專利名稱：尋源控制器的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及控制器，尤其涉及尋源控制器。
背景技術(shù)：
在供應(yīng)商選擇過程中，采購者向潛在供應(yīng)商發(fā)出報價請求(Request forQuotation，RFQ)，而供應(yīng)商則響應(yīng)以報價單。采購者通常向幾個潛在供應(yīng)商發(fā)送RFQ。然而，當(dāng)采購者尋源(source)，或挖掘潛在供應(yīng)商時，采購者可能不得不檢查它自己的聯(lián)系人，并且可能會嘗試通過因特網(wǎng)、企業(yè)對企業(yè)(B2B)尋源網(wǎng)站、或其它外部數(shù)據(jù)庫來發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)商。然后，在向所選擇的潛在供應(yīng)商發(fā)送RFQ之前，采購者通過電話、傳真和/或電子郵件聯(lián)系潛在供應(yīng)商，以便獲得一些關(guān)于潛在供應(yīng)商的一般信息。
在這種方法中，采購者必須檢查多個源以發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商。此外，這種方法使得采購者很難區(qū)分供應(yīng)商。采購者可以獲得關(guān)于多個供應(yīng)商的信息，但是采購者必須親自對供應(yīng)商進(jìn)行人工比較以確定哪個供應(yīng)商更能滿足他的需要。此外，采購者常常使用相同的標(biāo)準(zhǔn)來重復(fù)地搜索合適的供應(yīng)商。然而，現(xiàn)有的方法不允許對尋源標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動重新利用。用戶在每次搜索供應(yīng)商時，不得不重復(fù)手動收集潛在供應(yīng)商列表、獲得關(guān)于潛在供應(yīng)商的一般信息以及比較供應(yīng)商的過程。
因此，期望提出一種用來獲得關(guān)于潛在供應(yīng)商的信息、分析所獲得信息并提供供應(yīng)商的級別(ranking)以幫助采購者做出決定的方法和系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種用于搜索商業(yè)伙伴的方法，包括將對于商業(yè)伙伴的可能的搜索要求分成多個類別；將所述分類的搜索要求提供給用戶；響應(yīng)于用戶的所述搜索要求的輸入，向存儲商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)的內(nèi)部信息資源和存儲商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)的外部信息資源發(fā)送搜索請求；
接收作為對所述搜索請求的響應(yīng)的關(guān)于商業(yè)伙伴的信息；并且根據(jù)所述分類的搜索要求對所述響應(yīng)進(jìn)行分類。
本發(fā)明還提供一種尋源交換機(jī)，包括業(yè)務(wù)配置面板(business configure panel)，用于將對于商業(yè)伙伴的搜索要求分成多個類別、用于將所述分類的搜索要求提供給用戶、并用于接收所述用戶的搜索要求；尋源觸發(fā)器，用于向至少一個內(nèi)部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求，并且向至少一個外部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求；以及數(shù)據(jù)分析單元，用于以與對搜索要求進(jìn)行分類基本相同的方法來對來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)進(jìn)行分類。
本發(fā)明還提供一種尋源控制器，包括尋源交換機(jī)，包括業(yè)務(wù)配置面板，用于將對于商業(yè)伙伴的搜索要求分成多個類別，用于將所述分類的搜索要求提供給用戶，并用于接收所述用戶的搜索要求；尋源觸發(fā)器，用于向至少一個內(nèi)部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求，并且向至少一個外部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求；以及數(shù)據(jù)分析單元，用于以與對所述搜索要求進(jìn)行分類基本相同的方法來對來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)進(jìn)行分類；用于向商業(yè)伙伴發(fā)送報價請求的模塊。


圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的用于尋源潛在供應(yīng)商的系統(tǒng)。
圖2A示出了示例性的由根據(jù)本發(fā)明實施例的業(yè)務(wù)配置面板所提供的圖形用戶接口(GUI)。
圖2B示出了示例性的由根據(jù)本發(fā)明實施例的業(yè)務(wù)配置面板所提供的示例性的圖形用戶接口。
圖2C示出了示例性的由根據(jù)本發(fā)明實施例的業(yè)務(wù)配置面板所提供的示例性的圖形用戶接口。
圖2D示出了示例性的由根據(jù)本發(fā)明實施例的業(yè)務(wù)配置面板所提供的示例性的圖形用戶接口。
圖3A示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的示例性函數(shù)曲線，其表示供應(yīng)商對于采購者的價格要求的響應(yīng)。
圖3B示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的示例性函數(shù)曲線，其表示供應(yīng)商對于采購者的產(chǎn)品交付期(lead time)要求的響應(yīng)。
圖3C示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的示例性函數(shù)曲線，其表示供應(yīng)商對于采購者的質(zhì)量要求的響應(yīng)。
圖3D示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的示例性函數(shù)曲線，其表示供應(yīng)商對于采購者的付款期限要求的響應(yīng)。
圖3E示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的示例性函數(shù)曲線，其表示供應(yīng)商對于采購者的INCO術(shù)語(internationally accepted commercial terms，國際通用貿(mào)易術(shù)語)要求的響應(yīng)。
圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于計算供應(yīng)商級別的流程圖。
具體實施例方式
本發(fā)明的實施例提供了一種尋源引擎控制器，用來提高供應(yīng)商選擇效率。該尋源引擎控制器可以是中間件，用于整合(integrate)來自不同網(wǎng)站的信息、用戶數(shù)據(jù)庫信息以及來自供應(yīng)商的實時信息，并相應(yīng)地向用戶推薦供應(yīng)商。應(yīng)當(dāng)理解的是所述供應(yīng)商包括服務(wù)供應(yīng)商和產(chǎn)品供應(yīng)商兩者。
本發(fā)明的實施例提供了一種尋源引擎控制器，其通過預(yù)定義的尋源標(biāo)準(zhǔn)從因特網(wǎng)和本地數(shù)據(jù)服務(wù)器兩者搜索潛在供應(yīng)商信息。為了進(jìn)一步區(qū)分供應(yīng)商，從而提高供應(yīng)商選擇效率，該尋源引擎控制器可以向采購者提供供應(yīng)商評估(appraisal)以作為決策支持。該尋源引擎控制器將其供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)與采購者的尋源標(biāo)準(zhǔn)整合，通過與采購者設(shè)定其供應(yīng)商要求相同的方式對所收集的信息進(jìn)行分類。該尋源控制器可以在每次搜索之后使因特網(wǎng)尋源結(jié)果與本地數(shù)據(jù)服務(wù)器同步，從而及時更新本地數(shù)據(jù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)，并且，所述尋源標(biāo)準(zhǔn)可以被重復(fù)用于決策支持。當(dāng)采購者定義了標(biāo)準(zhǔn)并點擊尋源按鈕時，尋源引擎控制器可以根據(jù)它的供應(yīng)商評估的級別和來自第三方網(wǎng)站的級別兩者來評價潛在供應(yīng)商。為了避免重復(fù)計算不同來源的供應(yīng)商，尋源引擎控制器可以啟動供應(yīng)商識別代理來識別每個供應(yīng)商。
圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實施例用于尋源潛在供應(yīng)商的系統(tǒng)。方框101表示尋源引擎控制器100中的智能尋源交換機(jī)(switch)101。該智能尋源交換機(jī)101從采購者接收對于供應(yīng)商的要求，從內(nèi)部供應(yīng)商主數(shù)據(jù)庫104和外部資源105、106、107獲得供應(yīng)商信息，以與對來自采購者的要求進(jìn)行分類基本相同的方式對所獲得的供應(yīng)商信息進(jìn)行分類，并計算潛在供應(yīng)商的級別以便向采購者提供決策支持。然后，用戶可以根據(jù)由智能尋源交換機(jī)101提供的供應(yīng)商級別來向供應(yīng)商發(fā)送RFQ，或者智能尋源交換機(jī)可以自動觸發(fā)RFQ。
在其它的實施例中，業(yè)務(wù)配置面板1011接收采購者對于供應(yīng)商的要求標(biāo)準(zhǔn)。對于供應(yīng)商可能的要求可以被分類，并作為可以從其中進(jìn)行選擇的選項通過GUI提供給采購者。
例如，采購者正在尋找制藥商。如圖2A所示，業(yè)務(wù)配置面板1011呈現(xiàn)第一GUI，在其中采購者可以例如通過手動輸入或從菜單或列表中選擇來指示他所在的國家。采購者還可以輸入他的公司所涉及的行業(yè)分部。然后，業(yè)務(wù)配置面板1011響應(yīng)于采購者向第一GUI的輸入來向采購者呈現(xiàn)用于對供應(yīng)商的具體要求的第二GUI。
具體要求可以被分成幾個類別。例如，具體要求可以被分成三類別特殊要求、定制(customized)要求和標(biāo)準(zhǔn)要求。在一個實施例中，行業(yè)特殊要求可以作為特殊要求，表現(xiàn)為由業(yè)務(wù)配置面板提供的選項，或者也可以作為特殊或定制要求由采購者輸入。標(biāo)準(zhǔn)要求適用于所有行業(yè)。
在本例中，由于采購者正在調(diào)查制藥行業(yè)分部，因此在第二GUI中提供的選項與藥品制造相關(guān)。例如，在圖2B中，在特殊要求子類中，除了向采購者提供可能對供應(yīng)商要求的各種選項(例如，供應(yīng)商具有對外貿(mào)易許可、通過了ISO-9000質(zhì)量認(rèn)證、提供免費(fèi)樣品、是原始生產(chǎn)商)之外，業(yè)務(wù)配置面板還可以允許采購者要求供應(yīng)商已被食品和藥品管理局(FDA)批準(zhǔn)、具有藥品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范(GMP)認(rèn)證，并且/或者具有藥品經(jīng)營質(zhì)量管理(GSP)認(rèn)證。在定制要求子類中，業(yè)務(wù)配置面板還可以向采購者提供要求供應(yīng)商具有中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GAP)認(rèn)證或其它認(rèn)證的選項。可以向采購者提供各種輸入風(fēng)格的選項。例如，采購者可以通過具有復(fù)選框的GUI輸入要求，或者可以手動鍵盤輸入等。這種手動鍵盤輸入可以用于采購者的特殊需要的選項，比如說供應(yīng)商位于特定地理區(qū)域內(nèi)。
本發(fā)明的業(yè)務(wù)配置面板編輯(compile)在不同行業(yè)中典型使用的采購者尋源要求，并根據(jù)采購者的行業(yè)將那些典型使用的采購者尋源要求作為選項提供給采購者，從而有效地協(xié)助采購者設(shè)定他的搜索要求。在上述例子中，由于采購者是藥品制造行業(yè)，因此業(yè)務(wù)配置面板所提供的選項涉及藥品制造，例如，經(jīng)過FDA許可?；蛘?，如果采購者是汽車行業(yè)，則提供給采購者的選項將涉及汽車行業(yè)，例如，TS16949質(zhì)量認(rèn)證。
對于特殊要求和/或定制要求，采購者可以將要求設(shè)置為必需要求或可選要求。如果要求被設(shè)置為必需要求，但供應(yīng)商不滿足該必需要求，則該供應(yīng)商將被智能尋源交換機(jī)自動拒絕。
圖2C示出了一個示例實施例，其中，標(biāo)準(zhǔn)要求的類別被分成四個示例性的子類是/否子類、可比性(comparability)子類、范圍子類和評分(score)子類。在是/否子類中，業(yè)務(wù)配置面板向采購者提供用來要求供應(yīng)商具有例如ISO認(rèn)證、或售后服務(wù)的選項。在可比性子類中，業(yè)務(wù)配置面板向采購者提供有關(guān)例如采購者是否對具有類似名稱的產(chǎn)品/服務(wù)和/或類似產(chǎn)品/服務(wù)類別中的產(chǎn)品/服務(wù)感興趣的選項。例如，如果產(chǎn)品名稱具有四個詞，而采購者對具有類似名稱的產(chǎn)品感興趣，則其名稱與所述四個詞中的三個匹配的產(chǎn)品也會被呈現(xiàn)給采購者。在范圍子類和評分子類中，采購者可以輸入采購者正在考慮的因素，包括例如價格、產(chǎn)品交付期、質(zhì)量、付款期限(payment term)、和/或INCO術(shù)語。范圍子類允許連續(xù)的字符，例如價格或產(chǎn)品交付期。評分子類允許離散的(discrete)特性，例如付款期限。
這里所呈現(xiàn)的要求的分類、類別和子類僅僅是一些示例實施例。可以通過一個或多個GUI呈現(xiàn)不同數(shù)量的要求的類別和/或子類。
在本發(fā)明的實施例中，智能尋源交換機(jī)構(gòu)造關(guān)于供應(yīng)商的可能要求的集合，對所述可能的要求進(jìn)行分類，并通過一個或多個GUI將經(jīng)過分類的要求提供給采購者。此外，或者可選擇地，采購者還可以向GUI輸入任何期望的要求?；蛘撸悄軐ぴ唇粨Q機(jī)可以根據(jù)例如與采購者相關(guān)聯(lián)的因素來確認(rèn)采購者期望的對于供應(yīng)商的要求。這些因素可以包括采購者的業(yè)務(wù)、搜索詞等。或者，所述因素可以包括諸如年份的時間(the time of year)等的外部考慮因素。在另外的實施例中，可以以與對采購者的要求進(jìn)行分類基本相同的方式來對智能尋源交換機(jī)從內(nèi)部和外部資源收集的信息進(jìn)行分類。換言之，舉例來說，業(yè)務(wù)配置面板提供在采購者與智能尋源控制器100之間的翻譯服務(wù)；該翻譯服務(wù)將采購者的要求翻譯成智能尋源控制器可理解的語言。
在另一個實施例中，采購者可以遵循由業(yè)務(wù)配置面板所提供的集合和分類，并且/或者根據(jù)他的企業(yè)要求親自修訂CUI和每個GUI中的要求。
智能尋源交換機(jī)101可以存儲采購者的搜索標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)采購者打開GUI以輸入他的搜索標(biāo)準(zhǔn)時，GUI上的默認(rèn)值是上次搜索時采購者使用過的搜索標(biāo)準(zhǔn)。智能尋源交換機(jī)101還可以重復(fù)地、有規(guī)律地、自動地使用所保存的搜索標(biāo)準(zhǔn)來搜索供應(yīng)商，并且可以將搜索結(jié)果保存到供應(yīng)商主數(shù)據(jù)中，以便為以后的搜索提供信息。
在另外的實施例中，為了獲得更加精確地滿足采購者需求的信息，業(yè)務(wù)配置面板可以呈現(xiàn)另一個GUI，以允許采購者為每個要求賦予加權(quán)等級α。圖2D示出了示例的GUI。
加權(quán)等級(weighting level)α可以由采購者或者智能尋源控制器100設(shè)置。例如，-如果要求非常重要，則α＝4；-如果要求的重要性為高，則α＝3；-如果要求的重要性為中，則α＝2；-如果要求的重要性為低，則α＝1；-如果要求根本不重要，則α＝0；這樣，如果例如價格是重要因素，則采購者可以將“價格”的加權(quán)等級設(shè)置為“4”。并且/或者，如果產(chǎn)品交付期(或任何其它因素)是重要因素，則購買可以將“產(chǎn)品交付期”的加權(quán)等級設(shè)置為“4”。如果采購者對于付款期限或INCO術(shù)語不是特別嚴(yán)格，則采購者可以將它們之一或兩者的加權(quán)等級設(shè)置為“2”或“1”。
在另一個實施例中，業(yè)務(wù)配置面板自動保存由采購者設(shè)置的不同要求的加權(quán)等級。因此，在本實施例中，加權(quán)等級GUI上的默認(rèn)顯示是在上次搜索供應(yīng)商時由采購者設(shè)置的加權(quán)等級。如果采購者改變?nèi)魏渭訖?quán)等級，則在下一次搜索供應(yīng)商時新的加權(quán)等級將作為默認(rèn)加權(quán)等級被示出。在另一個實施例中，企業(yè)設(shè)置面板保存為特定數(shù)目的在前搜索設(shè)置的加權(quán)等級，并允許采購者選擇之前使用的加權(quán)等級設(shè)置之一。這種選擇可以通過在GUI上點擊按鈕、選取選擇框、或鍵盤輸入“選擇用過的加權(quán)”或其它由系統(tǒng)定義和/或確認(rèn)的類似的項(term)來完成。在另一個實施例中，采購者可以向該GUI添加新的要求并通過在GUI上點擊按鈕、選取選擇框、或鍵盤輸入“更多加權(quán)(Weight More)”或由系統(tǒng)定義和/或確認(rèn)的其它類似的項來為它們設(shè)置加權(quán)等級。
在另一個實施例中，業(yè)務(wù)配置面板1101提供搜索的目標(biāo)。尋源觸發(fā)器1012從業(yè)務(wù)配置面板接收采購者對供應(yīng)商的要求，并且通過向多個外部資源和內(nèi)部資源發(fā)送搜索請求來開始搜索滿足要求的供應(yīng)商。
尋源觸發(fā)器1012向供應(yīng)商主數(shù)據(jù)104發(fā)送搜索請求，該供應(yīng)商主數(shù)據(jù)104存儲之前搜索時的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果和級別。供應(yīng)商主數(shù)據(jù)可以包括潛在供應(yīng)商列表、價格列表、材料列表、和/或交易歷史。供應(yīng)商主數(shù)據(jù)還可以包括來自第三方的有關(guān)供應(yīng)商的評估、評價、報告和評分。采購者或采購者的公司可以編輯供應(yīng)商主數(shù)據(jù)。每次智能尋源交換機(jī)完成搜索，搜索標(biāo)準(zhǔn)、評估和供應(yīng)商級別都被發(fā)送到供應(yīng)商主數(shù)據(jù)。此外，智能尋源交換機(jī)可以被配置成保存對于供應(yīng)商的要求，有規(guī)律地向外部和內(nèi)部源發(fā)送請求，并根據(jù)搜索結(jié)果更新供應(yīng)商主數(shù)據(jù)。
在另一個實施例中，尋源觸發(fā)器1012向企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)站105發(fā)送請求以收集供應(yīng)商信息。通常，B2B網(wǎng)站提供關(guān)于供應(yīng)商、供應(yīng)商的產(chǎn)品、供應(yīng)商具有什么認(rèn)證等的信息。
尋源觸發(fā)器1012可以向企業(yè)對客戶(B2C)網(wǎng)站發(fā)送請求，B2C網(wǎng)站以對客戶更加友好的方式提供關(guān)于供應(yīng)商的產(chǎn)品、它們的價格、付款期限、送貨期限和退貨策略(return policy)的信息。
一些網(wǎng)站可以提供關(guān)于多于一個供應(yīng)商的產(chǎn)品信息，邀請客戶對它們在在線商店的購物經(jīng)驗進(jìn)行評價，并提供產(chǎn)品和供應(yīng)商的級別。尋源觸發(fā)器1012可以被配置成向這種網(wǎng)站發(fā)送請求，并收集評價信息和級別信息。
尋源觸發(fā)器1012可以向搜索引擎網(wǎng)站106發(fā)送搜索請求，以收集與采購者相關(guān)的信息。例如，如果采購者正在尋找通過了ISO-9000認(rèn)證并具有GAP認(rèn)證的藥品制造商，因特網(wǎng)引擎搜索可以用來提供具有詞“ISO 9000”和“GAP認(rèn)證”的網(wǎng)站列表。
尋源觸發(fā)器1012收集和/或比較來自供應(yīng)商網(wǎng)站的供應(yīng)商的客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management，CRM)信息和/或表現(xiàn)。尋源觸發(fā)器1012還可以從供應(yīng)商主數(shù)據(jù)104獲得潛在供應(yīng)商列表并向多個供應(yīng)商發(fā)送搜索請求以得到它們的實時響應(yīng)。
在一個實施例中，尋源觸發(fā)器1012經(jīng)由網(wǎng)站交換器來發(fā)送請求，網(wǎng)站交換器(exchanger)提供企業(yè)服務(wù)儲存庫、主數(shù)據(jù)管理和目錄聯(lián)系管理。
響應(yīng)于所述請求，外部和內(nèi)部資源向數(shù)據(jù)接收器1013返回信息。在一個實施例中，通過網(wǎng)站交換器來返回信息。
然后，數(shù)據(jù)分析單元1014對從外部和內(nèi)部資源收集的信息對應(yīng)于來自購買者要求的類別和子類進(jìn)行分類，從而使得所收集的信息可以逐項地與來自采購者的要求進(jìn)行比較。對于必需要求、可選要求和是/否要求，數(shù)據(jù)分析單元1014找出供應(yīng)商是否具有所要求的認(rèn)證或服務(wù)。對于范圍子類和評分子類，采購者可以根據(jù)其偏好來定義特定類型要求的函數(shù)曲線，并通過采購者的目標(biāo)與供應(yīng)商的響應(yīng)各自在該函數(shù)曲線中的位置來對它們進(jìn)行比較。
為了避免重復(fù)計算同一供應(yīng)商，數(shù)據(jù)分析單元1014通過例如它們的名稱、電話號碼、傳真號碼、和/或地址的任意組合來定義供應(yīng)商，并向每個供應(yīng)商分配供應(yīng)商ID。
在另一個實施例中，如果對供應(yīng)商的要求是必需要求，而供應(yīng)商不滿足該要求，則該供應(yīng)商將被自動拒絕。例如，采購者的必需要求之一是供應(yīng)商必需經(jīng)過FDA批準(zhǔn)。任何未經(jīng)FDA批準(zhǔn)的供應(yīng)商都將被自動拒絕。
智能尋源交換機(jī)將所收集的信息與一些要求進(jìn)行數(shù)學(xué)上的比較。在一個實施例中，數(shù)據(jù)分析單元設(shè)置將來自供應(yīng)商的最佳響應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)設(shè)置為10，將來自供應(yīng)商的最差相應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)設(shè)置為0，最佳響應(yīng)與最差響應(yīng)之間的間隔進(jìn)行等分，并根據(jù)其它響應(yīng)在該間隔中的位置來將評定分?jǐn)?shù)9至1賦予這些響應(yīng)。
例如，對于是/否子類，如果供應(yīng)商滿足采購者的要求，則得到評定分?jǐn)?shù)10。否則，得到評定分?jǐn)?shù)0。例如，對于可比性子類，供應(yīng)商的響應(yīng)與采購者的要求越相似，分?jǐn)?shù)就越高。
對于范圍子類，使用函數(shù)曲線來設(shè)置評定分?jǐn)?shù)。在圖3A所示的實施例中，采購者使用余切函數(shù)曲線來定義要求“價格”(x軸)與評定分?jǐn)?shù)(y軸)之間的關(guān)系，將評定分?jǐn)?shù)0賦予最高價格，并將評定分?jǐn)?shù)10賦予最低價格。來自供應(yīng)商的價格根據(jù)其在該函數(shù)曲線中的位置而近似地得到0到10之間的評定分?jǐn)?shù)。在圖3B所示的實施例中，采購者使用反比函數(shù)曲線來定義要求“產(chǎn)品交付期”(x軸)與評定分?jǐn)?shù)(y軸)之間的關(guān)系，將評定分?jǐn)?shù)10賦予最短產(chǎn)品交付期，并且將評定分?jǐn)?shù)0賦予最長產(chǎn)品交付期。每個來自供應(yīng)商的產(chǎn)品交付期都根據(jù)它們在函數(shù)曲線中的位置近似地獲得10到0之間的評定分?jǐn)?shù)。在圖3C所示的實施例中，采購者使用拋物線函數(shù)曲線來定義要求“質(zhì)量”(x軸)與評定分?jǐn)?shù)(y軸)之間的關(guān)系，將最佳質(zhì)量和最差質(zhì)量兩者都賦予評定分?jǐn)?shù)0，并將評定分?jǐn)?shù)10賦予目標(biāo)質(zhì)量。每個來自供應(yīng)商的關(guān)于質(zhì)量的響應(yīng)都根據(jù)其在函數(shù)曲線中的位置獲得0到10之間的評定分?jǐn)?shù)。
圖3D示出了付款期限，其中x軸是付款期限的天數(shù)。采購者可以通過根據(jù)其偏好向可接受的支付條款賦予評定分?jǐn)?shù)來定義函數(shù)曲線，付款期限越長，評定分?jǐn)?shù)越高。每個來自供應(yīng)商的響應(yīng)根據(jù)其在函數(shù)曲線中的位置獲得評定分?jǐn)?shù)。
類似地，圖3E用于INCO術(shù)語，x軸是不同的INCO術(shù)語。采購者可以通過根據(jù)其偏好向可接受的INCO術(shù)語賦予評定分?jǐn)?shù)來定義函數(shù)曲線。他越喜歡INCO術(shù)語，該INCO術(shù)語的分?jǐn)?shù)越高。每個供應(yīng)商響應(yīng)根據(jù)其在該函數(shù)曲線中的位置獲得評定分?jǐn)?shù)。
在獲得來自供應(yīng)商的對每個采購者要求的響應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)之后，數(shù)據(jù)分析單元例如利用如下公式來計算每個供應(yīng)商的級別R=(Σ(RS*α)2)]]>其中，R表示級別，RS表示評定分?jǐn)?shù)，α是加權(quán)等級。
例如，采購者的要求包括-具有ISO認(rèn)證，加權(quán)等級3；-價格最低，加權(quán)等級3；-產(chǎn)品交付期短，加權(quán)等級4；以及-付款期限長，加權(quán)等級2。
如果第一供應(yīng)商具有ISO認(rèn)證，獲得對于價格的評定分?jǐn)?shù)為6、對于產(chǎn)品交付期的評定分?jǐn)?shù)為8、以及對于付款期限的評定分?jǐn)?shù)為5，則其級別為(10×3)2+(6×3)2+(8×4)2+(5×2)2=48.46]]>第二供應(yīng)商不具有ISO認(rèn)證，獲得對于價格的評定分?jǐn)?shù)為8、對于產(chǎn)品交付期的評定分?jǐn)?shù)為7，以及對于付款期限的評定分?jǐn)?shù)為9，則其級別為(0×3)2+(8×3)2+(7×4)2+(9×2)2=41.04]]>這樣，在這個例子中，第一供應(yīng)商獲得了比第二供應(yīng)商更高的級別，從而在推薦給采購者的供應(yīng)商列表中處于更令人滿意(favorable)的位置。
圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施例用于計算供應(yīng)商的級別的流程圖。在401，數(shù)據(jù)分析單元1014接收采購者的要求(包括每個要求的加權(quán)等級)和供應(yīng)商對于每個要求的響應(yīng)。
在402，數(shù)據(jù)分析單元1014計算來自每個供應(yīng)商的每個響應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)。對于特殊要求和定制要求，如果要求是必需的但供應(yīng)商不滿足該要求，則該供應(yīng)商直接被拒絕。對于是/否子類中的要求，如果供應(yīng)商滿足，則將獲得評定分?jǐn)?shù)10，如果不滿足，則將獲得評定分?jǐn)?shù)0。對于可比性子類中的要求，供應(yīng)商的響應(yīng)與要求越接近，則評定分?jǐn)?shù)越高。對于范圍和評分子類中的要求，響應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)與其在采購者定義的函數(shù)曲線上的位置相對應(yīng)。
在403，數(shù)據(jù)分析單元1014利用供應(yīng)商對于每個采購者請求的響應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)和加權(quán)等級來計算供應(yīng)商的級別。
在圖1中，數(shù)據(jù)分析單元將令人滿意的供應(yīng)商列表的級別提供給智能尋源交換機(jī)101的決策支持模塊1015，其將該供應(yīng)商的級別展示給采購者，或者將該級別存儲在存儲器中。
在RFQ發(fā)送器102，采購者從來自智能尋源交換機(jī)101的令人滿意的供應(yīng)商列表中選擇多個供應(yīng)商，并向這些供應(yīng)商發(fā)送RFQ?；蛘撸琑FQ發(fā)送器可以自動向來自智能尋源交換機(jī)的列表中的頂部的一些供應(yīng)商發(fā)送RFQ。
然后，系統(tǒng)同步器103將級別信息和相關(guān)的采購者要求發(fā)送到供應(yīng)商主數(shù)據(jù)以更新那里的數(shù)據(jù)。
盡管以上參照一些實施例描述了本發(fā)明，但是對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說，在本發(fā)明的范圍和精神之內(nèi)的變化將是顯而易見的。例如，盡管實施例是針對采購者和供應(yīng)商進(jìn)行描述的，但是本發(fā)明也可以用于搜索任何類型的商業(yè)伙伴。
權(quán)利要求
1.一種用于搜索商業(yè)伙伴的方法，包括將對于商業(yè)伙伴的可能的搜索要求分成多個類別；將所述分類的搜索要求提供給用戶；響應(yīng)于用戶的所述搜索要求的輸入，向存儲商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)的內(nèi)部信息資源和存儲商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)的外部信息資源發(fā)送搜索請求；接收作為對所述搜索請求的響應(yīng)的關(guān)于商業(yè)伙伴的信息；并且根據(jù)所述分類的搜索要求對所述響應(yīng)進(jìn)行分類。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括保存所述用戶的搜索請求，并且提供所述保存的搜索請求以作為另一個搜索的默認(rèn)搜索請求。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括提供用于每個搜索請求的加權(quán)等級。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其中，在圖形用戶接口接收所述加權(quán)等級。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，還包括保存所述接收的加權(quán)等級；以及提供所述保存的加權(quán)等級以用于另一個搜索。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括向來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)分配評定分?jǐn)?shù)。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其中，如果所述響應(yīng)滿足第一類要求，則其被分配以最高評定分?jǐn)?shù)，但如果它不滿足該第一類要求，則被分配以最低評定分?jǐn)?shù)。
8.如權(quán)利要求6所述的方法，其中，來自多個商業(yè)伙伴的對于第二類要求的響應(yīng)構(gòu)成連續(xù)曲線，并且根據(jù)響應(yīng)在該連續(xù)曲線中的位置來向該響應(yīng)分配評定分?jǐn)?shù)。
9.如權(quán)利要求6所述的方法，其中，來自多個商業(yè)伙伴的對于第三類要求的響應(yīng)是離散的點，并且評定分?jǐn)?shù)被分配給每一個所述離散的點。
10.如權(quán)利要求3所述的方法，還包括向來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)分配評定分?jǐn)?shù)。
11.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括計算商業(yè)伙伴的級別。
12.如權(quán)利要求10所述的方法，還包括利用所述加權(quán)等級和評定分?jǐn)?shù)來計算商業(yè)伙伴的級別。
13.如權(quán)利要求12所述的方法，其中，利用如下公式來計算所述級別R=(Σ(RS*α)2)]]>其中，R表示商業(yè)伙伴的級別，RS表示來自該商業(yè)伙伴的對于搜索要求的響應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)，而α表示該搜索要求的加權(quán)等級。
14.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括提供令人滿意的商業(yè)伙伴的列表。
15.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括提供圖形用戶接口以允許用戶定制所述搜索要求。
16.如權(quán)利要去1所述的方法，其中，至少一個內(nèi)部資源是主數(shù)據(jù)庫。
17.如權(quán)利要求16所述的方法，其中，所述主數(shù)據(jù)庫存儲潛在供應(yīng)商列表、價格列表、對商業(yè)伙伴的評估、以及第三方的商業(yè)伙伴級別中的至少一個。
18.如權(quán)利要求16所述的方法，其中，所述主數(shù)據(jù)庫在每次搜索商業(yè)伙伴之后被更新。
19.如權(quán)利要求18所述的方法，其中，所述搜索被自動發(fā)送。
20.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述外部資源是企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站。
21.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述外部資源是搜索引擎網(wǎng)站。
22.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述外部資源提供來自商業(yè)伙伴的實時響應(yīng)。
23.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述搜索要求包括必需要求，并且如果商業(yè)伙伴不滿足該必需要求則被拒絕。
24.一種尋源交換機(jī)，包括業(yè)務(wù)配置面板，用于將對于商業(yè)伙伴的搜索要求分成多個類別、用于將所述分類的搜索要求提供給用戶、并用于接收所述用戶的搜索要求；尋源觸發(fā)器，用于向至少一個內(nèi)部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求，并且向至少一個外部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求；以及數(shù)據(jù)分析單元，用于以與對搜索要求進(jìn)行分類基本相同的方法來對來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)進(jìn)行分類。
25.如權(quán)利要求24所述的尋源交換機(jī)，其中，所述業(yè)務(wù)配置面板保存所述用戶的搜索要求，并將所述保存的搜索要求用作另一個搜索的默認(rèn)搜索要求。
26.如權(quán)利要求24所述的尋源交換機(jī)，其中，所述業(yè)務(wù)配置面板從所述用戶接收對于每個搜索要求的加權(quán)等級。
27.如權(quán)利要求26所述的尋源交換機(jī)，其中，所述數(shù)據(jù)分析單元向來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)分配評定分?jǐn)?shù)。
28.如權(quán)利要求24所述的尋源交換機(jī)，其中，所述數(shù)據(jù)分析單元計算商業(yè)伙伴的級別。
29.如權(quán)利要求28所述的尋源交換機(jī)，還包括決策支持模塊，用于根據(jù)商業(yè)伙伴的級別來提供令人滿意的商業(yè)伙伴的列表。
30.如權(quán)利要求24所述的尋源交換機(jī)，其中，所述業(yè)務(wù)配置面板提供圖形用戶接口以允許用戶定制所述搜索要求。
31.如權(quán)利要求24所述的尋源交換機(jī)，還包括連接到至少一個內(nèi)部資源和至少一個外部資源的數(shù)據(jù)接收機(jī)。
32.如權(quán)利要求31所述的尋源交換機(jī)，其中，所述數(shù)據(jù)接收機(jī)連接到主數(shù)據(jù)庫。
33.一種尋源控制器，包括尋源交換機(jī)，包括業(yè)務(wù)配置面板，用于將對于商業(yè)伙伴的搜索要求分成多個類別，用于將所述分類的搜索要求提供給用戶，并用于接收所述用戶的搜索要求；尋源觸發(fā)器，用于向至少一個內(nèi)部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求，并且向至少一個外部信息資源發(fā)送對于商業(yè)伙伴的搜索請求；以及數(shù)據(jù)分析單元，用于以與對所述搜索要求進(jìn)行分類基本相同的方法來對來自商業(yè)伙伴的響應(yīng)進(jìn)行分類；以及用于向商業(yè)伙伴發(fā)送報價請求的模塊。
34.如權(quán)利要求33所述的尋源交換機(jī)，還包括數(shù)據(jù)同步器，用于更新所述內(nèi)部數(shù)據(jù)資源。
全文摘要
一種智能尋源控制器，用于從諸如因特網(wǎng)的外部源和諸如本地數(shù)據(jù)服務(wù)器的內(nèi)部源尋源潛在供應(yīng)商。該智能尋源引擎控制器向采購者提供供應(yīng)商評估以作為決策支持。該智能尋源控制器整合它的供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)和采購者的尋源標(biāo)準(zhǔn)，并以采購者設(shè)定其對于銷售商的要求相同的方式來對所收集的信息進(jìn)行分類。在每次搜索之后，該智能尋源控制器將因特網(wǎng)尋源結(jié)果與本地數(shù)據(jù)服務(wù)器同步以及時更新本地數(shù)據(jù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)，并且尋源標(biāo)準(zhǔn)可以在將來重復(fù)用于決策支持。
文檔編號G06Q30/00GK101046823SQ20071009211
公開日2007年10月3日 申請日期2007年4月2日 優(yōu)先權(quán)日2006年3月31日
發(fā)明者陳小軍, 陳方寧, 張征翔, 徐天, 熊潔 申請人:Sap股份公司