專利名稱：用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般地涉及定位專家，更具體地說(shuō)，本發(fā)明涉及在協(xié)作會(huì)話期 間定位專家。
背景技術(shù)：
用于與雇員、供應(yīng)商和客戶進(jìn)行通信的基于因特網(wǎng)或基于web的協(xié)作 會(huì)話的使用日益增長(zhǎng)。在這些協(xié)作會(huì)話期間，通常在多個(gè)參與者之間交換 信息。這種所交換的信息可以包括音頻、圖形和/或文本信息。
諸如Friendster、 Linkedln和Spooke之類的用于便利各社區(qū)成員之間 的聯(lián)系的社交網(wǎng)絡(luò)的使用也日益增長(zhǎng)。

發(fā)明內(nèi)容
在一個(gè)實(shí)施例中，方法和裝置包括在協(xié)作會(huì)話期間請(qǐng)求專家；確定 協(xié)作會(huì)話的主題；檢測(cè)用于充當(dāng)專家的潛在參與者；以及邀請(qǐng)?jiān)摑撛趨⑴c 者加入?yún)f(xié)作會(huì)話。


結(jié)合于本文中并構(gòu)成其一部分的附示并說(shuō)明了用于在協(xié)作會(huì)話期 間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施例。在附圖中，
圖1是圖示出用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置所實(shí)現(xiàn)于的 環(huán)境的示圖2是圖示出用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置所實(shí)現(xiàn)于的 一個(gè)實(shí)施例的簡(jiǎn)化框圖3是圖示出與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí) 施例相符的系統(tǒng)的簡(jiǎn)化框圖； 圖4是圖示出與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí) 施例相符的系統(tǒng)的簡(jiǎn)化框圖5是圖示出與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí) 施例相符的系統(tǒng)的簡(jiǎn)化框圖6是用于與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置一起使用的 示例性記錄；
圖7是與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施例相 符的流程圖8是與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施例相 符的流程圖；以及
圖9圖示出與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施 例相符的示例性截屏。
具體實(shí)施例方式
下面對(duì)用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的詳細(xì)描繪參考了 附圖。該詳細(xì)描述并非旨在限制用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝 置。相反，用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的范圍由所附權(quán)利 要求書和等同物限定。本領(lǐng)域技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到與本發(fā)明相符的許多其他 實(shí)現(xiàn)方式是可能的。
提到的設(shè)備包括由用戶使用的設(shè)備，例如臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算 機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理、視頻電話、有線電話、蜂窩電話以及能夠接收/發(fā)送電 子信號(hào)的設(shè)備。
提到的協(xié)作會(huì)話包括多個(gè)設(shè)備，其配置為查看由這些設(shè)備之一所提交 的內(nèi)容。例如，協(xié)作會(huì)話可以包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話線和/或因特網(wǎng)的數(shù)據(jù)會(huì) 議或視頻會(huì)議。另外，參與者之間的通信可以通過(guò)文本消息、音頻會(huì)議、 視頻會(huì)議、電子郵件、短消息服務(wù)，等等。
提到的參與者包括參與或者計(jì)劃參與協(xié)作會(huì)話的設(shè)備的用戶。 提到的呈獻(xiàn)者(presenter)包括共享與其他參與者所共享的內(nèi)容的參 與者。
提到的出席者(attendee)包括接收由另一參與者所共享的內(nèi)容的參與 者。出席者能夠查看呈獻(xiàn)者所提供的內(nèi)容。在一些實(shí)例中，出席者能夠修 改由呈獻(xiàn)者所共享的內(nèi)容。
在一個(gè)實(shí)施例中，用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置創(chuàng)建與 參與協(xié)作會(huì)話的每個(gè)用戶相關(guān)聯(lián)的資料(profile)，基于協(xié)作會(huì)話來(lái)更新 這些資料，基于協(xié)作會(huì)話的主題來(lái)搜索資料，并且/或者跟蹤一項(xiàng)資料相對(duì) 于其他資料的層次關(guān)系。
圖1是圖示出用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置所實(shí)現(xiàn)于的 環(huán)境的示圖。該環(huán)境包括電子設(shè)備110 (例如，諸如計(jì)算機(jī)、個(gè)人數(shù)字助 理等之類的配置為充當(dāng)客戶端設(shè)備的計(jì)算平臺(tái))、用戶接口 115、網(wǎng)絡(luò) 120 (例如，局域網(wǎng)、家庭網(wǎng)、因特網(wǎng))，以及服務(wù)器130 (例如，配置為 充當(dāng)服務(wù)器的計(jì)算平臺(tái))。
在一個(gè)實(shí)施例中，將一個(gè)或多個(gè)用戶接口 115組件與電子設(shè)備110整 合在一起(例如，小鍵盤和視頻顯示屏輸入和輸入接口在諸如個(gè)人數(shù)字助 理之類的同一殼體內(nèi))。在其他實(shí)施例中， 一個(gè)或多個(gè)用戶接口 115組件 (例如，鍵盤、諸如鼠標(biāo)、軌跡球之類的指點(diǎn)設(shè)備，等等)、麥克風(fēng)、揚(yáng) 聲器、顯示裝置、攝像機(jī)在物理上與電子設(shè)備110分離并且傳統(tǒng)地耦合到 電子設(shè)備110。在一個(gè)實(shí)施例中，用戶使用接口 115來(lái)訪問(wèn)和控制在經(jīng)由 網(wǎng)絡(luò)120耦合的電子設(shè)備110、服務(wù)器130或遠(yuǎn)程存儲(chǔ)設(shè)備(未示出)中 存儲(chǔ)的內(nèi)容和應(yīng)用。
根據(jù)本發(fā)明，下面的在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的實(shí)施例是由電子設(shè)備 110中、服務(wù)器130中的電子處理器執(zhí)行的，或者由電子設(shè)備110中和服 務(wù)器130中的處理器合作執(zhí)行的。雖然服務(wù)器130在圖1中被圖示為單個(gè) 計(jì)算平臺(tái)，但是其在其他實(shí)例中是充當(dāng)一個(gè)服務(wù)器的兩個(gè)或多個(gè)互連計(jì)算 平臺(tái)。
圖2是圖示出用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置所實(shí)現(xiàn)于的 示例性架構(gòu)的簡(jiǎn)化圖。該示例性架構(gòu)包括多個(gè)電子設(shè)備202、服務(wù)器設(shè)備 210和網(wǎng)絡(luò)201 ，網(wǎng)絡(luò)201將多個(gè)電子設(shè)備202連接到服務(wù)器210并將每個(gè) 電子設(shè)備202彼此相互連接。多個(gè)電子設(shè)備202被各自配置為包括諸如隨
機(jī)存取存儲(chǔ)器之類的耦合到電子處理器208的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)209。處理 器208執(zhí)行在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)209中存儲(chǔ)的程序指令。在一個(gè)實(shí)施例中， 唯一用戶經(jīng)由如參考圖l描述的接口 115來(lái)操作每個(gè)電子設(shè)備202。
服務(wù)器設(shè)備130包括耦合到計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)212的處理器211。在一 個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)器設(shè)備130耦合到一個(gè)或多個(gè)附加的外部或內(nèi)部設(shè)備， 例如(不限于)次級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)元件(例如數(shù)據(jù)庫(kù)240)。
在一個(gè)實(shí)例中，處理器208和211是由加利福尼亞州圣克拉拉的英特 爾公司制造的。在其他實(shí)例中，其他微處理器被使用。
在一個(gè)實(shí)施例中，多個(gè)客戶端設(shè)備202和服務(wù)器210包括用于擴(kuò)展動(dòng) 態(tài)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的指令。在一個(gè)實(shí)施例中，多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)209和 212部分地包含定制應(yīng)用。此外，多個(gè)客戶端設(shè)備202和服務(wù)器210被配 置為接收和發(fā)送與定制應(yīng)用一起使用的電子消息。類似地，網(wǎng)絡(luò)210被配 置為發(fā)送與定制應(yīng)用一起使用的電子消息。
一個(gè)或多個(gè)用戶應(yīng)用被存儲(chǔ)在介質(zhì)209中、介質(zhì)212中，或者單個(gè)用 戶應(yīng)用被部分地存儲(chǔ)在一個(gè)介質(zhì)209中并部分地存儲(chǔ)在介質(zhì)212中。在一 個(gè)實(shí)例中，如使用下述實(shí)施例確定的，基于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家，使 得所存儲(chǔ)的用戶應(yīng)用變得可定制，而不管其存儲(chǔ)位置。
在一個(gè)實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用協(xié)作會(huì)話來(lái)共享信息并在參與者之間 進(jìn)行通信。例如，協(xié)作會(huì)話被配置為提供多個(gè)參與者之間的實(shí)時(shí)通信。在 一個(gè)實(shí)施例中，在協(xié)作會(huì)話的參與者之間共享的內(nèi)容是在參與者之一的桌 面上顯示的內(nèi)容。
圖3圖示出系統(tǒng)300的一個(gè)實(shí)施例。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)300實(shí)現(xiàn) 在服務(wù)器130中。在另一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)300實(shí)現(xiàn)在電子設(shè)備110中。 在又一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)300實(shí)現(xiàn)在電子設(shè)備110和服務(wù)器130兩者中。
在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)300包括會(huì)議模塊310、應(yīng)用群組(grouping) 320、在線社區(qū)群組330、公司群組340和專業(yè)組織群組350。
在一個(gè)實(shí)施例中，會(huì)議模塊310與應(yīng)用群組320、在線社區(qū)群組 330、公司群組340和專業(yè)組織群組350通信。在一個(gè)實(shí)施例中，會(huì)議模 塊310協(xié)調(diào)應(yīng)用群組320、在線社區(qū)群組330、公司群組340和專業(yè)組織
群組350之中和之間的任務(wù)、請(qǐng)求和通信。
在一個(gè)實(shí)施例中，會(huì)議模塊310使得不同群組可以在每個(gè)群組中和跨 多個(gè)群組的用戶之間通信并保持協(xié)作會(huì)話。
在一個(gè)實(shí)施例中，會(huì)議模塊310檢測(cè)由群組之一內(nèi)的用戶之一使用的 內(nèi)容。在一個(gè)實(shí)施例中，聯(lián)系在多方之間的協(xié)作會(huì)話內(nèi)的多個(gè)設(shè)備來(lái)使用 內(nèi)容。例如，協(xié)作會(huì)話可以包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話線和/或因特網(wǎng)的數(shù)據(jù)會(huì)議 或視頻會(huì)議。
在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容是在協(xié)作會(huì)話中使用的文檔。在另一實(shí)施例 中，內(nèi)容是在協(xié)作會(huì)話中使用的視聽媒體。
在一個(gè)實(shí)施例中，會(huì)議模塊310監(jiān)視來(lái)自連接到參與協(xié)作會(huì)話的多個(gè) 設(shè)備的各種接口設(shè)備的輸入。這些各種接口設(shè)備包括鍵盤、指點(diǎn)設(shè)備、麥 克風(fēng)、電話、視頻攝像機(jī)，等等。
在一個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)用群組320包括與特定應(yīng)用有關(guān)的用戶。例如， 對(duì)特定應(yīng)用感興趣的多個(gè)用戶可以組成由應(yīng)用群組320表示的用戶組。
在一個(gè)實(shí)施例中，在線社區(qū)群組330包括與諸如Friendster或另一社 交網(wǎng)絡(luò)組之類的特定社區(qū)組有關(guān)的用戶。
在一個(gè)實(shí)施例中，公司群組340包括與特定公司有關(guān)的用戶。例如， 作為特定公司雇員的多個(gè)用戶彼此相互關(guān)聯(lián)并且由公司群組340表示。
在一個(gè)實(shí)施例中，專業(yè)組織群組350包括與特定專業(yè)組織有關(guān)的用 戶。例如，作為特定專業(yè)組織成員的多個(gè)用戶彼此相互關(guān)聯(lián)并且由專業(yè)組 織群組350表示。
圖3中的系統(tǒng)300是為了示例性目的而示出的，并且僅僅是用于在協(xié) 作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施例?？梢栽诓幻撾x用于擴(kuò)展 動(dòng)態(tài)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方法和裝置的范圍的情況下向系統(tǒng)300加入另外的模 塊。類似地，可以在不脫離用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的 范圍的情況下組合或刪除模塊。
圖4圖示出系統(tǒng)400的一個(gè)實(shí)施例。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)400便利 多方之間的協(xié)作會(huì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)400包括呈獻(xiàn)者設(shè)備410、 會(huì)議接口 420和出席者設(shè)備430。在一個(gè)實(shí)施例中，呈獻(xiàn)者設(shè)備410和出 席者設(shè)備430分別由呈獻(xiàn)者用戶和出席者用戶使用。
在一個(gè)實(shí)施例中，呈獻(xiàn)者設(shè)備410與出席者設(shè)備430共享內(nèi)容。在一 個(gè)實(shí)施例中，出席者設(shè)備340也與呈獻(xiàn)者設(shè)備410共享內(nèi)容。會(huì)議接口 420監(jiān)視呈獻(xiàn)者設(shè)備410和出席者設(shè)備430之間的通信。
圖5圖示出系統(tǒng)500的一個(gè)實(shí)施例。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)500實(shí)現(xiàn) 在服務(wù)器130中。在另一實(shí)施例中，系統(tǒng)500實(shí)現(xiàn)在電子設(shè)備110中。在 又一實(shí)施例中，系統(tǒng)500實(shí)現(xiàn)在電子設(shè)備110和服務(wù)器130兩者中。
在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)500包括接口模塊510、存儲(chǔ)模塊520、內(nèi)容 識(shí)別模塊530、資料管理器模塊540、控制模塊550、標(biāo)題識(shí)別模塊560、 出席者識(shí)別模塊570、安全管理器模塊580和評(píng)級(jí)管理器580。
在一個(gè)實(shí)施例中，控制模塊550與接口模塊510、存儲(chǔ)模塊520、內(nèi) 容識(shí)別模塊530、資料管理器模塊540、標(biāo)題識(shí)別模塊560、出席者識(shí)別模 塊570、安全管理器模塊580和評(píng)級(jí)管理器580通信。在一個(gè)實(shí)施例中， 控制模塊350協(xié)調(diào)在接口模塊510、存儲(chǔ)模塊520、內(nèi)容識(shí)別模塊530、資 料管理器模塊540、標(biāo)題識(shí)別模塊560、出席者識(shí)別模塊570、安全管理器 模塊580和評(píng)級(jí)管理器580之間的任務(wù)、請(qǐng)求和通信。
在一個(gè)實(shí)施例中，接口模塊510接收來(lái)自電子設(shè)備110之一的信號(hào)。 在一個(gè)實(shí)施例中，多個(gè)電子設(shè)備110正在參與協(xié)作會(huì)話。例如，系統(tǒng)500 監(jiān)視呈獻(xiàn)者設(shè)備410和出席者設(shè)備430之間的協(xié)作會(huì)話。在另一實(shí)施例 中，接口模塊510向電子設(shè)備110之一遞送信號(hào)。
在一個(gè)實(shí)施例中，接口模塊510監(jiān)視來(lái)自連接到正參與協(xié)作會(huì)話的多 個(gè)設(shè)備的各種接口設(shè)備的輸入。這些各種接口設(shè)備包括鍵盤、指點(diǎn)設(shè)備、 麥克風(fēng)、電話、視頻攝像機(jī)，等等。另外，接口模塊510還監(jiān)視協(xié)作會(huì)話 的參與者的身份、協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題以及在協(xié)作會(huì)話中交換的內(nèi)容。
在一個(gè)實(shí)施例中，存儲(chǔ)模塊520存儲(chǔ)一記錄，該記錄包括與參與協(xié)作 會(huì)話的每個(gè)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的屬性的列表。在圖6中的記錄600中示出了屬性 的示例性列表。
在另一實(shí)施例中，存儲(chǔ)模塊520存儲(chǔ)協(xié)作會(huì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，存 儲(chǔ)模塊520存儲(chǔ)在協(xié)作會(huì)話期間呈獻(xiàn)的內(nèi)容。在另一實(shí)施例中，存儲(chǔ)模塊
520存儲(chǔ)由協(xié)作會(huì)話的參與者產(chǎn)生的注釋和評(píng)論。
在另一實(shí)施例中，存儲(chǔ)模塊520存儲(chǔ)由評(píng)級(jí)管理器590產(chǎn)生的得分。
在一個(gè)實(shí)施例中，存儲(chǔ)每個(gè)用戶的得分值。
在一個(gè)實(shí)施例中，用戶中的一些是在主題范圍內(nèi)有專長(zhǎng)的主題專家。 在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容識(shí)別模塊530檢測(cè)由用戶聯(lián)系設(shè)備而使用的內(nèi)
容。在一個(gè)實(shí)施例中，聯(lián)系在多方之間的協(xié)作會(huì)話中的多個(gè)設(shè)備來(lái)使用內(nèi)
容。例如，協(xié)作會(huì)話可以包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話線和/或因特網(wǎng)的數(shù)據(jù)會(huì)議或
視頻會(huì)議。
在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容是在協(xié)作會(huì)話中使用的文檔。在另一實(shí)施例 中，內(nèi)容是在協(xié)作會(huì)話中使用的視聽媒體。
在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容識(shí)別模塊530檢測(cè)在呈獻(xiàn)者設(shè)備410和出席者 設(shè)備430之間交換的內(nèi)容。在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容是文本的。在另一實(shí)施 例中，內(nèi)容是音頻。在另一實(shí)施例中，內(nèi)容是圖形的。
在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容識(shí)別模塊530分析該內(nèi)容以識(shí)別關(guān)鍵字。在一 個(gè)實(shí)施例中，可以通過(guò)詞語(yǔ)的使用頻率來(lái)識(shí)別關(guān)鍵字。在另一實(shí)施例中， 可以通過(guò)相關(guān)詞語(yǔ)的上下文來(lái)識(shí)別關(guān)鍵字。例如，如果正在呈獻(xiàn)者設(shè)備 410和出席者設(shè)備430之間交換的內(nèi)容與計(jì)算機(jī)有關(guān)，那么諸如存儲(chǔ)器、 RAM和芯片之類的術(shù)語(yǔ)的頻繁使用可以在協(xié)作會(huì)話期間具有增大的重要 性。
在一個(gè)實(shí)施例中，資料管理器模塊540組織多項(xiàng)資料。在一個(gè)實(shí)施例 中，每項(xiàng)資料對(duì)應(yīng)于每個(gè)單獨(dú)用戶。在另一實(shí)施例中，每個(gè)單獨(dú)用戶可具 有多項(xiàng)資料。
在一個(gè)實(shí)施例中，資料描述相關(guān)用戶的屬性。例如，資料可以包括相 關(guān)用戶的感興趣區(qū)域。另外，資料還可以描述相關(guān)用戶所對(duì)應(yīng)的專長(zhǎng)范 圍。
在另一實(shí)施例中，資料還可以描述多個(gè)用戶之間的關(guān)系層次。例如， 資料還可以描述公司或組織內(nèi)的用戶的頭銜和等級(jí)。
在一個(gè)實(shí)施例中，標(biāo)題識(shí)別模塊560檢測(cè)標(biāo)題，這些標(biāo)題描述或標(biāo)記 協(xié)作會(huì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作會(huì)話具有描述協(xié)作會(huì)話的目的或內(nèi)容的
相應(yīng)標(biāo)題或描述。例如，特定協(xié)作會(huì)話可以具有標(biāo)題"郵件服務(wù)器維 護(hù)"。該特定協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題可以存儲(chǔ)在日程表系統(tǒng)中，日程表系統(tǒng)幫助 該特定協(xié)作會(huì)話的參與者跟蹤其各自的計(jì)劃。在一個(gè)實(shí)施例中，參與者識(shí)別模塊570檢測(cè)協(xié)作會(huì)話的參與者的身 份。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作會(huì)話具有計(jì)劃參與特定協(xié)作會(huì)話的計(jì)劃參與 者。另外，可能存在另外的或更少的加入特定協(xié)作會(huì)話的實(shí)際參與者。在一個(gè)實(shí)施例中，參與者識(shí)別模塊570針對(duì)特定協(xié)作會(huì)話來(lái)檢測(cè)計(jì)劃參與者 和實(shí)際參與者這兩者。在一個(gè)實(shí)施例中，參與者識(shí)別模塊570檢測(cè)協(xié)作會(huì)話的參與者的身 份。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作會(huì)話具有計(jì)劃參與特定協(xié)作會(huì)話的計(jì)劃參與 者。另外，可能存在另外的或更少的加入特定協(xié)作會(huì)話的實(shí)際參與者。在一個(gè)實(shí)施例中，參與者識(shí)別模塊570通過(guò)不同參與者的各自相關(guān)資 料來(lái)檢測(cè)這些參與者。在一個(gè)實(shí)施例中，安全管理器模塊580基于請(qǐng)求方的信息來(lái)控制對(duì)每 個(gè)用戶的資料的訪問(wèn)。例如，如果請(qǐng)求方被授權(quán)可以訪問(wèn)其他資料，那么 請(qǐng)求方可以搜索與諸如主題專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等之類的特定標(biāo)準(zhǔn)相匹配的資料。在一個(gè)實(shí)施例中，評(píng)級(jí)管理器模塊590基于請(qǐng)求和資料信息之間的匹 配對(duì)可用資料進(jìn)行排名和評(píng)級(jí)。例如，用戶可以請(qǐng)求搜索具有特定專業(yè)范 圍內(nèi)的專長(zhǎng)的其他用戶。評(píng)級(jí)管理器模塊590可以審查其他用戶的資料， 并且基于資料是否與用戶所請(qǐng)求的專業(yè)范圍相匹配來(lái)選擇相應(yīng)資料并對(duì)其 進(jìn)行排名。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)500基于所邀請(qǐng)的參與者來(lái)建議特定協(xié)作會(huì)話 的另外參與者。在另一實(shí)施例中，系統(tǒng)500基于特定協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題或題 目來(lái)建議該特定協(xié)作會(huì)話的另外參與者。圖5中的系統(tǒng)500是為了示例性目的而示出的，并且僅僅是用于在協(xié) 作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施例。在不脫離用于在協(xié)作會(huì) 話期間定位專家的方法和裝置的范圍的情況下，可以向系統(tǒng)300加入另外 的模塊。類似地，在不脫離用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的 范圍的情況下，可以組合或刪除模塊。 圖6圖示出用于與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置一起使用的示例性記錄600。在一個(gè)實(shí)施例中，記錄600圖示出與用戶所對(duì)應(yīng)的資料相關(guān)聯(lián)的示例性記錄。在一個(gè)實(shí)施例中，基于用戶在協(xié)作會(huì)話期間的 參與來(lái)發(fā)起與用戶相關(guān)聯(lián)的資料。另外，基于用戶在協(xié)作會(huì)話期間的參與 來(lái)更新和改進(jìn)與用戶相關(guān)聯(lián)的資料。在一個(gè)實(shí)施例中，存在多個(gè)記錄，使得每個(gè)記錄600與特定用戶所對(duì) 應(yīng)于的特定資料相關(guān)聯(lián)。在另一實(shí)施例中，多項(xiàng)資料與同一用戶相關(guān)聯(lián)， 并且每項(xiàng)資料由記錄600表示。在一個(gè)實(shí)施例中，記錄600包括如下區(qū)域?qū)ｉL(zhǎng)字段610、協(xié)作頻率 字段620、參與者歷史字段630、協(xié)作歷史字段640、層次字段650和同事 字段660。在一個(gè)實(shí)施例中，記錄600駐留在存儲(chǔ)模塊520中。在一個(gè)實(shí) 施例中，記錄600描述通過(guò)系統(tǒng)500檢測(cè)到的屬性。在一個(gè)實(shí)施例中，專長(zhǎng)字段610的區(qū)域包括與記錄600所對(duì)應(yīng)于的用 戶的專長(zhǎng)有關(guān)的信息。例如，用戶可能具有設(shè)計(jì)網(wǎng)站、編制數(shù)據(jù)庫(kù)、建造 房屋，等等。在一個(gè)實(shí)施例中，通過(guò)在協(xié)作會(huì)話期間交換的內(nèi)容并通過(guò)用 戶所參與的協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題來(lái)判定用戶的專長(zhǎng)范圍。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作頻率字段620包括與記錄600所關(guān)聯(lián)的用戶參 與協(xié)作會(huì)話的頻率有關(guān)的信息。例如，用戶可能已經(jīng)以一周四次的頻率出 席了協(xié)作會(huì)話。另外，協(xié)作頻率字段620還可以注意用戶是否曾是協(xié)作會(huì) 話的出席者或呈獻(xiàn)者的百分比。在一個(gè)實(shí)施例中，接口模塊510檢測(cè)協(xié)作 會(huì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，參與者歷史字段630包括包含與記錄600相關(guān)聯(lián)的 用戶的協(xié)作會(huì)話的參與者的身份。在一個(gè)實(shí)施例中，參與者識(shí)別模塊570 檢測(cè)協(xié)作會(huì)話的參與者。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作歷史字段640包括與記錄600相關(guān)聯(lián)的用戶所 參與的先前協(xié)作會(huì)話有關(guān)的信息。在一個(gè)實(shí)施例中，接口模塊510檢測(cè)協(xié) 作會(huì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，層次字段650包括與資料相對(duì)于其他資料的地位相 關(guān)的信息。例如，類似于在公司內(nèi)的組織圖表內(nèi)分類的人員，與記錄600
相關(guān)聯(lián)的資料可以與其他資料有關(guān)。在一個(gè)實(shí)例中，與記錄600相關(guān)聯(lián)的 資料可以管理40個(gè)其他人。因此，層次字段650將反映當(dāng)前資料與40項(xiàng) 其他資料相關(guān)聯(lián)，其中當(dāng)前資料將可以訪問(wèn)其他資料。在一個(gè)實(shí)施例中，層次字段650允許根據(jù)字段650內(nèi)的層次來(lái)保護(hù)所 選擇的資料不受其他資料的查看或訪問(wèn)。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，屬于一 般雇員的資料將不可以訪問(wèn)屬于經(jīng)理的資料內(nèi)的敏感信息。在一個(gè)實(shí)施例中，同事字段660包括與資料所關(guān)聯(lián)的用戶的朋友和同 事有關(guān)的信息。在一個(gè)實(shí)施例中，與記錄600相關(guān)聯(lián)的用戶能夠選擇與將 被列在同事字段660中的用戶相關(guān)聯(lián)的附加資料。如圖7和圖8所示的流程圖是用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和 裝置的一個(gè)實(shí)施例。在不脫離用于擴(kuò)展動(dòng)態(tài)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方法和裝置的 情況下，可以按照不同的順序來(lái)執(zhí)行流程圖內(nèi)的塊。另外，在不脫離用于 擴(kuò)展動(dòng)態(tài)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方法和裝置的情況下，可以刪除、添加或組合 塊。圖7中的流程示出根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的檢測(cè)在協(xié)作會(huì)話期 間的活動(dòng)以及識(shí)別要加入?yún)f(xié)作會(huì)話的參與者。在塊705中，協(xié)作會(huì)話被檢測(cè)。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作會(huì)話對(duì)應(yīng)于當(dāng) 前正在發(fā)生的協(xié)作會(huì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，協(xié)作會(huì)話包括對(duì)協(xié)作會(huì)話的主 題和出席協(xié)作會(huì)話的參與者的標(biāo)識(shí)。在塊710中，對(duì)應(yīng)于協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題被檢測(cè)。在塊715中，出席協(xié)作會(huì)話的參與者被檢測(cè)。在一個(gè)實(shí)施例中，不同 的參與者可以出席協(xié)作會(huì)話的不同部分。另外，針對(duì)不同參與者所出席的 協(xié)作部分來(lái)檢測(cè)不同的參與者。在塊720中，基于協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題來(lái)確定可用資料的子集。例如，如 果協(xié)作會(huì)話的標(biāo)題是"關(guān)愛(ài)你的牙齒"，那么可用資料的子集將包括與諸 如牙醫(yī)、牙齒矯正醫(yī)師、牙膏供應(yīng)商、牙刷供應(yīng)商等之類的牙齒護(hù)理有關(guān) 的用戶。在一個(gè)實(shí)施例中，所選擇的可訪問(wèn)并且允許進(jìn)行搜索的資料被考慮。 在一個(gè)實(shí)施例中，層次字段650可用來(lái)確定用于搜索的資料的合格性。
在塊725中，正在協(xié)作會(huì)話期間交換的內(nèi)容被檢測(cè)。在一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容是在協(xié)作會(huì)話期間交換的音頻內(nèi)容。在另一實(shí)施例中，內(nèi)容是在 協(xié)作會(huì)話期間交換的視頻內(nèi)容。在又一實(shí)施例中，內(nèi)容是在協(xié)作會(huì)話期間 交換的文本或圖形內(nèi)容。在塊730中，如果存在對(duì)包括專家以參與協(xié)作會(huì)話的請(qǐng)求，那么在塊 735中從在塊720中識(shí)別的可用資料的子集中識(shí)別資料。在一個(gè)實(shí)施例 中，對(duì)包括專家的請(qǐng)求是由協(xié)作會(huì)話的參與者之一發(fā)起的。在一個(gè)實(shí)施例中，基于如在塊725中檢測(cè)的內(nèi)容來(lái)識(shí)別資料。例如， 在一個(gè)實(shí)施例中，如果在塊725中檢測(cè)的內(nèi)容與"決定將何種類型的材料 用于填充物"有關(guān)，那么識(shí)別為專家的資料將會(huì)是牙醫(yī)。在塊730中，如果不存在對(duì)包括專家以參與協(xié)作會(huì)話的請(qǐng)求，那么內(nèi) 容在塊725中被檢測(cè)。在塊740中，與在塊735中所識(shí)別資料相關(guān)聯(lián)的用戶加入?yún)f(xié)作會(huì)話。圖8中的流程示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的在協(xié)作會(huì)話期間定位 專家。在塊805中，在協(xié)作會(huì)話期間請(qǐng)求專家。在一個(gè)實(shí)施例中，由協(xié)作會(huì) 話的呈獻(xiàn)者請(qǐng)求專家。在另一實(shí)施例中，由協(xié)作會(huì)話的出席者來(lái)請(qǐng)求專 家。在塊810中，協(xié)作的主題被撿測(cè)。在一個(gè)實(shí)施例中，通過(guò)協(xié)作會(huì)話的 內(nèi)容來(lái)檢測(cè)主題。在另一實(shí)施例中，由呈獻(xiàn)者指定主題。在又一實(shí)施例 中，由出席者指定主題。在塊815中，至少一個(gè)專家被識(shí)別。在一個(gè)實(shí)施例中，根據(jù)在存儲(chǔ)模 塊520中存儲(chǔ)的相應(yīng)資料來(lái)識(shí)別專家。在塊820中，在塊815中識(shí)別的(一個(gè)或多個(gè))專家的狀態(tài)被揭示。 在一個(gè)實(shí)施例中，狀態(tài)包括可經(jīng)由電子郵件、有線電話、蜂窩電話、即時(shí) 消息等得到的。在一個(gè)實(shí)施例中，可以通過(guò)多種手段得到專家。在塊825中，經(jīng)由電子郵件、有線電話、蜂窩電話、即時(shí)消息等聯(lián)系 至少一個(gè)專家。例如，根據(jù)相應(yīng)專家的狀態(tài)，通過(guò)可用手段聯(lián)系專家。另 外，基于可用手段，通過(guò)適當(dāng)通信來(lái)聯(lián)系專家。例如，如果通過(guò)電子郵件
聯(lián)系專家，則向?qū)＜野l(fā)送文本消息，該文本消息邀請(qǐng)專家出席協(xié)作會(huì)話。在塊830中，來(lái)自專家之一的響應(yīng)被檢測(cè)。在一個(gè)實(shí)施例中，該響應(yīng) 確認(rèn)要參與協(xié)作會(huì)話的專家的可用性。在塊835中，由來(lái)自塊805的請(qǐng)求方選擇專家。例如，如果呈獻(xiàn)者聯(lián) 系特定主題的多個(gè)專家并且至少一個(gè)專家作出響應(yīng)為可用，則由呈獻(xiàn)者選 擇特定專家。如果多個(gè)專家作出響應(yīng)為可用，則呈獻(xiàn)者能夠選擇這些專家 中的一個(gè)或多個(gè)專家以參與協(xié)作會(huì)話。在塊840中，來(lái)自塊835的所選擇專家被邀請(qǐng)加入?yún)f(xié)作會(huì)話。圖9圖示出與用于在協(xié)作會(huì)話期間定位專家的方法和裝置的一個(gè)實(shí)施 例相符的示例性截屏900。截屏900包括專家列表905、出席指示器901 和聯(lián)系方式選擇器920。在一個(gè)實(shí)施例中，專家列表905包括多個(gè)專家。在一個(gè)實(shí)施例中，每 個(gè)專家的主題范圍也被列出。專家列表905可被用于選擇單個(gè)專家或多個(gè) 專家。在一個(gè)實(shí)施例中，針對(duì)每個(gè)專家而示出出席指示器910。在一個(gè)實(shí)施 例中，不同的出席指示器被用于專家的不同可用出席。例如，不同的出席 指示器被用于經(jīng)由電子郵件、即時(shí)消息、有線電話、蜂窩電話等進(jìn)行的出 席。在一個(gè)實(shí)施例中，聯(lián)系方式選擇器920被用于選擇用于聯(lián)系所選擇的 (一個(gè)或多個(gè))專家的各種方式。例如，可以通過(guò)電子郵件、即時(shí)消息、 有線電話和/或蜂窩電話來(lái)聯(lián)系專家。已經(jīng)為了圖示和描述而給出了本發(fā)明的具體實(shí)施例的先前描述。本發(fā) 明可被應(yīng)用于各種其他應(yīng)用。它們并非旨在詳盡無(wú)遺或?qū)⒈景l(fā)明限制于所公開的具體實(shí)施例，并且 考慮到上面的教導(dǎo)，許多修改和變更自然是可能的。為了說(shuō)明本發(fā)明的原 理和其實(shí)際應(yīng)用而選擇并描述了這些實(shí)施例，從而使得本領(lǐng)域技術(shù)人員可 以利用適于所預(yù)期的特定用途的各種修改來(lái)最佳地利用本發(fā)明和各種實(shí)施 例。本發(fā)明的范圍旨在由所附權(quán)利要求書及其等同物來(lái)限定。
權(quán)利要求
1. 一種方法，包括在協(xié)作會(huì)話期間請(qǐng)求專家；確定所述協(xié)作會(huì)話的主題；檢測(cè)用于充當(dāng)專家的潛在參與者；以及邀請(qǐng)所述潛在參與者加入所述協(xié)作會(huì)話。
2. 如權(quán)利要求1所述的方法，還包括基于在所述協(xié)作會(huì)話期間共享 的內(nèi)容來(lái)檢測(cè)所述主題。
3. 如權(quán)利要求1所述的方法，還包括從所述協(xié)作會(huì)話的參與者接收 所述主題。
4. 如權(quán)利要求l所述的方法，還包括發(fā)起所述協(xié)作會(huì)話。
5. 如權(quán)利要求l所述的方法，還包括識(shí)別所述潛在參與者的狀態(tài)。
6. 如權(quán)利要求5所述的方法，其中，所述狀態(tài)是可用、不可用和未 確定中的一種。
7. 如權(quán)利要求5所述的方法，其中，所述狀態(tài)是經(jīng)由蜂窩電話、經(jīng) 由有線電話、經(jīng)由電子郵件和經(jīng)由即時(shí)通訊器中的一種。
8. 如權(quán)利要求1所述的方法，還包括通過(guò)所選擇的通信信道來(lái)聯(lián)系 所述潛在參與者。
9. 如權(quán)利要求8所述的方法，其中，所選擇的通信信道是經(jīng)由蜂窩 電話、經(jīng)由有線電話、經(jīng)由電子郵件和經(jīng)由即時(shí)通訊器中的一種。
10. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述請(qǐng)求是由呈獻(xiàn)參與者執(zhí)行的。
11. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述請(qǐng)求是由出席參與者執(zhí)行的。
12. —種系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)模塊，配置為存儲(chǔ)記錄，該記錄包含與協(xié)作會(huì)話中的潛在專家相 關(guān)聯(lián)的屬性；內(nèi)容檢測(cè)模塊，配置為檢測(cè)對(duì)應(yīng)于所述協(xié)作會(huì)話的主題；以及 控制器模塊，配置為基于所述主題來(lái)更新所述記錄內(nèi)的屬性。
13. 如權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其中，所述存儲(chǔ)模塊配置為利用所 述記錄來(lái)存儲(chǔ)所述屬性。
14. 如權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，還包括參與者識(shí)別模塊，該參與者識(shí)別模塊配置為檢測(cè)所述協(xié)作會(huì)話期間的參與者。
15. 如權(quán)利要求14所述的系統(tǒng)，其中，所述參與者是所述屬性。
16. 如權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其中，所述內(nèi)容檢測(cè)模塊還包括根 據(jù)在所述協(xié)作會(huì)話期間交換的內(nèi)容來(lái)確定所述主題。
17. —種系統(tǒng)，包括用于在協(xié)作會(huì)話期間請(qǐng)求專家的裝置； 用于確定所述協(xié)作會(huì)話的主題的裝置； 用于檢測(cè)用于充當(dāng)專家的潛在參與者的裝置；以及 用于邀請(qǐng)所述潛在參與者加入所述協(xié)作會(huì)話的裝置。
18. 如權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中，用于確定的裝置包括內(nèi)容識(shí) 別模塊，該內(nèi)容識(shí)別模塊配置為檢測(cè)所述協(xié)作會(huì)話的所述主題。
19. 如權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中，用于檢測(cè)的裝置包括存儲(chǔ)模 塊，該存儲(chǔ)模塊配置為存儲(chǔ)所述潛在參與者的屬性。
全文摘要
在一個(gè)實(shí)施例中，方法和裝置包括在協(xié)作會(huì)話期間請(qǐng)求專家；確定協(xié)作會(huì)話的主題；檢測(cè)用于充當(dāng)專家的潛在參與者；以及邀請(qǐng)?jiān)摑撛趨⑴c者加入?yún)f(xié)作會(huì)話。
文檔編號(hào)G06F15/16GK101395590SQ200680053600
公開日2009年3月25日 申請(qǐng)日期2006年12月29日 優(yōu)先權(quán)日2005年12月29日
發(fā)明者敏 朱, 雷 朱, 陳衛(wèi)東, 馬尼什·庫(kù)馬爾 申請(qǐng)人:網(wǎng)訊公司