專利名稱：實(shí)時(shí)無(wú)線信息服務(wù)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般地涉及無(wú)線信息服務(wù)，并且更具體地涉及從個(gè)人或組進(jìn)行 無(wú)線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘，并且將從其導(dǎo)出的時(shí)間敏感數(shù)據(jù)遞送到個(gè)人或組。
背景技術(shù)：
今天，無(wú)線用戶群眾接收信息服務(wù)，這些服務(wù)的制造者有個(gè)人、 一組人或公司。還由延遲的順序屏蔽該信息的時(shí)機(jī)。不被利用的是無(wú)線用戶群 眾本身在每個(gè)時(shí)刻所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄內(nèi)粘为?dú)參與許多重要事件。 由于移動(dòng)電話己滲透群眾，期望的是調(diào)動(dòng)該數(shù)據(jù)，這在單獨(dú)或累積分析時(shí) 可為無(wú)線用戶群眾提供關(guān)鍵信息。
例如，在汽車中從駕駛員獲得車輛速度和位置坐標(biāo)將是有用的。如果 從許多駕駛員累積地分析該數(shù)據(jù)，可解釋交通擁塞模式。取決于駕駛員的 位置，可將信息發(fā)送回個(gè)體駕駛員。當(dāng)然，只有在存在交通情況的時(shí)間段 內(nèi)接收到信息，信息才是有價(jià)值的。加入這種服務(wù)的設(shè)備然后可從事于發(fā) 現(xiàn)新路線以得到行進(jìn)時(shí)間上的效率。
在另一場(chǎng)景中，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)有利的是，通過(guò)提供等待時(shí)間信息來(lái)更 好地服務(wù)其顧客。例如，當(dāng)顧客進(jìn)入航空公司購(gòu)票隊(duì)列時(shí)，收集關(guān)于顧客 到達(dá)購(gòu)票柜臺(tái)所花時(shí)間的信息將是有用的。然后可將信息提供給可計(jì)劃分 配必要時(shí)間的進(jìn)入顧客，并且/或者航空公司管理人員可使用該信息來(lái)就關(guān) 閉或開(kāi)放購(gòu)票柜臺(tái)做出決定。此外，信息的時(shí)機(jī)對(duì)于其價(jià)值是關(guān)鍵的。
這些場(chǎng)景之間的共同特征是需要從源收集數(shù)據(jù)。這因?yàn)閿?shù)據(jù)源可以是 普通的無(wú)線用戶而變得可行。用戶可以是具有關(guān)于特定服務(wù)的必要裝置的 特定服務(wù)的訂戶，或者用戶可以僅僅是公司的顧客并且碰巧是無(wú)線用戶。 今天，該唯一數(shù)據(jù)源是完全未利用的。
因此，期望的是提供一種使用滲透到群眾的移動(dòng)電話的系統(tǒng)，以從他 們調(diào)動(dòng)或收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以便單獨(dú)或累積地分析數(shù)據(jù)，并且以便基于其將 時(shí)間敏感的關(guān)鍵信息提供到無(wú)線用戶群眾。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明的一個(gè)方面是這樣一種方法，該方法從一個(gè)或多個(gè)正接
近或參與特定正在進(jìn)行事件的移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)；處理 從一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得的實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)以產(chǎn)生關(guān)于正在進(jìn)行 事件的有價(jià)值信息；并且將有價(jià)值信息發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)接收無(wú)線客 戶端，以用于關(guān)于正在進(jìn)行事件做出決定。
本發(fā)明的另一方面是這樣一種設(shè)備，該設(shè)備包括多個(gè)移動(dòng)無(wú)線客戶端，其一個(gè)或多個(gè)配置為發(fā)送關(guān)于特定正在進(jìn)行事件的實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)；和服 務(wù)器，其配置為接收由一個(gè)或多個(gè)客戶端發(fā)送的源數(shù)據(jù)，處理源數(shù)據(jù)以產(chǎn) 生關(guān)于正在進(jìn)行事件的有價(jià)值信息，并且將有價(jià)值信息發(fā)送到一個(gè)或多個(gè) 移動(dòng)無(wú)線客戶端，以用于關(guān)于正在進(jìn)行事件做出決定。
本發(fā)明的另一方面是這樣一種設(shè)備，該設(shè)備包括用于從一個(gè)或多個(gè)正 接近或參與特定正在進(jìn)行事件的移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)的裝 置；用于處理從一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得的實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)以產(chǎn)生 關(guān)于正在進(jìn)行事件的有價(jià)值信息的裝置；和用于將有價(jià)值信息發(fā)送到一個(gè) 或多個(gè)移動(dòng)接收無(wú)線客戶端，以用于關(guān)于正在進(jìn)行事件做出決定的裝置。
本發(fā)明的其它方面是一種用于獲得、挖掘和分發(fā)來(lái)自無(wú)線用戶群眾的 數(shù)據(jù)的方法和設(shè)備。在一個(gè)實(shí)施例中，流通的信息將唯一于所提供的服 務(wù)。方法確保貫穿所使用數(shù)據(jù)的生命周期，信息的價(jià)值是時(shí)間的函數(shù)。當(dāng) 時(shí)間流逝，數(shù)據(jù)價(jià)值的重要性降低。服務(wù)利用根據(jù)數(shù)據(jù)價(jià)值與時(shí)間成反比 的數(shù)據(jù)。
在一個(gè)實(shí)施例中，觸發(fā)機(jī)制形成系統(tǒng)的主要部分，因?yàn)樗鼈儗?duì)顧客提 供了使用方面的簡(jiǎn)易性。然而，觸發(fā)機(jī)制是唯一于服務(wù)類型的。因此，本 發(fā)明包括作為觸發(fā)機(jī)制的閾值方法。無(wú)論何時(shí)設(shè)備編程為基于任何預(yù)先定 義的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起呼叫以請(qǐng)求數(shù)據(jù)，將意味著已定義和使用了閾值。
在一個(gè)實(shí)施例中，整個(gè)系統(tǒng)的組件包括服務(wù)器基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、移動(dòng)客戶 端、服務(wù)的特定應(yīng)用、和任何(可選)附屬專門設(shè)備。移動(dòng)電話或者直接 向顧客或向?qū)ｉT設(shè)備提供必要信息，該專門設(shè)備可為顧客計(jì)算適當(dāng)方案。 方法的核心部分是源數(shù)據(jù)來(lái)自客戶端，尤其是來(lái)自移動(dòng)設(shè)備或來(lái)自附屬于 移動(dòng)設(shè)備的專門設(shè)備。服務(wù)器端運(yùn)行有設(shè)計(jì)為從單個(gè)客戶端或多個(gè)客戶端 的數(shù)據(jù)源導(dǎo)出信息的運(yùn)行的應(yīng)用。 一旦導(dǎo)出數(shù)據(jù)，它可用于廣播或基于來(lái) 自客戶端的請(qǐng)求。數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地或稍有時(shí)移地發(fā)布，只要時(shí)間不影響數(shù)據(jù)的 價(jià)值。
將在說(shuō)明書(shū)的以下部分中說(shuō)明本發(fā)明的另外方面，其中詳細(xì)描述是用 于充分地公開(kāi)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的目的，而不是在其上做出限制。


通過(guò)參考以下附圖將更充分地理解本發(fā)明，附圖僅用于說(shuō)明性目的 圖1是本發(fā)明的服務(wù)器-移動(dòng)客戶端系統(tǒng)的實(shí)施例的簡(jiǎn)單框圖。
圖2是不同類型的客戶端提供數(shù)據(jù)的情況下本發(fā)明服務(wù)器實(shí)施例的簡(jiǎn) 單框圖。
圖3是用于處理從客戶端接收的數(shù)據(jù)的本發(fā)明方法的實(shí)施例的流程圖。
圖4是所收集數(shù)據(jù)類型的簡(jiǎn)單框圖。
圖5示出了用于執(zhí)行本發(fā)明的系統(tǒng)的實(shí)施例，包括可附屬于系統(tǒng)以派 生更多功能的專門裝置。
圖6示出了本發(fā)明的數(shù)據(jù)流生命周期的實(shí)施例，示出了移動(dòng)客戶端如 何作為源交互并且隨后從服務(wù)器的計(jì)算受益。
圖7是用于當(dāng)達(dá)到閾值時(shí)將信息從客戶端上載至服務(wù)器的本發(fā)明方法 的實(shí)施例的流程圖。
圖8是用于當(dāng)達(dá)到閾值時(shí)將信息從客戶端上載至服務(wù)器的本發(fā)明設(shè)備 的實(shí)施例的框圖。
具體實(shí)施例方式
更具體地參考附圖，為了說(shuō)明性目的本發(fā)明體現(xiàn)在圖1到圖8中一般 地示出的方法和設(shè)備中。將會(huì)理解，在不偏離如這里公開(kāi)的基本原理的情 況下，設(shè)備可關(guān)于結(jié)構(gòu)和關(guān)于部件的細(xì)節(jié)而變化，并且方法可關(guān)于它的特 定實(shí)現(xiàn)而變化。
本發(fā)明針對(duì)將無(wú)線信息服務(wù)遞送到人們，使得他們可在其對(duì)時(shí)間和工 作的日常管理中得到效率。它提供了一種取決于每個(gè)個(gè)人或組的當(dāng)前場(chǎng)景 來(lái)遞送特定于其的時(shí)間敏感數(shù)據(jù)的系統(tǒng)和方法。它從人們所參與的許多事 件中挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)并且將關(guān)于事件效率的信息提供給可能要參與同樣事件 的其它用戶或代理，使得他們可為了服務(wù)、時(shí)間和金錢做出適當(dāng)決定。當(dāng) 用大規(guī)模經(jīng)濟(jì)正確看待本發(fā)明時(shí)，對(duì)于生活經(jīng)歷大量事件的群眾來(lái)說(shuō)它變 得非常需要。由此得到的總的集體效率必然可以影響整個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。
設(shè)置系統(tǒng)，使得它從非常大的客戶端池接收數(shù)據(jù)。圖1 一般地示出了
本發(fā)明的服務(wù)器-移動(dòng)客戶端系統(tǒng)10。系統(tǒng)IO包括服務(wù)器12和多個(gè)移動(dòng) 客戶端14 (C-l、 C-2、 ...C-N)。移動(dòng)客戶端14是無(wú)線設(shè)備用戶，并且 與服務(wù)器12進(jìn)行無(wú)線通信。可使用任何無(wú)線數(shù)據(jù)通信設(shè)備；不要求語(yǔ)音 通信。
當(dāng)從客戶端收集源數(shù)據(jù)時(shí)，可將系統(tǒng)設(shè)置為(a)僅接受來(lái)自預(yù)訂服 務(wù)的一組客戶端的數(shù)據(jù)，或者(b)允許任何用戶上載數(shù)據(jù)，或者(c):
(a)和(b)的任意組合。允許用戶上載數(shù)據(jù)將確保更好的質(zhì)量，因?yàn)閿?shù) 據(jù)被實(shí)時(shí)挖掘并且發(fā)送回去。如圖2中所示，服務(wù)器12可從訂戶16接收 數(shù)據(jù)并且可從任何用戶18接收數(shù)據(jù)。
從源收集到的數(shù)據(jù)可以是(a)不進(jìn)行任何數(shù)據(jù)計(jì)算或過(guò)濾的直接 值，(b)可能需要與來(lái)自其它客戶端的數(shù)據(jù)相組合之后才具有價(jià)值，和 (c) : (a)和(b)的任意組合。圖3示出了用于處理源數(shù)據(jù)20的方 法。使用針對(duì)數(shù)據(jù)類型的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)試服務(wù)器從客戶端接收的源數(shù)據(jù) 20，以確定它是否不予改變就具有價(jià)值，步驟22。如果它不予改變就具有 價(jià)值，那么使得它對(duì)于用戶可用。如果它不予改變不具有價(jià)值，那么對(duì)數(shù) 據(jù)執(zhí)行計(jì)算或者將它過(guò)濾或與其它數(shù)據(jù)相組合，以提供有價(jià)值信息，步驟 24。然后使得該信息對(duì)用戶可用，步驟26。
設(shè)置服務(wù)器以接收(a)由客戶端提供的唯一源數(shù)據(jù)，和(b)客戶端 的簡(jiǎn)檔(profile)屬性，和域(c)基于位置的信息。圖4示出了服務(wù)器從 客戶端接收的所挖掘數(shù)據(jù)30由三種不同類型組成客戶端源數(shù)據(jù)32、客 戶端簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)34、和客戶端位置數(shù)據(jù)36。通過(guò)使用所接收數(shù)據(jù)的任意組 合，外加任何必要的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析，可將數(shù)據(jù)立即轉(zhuǎn)換為信息，該信息 轉(zhuǎn)而分發(fā)回客戶端。
如圖5中所示，服務(wù)器(主機(jī))系統(tǒng)40由通過(guò)總線48連接的應(yīng)用服 務(wù)器42、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元44、和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器46組成。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器46操作 系統(tǒng)的web服務(wù)，而應(yīng)用服務(wù)器42操作其它功能，例如用于數(shù)據(jù)分析的 軟件。調(diào)制解調(diào)器50連接到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器46以允許服務(wù)器系統(tǒng)40及其客戶端之間的無(wú)線通信。提供多個(gè)天線52，以用于向客戶端發(fā)送信號(hào)和從客戶 端接收信號(hào)。調(diào)制解調(diào)器50允許網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器46與多個(gè)無(wú)線(用戶)客戶 端(例如無(wú)線電話54、 56)通信。組件本身是本領(lǐng)域中眾所周知的并且不 再進(jìn)一步描述。示出的特定結(jié)構(gòu)僅用于說(shuō)明性目的；可使用可執(zhí)行實(shí)現(xiàn)本 發(fā)明的必要功能的任何結(jié)構(gòu)。
本發(fā)明的使用示例是監(jiān)視交通流量并且就實(shí)時(shí)擁塞給汽車建議。在圖 5中，GPS系統(tǒng)58附著到汽車60并且還附著到無(wú)線電話54。它現(xiàn)在具有 把車輛速度和位置信息上載到服務(wù)器系統(tǒng)40的能力。作為響應(yīng)，服務(wù)器 系統(tǒng)40可返回關(guān)于汽車正行進(jìn)的路線上的交通擁塞的即時(shí)信息。GPS系 統(tǒng)58現(xiàn)在可對(duì)照它的地圖使用該信息并且在圖表上標(biāo)出候選路線。當(dāng)成 千上萬(wàn)的汽車開(kāi)始做相同的事情時(shí)，交通開(kāi)始以最優(yōu)化的方式通過(guò)道路系 統(tǒng)流動(dòng)。
圖5還示出了另一場(chǎng)景，其中移動(dòng)電話56可呼叫標(biāo)記62處列出的號(hào) 碼。這樣的一個(gè)示例是正進(jìn)入航空公司購(gòu)票柜臺(tái)處的隊(duì)列。當(dāng)用戶進(jìn)入 時(shí)，他或她可對(duì)給定號(hào)碼做出呼叫。服務(wù)器將記錄時(shí)間戳和呼叫者的電話 號(hào)碼。當(dāng)用戶到達(dá)柜臺(tái)時(shí)，用戶可將他或她的電話號(hào)碼給代理并且因而人 們將實(shí)時(shí)地知道在特定購(gòu)票柜臺(tái)處的等待是多久。另一場(chǎng)景在主題樂(lè)園處 給出。購(gòu)買騎乘票并且呼叫號(hào)碼并且輸入來(lái)自票的代碼。當(dāng)騎乘機(jī)會(huì)到來(lái) 時(shí)，可呼叫顧客。用于主題樂(lè)園的另一場(chǎng)景是監(jiān)視步行者交通，類似于用 于道路交通的方案。這將向顧客提供關(guān)于在不同騎乘處等待時(shí)間的信息， 以最優(yōu)地將他們送到他們的下一 冒險(xiǎn)活動(dòng)。
圖6示出了用在這種服務(wù)中的方法。在步驟70，客戶端呼叫服務(wù)器并 且上載以下數(shù)據(jù)的任意組合(A)取決于服務(wù)類型的源數(shù)據(jù)，(B)客戶 端信息或關(guān)于它自身的信息，例如電話號(hào)碼、位置、時(shí)間戳等，和(C) 用于來(lái)自服務(wù)的任何信息的請(qǐng)求。服務(wù)器接受呼叫，步驟72，然后將所接 收數(shù)據(jù)解析為(a)源數(shù)據(jù)和客戶端信息，或(b)請(qǐng)求，步驟74。源數(shù)據(jù) /客戶端信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，步驟76。評(píng)價(jià)和處理任何客戶端請(qǐng)求，步 驟78。
在步驟80，與服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用使用來(lái)自步驟76的數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建有價(jià)值的信息。啟動(dòng)步驟80的觸發(fā)是步驟78中客戶端的經(jīng)處理請(qǐng)求。在步驟82適當(dāng)?shù)匕b與客戶端相關(guān)的信息并且發(fā)送。步驟84確定客戶端進(jìn)行的初始呼叫是否仍在進(jìn)行。如果初始呼叫仍在進(jìn)行，步驟86，那么在上載呼叫的會(huì)話內(nèi)返回?cái)?shù)據(jù)。否則，步驟84將用不同的會(huì)話回?fù)芤苑祷厮?qǐng)求數(shù)據(jù)。
本發(fā)明可包括，但不限于以下特征
1. 提供給客戶端的數(shù)據(jù)也從客戶端的相同段或組獲得。換言之，提供源數(shù)據(jù)的客戶端也是該數(shù)據(jù)的顧客。
2. 處理客戶端所提供的數(shù)據(jù)并且信息在一段時(shí)間內(nèi)被中繼回顧客，使得信息的價(jià)值不損失。例如，將根據(jù)時(shí)間標(biāo)度來(lái)排列數(shù)據(jù)。如果選擇了分鐘時(shí)間標(biāo)度，那么每分鐘都會(huì)有挖掘數(shù)據(jù)條目。當(dāng)處理對(duì)信息的請(qǐng)求時(shí)，發(fā)送來(lái)自最后分鐘條目的最近數(shù)據(jù)?？扇Q于它專注于的情況的本質(zhì)來(lái)動(dòng)態(tài)地管理時(shí)間標(biāo)度。例如，如果它正響應(yīng)于在航班購(gòu)票柜臺(tái)處的隊(duì)列，在起飛之前三小時(shí)將使用十分鐘的時(shí)間標(biāo)度，這然后將隨著時(shí)間離啟程更接近而減少。
3. 附屬于移動(dòng)單元的專門裝置用于當(dāng)專門裝置到達(dá)某預(yù)編程閾值時(shí)發(fā)起信息上載。例如，如果對(duì)監(jiān)視交通堵塞感興趣，那么以超過(guò)四十英里時(shí)速行進(jìn)的車輛不需要上載任何數(shù)據(jù)。這些閾值用于消除數(shù)據(jù)中的干擾并且維持系統(tǒng)的穩(wěn)健。
4. 移動(dòng)客戶端當(dāng)上載源數(shù)據(jù)時(shí)將傳送任何請(qǐng)求參數(shù)。例如，訂戶當(dāng)參與上載它的車輛速度時(shí)可請(qǐng)求關(guān)于通向其目的地的多條路線的速度信息。
5. 向移動(dòng)客戶端提供與事件預(yù)關(guān)聯(lián)的呼叫(call in)信息。例如，如果你有航班預(yù)定，你可提交定制報(bào)警點(diǎn)以供系統(tǒng)向你提供信息(例如，在我的起飛之前兩小時(shí)開(kāi)始每十分鐘通知我關(guān)于隊(duì)列中的安全檢查)。
6. 向顧客提供可用于輸入源數(shù)據(jù)的任何專門移動(dòng)設(shè)備。這種移動(dòng)設(shè)備將通常是有線或無(wú)線數(shù)據(jù)通信設(shè)備。
7. 基于行進(jìn)的位置、目的地、時(shí)間和方向?qū)⑺^(guò)濾信息提供給客戶端。圖7和圖8中示出了當(dāng)?shù)竭_(dá)閾值時(shí)從客戶端到服務(wù)器的信息上載。圖 7示出了一方法，其中由客戶端收集數(shù)據(jù)，步驟90。測(cè)試數(shù)據(jù)以看其是否 已到達(dá)閾值，步驟92。如果數(shù)據(jù)尚未到達(dá)閾值，客戶端繼續(xù)收集數(shù)據(jù)，步 驟90。如果數(shù)據(jù)已到達(dá)閾值，客戶端將數(shù)據(jù)上載至服務(wù)器，步驟94。圖8 示出了關(guān)聯(lián)設(shè)備，其包括客戶端的數(shù)據(jù)收集設(shè)備100。來(lái)自數(shù)據(jù)收集設(shè)備 100的數(shù)據(jù)被輸入到客戶端的功能設(shè)備102的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備104。功能設(shè) 備102中的處理器106處理來(lái)自數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備104的數(shù)據(jù)并且將其與預(yù)編 程閾值108相比較。當(dāng)數(shù)據(jù)到達(dá)閾值時(shí)，它從處理器106輸出到無(wú)線設(shè)備 110，無(wú)線設(shè)備110將數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器112。
本發(fā)明因而提供了這樣一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用移動(dòng)電話來(lái)滲透群眾， 以從他們調(diào)動(dòng)或收集數(shù)據(jù)，并且在單獨(dú)或累積地分析數(shù)據(jù)之后，為無(wú)線用 戶群眾提供關(guān)鍵信息。系統(tǒng)是雙向系統(tǒng)，既從移動(dòng)電話用戶收集數(shù)據(jù)也基 于其將信息遞送到移動(dòng)電話用戶。數(shù)據(jù)和信息通常是時(shí)間敏感的并且過(guò)程 在信息的有價(jià)值時(shí)間段內(nèi)操作。
在一個(gè)說(shuō)明性應(yīng)用中，系統(tǒng)用于提供當(dāng)前交通信息。當(dāng)通過(guò)汽車行進(jìn) 時(shí)，無(wú)線用戶上載他們的車輛速度和位置坐標(biāo)。當(dāng)累計(jì)地分析來(lái)自所有訂 戶的該數(shù)據(jù)時(shí)，解釋交通擁塞模式并且取決于個(gè)體無(wú)線用戶的位置將其發(fā) 送回他們。加入這種服務(wù)的設(shè)備可參與發(fā)現(xiàn)新路線以增加行進(jìn)時(shí)間上的效 率。
在另一應(yīng)用中，通過(guò)收集和提供關(guān)于等待時(shí)間的信息，公司利用該服 務(wù)系統(tǒng)來(lái)更好地服務(wù)其顧客。例如，當(dāng)顧客進(jìn)入航空公司購(gòu)票隊(duì)列時(shí)，公 告牌示出用戶可發(fā)送SMS消息的電話號(hào)碼。當(dāng)顧客到達(dá)購(gòu)票柜臺(tái)時(shí)，代 理可請(qǐng)求用戶的電話號(hào)碼并且將其輸入到計(jì)算機(jī)。與移動(dòng)用戶以及代理的 計(jì)算機(jī)通信的服務(wù)器系統(tǒng)可計(jì)算顧客到達(dá)購(gòu)票柜臺(tái)所要花費(fèi)的時(shí)間。現(xiàn)在 可將信息廣播到進(jìn)入的可計(jì)劃分配必要時(shí)間的顧客，并且/或者航空公司管 理人員可使用該信息來(lái)就關(guān)閉或開(kāi)放購(gòu)票柜臺(tái)做出決定。類似地，系統(tǒng)可 用在主題樂(lè)園中，以獲得關(guān)于等待時(shí)間的信息，乃至提供信息給調(diào)度時(shí) 間。
所有這些應(yīng)用之間的共同特征是數(shù)據(jù)源是普通的無(wú)線用戶。在一種情況下，用戶是具有與特定服務(wù)相關(guān)的必要裝置的該特定服務(wù)的訂戶。在另 一種情況下，用戶僅僅是公司的顧客并且碰巧是無(wú)線用戶。本發(fā)明提供了 一種方式來(lái)利用該唯一數(shù)據(jù)源。
盡管上面的描述包含許多細(xì)節(jié)，但是這些細(xì)節(jié)不應(yīng)當(dāng)理解為限制本發(fā) 明的范圍，而應(yīng)當(dāng)理解為僅僅提供本發(fā)明的一些當(dāng)前優(yōu)選實(shí)施例的說(shuō)明。 因此，將會(huì)理解，本發(fā)明的范圍充分地包含對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員來(lái)說(shuō)可變 得明顯的其它實(shí)施例，并且本發(fā)明的范圍由此只由所附權(quán)利要求書(shū)限制， 其中以單數(shù)對(duì)元件的引用不旨在意味著"一個(gè)并且僅由一個(gè)"，除非明確 地那樣聲明，而應(yīng)當(dāng)是"一個(gè)或多個(gè)"。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員所己知的上 述優(yōu)選實(shí)施例的元件的所有結(jié)構(gòu)和功能等同物明白地合并在此作為參考并 且旨在由本權(quán)利要求所包含。而且，設(shè)備不必解決要由本發(fā)明試圖解決的 每個(gè)問(wèn)題，設(shè)備由本權(quán)利要求所包含。此外，本公開(kāi)中沒(méi)有元件或組件旨 在專用于公眾，不管元件或組件是否在權(quán)利要求中明確陳述。這里沒(méi)有權(quán)
利要求的元件要在35U.S.C.112第六段下解釋，除非使用短語(yǔ)"用于...的 裝置"明白地?cái)⑹鲈?br> 權(quán)利要求
1.一種方法，包括從一個(gè)或多個(gè)正在接近或參與特定正在進(jìn)行事件的移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)；處理從所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得的所述實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)以產(chǎn)生關(guān)于所述正在進(jìn)行事件的有價(jià)值信息；并且將所述有價(jià)值信息發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)接收無(wú)線客戶端，以用于關(guān)于所述正在進(jìn)行事件做出決定。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線 客戶端和所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)接收無(wú)線客戶端屬于共同的客戶端組。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中所述共同的客戶端組是服務(wù)的 訂戶。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述源數(shù)據(jù)和有價(jià)值信息是時(shí) 間敏感的。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其中所述源數(shù)據(jù)和有價(jià)值信息的價(jià) 值與時(shí)間成反比。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線 客戶端和所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)接收無(wú)線客戶端使用移動(dòng)無(wú)線電話以分別發(fā) 送源數(shù)據(jù)和接收有價(jià)值信息。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中當(dāng)所述源數(shù)據(jù)到達(dá)預(yù)定閾值 時(shí)，所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端中的每一個(gè)發(fā)送源數(shù)據(jù)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括向每個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端 提供關(guān)聯(lián)功能設(shè)備，以便當(dāng)所述功能設(shè)備到達(dá)某預(yù)編程閾值時(shí)上載源數(shù) 據(jù)。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括向每個(gè)移動(dòng)發(fā)送客戶端提供 與所述事件預(yù)先關(guān)聯(lián)的呼叫信息。
10. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中處理所述源數(shù)據(jù)包括確定所述 源數(shù)據(jù)是不予改變就是有價(jià)值的還是需要通過(guò)計(jì)算、過(guò)濾或與其它數(shù)據(jù)相組合中的至少一種來(lái)進(jìn)一步地處理。
11. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述源數(shù)據(jù)涉及交通狀況或隊(duì) 列中的等待時(shí)間。
12. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法其中獲得源數(shù)據(jù)包括將包括源數(shù)據(jù)、客戶端信息和請(qǐng)求信息中的至少一種在內(nèi)的數(shù)據(jù)上載到服務(wù)器；并且 其中處理所述源數(shù)據(jù)包括解析所上載的數(shù)據(jù)；將任何源數(shù)據(jù)或客戶端信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中； 處理任何請(qǐng)求信息；和響應(yīng)于請(qǐng)求信息而從所存儲(chǔ)源數(shù)據(jù)和客戶端信息產(chǎn)生有價(jià)值信息。
13. 根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法，其中發(fā)送所述有價(jià)值信息包括在 初始呼叫會(huì)話期間發(fā)送回所述信息，或者在不同的呼叫會(huì)話中回叫。
14. 一種設(shè)備，包括多個(gè)移動(dòng)無(wú)線客戶端，其中的一個(gè)或多個(gè)配置為發(fā)送關(guān)于特定正在進(jìn)行事件的實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)；和服務(wù)器，其配置為接收由所述一個(gè)或多個(gè)客戶端發(fā)送的所述源數(shù)據(jù)，處理所述源數(shù)據(jù)以產(chǎn)生與所述正在進(jìn)行事件相關(guān)的有價(jià)值信息，并且將所 述有價(jià)值信息發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)無(wú)線客戶端，以用于關(guān)于所述正在進(jìn) 行事件做出決定。
15. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的設(shè)備，其中至少一個(gè)移動(dòng)無(wú)線客戶端包 括移動(dòng)無(wú)線電話。
16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的設(shè)備，其中所述服務(wù)器包括-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、和數(shù)據(jù)庫(kù)； 連接所述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、和數(shù)據(jù)庫(kù)的總線；和 連接到所述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以允許所述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與所述無(wú)線客戶端通信的調(diào)制解調(diào)器。
17. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的設(shè)備，還包括與每個(gè)移動(dòng)無(wú)線客戶端相 關(guān)聯(lián)的、配置為將源數(shù)據(jù)發(fā)送到所述服務(wù)器的功能設(shè)備。
18. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的設(shè)備，其中所述功能設(shè)備配置為當(dāng)所述 源數(shù)據(jù)到達(dá)某預(yù)編程閾值時(shí)將源數(shù)據(jù)上載到所述服務(wù)器。
19. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的設(shè)備，其中所述功能設(shè)備包括GPS設(shè)備。
20. —種設(shè)備，包括用于從一個(gè)或多個(gè)正在接近或參與特定正在進(jìn)行事件的移動(dòng)發(fā)送無(wú)線 客戶端獲得實(shí)時(shí)源數(shù)據(jù)的裝置；用于處理從所述一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)發(fā)送無(wú)線客戶端獲得的所述實(shí)時(shí)源數(shù) 據(jù)以產(chǎn)生與所述正在進(jìn)行事件相關(guān)的有價(jià)值信息的裝置；和用于將所述有價(jià)值信息發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)接收無(wú)線客戶端，以用 于關(guān)于所述正在進(jìn)行事件做出決定的裝置。
全文摘要
一種挖掘來(lái)自無(wú)線客戶端(56)的數(shù)據(jù)并且將所收集的該單獨(dú)或累計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為與相同段客戶端相關(guān)的信息的系統(tǒng)和方法。系統(tǒng)包括預(yù)定服務(wù)的多個(gè)無(wú)線客戶端，收集、分析并將相關(guān)信息返回預(yù)訂客戶端的服務(wù)器機(jī)構(gòu)。非訂戶也可發(fā)送數(shù)據(jù)和接收信息?？蛻舳耸褂靡苿?dòng)無(wú)線電話(56)以與服務(wù)器通信。方法包括管理數(shù)據(jù)的生命周期和對(duì)用戶體驗(yàn)有重要意義的關(guān)鍵觸發(fā)機(jī)制。
文檔編號(hào)G06F17/30GK101529417SQ200680051746
公開(kāi)日2009年9月9日 申請(qǐng)日期2006年11月8日 優(yōu)先權(quán)日2006年1月24日
發(fā)明者瑟蜜爾·阿蒂爾·埃斯邁爾 申請(qǐng)人:索尼株式會(huì)社;索尼電子有限公司