專利名稱：基于無線射頻技術(shù)的自助服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是一種自助式服務(wù)系統(tǒng)，即使用此系統(tǒng)的用戶，無需借助其他人員的幫助，就可以自己為自己提供服務(wù)。該系統(tǒng)基于無線射頻識別技術(shù)(英文″Radio FrequencyIdentification″，縮寫為RFID)，并且結(jié)合便攜式多媒體智能終端技術(shù)和圖象、語音壓縮及回放技術(shù)，形成一個(gè)軟硬件結(jié)合的環(huán)境，是一個(gè)完全自助的服務(wù)系統(tǒng)。
2、背景技術(shù)無線射頻技術(shù)是一種非接觸的自動識別技術(shù)。其基本原理是利用射頻信號和空間耦合(電感或者電磁耦合)，或者雷達(dá)反射的傳輸特性，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。無線射頻技術(shù)可識別高速運(yùn)動物體并可同時(shí)對多個(gè)物體進(jìn)行識別和辨識，操作快捷方便。
短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可在這樣的環(huán)境中替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體。長距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識別距離可達(dá)幾十米，如自動收費(fèi)或識別車輛身份等。
RFID技術(shù)應(yīng)用非常廣泛，目前典型應(yīng)用有動物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場管制、生產(chǎn)線自動化、物料管理等。
3、發(fā)明內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，旅游產(chǎn)業(yè)得到極大的發(fā)展，人們有更多的時(shí)間外出旅游。但是，由于導(dǎo)游缺乏；或者由于導(dǎo)游相關(guān)的知識不足；另外一個(gè)原因是景點(diǎn)、展品或者文物的內(nèi)涵太豐富，導(dǎo)游難以完全掌握。導(dǎo)致導(dǎo)游不能很好地將旅游景點(diǎn)的情況、景點(diǎn)展品的相關(guān)信息介紹給參團(tuán)的游客。另外，還有大量自助旅游的人員，這些人每到一個(gè)景點(diǎn)，要么就高價(jià)聘請當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，要么就隨便自己走走看看。其結(jié)果是在一個(gè)景點(diǎn)參觀完以后，對景點(diǎn)和展品都沒有形成深刻的印象，也沒有獲得應(yīng)有的知識，致使旅游效果大打折扣。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種展覽會越辦越多，規(guī)模越來越大。但是，各種展覽會普遍面臨的問題是參觀展覽的人來到一個(gè)展臺前，只能看到展臺上的展出的產(chǎn)品，缺乏對參展廠商的深入了解，如果展臺上有多種類產(chǎn)品時(shí)，各個(gè)產(chǎn)品和誰聯(lián)系也不清楚。特別當(dāng)展臺參觀的客戶比較多時(shí)，效果更差。由于參展廠商和參觀人員之間缺乏相互溝通，所以，展覽會的效果不明顯。
本發(fā)明專利的內(nèi)容就是以無線射頻識別技術(shù)為基礎(chǔ)，為旅游景點(diǎn)、展覽會等提供一套基于無線射頻技術(shù)基礎(chǔ)上的自助服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以自動識別用戶面對的對象，并且可以在便攜式多媒體用戶終端上以圖象形式顯示對象的相關(guān)信息，并且以語音形式向用戶介紹當(dāng)前的對象，使用者無需導(dǎo)游人員或者展臺講解人員，就可以對當(dāng)前游覽景點(diǎn)、文物、展臺和展品有更深刻的了解。
以下結(jié)合附圖及實(shí)施例對本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)說明

圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)組成示意圖。
圖2為本發(fā)明的便攜式多媒體用戶終端的示意圖。
圖3為按照第一種方式工作的固定點(diǎn)終端示意圖。
圖4為按照第一種方式工作的固定點(diǎn)終端示意圖。
如圖1所示，本發(fā)明系統(tǒng)由一個(gè)或者多個(gè)便攜式的用戶智能多媒體終端和一個(gè)或者多個(gè)能夠通過射頻信號標(biāo)識自己身份的固定的點(diǎn)終端組成。
如圖2所示，用戶隨身攜帶的便攜式智能多媒體終端由中央處理器、顯示屏、存儲單元、數(shù)據(jù)接收器、解碼器、天線、語音處理單元和電源管理模塊組成。
由于展臺或者展品的信息存放可以采用兩種方式第一種方式是展品和展臺的相關(guān)信息存放在隨身攜帶的便攜式用戶終端上，這種方式固定點(diǎn)終端不需要智能，或者只要有最簡單的智能即可；第二種方式是展品和展臺的相關(guān)信息存放在固定的點(diǎn)終端上，這種情況固定的點(diǎn)終端不僅要能夠存儲信息，還需要一定的智能。根據(jù)固定點(diǎn)終端的兩種不同情況，它們的結(jié)構(gòu)也有一定的差別。
如圖3所示，如果固定點(diǎn)終端采用第一種工作模式，固定點(diǎn)終端結(jié)構(gòu)比較簡單，主要由存放標(biāo)識點(diǎn)終端身份編碼的電子標(biāo)簽、天線、射頻發(fā)射器、微處理器和電源管理模塊組成。微處理器主要用控制射頻發(fā)射器按照規(guī)定的時(shí)間定時(shí)向外發(fā)射射頻信號，這樣，可以節(jié)省電能，延長電池的使用時(shí)間。第一種方式可以稱為便攜式多媒體用戶終端主動式(因?yàn)槭菍π畔⒌拇娣哦?。
如圖4所示，如果固定點(diǎn)終端采用第二種工作模式，固定點(diǎn)終端結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，由標(biāo)識點(diǎn)終端身份編碼的電子標(biāo)簽，中央處理器、射頻收/發(fā)器，存儲信息的存儲單元、天線、電源管理模塊和中央處理器組成。第二種方式可以稱為固定點(diǎn)終端主動式。
具體實(shí)施方式
本發(fā)明的整個(gè)系統(tǒng)的具體工作方式如下首先，在整個(gè)系統(tǒng)能夠工作之前，需要做兩項(xiàng)工作一個(gè)是將希望向用戶介紹的展品、產(chǎn)品或者廠商按照一定的規(guī)則或者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，并且將這個(gè)編碼做為固定點(diǎn)終端身份識別的標(biāo)志，寫入固定點(diǎn)終端的電子標(biāo)簽中和便攜式多媒體用戶終端中。第二個(gè)工作是將希望向用戶介紹的展品、產(chǎn)品或者廠商的相關(guān)信息進(jìn)行分門別類的整理。如果固定點(diǎn)終端采用第一種模式工作的(即多媒體用戶終端主動式)，需要將第二項(xiàng)工作所搜集的所有信息寫入用戶攜帶的智能多媒體終端的存儲單元中。如果固定點(diǎn)終端采用第二種模式工作的，需要將希望向用戶介紹的信息寫入相應(yīng)的固定點(diǎn)終端的存儲單元中。
根據(jù)固定點(diǎn)終端的兩種不同的工作模式，技術(shù)方案的實(shí)施也有一定的差異。
如果固定點(diǎn)終端采用第一種方式工作，當(dāng)攜帶便攜式多媒體終端的用戶走近某一個(gè)景點(diǎn)或者某一個(gè)展品的時(shí)候，他所攜帶的多媒體用戶終端射頻接收器(或者叫閱讀器)可以立即接收到固定點(diǎn)終端發(fā)射的標(biāo)識自己身份的射頻信息。便攜式多媒體用戶終端接收到信息后，結(jié)過解碼器解碼，將相關(guān)的身份信息發(fā)送給中央處理器，中央處理器把這些身份信息與存儲單元中的信息比對，辨識和確認(rèn)出當(dāng)前對象的身份后，從自己的存儲單元中調(diào)出當(dāng)前對象的存儲信息，將存儲的圖象信息通過顯示屏顯示給用戶，同時(shí)將存儲的語音信息通過語音播放給用戶。
如果固定點(diǎn)終端采用第二種方式工作，當(dāng)攜帶便攜式多媒體終端的用戶走近某一個(gè)景點(diǎn)或者某一個(gè)展品的時(shí)候，固定點(diǎn)終端通過便攜式多媒體用戶終端發(fā)射的射頻信息，知道有用戶接近，立即從自身的存儲單元中調(diào)出自己的相關(guān)圖象和語音信息，發(fā)送給多媒體用戶終端。多媒體用戶終端接收到相關(guān)信息后，將接收的圖象信息通過顯示屏顯示給用戶，同時(shí)將接收的語音信息通過語音播放給用戶。
權(quán)利要求
1.一種基于無線射頻識別技術(shù)的自助服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于它包括由一個(gè)或者多個(gè)便攜式多媒體用戶終端和一個(gè)或者多個(gè)能夠發(fā)射標(biāo)識自己身份的射頻信號或者是電子標(biāo)簽的點(diǎn)終端組成。系統(tǒng)完全以自助的方式為使用者提供服務(wù)。
2.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于系統(tǒng)的工作原理是基于無線射頻技術(shù)基礎(chǔ)上的，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象，是以一種非接觸式自動識別技術(shù)為基礎(chǔ)的。
3.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于點(diǎn)終端能夠發(fā)射標(biāo)識自己身份的射頻信號或者是具有能夠被感知的電子標(biāo)簽，便攜式多媒體用戶終端能夠根據(jù)點(diǎn)終端的射頻信號或者電子標(biāo)簽，對點(diǎn)終端的身份進(jìn)行識別。
4.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于便攜式多媒體用戶終端和點(diǎn)終端都能夠發(fā)射標(biāo)識自己身份的射頻信號，實(shí)現(xiàn)雙向相互識別和通訊。
5.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)的便攜式多媒體用戶終端。其特征在于核心部分由中央處理器、存儲單元、射頻接收和發(fā)射器以及天線組成，具有多媒體圖象顯示和語音處理功能，并且具有無線射頻識別功能，可以根據(jù)接收到的無線射頻信號或者被感知的電子標(biāo)簽，自動識別出當(dāng)前的對象。即如權(quán)利1所述的便攜式多媒體用戶終端是具有無線射頻識別功能的多媒體用戶終端。
6.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)的便攜式多媒體用戶終端。其特征在于中央處理器可以根據(jù)數(shù)據(jù)收發(fā)器采集的身份信息與自身存儲的信息進(jìn)行比對和識別，正確辨識出需要識別的對象。
7.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)的便攜式多媒體用戶終端。其特征在于便攜式多媒體用戶終端的顯示系統(tǒng)可以顯示存儲在存儲單元中的當(dāng)前對象的圖象信息。
8.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)的便攜式多媒體用戶終端。其特征在于便攜式多媒體用戶終端可以以使用者希望的語言種類對當(dāng)前對象進(jìn)行講解。
9.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)的點(diǎn)終端單元。其特征在于點(diǎn)終端單元存儲用戶識別信息或者能夠標(biāo)識身份的電子標(biāo)簽，并且能夠通過無線射頻元器件把相應(yīng)的身份信息發(fā)射出去或者被感知。
10.如權(quán)利1所述的自助服務(wù)系統(tǒng)的點(diǎn)終端。其特征在于點(diǎn)終端是固定的，并且與需要辨識的物體形成一一對應(yīng)的關(guān)系。通過識別點(diǎn)終端的身份，就可以正確確定當(dāng)前用戶面對的對象。
全文摘要
一個(gè)基于無線射頻技術(shù)的自助服務(wù)系統(tǒng)。它包括能夠識別射頻信號的便攜式多媒體用戶終端和固定的具有能夠標(biāo)識自己身份的電子標(biāo)簽的點(diǎn)終端共同組成。多媒體用戶終端具有顯示、語音處理、存儲和數(shù)據(jù)處理能力。用戶攜帶多媒體終端接近景點(diǎn)、文物或者展品后，多媒體用戶終端可以通過無線射頻識別技術(shù)(通過點(diǎn)終端發(fā)射的射頻信號或者感應(yīng)電子標(biāo)簽方式)自動辨識出所在的位置和所面對的對象，并且在多媒體用戶終端上以圖象和(或者)語音方式向使用者介紹當(dāng)前對象的有關(guān)信息。使用該自助服務(wù)系統(tǒng)，可以使旅游者通過自助方式更全面和方便的了解有關(guān)旅游景點(diǎn)和文物的知識。同樣，使參觀展覽會的觀眾對展覽會的展品和參展廠商有更深刻的了解。
文檔編號G06K7/00GK1808463SQ200610002098
公開日2006年7月26日 申請日期2006年1月26日 優(yōu)先權(quán)日2006年1月26日
發(fā)明者劉東援 申請人:劉東援