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用于先行包裹運(yùn)輸?shù)姆椒ê拖到y(tǒng)的制作方法

文檔序號(hào):6553627閱讀:257來源:國知局
專利名稱:用于先行包裹運(yùn)輸?shù)姆椒ê拖到y(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及定單履行(fulfillment)系統(tǒng),并且更具體地,涉及 包泉的運(yùn)輸。
背景技術(shù)
由于個(gè)人計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)的無處不在所引起的電子商務(wù) 范圍的增加已經(jīng)導(dǎo)致了消費(fèi)者可能選購和購買商品方式的巨大改變。 消費(fèi)者可以查看包括特征、規(guī)格、外觀、價(jià)格以及可獲得性的產(chǎn)品信 息的虛擬店面已變得很平常,即使是在仍保留有實(shí)際賣場(customer presences)(即,實(shí)體店面)的批發(fā)商和零售商中也是如此。許多交 易因公司沒有任何其它賣場而已變?yōu)閷iT通過虛擬店鋪來實(shí)施。使用虛擬店鋪的電子商務(wù)具有許多優(yōu)點(diǎn),諸如較低費(fèi)用的開銷 (例如由于沒有銷售人員、沒有實(shí)際店鋪、高度自動(dòng)化定購處理等), 和僅受因特網(wǎng)覆蓋范圍限制的潛在客戶基礎(chǔ)。然而,虛擬店鋪模式的 一個(gè)顯著缺點(diǎn)在于在許多情況下,客戶無法一購買就立刻收到他們 的商品,而是必須等待商品被運(yùn)輸給他們。從不同公共承運(yùn)商可獲得 的加急運(yùn)輸方法可能緩解了運(yùn)輸?shù)难訒r(shí),但通常存在相當(dāng)高的附加費(fèi) 用,該附加費(fèi)用可能與購買所支付的價(jià)格相當(dāng)。在許多情況下,選擇 最低費(fèi)用的基于地面的運(yùn)輸可能要花費(fèi)從客戶定購日期開始一周或者 更長的時(shí)間。這樣的延時(shí)可能阻止了客戶在線購買物品,特別是如果 這些物品更容易在當(dāng)?shù)孬@得時(shí)。發(fā)明內(nèi)容公開了用于先行包袞運(yùn)輸?shù)姆椒ê拖到y(tǒng)的各種實(shí)施方式。根據(jù)一 個(gè)實(shí)施方式, 一種方法可包括將一個(gè)或更多個(gè)物品打包成要最終運(yùn)往遞送地址的包裹;選擇要將所述包裹運(yùn)往的目的地地理區(qū)域;以及 在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的 地地理區(qū)域。所述方法進(jìn)一步包括在所述包裹處于運(yùn)送途中的同時(shí), 完整指定所述包裹的所述遞送地址。才艮據(jù)另一實(shí)施方式, 一種方法可包括確定當(dāng)前處于運(yùn)往相應(yīng)目 的地地理區(qū)域的途中的一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸包裹的狀態(tài),其中,在運(yùn)輸 時(shí)未完整指定遞送地址的情況下對(duì)每個(gè)運(yùn)輸包裹進(jìn)行運(yùn)輸。每個(gè)運(yùn)輸 包裹可能包括一個(gè)或更多個(gè)物品。對(duì)于給定運(yùn)輸包裹,該方法可以進(jìn) 一步包括對(duì)于與包括在所述給定包泉中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān) 聯(lián)的一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析;并且根據(jù)變量分析,確定對(duì)于所述 給定運(yùn)輸包裹的處置。在一個(gè)實(shí)施方式中,進(jìn)一步考慮一種系統(tǒng),所述系統(tǒng)可包括第一 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可被配置成識(shí)別 要將包裹運(yùn)往的目的地地理區(qū)域,所述包裹包括被預(yù)定為最終運(yùn)往遞 送地址的一個(gè)或更多個(gè)物品。第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可被配置成經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與 所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行通信。在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所述遞送地址的 情況下將所迷包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域之后,所述第一計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)可以將所述遞送地址的完整指定傳送到所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。響應(yīng) 于接收到所述遞送地址的所述完整指定,所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以將 所述遞送地址分配給所述包裹。


圖l是例示了運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)實(shí)施方式的框圖;圖2是例示了被配置為實(shí)施推測性運(yùn)輸和推后選擇定址的系統(tǒng)的 一個(gè)實(shí)施方式的框圖;圖3是例示了利用推后地址選擇來推測性地運(yùn)輸包裹的方法的一 個(gè)實(shí)施例的流程圖;圖4A-C是例示了對(duì)于推測性運(yùn)輸包裹示例的各種定址場景的框圖;圖5是例示了被配置成容納運(yùn)輸模型和預(yù)測模型的履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的框圖;圖6是例示了選擇最接近的推測性運(yùn)輸包裹來履行客戶定單的方法的一個(gè)實(shí)施例的流程圖;圖7是例示了減少推測性運(yùn)輸包裹的返回和/或重寄的方法的一 個(gè)實(shí)施例的流程圖;圖8是例示了采用變量分析以及推測性運(yùn)輸?shù)姆椒ǖ?一個(gè)實(shí)施例 的流程圖;圖9是例示了對(duì)當(dāng)前處于運(yùn)送中的先前推測性運(yùn)輸?shù)陌鼒?zhí)行變 量分析的方法的一個(gè)實(shí)施例的流程圖;圖10是例示了被配置成支持推測性運(yùn)輸?shù)穆男邢到y(tǒng)的一個(gè)實(shí)施 例中的數(shù)據(jù)/通信流程關(guān)系的數(shù)據(jù)/通信流程圖;圖ll是例示了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的示例性實(shí)施例的框圖。雖然本發(fā)明容許各種修改和另選形式,但是在附圖中以示例的方 式示出了其特定實(shí)施例,在此將對(duì)這些具體實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。然 而,應(yīng)當(dāng)理解,附圖及其詳細(xì)描述并不旨在將本發(fā)明局限于所公開的 具體形式,而是相反,旨在覆蓋落在如所附權(quán)利要求所限定的本發(fā)明 的精神和范圍內(nèi)的所有變型例、等同物以及另選例。
具體實(shí)施方式
示例運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的概述零售商、批發(fā)商以及其它類型的銷售商經(jīng)常將商品運(yùn)輸給諸如零 售客戶或者其它銷售者的接收者。這種運(yùn)輸?shù)闹辽僖徊糠殖3Mㄟ^公 共承運(yùn)商來執(zhí)行??傃灾?,公共承運(yùn)商可以是提供運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)、 公司或者其它實(shí)體。面向包袞的公共承運(yùn)商的一些示例包括聯(lián)合包裹 公司(UPS )、聯(lián)邦快遞(FedEx ) 、 DHL以及美國郵政服務(wù)(USPS )。 然而,公共承運(yùn)商也可能包括客運(yùn)航空公司、公共汽車線路以及其它 類型的承運(yùn)商,他們中的一些可能除了客運(yùn)外還提供包裹或者貨物運(yùn) 輸服務(wù)。圖1中例示了由公共承運(yùn)商對(duì)至少一部分產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)行處理的運(yùn) 輸運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)示例性實(shí)施方式。在所例示的實(shí)施方式中,包裹產(chǎn)品的運(yùn)輸在履行中心110處開始。包袞可能被從履行中心110交付給公共承運(yùn)商,并且隨后經(jīng)由運(yùn)送途中的一個(gè)或更多個(gè)公共承運(yùn)商運(yùn)輸集貨中心(hub) 120a-c (或者簡稱為集貨中心120)而被傳輸?shù)骄唧w 遞送位置130。在各種實(shí)施方式中,遞送位置130可包括具有對(duì)應(yīng)物 理地址(諸如街道地址)或者某些情況下具有郵政信箱地址的具體住 所或者商業(yè)地點(diǎn)。包裹的遞送地址可能既包括識(shí)別了遞送地點(diǎn)的物理 地址也包括識(shí)別了遞送地點(diǎn)處的預(yù)定接收人的地址。如下文中更詳細(xì) 所述,可在履行中心110與遞送地點(diǎn)130之間為包袞提供不同路徑, 包括加急服務(wù)路徑,非加急服務(wù)路徑,以及經(jīng)由專用承運(yùn)商而下游交 付給或注入到公共承運(yùn)商網(wǎng)絡(luò)。另外,在一些實(shí)施方式中,履行中心 110可將包裹交付給多個(gè)不同公共承運(yùn)商,這些承運(yùn)商中的每一個(gè)都 提供與所示出的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)類似的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在一個(gè)實(shí)施方式中,履行中心IIO可被配置成準(zhǔn)備待打包及運(yùn)輸 的庫存物品。(注意, 一些公司可能采用例如地理分布在全國或者全 世界的多個(gè)履行中心110,這些履行中心110的一些或者全部可被按 照與所示出的實(shí)施方式類似的方式配置)。例如,庫存可從供應(yīng)商接收并且被儲(chǔ)存在履行中心110內(nèi)。同時(shí),可從庫存中選擇(如"揀選,,) 各個(gè)物品,對(duì)各個(gè)物品進(jìn)行打包以便運(yùn)輸,并且進(jìn)行運(yùn)輸。例如,雖 然在一些情況下,可響應(yīng)于客戶定購一個(gè)或更多個(gè)物品而從庫存中揀 選出客戶所定購物品,但如下文更詳細(xì)所述,在一些實(shí)施方式中,可 在客戶已經(jīng)對(duì)應(yīng)于一些物品進(jìn)行了定購之前,揀選、打包并且運(yùn)輸所 述物品。在各種實(shí)施方式中,對(duì)一個(gè)或更多個(gè)經(jīng)揀選物品進(jìn)行打包包 括將物品與任何所需襯料或者間隔材料一起放置在盒子、信封、或 者其它適當(dāng)運(yùn)輸容器中,以便防止在運(yùn)輸過程中對(duì)所打包物品造成損 壞。在一些情況下,庫存中的特定物品可能已被預(yù)打包以便運(yùn)輸,或 者到達(dá)履行中心IIO處的一個(gè)物品的打包可能足以進(jìn)行運(yùn)輸.包裹可 指代對(duì)于到一地址的潛在遞送而充分準(zhǔn)備的任何實(shí)體物品。所需準(zhǔn)備的程度可依據(jù)所打包的物品、承運(yùn)商的操作要求以及其它因素而變化。 在一些實(shí)施方式中,包裹可具有任何適當(dāng)形式因素,包括標(biāo)準(zhǔn)信封的 形式因素。在一些實(shí)施方式中,履行中心110可包括傳統(tǒng)倉庫或者分發(fā)中心,其中可在同一物理位置處進(jìn)行庫存、揀選、打包以及運(yùn)輸。然而,在其它實(shí)施方式中,在履行中心110處執(zhí)行的各種功能可分布在若干不 同物理地點(diǎn)。例如,在履行中心110的一個(gè)實(shí)施方式中,可將有限庫存存儲(chǔ)在其中發(fā)生揀選、打包以及運(yùn)輸?shù)奈恢锰?,并且該有限庫存?能是從存儲(chǔ)在其它地點(diǎn)的更大庫存補(bǔ)充來的(如,基于及時(shí)模式), 或者從供應(yīng)商直接補(bǔ)充來的。一旦包裹進(jìn)入公共承運(yùn)商的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)(即,交付給公共承運(yùn)商),該包袞可在途中經(jīng)過一個(gè)或更多個(gè)集貨中心120到達(dá)遞送位置130。 總言之,集貨中心120可包括使包裹從分揀且分發(fā)其的各個(gè)地點(diǎn)到達(dá) 其它地點(diǎn)的運(yùn)輸設(shè)施。在一些情況下,包裹可從一個(gè)集貨中心120到 達(dá)另一集貨中心120。通常,集貨中心120被配置成為與該集貨中心 接近的特定地理區(qū)域提供服務(wù),所述特定地理區(qū)域諸如包括若干郡縣 的全部或者一部分的城區(qū),或者包括一個(gè)或更多個(gè)州的全部或者一部 分的地域。在一些情況下,多個(gè)集貨中心120可為相同地理區(qū)域或者 重疊區(qū)域提供服務(wù)。包裹可從特定地理區(qū)域內(nèi)的非集貨中心地點(diǎn),諸 如從由公共承運(yùn)商管理的收集點(diǎn)(例如升降梭箱,店面、遞送車輛,或者集貨中心120本身的交付拒臺(tái))抵達(dá)集貨中心120。從無論什么樣的源抵達(dá)集貨中心120的包袞可根據(jù)包裹各自的目 的地而被分揀和寄送。例如,去往由集貨中心120所服務(wù)的地理區(qū)域 內(nèi)的遞送地址的包裹可被分揀以便在該地理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行本地遞送。與 此對(duì)照的是,去往一個(gè)不同地理區(qū)域的包襲可被分揀以運(yùn)送到不同集 貨中心120。依據(jù)公共承運(yùn)商的網(wǎng)絡(luò)配置和給定包袞的目的地,給定 包袞在運(yùn)送途中可能經(jīng)過多個(gè)不同集貨中心120。例如,具有包裹被 交付給的集貨中心120本地的遞送地址的包裹可被分揀以直接從該集 貨中心120遞送,同時(shí)去往遠(yuǎn)地址的包裹在抵達(dá)與其目的地地理區(qū)域相對(duì)應(yīng)的集貨中心120之前可能被經(jīng)由一個(gè)或更多個(gè)中間集貨中心 120而轉(zhuǎn)發(fā)。在一些實(shí)施方式中,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),設(shè)想交付給本地 遞送的包裹可根本不經(jīng)過集貨中心120。例如,在一些實(shí)施方式中, 可基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或者網(wǎng)格形式來執(zhí)行地理區(qū)域內(nèi)的運(yùn)輸,同時(shí)進(jìn)入或者 離開該地理區(qū)域的運(yùn)輸可通過集貨中心120來選路??商峁┎煌\(yùn)輸模式來將包泉從其源地運(yùn)送到它們各自的遞送 地址。在許多實(shí)施方式中,包裹源地(諸如履行中心110)與集貨中 心120之間的傳輸,以及目的地集貨中心120與遞送位置130之間的 運(yùn)輸可利用諸如卡車或者運(yùn)貨車的地面運(yùn)輸來實(shí)施。然而,在運(yùn)送途 中(諸如多個(gè)集貨中心120之間)的其它點(diǎn)處,可通過除了和代替地 面運(yùn)輸之外的航空、鐵路或者船運(yùn)來運(yùn)輸包裹。在一些情況下,利用 不同運(yùn)輸模式可使得公共承運(yùn)商能夠提供不同級(jí)別的服務(wù)。例如,在 圖l所示的實(shí)施例中,公共承運(yùn)商在集貨中心120a與120c之間經(jīng)由 航空提供具有較短運(yùn)輸?shù)却龝r(shí)間的加急服務(wù)路徑(如, 一晚或兩天服 務(wù)),并且在集貨中心120a與120c之間經(jīng)由卡車提供具有較長運(yùn)輸 等待時(shí)間(在集貨中心120b處有停留)的非加急服務(wù)路徑(例如地面 服務(wù))。如圖l所示,除了使用較快的運(yùn)輸模式,在一些情況下加急 服務(wù)路徑可能繞過非加急路徑中存在的集貨中心120,這減少了對(duì)包 裹執(zhí)行分揀的次數(shù),從而相應(yīng)地減少了包裹的運(yùn)輸?shù)却龝r(shí)間。(包泉 也可在集貨中心120內(nèi)根據(jù)其服務(wù)級(jí)別而被處理。例如,在給定集貨 中心120處,加急包裹可在非加急包裹之前被分揀)在一些實(shí)施方式中,可提供不同選擇來將包裹交付給公共承運(yùn) 商。在圖1所示的實(shí)施方式中,在一種情況下,包裹可從履行中心110 直接交付給公共承運(yùn)商。例如,由履行中心110所采用的各公共^: 商可從履行中心110揀選其相關(guān)包裹,或者可提供承載有包泉以將包 泉搬運(yùn)到附近集貨中心120的車輛或者集裝箱,然而,在履行中心110 處準(zhǔn)備用于運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品的公司可確定利用專用方式將一些包袞從履行 中心110直接運(yùn)送到一個(gè)或更多個(gè)集貨中心120以便在這些集貨中心 120處進(jìn)行交付是有利的。例如,公司可確定利用專用承運(yùn)商(例如公司自有的或者專用簽約車輛)來繞過某些集貨中心120具有費(fèi)用或 時(shí)間優(yōu)勢(shì)。專門將包泉承栽到公共承運(yùn)商集貨中心120并且在此交付 包裹也可被稱為將包裹注入公共承運(yùn)商。在一些實(shí)施方式中,公司可 利用專用承運(yùn)商沿著包括若千集貨中心120處的??奎c(diǎn)的路形來運(yùn)輸 包裹,在沿著該路徑的不同集貨中心120處注入各種包泉。 運(yùn)送途中包裹的定址在傳統(tǒng)定單履行系統(tǒng)中,不對(duì)物品進(jìn)行運(yùn)輸(或者在許多情況下 甚至不進(jìn)行運(yùn)輸打包),直到客戶定購該物品以將該物品遞送到具體 遞送地址。然而,在圖1所示的系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施方式中,可以在運(yùn)輸 時(shí)未完整指定遞送地址的情況下,將包括一個(gè)或更多個(gè)物品的包裹運(yùn) 往目的地地理區(qū)域。與之相反,可以在包裹的運(yùn)送途中完整地指定遞 送地址。在運(yùn)輸時(shí)尚未完整指定遞送地址的這種包裹運(yùn)輸通常也稱為 推測性運(yùn)輸,并且在運(yùn)輸包裹之后完整或者部分地指定包裹的遞送地 址(無論包裹原本是否是在具有遞送地址的情況下運(yùn)輸?shù)?一般稱為 推后選擇定址,或者簡稱為推后定址。在一些實(shí)施方式中,包裹的推 測性運(yùn)輸可在預(yù)測客戶定購所述包袞中的物品時(shí)但是在這種定購實(shí)際 發(fā)生之前發(fā)生。在這種實(shí)施方式中,推測性運(yùn)輸也稱為先行運(yùn)輸。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,在指示了諸如由特定集貨中心120提 供服務(wù)的地理區(qū)域的目的地地理區(qū)域,但尚無更具體信息來識(shí)別具體 遞送位置130的情況下,從履行中心110 (或者通過在履行中心110 或者集貨中心120處交付包泉)來運(yùn)輸包裹。在各個(gè)實(shí)施方式中,目 的地地理區(qū)域的指示可能包括識(shí)別地理區(qū)域的特定代碼。例如,在一 個(gè)實(shí)施方式中,地理區(qū)域及其相關(guān)集貨中心120可由郵編或者郵編的 一部分(諸如USPS郵區(qū)編碼的三個(gè)最高位數(shù)字)來識(shí)別。在另一實(shí) 施方式中,^S共承運(yùn)商可使用不同類型的代碼或者方案來識(shí)別地理區(qū) 域以及相關(guān)集貨中心120。注意,目的地地理區(qū)域的指示可能足以執(zhí) 行包裹到目的地地理區(qū)域內(nèi)的潛在遞送地址的大部分路選。例如,該 指示可能足以使包裹選路到與目的地地理區(qū)域相關(guān)聯(lián)的集貨中心 120。在一些實(shí)施方式中,在未完整指定遞送地址的情況下將包裹推測 性地運(yùn)往目的地地理區(qū)域可包括指定不是郵編的信息或者郵編之外的 信息。例如,在一實(shí)施方式中,可指定部分街道地址。另選的是,可 提供完整街道地址或者其它物理地址,但可省略一些地址(例如包袞 的可識(shí)別接收者)。例如,可將沒有地址信息的包袞推測性地運(yùn)往具 有大量租戶的居住或者商業(yè)建筑的物理地址。還設(shè)想可將包裹推測性 地運(yùn)往在運(yùn)輸時(shí)未知其物理地址的特定地址。例如, 一地址可保持大 約在推測性運(yùn)輸時(shí)可實(shí)現(xiàn)遞送的或者可從一個(gè)地點(diǎn)移動(dòng)到另一個(gè)地點(diǎn) 的多個(gè)物理地點(diǎn)。在一些實(shí)施方式中,對(duì)包裹進(jìn)行推測性運(yùn)輸包括預(yù) 測可對(duì)應(yīng)于特定地址的若干可能物理地址之一,并且將包裹運(yùn)往所預(yù) 測的物理地址。在一些情況下,這種預(yù)測可在特定地址已定購包裹內(nèi) 容之前發(fā)生。在各個(gè)實(shí)施方式中,可基于歷史客戶購物模式或者其它 預(yù)測因素(諸如下文更詳細(xì)所述)來執(zhí)行地址預(yù)測。圖2中例示了被配置為執(zhí)行推測性運(yùn)輸和推后選擇定址的系統(tǒng)的 一個(gè)實(shí)施方式。在所例示的實(shí)施方式中,履行中心110被配置成經(jīng)由 網(wǎng)絡(luò)230與定單中心270以及與 一個(gè)或更多個(gè)集貨中心120進(jìn)行通信。 如所例示的那樣,履行中心110包括被配置成與數(shù)據(jù)倉庫220進(jìn)行通 信的履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210,但是在一些實(shí)施方式中,設(shè)想數(shù)據(jù)倉庫220 可位于履行中心110的外部(例如,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210另選地可被 配置成經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)230與數(shù)據(jù)倉庫220進(jìn)行交互).在所例示的實(shí)施方式中的定單系統(tǒng)270包括定單數(shù)據(jù)庫280,所 述定單數(shù)據(jù)庫280被配置成與兩個(gè)可能的定單信息源相連接電子商 務(wù)(e-商務(wù))門戶290a和物理店面290b。在其它實(shí)施方式中,設(shè)想 可包括更多或者更少的定單信息源。例如,e-商務(wù)zi^司可能沒有客戶 能訪問的任何實(shí)際店面,并且替代地可能經(jīng)由網(wǎng)站或者其它類型的門 戶完全在線地進(jìn)行其交易。另外,設(shè)想在一些實(shí)施方式中,定單中心 270的功能可部分地或者完全地在履行中心110內(nèi)實(shí)施,并且在一些 實(shí)施方式中可提供多個(gè)定單中心270。例如,定單中心270可與上述 履行中心110類似地,在地理上分布在履行中心110內(nèi)或者被單獨(dú)設(shè)置。在所例示的實(shí)施方式中,集貨中心120包括運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)240,所述運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240被配置成與定址系統(tǒng)250 進(jìn)行通信。進(jìn)而,定址系統(tǒng)250可被配置成將經(jīng)由集貨中心計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)240接收的遞送地址的指示應(yīng)用于通過集貨中心120而處于運(yùn)送途 中的任何包裹260。設(shè)想集貨中心120的所例示的實(shí)施方式可以是公 共承運(yùn)商運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何集貨中心120的例示,雖然并非每一個(gè)集 貨中心120都必須這樣配置。因?yàn)閺穆男兄行腎IO運(yùn)輸包裹,所以在所例示的實(shí)施方式中,關(guān) 于這些包裹的信息可被履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210捕獲,并且由數(shù)據(jù)倉庫220 存儲(chǔ)。在一個(gè)實(shí)施方式中,數(shù)據(jù)倉庫220可包括被配置成存儲(chǔ)這種捕 獲數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫或者其它數(shù)據(jù)儲(chǔ)存庫。然而,在一些實(shí)施方式中,數(shù) 據(jù)倉庫220也可被配置成對(duì)存儲(chǔ)在諸如企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫或者其它應(yīng)用 之類的一個(gè)或更多個(gè)數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集。例如,數(shù)據(jù)倉庫220 可被配置成對(duì)由定單數(shù)據(jù)庫280存儲(chǔ)的定單記錄或者對(duì)來自企業(yè)內(nèi)的 其它履行中心110的各種運(yùn)輸或者庫存記錄進(jìn)行匯集。在一些情況下, 從企業(yè)內(nèi)的不同功能或者地理單元收集的數(shù)據(jù)的匯集可便于對(duì)企業(yè)內(nèi) 的復(fù)雜或者系統(tǒng)行為模式進(jìn)行分析,如下文更詳細(xì)所述。注意,在履 行中心IIO的一些實(shí)施方式中,除了包裹運(yùn)輸之外的大量行為也可通 過履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210來跟蹤并且由數(shù)據(jù)倉庫220來存儲(chǔ)。例如,當(dāng) 物品從供應(yīng)商抵達(dá)履行中心110、將這些物品倉儲(chǔ)、并且對(duì)這些物品 進(jìn)行揀選以便打包和運(yùn)輸時(shí),可對(duì)這些物品進(jìn)行跟蹤。在一些實(shí)施方式中,可利用條形碼、磁或光可讀字符、或者其它 類型的標(biāo)記和掃描技術(shù)對(duì)各個(gè)庫存物品和/或包袞進(jìn)行標(biāo)識(shí)。在這種實(shí) 施方式中,可在履行處理中的各個(gè)點(diǎn)處,通過掃描設(shè)備來跟蹤代碼或 者可通過人員手工輸入代碼。另選的是,可利用無線電技術(shù)對(duì)各個(gè)物 品和/或包泉進(jìn)行標(biāo)識(shí),諸如通過向待跟蹤物品附加射頻標(biāo)識(shí)符 (RFID)標(biāo)簽或者其它類型的轉(zhuǎn)發(fā)器。用于標(biāo)記或者識(shí)別物品或者包 裹的前述技術(shù)的每一個(gè)可總稱為機(jī)器可讀標(biāo)識(shí)符。設(shè)想可采用任何適當(dāng)類型的機(jī)器可讀標(biāo)識(shí)符,無論該標(biāo)識(shí)符是否是容易由人可讀的。在 一些實(shí)施方式中,例如,也可以使用具有唯一的易檢測的光或者化學(xué) 特性的化合物來標(biāo)識(shí)物品或者包裹 可推測性地將諸如包裹260的包裹從履行中心110運(yùn)往各個(gè)目的 地地理區(qū)域,與這種包泉260有關(guān)的數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫220中。 例如,在運(yùn)輸之前可將唯一標(biāo)識(shí)符(諸如上述條形碼或者無線電轉(zhuǎn)發(fā) 器)與每個(gè)包裹260相關(guān)聯(lián),并且唯一標(biāo)識(shí)符的對(duì)應(yīng)記錄被存儲(chǔ)為數(shù) 據(jù)倉庫220內(nèi)的記錄。包括在給定包裹260中的特定物品的記錄也可 被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫220中,給定包裹260的當(dāng)前和歷史跟蹤信息可諸 如由公共承運(yùn)商來提供。注意在一些實(shí)施方式中,唯一標(biāo)識(shí)符不必與 各個(gè)包裹相關(guān)聯(lián)。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,履行中心110可對(duì)推測 性運(yùn)輸?shù)亩鄠€(gè)同樣物品(諸如新發(fā)行的小說或者其它物品)進(jìn)行單獨(dú) 打包并且可將一批這種打包物品交付給公共承運(yùn)商以便推測性地運(yùn)往 目的地地理區(qū)域。在這種實(shí)施方式中,可對(duì)該批物品的位置和/或標(biāo)識(shí) 進(jìn)行跟蹤,但可在不考慮唯一標(biāo)識(shí)符的情況下,針對(duì)推后選擇定址來 可交換地選擇該批物品內(nèi)的單獨(dú)包裹。另外,在一些實(shí)施方式中,除 了唯一標(biāo)識(shí)符之外,給定包裹260內(nèi)的物品的類型或者類別的指示也 可與該給定包裹相關(guān)聯(lián)。例如,給定物品可與對(duì)于物品的類型、類別 或者模型而言唯一的標(biāo)識(shí)符相關(guān)聯(lián)(但不必對(duì)于物品的具體情況唯 一),所述標(biāo)識(shí)符諸如國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)(ISBN)、存貨管理單位(SKU)、 通用產(chǎn)品代碼(UPC)、或者版權(quán)、賣主特定標(biāo)識(shí)符。可以按與包裹 260的唯一標(biāo)識(shí)符相類似的方式將這種指示應(yīng)用于包裹260,或者可以 將這種指示如作為數(shù)據(jù)庫記錄的一部分而與包裹唯一標(biāo)識(shí)符相關(guān)聯(lián)。有時(shí),在推測性地運(yùn)輸了給定包裹260之后,客戶可能對(duì)給定包 裹260中包括的一個(gè)或更多個(gè)物品下定單,該定單可包括特定地理區(qū) 域內(nèi)的具體遞送地址。例如,客戶可經(jīng)由e-商務(wù)門戶290a在線定購或 者親自在實(shí)際店面290b處定購。(在其它實(shí)施方式中,可在線地或者 在物理店面處由諸如電話代表或者銷售人員來代表客戶進(jìn)行定購。) 定單的記錄可存儲(chǔ)在定單數(shù)據(jù)庫280中。也可響應(yīng)于所進(jìn)行的定購,將該定單經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)230傳送到一個(gè)或更多個(gè)履行中心110。履行計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)210隨后查詢數(shù)據(jù)倉庫220來確定當(dāng)前處于運(yùn)送途中的推測性 運(yùn)輸包裹260是否部分地或者完全滿足定單的需求。如果沒有運(yùn)送途 中的包裹260滿足該定單(或者如果定單指定所有物品一起運(yùn)輸,這 使得運(yùn)送途中的部分包泉260不滿足要求),則可通過常規(guī)履行處理 來履行定單(例如可對(duì)庫存進(jìn)行揀選,進(jìn)行打包并運(yùn)往客戶提供的遞 送地址)。然而,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可確定運(yùn)送途中的一個(gè)或更多個(gè)推測 性運(yùn)輸?shù)陌?60是否滿足所接收的定單,并且可隨后通過參照存儲(chǔ) 在數(shù)據(jù)倉庫220中的跟蹤數(shù)據(jù)或者通過對(duì)運(yùn)送所述包裹260的^^共承 運(yùn)商進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤查詢,來確定包裹260的當(dāng)前地點(diǎn)和目的地地理區(qū) 域。如果多于一個(gè)的包裹260滿足所接收的定單,則履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 210可被配置成基于任何適當(dāng)前提,選擇一個(gè)包裹進(jìn)行推后定址。例 如,可選擇最接近定單的遞送地址的包裹260 (例如在到最接近于包 括遞送地址的地理區(qū)域的集貨中心120的途中)。然而,設(shè)想可采用 更精細(xì)的選擇算法,所述更精細(xì)的選擇算法可能考慮了各種定單參數(shù) 以及可由運(yùn)送途中的包裹260滿足多個(gè)未支付定單的可能性。例如, 如果一個(gè)包裹260最接近一個(gè)地理區(qū)域,在該區(qū)域中由兩個(gè)可由該包 泉260滿足的定單,則在選擇算法中,指定了加急運(yùn)輸?shù)亩▎慰赡軆?yōu) 先于指定了非加急運(yùn)輸類別的定單。一旦已針對(duì)對(duì)應(yīng)定單選擇了推測性運(yùn)輸包裹260,則履行計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)210可被配置成將由定單指定的遞送地址的完整指定傳送到選定 包裹260當(dāng)前所在的或去往的集貨中心120。例如,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 210可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)230將遞送地址傳送到運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240。 在一些實(shí)施方式中,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可將遞送地址與對(duì)應(yīng)于分配 給選定包裹260的唯一標(biāo)識(shí)符的信息(例如,關(guān)于與包裹相關(guān)聯(lián)的條 形碼或者無線電標(biāo)簽的信息)一起傳送。在所例示的實(shí)施方式中,響應(yīng)于接收到完整指定的遞送地址,運(yùn) 輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240可被配置成將所指定遞送地址分配給選定包裹260。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,隨著各種包裹260經(jīng)過集貨中 心120,可掃描其相關(guān)條形碼或者無線電標(biāo)簽,并且可將與各種包裹 260相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符信息與從履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210接收的唯一標(biāo) 識(shí)符信息相比較。當(dāng)檢測到與選定包泉260相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí)符信息 時(shí),運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240可將完整指定的遞送地址分配給選 定包裹260。在一些實(shí)施方式中,設(shè)想運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240 可被配置成將各種包裹狀態(tài)信息提供給履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210。例如, 運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240提供對(duì)集貨中心120處的那些已經(jīng)被分 配或者尚未被完整分配指定遞送地址的包裹進(jìn)行標(biāo)識(shí)的信息。在一些實(shí)施方式中,將遞送地址分配給包裹260可包括將遞送地 址的指示應(yīng)用于包裹260。在例示的實(shí)施方式中,集貨中心120包括 定址系統(tǒng)250,所述定址系統(tǒng)250可被配置成進(jìn)行這種地址應(yīng)用。在 一個(gè)實(shí)施例中,定址系統(tǒng)250可被配置成打印包括遞送地址的標(biāo)簽, 所述標(biāo)簽隨后被自動(dòng)或者手工地粘附到選定包裹260。另選的是,定 址系統(tǒng)250可被配置成例如通過使用噴墨印刷將遞送地址直接應(yīng)用于 選定包裹260。在一些實(shí)施方式中,設(shè)想掃描功能可被內(nèi)置在定址系 統(tǒng)250中,使得定址系統(tǒng)250能夠?qū)Π?60進(jìn)行掃描,將唯一標(biāo)識(shí) 符信息傳送到運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240,并且在要將遞送地址分 配給包裹260的情況下應(yīng)用該遞送地址。在其它實(shí)施方式中,設(shè)想可 使用與定址系統(tǒng)250不同的設(shè)備來進(jìn)行這種掃描。例如,在一個(gè)實(shí)施 方式中,在集貨中心120處被分揀的包裹260可以沿著傳送帶或者類 似傳送機(jī)構(gòu)被傳送,并且可能進(jìn)而經(jīng)過掃描設(shè)備和定址系統(tǒng)250。如何確定包裹260的位置在各種實(shí)施方式中可能是變化的。在一 些實(shí)施方式中,包裹260可被認(rèn)為位于給定集貨中心120處,直到其 實(shí)際離開該集貨中心120,而在其它實(shí)施方式中,包哀260可位于給 定集貨中心120,直到發(fā)生了最近的跟蹤掃描和/或最近的應(yīng)用推后選 擇地址的機(jī)會(huì)。在一些實(shí)施方式中,這些定位標(biāo)準(zhǔn)在不同集貨中心120 處可以是變化的,并且履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可被配置成當(dāng)針對(duì)延遲定 址選擇來確定包袞260的位置時(shí)考慮這些定位標(biāo)準(zhǔn).在一些實(shí)施方式中,設(shè)想將遞送地址分配給包裹260可發(fā)生在一個(gè)集貨中心120處, 而將遞送地址應(yīng)用于所述包袞260可發(fā)生在另一集貨中心120處。例 如,地址分配可發(fā)生在已經(jīng)在特定集貨中心120處發(fā)生了最近的應(yīng)用 地址的機(jī)會(huì)之后,但該分配仍可反映在運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240 內(nèi),所述運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240可與下游集貨中心120協(xié)調(diào)地 址應(yīng)用。注意,在一些實(shí)施方式中,對(duì)推測性運(yùn)輸?shù)陌?60分配推后選 擇遞送地址不必發(fā)生在集貨中心,而是替代地發(fā)生在遞送的"最后一英 里"(例如在本地遞送路徑上的包裹260的運(yùn)送途中)。此外,這種地 址分配不需要將遞送地址的指示應(yīng)用到包裹260。在一些實(shí)施方式中, 可將包裹260推測地運(yùn)往目的地地理地區(qū),所述目的地地理地區(qū)足夠 詳細(xì),以允許包裹260在抵達(dá)與所述目的地地理地區(qū)相關(guān)聯(lián)的集貨中 心120之后被分揀并被放置在特定遞送路線上(例如,可將包裹260 推測性地運(yùn)往與特定公共承運(yùn)商遞送路線相關(guān)聯(lián)的五位USPS郵區(qū)編 碼地區(qū))。另選的是,可將包裹260推測性地運(yùn)往更廣闊的地理區(qū)域 (如三位USPS郵區(qū)編碼地區(qū)),并且在將包泉260放置在具體遞送 路線上時(shí)無需完整地指定遞送地址的情況下,可在運(yùn)送途中提供更具 體的目的地信息(例如五位USPS郵區(qū)編碼)。 一旦推測性運(yùn)輸?shù)陌?裹260離開本地遞送路線上的集貨中心120,則在運(yùn)送途中例如通過 使用無線電、衛(wèi)星、蜂窩電話、蜂窩文本消息傳輸或者其它適當(dāng)通信 技術(shù)將遞送地址從集貨中心120發(fā)送到遞送車輛,來指定完整遞送地 址。例如,可指示遞送牟輛司機(jī)將具有特定唯一標(biāo)識(shí)符的推測性運(yùn)輸 包袞260遞送到在運(yùn)送途中所接收的遞送地址??山?jīng)由通信設(shè)備將該 遞送地址指示給司機(jī),而無需將該遞送地址應(yīng)用于包袞260,雖然在 一些實(shí)施方式中,可在遞送前應(yīng)用標(biāo)簽或者其它遞送地址指示。另外,設(shè)想在一些實(shí)施方式中,到推測性運(yùn)輸包泉260的推后選 擇遞送地址的分配可發(fā)生在已經(jīng)將包裹260交付給公共承運(yùn)商之前。 例如,如上所述, 一些推測性運(yùn)輸包裹260可經(jīng)由去往一個(gè)或更多個(gè) 集貨中心120的專用承運(yùn)工具(諸如租用車輛)離開履行中心110。在一個(gè)這樣的實(shí)施方式中,專用承運(yùn)工具可以包括與定址系統(tǒng)250類 似的系統(tǒng),所述系統(tǒng)被配置成例如經(jīng)由無線或者基于衛(wèi)星的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 與履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210進(jìn)行通信,以接收當(dāng)在特定集貨中心120處交 付特定推測性運(yùn)輸包泉260之前,待分配給該包裹260的地址。例如, 指示遞送地址的標(biāo)簽或者其它機(jī)器可讀標(biāo)識(shí)符可在給定包裹260處于 從履行中心IIO到特定集貨中心120的運(yùn)送途中被應(yīng)用或者分配到該 給定包裹260。注意,在一些實(shí)施方式中,將地址分配給推測性運(yùn)輸包裹260可 包括將所分配地址的指示應(yīng)用于包裹260,在其它實(shí)施方式中,可完 全虛擬地執(zhí)行分配。例如,可通過履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210將與包泉260 相關(guān)聯(lián)的條形碼、RFID標(biāo)簽或者其它機(jī)器可讀唯一標(biāo)識(shí)符與特定遞 送地址動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián),以使得當(dāng)對(duì)包袞260進(jìn)行掃描時(shí)(例如在集貨中心 120處,或者在處于遞送車輛上的同時(shí))可檢取該特定遞送地址。在 這種實(shí)施方式中,可減少除了應(yīng)用唯一標(biāo)識(shí)符之外的與應(yīng)用遞送地址 的指示相關(guān)聯(lián)的開銷,特別是在從包袞260的原目的地地理區(qū)域重寄 包裹260的情況下。一旦包裹260被從履行中心IIO推測性地運(yùn)往目的地地理區(qū)域, 則在一些實(shí)施方式中,包裹260不必被最終遞送到該目的地地理區(qū)域 內(nèi)的遞送地址。在一個(gè)實(shí)施方式中,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可被配置成 在已經(jīng)對(duì)應(yīng)于包袞260進(jìn)行了定購之前或者之后,將推測性運(yùn)輸?shù)陌?裹260重寄到不同地理區(qū)域。例如,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可確定滿足 客戶定單的推測性運(yùn)輸包袞260是否已經(jīng)在去往與客戶遞送地址相對(duì) 應(yīng)的地理區(qū)域之外的另一地理區(qū)域的運(yùn)送途中。另選的是,履行計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)210可在包裹的運(yùn)送途中對(duì)包袞260進(jìn)行推測性重寄,例如以 便平衡在整個(gè)公共承運(yùn)商網(wǎng)絡(luò)中的推測性運(yùn)輸包裹260的分布。在一 些情況下,重寄可包括例如如果在運(yùn)送途中的特定時(shí)間量之后尚無任 何對(duì)應(yīng)定購,則將包裹260返回到履行中心110。除了在對(duì)包裹260進(jìn)行推測性重寄(即在針對(duì)對(duì)應(yīng)定單選擇包泉 260之前對(duì)包袞進(jìn)行重寄)的情況下,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可被配置成將新目的地地理區(qū)域的指示而非完整指定的遞送地址傳送給運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240之外,可與上述推后選擇定址類似地完成包泉 重寄。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可傳送與新目 的地地理區(qū)域相對(duì)應(yīng)的郵區(qū)編碼的前三位。在圖3中示出了一流程圖,其例示了利用推后地址選擇進(jìn)行推測 性包裹運(yùn)輸?shù)姆椒ǖ囊粋€(gè)實(shí)施方式的操作。共同參照?qǐng)D1到圖3,操 作在塊300處開始,在該塊中將一個(gè)或更多個(gè)物品打包為包袞260以 最終運(yùn)輸?shù)竭f送地址。例如,可對(duì)庫存物品進(jìn)行打包以滿足特定公共 承運(yùn)商的運(yùn)輸要求,這與不滿足這些需求的零庫存顯然不同。隨后將 諸如唯一條形碼或者無線電標(biāo)簽的唯一標(biāo)識(shí)符與包裹260相關(guān)聯(lián)(塊 302)。隨后例如依據(jù)對(duì)包裹260中的物品的預(yù)測需求來選擇要將包裹 260運(yùn)往的目的地地理區(qū)域(如稍后更詳細(xì)描述的)(塊304)。隨后 在未完整指定遞送地址的情況下將包裹260運(yùn)往選定目的地地理區(qū)域 (塊306)。例如,可僅利用與所述目的地地理區(qū)域相對(duì)應(yīng)的郵政編 碼或者郵政編碼的一部分來運(yùn)輸包裹260。在包裹260的運(yùn)送途中,可能接收到可由包括在包裹260中的物 品滿足的并且指定了完整遞送地址的定單(塊308)。如果接收到這 種定單,則確定包袞260的位置(塊310),并且將與包裹260相對(duì) 應(yīng)的完整指定的遞送地址和唯一標(biāo)識(shí)符傳送給與所確定位置相對(duì)應(yīng)的 集貨中心120(塊312)。例如,可查閱跟蹤信息來確定包褎是在特定 集貨中心120處還是在去往特定集貨中心120的運(yùn)送途中。響應(yīng)于集貨中心120接收到完整指定的遞送地址,將遞送地址分 配給包裹260 (塊314)。例如,可檢測與包裹260相關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識(shí) 符,并且響應(yīng)于該檢測來分配對(duì)應(yīng)遞送地址.在一些實(shí)施方式中,分 配遞送地址可包括將遞送地址的指示應(yīng)用于包裹260。隨后,將包裹 260遞送到所分配的遞送地址(塊316)。如果在塊308中沒有接收到與包泉260相對(duì)應(yīng)的定單,則可對(duì)包 裹260進(jìn)行重寄(塊318)。例如,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可確定包裹260應(yīng)該運(yùn)往不同的目的地地理區(qū)域,還是返回履行中心IIO。如果重 寄包裹260,則以與在塊310-314中傳送遞送地址類似的方式,將該 新目的地地理區(qū)域的指示傳送到包袞260的當(dāng)前位置(塊320)。隨 后操作可從塊308進(jìn)行,在塊308中可對(duì)與重寄包裹260相對(duì)應(yīng)的定 單進(jìn)行檢測。如果未重寄包裹260,則繼續(xù)將包裹260運(yùn)往原來選擇 的目的地地理區(qū)域,并且操作可從塊308開始。在圖4A-C中示出針對(duì)推測性運(yùn)輸包裹260示例的各種定址場 景。在圖4A中,示出在將包裹260與特定客戶定單相關(guān)聯(lián)之前已推 測性運(yùn)輸?shù)脑摪?60。在例示的實(shí)施方式中,包裹260包括以數(shù)值 方式給出為14346的唯一包裹標(biāo)識(shí)符,雖然此標(biāo)識(shí)符也能夠以上述任 何適當(dāng)技術(shù)來實(shí)施。如圖所示,已將包裹260推測性地運(yùn)往由USPS 郵區(qū)編碼的三個(gè)最高位981限定的地理區(qū)域,所述三位郵區(qū)編碼981 對(duì)應(yīng)于西雅圖地區(qū)(雖然也可指定任何其它地理區(qū)域)。圖4B-C例示了針對(duì)如圖4A所示的推測性運(yùn)輸包裹的兩種可能 的推后地址選擇場景。在圖4B的情況下,在推測性運(yùn)輸了包裹260 之后,從客戶處接收到可由包裹260中包括的物品滿足的定單。由定 單指定的遞送地址是西雅圖的地址,并且在包裹260運(yùn)往西雅圖地理 區(qū)域的途中的同時(shí),可在包裹的起點(diǎn)(例如履行中心110)與遞送地 址之間的地點(diǎn)處(例如集貨中心120處)將遞送地址應(yīng)用于包裹260, 如上面結(jié)合圖2和圖3的描述而所述的。與圖4B類似,在圖4C的情況下,在推測性運(yùn)輸了包裹260之 后,從客戶接收到可由包括在包裹260中的物品滿足的定單。然而, 在此情況下,定單指定了由USPS郵區(qū)編碼的三個(gè)最高位787標(biāo)識(shí)的 不同地理區(qū)域中的奧斯汀遞送地址。因此,在將包袞260運(yùn)往981xx 地理區(qū)域的途中的同時(shí),利用如上所述的在運(yùn)送途中所應(yīng)用的該新地 理區(qū)域中的遞送地址,將該包裹重寄到787xx地理區(qū)域(如前所述, 所述重寄可在接收到對(duì)應(yīng)定單之前或者之后發(fā)生)。對(duì)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行建模并且對(duì)運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)變量進(jìn)行分析因?yàn)樵谶M(jìn)行包裹的推測性運(yùn)輸之前無需完整遞送信息,所以推測性運(yùn)輸和推后選擇定址可能使得運(yùn)輸靈活性增加。在一些實(shí)施方式中, 可將推測性運(yùn)輸和推后選擇定址與其它技術(shù)相組合,諸如對(duì)公共承運(yùn) 商運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行預(yù)測建模,并且對(duì)客戶對(duì)于各種產(chǎn)品的需求進(jìn)行 預(yù)測。這種組合可產(chǎn)生費(fèi)用節(jié)約機(jī)會(huì),改進(jìn)客戶購買經(jīng)歷,改進(jìn)庫存 管理,并且/或者改進(jìn)履行操作的其它方面,如以下更詳細(xì)描述的。在一些實(shí)施方式中,預(yù)測運(yùn)輸模型可與推測性包裹運(yùn)輸結(jié)合采 用。總體說來,預(yù)測運(yùn)輸模型(或者簡稱運(yùn)輸模型)可包括公共承運(yùn) 商的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算模型,所述計(jì)算模型可被配置成在給出 一個(gè)或更 多個(gè)輸入限制的情況下對(duì)一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸相關(guān)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。在一 個(gè)實(shí)施方式中,運(yùn)輸模型可被配置成對(duì)于當(dāng)前位于給定位置處(例如履行中心110或者其它源位置,或者集貨中心120或者其它運(yùn)送途中 位置)的給定包裹260進(jìn)行到達(dá)給定目的地的等待時(shí)間的預(yù)測。目的 地可以是完整指定的遞送地址,但在一些實(shí)施方式中,預(yù)測運(yùn)輸模型 可支持對(duì)于目的地的多個(gè)粒度級(jí)別的等待時(shí)間預(yù)測(例如,廣泛地理 區(qū)域,特定地理區(qū)域,地理區(qū)域內(nèi)的遞送地區(qū)/路線,街道地址等)。 另外,在一些實(shí)施方式中,預(yù)測運(yùn)輸模型可以對(duì)除了等待時(shí)間之外或 者非等待時(shí)間的運(yùn)輸結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。例如,運(yùn)輸模型可被配置成對(duì)將 由給定包裹260經(jīng)過的路線(諸如集貨中心120序列)進(jìn)行預(yù)測。在一些情況下,運(yùn)輸模型可從由公共承運(yùn)商指定的操作參數(shù)推導(dǎo) 出。例如,公共承運(yùn)商可指定其預(yù)期多久將包裹260運(yùn)送到各個(gè)目的 地的操作目標(biāo),并且可對(duì)于經(jīng)過各個(gè)地區(qū)的包裹260發(fā)布公共路線。 然而,這種目標(biāo)和路線不能精確反映運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)行為,特別是對(duì) 于源和特定目的地的特殊點(diǎn)。例如,從特定地理區(qū)域起的運(yùn)輸?shù)牡却?時(shí)間可根據(jù)該地區(qū)內(nèi)的交付包裹260的點(diǎn)(例如在集貨中心120處,, 從履行中心IIO,或者從另一位置)而變化?;陬A(yù)期行為的表述來構(gòu)建運(yùn)輸模型的另 一選擇是基于所觀察 的運(yùn)輸行為來生成運(yùn)輸模型。例如,許多公共承運(yùn)商公布其網(wǎng)絡(luò)中的 處于運(yùn)送途中的包裹260的實(shí)時(shí)運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù)。在一個(gè)實(shí)施方式中, 履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可被配置成收集運(yùn)送途中的多個(gè)包袞260中每一個(gè)的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù)。例如,可捕獲由于將特定包裹260從履行中 心110 (推測性或者非推測性地)運(yùn)往具體目的地而產(chǎn)生的實(shí)際等待 時(shí)間,以及識(shí)別包裹260所采取的路線(例如包裹260經(jīng)過的集貨中 心120)的信息。這種歷史跟蹤數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫220中,在一 些實(shí)施方式中該數(shù)據(jù)倉庫220還可存儲(chǔ)用于從其它履行中心110的運(yùn) 輸?shù)臄?shù)據(jù)。隨后,建模工具或者應(yīng)用可通過例如對(duì)具有共同目的地的 包裹260的等待時(shí)間進(jìn)行比較并取平均值,通過在運(yùn)送途中對(duì)各個(gè)包 裹260經(jīng)過的路徑進(jìn)行分析等,來對(duì)所存儲(chǔ)的跟蹤信息進(jìn)行處理以便 識(shí)別數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和趨勢(shì)。圖5例示出容納有運(yùn)輸模型410以及預(yù) 測模型420 (下面描述)的履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210,但是設(shè)想在其它實(shí)施 方式中,不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(包括履行中心IIO外部的系統(tǒng))也可容 納這些模型。在一些實(shí)施方式中,對(duì)跟蹤數(shù)據(jù)應(yīng)用曲線擬合技術(shù)以從數(shù)據(jù)中提 取解析關(guān)系(例如,方程式),該解析關(guān)系進(jìn)而可產(chǎn)生靜態(tài)"黑箱,,運(yùn) 輸模型,其可在不參考其源數(shù)據(jù)的情況下被評(píng)估。在其它實(shí)施方式中, 可針對(duì)實(shí)時(shí)或者近實(shí)時(shí)的關(guān)系來動(dòng)態(tài)挖掘歷史運(yùn)輸數(shù)據(jù),并且在運(yùn)輸 模型410中也包括與分析/挖掘工具相結(jié)合的數(shù)據(jù)收集。其它模型生成 和實(shí)施技術(shù)也是可能的并且可以被設(shè)想的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜度和 頻率,結(jié)果模型可檢測運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中的變化或者瞬變條件,諸如擁塞點(diǎn), 路線重新配置等等。另外,在一些實(shí)施方式中,運(yùn)輸模型410可包括 被配置為在缺少用于關(guān)系(諸如用于各個(gè)成對(duì)源/目的地的等待時(shí)間) 的特定歷史數(shù)據(jù)的情況下對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行預(yù)測的算法。例如,運(yùn)輸模 型410可被配置成利用最近已知終點(diǎn)并結(jié)合評(píng)估因素,對(duì)用于未知成 對(duì)源/目的地的等待時(shí)間進(jìn)行估計(jì)。運(yùn)輸模型410可用于對(duì)給定的推測性運(yùn)輸包裹260與諸如特定遞 送地址的目的地的接近度進(jìn)行識(shí)別。例如,履行中心110可將包括各 種物品或者物品的組合的多個(gè)包裹260推測性地運(yùn)輸?shù)讲煌哪康牡?地理區(qū)域,以使得在任何特定時(shí)間,多個(gè)包裹260處于運(yùn)送途中并且 可用于滿足到特定遞送地址的潛在客戶定單。哪個(gè)包泉260應(yīng)當(dāng)與客戶定單相關(guān)聯(lián),或者應(yīng)當(dāng)將哪個(gè)包泉260提供給客戶以促使產(chǎn)生定單 可依據(jù)多個(gè)因素,包括由運(yùn)輸模型410識(shí)別的包裹接近度。在一個(gè)實(shí) 施方式中,運(yùn)輸模型410可被配置成通過估計(jì)從給定包裹260的當(dāng)前 位置到特定遞送地址的等待時(shí)間,來識(shí)別給定包裹260到特定遞送地 址的接近度。在其它實(shí)施方式中,運(yùn)輸模型410可被配置成利用除了 等待時(shí)間之外的因素來對(duì)接近度進(jìn)行識(shí)別,所述因素為諸如從包裹260的當(dāng)前位置到特定遞送地址的地理距離,沿著包裹260的預(yù)期路 線的"跳"數(shù)(如集貨中心120數(shù)),或者從當(dāng)前位置到遞送地址的預(yù) 期傳輸費(fèi)用。然而,注意,在一些情況下,根據(jù)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),地 理上接近的兩個(gè)位置可能在時(shí)間上不接近。例如,兩個(gè)城鎮(zhèn)可能相鄰 并且位于兩個(gè)不同地理區(qū)域內(nèi),使得從一個(gè)城鎮(zhèn)到另 一個(gè)城鎮(zhèn)的遞送 可能經(jīng)過每個(gè)地理區(qū)域的集貨中心120,導(dǎo)致與源地和目的地之間的 距離不成比例的延時(shí)。在一些實(shí)施方式中,運(yùn)輸模型410可被配置成 例如通過考慮可用于將包裹260遞送到給定遞送地址的實(shí)際路線來考 慮這種不一致。圖6中例示了選擇最接近的推測性運(yùn)輸包裹來滿足客戶定單的方 法的一個(gè)實(shí)施方式。共同參照?qǐng)Dl到圖6,操作在塊600處開始,在 該塊中從公共承運(yùn)商收集運(yùn)送途中的大量包裹260的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù) 據(jù)。例如,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可被配置成利用與公共承運(yùn)商的web 服務(wù)接口來收集這種跟蹤數(shù)據(jù)。接著,根據(jù)所收集的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù) 據(jù)來生成預(yù)測運(yùn)輸模型410 (塊602)。如上所述,這種運(yùn)輸模型410 在各種實(shí)施方式中可以是靜態(tài)模型或者動(dòng)態(tài)模型。隨后在客戶進(jìn)行相應(yīng)定購之前,在無完整指定的遞送地址的情況 下將包括一個(gè)或更多個(gè)物品的大量包裹260中每一個(gè)推測性地運(yùn)往相 應(yīng)目的地地理區(qū)域(塊604),客戶隨后以特定遞送地址下定單,該 定單被推測性運(yùn)輸?shù)陌?60之一滿足(塊606)。響應(yīng)于客戶定單, 選擇滿足定單的推測性運(yùn)輸?shù)陌?60中的最接近該特定遞送地址的 包哀(塊608)。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可 被配置成對(duì)滿足該定單的所有運(yùn)送途中的推測性運(yùn)輸?shù)陌?60的當(dāng)前位置進(jìn)行識(shí)別。隨后,運(yùn)輸模型410可被配置成對(duì)所有滿足條件的 包裹260相對(duì)于該特定遞送地址的接近度進(jìn)行排序(例如通過運(yùn)輸?shù)?待時(shí)間),并且選擇最接近的包裹260。在一些實(shí)施方式中,設(shè)想在 給定的推測性運(yùn)輸包裹260已經(jīng)抵達(dá)其原目的地地理區(qū)域之前,可針 對(duì)特定定單選擇該給定包裹260作為最接近的包裹。例如,在運(yùn)往與 推測性運(yùn)輸包袞260的指定目的地地理區(qū)域相關(guān)聯(lián)的集貨中心120的 運(yùn)送途中,該推測性運(yùn)輸包裹260可經(jīng)過或者預(yù)計(jì)經(jīng)過與接收到客戶 定單的地理區(qū)域相對(duì)應(yīng)的另一集貨中心120。依據(jù)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其它 包裹260、客戶定單的參數(shù)、或者任何其它相關(guān)因素,可將所討論的 包裹260從其原目的地轉(zhuǎn)寄以滿足客戶定單。一旦選擇了最接近包裹260,則將特定遞送地址傳送到該最接近 包裹260的地點(diǎn)(塊610)。例如,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可將遞送地 址傳送到特定集貨中心120處的運(yùn)輸集貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240。在一 些實(shí)施方式中,最接近包裹260可能已經(jīng)在地理區(qū)域內(nèi)的本地遞送路 線上,在此情況下,可將該特定遞送地址傳送給運(yùn)輸該最接近包裹260 的車輛。隨后,將特定遞送地址分配給該最接近包泉260 (塊612)。 在一些實(shí)施方式中,地址分配可包括例如使用標(biāo)簽或直接將地址印到 包裹上,來將遞送地址應(yīng)用到包裹上,而在其它實(shí)施方式中,地址分 配可以是完全虛擬的。隨后將最接近包袞260遞送到該特定遞送地址 (塊614)。注意,在一些實(shí)施方式中,推測性運(yùn)輸包裹260的一部分或者全 部可利用非加急類別的服務(wù)(諸如地面服務(wù))來運(yùn)輸,這可能通常導(dǎo) 致比加急類別的服務(wù)更長的總等待時(shí)間(但通常費(fèi)用較低)。然而, 在某給定時(shí)刻,推測性運(yùn)輸包裹260中的至少一個(gè)可在與加急類別的 服務(wù)相對(duì)應(yīng)的等待時(shí)間內(nèi)遞送到特定遞送地址。就是說,在給定時(shí)刻, 在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上可能正傳送著大量推測性運(yùn)輸包裹260。當(dāng)下定單時(shí), 最接近的包裹260可能已經(jīng)在與定單的遞送地址最接近的集貨中心 120處或附近,并且因此可在例如下定單的當(dāng)天獲得。因此,即使最 接近包泉260原來在該定單之前已經(jīng)被交付了若干天的非加急運(yùn)輸,也可如同該定單指定了加急運(yùn)輸那樣由最接近的包裹260來實(shí)現(xiàn)該定 單。因此,在一些實(shí)施方式中,可將推測性運(yùn)輸與運(yùn)輸模型410相結(jié) 合以便于利用較低費(fèi)用非加急運(yùn)輸來模仿較高費(fèi)用的加急運(yùn)輸。選擇最接近的推測性運(yùn)輸包裹260不必限于客戶對(duì)對(duì)應(yīng)于包裹 260中的物品下定單的情況。在一些實(shí)施方式中,可在客戶下定單之 前確定關(guān)于包裹可獲得性的信息,并且在運(yùn)輸過程中將該信息呈現(xiàn)給 客戶。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中客戶可與電子商務(wù)門戶290a相交互以 查看包括關(guān)于感興趣物品的信息的各種網(wǎng)頁。在客戶瀏覽的同時(shí),例 如,當(dāng)客戶導(dǎo)航到與特定物品相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁時(shí),電子商務(wù)門戶290a 可被配置成與履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210相通信以確定在運(yùn)送途中的哪些推 測性運(yùn)輸包袞260包括該特定物品。履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210隨后可查詢 跟蹤信息以確定適當(dāng)包裹260的位置,并且可查閱運(yùn)輸模型410來確 定這些包裹260與客戶的接近度。最后,電子商務(wù)門戶290a可被配置 成(例如在客戶正瀏覽的網(wǎng)頁上)通知客戶關(guān)于被給出了運(yùn)輸模型信 息的物品的運(yùn)輸可獲得性。在一些情況下,電子商務(wù)門戶290a可以非 加急運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用來向客戶提供物品,即使該物品可能按照比在客戶已 經(jīng)下定單后從履行中心IIO運(yùn)輸該物品少得多的等待時(shí)間來獲得。另 選的是,電子商務(wù)門戶290a可針對(duì)物品推行另一種費(fèi)用策略,例如提 供相對(duì)于加急運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用的折扣運(yùn)輸收費(fèi),或者任何其它適合的策略。包裹接近度信息與客戶定單處理的更復(fù)雜預(yù)定集成也是可能的。 在一個(gè)實(shí)施方式中,推測運(yùn)輸包裹260可在發(fā)生任何相應(yīng)客戶定單之 前抵達(dá)其目的地地理區(qū)域。如果沒有提供相應(yīng)遞送地址,則根據(jù)公共 承運(yùn)商,這種包泉260可由該公共承運(yùn)商在特定時(shí)段內(nèi)返回到其起點(diǎn)。 另選的是,這種包裹260可響應(yīng)于一不同地理區(qū)域中的實(shí)際或者預(yù)測 的客戶需求而被重寄到該區(qū)域。然而,任一情況都可能引發(fā)公共^Lil 商的附加運(yùn)輸費(fèi)用。圖7例示了減少推測性運(yùn)輸包裹260的返回和/或重寄的方法的 一個(gè)實(shí)施例。共同參照?qǐng)Dl到圖7,操作在塊700處開始,在該塊中 包括一個(gè)或更多個(gè)物品的多個(gè)包裹260中的每一個(gè)被推測性地運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域,例如如前文所述。在包裹260處于運(yùn)送途中時(shí), 檢測客戶對(duì)該客戶附近的包泉260的物品的潛在興趣(塊702)。在 一個(gè)實(shí)施方式中,檢測客戶對(duì)特定物品的潛在興趣可包括例如通過對(duì) 客戶已經(jīng)經(jīng)由電子商務(wù)門戶290a購買或者瀏覽的物品進(jìn)行分析并且 確定該特定物品與客戶購買模式中所反映的物品的相關(guān)性,來分析客 戶的歷史購買模式。也可通過分析由客戶明確表述的偏愛(例如通過 調(diào)查或者問巻),通過分析客戶的人口統(tǒng)計(jì)信息或者任何其它適當(dāng)信 息源,來檢測客戶的興趣。在一些實(shí)施方式中,可將興趣確定限定到 與客戶最接近的那些包袞260,而在其它實(shí)施方式中,可考慮具有不 同接近度的包袞260。一旦檢測到客戶對(duì)包括在附近的包裹260中的一個(gè)物品或者多個(gè) 物品有興趣,則確定返回或者重寄該附近的包裹260的潛在費(fèi)用(塊 704)。例如,返回或者重寄的潛在費(fèi)用可依據(jù)該附近的包裹260是否 已經(jīng)抵達(dá)其目的地地理區(qū)域、直到承運(yùn)商要求返回或者重寄該包襲為 止還剩多少時(shí)間,或者可能影響返回或者重寄該包裹的實(shí)際費(fèi)用的任 何其它因素。在一個(gè)實(shí)施方式中,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210可被配置成利 用運(yùn)輸模型410和關(guān)于推測性運(yùn)輸包裹260的當(dāng)前狀態(tài)的信息來確定 此潛在費(fèi)用。在確定了返回或者重寄附近包袞260的潛在費(fèi)用之后,將包裹以 根據(jù)所確定的返回或者重寄的潛在費(fèi)用而獲得的折扣價(jià)格提供給可能 感興趣的客戶(塊706)。例如,在沒有銷售時(shí)不是產(chǎn)生返回或者重 寄包裹260的潛在費(fèi)用,而是作為將潛在興趣轉(zhuǎn)換成定單的激勵(lì),經(jīng) 由諸如電子商務(wù)門戶290a將潛在費(fèi)用的一部分或者全部作為折扣提 供給可能感興趣的客戶。在一些情況下,可將包裹260遞送給可能感 興趣的客戶作為禮物,而不是產(chǎn)生返回或者重寄包裹260的費(fèi)用。例 如,如果給定客戶是特別有價(jià)值的(例如,根據(jù)過去的定購歷史、引 人注意的人口統(tǒng)計(jì)概況等),則可將包袞260作為促銷禮物遞送給該 給定客戶來用于建立商譽(yù)。在上述各種實(shí)施方式中,例如可通過依據(jù)已在運(yùn)送途中的推測性運(yùn)輸包裹與客戶的接近度或者基于客戶對(duì)包括在這些包裹中的物品的 潛在興趣,來選擇性地將該運(yùn)送途中的包裹提供給客戶,以使用運(yùn)輸 模型來允許增加對(duì)于已在運(yùn)送途中的推測性運(yùn)輸包袞的控制的預(yù)見性 和靈活性。如剛才所述,客戶對(duì)包裹的潛在興趣可用于嘗試將已在運(yùn) 送途中的包袞遞送到特定目的地地理區(qū)域。然而,在一些實(shí)施方式中, 通過在推測性運(yùn)輸各種物品之前精確地預(yù)測客戶對(duì)于這些物品的需求 并且隨后根據(jù)所預(yù)測的需求將包裹推測性地運(yùn)往地理區(qū)域,可增加利 用最少重寄或者返回活動(dòng)將推測性運(yùn)輸包泉成功地遞送到遞送地址的 可能性。即,雖然測量客戶對(duì)已推測性運(yùn)輸包裹的興趣并且嘗試產(chǎn)生 進(jìn)一步的興趣(例如通過折扣)可能益于促成客戶定購所述包裹,但 仍可進(jìn)一步通過將包裹推測性地運(yùn)往其中客戶可能對(duì)這些包裹感興趣 的地理區(qū)域來改進(jìn)遞送結(jié)果。在一些實(shí)施方式中,當(dāng)確定將什么包裹 推測性地運(yùn)往哪個(gè)地點(diǎn)時(shí),除了預(yù)測的客戶需求之外或者并非預(yù)測的 客戶需求,還可考慮許多其它因素,如下所述。在圖5中例示的實(shí)施方式中,履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210除了容納運(yùn)輸 模型410之外,還容納預(yù)測模型420。預(yù)測模型420通??杀慌渲贸?對(duì)物品的推測性運(yùn)輸提供判定。具體來^L,在一個(gè)實(shí)施方式中,預(yù)測 模型420可被配置成對(duì)客戶對(duì)于給定物品的需求進(jìn)行預(yù)測或者預(yù)計(jì)。 預(yù)測模型420可被配置成預(yù)計(jì)對(duì)于物品的總需求以及特定地理區(qū)域內(nèi) 的需求。在許多方面中,預(yù)測對(duì)尚未運(yùn)輸?shù)奈锲返男枨罂梢蕾囉谂c用 于測定潛在客戶對(duì)已運(yùn)輸物品的興趣相類似的數(shù)據(jù),如上文參照?qǐng)D7 所述的。在一個(gè)實(shí)施方式中,例如,定單中心270可被配置成收集關(guān) 于特定客戶已經(jīng)購買或者以其它方式表達(dá)其所感興趣的物品的信息。 這種信息可包括經(jīng)由電子商務(wù)門戶290a收集的各種詳情,諸如所察看 的特定網(wǎng)頁和察看的時(shí)段,客戶訪問電子商務(wù)門戶2卯a(chǎn)的總時(shí)長,所 逗留的鏈接和逗留的時(shí)段,購物車或者愿望列表行為(例如,在未產(chǎn) 生立即定單的情況下,物品是否被放置在購物車或者愿望列表中)。 這種信息也可包括經(jīng)由除了電子商務(wù)門戶290a之外的通道接收到的 購物信息,諸如客戶電話詢問、銷售人員合同、對(duì)市場調(diào)研的響應(yīng)等等,這些可通過物理店面290b或者通過其它方式(諸如市場部或者銷 售部所使用的庫房計(jì)算機(jī)系統(tǒng))來提供。在一個(gè)實(shí)施方式中,可通過數(shù)據(jù)倉庫220來存儲(chǔ)關(guān)于歷史客戶購 買行為的數(shù)據(jù),以用于由預(yù)測模型420進(jìn)行的分析,其中該數(shù)據(jù)可由 企業(yè)內(nèi)的定單中心270或者其它部門來收集。例如,可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)230 將個(gè)人客戶購買歷史、電子商務(wù)門戶會(huì)話數(shù)據(jù)(如上所述)、客戶人儲(chǔ)。在一些實(shí)i方式中,預(yù)測模型420可被配置成對(duì)所匯集的這種數(shù) 據(jù)進(jìn)行分析以確定對(duì)物品的潛在需求。例如,預(yù)測模型420可被配置 成針對(duì)特定地理區(qū)域內(nèi)的客戶對(duì)客戶購買數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以便確定對(duì) 于可被推測性地運(yùn)往該特定地理區(qū)域的物品的典型需求??梢愿鞣N方式對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測。例如,如果給定客戶已經(jīng)購買了 給定物品,則具有類似歷史購買模式(例如具有與給定客戶類似的已 購買或者已瀏覽物品)的其他客戶更有可能購買該給定物品,并且在 一些實(shí)施方式中,預(yù)測模型420可被配置成對(duì)這種可能相關(guān)性進(jìn)行檢 測。然而,在諸如發(fā)布新產(chǎn)品的情況下,可能不存在用作將實(shí)際購買 者的特征與潛在購買者的特征進(jìn)行比較的基礎(chǔ)的物品歷史購買行為。 在這種情況下,在一些實(shí)施方式中,預(yù)測模型420可被配置成基于新 產(chǎn)品與先前產(chǎn)品的類似性或相關(guān)性來預(yù)測對(duì)該新產(chǎn)品的需求。例如, 連載的新出版小說可能被合情合理地預(yù)測為具有與最近的連栽小說類 似的需求概況。注意,雖然在一些實(shí)施方式中,可預(yù)測對(duì)于從產(chǎn)品小 直至個(gè)體客戶的粒度(granularity)的寬范圍的產(chǎn)品需求,在其它實(shí) 施方式中,預(yù)測模型420可被配置成僅預(yù)測對(duì)產(chǎn)量相對(duì)大的產(chǎn)品的需 求,并且可將其預(yù)測限定到諸如由例如集貨中心120服務(wù)的區(qū)域的廣 泛地理區(qū)域。在一些實(shí)施方式中,用于預(yù)測對(duì)于物品的需求的算法可 與用于總庫存管理的算法相類似或者與其共同使用。在一些實(shí)施方式中,預(yù)測對(duì)于物品的客戶需求可提供用于確定是 否推測性地運(yùn)輸該物品以及將該物品推測性地運(yùn)往何處的合理第一級(jí) 啟發(fā)。然而,如上所述,在一些實(shí)施方式中,預(yù)測模型420也可考慮大量其它變量。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,預(yù)測模型420可以包括指 示給定公共承運(yùn)商運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前狀態(tài)的反饋?zhàn)鳛檩斎搿<?,在確定 是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行包泉的新推測性運(yùn)輸時(shí),預(yù)測模型420可考慮分布在承 運(yùn)商網(wǎng)絡(luò)中的推測性運(yùn)輸包裹260中當(dāng)前的物品和/或這些推測性運(yùn)輸 包裹的當(dāng)前地點(diǎn)。如果大量單位的物品處于推測性運(yùn)送途中,則例如 預(yù)測模型420可能不偏向于如下決定,即,對(duì)包括其它單位的該物品 的包裹進(jìn)行推測性運(yùn)輸。相反,在檢測到運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中缺乏物品時(shí),預(yù) 測模型420可指示批準(zhǔn)另外的推測性運(yùn)輸。也可通過其它參數(shù)和輸入 來修改這種決定,諸如推測性運(yùn)輸包裹260與客戶定單成功匹配的比 率(例如,防止包袞260返回),新用戶定單的比率等。也可在由預(yù)測模型420進(jìn)行的推測性運(yùn)輸決定分析中考慮各種類 型的產(chǎn)品特定變量,諸如物品費(fèi)用、利潤(margin)、產(chǎn)量、可獲得 性以及其它這種因素??晒餐貐⒖甲鳛轭A(yù)測模型420的輸入可獲得 的所有變量(無論是財(cái)務(wù)、物流、操作還是其它類型的變量)作為交 易變量,并且預(yù)測模型420可被配置成在各種變量的當(dāng)前值方面對(duì)某 些這種變量的未來值進(jìn)行分析、預(yù)計(jì)或者預(yù)測。例如,包括給定物品 的包裹260的推測性運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)(如推測性運(yùn)輸?shù)奈锲穼?dǎo)致返回或 者重寄費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn))可根據(jù)物品的當(dāng)前費(fèi)用和/或利潤而變化。在風(fēng)險(xiǎn) 容忍度較高(例如物品具有較高利潤)的情況下,預(yù)測模型420可建 議在缺少其它確實(shí)證據(jù)(諸如歷史客戶數(shù)據(jù))的情況下進(jìn)行推測性運(yùn) 輸。在風(fēng)險(xiǎn)容忍度較低時(shí),預(yù)測模型420可試圖諸如通過考慮其它變 量來對(duì)成功率進(jìn)行更精細(xì)的預(yù)計(jì)。類似的,包括各種物品的包裹260 的推測性運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)容忍度可根據(jù)這些物品的產(chǎn)量和可獲得性而變 化。例如,預(yù)測模型420通??芍甘痉磳?duì)不易從供應(yīng)商獲得的低產(chǎn)量 物品的推測性運(yùn)輸。在一些實(shí)施方式中,由預(yù)測模型420加權(quán)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)因素可以 是復(fù)雜的并且在時(shí)間上動(dòng)態(tài)的。例如,如上所述,在一些實(shí)施方式中, 包裹260可以在待直接在一個(gè)或更多個(gè)集貨中心120處交付的專用契 約承運(yùn)商車輛上離開履行中心110。在一些這種實(shí)施方式中,車輛可具有用于如下包裹的空閑空間,即,在加載了非推測性運(yùn)輸包泉260 之后剩下的包裹和由推測性模型420最初建議進(jìn)行推測性運(yùn)輸?shù)哪切?包裹260。在此場景下,例如如杲車輛的費(fèi)用在不考慮使用的情況下 是固定的,則將其它包裹260傳送到為車輛設(shè)計(jì)的那些??奎c(diǎn)的費(fèi)用 增加可以相當(dāng)小??紤]到這種環(huán)境費(fèi)用,預(yù)測模型420可確定(例如 由于當(dāng)考慮全部負(fù)擔(dān)的運(yùn)輸費(fèi)用時(shí)的較差風(fēng)險(xiǎn)平衡)先前未考慮進(jìn)行 推測性運(yùn)輸?shù)陌?60可能具有更可接受的風(fēng)險(xiǎn)概況,并且建議將這 種包袞260添加到部分負(fù)栽的車輛以用于推測性運(yùn)輸。設(shè)想預(yù)測模型420可考慮大量其它類型的動(dòng)態(tài)變量。例如,預(yù)測 模型420可以是或多或少地連續(xù)收集的物流、財(cái)務(wù)以及其它信息,以 及哪個(gè)包袞260應(yīng)該被推測性地運(yùn)往特定地理區(qū)域的相應(yīng)更新指示。 另外,設(shè)想在一些實(shí)施方式中,預(yù)測模型420可以對(duì)于已經(jīng)推測性地 運(yùn)輸并且當(dāng)前在運(yùn)送途中的包裹260考慮相似變量。例如,推測模型 420可被配置成對(duì)先前推測性運(yùn)輸?shù)陌?60進(jìn)行監(jiān)測,以便基于上 述的任何因素以及運(yùn)送途中的時(shí)間、到原指定目的地地理區(qū)域的距離 等等來確定這些包裹是否應(yīng)該被重寄到不同的地理區(qū)域。作為重寄的 另選,預(yù)測模型420可被配置成確定是否對(duì)潛在客戶提供費(fèi)用激勵(lì), 諸如打折或者促銷,以增加購買的可能性。這種確定可考慮與上述類 似的費(fèi)用和產(chǎn)品變量。圖8中例示了與推測性運(yùn)輸相結(jié)合的對(duì)交易變量采用動(dòng)態(tài)建模和 推測的方法的一個(gè)實(shí)施方式。共同地參照?qǐng)D1到圖8,操作在塊800 處開始,在該塊中,可例如預(yù)測或者分析諸如對(duì)于一個(gè)或更多個(gè)物品 的客戶需求這樣的一個(gè)或更多個(gè)交易變量。如上所述,在一些實(shí)施方 式中,可由預(yù)測模型420來執(zhí)行預(yù)測,所述預(yù)測模型420可被配置成 對(duì)倉庫數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以檢測并且預(yù)計(jì)購買趨勢(shì)、分析公共承運(yùn)商網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)的先前推測性運(yùn)輸包裹的當(dāng)前狀態(tài)、執(zhí)行費(fèi)用/風(fēng)險(xiǎn)敏感度分析等 等。在一些實(shí)施方式中,預(yù)測可利用由企業(yè)外部的數(shù)據(jù)源驅(qū)動(dòng)的模型, 諸如普通市場或者文化趨勢(shì)、竟?fàn)幷咝袨榈鹊哪P?。在預(yù)測了交易變量之后,依據(jù)所分析的變量來確定將物品推測性地運(yùn)往的一個(gè)或更多個(gè)目的地地理區(qū)域(塊802)。例如預(yù)測模型420 可根據(jù)地理區(qū)域?qū)ζ漕A(yù)測進(jìn)行匯集,并且可將具有最高預(yù)測需求的那 些地理區(qū)域確定為推測性運(yùn)輸?shù)目赡芎蜻x。如前文所述,在一些實(shí)施 方式中,在對(duì)要將物品推測性地運(yùn)往哪個(gè)目的地地理區(qū)域或者到底是 否要推測性地運(yùn)輸物品進(jìn)行確定時(shí),可通過諸如物品費(fèi)用、利潤、產(chǎn) 量等的其它變量對(duì)客戶需求進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在客戶定購相應(yīng)的推測性運(yùn)輸包裹之前,包括所述一個(gè)或更多個(gè) 物品的多個(gè)包裹260中的每一個(gè)在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的 情況下被推測性地運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域(塊804)。在一些實(shí)施 方式中,可由預(yù)測模型420根據(jù)預(yù)測的客戶需求和/或其它變量來確定 被推測性地運(yùn)往特定目的地地理區(qū)域的包泉260的特定數(shù)量。
在一個(gè)或更多個(gè)推測性運(yùn)輸?shù)陌?60在運(yùn)送途中的同時(shí),客戶 以相應(yīng)遞送地址下定單,其中該定單至少部分地可由包裹260之一滿 足(塊806)。響應(yīng)于該定單,將對(duì)應(yīng)遞送地址分配給滿足該定單的 包裹260 (塊808),并且將包裹260遞送到該遞送地址(塊810 ) 例如,在一些實(shí)施方式中,可如結(jié)合圖3所述地對(duì)遞送地址進(jìn)行分配。
如上所述,在一些實(shí)施方式中,也可針對(duì)已經(jīng)在運(yùn)送途中的推測 性運(yùn)輸包裹260來執(zhí)行交易變量的動(dòng)態(tài)建模和預(yù)測,以確定例如對(duì)于 這種包裹的處置.圖9例示出這種方法的一個(gè)實(shí)施方式。共同地參照 圖l到圖9,操作在塊900處開始,在該塊中確定當(dāng)前正運(yùn)往各個(gè)目 的地地理區(qū)域的一個(gè)或更多個(gè)推測性運(yùn)輸?shù)陌?60的狀態(tài)。例如, 確定這種包袞260的狀態(tài)可包括諸如通過查閱承運(yùn)商包裹跟蹤數(shù)據(jù)來 確定包裹260的位置。狀態(tài)確定也可包括例如通過查閱與包裹260相 關(guān)聯(lián)的清單記錄來確定包括在包袞260中的物品。狀態(tài)確定中也可包 括與特定包泉260相關(guān)的任何其它信息,諸如根據(jù)運(yùn)輸模型的預(yù)測路 徑或者等待時(shí)間。
在確定了給定推測性運(yùn)輸包裹260的狀態(tài)之后,對(duì)于與包括在給 定包裹260中的物品相關(guān)的一個(gè)或更多個(gè)交易變量進(jìn)行分析(塊902 )。 如上文詳細(xì)所述,在各種實(shí)施方式中,這種分析可考慮預(yù)測的或者實(shí)際的客戶需求、諸如物品和運(yùn)輸費(fèi)用以及利潤的財(cái)務(wù)變量、關(guān)于給定
包裹260是否可發(fā)生返回或者重寄費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)分析、或者任何其它適 當(dāng)分析。
根據(jù)交易變量分析,確定對(duì)于給定推測性運(yùn)輸包裹260的處置(塊 904)。在各種實(shí)施方式中,包裹處置可包括允許給定包裹260繼續(xù)沿 著其當(dāng)前路徑朝著其當(dāng)前目的地地理區(qū)域行進(jìn)。另選的是,包裹處置
還可包括將給定包袞260返回到履行中心,將其重寄到另 一 目的地地 理區(qū)域,或者確定向潛在客戶提供購買激勵(lì),例如鼓勵(lì)銷售而非另選 的處置。
在一些實(shí)施方式中,諸如運(yùn)輸模型410的運(yùn)輸模型可與預(yù)測模型 420結(jié)合使用,以便管理將包裹推測性地運(yùn)往選定地理區(qū)域的物流, 特別是關(guān)于計(jì)時(shí)包裹的可獲得性。例如,在一些情況下,企業(yè)可能期 望新發(fā)行的物品在該物品的官方發(fā)行日可被廣泛地遞送。如上所述, 在一些實(shí)施方式中,運(yùn)輸模型410可被配置成對(duì)來自公共承運(yùn)商網(wǎng)絡(luò) 中的任何點(diǎn)(包括包裹交付點(diǎn)(例如在履行中心110處或者在集貨中 心120處))的給定包裹260的等待時(shí)間和路線信息進(jìn)行預(yù)計(jì)。預(yù)測 模型420可被配置成(例如基于物品預(yù)定)對(duì)不同地理區(qū)域中的對(duì)新 發(fā)行物品的需求、風(fēng)險(xiǎn)和/或推測性運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行預(yù)計(jì),而運(yùn)輸模型410 可用于確定在物品的發(fā)行日期之前多長時(shí)間對(duì)包括物品的包袞260進(jìn) 行推測性運(yùn)輸以在發(fā)行日進(jìn)行及時(shí)遞送。
在一些實(shí)施方式中,設(shè)想單獨(dú)地使用或者與運(yùn)輸行為的建模和/ 或相關(guān)交易變量的建模和分析相結(jié)合地對(duì)包袞進(jìn)行推測性運(yùn)輸和推后 選擇定址,這樣可有效地允許庫存物品經(jīng)由運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)朝著客戶推測性 地?cái)U(kuò)展。即,在推測性運(yùn)輸模型下,給定客戶可獲得的物品的范圍除 了實(shí)際存儲(chǔ)在各個(gè)履行中心IIO處的庫存中的物品之外,還可擴(kuò)展為 包括已經(jīng)在運(yùn)輸網(wǎng)路內(nèi)的物品。然而,注意,公共承運(yùn)商運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)內(nèi) 的推測性運(yùn)輸包泉260不能如庫存那樣由公共承運(yùn)商對(duì)其進(jìn)行管理。 即,運(yùn)送途中的包裹260不能如對(duì)于履行中心110內(nèi)的庫存物品的情 況那樣,在被揀選出以用于運(yùn)輸之前沒有相應(yīng)目的地或者客戶定單的情況下被存儲(chǔ)任意長的時(shí)間段。而是,包裹260可在交付給公共承運(yùn) 商之前被打包以便最終遞送到遞送地址,并且隨后在被提供給公共承 運(yùn)商以便進(jìn)行推測性運(yùn)輸之前或多或少地持續(xù)處于運(yùn)往給定地理區(qū)域 或者遞送地址的途中。 一旦提供給公共承運(yùn)商,則可由公共承運(yùn)商運(yùn) 輸流對(duì)包裹260進(jìn)行管理。除了推后選擇定址,其對(duì)非推測性運(yùn)輸?shù)?包裹是非必要的,可在公共承運(yùn)商的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)以與其它包裹無差別 的方式對(duì)推測性運(yùn)輸包袞260進(jìn)行管理。
可進(jìn)一步預(yù)期,在一些實(shí)施方式中,可根據(jù)合作伙伴與企業(yè)的關(guān) 聯(lián)程度,將推測運(yùn)輸、運(yùn)輸行為建模和交易變量分析擴(kuò)展到各種企業(yè) 伙伴,特別是電子商務(wù)伙伴。例如,在一個(gè)實(shí)施方式中,基于web的 零售商可管理電子商務(wù)門戶290a以便向客戶提供其自己的物品,但也 可容納用于合作經(jīng)銷商的基于web的賣場,例如作為獨(dú)特的電子商務(wù) 門戶290a,或者作為在現(xiàn)有電子商務(wù)門戶290a上的特定店面。在一 些情況下,特定合作經(jīng)銷商可維持其自己的與履行中心110不同的履 行中心,使得一旦經(jīng)由電子商務(wù)門戶290a下了客戶定單,則合作經(jīng)銷 商可處理揀選、打包以及運(yùn)輸該定單的全部方面。在一個(gè)這種實(shí)施方 式中,合作經(jīng)銷商可訪問運(yùn)輸模型410和/或預(yù)測模型420 (例如,經(jīng) 由web服務(wù))以便執(zhí)行和管理其自己的推測性運(yùn)輸和/或庫存管理策 略。在另選實(shí)施方式中,合作經(jīng)銷商可被配置成例如通過將庫存設(shè)置 在履行中心110處或附近來使用由履行中心110提供的定單履行服務(wù)。
在又一實(shí)施方式中,合作經(jīng)銷商可被配置成在將其自己的庫存交 付給公共承運(yùn)商的同時(shí),使用由履行中心110提供的推測性運(yùn)輸管理 服務(wù),諸如推后選擇定址。例如在一個(gè)這種實(shí)施方式中,合作經(jīng)銷商 可在履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210的指示下為自己的商品進(jìn)行打包以進(jìn)行推測 性運(yùn)輸,并且可將唯一標(biāo)識(shí)符和目的地地理區(qū)域分配給其包袞。合作 經(jīng)銷商隨后在集貨中心210處或者諸如升降投箱的其它方便位置處將 其包裹提供給公共承運(yùn)商。在這種實(shí)施方式中,合作經(jīng)銷商的包袞可 由履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210來管理,就如同這些包裹是源自履行中心110 的一樣,但是在一些情況下它們可能源自某些其它點(diǎn)。例如,能夠訪問公共承運(yùn)商運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的諸如個(gè)人企業(yè)的小經(jīng)銷商可使用由履行計(jì)算
機(jī)系統(tǒng)210提供的如上所述的各種運(yùn)輸服務(wù),即使該小經(jīng)銷商距離最 近的履行中心IIO有幾百英里,
如上所述,在一些實(shí)施方式中,例如通過允許包裹260在實(shí)際定 單之前就開始流向潛在客戶,使得包裹260的推測性運(yùn)輸能夠?qū)齑?物品進(jìn)行更復(fù)雜和及時(shí)的管理。注意,在一些實(shí)施方式中,推測性包 裹運(yùn)輸還可使得能夠最佳地利用履行中心110的資源。例如,在一些 情況下,履行中心110內(nèi)的定單量和隨之發(fā)生的打包和運(yùn)輸行為可在 一天的不同時(shí)間,每周的不同天等中變化,這可能導(dǎo)致有時(shí)定單積壓 而在其他時(shí)間履行中心IIO相對(duì)空閑。通過例如在行為的非高峰時(shí)段 期間,對(duì)某些物品進(jìn)行定購前的推測性運(yùn)輸,使得在履行中心110高 峰行為期間接收到的一些定單變得更為可能由已經(jīng)處于推測性運(yùn)送途 中的包裹260來滿足。結(jié)果,履行中心110內(nèi)的資源(例如員工、機(jī) 器等)利用率可隨時(shí)間提高得更多,這樣可提高履行中心110的總效 率。
推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)流
在上述實(shí)施方式中,在各個(gè)實(shí)體與系統(tǒng)組件之間可存在大量不同 的數(shù)據(jù)/通信流關(guān)系。圖10例示了在被配置成支持推測性運(yùn)輸?shù)穆男?系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施方式中的數(shù)據(jù)/通信流關(guān)系。注意,該數(shù)據(jù)/通信流關(guān) 系可例示出數(shù)據(jù)的不同生產(chǎn)者與客戶間的抽象關(guān)系,并且可能與系統(tǒng) 的有形元素之間的物理關(guān)系不相一致。
在所例示出的實(shí)施方式中,系統(tǒng)1000包括一個(gè)或更多個(gè)履行中 心110,以及一個(gè)或更多個(gè)電子商務(wù)門戶290a,每一個(gè)可例示上述的 相應(yīng)元素。系統(tǒng)1000還包括多個(gè)客戶1010, 一個(gè)或更多個(gè)供應(yīng)商1020, 以及推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)1030。下面詳細(xì)例示并描述系統(tǒng)1000的元素之 間的各種數(shù)據(jù)關(guān)系。另外,在所例示的實(shí)施方式中,在供應(yīng)商1020 與履行中心110之間以及在履行中心110與客戶1010之間存在多個(gè)物 理運(yùn)輸路徑。這些運(yùn)貨商傳送路徑被示出為與系統(tǒng)1000內(nèi)的數(shù)據(jù)關(guān)系 顯著不同。在一些情況下,在沒有源自履行中心110的包裹的情況下,履行中心110可要求供應(yīng)商1020直接向客戶1010運(yùn)輸物品,例如直 接向客戶運(yùn)輸包裹。在一些實(shí)施方式中,履行中心110也可要求供應(yīng) 商1020以與其中如上所述地可從履行中心110推測性地運(yùn)輸包裹260 的方式類似的方式來推測性地運(yùn)輸包裹260。由系統(tǒng)1000內(nèi)的不同實(shí)體來容納、處理或者傳送不同類型的數(shù) 據(jù)。例如,在所例示的實(shí)施方式中,履行中心110可被配置成容納與 被作為履行中心110內(nèi)的庫存而保持的物品有關(guān)的庫存數(shù)據(jù)和費(fèi)用數(shù) 據(jù),并且提供與對(duì)在供應(yīng)商1020與履行中心IIO之間運(yùn)送的物品進(jìn)行 管理相關(guān)的 一 系列數(shù)據(jù)。電子商務(wù)門戶290a可容納物品價(jià)格和促銷數(shù) 據(jù)以及關(guān)于經(jīng)由該門戶所接收的新客戶定單和歷史客戶定單的數(shù)據(jù)。 另外,推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)1030可包括可由履行中心110、電子商務(wù)門戶 290a或者系統(tǒng)1000內(nèi)的其它適當(dāng)主機(jī)擁有的其它數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)可 以包括與從履行中心IIO運(yùn)往客戶IOIO途中的物品(無論是否為推測 性運(yùn)輸)相關(guān)的當(dāng)前狀態(tài)信息,歷史和未來運(yùn)輸狀態(tài)信息(例如尚未 執(zhí)行的計(jì)劃運(yùn)輸),以及與如上所述的交易變量建模相關(guān)的狀態(tài)信息。 注意,在一些實(shí)施方式中,推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)1030可被包括在諸如運(yùn)輸 模型410和/或預(yù)測模型420的其它實(shí)體中,而這些模型進(jìn)而由諸如履 行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210的一個(gè)或更多個(gè)具體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)容納。用實(shí)心箭頭例示出系統(tǒng)1000內(nèi)的各種類型的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)之間的 關(guān)系。例如,客戶1010的各個(gè)個(gè)體可諸如通過呈現(xiàn)給客戶1010的網(wǎng) 頁來與電子商務(wù)門戶290a相交互。具體來說,客戶IOIO可與電子商 務(wù)門戶290a交換數(shù)據(jù)以便瀏覽物品、定購該物品、查看未付定單的狀 態(tài)等等。另外,在一些實(shí)施方式中,電子商務(wù)門戶290a可以被配置成 向各個(gè)客戶IOIO呈現(xiàn)折扣報(bào)價(jià)或者其它促銷。例如,如上所述,可以 折扣價(jià)格向客戶1010之一提供先前推測性運(yùn)輸?shù)陌?60。在所例示 的實(shí)施方式中,由電子商務(wù)門戶290a擁有的數(shù)據(jù)可以與推測性運(yùn)輸數(shù) 據(jù)1030以及由履行中心110擁有的數(shù)據(jù)相交互。例如,電子商務(wù)門戶 290a可查詢推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)1030以確定客戶可能感興趣的物品是否 已經(jīng)在先被推測性運(yùn)輸。在這種示例中,這種運(yùn)輸數(shù)據(jù)可與交易變量建模以及由履行中心110擁有的費(fèi)用數(shù)據(jù)相結(jié)合使用,以便確定是否對(duì)物品打折。如上文所述,履行中心110可與推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)1030相交互, 以便例如監(jiān)測運(yùn)送途中的推測性運(yùn)輸包袞260的狀態(tài),并且確定是否 推測性地運(yùn)輸其它包裹。推測性運(yùn)輸數(shù)據(jù)1030和履行中心110都可被 配置成與一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸商(例如如上所述的zi^共承運(yùn)商)相交互, 以便例如檢索與運(yùn)送途中的包裹260相對(duì)應(yīng)的跟蹤數(shù)據(jù)。在所例示的實(shí)施方式中,履行中心110可能常規(guī)地將各種包泉 260運(yùn)往客戶1010,并且可能如上所述地將包裹260推測性地運(yùn)往各 個(gè)地理區(qū)域。履行中心IIO也可從各個(gè)供應(yīng)商1020接收庫存(在一些 情況下,也將庫存返回給供應(yīng)商1020)。如圖IO所示,履行中心110 可保持與供應(yīng)商1020的數(shù)據(jù)關(guān)系,以便例如進(jìn)行定購并且對(duì)于監(jiān)測庫 存定單。履行中心IIO也可被配置成對(duì)在供應(yīng)商1020與履行中心110 之間運(yùn)送的物品進(jìn)行監(jiān)測,無論那些物品經(jīng)由公共承運(yùn)商還是經(jīng)由專 用承運(yùn)商來運(yùn)送。系統(tǒng)1000內(nèi)的數(shù)據(jù)之間可能存在大量其它排列和關(guān)系,并且可 預(yù)期這些排列和關(guān)系。注意,在一個(gè)實(shí)施方式中,給定包裹260的推 測性運(yùn)輸可包括在系統(tǒng)1000內(nèi)運(yùn)用一個(gè)或若千個(gè)不同的數(shù)據(jù)關(guān)系,包 括調(diào)用可被物理地布置或分布的多個(gè)不同數(shù)據(jù)系統(tǒng)的交互。示例性計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)施方式在一些實(shí)施方式中,預(yù)期可將上述任何方法或者技術(shù)實(shí)施為能夠 經(jīng)由計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì)存儲(chǔ)或者傳送的程序指令和數(shù)據(jù)。這種方法或者技術(shù)可包括但不限于例如如下功能數(shù)據(jù)倉庫220、定單數(shù)據(jù)庫280、 運(yùn)輸模型410、預(yù)測模型420或者圖3、 4以及6到10所例示的方法 或者數(shù)據(jù)關(guān)系的功能,所述功能可由履行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)210和/或運(yùn)輸集 貨中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)240實(shí)現(xiàn),或者由所述系統(tǒng)210和/或系統(tǒng)240全部 或者部分地執(zhí)行??蓤?zhí)行這種程序指令以便執(zhí)行特定計(jì)算功能,諸如 數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)和虛擬化、存儲(chǔ)管理、查詢和數(shù)據(jù)集合分析、查詢?cè)u(píng)估、操 作系統(tǒng)功能、應(yīng)用、以及/或者任何其它適當(dāng)功能。包括計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)示例性實(shí)施方式如圖11所示。在所例示的實(shí)施方式中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1100包括經(jīng)由輸入/輸出(I/O)接口 1130與 系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120相耦合的一個(gè)或更多個(gè)處理器1110。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1100 還包括與1/0接口 1130相耦合的網(wǎng)絡(luò)接口 1140。如上所述,在各種實(shí)施方式中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1100可以是包括一 個(gè)處理器1110的單處理器系統(tǒng),或者包括多個(gè)處理器1110 (例如兩 個(gè)、四個(gè)、八個(gè)或者其它適當(dāng)數(shù)量)的多處理器系統(tǒng)。處理器1110 可以是能夠執(zhí)行指令的任何適當(dāng)處理器。例如,在各種實(shí)施方式中, 處理器1110可以是實(shí)現(xiàn)各種指令集體系結(jié)構(gòu)(ISA)(諸如x86、 PowerPC、 SPARC或MIPS ISA,或者任何其它適當(dāng)ISA)中的任何 一種的通用處理器或者嵌入式處理器。在多處理器系統(tǒng)中,每個(gè)處理 器1110可共同地(但并非必須地)實(shí)現(xiàn)同一ISA。系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120可被配置成對(duì)可由處理器lllO讀取的指令和數(shù) 據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。在各種實(shí)施方式中,系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120可利用任何適當(dāng)存 儲(chǔ)器技術(shù)來實(shí)現(xiàn),諸如靜態(tài)隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(SRAM)、同步動(dòng)態(tài)RAM (SDRAM)、非易失性/閃存型存儲(chǔ)器、或者任何其它類型的存儲(chǔ)器。 在所例示的實(shí)施方式中,實(shí)現(xiàn)期望的如上所述的那些功能的程序指令 和數(shù)據(jù)被示出為存儲(chǔ)在系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120中的代碼1125。在一個(gè)實(shí)施方式中,I/O接口 1130可被配置成協(xié)調(diào)設(shè)備中的處理 器1110、系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120以及任何外圍設(shè)備之間的I/O業(yè)務(wù)量,所 述外圍設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)接口 1140或者其它外圍接口。在一些實(shí)施方式 中,I/O接口 1130可執(zhí)行任何必要的協(xié)議、定時(shí)或者其它數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換, 以將來自一個(gè)部件(如系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120)的數(shù)據(jù)信號(hào)轉(zhuǎn)換成可適于由 另一部件(如處理器1110)使用的格式。在一些實(shí)施方式中,1/0接 口 1130可包括對(duì)于經(jīng)由例如各種類型的外圍總線附接的設(shè)備的支持, 所述外圍總線諸如是各種外設(shè)部件互連(PCI)總線標(biāo)準(zhǔn)或通用串行 總線(USB)標(biāo)準(zhǔn)。在一些實(shí)施方式中,1/0接口 1130的功能例如可 被分成兩個(gè)或者更多個(gè)獨(dú)立部件,諸如北橋和南橋。另外,在一些實(shí) 施方式中,I/0接口 1130的一些或者全部功能,諸如到系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120的接口,可以直接并入處理器1110中。網(wǎng)絡(luò)接口 1140可被配置成例如允許在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1100與附接到 網(wǎng)絡(luò)的其它設(shè)備(諸如其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng))之間交換數(shù)據(jù)。在各種實(shí)施 方式中,網(wǎng)絡(luò)接口 1140可支持經(jīng)由有線或無線通用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(諸如任 何適當(dāng)類型的以太網(wǎng))的通信;可支持經(jīng)由諸如模擬聲音網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的電信/電話網(wǎng)絡(luò)的通信;可支持經(jīng)由諸如光纖通道SAN 的存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的通信;或者經(jīng)由任何其它類型網(wǎng)絡(luò)和/或協(xié)議的通 信。在一些實(shí)施方式中,系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120可以是被配置成存儲(chǔ)如上 所述的程序指令和數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì)的一個(gè)實(shí)施方式。然而, 在其它實(shí)施方式中,可在不同類型的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì)上接收、發(fā)送 或者存儲(chǔ)程序指令和/或數(shù)據(jù)。 一般而言,計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì)可包括諸 如磁介質(zhì)或者光學(xué)介質(zhì)的存儲(chǔ)裝置介質(zhì)或者存儲(chǔ)器介質(zhì),如經(jīng)由I/O 接口 1130與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)110耦合的盤或者CD-ROM。計(jì)算機(jī)可訪問 介質(zhì)還可包括任何易失性或者非易失性介質(zhì),諸如RAM(如SDRAM、 DDR SDRAM、 RDRAM、 SRAM等)、ROM等,它們可被包括在 計(jì)算機(jī)1100的一些實(shí)施方式中作為系統(tǒng)存儲(chǔ)器1120或者其它類型的 存儲(chǔ)器。此外,計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì)可包括經(jīng)由諸如網(wǎng)絡(luò)和/或無線鏈接 的通信介質(zhì)(諸如可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接口 1140實(shí)現(xiàn))傳送的諸如電、電磁、 或數(shù)字信號(hào)的傳輸介質(zhì)或者信號(hào)。雖然已經(jīng)相當(dāng)詳細(xì)地描述了上述實(shí)施方式,但本領(lǐng)域的技術(shù)人員 可在充分理解上述公開的基礎(chǔ)上想到大量的變型方式和修改方式。旨 在將所附權(quán)利要求解釋為包括了全部這樣的變型方式和修改方式。
權(quán)利要求
1. 一種系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括;第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng),被配置成識(shí)別要將包裹運(yùn)往的目的地地理區(qū)域,所述包裹包括被預(yù)定為最終運(yùn)往遞送地址的一個(gè)或更多個(gè)物品;和第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng),被配置成經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行通信;其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域之后,將所述遞送地址的完整指定傳送到所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng);并且其中,所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成響應(yīng)于接收到所述遞送地址的所述完整指定,將所述遞送地址分配給所述包裹。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn) 一步被配置成在運(yùn)輸所述包裹之前將唯一標(biāo)識(shí)符分配給所述包裹,并 且將所述唯一標(biāo)識(shí)符與所述遞送地址的所述完整指定一起傳送到所述 第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng),并且其中,所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成利 用所述唯一標(biāo)識(shí)符將所述遞送地址分配給所述包裹。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng),其中,利用所述唯一標(biāo)識(shí)符將 所述遞送地址分配給所述包袞包括在未將所述遞送地址的指示應(yīng)用于 所述包裹的情況下將所述遞送地址與所述唯一標(biāo)識(shí)符相關(guān)聯(lián)。
4、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng),其中,所述唯一標(biāo)識(shí)符包括在 所述包裹被運(yùn)輸之前應(yīng)用于所述包裹的唯一機(jī)器可讀標(biāo)識(shí)符。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),還包括與所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 相耦合的定址系統(tǒng),并且其中,所述定址系統(tǒng)被配置成響應(yīng)于所述第 二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將所述遞送地址分配給所述包裹,而將所述遞送地址的指示應(yīng)用于所述包袞。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)位 于履行中心處,并且其中,所述第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)位于公共承運(yùn)商的運(yùn)輸集貨中心。
7、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中,將所述包裹運(yùn)往所述目 的地地理區(qū)域包括將所述包裹從所述履行中心運(yùn)送到所述公共承運(yùn)商 的所述運(yùn)輸集貨中心,并且在所述運(yùn)輸集貨中心處將所述包裹交付給 所述公共承運(yùn)商。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng),其中,在所述運(yùn)輸集貨中心處 將所述包泉交付給所述公共承運(yùn)商之前,所述包裹的所述遞送地址被 完整地指定。
9、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn) 一步被配置成在所述包裹處于運(yùn)送途中時(shí)將所述包裹重寄到不同的目 的地地理區(qū)域。
10、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng),其中,運(yùn)輸所述包裹發(fā)生在客 戶定購待遞送到所述遞送地址的所述一個(gè)或更多個(gè)物品之前。
11、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng),其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn) 一步被配置成預(yù)測所述目的地地理區(qū)域內(nèi)的對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè)物品 的總客戶需求,其中,選擇所述目的地地理區(qū)域取決于所述預(yù)測。
12、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí) 別要將所述包裹運(yùn)往的所述地理區(qū)域取決于所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)于 與所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)的一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析。
13、 根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng),其中,對(duì)于所述一個(gè)或更多 個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定先前所運(yùn)輸包袞的狀態(tài)。
14、 根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng),其中,對(duì)于所述一個(gè)或更多 個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定與所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。
15、 根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng),其中,對(duì)于所述一個(gè)或者更 多個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定所運(yùn)輸包裹發(fā)生返回或重寄費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。
16、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng),其中,所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn) 一步被配置成從公共承運(yùn)商收集處于運(yùn)送途中的多個(gè)包裹的歷史運(yùn)輸 跟蹤數(shù)據(jù),以利用所述歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù)來生成所述^^共承運(yùn)商的預(yù) 測運(yùn)輸模型,其中,所述預(yù)測運(yùn)輸模型被配置成針對(duì)給定包裹預(yù)測到達(dá)遞送地址的等待時(shí)間,并且利用所述預(yù)測運(yùn)輸模型來識(shí)別所述運(yùn)輸 包袞距特定遞送地址的接近度。
17、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng),其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所 述遞送地址的情況下將所述包袞運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域進(jìn)一步包括 在未指定所述包衷的地址的情況下運(yùn)輸所述包裹。
18、 根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng),其中,將所述包裹運(yùn)往所述 目的地地理區(qū)域進(jìn)一步包括在運(yùn)輸時(shí)指定與所述包裹相對(duì)應(yīng)的物理地 址的至少一部分。
19、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng),其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所 述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域進(jìn)一步包括 在未完整指定所迷包裹的物理地址的情況下將所述包裹運(yùn)往一地址。
20、 一種包括程序指令的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述程序指 令是計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的,以便識(shí)別要將包裹運(yùn)往的目的地地理區(qū)域,所述包裹包括被預(yù)定為最 終運(yùn)往遞送地址的一個(gè)或更多個(gè)物品;在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所 述目的地地理區(qū)域之后,將所述遞送地址的完整指定傳送到公共承運(yùn) 商;以及指示所述公共承運(yùn)商將所述遞送地址分配給所述包裹。
21、 根據(jù)權(quán)利要求20所迷的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述程 序指令可進(jìn)一步由計(jì)算機(jī)執(zhí)行以在運(yùn)輸所述包裹之前將唯一標(biāo)識(shí)符分 配給所述包裹,以將所述唯一標(biāo)識(shí)符與所述遞送地址的所述完整指定 一起傳送給所述公共承運(yùn)商,并且指示所述公共承運(yùn)商基于所述唯一 標(biāo)識(shí)符將所述遞送地址分配給所述包裹。
22、 根據(jù)權(quán)利要求21所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述唯 一標(biāo)識(shí)符包括在運(yùn)輸包袞之前應(yīng)用于所述包裹的唯一機(jī)器可讀標(biāo)識(shí) 符。
23、 根據(jù)權(quán)利要求20所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述程 序指令進(jìn)一步可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行以指示所述公共承運(yùn)商將所述遞送地址的指示應(yīng)用于所述包袞。
24、 根據(jù)權(quán)利要求20所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,在運(yùn)輸 時(shí)未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理 區(qū)域進(jìn)一步包括在未指定所述包裹的地址的情況下運(yùn)輸所述包泉。
25、 根據(jù)權(quán)利要求24所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,將所述 包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域進(jìn)一步包括在運(yùn)輸時(shí)指定與所述包裹相 對(duì)應(yīng)的物理地址的至少一部分。
26、 根據(jù)權(quán)利要求20所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中在運(yùn)輸時(shí) 未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū) 域進(jìn)一步包括在未完整指定所述包裹的物理地址的情況下將所述包裹 運(yùn)往一地址。
27、 一種方法,所述方法包括將一個(gè)或更多個(gè)物品打包成要最終運(yùn)往遞送地址的包裹; 選擇要將所述包裹運(yùn)往的目的地地理區(qū)域;在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域;以及在所述包裹處于運(yùn)送途中的同時(shí),完整指定所述包裹的所述遞送地址。
28、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,完整指定所述包袞的 所述遞送地址包括將指示所述遞送地址的標(biāo)簽應(yīng)用于所述包衷,并且 其中,所述應(yīng)用發(fā)生在所述包裹的起點(diǎn)與所述遞送地址之間的位置處。
29、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,將所述包泉運(yùn)往所述 目的地區(qū)域包括將所述包裹從履行中心交付給公共承運(yùn)商。
30、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,將所述包泉運(yùn)往所述 目的地地理區(qū)域包括將所述包泉從履行中心運(yùn)送到公共承運(yùn)商的運(yùn)輸 集貨中心,并且在所述運(yùn)輸集貨中心處將所述包袞交付給所述公共承運(yùn)商o
31、 根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法,其中,在將所述包裹在所述 運(yùn)輸集貨中心處交付給公共承運(yùn)商之前,完整指定所述包裹的所述遞送地址o
32、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,選擇所述目的地地理 區(qū)域包括指定郵政編碼的至少一部分,其中,所述郵政編碼的所述至 少一部分與所述目的地地理區(qū)域相對(duì)應(yīng)。
33、 根據(jù)權(quán)利要求32所迷的方法,其中,所迷郵政編碼的所述 至少一部分包括所述郵政編碼的一個(gè)或更多個(gè)最高位。
34、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,進(jìn)一步包括在所迷包裹處于 運(yùn)送途中時(shí)將所述包泉重寄到不同的目的地地理區(qū)域。
35、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,運(yùn)輸所述包裹發(fā)生在客戶定購待遞送到所述遞送地址的所述一個(gè)或更多個(gè)物品之前。
36、 根據(jù)權(quán)利要求35所述的方法,還包括預(yù)測所述目的地地理區(qū)域內(nèi)的對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè)物品的總客戶需求,其中,選擇所述目 的地地理區(qū)域取決于所述預(yù)測。
37、 根據(jù)權(quán)利要求36所述的方法,其中,預(yù)測總客戶需求包括 分析歷史客戶購物模式。
38、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,所述選擇將所述包裹 運(yùn)往的所述地理區(qū)域是取決于對(duì)于與所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)的一 個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析。
39、 根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法,其中,對(duì)于所述一個(gè)或更多 個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定先前運(yùn)輸?shù)陌臓顟B(tài)。
40、 根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法,其中,對(duì)于所述一個(gè)或更多 個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定與所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。
41、 根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法,其中,對(duì)于所述一個(gè)或更多 個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定所運(yùn)輸包袞發(fā)生返回或者重寄費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。
42、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,進(jìn)一步包括 從公共承運(yùn)商收集運(yùn)送途中的多個(gè)包裹的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù);利用所述歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù),生成對(duì)于所述爿>共承運(yùn)商的預(yù)測運(yùn) 輸模型,其中,所述預(yù)測運(yùn)輸模型被配置成針對(duì)給定包袞預(yù)測到達(dá)遞 送地址的等待時(shí)間;以及利用所述預(yù)測運(yùn)輸模型,識(shí)別所述運(yùn)輸包衷距特定遞送地址的接近度。
43、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,進(jìn)一步包括 選擇將多個(gè)包裹中的每一個(gè)運(yùn)往的相應(yīng)目的地地理區(qū)域;在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下,將所述多個(gè)包泉中 的每一個(gè)運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域;以及在所述多個(gè)包裹中的一個(gè)給定包裹處于運(yùn)送途中的同時(shí),完整地 指定所述給定包裹的所述相應(yīng)遞送地址。
44、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法,其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定 所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域進(jìn)一步包 括在未指定所述包裹的地址的情況下運(yùn)輸所述包袠。
45、 根據(jù)權(quán)利要求44所述的方法,進(jìn)一步包括在運(yùn)輸時(shí)指定與 所述包衷相對(duì)應(yīng)的物理地址的至少一部分。
46、 根據(jù)權(quán)利要求27所迷的方法,其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定 所述遞送地址的情況下將所述包袞運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域進(jìn)一步包 括在未完整指定所述包袞的物理地址的情況下將所述包袠運(yùn)往一地 址。
47、 一種系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)倉庫,其被配置成存儲(chǔ)與運(yùn)輸包袞相關(guān)聯(lián)的變量;和 計(jì)算機(jī)系統(tǒng),其被配置成訪問存儲(chǔ)在所述數(shù)據(jù)倉庫中的所述變量,其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成確定當(dāng)前處于運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域的途中的一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸包裹的狀態(tài),其中,每個(gè)運(yùn)輸包裹包括一個(gè)或更多個(gè)物品,并且其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定遞送地址的情況下對(duì)每個(gè)運(yùn)輸包泉進(jìn)行運(yùn)輸;針對(duì)所述運(yùn)輸包裹中的一個(gè)給定包裹,對(duì)與包括在所述給定運(yùn)輸 包裹中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的所述變量中的一個(gè)或更多個(gè) 變量進(jìn)行分析;根據(jù)對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè)變量的分析,確定對(duì)于所述給定運(yùn)輸包裹的處置。
48、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定 所述一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸包裹的狀態(tài)包括所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定所述一個(gè) 或更多個(gè)運(yùn)輸包裹中每一個(gè)的當(dāng)前位置和當(dāng)前目的地地理區(qū)域。
49、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所 述一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析包括所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定先前運(yùn)輸包袞 的狀態(tài)。
50、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所 述一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析包括所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定與所述一個(gè)或 更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。
51、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所 述一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析包括所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定運(yùn)輸包裹發(fā)生 返回或者重寄費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。
52、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定定運(yùn)輸包袞返回到履行中心。
53、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定 對(duì)于所述給定運(yùn)輸包裹的所述處置包括所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定將所述給 定運(yùn)輸包裹重寄到的不同的目的地地理區(qū)域。
54、 根據(jù)權(quán)利要求47所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定 對(duì)于所述給定運(yùn)輸包裹的所述處置包括所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確定向潛在客 戶提供對(duì)于購買包括在所述給定運(yùn)輸包泉中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品 的激勵(lì)。
55、 一種包括程序指令的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述程序指 令可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行,以便確定當(dāng)前處于運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域的途中的一個(gè)或更多個(gè) 運(yùn)輸包裹的狀態(tài),其中,每個(gè)運(yùn)輸包裹包括一個(gè)或更多個(gè)物品,并且 其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定遞送地址的情況下對(duì)每個(gè)運(yùn)輸包裹進(jìn)行運(yùn) 輸;對(duì)于所述運(yùn)輸包袠中的一個(gè)給定包衷,對(duì)于與包括在所述給定運(yùn) 輸包袞中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析;根據(jù)對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè)變量的分析,確定對(duì)于所述給定運(yùn)輸包 裹的處置。
56、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,確定所 述一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸包裹的狀態(tài)包括確定所述一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸包裹 中的每一個(gè)的當(dāng)前位置和當(dāng)前目的地地理區(qū)域。
57、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,對(duì)所述 一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定先前運(yùn)輸?shù)陌臓顟B(tài)。
58、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中對(duì)所述一 個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分析包括確定與所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的 費(fèi)用。
59、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,對(duì)所述 一個(gè)或更多個(gè)變量的分析包括確定運(yùn)輸包裹發(fā)生返回或者重寄費(fèi)用的 風(fēng)險(xiǎn)。
60、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,確定對(duì) 于所述給定運(yùn)輸包裹的所述處置包括確定將所述給定運(yùn)輸包裹返回履 行中心。
61、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,確定對(duì) 于所述給定運(yùn)輸包裹的所述處置包括確定將所述給定運(yùn)輸包裹重寄到 不同的目的地地理區(qū)域。
62、 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,確定對(duì) 于所述給定運(yùn)輸包裹的所述處置包括確定向潛在客戶提供對(duì)于購買包 括在所述給定運(yùn)輸包泉中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品的激勵(lì)。
63、 一種方法,所述方法包括確定當(dāng)前處于運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域的途中的一個(gè)或更多個(gè) 運(yùn)輸包裹的狀態(tài),其中,每個(gè)運(yùn)輸包袞包括一個(gè)或更多個(gè)物品,并且 其中,在運(yùn)輸時(shí)未完整指定遞送地址的情況下對(duì)每個(gè)運(yùn)輸包裹進(jìn)行運(yùn)輸;對(duì)于所述運(yùn)輸包泉中的一個(gè)給定包裹,對(duì)于與包括在所述給定運(yùn) 輸包裹中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或更多個(gè)變量進(jìn)行分 析;根據(jù)對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè)變量的分析,確定對(duì)于所述給定運(yùn)輸包 哀的處置。
64、 根據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中,確定所述一個(gè)或更多 個(gè)運(yùn)輸包裹的狀態(tài)包括確定所述一個(gè)或更多個(gè)運(yùn)輸包裹中的每一個(gè)的 當(dāng)前位置和當(dāng)前目的地地理區(qū)域。
65、 根據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中,對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè) 變量進(jìn)行分析包括確定先前運(yùn)輸包袞的狀態(tài)。
66、 根據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè)變 量進(jìn)行分析包括確定與所述一個(gè)或更多個(gè)物品相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。
67、 根據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中,對(duì)所述一個(gè)或更多個(gè) 變量進(jìn)行分析包括確定運(yùn)輸包裹發(fā)生返回或者重寄費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。
68、 根據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中,確定對(duì)于所述給定運(yùn) 輸包裹的所述處置包括確定將所述給定運(yùn)輸包裹返回履行中心。
69、 根據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中,確定對(duì)于所述給定運(yùn) 輸包袞的所述處置包括確定將所述給定運(yùn)輸包裹重寄到不同的目的地 地理區(qū)域。
70、 才艮據(jù)權(quán)利要求63所述的方法,其中,確定對(duì)于所述特定運(yùn) 輸包袞的所述處置包括確定向潛在客戶提供對(duì)于購買包括在所述給定 運(yùn)輸包裹中的所述一個(gè)或更多個(gè)物品的激勵(lì)。
71、 一種系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng),其被配置成對(duì)運(yùn)送途中的第一多個(gè)包裹的運(yùn)輸 跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ);和第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng),其被配置成經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與所述第 一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相 通信,并且還被配置成從所述第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收集所述第一多個(gè)包裹的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù);利用所述歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù)來生成公共承運(yùn)商的預(yù)測運(yùn)輸模型, 其中,所述預(yù)測運(yùn)輸模型被配置成對(duì)于給定包袞預(yù)測到達(dá)遞送地址的 等待時(shí)間;指示在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下將包括一個(gè)或 更多個(gè)物品的第二多個(gè)包裹中的每一個(gè)運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域,其 中,所述第二多個(gè)包袞中的一個(gè)給定包裹的運(yùn)輸發(fā)生在客戶定購所述 一個(gè)或更多個(gè)物品之前;以及利用所述預(yù)測運(yùn)輸模型,識(shí)別所述笫二多個(gè)包袞中的一個(gè)或更多 個(gè)包裹距特定遞送地址的接近度。
72、 一種包括程序指令的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述程序指令可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行,以便從第一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收集第一多個(gè)包裹的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù);利用所述歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù)來生成所述公共承運(yùn)商的預(yù)測運(yùn)輸 模型,其中,所述預(yù)測運(yùn)輸模型被配置成對(duì)于給定包裹預(yù)測到達(dá)遞送 地址的等待時(shí)間;指示在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下將包括一個(gè)或更多個(gè)物品的第二多個(gè)包裹中的每一個(gè)運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域,其 中,所述第二多個(gè)包泉中的一個(gè)給定包袞的運(yùn)輸發(fā)生在客戶定購所述 一個(gè)或更多個(gè)物品之前;以及利用所述預(yù)測運(yùn)輸模型,識(shí)別所述第二多個(gè)包裹中的一個(gè)或更多 個(gè)包袞距特定遞送地址的接近度。
73、 一種方法,所述方法包括如下步驟從公共承運(yùn)商收集在運(yùn)送途中的第一多個(gè)包裹的歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù);利用所述歷史運(yùn)輸跟蹤數(shù)據(jù)來生成所述^^共承運(yùn)商的預(yù)測運(yùn)輸 模型,其中,所述預(yù)測運(yùn)輸模型被配置成對(duì)于給定包裹預(yù)測到達(dá)遞送 地址的等待時(shí)間;在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下將包括一個(gè)或更多個(gè)物品的第二多個(gè)包泉中的每一個(gè)運(yùn)往相應(yīng)目的地地理區(qū)域,其中, 所述第二多個(gè)包裹中的一個(gè)給定包裹的運(yùn)輸發(fā)生在客戶定購所述一個(gè)或更多個(gè)物品之前;利用所述預(yù)測運(yùn)輸模型,識(shí)別所述第二多個(gè)包襲中的一個(gè)或更多 個(gè)包袞距特定遞送地址的接近度。
74、 一種系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)倉庫,其被配置成存儲(chǔ)歷史客戶購物信息;和計(jì)算機(jī)系統(tǒng),其被配置成訪問存儲(chǔ)在所述數(shù)據(jù)倉庫中的所述歷史 客戶購物信息,其中,所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成根據(jù)所述歷史客戶購物信息來預(yù)測對(duì)于一個(gè)或更多個(gè)物品的客 戶需求;根據(jù)所述預(yù)測的客戶需求來確定要將所述一個(gè)或更多個(gè)物品運(yùn) 往的一個(gè)或更多個(gè)目的地地理區(qū)域;以及指示在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下將包括所述一 個(gè)或更多個(gè)物品的多個(gè)包裹中的每一個(gè)運(yùn)往所述一個(gè)或更多個(gè)目的地 地理區(qū)域中的一個(gè)相應(yīng)目的地地理區(qū)域,其中,包裹的運(yùn)輸發(fā)生在客 戶相應(yīng)地定購所述包裹之前。
75、 一種包括程序指令的計(jì)算機(jī)可訪問介質(zhì),其中,所述程序指 令可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行,以便預(yù)測對(duì)于一個(gè)或更多個(gè)物品的客戶需求; 根據(jù)所述預(yù)測的客戶需求確定要將所述一個(gè)或更多個(gè)物品運(yùn)往 的一個(gè)或更多個(gè)目的地地理區(qū)域;以及指示在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下將包括所述一個(gè)或更多個(gè)物品的多個(gè)包裹中的每一個(gè)運(yùn)往所述一個(gè)或更多個(gè)目的地 地理區(qū)域中的一個(gè)相應(yīng)目的地地理區(qū)域,其中,所述多個(gè)包裹中的一 個(gè)給定包裹的運(yùn)輸發(fā)生在客戶相應(yīng)地定購所述給定包裹之前。
76、 一種方法,所述方法包括 預(yù)測對(duì)于一個(gè)或更多個(gè)物品的客戶需求; 根據(jù)所述預(yù)測的客戶需求來確定要將所述一個(gè)或更多個(gè)物品運(yùn)往的一個(gè)或更多個(gè)目的地地理區(qū)域;以及在運(yùn)輸時(shí)未完整指定相應(yīng)遞送地址的情況下將包括所述一個(gè)或 更多個(gè)物品的多個(gè)包裹中的每一個(gè)運(yùn)往所述一個(gè)或更多個(gè)目的地地理 區(qū)域中的一個(gè)相應(yīng)目的地地理區(qū)域,其中,所述多個(gè)包裹中的一個(gè)給 定包裹的運(yùn)輸發(fā)生在客戶相應(yīng)地定購所述給定包裹之前。
全文摘要
公開了一種預(yù)測包裹運(yùn)輸?shù)姆椒ê拖到y(tǒng)。根據(jù)一個(gè)實(shí)施方式,一種方法包括將一個(gè)或者更多個(gè)物品封包成一個(gè)包裹以最終運(yùn)往遞送地址;選擇要將所述包裹運(yùn)往的目的地地理區(qū)域;在運(yùn)輸時(shí)未完整指定所述遞送地址的情況下將所述包裹運(yùn)往所述目的地地理區(qū)域;并且在所述包裹在運(yùn)送途中時(shí),完整指定所述包裹的所述遞送地址。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK101263516SQ200580047506
公開日2008年9月10日 申請(qǐng)日期2005年12月15日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月17日
發(fā)明者喬爾·施皮爾格, 保羅·G·努德斯特倫, 吉里什·S·拉什曼, 邁克爾·T·麥克納 申請(qǐng)人:亞馬遜科技公司
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