專利名稱：用于定義優(yōu)選用戶組的分析器、系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于根據(jù)用戶數(shù)據(jù)來定義優(yōu)選的用戶組的分析器、系統(tǒng)和方法。例如可以在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)、推銷(marketing)活動(dòng)、買賣管理和計(jì)劃推銷中利用優(yōu)選用戶組的信息。
背景技術(shù)：
現(xiàn)今快速開發(fā)產(chǎn)品(例如計(jì)算機(jī)軟件)的活動(dòng)用戶想要知道任何新的軟件版本或其更新。他們還想在那些產(chǎn)品發(fā)布之前知道它們的新特征和優(yōu)點(diǎn)(與較舊的版本相比較)。還有一些用戶還對(duì)他們可能接收的新產(chǎn)品的新版本的發(fā)布日期以及其它可能信息感興趣。特定的人群從中想要知道新發(fā)布情況的另一興趣是書籍和電影。在這種情況下，人們可能對(duì)特定的作家(或特定類型的書籍)或?qū)а?或特定類型的電影)感興趣。這些人希望接收該特定作家或?qū)а莸娜魏涡掳l(fā)布產(chǎn)品的信息。
然而，由于人們的興趣改變很大，所以現(xiàn)今并不存在一種可以把推銷導(dǎo)向?qū)π庐a(chǎn)品感興趣的人的真正解決方案。
在一個(gè)推銷解決方案中，向其發(fā)送推銷消息的目標(biāo)組通常由用戶的人口統(tǒng)計(jì)信息(demographics)和/或先前購(gòu)買的類型來定義。用于定義目標(biāo)用戶組的一個(gè)典型方式是選擇該產(chǎn)品的最潛在可能的年齡和教育水平。然而在向不同的用戶發(fā)送大組消息而沒有來自潛在顧客的任何響應(yīng)這一方面，這種選擇向其發(fā)送推銷消息的目標(biāo)用戶組的方式是低效的。因此經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng))發(fā)送了大組不必要的消息。在這一點(diǎn)上，推銷消息覆蓋了傳統(tǒng)的郵件、商業(yè)廣告(電視或收音機(jī)上)、電子郵件、移動(dòng)消息等。
所使用的另一現(xiàn)有技術(shù)解決方案是向所有可能的電子郵件地址發(fā)送電子郵件消息。此方法也被稱作垃圾郵件。最近研究表明在通信網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)送電子郵件中大約一半是垃圾郵件消息。此方法在通信網(wǎng)絡(luò)中造成大量不必要的通信業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的推銷努力除上述缺點(diǎn)之外，由于向并不對(duì)新產(chǎn)品感興趣的各種人都發(fā)送了多條消息，所以銷售和推銷成本也不必要地變高了。所謂的大規(guī)模推銷的又一缺點(diǎn)在于可能對(duì)新產(chǎn)品感興趣的人不一定會(huì)從所有接收的消息中了解所感興趣的推銷消息。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是克服或至少緩和現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)。本發(fā)明提供了一種用于定義優(yōu)選的用戶組的分析器、系統(tǒng)和方法。
根據(jù)優(yōu)選的用戶組，可以定義向其發(fā)送推銷信息的有限的潛在推銷目標(biāo)。
此外，本發(fā)明的目的是提供一種用于減少經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)所發(fā)送的推銷消息數(shù)目的解決方案。當(dāng)減少了推銷消息的數(shù)目時(shí)，通信網(wǎng)絡(luò)的總負(fù)載也降低了。也減少了不必要的消息，這也降低了銷售和推銷(新產(chǎn)品)所需要的總成本。
進(jìn)一步目的是提供一種用于更有效地定義對(duì)新產(chǎn)品感興趣的用戶的解決方案。
依照本發(fā)明的第一方面，提供了一種用于定義優(yōu)選用戶組的分析器，所述分析器包括用于從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)接收數(shù)據(jù)的裝置；用于根據(jù)所接收的數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的裝置；用于為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組的裝置；和用于根據(jù)所述社交網(wǎng)絡(luò)和所述參數(shù)組來確定優(yōu)選用戶組的裝置。
依照本發(fā)明的第二方面，提供了一種用于定義優(yōu)選用戶組的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括多個(gè)用戶；連接到所述多個(gè)用戶的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)；包括所述用戶數(shù)據(jù)的至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)；和連接到所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的分析器，所述分析器被安排來通過確定所述用戶的社交網(wǎng)絡(luò)并且為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組來根據(jù)從所述至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)所獲得的數(shù)據(jù)定義優(yōu)選的用戶組，并且向所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)提供所述優(yōu)選的用戶組的用戶信息，其中根據(jù)所述社交網(wǎng)絡(luò)和所述參數(shù)組來確定所述優(yōu)選的用戶組。
依照本發(fā)明的第三方面，提供了一種用于在分析器中定義優(yōu)選的用戶組的方法，所述方法包括從數(shù)據(jù)庫(kù)接收用戶數(shù)據(jù)；根據(jù)所接收的用戶數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)；為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組；并且組合所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組來定義優(yōu)選的用戶組。
依照本發(fā)明的第四方面，提供了一種其上存儲(chǔ)有用于定義優(yōu)選用戶組的指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，所述指令當(dāng)由處理器執(zhí)行時(shí)使處理器從數(shù)據(jù)庫(kù)接收用戶數(shù)據(jù)；根據(jù)所接收的用戶數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)；為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組；并且組合所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組來定義優(yōu)選的用戶組。
從屬權(quán)利要求描述了本發(fā)明實(shí)施例的附加特征。
本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)的解決方案相比較提供了若干優(yōu)點(diǎn)。例如，本發(fā)明提供了用于把推銷消息指向?qū)?特定的)新產(chǎn)品感興趣的用戶的裝置和方法。此外，本發(fā)明提供了一種可以減少向用戶發(fā)送不必要的(例如一些用戶組并不感興趣的產(chǎn)品的)信息量的解決方案。這還減少了銷售和推銷新產(chǎn)品所需要的總成本。本發(fā)明進(jìn)一步能夠在降低成本量的情況下使產(chǎn)品更快地投放市場(chǎng)。例如還可以在推銷活動(dòng)、買賣管理和計(jì)劃推銷中(不僅在產(chǎn)品投放市場(chǎng)中)利用優(yōu)選的用戶組的信息。參考附圖在本發(fā)明的具體實(shí)施方式
中描述了本發(fā)明的進(jìn)一步優(yōu)點(diǎn)。


為了更好地理解本發(fā)明并且為了示出可以怎樣來實(shí)施本發(fā)明，現(xiàn)在將參考附圖，其中圖1示出了本發(fā)明所發(fā)明的系統(tǒng)。
圖2示出了用戶的社交網(wǎng)絡(luò)映像的例子。
圖3示出了用于圖示本發(fā)明過程的流程圖。
具體實(shí)施例方式
圖1示出了本發(fā)明所發(fā)明的系統(tǒng)。圖1示出了服務(wù)的用戶1、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(或服務(wù)供應(yīng)商)2、數(shù)據(jù)庫(kù)(或服務(wù)器)3和分析器4。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2例如可以是移動(dòng)電話操作者或電子商店。所述服務(wù)例如可以是在兩個(gè)用戶1之間的呼叫連接或例如經(jīng)由因特網(wǎng)銷售書籍。盡管以下表示考慮用戶(在圖1中被標(biāo)示為1)，然而本領(lǐng)域中的技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到例如移動(dòng)通信系統(tǒng)的用戶利用移動(dòng)終端來連接到其它用戶，即用戶使用他/她的移動(dòng)終端來向另一用戶進(jìn)行呼叫(或發(fā)送消息)。
依照本發(fā)明的發(fā)明原理，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2被連接到數(shù)據(jù)庫(kù)3，所述數(shù)據(jù)庫(kù)3記錄了用戶1的信息。所述信息可以包括用戶1的通信數(shù)據(jù)、用戶1的較早購(gòu)買歷史記錄、用戶1可能的推薦歷史記錄和用戶1的人口統(tǒng)計(jì)信息(年齡，婚姻狀況等)。通信數(shù)據(jù)可以包括用戶1的所有類型聯(lián)系的信息，例如電話呼叫、移動(dòng)消息、電子郵件、產(chǎn)品推薦消息和即時(shí)消息。較早的購(gòu)買歷史記錄例如可以包括用戶1已經(jīng)購(gòu)買了什么種類的產(chǎn)品。推薦歷史記錄可以包括用戶1已經(jīng)向其它用戶1推薦哪種產(chǎn)品的信息(例如所有購(gòu)買的產(chǎn)品和用戶1已經(jīng)向其推薦的不同產(chǎn)品)。
分析器4被連接到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2。分析器還可以被直接連接到數(shù)據(jù)庫(kù)3。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2(以及還可能是數(shù)據(jù)庫(kù)3)可以被直接或經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)(在圖1中未示出)連接到分析器4。
依照本發(fā)明的發(fā)明原理，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2擁有者(或操作者)想要找出優(yōu)選的用戶組(可以被稱作為α用戶)以便更有效地把推銷資源作為目標(biāo)使得可以實(shí)現(xiàn)盡可能快地把產(chǎn)品投放市場(chǎng)。α用戶是愿意購(gòu)買新產(chǎn)品、樂意向他們的朋友推薦新產(chǎn)品并且在他/她的社交網(wǎng)絡(luò)中具有影響的人。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2向分析器4提供用于定義優(yōu)選的用戶組(例如α用戶)的請(qǐng)求。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2可以從數(shù)據(jù)庫(kù)3向分析器4提供關(guān)于用戶1的數(shù)據(jù)。作為選擇，分析器4在從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2接收用于發(fā)現(xiàn)優(yōu)選的用戶組的請(qǐng)求之后(直接或經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2)從數(shù)據(jù)庫(kù)3請(qǐng)求數(shù)據(jù)。
在從數(shù)據(jù)庫(kù)3接收數(shù)據(jù)之后，分析器4依照下列方式分析信息。
分析器4首先分析數(shù)據(jù)來找出用戶1的聯(lián)系(例如哪個(gè)用戶已經(jīng)向另一用戶推薦了產(chǎn)品)以便構(gòu)建在所述用戶之間的社交網(wǎng)絡(luò)映像。在圖2中示出了用戶的社交網(wǎng)絡(luò)映像的例子?？梢越柚诎ㄓ糜跇?gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)映像的算法的計(jì)算機(jī)程序來構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)映像，其中在分析器4中實(shí)現(xiàn)所述計(jì)算機(jī)程序。
此后分析器4會(huì)通過根據(jù)從服務(wù)器3所提供的購(gòu)買和使用數(shù)據(jù)公式化創(chuàng)新者(innovator)分?jǐn)?shù)(所述創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)量度訂戶是否是(或者訂戶有多可能會(huì)是)其局部社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)品的第一采用者)來定義最潛在可能的顧客或用戶。
分析器2還根據(jù)先前的產(chǎn)品購(gòu)買歷史記錄定義了重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)(所述分?jǐn)?shù)量度了訂戶在初次試用之后是否已經(jīng)(或者訂戶有多可能想要)把產(chǎn)品投入到日常使用中)。
分析器4還定義了社交網(wǎng)絡(luò)影響分?jǐn)?shù)(用于量度給定訂戶在與產(chǎn)品有關(guān)的社交子網(wǎng)絡(luò)中的社交影響)。
根據(jù)上述分?jǐn)?shù)組合，分析器4為每個(gè)用戶1定義了α用戶分?jǐn)?shù)(所述分?jǐn)?shù)用于量度訂戶在促進(jìn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)方面的凈值)。例如可以定義α用戶分?jǐn)?shù)使得把每個(gè)上述分?jǐn)?shù)乘以加權(quán)值，并且加權(quán)和或加權(quán)平均值定義了所述α用戶分?jǐn)?shù)。
本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解在不脫離本發(fā)明范圍的情況下可以改變上述計(jì)算分?jǐn)?shù)步驟的次序。還可以基本上同時(shí)處理所述步驟。
此外所述過程可以是這樣以致在定義每個(gè)分?jǐn)?shù)之后，只選擇特定數(shù)目的用戶，即只向那些用戶定義進(jìn)一步的分?jǐn)?shù)。這例如可以利用以下兩種方式來實(shí)現(xiàn)。在第一候選方式中，只選擇已經(jīng)獲得比特定的預(yù)定義分?jǐn)?shù)更高分?jǐn)?shù)的那些用戶進(jìn)入下一階段(例如如果分?jǐn)?shù)的最高可能值是100，那么可以定義只選擇接收了分?jǐn)?shù)70或以上的那些用戶進(jìn)入下一階段)。在第二候選方式中，只選擇特定的預(yù)定義數(shù)目個(gè)接收了最高分?jǐn)?shù)的用戶進(jìn)入下一階段(例如如果用戶的預(yù)定義數(shù)目是500，那么在500個(gè)接收最高分?jǐn)?shù)用戶內(nèi)的那些用戶是被選擇來進(jìn)入下一階段的用戶)。
在為每個(gè)用戶1定義α用戶分?jǐn)?shù)之后，分析器4會(huì)定義被請(qǐng)求的優(yōu)選的用戶組。此后分析器4向網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2發(fā)送優(yōu)選的用戶組1的指示(或信息)?？梢允褂帽话l(fā)送到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)2的指示來更有效地把推銷消息以用戶1作為目標(biāo)。這樣可以減少?gòu)木W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)到不同用戶的發(fā)送消息，且由此還可以降低網(wǎng)絡(luò)的總負(fù)載。找到α用戶還增加了產(chǎn)品投放市場(chǎng)的效率，使得與通過隨機(jī)挑選向其發(fā)送推銷消息的用戶相比可能更多的用戶知道新產(chǎn)品(這還降低了銷售和推銷所需要的成本)。在這一點(diǎn)上，推銷消息覆蓋了傳統(tǒng)的郵件、商業(yè)廣告(電視或收音機(jī)上)、電子郵件、移動(dòng)消息等。
圖2示出了用于圖示在用戶之間彼此聯(lián)系的社交網(wǎng)絡(luò)映像。當(dāng)分析信息時(shí)，可以根據(jù)呼叫數(shù)據(jù)記錄來定義此信息。在圖2中標(biāo)示了三個(gè)不同的用戶組。第一用戶組(在圖2中只示出了一個(gè))被標(biāo)示為A。把第一組的用戶(即用戶A)連接到被標(biāo)示為B的第二用戶組。第二用戶組可以是用戶A的家庭、朋友、同事等。然而，用戶A被直接連接到第二用戶組(即用戶B)。用戶B進(jìn)一步被連接到第三用戶組，所述第三用戶組在圖2中被標(biāo)示為C。如從圖2中可以看出，用戶A比任何其它用戶具有更多的到其它用戶的聯(lián)系。因此在口頭表達(dá)的方法中，用戶A可能會(huì)是開始推銷努力的最佳目標(biāo)。
在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，多個(gè)移動(dòng)電話用戶1(在圖1中示出了其中三個(gè)以便圖示本發(fā)明)被連接到移動(dòng)電話操作者2。移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)及其功能為本領(lǐng)域技術(shù)人員所知，由此這里不再更詳細(xì)地描述它們。只要提及移動(dòng)電話網(wǎng)可以是傳統(tǒng)的第二或第三代移動(dòng)電話網(wǎng)就足夠了。在本發(fā)明的此實(shí)施例中，在用戶(用戶的移動(dòng)終端)之間發(fā)送什么(在從一個(gè)用戶向另一用戶發(fā)送消息的情況下)也是不相關(guān)的。
移動(dòng)電話操作者被連接到數(shù)據(jù)庫(kù)(或服務(wù)器)3，其中存儲(chǔ)通信數(shù)據(jù)的記錄(即在用戶之間的呼叫和發(fā)送消息的數(shù)據(jù))。所述記錄可以被稱作數(shù)據(jù)記錄等，用于表明每個(gè)用戶1到其它用戶1的連接。盡管操作者2和數(shù)據(jù)庫(kù)3被圖示為獨(dú)立的(即可以在物理上獨(dú)立位于不同的位置)，然而本領(lǐng)域技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到它們可以位于相同的位置中。
操作者2進(jìn)一步被連接到分析器4。作為選擇或除先前所述之外，數(shù)據(jù)庫(kù)(或服務(wù)器)3可以被直接連接到分析器4，如短劃線所表明。在不脫離本發(fā)明范圍的情況下，還可以經(jīng)由例如因特網(wǎng)之類的通信網(wǎng)絡(luò)(在圖1中未示出)來連接分析器4。
由于操作者2把通信數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)3中，可以利用此信息來定義在用戶1之間的連接?？梢岳么送ㄐ艛?shù)據(jù)來找出作為所謂的α用戶的用戶1。此外，可以利用通信數(shù)據(jù)來定義優(yōu)選的用戶組。
在本發(fā)明的第一實(shí)施例中，操作者2請(qǐng)求分析器4定義優(yōu)選的用戶組，使得操作者可以在盡可能少向用戶1發(fā)送推銷消息的情況下推銷他們的新產(chǎn)品。
此后，操作者2可以向分析器4發(fā)送呼叫數(shù)據(jù)記錄或者所述分析器4可以從所述操作者2或數(shù)據(jù)庫(kù)3請(qǐng)求信息。
在從數(shù)據(jù)庫(kù)3接收呼叫數(shù)據(jù)記錄之后(經(jīng)由操作者2或直接從數(shù)據(jù)庫(kù)3)，分析器4根據(jù)通信數(shù)據(jù)來構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)，分析器4定義了社交網(wǎng)絡(luò)影響分?jǐn)?shù)，用于量度給定訂戶在與產(chǎn)品有關(guān)的社交子網(wǎng)絡(luò)中的社交影響)。根據(jù)訂戶的先前產(chǎn)品購(gòu)買歷史記錄，分析器4定義了創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)，所述創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)量度了所述訂戶是(或所述訂戶有多可能是)在他的局部社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)品的第一采用者。分析器還根據(jù)先前的產(chǎn)品購(gòu)買歷史記錄定義了重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)，所述分?jǐn)?shù)量度了訂戶在初次試用之后是否已經(jīng)(或者訂戶有多可能想要)把產(chǎn)品投入到日常使用中。根據(jù)以上分?jǐn)?shù)的組合，分析器4會(huì)為每個(gè)用戶1定義α用戶分?jǐn)?shù)，所述分?jǐn)?shù)量度了在促進(jìn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)方面訂戶的凈值。通過評(píng)估用戶1的α用戶分?jǐn)?shù)，分析器4可以定義最潛在可能的推銷目標(biāo)，即優(yōu)選的用戶組。
盡管本發(fā)明的第一實(shí)施例考慮了移動(dòng)電話環(huán)境，然而在不脫離如所附權(quán)利要求定義的本發(fā)明的情況下還可以把傳統(tǒng)的電話環(huán)境應(yīng)用到本發(fā)明的上述原理。
在本發(fā)明的第二實(shí)施例中，多個(gè)因特網(wǎng)用戶1被連接(例如借助于連接到通信網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī))到因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(InternetService Provider ISP)2。ISP 2被連接到(或包含)數(shù)據(jù)庫(kù)(或服務(wù)器)3，所述數(shù)據(jù)庫(kù)3包括在因特網(wǎng)服務(wù)的用戶1之間的通信業(yè)務(wù)信息。此信息例如包含哪個(gè)用戶1已經(jīng)向另一用戶1(以及向其)發(fā)送電子郵件消息或者即時(shí)消息參與者的信息。ISP 2進(jìn)一步被連接到分析器4。分析器4進(jìn)一步可以被直接連接到數(shù)據(jù)庫(kù)3。
在從ISP 2向分析器4進(jìn)行(用于定義優(yōu)選的用戶組)的請(qǐng)求之后，用于定義優(yōu)選的用戶組的過程追隨在如在本發(fā)明的第一實(shí)施例中所定義的過程之后。
在本發(fā)明的第三實(shí)施例中，多個(gè)電子商店用戶1被連接到因特網(wǎng)中的電子商店2。進(jìn)一步示出了被連接到商店2和分析器4的數(shù)據(jù)庫(kù)3，所述分析器4被連接到所述商店2并且還可能直接連接到所述數(shù)據(jù)庫(kù)3。
所述數(shù)據(jù)庫(kù)3包括不同的用戶1已經(jīng)怎樣向其它用戶1推薦了商店2的產(chǎn)品的信息。所述數(shù)據(jù)庫(kù)例如進(jìn)一步包括可以用于推銷目的的用戶1的人口統(tǒng)計(jì)信息。
依照本發(fā)明此實(shí)施例的過程包括在所有產(chǎn)品購(gòu)買和向朋友推薦方面所采集的數(shù)據(jù)，并且把信息存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)3。
當(dāng)電子商店2所有者希望啟動(dòng)新產(chǎn)品推銷活動(dòng)(或其它推銷努力)時(shí)，它請(qǐng)求分析器4根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)3中的所有用戶來定義優(yōu)選的用戶組。在從商店2接收請(qǐng)求之后，分析器4可以直接或經(jīng)由電子商店2的處理設(shè)備來從數(shù)據(jù)庫(kù)3請(qǐng)求數(shù)據(jù)。作為選擇，當(dāng)分析器4發(fā)送請(qǐng)求時(shí)，電子商店2的處理設(shè)備從數(shù)據(jù)庫(kù)3向所述分析器4提供信息。
當(dāng)在分析器4中接收來自數(shù)據(jù)庫(kù)3的數(shù)據(jù)時(shí)，分析器4根據(jù)推薦信息來構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)(即哪個(gè)用戶1已經(jīng)向他/她的哪些朋友推薦了產(chǎn)品)。此后，分析器4分析購(gòu)買和使用數(shù)據(jù)以便找出作為產(chǎn)品的最潛在顧客的用戶1(構(gòu)建創(chuàng)新者分?jǐn)?shù))。分析器4還根據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)3所接收的信息把新產(chǎn)品的老主雇與試用購(gòu)買者相區(qū)分(構(gòu)建重復(fù)用戶分?jǐn)?shù))。然后分析器4分析所述信息以便定義網(wǎng)絡(luò)中的最有影響的人(構(gòu)建社交影響分?jǐn)?shù))。實(shí)際上幾乎同時(shí)處理以上步驟，盡管它們被描述為按時(shí)間順序的上述步驟。執(zhí)行計(jì)算分?jǐn)?shù)階段的次序也可以改變。
在接收以上分?jǐn)?shù)之后，分析器4形成α用戶分?jǐn)?shù)(其是上述分?jǐn)?shù)的組合)來定義優(yōu)選的用戶組。
當(dāng)在分析器4中定義了優(yōu)選的用戶組時(shí)，分析器4向電子商店2的處理設(shè)備提供哪些用戶在優(yōu)選的用戶組之內(nèi)的指示，所述電子商店2可以利用此信息來把他們的推銷以該服務(wù)的特定用戶1作為目標(biāo)。
圖3示出了用于圖示本發(fā)明過程的流程圖。
所述過程在步驟300開始，從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)向分析器發(fā)送用于定義優(yōu)選的用戶組(相對(duì)于特定的產(chǎn)品)的請(qǐng)求。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)還可以發(fā)送用于表明它希望接收多少具有最高可能分?jǐn)?shù)的用戶的指示(即確定用戶的數(shù)目)和/或它希望接收的最低用戶分?jǐn)?shù)的指示(即向網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所發(fā)回的用戶必須具有的分?jǐn)?shù)值限制)。上述指示的第一例子可以是這樣以致網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以定義它希望接收500個(gè)最佳分?jǐn)?shù)用戶的指示。后一種指示的例子可以是這樣以致當(dāng)總分?jǐn)?shù)在1和100之間時(shí)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)希望接收分?jǐn)?shù)在85以上的用戶的指示。
在接收所述請(qǐng)求之后，在步驟302，分析器從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)或直接從一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)接收數(shù)據(jù)?？梢砸勒找韵路绞絹慝@得所述數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以與所述請(qǐng)求一起或在特定的時(shí)間周期之后向分析器發(fā)送所述數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)還可以命令一數(shù)據(jù)庫(kù)(或幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù))向分析器提供數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以連同所述請(qǐng)求一起例如提供數(shù)據(jù)庫(kù)的IP地址(一個(gè)或多個(gè))，所述分析器可以從中請(qǐng)求數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)可以在物理上位于或在操作上連接到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。已經(jīng)參考本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例描述了網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的不同可能性，且由此這里不再重復(fù)它們。數(shù)據(jù)的形式還對(duì)應(yīng)于參考本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例識(shí)別的數(shù)據(jù)。
在接收所述數(shù)據(jù)之后，分析器開始按照網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的要求來定義優(yōu)選的用戶組。首先在步驟304，分析器通過利用所接收的在用戶之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)來構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)可以被構(gòu)建為用于圖示在用戶之間聯(lián)系的映像(在圖2中圖示了其一種類型)。此后，分析器為每個(gè)用戶定義了一參數(shù)組。通過正確地加權(quán)并計(jì)算每個(gè)參數(shù)，分析器可以為每個(gè)用戶在步驟306形成(或定義)創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)，在步驟308形成重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)，并且在步驟310形成社交網(wǎng)絡(luò)影響分?jǐn)?shù)。
在執(zhí)行上述步驟之后，在步驟312，分析器把社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組(或上述分?jǐn)?shù))組合到一個(gè)分?jǐn)?shù)中，所述分?jǐn)?shù)可以被稱作為α用戶分?jǐn)?shù)?？梢愿鶕?jù)加權(quán)不同的分?jǐn)?shù)(或參數(shù))并且為每個(gè)用戶計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)和或加權(quán)分?jǐn)?shù)平均值來計(jì)算α用戶分?jǐn)?shù)。
根據(jù)該組合，即為每個(gè)用戶定義α用戶分?jǐn)?shù)，分析器可以從最高到最低分?jǐn)?shù)來分類用戶(或依照任何其它用于分類數(shù)據(jù)的方式)。根據(jù)由網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所給出的α用戶分?jǐn)?shù)和指示，在步驟314，分析器定義了優(yōu)選的用戶組。所述用戶組可以包括預(yù)定數(shù)目個(gè)用戶或在特定的預(yù)定義分?jǐn)?shù)限制以上的所有用戶(如參考本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例所描述)。
在定義了優(yōu)選的用戶組之后，在步驟316，分析器向網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)發(fā)送在優(yōu)選的用戶組中用戶的信息。在此之后，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以通過向所列出的用戶發(fā)送新產(chǎn)品(或這種產(chǎn)品)的消息(或這種信息)來利用所接收的用戶列表。
盡管按照一個(gè)步驟接一個(gè)步驟的基礎(chǔ)來描述上述過程，然而本領(lǐng)域技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到還可以基本上同時(shí)來進(jìn)行定義不同的分?jǐn)?shù)(取決于分析器的處理能力)。
在定義每個(gè)分?jǐn)?shù)之后，還可以實(shí)現(xiàn)只選擇特定數(shù)目個(gè)用戶來進(jìn)入下一分?jǐn)?shù)定義階段的方法，如結(jié)合本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例所描述。
可以借助其上存儲(chǔ)有用于定義優(yōu)選的用戶組的指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)來實(shí)現(xiàn)定義優(yōu)選的用戶組。當(dāng)所述指令由處理器執(zhí)行時(shí)，所述指令使所述處理器從數(shù)據(jù)庫(kù)接收用戶數(shù)據(jù)；根據(jù)所接收的用戶數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)；為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組；并且組合所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組來定義優(yōu)選的用戶組。
本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，在不脫離如所附權(quán)利要求公開的本發(fā)明范圍的情況下可以對(duì)上述實(shí)施例進(jìn)行各種修改。例如，移動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)操作者(如在本發(fā)明的第一實(shí)施例中所定義)還可以充當(dāng)ISP(如在本發(fā)明的第二實(shí)施例中所定義)。此外，分析器可以位于操作者的工廠中或可以經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)來連接。
權(quán)利要求
1.一種用于定義優(yōu)選用戶組的分析器，所述分析器包括用于從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)接收數(shù)據(jù)的裝置；用于根據(jù)所接收的數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的裝置；用于為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組的裝置；和用于根據(jù)所述社交網(wǎng)絡(luò)和所述參數(shù)組來確定優(yōu)選用戶組的裝置。
2.如權(quán)利要求1所述的分析器，其中用于確定優(yōu)選的用戶組的裝置是基于向每個(gè)用戶提供α用戶分?jǐn)?shù)的。
3.如權(quán)利要求2所述的分析器，其中所述α用戶分?jǐn)?shù)是所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組的組合。
4.如先前權(quán)利要求中任何一個(gè)所述的分析器，其中所述參數(shù)組包括社交影響分?jǐn)?shù)、創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)和/或重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)。
5.如先前權(quán)利要求中任何一個(gè)所述的分析器，其中所述分析器包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括用于構(gòu)建所述用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的算法。
6.如先前權(quán)利要求中任何一個(gè)所述的分析器，其中所接收的數(shù)據(jù)包括作為在用戶之間聯(lián)系數(shù)據(jù)的通信數(shù)據(jù)，并且所述通信數(shù)據(jù)包括以下數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)電話呼叫、移動(dòng)消息、電子郵件、產(chǎn)品推薦消息和即時(shí)消息。
7.如先前權(quán)利要求中任何一個(gè)所述的分析器，其中所接收的數(shù)據(jù)是用戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
8.如先前權(quán)利要求中任何一個(gè)所述的分析器，其中所接收的數(shù)據(jù)是用戶較早的購(gòu)買或使用數(shù)據(jù)。
9.如先前權(quán)利要求中任何一個(gè)所述的分析器，其中所接收的數(shù)據(jù)是用戶向其它用戶推薦的數(shù)據(jù)。
10.如權(quán)利要求2-9中任何一個(gè)所述的分析器，其中優(yōu)選的用戶組是具有高于預(yù)定義的α用戶分?jǐn)?shù)限制的α用戶分?jǐn)?shù)的用戶組。
11.如權(quán)利要求2-9中任何一個(gè)所述的分析器，其中優(yōu)選的用戶組是預(yù)定義數(shù)目個(gè)具有最高α用戶分?jǐn)?shù)的用戶。
12.一種用于定義優(yōu)選用戶組的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括多個(gè)用戶；連接到所述多個(gè)用戶的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)；包括所述用戶的數(shù)據(jù)的至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)；和連接到所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的分析器，所述分析器被安排來通過確定所述用戶的社交網(wǎng)絡(luò)并且為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組來根據(jù)從所述至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)所獲得的數(shù)據(jù)定義優(yōu)選的用戶組，并且向所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)提供所述優(yōu)選的用戶組的用戶信息，其中根據(jù)所述社交網(wǎng)絡(luò)和所述參數(shù)組來確定所述優(yōu)選的用戶組。
13.如權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其中所述至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)包括作為在用戶之間聯(lián)系數(shù)據(jù)的通信數(shù)據(jù)，并且所述通信數(shù)據(jù)包括以下數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)電話呼叫、移動(dòng)消息、電子郵件、產(chǎn)品推薦消息和即時(shí)消息。
14.如權(quán)利要求12或13所述的系統(tǒng)，其中所述至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)包括所述用戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
15.如權(quán)利要求12-14中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)包括用戶較早的購(gòu)買或使用數(shù)據(jù)。
16.如權(quán)利要求12-15中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)包括用戶向其它用戶推薦的數(shù)據(jù)。
17.如權(quán)利要求12-16中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是集成單元。
18.如權(quán)利要求12-26中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)在操作上彼此相連接。
19.如權(quán)利要求12-18中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)包括多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包括所述用戶的數(shù)據(jù)。
20.如權(quán)利要求12-19中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是電話操作者或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作者。
21.如權(quán)利要求12-19中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)。
22.如權(quán)利要求12-19中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是電子商店。
23.如權(quán)利要求12-22中任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)包括用于向所述優(yōu)選的用戶組發(fā)送消息的裝置。
24.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng)，其中所述消息采用移動(dòng)消息的形式。
25.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng)，其中所述消息采用電子郵件的形式。
26.一種用于在分析器中定義優(yōu)選的用戶組的方法，所述方法包括從數(shù)據(jù)庫(kù)接收用戶數(shù)據(jù)；根據(jù)所接收的用戶數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)；為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組；并且組合所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組來定義優(yōu)選的用戶組。
27.如權(quán)利要求26所述的方法，其中所述方法進(jìn)一步包括從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)接收用于定義所述優(yōu)選的用戶組的請(qǐng)求。
28.如權(quán)利要求26或27所述的方法，其中所述方法進(jìn)一步包括向所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)提供所述優(yōu)選的用戶組的信息。
29.如權(quán)利要求26-28中任何一個(gè)所述的方法，其中根據(jù)在所述用戶之間的聯(lián)系信息來構(gòu)建所述社交網(wǎng)絡(luò)。
30.如權(quán)利要求29所述的方法，其中在所述用戶之間的聯(lián)系信息是基于通信數(shù)據(jù)的，所述通信數(shù)據(jù)包括以下數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)電話呼叫、移動(dòng)消息、電子郵件、產(chǎn)品推薦消息和即時(shí)消息。
31.如權(quán)利要求26-30中任何一個(gè)所述的方法，其中確定所述參數(shù)組包括為每個(gè)用戶確定創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)。
32.如權(quán)利要求31所述的方法，其中根據(jù)用戶的購(gòu)買和使用歷史數(shù)據(jù)來計(jì)算所述創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)。
33.如權(quán)利要求26-32中任何一個(gè)所述的方法，其中確定所述參數(shù)組包括為每個(gè)用戶確定重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)。
34.如權(quán)利要求33所述的方法，其中根據(jù)用戶的購(gòu)買和使用歷史數(shù)據(jù)來計(jì)算所述重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)。
35.如權(quán)利要求26-34中任何一個(gè)所述的方法，其中確定所述參數(shù)組包括為每個(gè)用戶確定社交網(wǎng)絡(luò)影響分?jǐn)?shù)。
36.如權(quán)利要求35所述的方法，其中根據(jù)用戶與其它用戶的聯(lián)系數(shù)據(jù)及其特定產(chǎn)品的購(gòu)買歷史記錄來計(jì)算所述社交網(wǎng)絡(luò)影響分?jǐn)?shù)。
37.如權(quán)利要求26-36中任何一個(gè)所述的方法，其中所述組合包括根據(jù)所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組的組合來為每個(gè)用戶定義α用戶分?jǐn)?shù)。
38.如權(quán)利要求37所述的方法，其中根據(jù)所述α用戶分?jǐn)?shù)來定義優(yōu)選的用戶組。
39.如權(quán)利要求38所述的方法，其中所述優(yōu)選的用戶組是具有高于預(yù)定義的α用戶分?jǐn)?shù)限制的α用戶分?jǐn)?shù)的用戶組。
40.如權(quán)利要求38所述的方法，其中所述優(yōu)選的用戶組是預(yù)定義數(shù)目個(gè)具有最高α用戶分?jǐn)?shù)的用戶。
41.如權(quán)利要求39或40所述的方法，其中所述α用戶分?jǐn)?shù)限制和用戶數(shù)目由所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)來預(yù)先定義。
42.如權(quán)利要求27-41中任何一個(gè)所述的方法，其中從中接收請(qǐng)求的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是以下之一電話操作者、因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)或電子商店。
43.如權(quán)利要求26-42中任何一個(gè)所述的方法，其中從中接收數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)在物理上位于或者在操作上連接到以下之一服務(wù)器、電話操作者、因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)或電子商店。
44.如權(quán)利要求26-43中任何一個(gè)所述的方法，其中從所述數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)由所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)向所述分析器提供所述數(shù)據(jù)。
45.如權(quán)利要求26-43中任何一個(gè)所述的方法，其中直接從所述數(shù)據(jù)庫(kù)向所述分析器提供所述數(shù)據(jù)。
46.如權(quán)利要求26-45中任何一個(gè)所述的方法，其中從多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)向所述分析器提供所述數(shù)據(jù)。
47.一種其上存儲(chǔ)有用于定義優(yōu)選用戶組的指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，所述指令當(dāng)由處理器執(zhí)行時(shí)使處理器從數(shù)據(jù)庫(kù)接收用戶數(shù)據(jù)；根據(jù)所接收的用戶數(shù)據(jù)來確定用戶的社交網(wǎng)絡(luò)；為每個(gè)用戶確定一參數(shù)組；并且組合所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組來定義優(yōu)選的用戶組。
全文摘要
本發(fā)明涉及用于定義優(yōu)選的用戶組的分析器、系統(tǒng)、方法和計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中依照下列方式來定義所述用戶組。分析器從數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)接收數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)例如可以是(多個(gè))數(shù)據(jù)庫(kù)。在接收所述數(shù)據(jù)之后，為每個(gè)用戶確定所述用戶的社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組。所述參數(shù)組例如可以包括創(chuàng)新者分?jǐn)?shù)、重復(fù)用戶分?jǐn)?shù)和社交影響分?jǐn)?shù)。在以上確定之后，根據(jù)所述社交網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)組來確定優(yōu)選的用戶組?？梢栽诟鞣N推銷活動(dòng)(例如產(chǎn)品投放市場(chǎng)或買賣管理)中利用優(yōu)選用戶組的信息(或指示)。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101076826SQ200580042588
公開日2007年11月21日 申請(qǐng)日期2005年9月21日 優(yōu)先權(quán)日2004年10月12日
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