專利名稱：問題解決輔助裝置以及程序的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種問題解決輔助裝置以及程序。特別是涉及一種按照用戶的輸入語來輔助用戶解決在使用電子設(shè)備時遇到的問題時的問題解決輔助裝置以及程序。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有日本特開2003-108280號公報，公布了一種現(xiàn)有技術(shù)如圖5所示，譬如在手機等的電子設(shè)備畫面中顯示電子設(shè)備各功能的圖標。并且也有電子設(shè)備具有多功能時，在畫面中分層顯示各功能的圖標以及與各功能的上一層概念對應(yīng)的圖標(譬如，參照專利文獻1)的電子設(shè)備。這時，首先在畫面上顯示欲執(zhí)行功能的上一層概念的圖標。當(dāng)用戶選擇1個顯示的圖標，則在畫面中顯示選中圖標的下一層圖標。比如，用戶要執(zhí)行“發(fā)送郵件”時，如果畫面中顯示“發(fā)送郵件”的上一層概念“郵件”的圖標則選擇此圖標。由此，畫面顯示包含了“發(fā)送郵件”且為“郵件”下一層的圖標。用戶從這個畫面中選擇并決定“發(fā)送郵件”圖標，從而執(zhí)行發(fā)送郵件的功能。
由此可見，上述現(xiàn)有的問題解決輔助裝置仍存在有諸多的缺陷，而亟待加以進一步改進。為了解決現(xiàn)有的問題解決輔助裝置以及程序的缺陷，相關(guān)廠商莫不費盡心思來謀求解決之道，但長久以來一直未見適用的設(shè)計被發(fā)展完成，此顯然是相關(guān)業(yè)者急欲解決的問題。
有鑒于上述現(xiàn)有的問題解決輔助裝置以及程序存在的缺陷，本發(fā)明人基于從事此類產(chǎn)品設(shè)計制造多年豐富的實務(wù)經(jīng)驗及專業(yè)知識，積極加以研究創(chuàng)新，以期創(chuàng)設(shè)一種新的(名稱)，能夠改進一般現(xiàn)有的問題解決輔助裝置以及程序，使其更具有實用性。經(jīng)過不斷的研究、設(shè)計，并經(jīng)反復(fù)試作樣品及改進后，終于創(chuàng)設(shè)出確具實用價值的本發(fā)明。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于，克服現(xiàn)有的手機存在的缺陷，圖標的層次是由電子設(shè)備生產(chǎn)商預(yù)先設(shè)定的。因此，如果用戶不掌握生產(chǎn)商設(shè)置的層次，就很難找出所需的功能。而提供一種問題解決輔助裝置以及程序，所要解決的技術(shù)問題是讓手機用戶很容易地選出所需功能并執(zhí)行此功能。
本發(fā)明的目的及解決其技術(shù)問題是采用以下技術(shù)方案來實現(xiàn)的。依據(jù)本發(fā)明提出的一種問題解決輔助裝置，它根據(jù)用戶輸入的輸入語，解決上述用戶在使用電子設(shè)備時遇到的問題，其特征在于該輔助系統(tǒng)包括以下幾部分相關(guān)性存儲區(qū)，為解決上述問題，對應(yīng)指定了上述電子設(shè)備所具有功能的標題語，存儲具有與上述標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標；待選圖標顯示區(qū)，在同一畫面中顯示接受來自外部選擇的上述多個待選圖標的至少一部分；標題語取出區(qū)，上述待選圖標顯示區(qū)從上述同一畫面顯示的上述多個圖標中選出兩個以上的上述圖標時，根據(jù)上述兩個以上圖標的組合并參照上述相關(guān)性存儲區(qū)，取出上述標題語并顯示被取出的標題語；上述待選圖標顯示區(qū)為，把上述多個圖標至少分成兩組以上并加以區(qū)別地進行顯示的問題解決輔助裝置。
本發(fā)明的目的及解決其技術(shù)問題還可采用以下技術(shù)措施進一步實現(xiàn)。
前述的問題解決輔助裝置，其中上述待選圖標顯示區(qū)是從上述兩個以上組的一個中選中上述圖標時，擴大上述兩個以上組中其他的顯示區(qū)域。
前述的問題解決輔助裝置，其中從上述兩個以上組的一個中選中上述圖標時，參照上述相關(guān)性存儲區(qū)，和選中的上述圖標所對應(yīng)的上述標題語，取出和其對應(yīng)的上述其他圖標的同時，取出的上述圖標數(shù)在上述待選圖標顯示區(qū)有區(qū)別的上述兩個以上的組之間進行比較，擴大并顯示取出圖標數(shù)目多的上述組的顯示區(qū)域的待選圖標控制區(qū)也被重新設(shè)置。
前述的問題解決輔助裝置，其中上述待選圖標顯示區(qū)，是作為外觀性顯示上述標題語的上述特定功能操作的操作圖標組，顯示上述兩個以上組中的第一組，作為外觀性顯示上述標題語的上述特定功能對象的對象圖標組，顯示上述兩個以上組中的第二組。
前述的問題解決輔助裝置，其中上述相關(guān)性存儲區(qū)，是區(qū)別于上述操作圖標以及上述對象圖標，分別和上述標題語對應(yīng)并進行存儲。
前述的問題解決輔助裝置，其中上述相關(guān)性存儲區(qū)，具有標題語存儲區(qū)和對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)；標題語存儲區(qū)，對應(yīng)上述標題語存儲概念性顯示上述標題語特定功能操作的操作關(guān)鍵字；概念性顯示上述標題語的特定功能對象的對象關(guān)鍵字；對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)存儲和上述操作關(guān)鍵字對應(yīng)，外觀性顯示該操作關(guān)鍵字操作的操作圖標；以及和上述對象關(guān)鍵字對應(yīng)，外觀性顯示上述對象關(guān)鍵字對象的對象圖標；上述標題語取出區(qū)，選擇了上述操作圖標時，從上述對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)取出和上述所選操作圖標對應(yīng)的上述操作關(guān)鍵字；選擇了上述對象圖標時，從上述對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)取出和上述所選對象圖標對應(yīng)的上述對象關(guān)鍵字；從上述標題語存儲區(qū)取出上述所取全部關(guān)鍵字共同對應(yīng)的上述標題語，并顯示上述取出的標題語。
本發(fā)明的目的及解決其技術(shù)問題還采用以下的技術(shù)方案來實現(xiàn)。依據(jù)本發(fā)明提出的一種問題解決輔助裝置用的程序，在上述的問題解決輔助裝置中，實現(xiàn)下列功能它根據(jù)用戶輸入的輸入語，解決上述用戶在使用電子設(shè)備時遇到的問題，為解決上述問題，對應(yīng)指定了上述電子設(shè)備所具有功能的標題語，存儲具有與上述標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標的相關(guān)性存儲功能；在同一畫面中顯示接受來自外部選擇的上述多個待選圖標的至少一部分的待選圖標顯示功能；根據(jù)上述待選圖標顯示功能，從上述同一畫面顯示的上述多個圖標中選出兩個以上的上述圖標時，根據(jù)上述兩個以上圖標的組合并參照上述相關(guān)性存儲區(qū)，取出上述標題語，并顯示被取出標題語的標題語取出功能；上述待選圖標顯示功能為，把上述多個圖標分成至少兩個以上的組并加以區(qū)別進行顯示的程序。
本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比具有明顯的優(yōu)點和有益效果。由以上技術(shù)方案可知，為了達到前述發(fā)明目的，本發(fā)明的主要技術(shù)內(nèi)容如下本發(fā)明提出一種問題解決輔助裝置，其第1種形式，是按照用戶的輸入語輔助用戶解決在使用電子設(shè)備時遇到問題，其包括以下幾部分相關(guān)性存儲區(qū)，對應(yīng)指定了電子設(shè)備所具有功能的標題語，存儲與標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標；待選圖標顯示區(qū)，在同一畫面中顯示作為待選接受來自外部選擇的多個圖標的至少一部分；標題語取出區(qū)，由待選圖標顯示區(qū)在同一畫面中顯示的多個圖標中，選出兩個以上的圖標時，根據(jù)兩個以上圖標的組合并參照相關(guān)性存儲區(qū)，取出并顯示標題語。待選圖標顯示區(qū)，把多個圖標至少分成兩組以上并加以區(qū)別地顯示。
在上述問題解決輔助裝置中，待選圖標顯示區(qū)，從兩個以上組中的一個選擇了圖標時，也可以擴大兩個以上組中其他的顯示區(qū)域。
上述問題解決輔助裝置，從兩個以上組中的一個選擇了上述圖標時，參照相關(guān)性存儲區(qū)，取出和所選圖標指定對應(yīng)的標題語所對應(yīng)的其他圖標的同時，在待選圖標顯示區(qū)不同的兩個以上組之間比較取出的圖標數(shù)，也可以更進一步具備待選圖標控制區(qū)，擴大并顯示所取的圖標數(shù)多的組的顯示區(qū)域。
待選圖標顯示區(qū)，作為外觀性顯示標題語特定功能操作的操作圖標組，顯示兩個以上組中的第一組，也可以作為外觀性顯示標題語特定功能對象的對象圖標組，來顯示兩個以上組中的第二組。
在上述問題解決輔助裝置中，相關(guān)性存儲區(qū)，也可以區(qū)分操作圖標及對象圖標，分別指定對應(yīng)各個標題以及存儲。
在上述問題解決輔助裝置中，相關(guān)性存儲區(qū)具有標題語存儲區(qū)和對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)。
標題語存儲區(qū)，對應(yīng)標題語存儲概念性顯示標題語特定功能操作的操作關(guān)鍵字；概念性顯示標題語的特定功能對象的對象關(guān)鍵字。
對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)存儲和操作關(guān)鍵字對應(yīng)，外觀性顯示該操作關(guān)鍵字操作的操作圖標；和對象關(guān)鍵字對應(yīng)，外觀性顯示該對象關(guān)鍵字對象的對象圖標。
標題語取出區(qū)，選擇了操作圖標時，從對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)取出和所選操作圖標對應(yīng)的操作關(guān)鍵字；選擇了對象圖標時，從對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)取出和所選對象圖標對應(yīng)的對象關(guān)鍵字。從標題語存儲區(qū)取出所取全部關(guān)鍵字共同對應(yīng)的標題語，也可以顯示取出的標題語。
根據(jù)本發(fā)明的第2種形式，按照用戶的輸入語輔助用戶解決在使用電子設(shè)備時遇到問題的問題解決輔助裝置用程序，能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能在問題解決輔助裝置中，為了解決問題，對應(yīng)指定了電子設(shè)備所具有功能的標題語，存儲與標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標的相關(guān)性存儲功能；在同一畫面中顯示作為待選接受來自外部選擇的多個圖標的至少一部分的待選圖標顯示功能；根據(jù)待選圖標顯示功能從同一畫面顯示的多個圖標中選出兩個以上的圖標時，根據(jù)兩個以上圖標的組合并參照相關(guān)性存儲功能，取出并顯示標題語的標題語取出功能。
待選圖標顯示功能，把多個圖標至少分成兩組以上并加以區(qū)別地顯示。
此外，上述發(fā)明概要并非列舉了本發(fā)明的所有必要特征，而這些特征群體的亞組合也可以成為新的發(fā)明。
綜上所述，本發(fā)明特殊結(jié)構(gòu)的問題解決輔助裝置以及程序，其具有上述諸多的優(yōu)點及實用價值，并在同類產(chǎn)品中未見有類似的結(jié)構(gòu)設(shè)計及方法公開發(fā)表或使用而確屬創(chuàng)新，其不論在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、方法或功能上皆有較大的改進，在技術(shù)上有較大的進步，并產(chǎn)生了好用及實用的效果，且較現(xiàn)有的問題解決輔助裝置具有增進的多項功效，從而更加適于實用，而具有產(chǎn)業(yè)的廣泛利用價值，誠為一新穎、進步、實用的新設(shè)計。
上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，并可依照說明書的內(nèi)容予以實施，以下以本發(fā)明的較佳實施例并配合附圖詳細說明如后。
本發(fā)明的具體結(jié)構(gòu)及其方法、制造方法、加工方法由以下實施例及附圖詳細給出。


圖1是本實施形式手機10的構(gòu)成概略圖。
圖2是問題解決輔助裝置100的功能構(gòu)成方框圖。
圖3是關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124的第一個數(shù)據(jù)格式例子。
圖4是標題語存儲區(qū)122的第一個數(shù)據(jù)格式例子。
圖5是問題解決輔助裝置100第一個操作流程圖例子。
圖6是畫面20的第一個圖標顯示例子。
圖7是畫面20的標題語顯示例子。
圖8是圖5的步驟112操作流程圖。
圖9是標題語取出區(qū)130操作另一個例子的流程圖。
圖10是標題語存儲區(qū)122的第二個數(shù)據(jù)格式例子。
圖11是關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124的第二個數(shù)據(jù)格式例子。
圖12是標題語存儲區(qū)122的第三個數(shù)據(jù)格式例子。
圖13是問題解決輔助裝置100的第二個操作流程圖例子。
圖14是問題解決輔助裝置100以圖13的順序進行操作時畫面20中例子的第一個圖。
圖15是問題解決輔助裝置100以圖13的順序進行操作時畫面20中例子的第二個圖。
圖16是根據(jù)圖標次待選個數(shù)來變更顯示區(qū)域大小的畫面20中例子的第三個圖。
10、手機20、畫面30、輸入?yún)^(qū) 70、已選圖標顯示框71、待選個數(shù)顯示區(qū) 72、光標74、“返回”鍵 76、“檢索”鍵78、彈出區(qū)域80、電話圖標81、已選電話圖標82、錢袋圖標83、已選錢袋圖標84、接撥電話記錄圖標85、已選接撥電話記錄圖標90、標題語顯示框92、“選擇”鍵 94、“下一步”鍵100、問題解決輔助裝置 110、待選圖標顯示區(qū)
120、相關(guān)性存儲區(qū)122、標題語存儲區(qū)124、對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)130、標題語取出區(qū)140、關(guān)鍵字顯示區(qū)150、選擇圖標顯示區(qū)160、待選圖標限制區(qū) 170、可執(zhí)行程序群收藏文件180、執(zhí)行處理區(qū) 210、第1畫面220、第2畫面 230、第3畫面240、第4畫面 250、第5畫面260、第6畫面 270、第7畫面280、第8畫面 290、第9畫面300、第10畫面310、第11畫面具體實施方式
以下結(jié)合附圖及較佳實施例，對依據(jù)本發(fā)明提出的問題解決輔助裝置以及程序，其具體結(jié)構(gòu)、方法、步驟、特征及其功效，詳細說明如后。
圖1表示的是作為問題解決輔助裝置100的一個實施例的手機10的構(gòu)成。
本實施形式的問題解決輔助裝置100，電子設(shè)備比如手機10的加入，解決該電子設(shè)備使用之際的問題。
問題解決輔助裝置100也可以是遠程控制裝置，比如電視機等信息家用電器的操作。
問題解決輔助裝置100具有畫面20及輸入?yún)^(qū)30，輸入?yún)^(qū)30具有供用戶輸入用的操作鍵，比如選擇鍵。
以前，對于手機10，在畫面20中分層顯示對應(yīng)各功能的圖標以及各功能的上一層概念的圖標。這種情況下，首先在畫面20中顯示欲執(zhí)行功能的上一層概念的圖標。用戶選擇1個被顯示的圖標后，在畫面20中顯示此圖標的下一層圖標。但是，圖標的層次是由電子設(shè)備的制造商預(yù)先設(shè)置的。因此，如果用戶不掌握制造商設(shè)置的層次，會很難找出自己所需的功能。
問題解決輔助裝置100根據(jù)輸入輔助解決用戶在使用手機10時所遇到的問題。畫面20顯示手機10的具有與功能有概念性關(guān)聯(lián)外觀的圖標。其次，畫面20顯示包圍著被顯示圖標中任意1個的光標。再者，畫面20顯示被用戶選擇的1個或多個圖標。輸入?yún)^(qū)30接受來自用戶的輸入。
圖2表示問題解決輔助裝置100的功能構(gòu)成。問題解決輔助裝置100包括待選圖標顯示區(qū)100，相關(guān)性存儲區(qū)120，標題語取出區(qū)130，關(guān)鍵詞顯示區(qū)140，選擇圖標顯示區(qū)150，待選圖標限制區(qū)160，可執(zhí)行程序群收藏文件170以及執(zhí)行處理區(qū)180。
相關(guān)性存儲區(qū)120為解決遇到的問題，對應(yīng)指定了手機10所具有功能的標題語，存儲具有與標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標。相關(guān)性存儲區(qū)120包括標題語存儲區(qū)122及關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124。此外，相 關(guān)性存儲區(qū)120也可以是手機10的外部數(shù)據(jù)庫。這種情況下，問題解決輔助裝置100利用手機10的通信功能接受存儲在相關(guān)性存儲區(qū)120的信息。此外，相關(guān)性存儲區(qū)120也可以裝載于手機10的可裝卸記錄工具中。
標題語存儲區(qū)122對應(yīng)標題語，存儲對標題語代表的功能所屬概念進行表述的關(guān)鍵字。在使用手機10時，標題語存儲區(qū)122存儲為解決問題而特定的手機10功能的標題語。在這里所說的手機10功能包括為實現(xiàn)其功能的操作及對象。對于手機10，1個功能的操作對象也可以作為另1個功能的不同操作的對象。比如，手機10的“最后一次通話費用”和“刪除接撥電話記錄”功能都是以“歷史記錄”作為對象，進行“顯示最后一次通話費用”和“刪除”的操作。這種情況下，可以認為“最后一次通話費用”和“刪除接撥電話記錄”的功能都是屬于“歷史記錄”這個共通概念。這樣，標題語存儲區(qū)122對應(yīng)標題語，存儲其作為對標題語代表的功能所屬概念進行表述的關(guān)鍵字，表示手機10多個功能的共通操作以及共通對象的詞語。另外，標題語存儲區(qū)122也可以存儲對各詞語設(shè)置的識別碼，來替代存儲作為關(guān)鍵字或字符串的詞語本身。
關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124分別對應(yīng)多個關(guān)鍵字存儲與關(guān)鍵字有概念性關(guān)聯(lián)外觀的圖標。此實施形式的關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124與關(guān)鍵字的概念性圖標相關(guān)。關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124存儲具有讓用戶能夠聯(lián)想關(guān)鍵字概念的外觀的圖形。比如，關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124存儲信封的圖像，讓用戶通過其外觀聯(lián)想到“收發(fā)郵件”，“查看”及“撰寫”等有關(guān)電子郵件的概念。關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124存儲至少對應(yīng)1個關(guān)鍵字的多個圖標，且存儲至少對應(yīng)1個圖標的多個關(guān)鍵字。
待選圖標顯示區(qū)110在同一畫面20中顯示接受來自外部選擇的多個待選圖標的至少一部分。當(dāng)用戶使用手機10選擇了“圖標功能選擇”模式時，作為接受用戶選擇的待選圖標，待選圖標顯示區(qū)110在同一畫面20中顯示譬如關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124存儲的圖標。待選圖標顯示區(qū)110按照用戶使用的頻度由高至低顯示圖標，譬如從畫面20的上端開始。另外，當(dāng)關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中存儲的圖標個數(shù)比畫面20能夠顯示的圖標個數(shù)多時，待選圖標顯示區(qū)110將用戶使用頻度低的圖標在滾動畫面20的后面顯示。
標題語取出區(qū)130從待選圖標顯示區(qū)110在同一畫面20顯示的多個圖標中選出兩個以上的圖標時，根據(jù)兩個以上圖標的組合并參照相關(guān)性存儲區(qū)，取出標題語并顯示被取出的標題語。當(dāng)兩個以上的圖標被選時，此實施形式的標題語取出區(qū)130參照關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124，取出分別與兩個以上圖標對應(yīng)的關(guān)鍵字。其次，標題語取出區(qū)130通過參照標題語存儲區(qū)122，從標題語存儲區(qū)122中取出至少對應(yīng)上述被取出關(guān)鍵字中兩個關(guān)鍵字的標題語，并顯示被取出的標題語。另外，標題語取出區(qū)130從待選圖標顯示區(qū)110在同一畫面20顯示的多個圖標中選出兩個以上的圖標后，要求決定檢索的輸入，并根據(jù)決定檢索的輸入顯示標題語。在此實施形式中，標題語取出區(qū)130即使在被選擇的圖標為1個時，也要求決定檢索的輸入并取出標題語。
上述實施形式中，當(dāng)被選擇的圖標為多個時，標題語取出區(qū)130從標題語存儲區(qū)122中，取出與從關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中取出的各關(guān)鍵字中至少兩個關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語并顯示。但是，標題語取出區(qū)130的取出及顯示方法并不僅限于此。作為另1個例子，標題語存儲區(qū)130也可以從標題語存儲區(qū)122中，取出與從關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中取出的關(guān)鍵字相對應(yīng)的個數(shù)最多的標題語。還有另1個例子，標題語存儲區(qū)130也可以取出與從關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中取出的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語，并根據(jù)對應(yīng)關(guān)鍵的個數(shù)優(yōu)先顯示個數(shù)多的標題語。
為了解決使用手機10時出現(xiàn)的問題，用戶從畫面20顯示的圖標中選出操作手機10功能的聯(lián)想圖標。其后，用戶在畫面20上移動光標，當(dāng)光標在選出的圖標上時，在輸入?yún)^(qū)30譬如通過按下選擇鍵，選擇被預(yù)選的圖標。作為決定檢索的輸入要求，標題語取出區(qū)130在畫面20中顯示譬如“檢索”鍵。當(dāng)用戶根據(jù)選擇的圖標想要進行標題語檢索時，選中畫面20顯示的“檢索”鍵，并按下輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵，輸入決定檢索。
當(dāng)圖標被選擇時，標題語取出區(qū)130對應(yīng)被選擇的圖標，取出在關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中存儲的關(guān)鍵字，譬如取出所有的關(guān)鍵字。標題語取出區(qū)130從標題語存儲區(qū)122中，取出與從關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中取出的各關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語，譬如取出所有的標題語。其后，當(dāng)?shù)?個圖標被選擇時，與第1個圖標時同樣標題語取出區(qū)130取出與第2個圖標對應(yīng)的標題語。標題語取出區(qū)130比較對應(yīng)第1個圖標取出的標題語和對應(yīng)第2個圖標取出的標題語，作為與第1個圖標和第2個圖標都對應(yīng)的標題語，從中取出相同的標題語。
同樣當(dāng)?shù)?個圖標被選擇時，標題語取出區(qū)130比較對應(yīng)第1第2個圖標取出的標題語和對應(yīng)第3個圖標取出的標題語，作為與第1第2及第3個圖標的都對應(yīng)的標題語，從中取出相同的標題語。當(dāng)輸入決定檢索時，標題語取出區(qū)130在畫面20中顯示取出的標題語。
在上述的實施形式中，當(dāng)輸入決定檢索時標題語取出區(qū)130在畫面20中顯示取出的標題語。但是，標題語取出區(qū)130在畫面20中顯示取出的標題語的例子并不僅限于此，作為另1個例子，標題語取出區(qū)130也可以在被取出的標題語個數(shù)少于規(guī)定個數(shù)時，在畫面中顯示標題語。這種情況下，規(guī)定個數(shù)少于畫面20的顯示框內(nèi)能顯示的標題語個數(shù)時，標題語取出區(qū)130在畫面20中顯示標題語。當(dāng)圖標被選擇時，標題語取出區(qū)130比較取出的標題語個數(shù)和畫面20能夠顯示的標題語個數(shù)。取出的標題語個數(shù)少于畫面20能夠顯示的標題語個數(shù)時，標題語取出區(qū)130在畫面20中顯示取出的標題語。這樣，不存在沒有滾動條就看不到的標題語，使用戶的使用更加方便。
當(dāng)圖標被預(yù)選時，關(guān)鍵字顯示區(qū)140在畫面中顯示對應(yīng)預(yù)選圖標的關(guān)鍵字。用戶在輸入?yún)^(qū)30通過鍵操作，使得光標在畫面20顯示的圖標上。當(dāng)可移動光標在圖標上的狀態(tài)譬如保持1秒以上時，關(guān)鍵字顯示區(qū)140認為此圖標已經(jīng)被預(yù)選。此實施形式的關(guān)鍵字顯示區(qū)140相對于被預(yù)選的圖標顯示彈出區(qū)域，在此彈出區(qū)域內(nèi)顯示與預(yù)選圖標相對應(yīng)存儲在關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中的關(guān)鍵字。關(guān)鍵字顯示區(qū)140在圖標被預(yù)選后的一定時間內(nèi)譬如2秒，顯示彈出區(qū)域以及彈出區(qū)域內(nèi)的關(guān)鍵字。由此，可以讓用戶看到與圖標對應(yīng)的關(guān)鍵字，并讓用戶準確地選擇圖標。
選擇圖標顯示區(qū)150在同一畫面中顯示被選擇的兩個以上圖標。此實施形式的選擇圖標顯示區(qū)150將被選擇的圖標移到與接受選擇的待選圖標顯示區(qū)不同的另1個區(qū)域，在畫面20中作為已選圖標顯示。被選擇圖標為1個時，選擇圖標顯示區(qū)150也將其作為選擇過的圖標顯示。由此，用戶可以確認自己曾經(jīng)選擇過的圖標。
從待選圖標顯示區(qū)110在同一畫面顯示的多個圖標中選擇圖標時，待選圖標限制區(qū)160參照相關(guān)性存儲區(qū)120，取出被選圖標對應(yīng)的標題語所對應(yīng)的其他圖標，并等待用戶對其他圖標的選擇。此實施形式的待選圖標限制區(qū)160從相關(guān)性存儲區(qū)120存儲的多個圖標中除去被取出的其他圖標以外的圖標，通過在畫面20的顯示，接受被取出的其他圖標的選擇。也就是說，待選圖標限制區(qū)160將被選圖標在相關(guān)性存儲區(qū)120中存儲的對應(yīng)標題語所對應(yīng)的其他圖標，作為高相關(guān)性的圖標取出。此外，待選圖標限制區(qū)160在畫面20的待選圖標顯示區(qū)域內(nèi)僅顯示取出的圖標。另外，待選圖標限制區(qū)160從相關(guān)性存儲區(qū)120存儲的多個圖標中區(qū)別取出的其他圖標和其他圖標以外的圖標，譬如可以在畫面20中把其他圖標以外的圖標顯示為不可選擇狀態(tài)的灰色顯示。
為了解決問題，執(zhí)行程序群收藏文件170對應(yīng)指定了手機10所具有功能的標題語，存儲了為解決問題而執(zhí)行功能的可執(zhí)行程序。為了解決在使用手機10時用戶所出現(xiàn)的問題，執(zhí)行程序群收藏文件170對應(yīng)指定了手機10所具有功能的標題語，存儲執(zhí)行此功能的可執(zhí)行程序。
對顯示的標題語輸入執(zhí)行命令時，執(zhí)行處理區(qū)180參照執(zhí)行程序群收藏文件，執(zhí)行被指示標題語所對應(yīng)的可執(zhí)行程序。用戶從畫面20顯示的標題語中選出指定了想要手機10執(zhí)行功能的標題語。此外，用戶在畫面20中選中選出的標題語后，通過按下輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵輸入執(zhí)行指令。
通過以上的構(gòu)成，問題解決輔助裝置100可以根據(jù)用戶對圖標的選擇有 效率地取出解決用戶在使用手機10時遇到問題的功能，并可以立即執(zhí)行所取出功能的程序。
另外，可執(zhí)行程序群收藏文件170，在問題解決輔助裝置100中存儲實現(xiàn)下列功能的程序待選圖標顯示區(qū)110，相關(guān)性存儲區(qū)120，標題語取出區(qū)130，關(guān)鍵字顯示區(qū)140，選擇圖標顯示區(qū)150，待選圖標限制區(qū)160各個功能?？蓤?zhí)行程序群收藏文件170也可以通過因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)取得這樣的程序。
圖3表示了關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124的數(shù)據(jù)格式的1個例子。關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124分別對應(yīng)多個關(guān)鍵字，存儲與關(guān)鍵字有概念性關(guān)聯(lián)外觀的圖標。比如，關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124對應(yīng)“電話”的圖標，存儲關(guān)鍵字“收發(fā)信”，“通話”，“錄音”，“歷史記錄”以及“費用”。此外，在圖3表示的例子中，關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124存儲圖標的圖像。取而代之，問題解決輔助裝置100可進1步具備附有圖標識別信息的圖標存儲區(qū)來識別圖標的圖像和圖標，關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124也可以存儲識別圖標的圖標識別信息。
圖4表示了標題語存儲區(qū)122的數(shù)據(jù)格式。標題語存儲區(qū)122對應(yīng)標題語，存儲表示了標題語所示功能所屬概念的多個關(guān)鍵字。比如，標題語存儲區(qū)122對應(yīng)“接受郵件”，存儲關(guān)鍵字“收發(fā)郵件”，“查看”以及“歷史記錄”。
如上所述，標題語存儲區(qū)122及對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124，通過關(guān)鍵字把指定了手機10功能的標題語和與標題語概念性關(guān)聯(lián)的圖標連接起來。存在這種問題解決輔助裝置接受字符串的輸入后，取出字符串中含有的關(guān)鍵字，參照標題語存儲區(qū)122并通過標題語取出區(qū)130指定取出的標題語。此實施形式通過關(guān)鍵字把標題語和圖標連接起來，所以這種問題解決輔助系統(tǒng)的標題語存儲區(qū)122及標題語取出區(qū)130可以共同使用。此外，由于圖標的外觀和關(guān)鍵字是概念性關(guān)聯(lián)的，所以對于數(shù)據(jù)庫的設(shè)計者來說，相對于給圖標及標題語分配識別碼來進行關(guān)聯(lián)，這種方式能夠使數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)更容易被理解。
圖5表示了問題解決輔助裝置100的操作流程圖。圖6表示了為執(zhí)行顯示最后一次通話費用功能而選擇圖標的轉(zhuǎn)移畫面。下面以圖6所示為執(zhí)行顯示最后一次通話費用功能而選擇圖標的轉(zhuǎn)移畫面作為例子，來說明圖5的流程圖。
比如從功能名稱一覽的顯示模式，歷史記錄一覽的顯示模式以及圖標功能選擇模式這3種模式中可以選擇一種的初始畫面，用戶選擇了圖標功能選擇模式時，待選圖標顯示區(qū)110從第1畫面210的上端開始，以用戶使用頻率由高向低的順序來顯示關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124所存儲的圖標(S102)。第1畫面210在畫面左上位置的圖標上顯示光標72。圖7表示的第1畫面210至第7畫面270，在畫面的譬如下方顯示作為已選圖標顯示區(qū)域的已選圖標顯示框70，并且在畫面的譬如右下方顯示返回前畫面的“返回”鍵74。
當(dāng)接受選擇的待選圖標被顯示在畫面上時，關(guān)鍵字顯示區(qū)140判斷可移動光標在圖標上的狀態(tài)是否持續(xù)，也就是說圖標是否被預(yù)選(S104)。當(dāng)圖標沒有被預(yù)選時(S104NO)，問題解決輔助裝置100的操作返回到步驟104。另一方面，當(dāng)圖標，譬如讓人聯(lián)想到顯示通話費用功能的電話圖標80被預(yù)選時(S104YES)，如圖6的第2畫面220所示，關(guān)鍵字顯示區(qū)140顯示預(yù)選電話圖標80的彈出區(qū)域78，并在彈出區(qū)域78內(nèi)顯示與預(yù)選電話圖標80相對應(yīng)且存儲在對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中的關(guān)鍵字“接撥電話”，“通話”，“錄音”，“歷史記錄”以及“費用”(S106)。
電話圖標80被預(yù)選后，選擇圖標顯示區(qū)150譬如可以根據(jù)輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵是否被按下，來判斷電話圖標80是否被選擇(S108)。當(dāng)電話圖標80被選中時(S108YES)，如第3畫面230所示，選擇圖標顯示區(qū)150把電話圖標80移到已選圖標顯示框70內(nèi)，并顯示已選電話圖標81(S110)。電話圖標80沒被選中時(S108NO)，問題解決輔助裝置100的操作返回步驟104。待選圖標限制區(qū)160把與被選電話圖標80關(guān)聯(lián)性強的圖標作為次待選圖標取出(S112)，并在第3畫面230中顯示。步驟112的操作在下文敘述。電話圖標80被選中時，作為決定檢索的選擇要求，標題語取出區(qū)130在第3畫面內(nèi)譬如左下方顯示“檢索”鍵76(S114)。
在第3畫面230顯示的“檢索”鍵76被選中的狀態(tài)下，標題語取出區(qū)130判斷輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵是否被按下，即檢索決定是否被輸入(S116)。檢索決定沒有被輸入時(S116NO)，問題解決輔助裝置100的操作返回到步驟104。當(dāng)檢索決定被輸入時(S116YES)，標題語取出區(qū)130取出對應(yīng)被選電話圖標80的存儲在對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中的關(guān)鍵字，譬如全部取出(S118)。標題語取出區(qū)130從標題語存儲區(qū)122中，取出與對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124里取出的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語(S120)。標題語取出區(qū)130在畫面里顯示取出的標題語(S124)。另外，在第3畫面230中“返回”鍵被選中的狀態(tài)下，當(dāng)按下輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵時，問題解決輔助裝置100再次顯示第1畫面210的所有待選圖標。
下面是電話圖標80被選后，錢袋圖標82及接撥電話記錄圖標84被選擇時的畫面轉(zhuǎn)移，如圖6所示從第4畫面240至第7畫面270進行說明。第4畫面240顯示隨后被預(yù)選的聯(lián)想到顯示通話費用功能的錢袋圖標82。錢袋圖標82被預(yù)選的情況下再次選擇錢袋圖標82時，如第5畫面250所示，選擇圖標顯示區(qū)150將錢袋圖標82移到已選圖標顯示框70內(nèi)，并顯示已選錢袋圖標83。待選圖標限制區(qū)160將與被選電話圖標80以及錢袋圖標82有高關(guān)聯(lián)性的圖標作為次待選圖標取出，并在第5畫面250顯示。
接著，作為聯(lián)想到顯示通話費用功能的圖標，第6畫面260顯示次待選圖標中下一個被預(yù)選的接撥電話記錄圖標84。接撥電話記錄圖標84被預(yù)選的情況下再次選擇接撥電話記錄圖標84時，選擇圖標顯示區(qū)150將接撥電話記錄圖標84移到已選圖標顯示框70內(nèi)，如第7畫面270所示顯示已選接撥電話圖標85。待選圖標限制區(qū)160將與被選電話圖標80，錢袋圖標82，以及接撥電話記錄圖標84有關(guān)聯(lián)性強的圖標作為次待選圖標取出，并在第7畫面270顯示。
在步驟116中，當(dāng)檢索決定被輸入時(S116YES)，標題語取出區(qū)130根據(jù)被選的多個圖標取出標題語(S118，S120)。此實施形式中，當(dāng)多個圖標被選擇時，標題語取出區(qū)130分別對應(yīng)被選擇的多個圖標，取出存儲在關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124中的關(guān)鍵字，比如全部取出。此外，標題語取出區(qū)130取出與被取出的各關(guān)鍵字中至少兩個相對應(yīng)的標題語。
電話圖標80，錢袋圖標82以及接撥電話記錄圖標84被選擇時，標題語取出區(qū)130取出與這些圖標對應(yīng)的關(guān)鍵字。在圖3所示的例子中，標題語取出區(qū)130取出與電話圖標80對應(yīng)的關(guān)鍵字“接撥電話”，“通話”，“錄音”，“歷史記錄”以及“費用”。對于其他的圖標也是同樣。其次，與這些關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語中，標題語取出區(qū)130比較與電話圖標80的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語，與錢袋圖標82的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語以及與接撥電話記錄圖標84的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語，取出至少與兩個以上圖標的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語。在圖4所示的例子中，電話圖標80的關(guān)鍵字“通話，歷史記錄，費用”，錢袋圖標82的關(guān)鍵字“費用”以及接撥電話記錄圖標84的關(guān)鍵字“歷史記錄，費用”都對應(yīng)的“最后一次通話費用”作為標題語取出。標題語取出區(qū)130在畫面顯示取出的標題語。
下面如圖7所示，執(zhí)行顯示最后一次通話費用功能的轉(zhuǎn)移畫面作為例子，說明圖5的流程圖。當(dāng)檢索決定被輸入時，標題語取出區(qū)130在第8畫面280的標題語顯示框90內(nèi)顯示作為取出標題語的，譬如“顯示費用單位”，“顯示最后一次通話費用”，“顯示所有通話費用”以及“設(shè)置通話費用”(S124)。此外，在第8畫面280中，譬如左下，顯示接受用戶所選標題語的“選擇”鍵92。在第8畫面280中，“顯示最后一次通話費用”及“選擇”鍵92被選中的狀態(tài)下，當(dāng)輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵被按下時，標題語取出區(qū)130在第9畫面290中顯示被選功能“顯示最后一次通話費用”的更加詳細的功能，比如“使用此功能”，“顯示使用方法”以及“顯示詳細說明”。
接著，在第9畫面290選中“使用此功能”及“選擇”鍵的狀態(tài)下，當(dāng)輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵被按下，即被選標題語所指定功能的執(zhí)行指令被輸入時，執(zhí)行處理區(qū)180對應(yīng)已輸入執(zhí)行指令的標題語“最后一次通話費用”，讀取存儲于執(zhí)行程序群收藏文件170中的可執(zhí)行程序。執(zhí)行處理區(qū)180執(zhí)行讀取的可執(zhí)行程序(S126)，并在第10畫面300中顯示“通話費用1150日元，對方電話號碼xx-xxxx-xxxx，通話時間60分鐘”。另一方面，在第9畫面290中“顯示詳細說明”及“選擇”鍵92被選中的狀態(tài)下，當(dāng)輸入?yún)^(qū)30的選擇鍵被按下時，執(zhí)行處理部180在第11畫面310中顯示標題語“最后一次通話費用”的詳細說明“顯示最后一次通話費用”。另外，為了繼續(xù)顯示詳細說明的內(nèi)容，第11畫面310在畫面的，譬如左下，顯示“下一頁”鍵。由此本流程結(jié)束。
圖8表示了圖5的步驟112操作的流程圖。對應(yīng)被選圖標，待選圖標限制區(qū)160取出，比如全部取出，存儲于對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中的關(guān)鍵字。待選圖標限制區(qū)160從標題語存儲區(qū)122中讀取與對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中取出的關(guān)鍵字相對應(yīng)的標題語(S300)。待選圖標限制區(qū)160對應(yīng)讀取的標題語，取出存儲于標題語存儲區(qū)122中的關(guān)鍵字。由待選圖標控制區(qū)150進一步對應(yīng)取出的關(guān)鍵字，取出存儲于對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中的，與被選圖標對應(yīng)的其他圖標(S302)。待選圖標限制區(qū)160把取出的其他圖標作為接受下一次選擇的待選圖標顯示在畫面中(S306)。由此本流程結(jié)束。
根據(jù)已選圖標和下一步所選圖標，待選圖標控制區(qū)160不在畫面中顯示作為次待選但沒有取出標題語的圖標。因此通過待選圖標控制區(qū)160在畫面中顯示次待選圖標，能夠避免不存在與用戶所選多個圖標相對應(yīng)的標題語這一錯誤。
通過以上敘述可知，問題解決輔助裝置100僅需要用戶選擇出與手機10的功能相關(guān)聯(lián)的圖標這一簡單操作，就能夠迅速地檢索到用戶所需功能。
圖9是表示問題解決輔助裝置100操作的另一個例子的流程圖。對于圖5及圖9中附有相同編號的步驟，問題解決輔助裝置100做相同的操作。所以，對于有相同編號的步驟，省略其說明。當(dāng)圖標被選擇時，標題語取出區(qū)130判斷取出的標題語個數(shù)是否小于圖7所示第8畫面280的標題語顯示框90里能夠顯示的標題語個數(shù)(S216)。當(dāng)取出的標題語個數(shù)小于標題語顯示框90中能夠顯示的標題語個數(shù)時(S216YES)，標題語取出區(qū)130在畫面里顯示取出的標題語(S124)。當(dāng)取出的標題語個數(shù)大于標題語顯示框90中能夠顯示的標題語個數(shù)時(S216NO)，問題解決輔助裝置100的操作返回到步驟104。比如，在圖7所示的例子中，第8畫面280可以在標題語顯示框90中顯示4個標題語，因此，當(dāng)對應(yīng)被選圖標所取出的標題語個數(shù)少于4個時，標題語取出區(qū)130在畫面里顯示取出的標題語。通過以上可知，在畫面中顯示的圖標個數(shù)變少時，問題解決輔助裝置100能夠自動顯示取出的標題語。
以上通過此實施形式，問題解決輔助裝置100可以根據(jù)用戶對圖標的選擇有效率地取出解決用戶在使用手機10時遇到問題的功能，并可以立即執(zhí)行所取出功能的程序。另外，問題解決輔助裝置100是根據(jù)用戶選擇的一個或多個圖標來取出標題語，所以無需知道用戶選擇圖標的順序。由此，問題解決輔助裝置100與現(xiàn)有的層次結(jié)構(gòu)的功能檢索不同，能夠更容易地找出用戶所需的功能。
此外，對于圖1至圖9所示的實施形式，問題解決輔助裝置100包含標題語存儲區(qū)122以及關(guān)鍵字對應(yīng)存儲區(qū)124，并通過關(guān)鍵字將指定手機10功能的標題語和與標題語概念性關(guān)聯(lián)的圖標連接起來。但是標題語和圖標之間的連接并不僅限于這種形式。作為其他形式，標題語存儲區(qū)122也可以存儲對應(yīng)的標題語及與標題語概念性關(guān)聯(lián)的圖標。這時，問題解決輔助裝置100的標題語取出區(qū)130根據(jù)用戶所選圖標，通過參照標題語存儲區(qū)122而不是通過關(guān)鍵字，直接取出并顯示標題語。由此可以不需要對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124，所以問題解決輔助裝置100使用的數(shù)據(jù)庫容量將變小。
圖10表示標題語存儲區(qū)122數(shù)據(jù)格式的第2個例子。本例中的標題語存儲區(qū)122分別對應(yīng)標題語，存儲對標題語指定的功能操作進行概念性表述的關(guān)鍵字(動作關(guān)鍵字)以及對標題語指定的功能的對象進行概念性表述的關(guān)鍵字(對象關(guān)鍵字)。動作關(guān)鍵字及對象關(guān)鍵字也可以分別與一個標題語多個對應(yīng)。在本例的標題語存儲區(qū)122中可以看到，對應(yīng)標題語的關(guān)鍵字分為動作關(guān)鍵字及對象關(guān)鍵字兩類，因此能夠按照動作及對象的組合來準確地顯示標題語所指定的功能。因此能夠把應(yīng)與標題語對應(yīng)的關(guān)鍵字個數(shù)控制在最小范圍內(nèi)。
圖11表示對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124數(shù)據(jù)格式的第2個例子。本例中的對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124，對應(yīng)問題解決輔助裝置100中顯示功能操作的動作關(guān)鍵字，存儲了形象顯示該動作關(guān)鍵字所指操作的動作圖標。并且對應(yīng)問題解決輔助裝置100中顯示功能對象的對象關(guān)鍵字，存儲了形象顯示對象關(guān)鍵字所指對象的對象圖標。在本例中的對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124可以看到，由于事先把圖標含義分成了操作與對象兩類，能夠限定應(yīng)與各圖標對應(yīng)的關(guān)鍵字。因此，能夠減少對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124的數(shù)據(jù)量。譬如圖3表示的第一個例子也能夠減少對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124的數(shù)據(jù)量。
圖12表示標題語存儲區(qū)122數(shù)據(jù)格式的第3個例子。本例中的標題語存儲區(qū)122，直接對應(yīng)各標題語分別存儲動作圖標及對象圖標。在本例中的標題語存儲區(qū)122可以看到，由于把對應(yīng)標題語的圖標分成了動作圖標及對象圖標，可以按照操作及對象的組合來準確的顯示各標題語表示的功能。因此能夠把應(yīng)對應(yīng)標題語的圖標個數(shù)控制在最小限度。
標題語存儲區(qū)122及對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124的數(shù)據(jù)格式，不局限于圖10，圖11，圖12所表示的例子。譬如根據(jù)圖標及關(guān)鍵字是與操作有關(guān)還是與對象有關(guān)，對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124也可以分割數(shù)據(jù)庫。本實施形態(tài)技術(shù)的范圍也包括添加了標題語存儲區(qū)122及對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中多種變更或改良的形態(tài)。
圖13為表示問題解決輔助裝置100操作的第2個例子的流程圖。圖14，圖15及圖16是問題解決輔助裝置100以圖13的順序操作時的畫面20的例子。本例中的標題語存儲區(qū)122及對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124分別構(gòu)成了圖10及圖11中說明的第2個例子。以下圖14，圖15及圖16一起說明圖13的流程圖。在圖5及圖9所說明的問題解決輔助裝置100的操作里，附加同一個步驟編號，省略一部分說明。
首先，待選圖標顯示區(qū)110把存儲在相關(guān)性存儲區(qū)120里的多個圖標至少分為二個以上的組來區(qū)別顯示。譬如，把兩組以上中的第一組作為動作圖標的組，第二組作為對象圖標的組，將其區(qū)分并在不同的窗口中顯示(S500)。把二個以上組的動作圖標與對象圖標區(qū)分顯示的例子，如圖14所示。在本圖的例子中，把對象圖標放在畫面上部的「做什么？」窗口中，把動作圖標放在畫面下部的「怎樣做？」窗口中來分別顯示。存在窗口中無法顯示的圖標時，滾動按鈕顯示在該窗口的左側(cè)或右側(cè)。通過選擇該滾動按鈕，滾動窗口里顯示的圖標，并顯示其他圖標。
在本圖的圖標中，右上有三角符號的圖標叫做「Direct圖標」，與該圖標對應(yīng)的標題語中使用頻率最高的標題語可以能夠優(yōu)先對應(yīng)?！窪irect圖標」所分配的功能，能夠通過雙擊「Direct圖標」等操作直接執(zhí)行。譬如，「做什么？」窗口左上的對象圖標「郵件」里，與「郵件」對象圖標對應(yīng)的標題語中使用頻率最高的「編寫郵件」標題語作為Direct圖標的功能被優(yōu)先對應(yīng)。
顯示對象圖標的「做什么？」的窗口與顯示動作圖標的「怎樣做？」窗口的位置關(guān)系，也可以根據(jù)用戶使用的語言進行轉(zhuǎn)換。譬如，日語表達通常是以賓語，動詞的順序來構(gòu)成文章的。因此，通過上下或左右的順序來分配對象圖標及動作圖標，按照用戶所需功能的日語文章順序來選擇圖標。另一方面，英文通常按照動詞，賓語的順序來構(gòu)成。因此，根據(jù)動作圖標在賓語圖標的上或左的配置，能夠按照英文所遵循的語序來選擇圖標。相同于其他語言，希望按照語言中動詞及賓語一般順序，排列動作圖標及對象圖標。通過此功能來提高用戶的可操作性。
返回到圖13的流程圖。輸入任意一個動作圖標及對象圖標時(S108Yes)，在已選圖標顯示框70顯示被輸入圖標的同時(S110)，標題語取出區(qū)130參照對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124，取出與被輸入圖標對應(yīng)的關(guān)鍵字(S118)。譬如，選擇了“怎樣做？”窗口中所顯示的動作圖標時，從對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124取出與被選動作圖標相對應(yīng)的動作關(guān)鍵字，選擇了“什么？”窗口里所顯示的對象圖標時，從對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124取出與被選對象圖標相對應(yīng)的對象關(guān)鍵字。標題語取出區(qū)130還可參照標題語存儲區(qū)122，從對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中取出與取出的關(guān)鍵字有相同對應(yīng)的標題語(S120)。
步驟108里，待選圖標顯示區(qū)110在動作圖標被選擇時可以擴大對象圖標的顯示區(qū)域，在對象圖標被選擇時，可以擴大動作圖標的顯示區(qū)域。即二個以上的組里選擇一個以上的圖標時，可以擴大兩組以上圖標中另一組的顯示區(qū)域。因此下一步選擇率高的圖標能夠被多次顯示，從而易選擇所需圖標。
此外，標題語存儲區(qū)122的數(shù)據(jù)格式是圖12顯示的第3個例子時，在步驟108里至少選擇一個動作圖標及對象圖標時，標題語取出區(qū)130從標題語存儲區(qū)122取出與所有被選擇圖標直接對應(yīng)的標題語。
標題語取出區(qū)130判斷被取出標題語的個數(shù)能否減少到在標題語顯示框90里容易目測的個數(shù)，譬如判斷是否能減少到8條以下(S216)。標題語個數(shù)減少到標題語顯示框90中容易目測的個數(shù)時(S216Yes)，顯示符合條件的被取出的標題語(S124)。無論選擇哪個顯示出的標題語，當(dāng)?shù)玫綀?zhí)行的指令時，執(zhí)行處理區(qū)180對應(yīng)被指示執(zhí)行的標題語讀出執(zhí)行程序并執(zhí)行(S126)。
在步驟216中，標題語個數(shù)沒有減少到在標題語顯示框90里容易目測的個數(shù)時(S216No)，待選圖標限制區(qū)160對于已選圖標通過關(guān)鍵字及標題語，或者參照對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124及標題語存儲區(qū)122取出直接關(guān)聯(lián)的其他圖標(S112)，次待選圖標在畫面里分別被顯示為動作圖標和對象圖標(S500)。次待選圖標的例子如圖14的第個2畫面所示。
兩組中一個以上的圖標被選擇時，參照相關(guān)性存儲區(qū)120，取出與被選圖標對應(yīng)的標題語相對應(yīng)的其他圖標的同時，待選圖標限制區(qū)160還可以在待選圖標顯示區(qū)110所區(qū)分顯示取出圖標的兩個以上的組之間進行比較，擴大取出圖標個數(shù)多的組的顯示區(qū)域。譬如，比較取出圖標里的動作圖標及對象圖標的個數(shù)，可以擴大取出個數(shù)多的顯示區(qū)域并顯示。此畫面顯示如圖16所示。動作圖標及對象圖標中任意取出個數(shù)為0的時候，待選圖標限制區(qū)160可以把取出個數(shù)為零一方的顯示區(qū)域最小化，也可以完全關(guān)閉。這時由于另一方的顯示領(lǐng)域擴大了，從而易選擇下一個圖標。
圖14所示的例子中，用戶希望通過撥號連接語音中心，來實現(xiàn)播放保存的語音消息之功能。首先選擇概念顯示語音中心撥號連接操作的動作圖標「發(fā)送」。標題語取出區(qū)130在對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中與動作圖標「發(fā)送」對應(yīng)，取出表示動作的關(guān)鍵字「呼出」及「發(fā)送」。并且在標題語存儲區(qū)122中檢索與關(guān)鍵字「呼出」及「發(fā)送」所對應(yīng)的標題語。這時該標題語的個數(shù)顯示在待選個數(shù)顯示區(qū)71中。譬如，在本例中，與關(guān)鍵字「呼出」及「發(fā)送」對應(yīng)的標題語個數(shù)為11條，此個數(shù)作為待選數(shù)顯示在待選個數(shù)顯示區(qū)71中(圖14，第2畫面)。
參照圖10表示的標題語存儲區(qū)122，標題語取出區(qū)130讀出關(guān)鍵字「呼出」及「發(fā)送」對應(yīng)的標題語「發(fā)送圖片」及「聽voice mail」。并且，作為與該標題語「發(fā)送圖片」及「聽voice mail」中至少一方對應(yīng)的其他關(guān)鍵字，取出對象關(guān)鍵字的「圖象」，「電影」，「語音」，「郵件」及動作關(guān)鍵字的「聽」。其次，從對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124中取出與取出的各關(guān)鍵字對應(yīng)的圖標。并且如圖14所示，從對應(yīng)關(guān)鍵字取出區(qū)124取出的圖標的至少一部分，把「圖象」，「電影」，「語音」及“郵件”區(qū)分為動作圖標和對象圖標，作為次待選圖標來顯示。
這樣，問題解決輔助裝置100對應(yīng)用戶的所選擇的圖標，集中次待選圖標從而提高其可操作性。并且由于防止了與標題語不對應(yīng)組合的圖標選擇，提高了檢索效率。
動作圖標「發(fā)送」的選擇又加上，對象圖標「語音」被選擇時，通過按照順序檢索對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)124及標題語存儲區(qū)122，標題語取出區(qū)130把符合條件的標題語存儲到「聽voice mail」及「登陸voice mail」的兩條標題語中。待選個數(shù)顯示區(qū)71作為兩條符合條件的標題語個數(shù)來顯示(圖15)。此時，由于標題語個數(shù)是能夠在標題語顯示框90中顯示一次的個數(shù)，標題語取出區(qū)130能夠立即在標題語顯示區(qū)90中顯示被集中的標題語「聽voice mail」及「登陸voice mail」。且如果選擇任意一個被顯示的標題語，將會顯示用那個標題語所指定的功能說明及操作說明(圖15，中間)，通過「執(zhí)行」按鈕的輸入到符合條件的功能的執(zhí)行畫面，通過「返回」按鈕的輸入返回到標題語待選一覽畫面。以上本流程結(jié)束。
此外，選擇多個圖標時，可以在動作圖標及對象圖標中至少各選1個，也可以從動作圖標或?qū)ο髨D標的一類中選擇多個種類的圖標。無論是哪種情況，標題語取出區(qū)130取出與被選的多個圖標共通對應(yīng)的標題語。
如本例所示，把圖標的含義預(yù)先區(qū)分為動作與對象，并顯示在不同的窗口中，能夠準確并容易地選擇指定用戶所需功能的圖標。因此，在提高可操作性的同時，也提高了標題語取出區(qū)130的檢索準確度。另外，由于把標題語對應(yīng)的圖標含義預(yù)先分為標題語表示功能的動作與對象兩類，相關(guān)性存儲區(qū)120能夠用少量圖標準確地表現(xiàn)出標題語顯示的功能。因此，能夠減少相關(guān)性存儲區(qū)120的數(shù)據(jù)量。由此進一步實現(xiàn)問題解決輔助裝置100的低成本化及小型化。
另外，對于圖1至圖16所示的實施形式，問題解決輔助裝置100被裝入作為電子設(shè)備一個例子的手機10中，此手機10具有畫面20及輸入?yún)^(qū)30。但是，輸入?yún)^(qū)30并不僅限于配載在該電子設(shè)備上。作為另一個例子，問題解決輔助裝置100的待選圖標顯示區(qū)110，相關(guān)性存儲區(qū)120，標題語取出區(qū)130，關(guān)鍵詞顯示區(qū)140，選擇圖標顯示區(qū)150，待選圖標限制區(qū)160，可執(zhí)行程序群收藏文件170以及執(zhí)行處理區(qū)180的各功能被存儲于該電子設(shè)備的同時，從待選圖標顯示區(qū)150顯示的多個圖標中，用戶可以任意選擇圖標并接受輸入，輸入?yún)^(qū)30對標題語取出區(qū)130輸入的功能也可以和該電子設(shè)備分開而裝入用戶輸入裝置中。譬如，該電子設(shè)備是電視等信息家電產(chǎn)品，那么用戶輸入裝置也可以是操作此信息家電產(chǎn)品的遠程遙控裝置。這時，輸入?yún)^(qū)30只要備有供用戶輸入的操作鍵即可，譬如選擇鍵。輸入?yún)^(qū)30也可以另外備有指示圖標顯示區(qū)150所顯示光標位置的指示鍵。根據(jù)此實施形式，簡單構(gòu)成的遠程遙控裝置可以作為電子設(shè)備問題解決輔助裝置100的輸入?yún)^(qū)30來使用。
以上所述，僅是本發(fā)明的較佳實施例而已，并非對本發(fā)明作任何形式上的限制，雖然本發(fā)明已以較佳實施例揭露如上，然而并非用以限定本發(fā)明，任何熟悉本專業(yè)的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明技術(shù)方案范圍內(nèi)，當(dāng)可利用上述揭示的方法及技術(shù)內(nèi)容作出些許的更動或修飾為等同變化的等效實施例，但是凡是未脫離本發(fā)明技術(shù)方案的內(nèi)容，依據(jù)本發(fā)明的技術(shù)實質(zhì)對以上實施例所作的任何簡單修改、等同變化與修飾，均仍屬于本發(fā)明技術(shù)方案的范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種問題解決輔助裝置，它根據(jù)用戶輸入的輸入語，解決上述用戶在使用電子設(shè)備時遇到的問題，其特征在于該輔助系統(tǒng)包括以下幾部分相關(guān)性存儲區(qū)，為解決上述問題，對應(yīng)指定了上述電子設(shè)備所具有功能的標題語，存儲具有與上述標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標；待選圖標顯示區(qū)，在同一畫面中顯示接受來自外部選擇的上述多個待選圖標的至少一部分；標題語取出區(qū)，上述待選圖標顯示區(qū)從上述同一畫面顯示的上述多個圖標中選出兩個以上的上述圖標時，根據(jù)上述兩個以上圖標的組合并參照上述相關(guān)性存儲區(qū)，取出上述標題語并顯示被取出的標題語；上述待選圖標顯示區(qū)為，把上述多個圖標至少分成兩組以上并加以區(qū)別地進行顯示的問題解決輔助裝置。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問題解決輔助裝置，其特征在于上述待選圖標顯示區(qū)是從上述兩個以上組的一個中選中上述圖標時，擴大上述兩個以上組中其他的顯示區(qū)域。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問題解決輔助裝置，其特征在于從上述兩個以上組的一個中選中上述圖標時，參照上述相關(guān)性存儲區(qū)，和選中的上述圖標所對應(yīng)的上述標題語，取出和其對應(yīng)的上述其他圖標的同時，取出的上述圖標數(shù)在上述待選圖標顯示區(qū)有區(qū)別的上述兩個以上的組之間進行比較，擴大并顯示取出圖標數(shù)目多的上述組的顯示區(qū)域的待選圖標控制區(qū)也被重新設(shè)置。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問題解決輔助裝置，其特征在于上述待選圖標顯示區(qū)，是作為外觀性顯示上述標題語的上述特定功能操作的操作圖標組，顯示上述兩個以上組中的第一組，作為外觀性顯示上述標題語的上述特定功能對象的對象圖標組，顯示上述兩個以上組中的第二組。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問題解決輔助裝置，其特征在于上述相關(guān)性存儲區(qū)，是區(qū)別于上述操作圖標以及上述對象圖標，分別和上述標題語對應(yīng)并進行存儲。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問題解決輔助裝置，其特征在于上述相關(guān)性存儲區(qū)，具有標題語存儲區(qū)和對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)；標題語存儲區(qū)，對應(yīng)上述標題語存儲概念性顯示上述標題語特定功能操作的操作關(guān)鍵字；概念性顯示上述標題語的特定功能對象的對象關(guān)鍵字；對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)存儲和上述操作關(guān)鍵字對應(yīng)，外觀性顯示該操作關(guān)鍵字操作的操作圖標；以及和上述對象關(guān)鍵字對應(yīng)，外觀性顯示上述對象關(guān)鍵字對象的對象圖標；上述標題語取出區(qū)，選擇了上述操作圖標時，從上述對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)取出和上述所選操作圖標對應(yīng)的上述操作關(guān)鍵字；選擇了上述對象圖標時，從上述對應(yīng)關(guān)鍵字存儲區(qū)取出和上述所選對象圖標對應(yīng)的上述對象關(guān)鍵字；從上述標題語存儲區(qū)取出上述所取全部關(guān)鍵字共同對應(yīng)的上述標題語，并顯示上述取出的標題語。
7.一種問題解決輔助裝置用的程序，在上述的問題解決輔助裝置中，實現(xiàn)下列功能它根據(jù)用戶輸入的輸入語，解決上述用戶在使用電子設(shè)備時遇到的問題，為解決上述問題，對應(yīng)指定了上述電子設(shè)備所具有功能的標題語，存儲具有與上述標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標的相關(guān)性存儲功能；在同一畫面中顯示接受來自外部選擇的上述多個待選圖標的至少一部分的待選圖標顯示功能；根據(jù)上述待選圖標顯示功能，從上述同一畫面顯示的上述多個圖標中選出兩個以上的上述圖標時，根據(jù)上述兩個以上圖標的組合并參照上述相關(guān)性存儲區(qū)，取出上述標題語，并顯示被取出標題語的標題語取出功能；上述待選圖標顯示功能為，把上述多個圖標分成至少兩個以上的組并加以區(qū)別進行顯示的程序。
全文摘要
一種問題解決輔助裝置以及程序，其根據(jù)用戶的輸入，輔助用戶解決在使用電子設(shè)備時遇到問題的問題解決輔助裝置，為了解決問題根據(jù)指定了電子設(shè)備所具有功能的標題語，包括存儲具有與標題語的至少一部分有概念性關(guān)聯(lián)外觀的多個圖標的相關(guān)性存儲區(qū)；在同一畫面中顯示接受來自外部選擇的多個待選圖標的至少一部分的待選圖標顯示區(qū)；待選圖標顯示區(qū)從同一畫面顯示的多個圖標中選出兩個以上的上述圖標時，根據(jù)兩個以上圖標的組合，參照相關(guān)性存儲區(qū)并取出標題語，顯示被取出的標題語的標題語取出區(qū)。待選圖標顯示區(qū)把多個圖標分為至少兩個以上的組，區(qū)分并顯示。本發(fā)明可以迅速選擇電子設(shè)備用戶所需要的功能并執(zhí)行此功能。
文檔編號G06F3/048GK1661520SQ20041003096
公開日2005年8月31日 申請日期2004年4月1日 優(yōu)先權(quán)日2004年2月24日
發(fā)明者島田一美, 佐藤正克 申請人:株式會社康耐克