專利名稱：計算機化爭議解決系統(tǒng)和方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一般的爭議解決，特別是在秘密環(huán)境下爭議雙方之間的在線的自動爭議解決。
相關申請的參考本發(fā)明是1998年8月6申請的09/130,154號專利申請的繼續(xù)申請，合并在此作為參考。
背景技術：
目前，很明顯需要一種解決爭議的最好方式。法院審判，過去認為是解決法律爭議的唯一方式，是很昂貴的，并且，所有涉及方對審判結果都不滿意。對傳統(tǒng)訴訟結果的失望驅使創(chuàng)建了選擇爭議解決(“ADR”)行業(yè)。然而，盡管有時是有幫助的，傳統(tǒng)的ADR仍然是昂貴的，做出的結果常常是不可接收的。
解決未透露的懸而未決案件數(shù)是時機成熟的，但沒有解決的原因是解決這些案件沒有任何法律意義。本發(fā)明是基于該前提，雙方最適合于解決這些爭議，但需要一個系統(tǒng)為雙方創(chuàng)立機會以便容易地、有效地和便宜地解決它們的權利主張。
發(fā)明概述一般說來，在第一方面，本發(fā)明的特點是權利主張解決方法。方法包括為滿足條件，測試由雙方對權利主張?zhí)峤唤痤~的兩個不相等的值。如果條件沒有被滿足，方法還包括為滿足權限范圍回合的條件，該條件是由雙方的每一方對權利主張?zhí)岢龅模瑴y試兩個不相等的權限范圍回合的值。方法還包括當兩個不相等值滿足滿足條件時，計算約束結算付款。約束結算付款至少等于兩個不相等值的較低的一個。
一般說來，在第二方面，本發(fā)明的特點是權利主張解決方法。方法包括接收由雙方對權利主張?zhí)峤唤痤~的值。至少關于權利主張所遞交的值之一是通過便利信息的通信從一個促進人傳達到雙方之一。方法還包括為滿足條件，測試兩個不相等的值，以及，當兩個不相等值滿足滿足條件時，計算約束結算付款。約束結算付款至少等于兩個不相等值的較低的一個。
一般說來，在第三方面，本發(fā)明的特點是爭議解決方法，用于解決爭議雙方之間的權利主張。方法包括為滿足條件，測試由雙方對權利主張遞交的兩個不相等的值。方法還包括當兩個不相等值滿足條件時，計算約束結算付款。約束結算付款包括額外收入調整，當雙方之一對權利主張是爭議進入發(fā)起人時，它可以在至少等于兩個不相等值的較低的一個值正或負調整額外收入的不同的值。
一般說來，在第四方面，本發(fā)明的特點是爭議解決方法，用于解決爭議雙方之間的權利主張。方法包括為滿足條件，測試由雙方對權利主張遞交的兩個不相等的值。方法還包括當兩個不相等值滿足條件時，計算至少等于兩個不相等值的較低的一個約束結算付款數(shù)，并且對該付款數(shù)啟動雙方之間的在線資金轉移。
一般說來，在第五方面，本發(fā)明的特點是爭議解決方法，用于解決爭議雙方之間的權利主張。方法包括為滿足條件，測試由雙方對權利主張遞交的兩個不相等的值。方法還包括當兩個不相等值滿足條件時，計算至少等于兩個不相等值的較低的一個約束結算付款數(shù)。方法還包括當滿足條件時，自動地產(chǎn)生包括案件特殊信息的權利主張的解決文件。
一般說來，在第六方面，本發(fā)明的特點是根據(jù)公開的技術通過在線接口操作的系統(tǒng)。
本發(fā)明的特殊實施例可以具有一個或多個下述優(yōu)點的特點從啟動到解決，與訴訟相比每一方的花費都較低；或對某些權利主張來說增加了解決的可能性；鼓勵案件的解決；某些情況表明案件實際上是可以解決的；對權利主張解決的較高的客戶滿意度；吸引較多的權利主張數(shù)量到該系統(tǒng)；相對于請律師啟動者使用該系統(tǒng)進行訴訟，啟動者的花費較低；原告使用該系統(tǒng)非常舒服，因為不需要了解起草簡單的解雇、棄權或解決協(xié)議的法律知識；低花費，因為不需要律師或最低限度需要律師對最后解決提出意見；多方談判有效地合并和簡化為兩方談判；原告的靈活性，因為他控制著付款的特殊方法；解決問題較快的憑證或由于被告缺席延遲解決問題較小的可能性。
并入本發(fā)明的系統(tǒng)的特殊實施例可以具有一個或多個下述附加優(yōu)點的特點個人有能力直接接觸和進行爭議解決談判；能夠接收既時的或直接的銀行付款、轉移或啟動通過爭議解決談判獲得的價值的轉移；或如果談判由啟動者導致解決，他能夠接收意外收入。
上述的優(yōu)點和特點只代表了實施例，并只是幫助理解本發(fā)明。應當理解他們沒有局限于由權利要求所定義的本發(fā)明，或局限于等同于權利要求。例如，某些對的優(yōu)點是互相矛盾的，在其中，它們不能同時出現(xiàn)在單個實施例中。類似地，某些優(yōu)點可應用到本發(fā)明的一方面，而不能應用到另一方面。因此，本發(fā)明的這個概要不應被認為在確定等同中是決定性的。本發(fā)明的優(yōu)點和特點將從下面的描述、附圖和權利要求變得很明顯。
附圖的簡單描述

圖1是實施本發(fā)明使用的計算機化系統(tǒng)的方框圖。
圖2顯示原告如何進入圖1的計算機化系統(tǒng)的爭端解決方式的方框圖。
圖3是提示用戶如何進入系統(tǒng)解決爭端的實施例的方框圖。
圖4是從用戶方面，按照優(yōu)選的方法通過因特網(wǎng)的本發(fā)明操作系統(tǒng)的流程圖。
圖5是包括促進人的計算機化系統(tǒng)的示意圖。
圖6是從系統(tǒng)方面，系統(tǒng)包括權限范圍回合選項的流程圖。
圖7是包括直接付款接口選項的計算機化系統(tǒng)示意圖。
發(fā)明的詳細描述創(chuàng)建一種在線的自動解決爭端的計算機系統(tǒng)，例如，通過因特網(wǎng)的網(wǎng)站或其它通信鏈接，使用一系列滿足權利主張金額和一系列出價金額，傳達和處理兩人之間的爭議。
系統(tǒng)按照預先設定的條件比較各個回合的要求金額和出價金額。
“要求金額”是一人對另一人有權要求一定金額的錢(或等價)，例如，對被告或它的保險公司，并且，有權利主張的人打算解決該爭議。原告或它的代理人通過使用音頻電話或便攜式電話或個人計算機的鍵盤把對應所要求的金額的信息輸入到系統(tǒng)。“出價金額”是被告或保險公司為解決該權利主張所支付的錢數(shù)(或適當?shù)膬r值)。
卷入爭議的人是任何自然人或公司，它們有權利主張對抗另一人或對抗已經(jīng)主張該權利主張的另一人，不管訴訟是否懸而未決。
系統(tǒng)至少使用一個中央處理單元傳達和處理要求金額和出價金額，并把要求金額和出價金額配對，然后進行比較。計算機系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)軟件，用于控制中央處理單元、把信息引入中央處理單元，和存儲信息的存儲器。
根據(jù)基本的預先確定的條件進行的比較包括如下如果在任何回合中的出價金額少于要求金額，但在相同回合中出價金額是在要求金額的預先確定的百分比內，如30％，就是說，出價金額大于或等于要求金額的70％，則按照第一個預先確定的規(guī)則的金額解決了該權利主張，例如，要求金額和出價金額之間的中間值。
如果在任何回合中的出價金額與要求金額相同或大于要求金額，則按要求的金額解決該權利主張。
如果在所有回合中出價金額沒有落在要求金額的預先確定的百分比內，例如，如果要求金額的70％大于出價金額，則權利主張沒有解決，除非出價金額和要求金額之間的差別小于預先確定的金額，例如5000美元，在這個例子中，按照第二個預先確定的規(guī)則的金額解決了權利主張，例如，在要求金額和出價金額之間的中間金額。因此，第一和第二個預先確定規(guī)則可以相同或不同，取決于雙方的協(xié)議。
系統(tǒng)最好設計為允許用戶通過標準PC計算機和接入因特網(wǎng)的調制解調器與系統(tǒng)通信。系統(tǒng)也可以包括語音信息系統(tǒng)或語音信息產(chǎn)生器，以允許個人通過音頻電話或便攜式電話鏈接與系統(tǒng)通信，或指導該人使用系統(tǒng)。最好包括安全檢查，在沒有適當信息輸入時，使得系統(tǒng)不可訪問，例如，識別爭議的案件識別號碼、對應爭議的安全代碼、以及對應爭議和識別用戶的用戶安全代碼，在此，用戶是提出要求金額或出價金額的人或他們的代理人，例如，代表這些人提出要求金額或出價金額的律師。
計算機最好是安全的，例如，通過使用“防火墻”或保護屏障阻止未授權的信息流或使用加密技術，每一個案件最好是三重密碼保護，以確保隱私和防止未授權的訪問。例如，系統(tǒng)可以要求用戶輸入密碼或用戶識別號碼或文字數(shù)字的組合，以及控制訪問該系統(tǒng)的用戶授權代碼。為增加安全性，可以設計系統(tǒng)要求用戶授權，例如，通過使用語音模式、指紋、簽名或“智能”卡。比較有利的是，如果使用智能卡，某些實施例將允許爭議解決完成后，直接把資金轉移到原告的智能卡上。
還可以實現(xiàn)一些優(yōu)點，在一個給定的爭議解決中，解決爭議的資金的轉移，如果不是立刻，可以自動地轉到原告。
我們也承認使用基本配置的自動爭議解決設置不能夠解決的某些權利主張可以使用有類似優(yōu)點的有效的自動方式解決，即，通過使用促進人、“權限范圍”回合或兩者刪除某些刻板的基本配置。
我們也承認可以獲得進一步的優(yōu)點，當相對于正常付款的額外資金提供給啟動者時，就是說，提交特殊爭議解決的第一方當事人。被告啟動者受益于儲蓄，因為相對于正常付款，對于兩個值來講它們支付的資金是少的。原告啟動者相對于正常付款，對兩個值來講，受益于額外資金增加。
在整個自動系統(tǒng)中，策略、估價或其它工作成果直接或間接地公開到每一人，包括對方，沒有導致解決的出價金額和要求金額決不向任何人泄露。在使用促進人的系統(tǒng)中，向服務系統(tǒng)公開信息受到限制和控制。
爭議解決文件條款由系統(tǒng)自動地為雙方產(chǎn)生時，得到附加優(yōu)點。
圖1顯示使用因特網(wǎng)或電話作為通信鏈接的基本系統(tǒng)。
中央處理單元接收爭議解決的出價金額，原告在一個時間周期內如30天通過系統(tǒng)輸入一個要求金額。時間保持記錄了在選擇的時間周期輸入的要求金額或出價金額。
在正規(guī)談判設置中，對每一個權利主張最好有三個出價金額。在這些實例中，每一個要求金額將與相同編號的出價金額進行比較(即，要求金額1對出價金額1、要求金額2對出價金額2)計算機把解決爭議的出價金額和原告的要求金額進行比較并用程序計算，以便確定是否獲得爭議的解決。其中，要求金額和出價金額按照預先確定的條件相互作用，獲得爭議的解決。在相互作用的案子中，其中，要求金額少于或等于出價金額，那么，案子按等于要求金額的金額解決。在相互作用的案子中，其中，要求金額超過出價金額，系統(tǒng)將分離差別，如果出價金額也落在預先確定的百分比范圍內，例如，要求金額的70％(即，要求金額×0.70≤出價金額)。在這個案子中，計算的爭議解決金額是在兩個金額的中間，即，要求金額加上出價金額再除以2。如果要求金額的70％仍然大于出價金額，則爭議沒有解決，除非要求金額和出價金額之間的差別小于預先確定的金額，如5000美元，在這個案子中，權利主張的解決是要求金額和出價金額之間的中間金額。
此外，作為一個選擇，可用“權限范圍回合”選擇。根據(jù)權限范圍回合，給出一個附加的機會，或改變參數(shù)增加爭議解決的前景。
因此，在一種類型的設置中，為談判解決爭議的目的，雙方只與作用象代理人的計算機通信，總是避免直接相互之間通信。浪費的人格沖突、無結果的和不必要的爭執(zhí)、故作姿態(tài)等都不會發(fā)生，所以，雙發(fā)都會集中精力處理“底線”可以使用中立的促進人幫助解決爭議的談判。促進人是一個計算機或按照特殊的指導方針由人操作或無人操作的計算機。通過使用一般的、非泄密的陳述，促進人試圖誘導爭議的一方或雙方調整它們的出價金額或要求金額進入爭議解決的范圍。
圖2顯示了卷入爭議的原告如何使用秘密的和完全自動的系統(tǒng)而沒有直接與另一方通信。
計算機最好也實施安全保障，所以，系統(tǒng)只接受適當授權信息的訪問，例如識別爭議的案件識別號碼、對應爭議的用戶安全代碼和識別提出要求金額或出價金額的人或他的代理人。
系統(tǒng)最好能夠對與系統(tǒng)通信的人產(chǎn)生語音信息，通過音頻或便攜式電話鏈接指導該人使用系統(tǒng)。當個人計算機通過因特網(wǎng)訪問系統(tǒng)時，書寫信息可以用作為提示。
也可以由訓練過的計算機專業(yè)人員加速權利主張和出價金額的輸入。例如，網(wǎng)站或電話鏈接可以提供一系列選擇，選擇之一是把用戶放入在線或與客戶服務代表的電話通信，以回答問題或提供其它的幫助。其后，用戶可以在任何時間通過因特網(wǎng)或電話與處理單元通信進入該系統(tǒng)，并輸入權利主張或解決爭議的出價金額。系統(tǒng)最好也有時間保持，記錄在時間周期對應要求金額或出價金額信息的引入時間。這樣，在時間周期對應要求金額或出價金額信息的引入可以構成多個與系統(tǒng)的通信。當然，可以設置系統(tǒng)處理世界任何地方的多個電話呼叫或其它通信。
取決于特殊的要求，也包括貨幣兌換。這允許當事人談判使用不同的貨幣，例如，美元、歐元、英鎊、里拉或日元，不用考慮當前的兌換率或談判使用不熟悉的貨幣。當要求金額或出價金額輸入到這個系統(tǒng)時，系統(tǒng)自動地轉換要求金額和出價金額為共同的貨幣。一般是由原告指定貨幣。所用的貨幣可以根據(jù)雙方當事人的聯(lián)合選擇，例如，日本一方和加拿大一方可以選擇歐元作為談判的基本貨幣。計算機運行它的功能，并當結果出現(xiàn)時實時地把結果報告給雙方而沒有等候。
系統(tǒng)包括作用象代理人的模塊。鼓勵和使得原告對爭議的解決采取現(xiàn)實的途徑，而沒有出現(xiàn)猶豫不決的危險，因為導致爭議沒有解決的原告的金融要求決不會公開出去。在普通過程中，原告最好只有三次或某些其它事先同意的機會或回合使用系統(tǒng)解決權利主張，爭議解決出價金額或回合有一個工作的限制期間或“保存限期”例如，所有回合在30天內，該期限促使原告加速行動。
系統(tǒng)最好也收集和處理通過系統(tǒng)的工作獲得爭議解決產(chǎn)生的爭議解決數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是由用戶分發(fā)和使用的，例如保證人和原告，以建立將來案件的爭議解決值。促進人也可以使用爭議解決數(shù)據(jù)促使爭議解決的一方或雙方調整他們所建議的金額。為用戶提供的裝置可以通過使用系統(tǒng)訪問在其它爭議中獲得實際的爭議解決。例如，通過電話或因特網(wǎng)提供給用戶的菜單或語音選擇，該選擇提供給用戶關于以前爭議解決的信息?？梢园堰@些數(shù)據(jù)在存儲器中列表，以便某些類型的人可以進入訪問，例如，法院、保證人、地理學位置或其他類型的人。這樣，可以指導系統(tǒng)的用戶按類似的案子實際得到的爭議解決提出要求金額和出價金額。
因為系統(tǒng)可以通過電話和/或因特網(wǎng)訪問，所以原告不需要律師進入該系統(tǒng)和解決權利主張。此外，可以提供使用設置的激勵，直接把額外資金付給首先提出使用系統(tǒng)解決爭議的一方，或間接地通過各種付款選擇或組合設置。
也可以提供各種輔助手段幫助爭議解決處理。例如，可以使系統(tǒng)為雙方和/或在某些案子中提供爭議解決文件，向法院申請的文件，例如，爭議解決協(xié)議書或撤案申請。
不管有沒有特殊的輔助手段，本發(fā)明可以容易地結合附圖1從下面優(yōu)選實施例的論述中得到理解。本發(fā)明提供了在線系統(tǒng)，以便利權利主張的解決，最好是通過因特網(wǎng)的內部網(wǎng)站或電話進入，或兩者都可，允許律師、原告和/或權利主張協(xié)調員使用簡單的接口為案子快速地提出一系列金額的權利主張，并為可能的爭議解決由算法進行計算。系統(tǒng)最好也計算、存儲和列表爭議解決數(shù)據(jù)，爭議一旦獲得解決，可由其他用戶和/或促進人參考。
相對于權利主張所指向的卷入爭議的人，例如被告、保險公司或其它保證人，最好使用雙方同意的電子媒體和格式向計算機化系統(tǒng)呈送權利主張。保證人最好也說明一下計算的金額和百分比，以及，在個人的權利主張上，使用系統(tǒng)內的計算程序提供的內置計算器對權利主張檢查潛在的風險。
原告可以不請律師直接提出權利主張，并對他的權利主張計算潛在的爭議解決收益。原告可以通過廣告、口頭傳頌，所選擇的網(wǎng)站提供的鏈接和/或關系密切或合作經(jīng)營計劃了解本系統(tǒng)。
律師也可以代替原告提出權利主張，并計算原告的潛在的爭議解決收益。一旦保證人介入案子，原告或律師在收到由系統(tǒng)自動產(chǎn)生的信件之后參加處理過程。然后，原告或律師可以通過信中提供的特殊授權代碼進入該系統(tǒng)。
卷入的雙方可以事先同意計算的金額和百分比，或卷入爭議的第一人可以輸入這個數(shù)據(jù)，然后，由第二人同意這個數(shù)據(jù)。此外，雙方可以同意允許一次權限范圍回合。根據(jù)特殊的執(zhí)行過程，如果獲得爭議的解決，權限范圍回合可以包括附加回合、某些標準的改變和/或改變付款的協(xié)議。根據(jù)誰先對權利主張進入系統(tǒng)，雙方可以以此為條件調整額外收入。
在本發(fā)明基于因特網(wǎng)的實施例中，所設置的網(wǎng)站在用戶和系統(tǒng)之間提供了接口。網(wǎng)站的主要區(qū)域最好包括保證人或他的代理人的注冊區(qū)域、原告注冊區(qū)域或律師注冊區(qū)域，以及，檢測系統(tǒng)的管理員的注冊區(qū)域。如果要求，網(wǎng)站也可以包括公眾訪問區(qū)域，該區(qū)域簡要介紹了系統(tǒng)。為增加安全性，可用這些信息設立分離的網(wǎng)站。
使用計算機化系統(tǒng)的個人最好在他們能夠處理任何數(shù)據(jù)之前注冊進入系統(tǒng)。他們只能夠觀看、輸入和改變他們訪問權限內的信息。作為原告的律師，可以直接訪問原告、保證人、保證人的管理員或系統(tǒng)管理員。
保證人用戶是權利主張調解員或為保證人工作的代理人，例如，保險公司或大的自我保險的實體，他們已經(jīng)同意使用計算機化系統(tǒng)。最好限制保證人用戶進入和編輯與他們自己進入的案子有關的案子，但不限制由相同保證人的其它保證人用戶進入的案子。
因此，保證人用戶最好也進入網(wǎng)站注冊系統(tǒng)，例如，通過使用用戶名和密碼組合或兩者，閱讀和同意保證人進入系統(tǒng)的協(xié)議，為原告律師參與指派新的案子，審查任何完成的、懸而未決的或正在處理的案子，這些案子已經(jīng)由保證人用戶進入系統(tǒng)。
保證人管理員是由保證人授權的具有管理員特權的保證人用戶。除了完成常規(guī)保證人用戶完成的所有任務之外，保證人管理員可以用特權進熱網(wǎng)站改變保證人聯(lián)系信息、改變保證人用戶的注冊和聯(lián)系信息、增加或刪除保證人用戶、創(chuàng)建保證人用戶，以及，在保證人權限內審查保證人用戶的所有案子。
原告或他的律師最好使用用戶名和密碼對進入網(wǎng)站注冊系統(tǒng)，閱讀合同以系統(tǒng)參與協(xié)議，審查由保證人準備的案子信息、當前案子法律狀態(tài)信息和相對應特殊案子公布的權利主張。
為公司工作管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員輔助系統(tǒng)的實施。系統(tǒng)管理員具有適當?shù)氖跈?如識別用戶名/密碼組合)可以進入網(wǎng)站審查、修改、刪除和創(chuàng)建保證人、保證人用戶和保證人管理員，以及，審查、修改、刪除和創(chuàng)建由系統(tǒng)處理的案子或權利主張。提供的案件報告包括當前可檢索的案件法律狀態(tài)信息，如日期、保證人、保證人用戶、案子名稱和法律狀態(tài)，這些內容可由系統(tǒng)管理員訪問或詢問。也可以向系統(tǒng)的原告或其它用戶提供具有較多限制的報告，報告的內容只是在用戶訪問權限范圍內可以檢索的內容。
本發(fā)明的系統(tǒng)最好設計為原告直接進入系統(tǒng)，或使用在線連接如普通因特網(wǎng)瀏覽器或電話的原告律師很容易訪問系統(tǒng)并且試圖解決包括定量金額的法律爭議。
在使用系統(tǒng)中，例如，保證人在網(wǎng)站注冊訪問系統(tǒng)。這時，保證人可以輸入任何關于案子和原告律師的有關案子的信息。在增加或詳細審查案子之后，保證人可以立刻或一段時間之后呈交所有爭議解決出價金額，對每一個呈交的權利主張最好出三個價。例如，保證人可以對第一回合(回合1)出價金額40000美元，對第二回合(回合2)出價金額60000美元，對第三回合(回合3)出價金額80000美元。如果可以使用權限范圍回合選項，如果需要的話，可以提示保證人使用權限范圍回合的信息。
在基于網(wǎng)站的系統(tǒng)中，如果要求，可以在這時使用在線計算器通知保證人用戶保證人的潛在風險可能有多大。例如，如果預先確定的條件是案子將在要求金額和出價金額之間的重點解決，如果出價金額至少是要求金額的70％或在要求金額的5000美元內，不管哪一個數(shù)大，可以計算保證人用戶對一個回合出價金額70000美元，可能的風險是85000美元(對應100000美元的要求，即，最高的要求金額在這些條件下將觸發(fā)爭議解決)。
一旦權利主張輸入到系統(tǒng)，例如，原告或他的律師就由普通或電子信函聯(lián)系。(為簡單化，將使用原告的律師，但討論等同適用原告或原告的其它代理人)。原告的律師選擇律師安全代碼，該代碼最好是唯一數(shù)碼的個人識別號碼，該個人識別號碼允許律師訪問計算機化系統(tǒng)。原告的律師也必須同意使用計算機化系統(tǒng)雙方獲得任何爭議解決的限制，也同意在一個回合中，要求金額和出價金額內的百分比一旦出現(xiàn)，爭議必須解決、確定爭議解決金額的規(guī)則，該金額可能是零，如果在給定回合的要求金額和出價金額的差小于或等于該金額，不管怎樣案子也將解決、以及在這個例子中，確定爭議解決金額的規(guī)則。目前，權利主張已經(jīng)準備好用于解決，原告的律師最好有三個普通的回合或機會解決權利主張，該權利主張可以立刻或一段時間之后輸入。
現(xiàn)在參考圖2的方框圖，原告的律師或其它用戶(例如，被告或保證人)使用標準瀏覽器或電話或便攜式電話通過因特網(wǎng)訪問系統(tǒng)。律師不需要特殊的設備或訓練使用該系統(tǒng)。系統(tǒng)在處理的每一步提示律師，如果需要，系統(tǒng)自動提供詢問幫助。
例如，參考圖3的方框圖，根據(jù)訪問系統(tǒng)，用戶首先遇到問候(步驟30)，下一步有許多使用電話機或便攜式電話機選擇的項目(步驟31)。
在步驟32-35，要求律師的個人識別號碼和兩個數(shù)字密碼，開始權利主張的選擇性爭議解決。系統(tǒng)最好產(chǎn)生一個信息的語音確認，用戶可以確認或刪除和重新輸入信息。根據(jù)信息的確認，系統(tǒng)對這個案子可以確認信息的準確性和訪問系統(tǒng)的用戶授權。在進入和確認了所要求的號碼之后，律師跟隨提示，使用電話機或他的個人計算機輸入要求金額。系統(tǒng)也可以要求確認律師輸入的信息。圖3是基于電話的實施例。
所設計的計算機化系統(tǒng)忠于雙方的意愿，并沒有試圖強制解決爭議。系統(tǒng)最好不接收有關權利主張的事實、法律或損害的信息。案子的解決只是基于雙方同意的數(shù)字，不是由詢問第三方確定的某些數(shù)字。即使使用促進人，促進人只是推進規(guī)則實施和一般的陳述促使雙方進入爭議解決范圍，促進人最好在隨后的回合中，對提出的任何要求金額和出價金額不是直接利害關系人。因此，雙方可以使用系統(tǒng)合理地解決爭議而沒有放棄爭議解決的權利。
最好在三個回合內在給定的時間周期完成計算機開庭，最好是30天。一旦進入系統(tǒng)，系統(tǒng)立刻為每一回合比較每一個要求金額和爭議解決出價金額。如果要求金額和出價金額匹配或在某些預定的范圍內，案子就解決了。例如，如果出價金額是在要求金額的20％內，則按照預定的規(guī)則，權利主張就解決了，例如，權利主張在中間金額被解決。如果出價金額和要求金額在所有三個回合中的差別超過20％，則案子沒有解決，或如果可能，將調用權限范圍回合。在普通回合期間，如果爭議解決出價金額等于或大于原告的權利主張，則權利主張按要求金額的金額解決。
預定條件最好是這樣，及使在三個回合中的出價金額和要求金額的差別超過預定百分比，如果出價金額和要求金額是在預定的金額范圍內，如5000美元，不管怎樣權利主張將被解決。在這個案子中，權利主張將按第二個預定規(guī)則解決，它可能再次是中間金額。
一系列普通回合的兩個例子和結果給出在表1。在這些例子中，第一個預定規(guī)則是出價金額和要求金額之間的中間金額。在第二個例子中，預定金額是5000美元，第二個預定規(guī)則與第一個預定規(guī)則相同，即，要求金額加上出價金額除以2等于爭議解決金額。
表1例1(預定百分比要求金額的80％)回合原告的要求金額爭議解決出價金額結果1 200000美元40000美元 沒解決2 150000美元60000美元 沒解決3 100000美元80000美元 按90000美元解決例2(預定百分比要求金額的70％)回合原告的要求金額爭議解決出價金額結果1 19000美元 4500美元沒解決2 14000美元 6500美元沒解決3 12000美元 8000美元按10000美元解決系統(tǒng)最好迅速通知爭議解決雙方，例如，當用戶是在線或是通過電子郵件離線的雙方或通過電話通知，以及下一步用信件確認通知。不可接受的要求金額和出價金額終止爭議解決，最好是在30天之后，雙方不再采取進一步的行動。
當一個人卷入爭議時，就開始案子數(shù)據(jù)的處理，最好是相對提出一個或一系列權利主張的一方，例如保證人，或進入系統(tǒng)的未提出的原告，輸入到中央處理單元一系列回合的出價金額解決該爭議(如果是原告，一系列回合的要求金額滿足該權利主張)。以電子的方式呈送的權利主張的信息應與系統(tǒng)的格式兼容，例如，通過電話輸入或PC輸入由中央處理單元處理。
另一人卷入爭議，例如，當對于權利主張的第一實體是保證人時，代表該人宣稱權利主張的一方向系統(tǒng)輸入一系列滿足權利主張的要求金額。輸入的要求金額和出價金額沒有向卷入爭議的其他人公開。將一系列要求金額和一系列出價金額配對，并按預定的條件對應相同的回合進行比較。例如，雙方可以同意合理地解決案子的范圍，如果在給定的回合中，要求金額和出價金額相同(在此案子中，爭議解決按該金額)或在預先同意的范圍或規(guī)則內，例如，在20％或5000美元范圍內，或某些其它的組合(在此案子中，權利主張按照預先同意的規(guī)則解決，例如，在要求金額和出價金額的中值)否則，系統(tǒng)進到下一回合，沒有導致爭議解決的前一回合的值一般被刪除。每一回合之后，系統(tǒng)向雙方傳達金額比較的結果，即，在某些金額上，沒有爭議解決。
計算機化選擇爭議解決可以在基于因特網(wǎng)的實施例中實施，該實施例用由標識語言寫成的分布數(shù)據(jù)庫應用的計算機程序，例如ColdFusion標識語言和超文本鏈接標識語言(HTML)。系統(tǒng)最好通過允許交互處理的ColdFusion服務器和允許律師和權利主張調解人通過標準的網(wǎng)絡瀏覽器訪問系統(tǒng)的微軟SQL服務器分布，例如，版本3.0以上的微軟InternetExplorer和Netscape Navigator，可以在各種平臺上找到這些軟件，這些平臺包括微軟視窗、麥金托什和UNIX操作系統(tǒng)。
為爭議輸入的信息通過因特網(wǎng)呈現(xiàn)在中央數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫最好對保證人、保證人用戶、與保證人有關的管理員和與該保證人有關的案子進行索引。它最好也對有關案子的律師進行索引。
如果用戶在線的時間周期沒有任何行動，例如，在一般網(wǎng)絡通行條件下的20分鐘，為安全防范，用戶自動退出系統(tǒng)。對所有或部分數(shù)據(jù)，可以將系統(tǒng)設計為一旦數(shù)據(jù)已經(jīng)輸入，保證人或其他用戶具有一個時間周期，如30分鐘，他可以修改或提取數(shù)據(jù)，但在此之后，他不能夠提取數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在參考圖4的流程，在普通多回合談判中，當保證人用戶打開他的網(wǎng)絡瀏覽器(例如Netscape或微軟Internet Explorer 3.x或4.x)并訪問系統(tǒng)網(wǎng)站時，運行系統(tǒng)的優(yōu)選計算機程序在步驟10進入，用戶由具有一系列選擇的菜單提示，選擇之一是“作為保證人進入”，該項被選擇。如果要求，系統(tǒng)可以自動地以ASCII文本或“cookies”文件的形式把信息記錄到用戶的硬盤上，作為保存用戶和用戶使用該系統(tǒng)的歷史記錄的手段。存儲器最好存儲該信息。根據(jù)用戶訪問該系統(tǒng)，可以修改用戶的任何預先存在的cookies文件，以反映用戶對系統(tǒng)的當前訪問。除非用戶明確地在他的瀏覽器上拒絕cookies文件，否則計算機化系統(tǒng)通過存儲在用戶瀏覽器中的變量檢查用戶名。如果用戶在以前已經(jīng)登錄過，并使用相同的計算機登錄，則用該用戶名對用戶進行問候。
在步驟11，呈現(xiàn)在保證人用戶面前的是增加/編輯案子、為保證人察看所有案子或退出系統(tǒng)的選擇。如前所述，在一定周期之后，就不能夠提取所有或部分數(shù)據(jù)，無論怎樣，將不再許可用戶修改這個信息。在提供的菜單中，用戶可以選擇連接到兩個分離功能的一個。例如，可以把菜單條形圖設置在屏幕的左側，用戶可以點擊菜單條形圖中適當?shù)姆娇蜻x擇對應的功能。用戶的選擇通過中間登錄存儲在系統(tǒng)中。步驟11可以跟隨下面討論的登錄(步驟12)實施。
下一步程序進到步驟12，在該步驟，用戶在編輯或觀看案子之前必須首先登錄進入系統(tǒng)。用戶必須輸入用戶名(對整個數(shù)據(jù)庫是唯一的)和對應的密碼。如果它們不與系統(tǒng)已知的對匹配，屏幕顯示錯誤，并具有重試選項。
如果用戶以前用相同的計算機已經(jīng)登錄過，他的用戶名早已經(jīng)輸入系統(tǒng)，分配網(wǎng)頁的服務器針對用戶名檢查用戶的密碼。如果要求，可以這樣設計系統(tǒng)，即，用戶有選項來輸入新的或不同的用戶名，以允許多個用戶從相同的計算機訪問系統(tǒng)。
計算機程序模塊最好被寫成實現(xiàn)處理的各種步驟。例如，可以創(chuàng)建控制保證人用戶一致性處理的模塊，以保存所有與保證人用戶的一致性和該保證人的案子有關的變量。
可以創(chuàng)建稱為“有效的新用戶名”的模塊，它在用戶把一個條目放在用戶名欄并退出該欄時被調用。用戶名條目格式有JAVAScipt對象，其檢查用戶名是否早已經(jīng)被得到，如果是，則顯示一個錯誤信息。
如果輸入了正確的用戶名和密碼，則步驟13向用戶顯示系統(tǒng)參與協(xié)議。協(xié)議最好詳述系統(tǒng)使用的條款和詳述有關的過程。最好在菜單上提供一個按鈕，用于選擇是否同意該協(xié)議。如果用戶同意協(xié)議的條款，他進到原來的菜單選擇(增加/編輯案子，或觀看案子)。否則，用戶返回到含有所有清楚信息的登錄屏幕。
如果用戶同意參與協(xié)議，系統(tǒng)把用戶送到步驟11中的原來菜單選擇。系統(tǒng)最好設計為把用戶送到含有分配新案子、審查案子、增加/編輯案子或退出系統(tǒng)選擇的菜單。
如果原來選擇的就是增加/編輯案子，程序進到步驟14，其中，增加/編輯案子的屏幕最好允許保證人把下面的信息輸入到數(shù)據(jù)庫原告姓名案情描述保證人的案子ID用于3個爭議解決回合的每一回合的價值原告律師姓名、事務所、地支、城市、州、郵編、電話、傳真和電子信箱在基于電話的實施例中，某些或所有這些信息可由系統(tǒng)管理員幫助輸入。
保證人的案子ID最好使用由保證人選擇的用于內部跟蹤的號碼。
輸入的價值不需要一次都輸入進去。系統(tǒng)將提示用戶輸入一個金額，對于每個有選項的單獨回合，留下任何給定回合空白的金額數(shù)(如果在以后需要，用于輸入)。
現(xiàn)金價值的輸入最好包括計算器功能，該功能對輸入的金額計算了可能的總的風險。屏幕也可以顯示案子的法律狀態(tài)，根據(jù)呈送的信息，可以將用戶返回到包括所有輸入信息的確認屏幕上，在此屏幕上，用戶可以選擇接受變化或返回到進一步審查案子。系統(tǒng)最好提供給用戶一個時間周期，例如30分鐘，在信息成為最終信息之前，用戶審查某些或所有案子的信息，并分析是否對應的值也已經(jīng)呈送到對方當事人。最終信息，但對此最終信息沒有相應的副本(即，時間周期已經(jīng)過去)只可以在所有參加方都同意的情況下進行審查和提取。
增加/編輯屏幕在底部包括一個“呈送“按鈕，該按鈕發(fā)送信息進行格式審查。他指出丟失或不適當?shù)奈谋靖袷?，或返回文本用于確認。如果文本被接受，數(shù)據(jù)被發(fā)送到數(shù)據(jù)庫作為附加或更新的條目。除了改變一些文書性的信息如地址和電話號碼之外，保證人用戶不能夠編輯案子，在此案中，原告律師已經(jīng)開始呈送要求金額進入系統(tǒng)。
可以創(chuàng)建一個“案子數(shù)據(jù)條目”模塊以保存一個模板，該模板處理保證人用戶的案子的條目并把這些條目增加/插入數(shù)據(jù)庫。程序的主要特點是檢查終止的編輯時間，以及，檢查原告的律師是否已經(jīng)向系統(tǒng)輸入要求金額。無論怎樣，都呈現(xiàn)了形式中斷和錯誤信息。
程序最好被編制成當一個記錄被插入時，插入的記錄被保持并使用適當?shù)某绦蜴i住，直到系統(tǒng)可以讀取記錄，以便該記錄在屏幕內詳細顯示回到用戶確認，以及，該系統(tǒng)能夠提供一個HREF到自動由數(shù)據(jù)庫指定的主鍵。
另一個稱為“保證人指定案子”的模塊最好驅動保證人的案子的條目進入數(shù)據(jù)庫。
增加/編輯計算器可以使用任何適當?shù)挠嬎銠C程序，如JAVAScript程序，該程序應用保證人指定的計算金額確定最大可能的風險。
如果原來的選擇是察看所有的案子，程序進到步驟15，其中，察看案子屏幕對給定的案子顯示了所有信息，該案在增加/編輯選擇期間已經(jīng)事先輸入了。最好也給用戶一個選擇以編輯信息，最好在指定的時間限制范圍內(如30分鐘)，在提供給出價金額的回合內，而原告的律師還沒有開始呈送要求金額。如果要求，察看屏幕也可以顯示已經(jīng)指派到保證人用戶的案子的目錄。
稱為“保證人用戶顯示“的模塊包括一個顯示用戶記錄的模板。如果保證人用戶具有管理員特權，則模塊顯示所有與保證人有關的用戶記錄。稱為“保證人顯示案子”的類似模塊最好也顯示案子的信息。
在步驟16，用戶可以從菜單選擇退出系統(tǒng)結束開庭，并把用戶返回到登錄屏幕。這個菜單選擇最好也跟隨增加/編輯和察看選擇步驟14和15的完成。如果用戶試圖再一次進入系統(tǒng)，他將不得不登錄他的用戶名和密碼對。退出清除了密碼，但沒有清除用戶名，所以在隨后的登錄中，如果用戶使用同一計算機訪問系統(tǒng)，計算機化系統(tǒng)在用戶的cookies文件中檢查用戶的名稱。
呈現(xiàn)在系統(tǒng)操作中的屏幕可以由適當?shù)挠嬎銠C程序創(chuàng)建，該程序所用的語言是標準標識語言，如ColdFusion描述語言。
如果確定用戶不是在登錄狀態(tài)，用于登錄屏幕的計算機程序代碼創(chuàng)建登錄格式(圖4，步驟12)。這個格式最好傳遞顯示用戶的最終目的地的變量值。
用于許可屏幕的模塊跟隨登錄程序并檢查用戶的授權憑證。如果用戶通過，許可屏幕被顯示(圖4，步驟13)。
稱為登錄結果的模塊跟隨許可模塊，并設置用戶的登錄狀態(tài)。除非用戶明確拒絕他的瀏覽器上的cookies文件，否則，程序也檢查用戶的cookies文件是否被正確地接受，如果他沒有被接受，則發(fā)送一個錯誤信息。如果所有的信息都是正確的，模塊發(fā)送用戶到他所選擇的目的地。
可以使用退出模塊使用戶退出系統(tǒng)。用戶下一次試圖使用菜單項目時，系統(tǒng)將提示用戶輸入密碼和贊成許可協(xié)議。
如果用戶不同意許可協(xié)議，跟隨許可模塊的模塊顯示不同意屏幕，該不同意屏幕最好指明用戶必須同意許可協(xié)議才可以使用系統(tǒng)。
可以創(chuàng)建一個訪問拒絕屏幕，其向試圖訪問沒有得到授權部分的用戶示出。
也可以使用調試目的的缺省頁顯示當前用戶的登錄狀態(tài)。這一頁是系統(tǒng)管理員使用的，其他用戶在沒有明確提到時是不能夠訪問這一頁的。
上述步驟最好相等地適用保證人管理員(保證人指定的保證人用戶具有管理員的特權)。然而，系統(tǒng)最好設計成如果識別用戶保有管理員特權，他將看到一個保證人用戶菜單的高級版本。除了提供給用戶有選項的指定新案子、審查案子和退出系統(tǒng)之外，保證人管理員菜單提供了改變保證人信息、改變他自己用戶的信息、增加用戶、顯示/編輯用戶和刪除用戶的選項。
如果選擇了改變保證人信息的選項，程序把用戶發(fā)送到改變保證人信息屏幕，該屏幕允許用戶增加/編輯存儲在數(shù)據(jù)庫中的保證人信息，包括保證人姓名地址城市州郵編電話傳真電子郵件如果選擇了刪除用戶的選項，則程序把用戶發(fā)送到用戶信息屏幕，其中，保證人用戶管理員可以改變、刪除或增加信息到任何保證人用戶的記錄，對此記錄，它們?yōu)樗谋ＷC人進行了訪問。
例如，用戶信息屏幕允許用戶增加/編輯下面的信息進入數(shù)據(jù)庫用戶姓名保證人姓名地址城市州郵編電話傳真電子郵件用戶名密碼現(xiàn)在的用戶(是或否)管理員用戶(是或否)
計算機模塊最好包括屏幕格式，用于輸入和編輯保證人用戶及新保證人用戶信息。這些模塊在允許用戶編輯記錄之前也可以審查用戶的管理員特權。
上述的許多步驟最好也適用原告的律師，即，律師代表與保證人有爭議或已向保證人提起訴訟的個人或公司，該保證人已經(jīng)同意參與協(xié)議使用該系統(tǒng)。
例如，可以用常規(guī)信函通知律師，他可以登錄到網(wǎng)站并按照預定的條件呈送滿足權利主張的指定的要求金額數(shù)，如3個。再給出適當?shù)牡卿洃{證之前，可以要求律師簽署參與協(xié)議，最好將協(xié)議郵寄給律師。一旦律師簽署了協(xié)議，并將協(xié)議郵寄給系統(tǒng)管理員，就可以給律師適當?shù)牡卿洃{證。
以類似的方式，原告可以接觸系統(tǒng)呈送爭議，而沒有通過律師?？梢砸笤娓鶕?jù)參與協(xié)議及在某些案子中償付某種形式的付款簽署或承認某些限制進入系統(tǒng)。
象在保證人用戶的案子中，原告律師打開他的網(wǎng)絡瀏覽器并訪問系統(tǒng)網(wǎng)站(見圖4，步驟10)。然而，律師選擇了菜單中提供的“作為律師進入”的選項。
在步驟11，律師提出審查案子和把要求金額放在指定律師的案子上的選擇。在所提供的菜單中，用戶可以通過屏幕左側的菜單條形圖選擇三個到不同功能的鏈接之一。象在保證人用戶的案子中，原告律師的選擇通過隨后的中間登錄和顯示合同的屏幕存儲。
在程序下一步進到步驟12時，在提出要求金額或審查案子之前，用戶必須首先登錄進入系統(tǒng)。類似于為保證人“登錄”計算機文件的為律師“登錄”計算機文件最好在這一步完成。用戶必須輸入案子識別號碼、安全代碼(例如，內部產(chǎn)生的隨機號碼，其功能象密碼)和律師安全代碼(最好由保證人產(chǎn)生代碼)。如果它們不與數(shù)據(jù)庫已知的信息匹配，屏幕顯示錯誤，并具有重試的選項。
象在保證人用戶的案子中，如果輸入正確的姓名和密碼并具有前面討論的相同的選項和結果，步驟13向原告律師顯示了系統(tǒng)參與協(xié)議。類似與為保證人用戶登錄“許可”文件的一個“許可”文件最好在這一步完成。
如果用戶同意協(xié)議的條款，他進到原來的菜單選擇(審查案子或提出要求金額)。可以設計系統(tǒng)把用戶引導到具有獲得案子信息的選項的主菜單上，對下一回合的特殊權利主張?zhí)岢鲆蠼痤~或解決不同的案子。類似于對應的保證人用戶文件的“登錄結果”文件和“不同意”文件跟隨“許可”文件完成這個步驟取決于原告律師是否同意或不同意。類似地，最好提供對應類似與保證人用戶文件的“退出”、“訪問拒絕”和“缺省”文件。
如果選擇了案子信息選項，提供的案子信息屏幕最好允許原告的律師從數(shù)據(jù)庫察看下面的信息案子名稱法律狀態(tài)原告姓名律師姓名律師事務所律師地址律師城市律師州律師郵編律師電話律師傳真律師電子郵件屏幕顯示對應案子詳細情況的當前法律狀態(tài)，而律師沒有能力編輯這個信息。控制案子法律狀態(tài)過程的模塊保存涉及律師案子的所有變量。
也可以創(chuàng)建“律師案子信息”模塊，以顯示律師需要對案子提出要求金額的信息。在模塊中的數(shù)據(jù)最好不能夠撤銷。
如果在下一回合仍然選擇當前案子的選項，程序進到下一回合屏幕，該屏幕向具律師提供了對特殊權利主張?zhí)岢鲆蠼痤~的選項?？梢詣?chuàng)建一個“案子下一回合”模塊以形成一個模板，該模板確定了下一回合(如果有下一回合)并把出價金額格式放在用戶的前面。在屏幕提供的格式框中，律師提出要求金額，如果希望菜單選項或測試相對于風險計算(最好由Java描述程序完成保證人指定的計算金額)的要求金額以確定案子將解決的最低可能的金額或呈送要求金額。
在律師對下一回合呈送要求金額后，呈送的案子進行比較。可以創(chuàng)建“案子下一回合”模塊以形成一個模板，以確定基于原告在案子下一回合形式提出的要求金額和預定條件的比較結果。最好由保證人決定預定條件，但也可以是案子的細節(jié)。
如果對一個給定回合的要求金額和對應保證人的出價金額是在預定條件范圍內，最好把案子接受屏幕呈現(xiàn)給用戶。如果要求金額和對應出價金額不是在預定條件范圍內，并可用下一回合，用戶最好能夠鏈接到下一回合屏幕，即，前面同意的要求金額的回合數(shù)還沒有用完并不可用權限范圍回合。如果沒有回合可用，例如，雙方同意三個回合，原告的律師已經(jīng)輸入三個回合的要求金額，則用戶將看到案子在系統(tǒng)中已經(jīng)結束的信息。
如果用戶被顯示出案子接受屏幕，則權利主張已解決，并通知原告或律師解決爭議的金額，以及詳細說明向哪發(fā)送最后的爭議解決要求金額(例如，保證人的地址)。如圖4所示，最好將系統(tǒng)設計成這樣，根據(jù)權利主張的爭議解決，收集和存儲爭議解決的數(shù)據(jù)，原告和保證人為以后的案子建立爭議解決值可以訪問和使用這些數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員管理，管理員可以是已經(jīng)被批準對系統(tǒng)的管理功能有登錄權的第三方的雇員，他可以增加保證人、產(chǎn)生報告或在網(wǎng)站上為客戶服務。
系統(tǒng)管理員通過打開他的瀏覽器進入網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站接口，并輸入適當?shù)淖R別號碼或識別他作為管理員的密碼。創(chuàng)建的模塊包括管理員格式，用于案子的指派和編輯。
然后，管理員被顯現(xiàn)出管理員菜單，該菜單提供了下面的菜單選擇保證人選項，包括增加/編輯保證人和顯示一個列表及鏈接到所有保證人的選項；用戶選項，包括顯示用戶(最好是一個列表并鏈接到所有保證人用戶，并可由用戶名和保證人名檢索)、增加新用戶和刪除保證人用戶；
案子選項，包括由列表和鏈接到所有案子顯示案子、可由案子名稱、保證人姓名、開始時間、結束時間和法律狀態(tài)進行檢索、指派新案子和刪除案子的選項；以及，網(wǎng)站選項(測試模塊)，包括清除cookies文件，用于丟失存儲的登錄信息的目的、退出，用于退出系統(tǒng)的目的，如果要求可清除cookies文件、對當前登錄的細節(jié)顯示登錄狀態(tài)。
可以創(chuàng)建一些模塊利用這些選項。例如，可以創(chuàng)建“管理新保證人用戶條目格式”模塊，該模塊包括一個條目格式，以進入一個新保證人用戶。這個格式最好與標準的格式不同，因為在該頁的用戶交互作用期間要檢查用戶名。
可以創(chuàng)建“管理員得到保證人新案子”模塊，該模塊為增加新案子的目的選擇保證人。當增加新案子時，應當知道保證人的身份，以便案子可以適當?shù)刂概傻奖ＷC人用戶。
可以創(chuàng)建“管理員顯示案子”模塊，該模塊在管理員格式中顯示了所有開始的案子。
可以創(chuàng)建“管理員保證人用戶數(shù)據(jù)條目”模塊并保持一個模板，該模板插入或更新保證人用戶。該模塊提出詢問以獲得用戶的主識別號，如果系統(tǒng)沒有這個信息，就為系統(tǒng)設置編輯鏈接。
可以創(chuàng)建“管理員保證人用戶條目格式”模塊并保持一個代表條目格式的模板，用于保證人用戶和管理員信息。
可以創(chuàng)建“管理員用戶顯示”模塊，該模塊包括顯示所有用戶的管理員格式。
可以創(chuàng)建“案子數(shù)據(jù)條目”模塊，該模塊包括輸入/插入案子進入數(shù)據(jù)庫的格式。
如果選擇了增加/編輯保證人選項，所呈現(xiàn)的增加/編輯保證人屏幕最好允許管理員從數(shù)據(jù)庫察看/編輯下面的信息保證人姓名地址城市州郵編電話傳真電子郵件計算金額計算百分比系統(tǒng)ID有效賬號(是或否)可以創(chuàng)建“保證人數(shù)據(jù)條目”、“保證人條目格式”和“保證人顯示”模塊，以向數(shù)據(jù)庫增加新保證人并顯示返回的頁、包括一個條目格式以進入一個新保證人和顯示進入系統(tǒng)的所有保證人的表格。
可以創(chuàng)建“有效的新用戶名(ValidateNewUserName)”和“有效的用戶名”模塊，該模塊檢查用戶名是否存在于保證人表格內，如果存在，顯示一個錯誤信息。這些模塊最好從JavaScript的丟失焦點事件(lost focusevent)調用。有效的新用戶名模塊最好不考慮當前的用戶名，他已假定當前用戶名不存在。
刪除用戶選項向管理員提供屏幕，在該屏幕上，象在保證人管理員刪除用戶選項的情況一樣，管理員可以對任何保證人用戶的記錄進行改變、刪除和增加信息。可以創(chuàng)建“刪除用戶”模塊和“移動用戶”模塊，這些模塊顯示了允許用戶刪除保證人用戶和完成移動用戶的數(shù)據(jù)庫調用的格式。
增加/編輯案子選項向管理員提供了一個類似于保證人管理員的增加/編輯案子屏幕的增加/編輯案子屏幕。此外，系統(tǒng)最好允許管理員增加案子法律狀態(tài)信息，包括案子法律狀態(tài)最后一個保證人編輯(日期—時間)由誰編輯保證人姓名最后一個律師編輯(日期—時間)最后一個管理員編輯(日期—時間)
可以創(chuàng)建“刪除案子”模塊和“消除案子”模塊，以顯示允許用戶刪除案子的格式和完成消除案子的數(shù)據(jù)庫調用的格式。
為了報告的目的，系統(tǒng)最好也提供一個報表打印機或可檢索的案子信息的模塊。通過詢問報表打印機，系統(tǒng)管理員為內部報告的目的察看任何號碼的案子的法律狀態(tài)。
最好根據(jù)下面的標準檢索案子信息案子名稱保證人姓名法律狀態(tài)指定日期(開始和結束日期)修改標準(開始和結束日期，例如，所有記錄在特殊日子修改)只顯示律師修改的記錄實施系統(tǒng)所選擇的平臺和硬件應當具有足夠大的伸縮性，以處理大量的信息流和數(shù)據(jù)，同時響應用戶的請求。
類似地，選擇的數(shù)據(jù)庫應當具有足夠大的伸縮性，以處理分布數(shù)據(jù)環(huán)境，并能夠處理大量的數(shù)據(jù)流，同時響應用戶的請求。
同樣，應用服務器應當具有足夠大的伸縮性，以處理分布數(shù)據(jù)環(huán)境，并能夠處理大量的數(shù)據(jù)流，同時響應用戶的請求。應用服務器最好是流行的平臺，在該平臺中建立這種類型的應用，以便支持將來的變化、增加、修改等。
服務器最好是一個開放式結構的計算機，其對失效的硬件部件有能力快速更換。這種結構也保持增加機器或要求的能力的可用性。例如，計算機具有內部奔騰400MHz處理器、128MB SDRAM、一對數(shù)千兆字節(jié)的硬盤驅動器、Promise PCI-RAID級O控制器或RAID級5控制器、32倍速的CD-ROM，以及適合于本系統(tǒng)使用的3-COM 10-BaseT以太網(wǎng)卡。
系統(tǒng)使用的平臺最好有能力與開放式的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一起工作，該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為因特網(wǎng)和商業(yè)應用的連線提供一個可靠的和伸縮性的平臺，并提供衍生文件和打印服務，這些使得用戶容易和有效的訪問信息和資源。例如，微軟的Windows NT服務器4.0或4.0(企業(yè)版)系統(tǒng)、強大的多用途服務器操作系統(tǒng)是適用的平臺，因為它對許多服務器的廣泛的支持、它對本發(fā)明系統(tǒng)支持的伸縮性和研制者創(chuàng)建這種類型應用的流行性。平臺最好按照下面操作系統(tǒng)的基本結構集合在一起提供服務內置網(wǎng)絡和通信服務對因特網(wǎng)和企業(yè)內部互聯(lián)網(wǎng)的綜合服務對分布應用的完善的平臺格式廣泛的企業(yè)名錄服務集合和堅固的安全服務容易使用和靈活的管理服務本發(fā)明的系統(tǒng)最好使用網(wǎng)絡服務器，例如，微軟的因特網(wǎng)信息服務器4.0，該服務器提供改善的伸縮性和與操作系統(tǒng)緊密的結合性，以及其它系統(tǒng)所用的產(chǎn)品。網(wǎng)絡服務器最好包括公布特點、可定制化的工具和允許創(chuàng)建網(wǎng)頁的技術、把信息公布到WWW、在操作系統(tǒng)上分享文件和數(shù)據(jù)，如Windows NT、Novell NetWare和UNIX及眾多的數(shù)據(jù)庫上，包括微軟的SQL服務器、oracle和Sybase數(shù)據(jù)庫、用超文本聯(lián)接標識語言檢索內容的能力、微軟辦公文檔操作及多種語言。
網(wǎng)絡服務器最好提供處理隔離，該特點保護了由不當部件引起故障的網(wǎng)站和應用或在服務器上通過在不同存儲器空間運行的網(wǎng)絡應用程序。當與操作系統(tǒng)組合時，網(wǎng)絡服務器也應當有內置分布應用服務，其可以自動地服務于數(shù)千個同時用戶。
最好在系統(tǒng)中使用高性能、開放式結構、可升級的數(shù)據(jù)庫，如微軟的SQL服務器6.5或7.0。
在一種設置中，計算機程序最好提供一個可升級的平臺，在Windows或Solaris上的任何主要網(wǎng)絡服務器上傳送高性能的網(wǎng)絡應用程序。在發(fā)展本系統(tǒng)時，適合使用ColdFusion服務器3.1和ColdFusion標識語言。
在另一種設置中，計算機程序最好提供一個可升級的三層平臺，在Windows或Solaris上的任何主要網(wǎng)絡服務器上傳送高性能的網(wǎng)絡應用程序。前端是ASP/HTML，中層是用C++或JAVA編寫的Com Object，后端是SQL服務器和MTS。
系統(tǒng)最好與高質量的數(shù)據(jù)中心聯(lián)接，例如，提供通路進入因特網(wǎng)的世界范圍的數(shù)據(jù)公司，并監(jiān)控服務器確保它們響應因特網(wǎng)的請求。
在基本的設置中，盡管有許多優(yōu)點專門處理底線，但在某些案子中，由于使用特殊的、不連續(xù)的和定量的標準，所以存在潛在的缺點。即，對于結束案子缺乏靈活性。在給定回合中，雙方可能非常接近爭議解決，但不能夠完成它，因為它們恰好在標準外。然而，由于系統(tǒng)不公開雙方建議的金額，所以他們將不知道他們之間的距離是多遠或多接近。例如，對于解決權利主張，如果差額必須在10000美元內，不管差額是10005美元或75000美元，相同結果—沒有爭議解決—將由基本系統(tǒng)或方法得出。
有選擇的增加為增加可能被解決的權利主張的數(shù)量，增加了另一個有選擇的特點。特殊地，如果被告方在普通回合中沒有滿足標準，但離標準不遠，爭議解決仍然是可能的。通過使用中立促進人、“權限范圍回合”或將其組合，增加的權利主張可以有效地和方便地解決。
可以選擇性地使用促進人對爭議向一方或雙方傳達一個“建議”(nudge)，提交一個很可能導致爭議解決的金額值。促進人的作用就像一個中立的機器人，他以機械的方式運作。然而，事實上，他也可以是一個人、一臺計算機或人和計算機的組合。圖5顯示包括促進人的典型的基本系統(tǒng)。如上所述，系統(tǒng)包括一個主處理器和為簡化圖示的典型的作為服務器50的存儲器，該服務器包括一個或多個微處理器和存儲器及存儲可進入服務器的磁盤和/或磁帶關聯(lián)的保密數(shù)據(jù)庫52。促進人選項最少包括規(guī)則和限制54，該規(guī)則控制促進人所有可以使用的鼓勵性陳述。如圖所示，由于使用了促進人，所以可以使用全部或部分自動模式。對于全部自動化模式，主處理器由編程的規(guī)則或限制所控制，并直接通過在線接口66與談判實體通信，所示的接口66連接到(通過通信鏈接58、60)某些實體的電話機62和另一個實體的計算機64上?？梢允褂梅珠_的促進人處理器66闡明鼓勵性陳述或訪問可用的信息，以便識別一個或多個適當?shù)膫鬟_的信息。促進人處理器66與主處理器通信以提供由主處理器使用的信息，該信息或者作為傳達信息或者作為進一步闡明或處理的信息。在最簡單的案子中，促進人處理器66以“準備前進”的格式提供了傳達信息，主處理器的作用僅僅象一個通道。在較復雜的案子中，例如，主處理器可以分離地被編程以從提供的鼓勵性陳述中選擇做出進一步的決定，或重新格式化所選擇的鼓勵性陳述向一方或雙發(fā)實體傳送信息。促進人也可以訪問在保密數(shù)據(jù)庫中的存儲的信息，例如，出價金額、要求金額、優(yōu)先爭議解決、地理信息等。促進人處理器也可以包括常規(guī)顯示器68和輸入裝置70，其允許人類作為促進人66的一部分。促進人按照與爭議解決的標準不同的一組規(guī)定的規(guī)則操作，為實施該功能，在某些設置中，促進人可以在一個回合秘密參與信息，該信息沒有向被告方或他的代理人公開。例如，促進人可能知道一個或多個在給定回合中的出價金額和要求金額、兩方之間實際差額數(shù)、雙方之間百分比的差額、由雙方將觸發(fā)權利主張將解決的改變或“增量”的金額、對爭議解決某些表明潛力的其它信息，或任何或所有前述之一。理想地，促進人將知道差額或增量，而不是具體的出價金額或要求金額，以便確保不會因為疏忽而把一方的信息公開到另一方，特別是當促進人的實現(xiàn)中包括人類時。換句話說，促進人有某些原則，即，知道雙方的爭議解決是如何接近，即使在一個或多個回合中，促進人不知道雙方建議的爭議解決的細節(jié)。
在最簡單的例子中，促進人可以在一個特定方提供第一個值之前介入。在這個案子中，促進人將會使用在注冊期間由雙方提供的信息和以前爭議解決的信息為談判提供一個起點。例如，在開始，促進人可以向一個或多個被告方傳送一個陳述，該陳述是關于類似的爭議所記錄的爭議解決范圍。
作為例子，假定原告以被傷害，他在特殊權限內提出訴訟。原告呈送權利主張到含有促進人的爭議解決系統(tǒng)。原告相信該傷害值200000美元。原告在一個回合呈送任何金額之前，促進人用一個陳述鼓勵原告“在你的權限內，已經(jīng)解決的類似權利主張是在38000美元至55000美元之間”。因此，原告將有一個暗示，他的期望是不實際的。結果，原告可能決定不繼續(xù)爭議解決，或可能決定無論如何再試一次，作為鼓勵的結果，原告將合乎理想地提出較實際的要求金額，因此，從開始就增加了爭議解決的前景。
此外，促進人將在一個或多個回合中卷入爭議解決。這時的優(yōu)點是促進人對特殊的爭議已經(jīng)獲得某些有關當前雙方期望的信息。一旦獲得這些信息，促進人將以中立的方式與一方或雙方通信，以便誘導一方或雙方調整它們的建議，促成爭議獲得解決。
因為重要的是每一方建議的金額仍然未公開給對方，最好不要使用直接傳達的金額或增量或間接允許計算或合理估算金額的傳送信息。當然，在特殊的實施中，存在與眾不同的案子，其中，保證了較多的特殊信息，但該信息允許一方合理地估算另一方建議的金額。例如，假定極端的實例，雙方的建議分別是67100美元和66000美元，雙方同意的爭議解決的差額是1000美元。雙方的不一致只是1100美元。在這個例子中，向雙方傳遞的信息表明“如果你們每一方在你們的金額上作一些讓步，該案肯定能夠解決”這些信息或許告訴雙方它們已經(jīng)非常接近爭議解決，因此，允許估算另一方已經(jīng)建議的金額。但是，在這個極端的案子中，即使雙方明確被告知該建議，他們還是會作些讓步解決爭議的。因此，提示或鼓勵可以大大地增加爭議解決的機會。
在人作為促進人的特殊情況中，最好使用一些闡明中立傳達信息和/或一組建議的傳達信息的準則，以便限制自由裁量權的運用和限制促進人的作用。這將任一方的建議被估算或被知道的可能性減到最小。以這種方式，相對于全自動方式獲得最大靈活性，因為人類促進人可以運用自由裁量權，但這個自由裁量權被限制了。
在全自動促進人或人類與計算機結合作為促進人的情況下，規(guī)則或準則最好被編程在計算機內或促進人可訪問的數(shù)據(jù)庫的部分內。這些可選擇的設置比較嚴格地限制了純人類促進人的自由裁量權，但計算機指導的人類仍然允許一方或雙方在談判期間具有人類的相互作用，如果這是需要的。
不管促進人是否是人類、計算機或兩者的組合，傳達信息構成的陳述應當類似的。根據(jù)要素，例如雙方的一致性或復雜性、雙方具有在此論述的特殊爭議解決配置的經(jīng)歷、地理考慮等，用作為提示或鼓勵的陳述或多或少應口語化。此外，在大多數(shù)實例中，陳述應當是積極的和鼓勵性的，以便打消雙方的顧慮，爭議解決的前景是好的。下面是一些具有代表性的例子，但絕不是唯一的和完全的，可接受的陳述或提示是a)“如果你降低你的要求金額，保險公司將增加它們的出價金額”。
b)“原告已經(jīng)大大地把他的要求金額向下調整了，但出價金額也必須增加”。
c)“你們很接近爭議解決，但你們必須作些讓步”。
d)“如果你們調整你們的出價金額/要求金額，下一回合的爭議解決是有實際的可能性”。
e)“雙方之間的距離是碼而不是英里”。
f)“下一回合開始之前，雙方應當考慮類似案子得到的爭議解決”。
g)“在你們談判期間，應當考慮解決的兩個類似的案子，一個是125000美元，另一個是138000美元”。
作為可選擇或補充使用促進人，可以使用“權限范圍”回合。權限范圍回合是雙方同意的或作為一個實施參數(shù)的結果的附加回合，如果指定的回合數(shù)沒有解決權利主張，該附加回合對一方給出一點有利條件或稍微改變一點預定方式的規(guī)則。特別地，在處理中，權限范圍回合可以在某些點上由雙方之間的特殊協(xié)議產(chǎn)生，或根據(jù)某些系統(tǒng)參數(shù)的應用所準予，例如，那一方為權利主張首先使用系統(tǒng)、最后回合相對于其它回合的差額、在最近的回合中，出價金額和要求金額的某些數(shù)學分析、一方或雙方在每回合已經(jīng)調整他們建議的金額、與某些列表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)相比的出價金額和要求金額的分析和/或系統(tǒng)保存的其它爭議解決、或其他適用的實施考慮。
圖6適當系統(tǒng)包括權限范圍回合的簡化流程圖。當一個實體呈送至少一個值時，談判開始(100)。一旦系統(tǒng)從每一方(如果只有兩方)收到值，則處理器從第一個實體(102)接受一個或多個值，對于第二個實體(104)，值被配對(106)和估算(108)。如果在普通回合中的一對值滿足標準(110)，則傳送爭議解決金額(102)。這是上面論述的基本系統(tǒng)操作。然而，如果普通回合沒有導致爭議解決，并且，所有普通回合已經(jīng)結束(114)，系統(tǒng)將檢查談判是否可用權限范圍回合(116)。如果不能用，案子沒有解決(118)。如果可用權限范圍回合，那么，系統(tǒng)將檢查，對該特殊談判，權限范圍回合是否被授權(120)。盡管不要求，但允許系統(tǒng)靈活的詢問一方或多方實體是否想“買”一個權限范圍回合、是否調用促進人介入(如果可用)、是否提示標準的修改或其他的修改或考慮所期望的特點。如果權限范圍回合沒有被授權(122)，由于缺乏實體歡迎買一個權限范圍回合，或談判實體在此標準上無力同意，案子將沒有解決(124)。如果權限范圍回額，并把要求金額和出價金額配對，然后進行比較。計算機系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)軟件，用于控制中央處理單元、把信息引入中央處理單元，和存儲信息的存儲器。
根據(jù)基本的預先確定當?shù)挠嬎銠C程序創(chuàng)建，該程序所用的語言是標準標識語言，如ColdFusion描述語言。
如果確定用戶不是在登錄狀態(tài)，用于登錄屏幕的計算機程序代碼創(chuàng)建登錄格式(圖4，步驟12)。這個格式最好傳遞顯示用戶的最終目的地的變量值。
用于回合失敗，案子沒有解決(128)。如果滿足權限范圍回合標準，案子將解決。根據(jù)特殊的實施，爭議解決的值將受調整的影響。在這個例子中，系統(tǒng)將選擇性地決定是否進行了調整(130)，調整的金額是多少(132)。然后，系統(tǒng)以上述相同方式傳送爭議解決信息。
在一個權限范圍回合的實例中，在三個回合限制之后，一方，典型地是原告，被提示提交金額與被告的最后值(此例是第三個值)有關的第四個值的分析。在這個方案中，系統(tǒng)至少保留而不是放棄最后普通回合中的被告的最后值。原告的第四次提交金額與相對于指定的標準在第三回合所用的被告的值一起進行分析。根據(jù)特殊的系統(tǒng)，仍然可以使用第一到第三個回合所用的標準，或使用新的標準。例如，如果從第一到第三個回合所用的標準是一個指定百分比，那么，系統(tǒng)將使用不同的標準，例如，通過改變從百分比差額到固定總數(shù)的差額、放寬百分比差額、增加總數(shù)差額、使用由雙方同意的其它預選的標準、與在普通回合中實施選擇的標準比較，在權限范圍回合中應用和允許的特殊標準。
無論如何，如果滿足了權限范圍回合的標準，案子將解決。如果沒有，案子將不能解決。即使選擇了權限范圍回合，一旦爭議獲得解決或沒有解決，沒有被刪除的所有回合的出價金額和要求金額都應被刪除。
權限范圍回合的另一個例子是允許一方遞交多個增加值(出價金額或要求金額)，每一個增加值都對應對方遞交的最后值，直到爭議獲得解決或一方放棄。
權限范圍回合的另一個例子是改變最后回合的爭議解決標準。例如，在五個回合方案中，前四個回合將繼續(xù)使用普通標準，但對第五回合，將使用一個新的和修改的標準。例如，雙方已經(jīng)同意，如果需要第五個回合，按照某些預定的金額，系統(tǒng)將放寬2％的差額，向上增加1000美元的實際差額，或允許對所用的規(guī)則作特殊的調整。然后，第五個回合將象前四個回合一樣繼續(xù)下去。
在另一個權限范圍回合的變形中，所有回合按照普通方式繼續(xù)下去，如果結果是沒有爭議解決，一個或多個早先的回合在新同意的標準下繼續(xù)重新運行。這個權限范圍回合的變形要求保持所有的值，直到滿足案子爭議解決標準或權限范圍回合的完成仍然沒有導致爭議解決。
在另一個變形中，每一回合都重新運行，但標準是增加地改變。例如，如果雙方同意放寬3％，每一回合都重新運行，首先放寬1％，然后2％等。如果在任一點上滿足所用的標準，爭議就解決了。類似地，按照6000美元放寬將立刻在每一回合實際放寬6000美元來實施，或例如，在第一到第四的每一回合中，按照6000、4000、2000和1000美元的順序連續(xù)的改變金額，或在第三回合的談判中，按照2000、4000和6000美元的順序改變金額。
我們期望直接實施其它的權限范圍回合的變形有類似的結果，重點是為解決爭議使用已知的某些附加機會的條款，盡管與普通回合比較的可能不同的參數(shù)。
作為進一步詳細實施，可能需要對權限范圍回合強加某些“花費”作為回報。例如，如果一方在權限范圍回合得到有利條件，可以要求這方同意預先公開調整范圍，相對于最終的爭議解決，將對調整范圍進行征稅。換句話說，在這個變形中，一方是能夠以規(guī)定的花費“買”一個權限范圍回合。例如，如果普通的支付金額將根據(jù)觸發(fā)爭議解決的兩個值的中值，那么，權限范圍回合爭議解決付款計算可能包括某些調整，對原告少于中值，對保證人或被告多于中值。換句話說，假定爭議解決是由出價金額50000美元和要求金額55000美元觸發(fā)的。在一個回合中，普通的付款金額將是中值，計算的普通付款金額將是52500美元。在權限范圍回合中，隊原告付款可能只是51250美元，因為原告同意1250美元固定值調整或出價金額和中值之間差的50％計算調整，以便買一個權限范圍回合。類似地，如果是被告而不是原告買了權限范圍回合，付款可能是53750美元。
我們欣賞進行多種類型的調整，重點是，與買權限范圍回合的一方存在著交換條件。換一種方式說，這種類型的權限范圍回合提出了問題“你是否對某些量作些讓步，以便有另一個機會獲得可接受的爭議解決？”現(xiàn)在很明顯，選擇性的配置可以組合使用促進人以鼓勵使用權限范圍回合或對權限范圍回合只使用促進人。在一個方案中，一系列未成功的回合之后，促進人可以建議權限范圍回合。在另一個例子中，促進人可以建議為權限范圍回合改變標準，而沒有建議特殊的改變。這將對爭議解決有很大的可能性，而沒有邀請雙方猜測他們對方的建議。因此，促進人的介入將不影響系統(tǒng)的中立性。在另一個例子中，促進人在一方購買權限范圍回合后立刻就介入，并提供一個從以前的爭議解決的列表數(shù)據(jù)得出的陳述。
作為例子，原告買了一個權限范圍回合，在爭議解決付款時減少3000美元作為回報。在這個權限范圍回合中，最后回合的出價金額將與新的要求金額進行比較。最后得出價金額是100000美元，最后的要求金額是118000美元，所以差額是18000美元。假定，為解決爭議，出價金額和要求金額必須在12000美元內。促進人介入并用列表數(shù)據(jù)得出的實際陳述“在這個權限內，超過75％的已經(jīng)解決的權利主張是在85000美元和110000美元之間”或“在這個權限內，你們最后的出價金額/要求金額與類似權利主張所支付的平均爭議解決高出15％”。在收到這些提示之一后，原告把要求金額降到110000美元，案子就解決了。在這個例子中，通常計算的付款是在滿足標準的出價金額和要求金額的中值。由于爭議解決是由出價金額100000美元和要求金額110000美元產(chǎn)生的，所以中值是105000美元。然而，由于原告購買的權限范圍回合產(chǎn)生的爭議解決要減去3000美元，所以爭議解決付款將減去3000美元到102000美元。
盡管在基本的配置中，爭議解決標準也可以在各個回合中不同，在某些例子中，需要實行嚴格的等級結構，根據(jù)要求金額和出價金額金額，該等級結構改變所用的標準。
例如，可以這樣設置系統(tǒng)，對于低于10000美元的要求金額或出價金額，爭議解決標準可以是30％或2500美元也可以是同時滿足30％和2500美元。如果出價金額或要求金額之一等于或高于10000美元，標準改變的30％或5000美元。如果出價金額或要求金額之一等于或超過25000美元，標準可以改變到35％或8000美元也可以是同時滿足35％和8000美元。當然，特定的截止點、標準應用的范圍或在范圍內使用的特殊百分比和/或差額可以從系統(tǒng)到系統(tǒng)或從談判到談判變化。此外，在某些例子中，需要允許一方或多方對上述的一個或多個標準指定細節(jié)。
根據(jù)實施，特殊的要求金額可能落入一個范圍，而出價金額落入另一個范圍。在這個案子中，最好要求每一方之間的差額a)最大的風險和最小的收益滿足最寬的標準，或b)出價金額和要求金額之間的實際差額滿足最寬的標準。換句話說，把相對于出價金額/要求金額的風險/收益按優(yōu)先次序排列，一種標準優(yōu)先另一種標準，或要求金額滿足兩個標準。
在某些例子中，特殊地，當計算的爭議解決金額是中值時，使用等級配置可以導致爭議解決金額高于最大的風險，或根據(jù)使用其它選項，爭議解決金額低于最小收益。
表2顯示了該方案的例子。
表2提交金額 標準 細節(jié)$10,000 “A” 30％或$2,500＞$10,000 “B” 30％或$4,000$85,000 “C” 35％或$10,000回合出價金額 要求金額標準 風險/收益結果1 $6,000 A $6,900 沒有爭議解決$13,000 B $11,050 沒有爭議解決
2 $8,000 A $9,200 爭議解決$12,000 B$10,200 爭議解決在上面的方案中，標準A用在兩個回合中的兩個出價金額，因為它們沒有超過10000美元。類似地，標準B用在兩個回合中的兩個要求金額，因為它們兩次都大于10000美元。在回合1沒有爭議解決，因為即沒有實際出價金額和要求金額也沒有風險/收益滿足指定的標準。
在回合2，爭議得到解決，因為出價金額和要求金額滿足了4000美元的差額標準，并風險/收益差額滿足了標準A和B兩者。
因為風險/收益控制了支付的最大金額和接受的最小金額，所以使用出價金額8000美元和要求金額12000美元的中值將導致付款為10000美元。然而，因為基于出價金額8000美元的最大風險是9200美元，所以設置的付款金額將等于風險而不是中值。在相反的案子中，付款金額將不小于最小收益。
在進一步選擇性的等級配置方案中，如果最大風險和最小收益相等，這個條件將被用作進一步或選擇性的爭議解決標準。根據(jù)實施，將設置最小收益金額和最大風險之間的匹配自動地觸發(fā)爭議解決，并且不考慮任何其它指定的標準。在風險和收益之間匹配的情況下，這個值也不考慮付款金額計算。
象在此論述的一樣，如果他們期望遞交案子并在某些規(guī)則下解決，保證人和律師可以在爭議解決系統(tǒng)提供者那保留一個賬號。然而，眾所周知，對于“意外事故案子”，原告的律師可以收取爭議解決付款的1/3或更多，用于收費、花費和/或支出。有利地，因為系統(tǒng)可由非律師在線直接訪問，例如，通過因特網(wǎng)或電話機，所以，對于個人可以直接解決爭議，而沒有一般的風險和問題，該風險和問題是由它們的律師引起的。結果，每一方原告和被告都可以從下面的一種或多種方式獲利。
存在四種潛在的原告的好處，在第一個實例中，該獲利特別地由原告直接啟動它們的爭議進入自動爭議解決系統(tǒng)而產(chǎn)生。首先，因為系統(tǒng)不處理法律或事實，只處理底線，所以，原告不需要是一個能言善辯、法律知識淵博或能干的談判者，以便得到可接受的爭議解決。第二，原告不受“臨時付費”的影響或其它法定花費的影響，盡管他們要被收取一定的證明誠信或不鼓勵遞交不重要權利主張的“保證金”。在保持在線實施方面，保證金很可能從直接進入方遞交的信用卡號碼收取。此外，如果爭議獲得解決，保證金是可退還的，例如，如果保證人同意支付固定費用、如果使用系統(tǒng)進行談判或使用系統(tǒng)解決了爭議。第三，解決案子比通過常規(guī)的法律或爭議解決途徑快，因為原告在談判時有很大的控制權、因為它們呈送要求金額，而不是授權律師在不少于指定金額時解決爭議。最后，也是將要在下面詳細討論的，使用系統(tǒng)可以導致原告收到它們的付款比較快和/或比較方便。
對一個給定的權利主張，當被告啟動自動爭議解決處理時，也至少存在三個潛在的收益。首先，減少了法律費用，因為在處理中，律師的卷入將是最小程度的，如果存在的話。第二，在某些例子中，原告可能不清楚他的權利主張的潛在價值，因此遞交了要求金額，導致爭議解決。該金額大大低于通過常規(guī)法律或爭議解決途徑強迫被告支付的金額。最后，如果原告直接進入系統(tǒng)，而不是通過律師，快速解決爭議的前景上升了，因為排除了積壓案件的延遲或律師疏忽較小的權利主張而偏愛大案的延遲。
該系統(tǒng)使用常規(guī)印刷品、無線電和電視媒體、口頭傳送、網(wǎng)站的鏈接、網(wǎng)絡公司，和/或通過密切聯(lián)系的計劃安排吸引原告。
例如，保險公司可以提供一個激勵政策，對直接進入系統(tǒng)的原告給予保險產(chǎn)品減價。公司也可以提供激勵政策，例如，如果原告直接進入系統(tǒng)，獲得爭議解決，并通過該公司繼續(xù)投資，則公司可以提供每年較高的投資收益率或對產(chǎn)品減少費用。密切聯(lián)系的計劃可以由實體安排，例如，航空公司或信用卡公司，所以，如果爭議獲得解決，原告將收到相對于爭議解決金額的飛行英里數(shù)或借債卡?？梢栽O立其它適合的合作和密切聯(lián)系計劃，例如，由旅行社、銀行、汽車公司、出版社、房地產(chǎn)公司或高價商品公司設立一些計劃。根據(jù)特殊的情況，爭議解決系統(tǒng)提供者和密切聯(lián)系計劃的合伙人之間的付款可以被包括。
另一個選擇性的變體對一方提供一個進一步的激勵政策，以啟動進入自動爭議解決。在這個變體中。如果啟動進入爭議是直接接觸的結果，遞交爭議的這方被識別為啟動者。系統(tǒng)記錄該事實為爭議獲得解決后使用?；睾习凑仗厥獾膶嵤├^續(xù)下去。如果在特殊回合獲得爭議解決， 就不用按照普通規(guī)則計算爭議解決金額，使用不同規(guī)則計算案子解決付款，該付款偏向啟動者，或換句話說，相對于普通付款金額進行了額外金額調整，該普通金額是當沒有“啟動者”時使用的。沒有“啟動者”的例子是當權利主張首先由律師遞交，該律師有系統(tǒng)的賬號。
根據(jù)實施，如果被告是一個直接的原告，可能希望要求被告實行第三者保存的契據(jù)程序，如果爭議獲得解決，加速爭議解決失敗的風險就減少了。完成這種小事的一種方法是在他們的付款/信用卡或借債卡上的指定第三者保存的契據(jù)金額完成收款。完成這個目的的另一種方法是要求該人從他們持有的賬號轉移資金到專為此目的保留的第三者保存的契據(jù)賬號上。
以便合理地對第三者保存的契據(jù)估算必須的金額，系統(tǒng)可以利用所提供的案子信息識別已經(jīng)解決的類似的案子，并使用這個信息，如果爭議獲得解決，計算足夠滿足爭議解決所要求的第三者保存的契據(jù)金額。系統(tǒng)可以這樣設置，如果獲得的爭議解決金額少于第三者保存的契據(jù)金額，系統(tǒng)把過多的金額返回到被告的信用卡或賬號上。
作為例子，由于汽車意外事故，目前正懸而未決的權利主張的原告在面向用戶的網(wǎng)站上看到一篇關于自動爭議解決的文章。這促使原告通過作用象因特網(wǎng)接口的授權網(wǎng)站進入自動爭議解決系統(tǒng)。原告向系統(tǒng)遞交權利主張并被收取保證金75美元。因為原告直接接觸系統(tǒng)，被告的保險公司事先沒有向系統(tǒng)遞交這個特殊的案子，所以，原告在系統(tǒng)中被標識為啟動者。在某些時間之后，保險公司也同意對該權利主張使用系統(tǒng)。雙方同意多個回合、爭議解決標準、遞交各自的值和案子的清算作為第二回合分析的結果。系統(tǒng)就這樣設置，所以，普通付款金額將是雙方遞交值的中值。然而，作為計算功能的部分，系統(tǒng)識別出啟動者標識是為原告設置的。結果，計算的付款是不同的，以便對原告提供一個額外收益。例如，原告可以接售出價金額金額、由新規(guī)則指定的金額、超過中值金額幾個百分點、固定金額獎金或可用來代替較低的出價金額或特殊規(guī)則的要求金額的中值，以便向相對于原告在普通案子中得到的付款高的付款。
在類似的情況中，如果爭議雙方都是個人，被告是啟動者，“額外受益”將是相對于普通付款金額以減少付款金額的形式實現(xiàn)。
在另一個實施中，如果存在一個啟動者，并且，要求金額和出價金額已經(jīng)交叉或相互之間傳遞，就調用“額外受益”，即，在一個回合中，出價金額少于要求金額，在另一個回合中，出價金額多于要求金額。在這樣的情況下，對啟動原告設置的爭議解決付款的最簡單的額外收益等于出價金額金額，而不是計算的普通付款金額。相反地，對啟動被告設置的最簡單的額外金額將等于要求金額。
我們承認，特殊的額外收益調整將取決于特殊的實施。因此，重要的方面是系統(tǒng)保持紀錄，特殊一方是否是啟動者，當爭議獲得解決時，存在某些自然增加到啟動者的收益。
從系統(tǒng)的在線性質得出的部分優(yōu)點是，當爭議獲得解決時，系統(tǒng)有能力向原告自動提供立刻付款，或啟動爭議解決付款或價值的即時轉移。
系統(tǒng)圖7是一個簡化的系統(tǒng)變體，該系統(tǒng)包括一個接口72完成向原告自動付款。例如，接口72可以是一個付款卡賬號系統(tǒng)，如果爭議獲得解決，并且，原告是一個注冊的卡所有人，原告的信用卡/借債卡/付款卡/娛樂卡自動地把爭議解決金額收到自己的賬號下。類似地，如果原告有智能卡、商店價值卡、在線信用資金或其它的在線進入通路，用于接收者自動地(最好直接)接收資金轉移，可以將系統(tǒng)設置為自動將爭議解決金額劃入原告的賬號。給出許多已知的方法在線轉移及接收資金和新方法轉移及接收資金的增長速度，本發(fā)明的基本原理是自動的條款和自動的資金轉移，不是用來做這些的特殊臨時憑證、協(xié)議或裝置。
原告可以向系統(tǒng)提供賬號，資金的電匯可以自動的轉移。
在某些例子中，接口僅僅是預先設置的與管理當局通信的傳達手段，以便通知管理當局進行資金轉移。以這種方式，可以作些適當?shù)陌才?，以便系統(tǒng)可以把爭議解決轉換成為非貨幣的以貨代款式支付或轉移。例如，通過航空公司的常飛行計劃的安排，或其它提供“點”的計劃，爭議解決可以轉換成為適當金額的英里數(shù)或點。爭議解決可以包括非貨幣爭議解決金額，該金額自動啟動股票、債卷、期貨、貴重金屬、寶石等的轉移，所有這些都可以暫時保存在第三者保存契據(jù)代理人那。在這樣的案子中，被告提供的價值至少應等于它們承諾的最高出價金額。如果發(fā)生爭議解決，計算的適當金額作為爭議解決金額并自動轉移到原告。例如，就股票而論，股票自動地以原告的名字登記。就貴重金屬而論，自動以原告的名字開了賬號，并且，適當?shù)慕痤~被存入該賬號。我們知道，與論述在此一致，自動爭議解決將以直接的方式擴展到其它實物付款。
實施該系統(tǒng)也希望這樣，為響應爭議解決，某些事情的名稱和所有權的自動轉換被啟動了，例如，如果爭議是離婚，付款可以是休假屋的名稱從一方轉到另一方。在這個案子中，授權轉移的適當文件將被執(zhí)行，但沒有報送。如果爭議獲得解決，系統(tǒng)將自動地通知適當?shù)膶嶓w，并提供必要的文件以原告卷入的最小程度完成轉移。
此外，變體可以啟動某些保險產(chǎn)品的保險費，例如，在爭議解決金額內，支付保險年費或對一種保險支付全費。
允許原告直接進入系統(tǒng)的一個可能的缺點是原告的恐懼心理，即使爭議獲得解決，也要求律師介入，以便完成爭議解決。方便地，可以選擇性地構建系統(tǒng)說明這個利害關系。特別是，當爭議獲得解決，可以構建系統(tǒng)自動產(chǎn)生爭議解決文件。如上所述，當雙方進入系統(tǒng)時，一方或多方提供案子細節(jié)信息。系統(tǒng)包括許多模板，該摸版被用來產(chǎn)生適合于案子的爭議解決文件。例如，通過提取為該案提供的適當信息，系統(tǒng)可以產(chǎn)生爭議解決協(xié)議或棄權協(xié)議，并把這些協(xié)議并入模板。類似地，如果為當前在法院懸而未決的爭議提供了足夠的信息，根據(jù)特殊權限的要求，系統(tǒng)可以使用適當?shù)哪０瀹a(chǎn)生一個協(xié)議和/或撤訴指令。文件一旦產(chǎn)生，該文件以有益于打印的形式被存取并立刻執(zhí)行，或以允許增加和/或修改的文本格式被存取，以便與本地的規(guī)定和習慣一致。以最寬的理解，可以把在線文檔的特點比作為，有一個自動辦事員為了適當?shù)姆筛袷降奖镜氐奈木叩?，打印適當?shù)男畔?。特殊的權限可能禁止文檔提供的形式和打印。結果，最好這樣構建系統(tǒng)，以便考慮任何權限內的這些限制或禁止，并提供該考慮內的所有適當?shù)慕埂?br> 多方集合選項如上所述，許多多方談判可以直接作為兩方談判的一個組處理。然而，在某些案子中，特別地，當權利主張包括單個實體對抗一組實體時，該組的單個出價金額和要求金額的集合單一化處理了。
根據(jù)特殊的系統(tǒng)，對于某些方或所有方，集合可能是全盲或半盲。例如，如果原告有一個權利主張對抗三方(總起來說是“組”)，該組能夠鏈接，系統(tǒng)將仍然接受每一方單獨的提交金額。然而，一旦接受，來自該組的每一個成員的單獨提交金額將被加到對應的該組其他成員的提交金額上，并形成一組或多組的集合值。系統(tǒng)全盲了，因為無法通知該組的單個成員，集合已經(jīng)完成了。即使由單個實體遞交了出價金額或要求金額，系統(tǒng)仍然使用集合值。在這個系統(tǒng)中，創(chuàng)建了“集合值”模塊，該模塊把對一個權利主張分享共同被告的不同實體提交金額的單獨的值相加。與前述一樣，系統(tǒng)將把集合值與對應的出價金額或要求金額進行比較。換句話說，數(shù)值一旦集合，談判能夠繼續(xù)下去，就好像他是兩方談判---因為從系統(tǒng)的觀點看，在這點上就是兩方談判。
重要的是注意到，像兩方談判一樣，由該組所有成員提交金額的值不公開到反對方。類似地，系統(tǒng)沒有把反對方的提交金額公開到該組的任何成員。根據(jù)特殊系統(tǒng)設置，來自該組單個成員的提交金額可能不公開到該組的其他成員。
在全盲集合安排的案子中，除了提交金額的一方以外，單個提交金額不公開到任何人。
全盲談判的例子顯示在表3。
表3爭議解決，如果(集合)出價金額至少是要求金額的75％，全盲(即，1、2、3方和原告不知道出價金額被組合)。
例1回合1被告原告第一方出價金額$10,000第二方出價金額$15,000第三方出價金額35,000總數(shù)$60,000 要求金額＝$65,000
案子在$62,500解決第一方付$10,416.67(10,000/62,500×$62,500)第二方付$15,625.00(15,000/62,500×$62,500)第三方付$36,458.33(35,000/62,500×$62,500)例2回合1被告 原告第一方要求金額$25,000第二方要求金額$18,000第三方要求金額35,000出價金額＝$70,000 總數(shù)$78,000案子在$74,000解決第一方接受$23,718第二方接受$17,077第三方接受$33,205半盲安排允許該組訪問相互之間的提交金額。為防止一個單獨成員根據(jù)該組另一成員的提交金額增加他的提交金額，所以希望，在所有的單獨值已經(jīng)被提交并該值已經(jīng)被鎖住并禁止提取或修改之后，允許單個成員訪問該組其他成員的提交金額。
這種類型的半盲談判的例子顯示在表4。
回合1被告原告第一方出價金額$5,000第二方出價金額$12,000第三方出價金額9,000第四方出價金額$11,500總數(shù)$37,500 要求金額＝$50,000爭議沒有解決回合2
被告原告第一方出價金額$10,000第二方出價金額$15,000第三方出價金額1,000第四方出價金額$13,500總數(shù)$48,500 要求金額＝$45,000案子在要求金額$45,00解決第一方付$9,278.35第二方付$13,917.53第三方付$9,278.35第四方付$12,525.77另一種半盲安排允許該組在集合提交上全面合作。在這個案子中，通知對方出價金額或要求金額是代表第一方、第二方等提交的。然后，對方就有接受或不接受的選項。如果接受，爭議獲得解決，權利主張將對該組的所有方和它們的反對方得到解決。
這種類型的多方談判的例子顯示在表5。
表5爭議解決，如果(集合)出價金額至少是要求金額的75％，半盲方(即，A、B和D方)集合地提交出價金額作為單個值，原告被通知，“你有一個權利主張對抗實體A、B、C和D方。出價金額是實體A代表實體A、B和D提交的。實體C拒絕參加，如果爭議獲得解決，你可以繼續(xù)你的權利主張對抗實體C”。
回合集合出價金額原告的要求金額 結果1 $100,000$295,000沒有爭議解決2 $110,000$230,000沒有爭議解決3 $120,000$160,000爭議按$140,000解決4 $128,000$140,000然后，實體A、B和D計算出他們自己按比例攤派的金額，指定一個按比例攤派的金額，以便系統(tǒng)將計算出每一方所欠的金額，或按比例攤派的金額等于所有參加方的金額。
在另一個變體中，一旦呈現(xiàn)出多方組成小組的名單，對方有拒絕與小組談判的選項，但可以指定小組的某些成員作為他將與之談判的小組。以這種方式，原告有權“撤出”一個或多個被告，以便試圖保留對抗它們的權利主張，被告有權撤出一個或多個原告，以防止一個或多個成員，例如，把具有不明確權利主張的歷史紀錄附加在其他成員的權利主張上。
集合也可以獨立地在權利主張的兩方完成。因此，一個小組可以提交用于與另一小組的要求金額比較的出價金額。根據(jù)特殊的實施，在權利主張的一方的集合安排不需要與權利主張的另一方完成的集合相同。換句話說，半盲提交的出價金額可與全盲集合的要求金額進行比較。
在任何案子中，如果爭議獲得解決，提交金額被集合的小組將對權利主張付款，付款最好按比例分配。在某些實施中，小組的成員可以指定付款分配，而不是按比例。
如果小組由接受付款的單個成員組成，根據(jù)特殊的系統(tǒng)，每一個成員將接受他們各自的要求金額，而不是某些中值。可以創(chuàng)建附加的模塊，該模塊完成向原告較復雜的按比例或分配的付款。
附加的選項因為因特網(wǎng)是全球性的可訪問的媒體，特殊的實施例可以包括創(chuàng)建“轉換等同本地貨幣”模塊，以允許雙方以它們本地貨幣提交出價金額或要求金額用于比較，即使出價金額以一種貨幣提交，要求金額以另一種貨幣。以這種方式，每一方都可以涉及它們熟悉的貨幣，因此，使得談判更加友好。由于使用不同的貨幣，為分析出價金額和要求金額，系統(tǒng)將把所有的貨幣轉換到指定的共同貨幣，該貨幣可能與作為出價金額和要求金額的貨幣相同，也可能不同。作為一個例子，如果出價金額以日元提交，要求金額以意大利里拉提交，根據(jù)特殊的實施，系統(tǒng)可以使用日元、里拉或某種第三國貨幣，例如，美元、歐元或甚至是泰國的株。
在類似的例子中，可以與貨幣交換實體作一些安排，如果爭議獲得解決，可以以原告選擇的貨幣支付，不考慮被告用那種貨幣提交出價金額。例如，用美元提交出價金額或要求金額的希臘公民可以指定位于Drachmae的雅典娜銀行賬號自動付款。
另一個可選擇的特點包括一個“結構付款“模塊，該模塊將按照一方提出的特殊準則計算爭議解決金額的結構付款。以這種方式，揮金如土的原告通過指定付款不要以一筆提供，而是隨著時間逐漸增加來保護他們自己。結合上述付款選項之一，爭議解決金額可以方便地每月轉移到存儲資金模塊、信用卡、銀行或交易賬號上、季度地向保險項目付款，或系統(tǒng)提供者能夠安排的其它方式。
另一個可選擇的特點包括使用不同類型的通信鏈接(即，光纜或無線聯(lián)接)；分布數(shù)據(jù)庫；狀態(tài)機；安全和非安全服務器的組合；分布處理；或實施某些選項，如硬件相對軟件的指示器或特殊功能，反之亦然。類似地，該原理可以使用不同類型的存儲器實施，例如，磁帶、固態(tài)器件、光學器件、磁-光器件等，或除了上述器件之外。
應當理解，上面的論述僅代表顯示的實施例。為方便讀者，上面的論述集中在所有可能的實施例的代表樣本上，樣本講授了本發(fā)明的原理。論述沒有試圖全面列舉所有可能的變化，或甚至這些變化的組合。對于本發(fā)明的細節(jié)部分沒有介紹的備用實施例或對部分細節(jié)可用的未論述的備用實施例，沒有考慮放棄這些備用實施例。本領域的技術人員將了解許多沒有論述的實施例，這些實施例包括技術上的差別，而不是本發(fā)明原理的應用差別。應當承認，根據(jù)在此的論述，本發(fā)明的大多數(shù)原理為完成目的可以轉換到其它特殊的技術上去。當技術差別包括不同的特殊硬件和/或軟件時，就更說明問題。因此，本發(fā)明沒有旨在被限制到小于下面權利要求和等同的范圍。
權利要求
1.一種用于爭議解決的計算機可執(zhí)行的方法，運算的控制計算機并存儲在計算機可讀介質上，當執(zhí)行時，方法包括a)對一個權利主張從第一方接收多個要求金額；b)對一個權利主張從第二方接收多個爭議解決出價金額；c)防止公開要求金額到第二方，以及，防止公開爭議解決出價金額到第一方；d)計算回合中的要求金額和爭議解決出價金額之間的差額，在一個回合中，使用一個要求金額和一個爭議解決出價金額計算每一個差額，一個要求金額和一個爭議解決出價金額在值上不相等，e)確定任何差額是否落入至少一個預定標準內；f)如果任何差額落入至少一個預定標準內，傳送信息到第一方和第二方，權利主張被解決。g)如果差額沒有落到至少一個預定標準內，傳送權利主張沒有解決的信息。
2.按權利要求1所述的方法，其特征是在一個爭議解決出價金額之前接收一個要求金額。
3.按權利要求1所述的方法，其特征是在一個爭議解決出價金額之后接收一個要求金額。
4.按權利要求1所述的方法，其特征是還包括限制多個爭議解決出價金額，可以接受的出價金額最多為三個。
5.按權利要求1所述的方法，其特征是還包括允許雙方之一指定最多回合數(shù)。
6.按權利要求1所述的方法，其特征是在接收少于最大指定數(shù)量的多個要求金額之后，執(zhí)行步驟d)、e)f)和g)。
7.按權利要求1所述的方法，其特征是在任何要求金額被接收之前接收所有爭議解決出價金額。
8.一種在至少兩方之間使用貨幣要求金額和爭議解決出價金額的解決爭議的自動方法，包括對一個權利主張，從第一方接收一個進入自動爭議解決系統(tǒng)的請求，以及，從自動爭議解決系統(tǒng)發(fā)送的權利主張的解決的界限；對該權利主張，從第二方接收一個進入自動爭議解決系統(tǒng)的進入表示；從第一方至少接收三次貨幣要求金額；從第二方至少接收三次爭議解決出價金額；對第二方保持貨幣要求金額的不可訪問性；對第一方保持爭議解決出價金額的不可訪問性；在第一回合中，把貨幣要求金額的第一個要求與第一個爭議解決出價金額進行比較，以確定第一個貨幣要求金額和第一個爭議解決出價金額之間的第一個差額是否落入預定準則內；在第一回合，如果該第一個差額是在預定的準則內，則向第一方和第二方發(fā)送成功解決爭議的通知；在第一回合，如果該第一個差額不是在預定的準則內，則在第二回合，把貨幣要求金額的第二個要求與第二個爭議解決出價金額進行比較，以確定第二個貨幣要求金額和第二個爭議解決出價金額之間的第二個差額是否落入預定準則內；在第二回合，如果該第二個差額是在預定的準則內，則向第一方和第二方發(fā)送成功解決爭議的通知；在第二回合，如果該第二個差額不是在預定的準則內，則在第三回合，把貨幣要求金額的第三個要求與第三個爭議解決出價金額進行比較，以確定第三個貨幣要求金額和第三個爭議解決出價金額之間的第三個差額是否落入預定準則內；在第三回合，如果該第三個差額是在預定的準則內，則向第一方和第二方發(fā)送成功解決爭議的通知；
9.按權利要求8所述的方法，其特征是在所有第一、第二和第三回合中，如果第一、第二和第三個差額都不是在預定準則內，則向第一方和第二方發(fā)送未成功解決爭議的通知。
10.按權利要求8所述的方法，其特征是在任何回合中，如果發(fā)送了成功解決爭議通知，方法還包括產(chǎn)生一份包括由第二方向第一方支付爭議解決金額的爭議解決值的通知。
11.按權利要求10所述的方法，其特征是還包括至少使用發(fā)送成功解決爭議通知的回合的貨幣要求金額計算爭議解決金額。
12.按權利要求11所述的方法，其特征是計算也使用爭議解決出價金額。
13.按權利要求8所述的方法，其特征是在任何第一、第二或第三回合中，如果發(fā)送了成功解決爭議通知，方法還包括對該權利主張，使用了發(fā)送成功解決爭議通知回合中的一對值計算付款值；以及，把付款值存儲在進入方可訪問的數(shù)據(jù)庫內。
14.按權利要求8所述的方法，其特征是在第一回合，第一個差額不是在預定準則內，方法還包括對于第二回合，第一次貨幣要求金額和第一次爭議解決出價金額對自動爭議解決系統(tǒng)是不可用的。
15.按權利要求14所述的方法，其特征是在第二回合，第二個差額不是在預定準則內，方法還包括對于第三回合，第二次貨幣要求金額和第二次爭議解決出價金額對自動爭議解決系統(tǒng)是不可用的。
16.按權利要求15所述的方法，其特征是在第三回合，第三個差額不是在預定準則內，方法還包括第三次貨幣要求金額和第三次爭議解決出價金額對自動爭議解決系統(tǒng)是不可用的。
17.按權利要求10所述的方法，其特征是爭議解決金額是一個要求金額和一個爭議解決出價金額的中值。
18.按權利要求10所述的方法，其特征是爭議解決金額等于由一個要求金額指定的金額。
19.按權利要求8所述的方法，其特征是預定準則是單個爭議解決出價金額和單個要求金額之間的差別小于一個固定值。
20.按權利要求19所述的方法，其特征是固定金額是5000美元。
21.按權利要求19所述的方法，其特征是固定金額是代表單個爭議解決出價金額或單個要求金額之一的百分比的計算的金額。
22.按權利要求8所述的方法，其特征是指定的條件是單個爭議解決出價金額是在單個要求金額的預定百分比內。
23.按權利要求22所述的方法，其特征是預定百分比是70％。
24.按權利要求22所述的方法，其特征是預定百分比是80％。
25.按權利要求8所述的方法，其特征是在三個爭議解決出價金額之一之前接收三個要求金額之一。
26.按權利要求8所述的方法，其特征是在三個貨幣要求金額之一之前接收三個爭議解決出價金額之一。
27.一種在兩方之間由一方提交貨幣金額的解決爭議的自動方法，包括對一個權利主張，從第一實體接收一個進入自動爭議解決系統(tǒng)的請求，以及，從自動爭議解決系統(tǒng)發(fā)送的權利主張的解決的界限；對該權利主張，相對第一實體的權利主張，從第二實體接收一個進入自動爭議解決系統(tǒng)的進入表示；至少鼓勵第一實體或第二實體之一使用促進人通信；從第一實體至少接收兩個貨幣要求金額和一個權限范圍回合要求；從第二實體至少接收兩個爭議解決出價金額；對第二實體保持貨幣要求金額的不可訪問性；對第一實體保持爭議解決出價金額的不可訪問性；在第一回合中，把貨幣要求金額的第一個要求與第一個爭議解決出價金額進行比較，以確定第一個貨幣要求金額和第一個爭議解決出價金額之間的第一個差額是否落入預定準則內；在第一回合，如果該第一個差額是在預定的準則內，則向第一實體和第二實體發(fā)送成功解決爭議的通知；在第一回合，如果該第一個差額不是在預定的準則內，則在第二回合，把貨幣要求金額的第二個要求與第二個爭議解決出價金額進行比較，以確定第二個貨幣要求金額和第二個爭議解決出價金額之間的第二個差額是否落入預定準則內；在第二回合，如果該第二個差額是在預定的準則內，則向第一實體和第二實體發(fā)送成功解決爭議的通知；在第二回合，如果該第二個差額不是在預定的準則內，則啟動第三回合作為權限范圍回合，把貨幣要求金額的權限范圍回合要求金額與從至少兩個爭議解決出價金額中的一個爭議解決出價金額進行比較，以確定權限范圍回合貨幣要求金額和一個爭議解決出價金額之間的第權限范圍回合差額是否在預定權限范圍回合的準則內；在權限范圍回合，如果權限范圍回合差額是在預定的權限范圍回合的準則內，則向第一實體和第二實體發(fā)送成功解決爭議的通知；
28.按權利要求27所述的方法，其特征是在任何回合中，如果發(fā)送了成功解決爭議通知，方法還包括產(chǎn)生由第二實體向第一實體支付案子解決付款金額的通知，該金額包括額外金額調整。
29.按權利要求27所述的方法，其特征是至少在第一、第二或第三回合之一之前，至少提示第一實體或第二實體之一使用一個陳述提交貨幣值，該陳述沒有向第二實體公開任何要求金額或沒有向第一實體公開任何爭議解決出價金額。
30.按權利要求27所述的方法，其特征是當發(fā)送了成功解決爭議通知，方法還包括對于解決的案子，計算向原告支付的指定值得爭議解決付款；以及自動向原告啟動爭議解決付款。
31.按權利要求27所述的方法，其特征是自動產(chǎn)生包括爭議細節(jié)信息的案子爭議解決文件，并發(fā)送到雙方。
32.一種在多回合中雙方之間使用爭議解決系統(tǒng)解決權利主張的爭議解決方法，方法包括使用爭議解決系統(tǒng)中的處理器在至少兩個回合之一中測試非相等值，其中，一個值是由一方對權利主張?zhí)峤?，另一個值是由另一方對權利主張?zhí)峤?；以及當處理器使用在測試中的爭議解決確定算法由一對非相等值所滿足時，計算限制的爭議解決金額的付款至少等于一對非相等值的較低的一個。
33.按權利要求32所述的方法，其特征是把爭議解決付款限制到非相等值的最大值。
34.按權利要求32所述的方法，其特征是在周末至少接收非相等值之一。
35.按權利要求32所述的方法，其特征是在任何時間接收至少非相等值之一，而不是在工作日的上午9點至下午4點之間。
36.按權利要求32所述的方法，其特征是把與案子細節(jié)信息有關的金額存儲在數(shù)據(jù)庫中。
37.一種使用爭議解決系統(tǒng)的權利主張解決方法，包括測試由雙方為滿足條件對權利主張?zhí)峤坏姆窍嗟戎?；如果沒有滿足條件，使用處理器測試非相等的權限范圍回合值，該值來自雙方的每一方，以滿足權限范圍回合的條件；當權限范圍回合條件由非相等權限范圍回合值所滿足時，計算限制的爭議解決金額的付款至少等于非相等值的最低的一個。
38.一種使用爭議解決系統(tǒng)的權利主張解決方法，包括接收由雙方對權利主張?zhí)峤坏闹?，已?jīng)提交的值之一至少跟隨有關權利主張的促進信息的傳遞，并由促進人把該值傳送到至少兩方的一方；使用爭議解決系統(tǒng)中的處理器測試滿足條件的非相等值；當條件由非相等值所滿足時，使用處理器計算限制的爭議解決金額的付款至少等于非相等值的較低的一個。
39.一種使用處理器在雙方之間解決權利主張的爭議解決方法，方法包括測試由雙方為滿足條件對權利主張?zhí)峤坏姆窍嗟戎担灰约?，當條件由非相等值所滿足時，且當雙方的一方是權利主張的爭議進入啟動者時，限制的爭議解決付款包括額外金額調整，使用處理器計算限制的爭議解決金額的付款至少等于由正的或負的額外差額金額調整的非相等值的最低的一個。
40.一種在自動爭議解決系統(tǒng)中雙方之間解決權利主張的爭議解決方法，方法包括使用自動爭議解決系統(tǒng)中的計算機測試由雙方為滿足條件對權利主張?zhí)峤坏姆窍嗟戎担划敆l件由非相等值所滿足時，使用計算機中運行的程序計算限制的爭議解決金額的付款至少等于非相等值的最低的一個；啟動在線資金轉移，將該金額轉移到至少雙方之一。
41.一種使用爭議解決計算機在雙方之間用計算機解決權利主張的爭議解決方法，方法包括使用計算機測試由雙方為滿足條件對權利主張?zhí)峤坏姆窍嗟戎?；當條件由非相等值所滿足時，計算限制的爭議解決金額的付款至少等于非相等值的最低的一個；以及，當條件被滿足時，使用計算機自動地為包括案子細節(jié)信息的權利主張產(chǎn)生一個爭議解決文件。
42.一種自動在線爭議解決方法，包括保持一個界面到因特網(wǎng)，通過該界面，原告可以向爭議解決系統(tǒng)為權利主張?zhí)峤灰蠼痤~，并從系統(tǒng)接收一個表示，所以，當原告通過界面向爭議解決系統(tǒng)提交多個要求金額時，爭議解決系統(tǒng)一對一的把多個要求金額與多個爭議解決出價金額配對，并按照至少一個標準完成比較，如果至少一個標準沒有被滿足，將按照權限范圍回合標準進行要求金額和出價金額的權限范圍回合分析，在權限范圍回合之后，將通過界面向原告提供正的或負的表示，即，權限范圍回合標準是否被滿足。
43.一種在線爭議解決系統(tǒng)，包括保持一個界面到因特網(wǎng)，通過該界面，原告可以為權利主張?zhí)峤灰蠼痤~，在原告從機器促進人接收到在線鼓勵和接收一個對權利主張的正的或負的表示后，以至，當原告通過界面提交多個要求金額時，爭議解決系統(tǒng)一對一的把多個要求金額與多個爭議解決出價金額配對，并按照至少一個標準完成比較，將通過界面向原告提供表示，即，至少一個標準是否被滿足。
44.一種自動在線爭議解決方法，包括保持一個界面到因特網(wǎng)，通過該界面，原告可以向爭議解決系統(tǒng)為權利主張?zhí)峤灰蠼痤~，并從系統(tǒng)接收一個表示，所以，當原告通過界面向爭議解決系統(tǒng)提交多個要求金額時，爭議解決系統(tǒng)一對一的把多個要求金額與多個爭議解決出價金額配對，并按照至少一個標準完成比較，如果至少一個標準被滿足，并且，原告在系統(tǒng)中對權利主張是一個啟動者，則通過界面向原告提供一個表示，即，至少一個標準被滿足，付款金額反映了相對普通付款金額較高的金額，因為原告是啟動者。
45.一種自動在線爭議解決方法，包括保持一個界面到因特網(wǎng)，通過該界面，原告可以向爭議解決系統(tǒng)為權利主張?zhí)峤灰蠼痤~，并從系統(tǒng)接收一個表示，所以，當原告通過界面向爭議解決系統(tǒng)提交多個要求金額時，爭議解決系統(tǒng)一對一的把多個要求金額與多個爭議解決出價金額配對，并按照至少一個標準完成比較，如果至少一個標準被滿足，將通過界面提供一個正的表示，并將自動地啟動向原告轉移由爭議解決系統(tǒng)計算的作為爭議解決數(shù)額的金額，并且，如果沒有滿足至少一個標準，按照權限范圍回合標準，進行一個要求金額和一個出價金額的權限范圍回合分析，權限范圍回合之后，將通過界面向原告提供正的或負的表示，即，權限范圍回合標準是否被滿足。
46.一種運行爭議解決系統(tǒng)的方法，包括從第一或第二方對爭議接收多個值，至少多個值之一已經(jīng)通過因特網(wǎng)連接被接收到；以一對一的方式匹配來自第一方的值和來自第二方的值，以產(chǎn)生多對值，并且，沒有向第二方公開第一方的值，沒有向第一方公開第二方的值；按照預先設置的規(guī)則分析這些配對值，如果一對值滿足至少一個指定的標準，系統(tǒng)將向第一方和第二方報告，爭議獲得解決。
47.按權利要求46所述的方法，其特征是還包括當至少一個指定的標準被滿足時，至少使用該配對值的一部分計算爭議解決值。
48.按權利要求43(36)所述的方法，其特征是計算包括確定該配對值的中值。
49.按權利要求46所述的方法，其特征是還包括允許第一方選擇預先設置的規(guī)則。
50.按權利要求46所述的方法，其特征是還包括在接收之前，要求第一或第二方之一選擇預先設置的規(guī)則；以及，要求第一或第二方的另一方同意該選擇。
51.按權利要求46所述的方法，其特征是還包括接收爭議的保證人的識別號碼和案子描述信息。
52.按權利要求46所述的方法，其特征是還包括接收代表爭議地點的信息。
53.按權利要求46所述的方法，其特征是還包括接收代表爭議法院的信息。
54.一種方法，包括把在爭議解決計算機中接收的多個值集合成為小組值；使用爭議解決計算機在至少兩個回合中的一個回合估算(一個回合中的)權利主張的一對非相等值，配對值中的一對值是小組值；用計算機確定該配對值至少滿足一個爭議解決標準；以及，如果爭議解決標準被滿足，傳遞爭議解決信息。
55.按權利要求54所述的方法，其特征是還包括把小組提交的貨幣金額集合為單個貨幣提交金額；以及，使用單個貨幣提交金額作為另一對值。
56.按權利要求54所述的方法，其特征是還包括指定一個實體撤出談判。
57.按權利要求54所述的方法，其特征是多個值包括由小組的每一個成員提交的至少一個值，方法還包括對權利主張的對方小組，識別小組的每一個成員。
58.一種方法，包括把與包括權利主張的案子有關的第一實體注冊在自動爭議解決系統(tǒng)中；注冊之后，接收案子識別符和從第一實體接收至少兩個貨幣提交金額；至少由第二實體關于權利主張?zhí)峤坏囊粋€建議的爭議解決金額與至少兩個貨幣提交金額之一有關；按照指定的算法，涉及建議的爭議解決金額和至少兩個貨幣提交金額之一之間的非零差，處理建議的爭議解決金額和至少兩個貨幣提交金額之一，并得到結果；以及，當結果滿足由第一實體同意的標準時，通知第一實體，權利主張的爭議和付款金額已經(jīng)獲得解決，甚至沒有通知第一實體至少一個建議的爭議解決金額。
59.按權利要求58所述的方法，其特征是還包括當爭議已經(jīng)獲得解決時，永久放棄至少一個建議的爭議解決金額和至少兩個貨幣提交金額之一。
60.按權利要求58所述的方法，其特征是還包括把對于爭議解決和付款金額有關的信息存儲在自動爭議解決系統(tǒng)中，以便列表。
61.一種爭議解決方法，包括接收關于權利主張的出價金額和要求金額，通過密碼保護通信鏈結接收每一個出價金額，該出價金額有一個有關的序列號，每一個要求金額有一個有關的序列號；根據(jù)兩個序列號之間的對應性匹配出價金額和要求金額；由算法測試出價金額和要求金額的匹配；產(chǎn)生一個對應出價金額和要求金額的測試結果；以及，自動報告結果而沒有公開出價金額和要求金額。
62.按權利要求61所述的方法，其特征是當結果是沒有爭議解決時，方法還包括放棄出價金額和要求金額。
63.按權利要求61所述的方法，其特征是當結果是爭議獲得解決時，方法還包括按照預定的規(guī)則計算爭議解決金額；以及，報告爭議解決金額。
64.按權利要求61所述的方法，其特征是還包括使用在線爭議解決系統(tǒng)獲得原告間接參加爭議解決談判的協(xié)議，當結果顯示，解決權利主張被合理地限制到在線爭議解決系統(tǒng)指定的金額。
65.按權利要求61所述的方法，其特征是還包括系統(tǒng)獲得保證人間接參加爭議解決談判的協(xié)議；使用保證人提交的出價金額，產(chǎn)生一個風險金額；以及，通知保證人風險金額數(shù)。
66.按權利要求64所述的方法，其特征是還包括使用要求金額產(chǎn)生一個潛在的爭議解決收益金額；以及，通知原告爭議解決收益金額數(shù)。
67.一種方法，包括使用爭議解決系統(tǒng)的處理器，在多個回合中，對權利主張估算多個配對值；用處理器確定沒有多個配對值滿足至少一個爭議解決標準；執(zhí)行權限范圍回合估算值，該值是由第一實體關于權利主張?zhí)峤坏闹抵缓陀傻诙嶓w相對第一實體提交的另一個值；以及，如果權限范圍回合估算顯示已經(jīng)滿足了至少一個權限范圍回合爭議解決標準，則傳送一個爭議解決信息。
68.按權利要求67所述的方法，其特征是還包括從一方接收協(xié)議，以進行權限范圍回合估算。
69.按權利要求67所述的方法，其特征是還包括確定權限范圍回合估算值將根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)出現(xiàn)。
70.按權利要求69所述的方法，其特征是確定估算值包括識別第一聘用方。
71.按權利要求67所述的方法，其特征是確定估算值包括通過分析多對值的至少一對與多對值的至少另一對的差額，確定出現(xiàn)的權限范圍回合估算值。
72.按權利要求67所述的方法，其特征是確定估算值包括根據(jù)多對值的至少一對和獲得爭議解決之間的關系，確定出現(xiàn)的權限范圍回合估算值。
73.按權利要求67所述的方法，其特征是還包括從一方接收一個協(xié)議，以調整普通付款金額作為進行權限范圍回合的報酬。
74.按權利要求67所述的方法，其特征是進行權限范圍回合估算包括確定兩個值滿足至少一個權限范圍回合爭議解決標準。
75.按權利要求74所述的方法，其特征是至少一個權限范圍回合爭議解決標準是至少一個爭議解決標準。
76.按權利要求74所述的方法，其特征是至少一個權限范圍回合爭議解決標準與至少一個爭議解決標準不同。
77.按權利要求67所述的方法，其特征是進行權限范圍回合估算包括確定任何多個配對值是否滿足至少一個權限范圍回合爭議解決標準。
78.按權利要求67所述的方法，其特征是還包括把多個提交金額集合成為小組值；以及，使用小組值作為配對值之一。
79.按權利要求67所述的方法，其特征是至少一個權限范圍回合爭議解決標準和至少一個爭議解決標準不同。
80.一種方法，包括在自動爭議解決系統(tǒng)中，關于權利主張從第一實體接收第一個值；在自動爭議解決系統(tǒng)中，關于權利主張從第二實體接收第二個值；在自動爭議解決系統(tǒng)中，確定第一和第二個值的比較沒有滿足爭議解決標準；至少放棄第一和第二個值之一；使用促進人，用一般的陳述提示至少第一和第二實體之一提交新的值，該陳述即沒有公開第一個值也沒有公開第二個值。
81.一種爭議解決方法，包括對于爭議解決談判，接收啟動者提交的一個權利主張；在接收該權利主張之后，從啟動者接收第一個值和從相對啟動者的第二實體接收第一個值，啟動者的第一個值和第二實體的第一個值在金額上是不同的；按照預定爭議解決標準比較差額；確定預定爭議解決標準由差額所滿足；使用第一個值計算爭議解決付款，以便啟動者收到額外受益；向啟動者和第二實體通知爭議解決付款。
82.按權利要求81所述的方法，其特征是計算包括如果啟動者的第一個值小于第二實體的第一個值，爭議解決付款將由第二實體向啟動者支付，確定的爭議解決付款將比普通付款金額大。
83.按權利要求82所述的方法，其特征是普通付款金額是在該第一個值之間。
84.按權利要求82所述的方法，其特征是普通付款金額是在該第一個值的中值。
85.按權利要求81所述的方法，其特征是計算包括如果啟動者的第一個值大于第二實體的第一個值，爭議解決付款將由啟動者向第二實體支付，確定的爭議解決付款將比普通付款金額小。
86.按權利要求85所述的方法，其特征是普通付款金額是在該第一個值之間。
87.按權利要求85所述的方法，其特征是普通付款金額是在該第一個值的中值。
88.按權利要求81所述的方法，其特征是使用第一個值計算爭議解決付款，以便啟動者收到額外受益，包括爭議解決付款等于第二實體的第一個值。
89.按權利要求81所述的方法，其特征是啟動者的第一個值是多個第一個值之一，第二實體的第一個值是多個第一個值之一，方法還包括提示啟動者使用促進人的非公開鼓勵陳述。
90.一種計算機化的方法，包括根據(jù)爭議解決計算機上運行的程序，按照由原告和第二實體同意的預先選擇的解決權利主張的標準，通過處理由原告提交的至少一個要求金額和由第二實體提交的至少一個對應的出價金額解決案子，其中，至少一個要求金額和對應的出價金額是不同的；當預選的標準由至少一個要求金額和至少一個出價金額滿足時，計算解決該案向原告支付的指定的值的爭議解決付款；以及，使用爭議解決計算機自動地向原告啟動爭議解決付款。
91.按權利要求90所述的方法，其特征是還包括由存儲價值裝置為收據(jù)形成數(shù)據(jù)，當接收時，存儲價值裝置按指定的金額增加存儲值。
92.按權利要求90所述的方法，其特征是還包括按照指定的金額，把付款劃到原告注冊的賬號上。
93.按權利要求90所述的方法，其特征是付款賬號至少是下述賬號之一信用卡、借債卡、付款卡、娛樂卡。
94.按權利要求90所述的方法，其特征是還包括啟動一個電匯操作，把指定金額電匯到原告的賬號上。
95.按權利要求90所述的方法，其特征是還包括在指定金額上電啟動一個不可撤銷的財產(chǎn)轉移。
96按權利要求90所述的方法，其特征是還包括按照指定的金額，把該金額劃到原告注冊的密切關系計劃的賬號上。
97.按權利要求90所述的方法，其特征是還包括在指定金額上電啟動一個不可撤銷的所有權轉移。
98.按權利要求90所述的方法，其特征是還包括為爭議解決金額電啟動一個保險項目的保險費支付。
99.完成在線爭議解決談判的方法，包括；在一個回合中，確定由雙方對爭議提交的兩個非相等值滿足權利主張爭議解決標準，以便付款可以由一方付到另一方；以及，為雙方對爭議自動產(chǎn)生爭議解決文件。
100.按權利要求99所述的方法，其特征是還包括產(chǎn)生一個識別雙方的爭議解決協(xié)議。
101.按權利要求99所述的方法，其特征是還包括產(chǎn)生一個撤訴約定。
102.按權利要求101所述的方法，其特征是還包括產(chǎn)生包括撤訴約定的案子標題。
103.按權利要求99所述的方法，其特征是還包括產(chǎn)生一個棄權。
104.一種方法，包括當由爭議解決系統(tǒng)應用這些值并滿足雙方同意的至少一個標準時，將導致相對一方的權利主張的爭議解決，并支付由爭議解決系統(tǒng)指定的付款金額，該付款金額是從這些值之一產(chǎn)生的；通過安全保護的在線界面向系統(tǒng)提交多個貨幣值，該值將由爭議解決系統(tǒng)使用至少一個標準進行分析，而沒有向該方公開任何貨幣值；接收一個表示，即，至少一個標準由該方未公開的值和至少多個貨幣值之一所滿足；以及，接收一個對權利主張的付款金額通知。
105.按權利要求104所述的方法，其特征是在接收表示之前，方法包括接收一個信息，即，至少一個標準沒有被該方的一個未公開的值和一個貨幣值所滿足。
106.按權利要求104所述的方法，其特征是付款金額至少是多個貨幣值之一。
107.按權利要求104所述的方法，其特征是付款金額至少大于多個貨幣值之一。
108.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括通過因特網(wǎng)登錄爭議解決系統(tǒng)。
109.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括提供權利主張細節(jié)識別信息。
110.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括為權利主張?zhí)峁┞蓭熉?lián)系信息。
111.按權利要求64所述的方法，其特征是還包括把權利主張細節(jié)識別信息列表。
112.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括使用網(wǎng)絡瀏覽器訪問爭議解決系統(tǒng)。
113.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括提交多個案子到爭議解決系統(tǒng)，該權利主張與多個案子之一有關。。
114.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括支付付款金額。
115.按權利要求104所述的方法，其特征是還包括從該方接收付款金額。
116.一種用于爭議解決的包括步驟的方法，自動爭議解決系統(tǒng)包括處理器和存儲器，該方法包括執(zhí)行第一個寫入標識語言的程序模塊的步驟，用于接收一方通過因特網(wǎng)提交的值，該值代表一系列解決權利主張建議的金額；執(zhí)行一個寫入面向對象程序語言的程序對象的步驟，用于把一系列建議金額的單獨建議金額與一系列建議的計數(shù)器金額的單獨計數(shù)器金額順序地比較，所有建議的計數(shù)器金額對該方是不可用的，以便確定順序比較的單獨建議的金額和計數(shù)器金額之間的差額是否在指定的范圍內，如果差額在指定的范圍內，則產(chǎn)生一個爭議解決表示；執(zhí)行第二個程序模塊的步驟，通知該方權利主張由計算的付款金額所解決。
117.按權利要求116所述的方法，其特征是還包括按照指定的規(guī)則計算爭議解決金額的步驟，對于指定的規(guī)則，使用單獨建議的金額作為輸入，在權利主張的爭議解決中完成指定付款。
118.按權利要求116所述的方法，其特征是還包括按照指定的規(guī)則計算爭議解決金額的步驟，對于指定的規(guī)則，使用單獨建議的計數(shù)器金額作為輸入，在權利主張的爭議解決中完成指定付款。
119.按權利要求116所述的方法，其特征是還包括按照指定的規(guī)則計算爭議解決金額的步驟，對于指定的規(guī)則，使用單獨建議的金額和單獨建議的計數(shù)器金額兩者作為輸入，在權利主張的爭議解決中完成指定付款。
120.按權利要求116所述的方法，其特征是還包括登錄該方的步驟。
121.按權利要求116所述的方法，其特征是還包括使用處理器收集和處理爭議解決數(shù)如果在任何回把保證人加入自動爭議解決系統(tǒng)。
122.按權利要求116所述的方法，其特征是還包括用于檢查管理授權，以允許管理員能夠把保證人添加到自動爭議解決系統(tǒng)中。
123.一種包括計算機執(zhí)行的自動多回合爭議解決步驟的方法，方法包括第一步，在普通回合中，按照第一個標準分析配對值，每一個配對值包括第一方提供的一個值和第二方相對第一方的權利主張?zhí)峁┑牧硪粋€值，在每一個配對值中的值相互之間的量級是不同的；第二步，在一個回合中，確定第一個標準是否被滿足；第三步，當?shù)谝粋€標準沒有被滿足時，確定是否需要權限范圍回合分析；第四步，當需要權限范圍回合時，按照權限范圍回合標準分析配對值；以及，第五步，當?shù)谝粋€標準沒有被滿足，但權限范圍回合標準被滿足，根據(jù)權利主張產(chǎn)生一個付款金額。
124.按權利要求123所述的方法，其特征是還包括第六步，構建權利主張細節(jié)便利信息，用于至少向第一方和第二方之一傳送該信息，該信息沒有公開第一方向第二方提供的值，反之亦然。
125.按權利要求123所述的方法，其特征是還包括調整付款金額的步驟，當?shù)谝环绞菃诱邥r，向第一方提供額外收益，或當?shù)诙绞菃诱邥r，向第二方提供額外金額。
126.按權利要求123所述的方法，其特征是還包括啟動在線資金轉移的步驟，不論第一方或第二方對權利主張是第二實體，也不論第一方或第二方對權利主張是原告，該轉移的資金等于付款金額。
127.按權利要求123所述的方法，其特征是還包括在線產(chǎn)生文件的步驟，包括權利主張的識別，不管第一方或第二方對權利主張人，也不管付款金額。
128.一種方法，包括接收保證人提交的案子；接收將導致案子的有約束力的爭議解決的至少一個標準的協(xié)議；產(chǎn)生一個信息，用于傳送到卷入案子的原告的代理人，原告邀請該代理人為該案參加自動爭議解決談判；從該代理人接收一個參加談判的協(xié)議，該協(xié)議由自動爭議解決談判所限制，如果由代理人提交的要求金額和由保證人提交的相關出價金額滿足至少一個標準(條件)，盡管要求金額和相關的出價金額不是相同的數(shù)值；在指定的限制時間周期內，接收代理人提交的至少兩個要求金額和保證人提交的一個出價金額；在至少兩個回合的一個回合中，比較要求金額之一和出價金額以確定至少一個標準是否被滿足；如果至少一個標準被滿足，產(chǎn)生一個表示，即，案子在一個付款金額被解決。
129.按權利要求128所述的方法，其特征是還包括在接收要求金額和出價金額之前，要求爭議識別號碼的輸入。
130.按權利要求128所述的方法，其特征是還包括為將來檢索，存儲付款金額。
131.按權利要求128所述的方法，其特征是還包括計算付款金額作為要求金額和出價金額的中值。
132.按權利要求128所述的方法，其特征是還包括計算付款金額作為要求金額和出價金額之間的一個值。
133.一種方法，包括從第一實體接收包括代表一系列貨幣金額的數(shù)據(jù)的第一個信號；根據(jù)爭議解決系統(tǒng)使用的算法自動測試第一個信號和來自第二實體的信息，第一信號和信息是不同的，第二實體是第一實體的權利主張的反對方；接收一個響應信號，該信號表明一系列貨幣金額之一的測試滿足爭議解決系統(tǒng)的爭議解決條件；響應爭議解決條件，發(fā)送包括代表爭議解決金額數(shù)據(jù)的信息，最后傳送到第一實體。
134.按權利要求133所述的方法，其特征是還包括接收包括第二實體信息的第二個信號，該信息具有代表至少一個建議的爭議解決金額。
135.按權利要求133所述的方法，其特征是第一實體是原告、原告的代理人或原告的律師之一。
136.按權利要求135所述的方法，其特征是第二實體是下述人之一保險公司、權利主張調解人、保險公司的律師、保證人、保證人管理員、系統(tǒng)管理員、或自己保險的組織的代理人。
137.按權利要求133所述的方法，其特征是第一實體是下述人之一保險公司、權利主張調解人、保險公司的律師、保證人、保證人管理員、系統(tǒng)管理員、或自己保險的組織的代理人。
138.按權利要求133所述的方法，其特征是還包括轉送由爭議解決系統(tǒng)發(fā)送的cookies數(shù)據(jù)，并存儲在由爭議解決系統(tǒng)所用的與第一或第二實體有關的硬盤上，由第一或第二實體紀錄使用。
139.按權利要求138所述的方法，其特征是還包括從爭議解決系統(tǒng)接收第三個信號，并將其轉送到與第一或第二實體有關的計算機上，當接收到該信號時，將使計算機從硬盤檢索cookies數(shù)據(jù)，并將其發(fā)送到爭議解決系統(tǒng)。
140.一種方法，包括a)在通信鏈接上從保險公司接收第一個信號，該信號包括暫時存儲的通信數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)代表為解決爭議作為出價金額所用的兩個值，兩個值中的一個大于另一個；b)向原告發(fā)送一個提交代表不同貨幣金額的要求金額的請求，該金額是原告為解決權利主張?zhí)峤坏?，并沒有向原告公開任何出價金額；c)從原告接收代表響應的第二個信號，該信號包括貨幣要求金額；d)把貨幣要求金額與第一個出價金額進行比較，如果比較是非匹配的，但是在指定的準則內，通過在網(wǎng)絡瀏覽器上傳送的可顯示的信息通知原告，權利主張將在指定的金額上解決，該金額使用至少一個要求金額計算的，否則，提示原告提交一個新的要求金額。
141.按權利要求140所述的方法，其特征是還包括如果比較是在指定的準則內，由信函通知保險公司，權利主張將按指定的金額解決。
142.按權利要求140所述的方法，其特征是還包括在接收第一個信號之前，提供一個通路到多個已解決的案子的列表信息。
143.按權利要求140所述的方法，其特征是還包括把多個已解決案子的細節(jié)信息列表，對這些已解決案子計算指定的金額，所以，按照分類可以訪問案子細節(jié)信息。
144.按權利要求143所述的方法，其特征是還包括分類包括至少下述之一法院、爭議地點、律師、爭議解決付款金額和保證人。
145.一種自動在線爭議解決方法，包括保持一個界面到因特網(wǎng)，通過該界面，原告可以向爭議解決系統(tǒng)為權利主張?zhí)峤灰蠼痤~，并從系統(tǒng)接收一個表示，所以，當原告通過界面向爭議解決系統(tǒng)提交多個要求金額時，爭議解決系統(tǒng)一對一的把多個要求金額與多個爭議解決出價金額配對，并按照至少一個標準完成比較，并且，將通過界面向原告提供正的或負的表示，即，至少一個標準是否由一個配對值滿足。
146.按權利要求145所述的方法，其特征是還包括當至少一個標準被滿足時，通過界面把接收到的信息發(fā)送到原告，該信息包括由爭議解決系統(tǒng)計算的爭議解決值。
147.按權利要求145所述的方法，其特征是還包括把爭議解決系統(tǒng)裝入主機。
148.按權利要求145所述的方法，其特征是還包括存儲處理器可執(zhí)行程序，當執(zhí)行時，該程序完成比較，并向原告對權利主張?zhí)峁┱幕蜇摰谋硎尽?br> 149.一種系統(tǒng)，包括由第一實體在線提交的從至少兩個值選擇的第一個值；由第二實體在線提交的第二個值，第一和第二實體對于權利主張是相反方，第一個值對第二實體是不可訪問的，第二個值對第一實體是不可訪問的，第一個值和第二個值是不同的；包括輸入、輸出和計算機可執(zhí)行程序的代理服務器，當執(zhí)行時，該程序通過輸入接收對方的配對值，并在至少兩個回合的一個回合中，根據(jù)配對值的計算比較將結果返回到代理服務器，當結果顯示器顯示對于至少兩個回合中的一個回合，至少一個預定標準被滿足時，該程序對權利主張向兩方實體的至少一方提供付款值。
150.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是還包括處理器可訪問的存儲設置，以便暫時存儲由代理服務器通過輸入檢索第一和第二個值。
151.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是計算機可執(zhí)行程序包括多個模塊，模塊之一是由面向對象編程語言編寫，另一個模塊由標識語言編寫。
152.按權利要求151所述的系統(tǒng)，其特征是面向對象編程語言包括JAVAScript。
153.按權利要求151所述的系統(tǒng)，其特征是標識語言是ColdFusion標識語言
154.按權利要求151所述的系統(tǒng)，其特征是標識語言是超文本標識語言(HTML)。
155.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是當程序被執(zhí)行時，結果顯示器顯示至少一個預定標準沒有被滿足，則代理服務器放棄該配對值。
156.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是當程序被執(zhí)行時，結果顯示器顯示至少一個預定標準被滿足，則代理服務器根據(jù)該配對值計算付款，然后放棄該配對值。
157.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是第一個值是由保證人提出的出價金額，第二個值是由原告提出的要求金額。
158.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是還包括實體可訪問的詳細記錄包括相關的付款值和權利主張的細節(jié)信息。
159.按權利要求158所述的系統(tǒng)，其特征是權利主張細節(jié)包括表明地理區(qū)域的數(shù)據(jù)。
160.按權利要求158所述的系統(tǒng)，其特征是還包括代理服務器可訪問的存儲器，當結果顯示器顯示預定標準被滿足時，代理服務器存儲付款值和代表權利主張細節(jié)信息的數(shù)據(jù)。
161.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值是第一和第二個值的中值。
162.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值大于第一和第二個值。
163.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是至少一個預定標準是配對值必須在相互之間的固定百分比內。
164.按權利要求163所述的系統(tǒng)，其特征是還包括預定的代理傭金金額將與配對值之間的差額進行比較，如果結果顯示器顯示至少一個預定標準沒有被滿足，并且，如果差額小于預定的代理傭金金額，將使得代理服務器對權利主張向至少一方提供付款值，盡管至少一個預定標準沒有被滿足。
165.按權利要求163所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值是第一和第二個值的中值。
166.按權利要求163所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值大于第一和第二個值。
167.按權利要求163所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值是第一和第二個值的函數(shù)。
168.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是至少一個預定標準是固定的差額值。
169.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是預定標準是配對值中的一個值和另一個值之間的量級。
170.按權利要求150所述的系統(tǒng)，其特征是還包括時間顯示器，當超過時間時，該顯示器將使得代理服務器至少對第一或第二個值之一采取預定的行動。
171.按權利要求170所述的系統(tǒng)，其特征是預定行動是至少放棄第一或第二個值之一。
172.按權利要求170所述的系統(tǒng)，其特征是第一和第二個值是可提取的，但預定行動防止第一或第二個值之一的提取。
173.按權利要求150所述的系統(tǒng)，其特征是還包括實體可訪問的詳細記錄包括相關的付款值和權利主張的細節(jié)信息。
174.按權利要求173所述的系統(tǒng)，其特征是實體可訪問的詳細記錄由標識語言寫成。
175.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是還包括風險計算器。
176.按權利要求175所述的系統(tǒng)，其特征是風險計算器由面向對象編程語言寫成。
177.按權利要求175所述的系統(tǒng)，其特征是面向對象編程語言包括JAVAScript。
178.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是第一個值是順序提交的多個第一個值之一，第二個值是順序提交的多個第二個值之一，所有順序提交的值對沒有提交它們的實體是不可訪問的，并且，當結果顯示器顯示對于第一和第二個值，至少一個預定標準沒有被滿足時，程序利用由第一實體指定的順序提交的多個第一個值的另一個值代替第一個值和第二實體指定的順序提交的多個第二個值的另一個值代替第二個值。
179.按權利要求178所述的系統(tǒng)，其特征是多個第一個值的每一個按照指定的次序由第一實體提交。
180.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是還包括程序執(zhí)行限制，該限制提供了代理服務器將接受多少次該對值的限制。
181.按權利要求180所述的系統(tǒng)，其特征是程序執(zhí)行限制是3次。
182.按權利要求169所述的系統(tǒng)，其特征是由第一實體提交的多個第一個值是2個。
183.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是還包括當至少一個預定標準已經(jīng)被滿足時，付款計算器按照規(guī)則將計算解決權利主張由一個實體向另一個實體支付的貨幣金額。
184.按權利要求183所述的系統(tǒng)，其特征是規(guī)則是配對值的中值，該值滿足了至少一個預定標準。
185.按權利要求183所述的系統(tǒng)，其特征是規(guī)則是大于配對值，該值滿足了至少一個預定標準。
186.按權利要求178所述的系統(tǒng)，其特征是還包括實體可檢索的數(shù)據(jù)庫包括有關解決權利主張的數(shù)據(jù)。
187.按權利要求186所述的系統(tǒng)，其特征是數(shù)據(jù)包括每一個解決的權利主張的地理信息。
188.按權利要求186所述的系統(tǒng)，其特征是數(shù)據(jù)包括每一個解決的權利主張的貨幣金額。
189.按權利要求186所述的系統(tǒng)，其特征是系統(tǒng)還包括通信鏈接，在該鏈接上，在提交出價金額和要求金額之前，實體可訪問可檢索的數(shù)據(jù)庫。
190.按權利要求178所述的系統(tǒng)，其特征是多個值的第一個值是原告的要求金額。
191.按權利要求178所述的系統(tǒng)，其特征是多個值的第一個值是保險公司的出價金額。
192.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是第一個值是順序提交的多個第一個值之一，第二個值是順序提交的多個第二個值之一，所有順序提交的值對沒有提交它們的實體是不可訪問的，其中，由程序接收的配對值連同返回的結果構成一個回合。
193.一種系統(tǒng)，包括由第一實體在線提交的第一個值；由第二實體在線提交的第二個值，第一和第二實體對于權利主張是相反方，第一個值對第二實體是不可訪問的，第二個值對第一實體是不可訪問的，第一個值和第二個值是不同的；由第一實體在線提交的第一個值；由第二實體在線提交的第二個值，第一和第二實體對于權利主張是相反方，第一個值對第二實體是不可訪問的，第二個值對第一實體是不可訪問的，第一個值和第二個值是不同的；可連接到在線界面的一個輸入，用于從界面接收數(shù)值；一個輸出；連接到輸入的存儲器，并設置該存儲器接收和暫時存儲從輸入接收的值；一個連接到存儲器的處理器；一個計算機可執(zhí)行程序，當程序由處理器執(zhí)行時，程序從一方接收一個配對值，并在普通回合中，按照預定的標準，把指定的結果返回到配對值的計算比較，當結果顯示器顯示，在普通回合中，至少一個預定標準沒有被滿足，通過把至少一個預定權限范圍回合標準應用到權限范圍回合配對值，程序進行權限范圍回合配對值的權限范圍回合分析，當權限范圍回合結果顯示器顯示，預定的權限范圍回合標準被滿足了，則通過輸出向雙方實體的至少一方提供權限范圍回合付款值。
194.按權利要求193所述的系統(tǒng)，其特征是權限范圍回合配對值之一與配對值之一相同。
195.按權利要求193所述的系統(tǒng)，其特征是至少一個預定標準和至少一個預定權限范圍回合標準是不同的。
196.按權利要求149所述的系統(tǒng)，其特征是預定標準和至少一個預定權限范圍回合標準是相同的。
197，一種系統(tǒng)，包括包括多個非公開實體提示的促進人；由第一實體在線提交的第一個值；由第二實體在線提交的第二個值，第一和第二實體對于權利主張是相反方，第一個值對第二實體是不可訪問的，第二個值對第一實體是不可訪問的，第一個值和第二個值是不同的，在促進人向第一實體或第二實體傳送多個實體提示的一個實體提示之后，至少第一和第二個值之一被提交，實體提示還是非公開實體提示；以及，包括輸入、輸出和計算機可執(zhí)行程序的代理服務器，當執(zhí)行時，該程序通過輸入接收對方的配對值，并根據(jù)把預定標準應用到配對值的計算比較將結果返回到代理服務器，當結果顯示器顯示預定標準被滿足時，該程序對權利主張向兩方實體的至少一方提供付款值。
198.一種系統(tǒng)，包括一個可定位的啟動者顯示器，當一個實體為解決爭議首先進入系統(tǒng)時，識別該實體為啟動者，啟動者將引起額外收益調整計算；由第一實體在線提交的第一個值；由第二實體在線提交的第二個值，第一和第二實體對于權利主張是相反方，第一個值對第二實體是不可訪問的，第二個值對第一實體是不可訪問的，第一個值和第二個值是不同的；以及，包括輸入、輸出和計算機可執(zhí)行程序的代理服務器，當執(zhí)行時，該程序通過輸入接收對方的配對值，并根據(jù)把預定標準應用到配對值的計算比較將結果返回到代理服務器，當結果顯示器顯示預定標準被滿足時，該程序對權利主張向兩方實體的至少一方提供付款值，二者之一I)當啟動者顯示器沒有顯示第一實體或第二實體是啟動者時，對權利主張支付普通付款金額，或II) 當啟動者顯示器顯示第一實體或第二實體之一是啟動者時，對權利主張支付額外收益調整付款金額。
199.按權利要求198所述的系統(tǒng)，其特征是配對值的額外收益調整的付款金額大于配對值的付款金額。
200.按權利要求198所述的系統(tǒng)，其特征是配對值的額外收益調整的付款金額小于配對值的付款金額。
201.一種權利要求爭議解決系統(tǒng)，包括對一個權利主張，原告至少提交一個要求金額，對該權利主張，第二實體至少提交一個對應的出價金額，由原告和第二實體同意的預選標準，在分析至少一個要求金額和至少一個對應出價金額期間，應用該標準確定對權利主張是否存在爭議解決；當執(zhí)行編程的處理器時，按照標準，權利主張爭議解決程序分析數(shù)值，并當標準被滿足時，計算權利主張爭議解決付款；以及，編程的處理器執(zhí)行權利主張爭議解決程序，并按照預選標準，分析至少一個要求金額和至少一個對應的出價金額，當預選標準被滿足時，計算為解決權利主張向原告支付的指定值的爭議解決付款，并設置爭議解決啟動顯示器，因此，自動地向原告啟動付款。
202.存儲在計算機可訪問的存儲介質上的由處理器執(zhí)行的爭議解決應用，包括多個模塊，當由處理器執(zhí)行是接收和比較兩個相反實體對權利主張?zhí)峤慌鋵ω泿胖?，放棄配對貨幣值，該值的差額超過指定的范圍，如果配對值之間的差額在指定范圍內，計算由一個實體向另一個實體支付的爭議解決金額，然后，放棄該配對值，把爭議解決金額發(fā)送到兩個實體。
203.系統(tǒng)至少有一個中央處理單元的自動爭議解決方法，包括(a)引進中央處理單元，該處理單元從第一方接收滿足權利主張的對應一系列回合的要求金額的信息，而沒有把要求金額向第一方的任何反對方公開；(b)引進中央處理單元，該處理單元從第二方接收解決權利主張的對應一系列回合的出價金額的信息，而沒有把出價金額向第二方的任何反對方公開；(c)步驟(a)和步驟(b)以任何次序出現(xiàn)；(d)按照預先建立的條件，每一個回合比較對應一系列要求金額和出價金額的信息。(e)使用中央處理單元，確定在一個回合中由要求金額和出價金額產(chǎn)生的爭議解決是否滿足預先建立的條件；(f)如果在該回合中的要求金額和出價金額產(chǎn)生爭議解決，計算爭議解決付款等于下述之一(i)如果在該回合的出價金額小于要求金額，但在預先建立的要求金額的百分比內，則按照第一個預先建立的規(guī)則計算第一個金額，或(ii)如果在該回合中的出價金額是相同或大于要求金額，按要求金額計算，或(iii)如果在所有回合中的出價金額沒有在預先建立的要求金額的百分比內，但特殊出價金額和對應的要求金額之間的差額小于預先建立的金額，則按照第二個預先建立的規(guī)則計算第二金額；(g)當沒有一系列要求金額和一系列出價金額滿足預先建立的條件或已經(jīng)計算了爭議解決付款時，永久刪除一系列要求金額和一系列出價金額以及，(h)當一系列要求金額和一系列出價金額沒有滿足預先建立的條，并且，單獨的不成功的出價金額和對應的要求金額之間的每一個差額大于預先建立的條件時，傳送失敗的解決信息，或，當預先建立的條件被滿足或在所有回合中出價金額不是在預先建立的要求金額的百分比內，但在特殊出價金額和對應要求金額之間的差額小于預先建立的條件時，傳送包括爭議解決付款的爭議解決信息。
204.一種自動爭議解決的系統(tǒng)，包括一個處理要求金額和出價金額的處理器；通過通信鏈接引入識別爭議信息的處理器的裝置，一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利主張，以及，由對抗該人的實體為解決權利主張?zhí)岢龅囊幌盗谐鰞r金額；由處理器可訪問的存儲器裝置，用于存儲識別爭議的信息，和在一系列回合中由處理器使用的暫時存儲一系列要求金額以滿足權利主張和一系列出價金額以解決權利主張，而沒有將一系列要求金額相對方實體公開或將一系列出價金額向該人公開；與處理器有通信關系的比較裝置，按照預先建立的條件，在每一回合接收和比較一系列要求金額和一系列出價金額之一，直到所有要求金額和出價金額被排除或在一個回合中對一個要求金額和一個出價金額顯示爭議解決了，如果爭議解決顯示權利主張以解決，則(a)按照第一個預先建立的條件，如果滿足預先建立的條件，在該回合的出價金額小于要求金額，但在預先建立的要求金額的百分比內，則按照該金額計算，(b)如果在任何回合中的出價金額是相同或大于要求金額，按要求金額計算，或(c)如果在所有回合中的出價金額沒有在預先建立的條件內，但特殊出價金額和對應的要求金額之間的差額小于預先建立的金額，則按照該金額計算；在隨后的回合中，通過比較裝置永久禁止重新使用不成功的要求金額和不成功的出價金額；把比較結果傳送到該人和該實體的裝置。
205.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是還包括從其它爭議訪問實際爭議解決的裝置。
206.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是通信鏈接是因特網(wǎng)連接。
207.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是通信鏈接是語音連接。
208.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是解決權利主張的一系列出價金額包括三個爭議解決出價金額。
209.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是通過電話鏈接產(chǎn)生語音鏈接的裝置，用于指導用戶使用系統(tǒng)。
210.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是還包括防止進入系統(tǒng)的安全裝置，直到滿足系統(tǒng)如下規(guī)定之一才可進入系統(tǒng)a)識別爭議的案子識別號碼，b)對應爭議的安全代碼c)該人或該實體的管理員代碼。
211.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是還包括時間保持裝置，用于把進入時間與至少一系列要求金額的第一個聯(lián)系起來以滿足權利主張，以及，把進入時間與至少一系列出價金額的第一個聯(lián)系起來以解決該權利主張，
212.按權利要求204所述的系統(tǒng)，其特征是所有一系列要求金額和一系列出價金額由系統(tǒng)在不同的時間接收。
213.一種自動爭議解決系統(tǒng)，包括處理要求金額和出價金額的處理器裝置；通過通信鏈接引入識別爭議信息的處理器的裝置，一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利主張，以及，由對抗該人的實體為解決權利主張?zhí)岢龅囊幌盗谐鰞r金額；可置位裝置，用于顯示是否進行權限范圍回合比較；由處理器裝置可訪問的存儲器裝置，用于存儲識別爭議的信息，和在一系列回合中由處理器使用的暫時存儲一系列要求金額以滿足權利主張和一系列出價金額以解決權利主張，而沒有將一系列要求金額向對方實體公開或將一系列出價金額向該人公開；爭議解決裝置，用于顯示爭議的解決和計算作為結果的爭議解決值，以至，當為一個回合設置了爭議解決裝置時，爭議解決裝置將計算爭議解決值等于(a)按照第一個預先建立的條件，如果在該回合的出價金額小于要求金額，但在預先建立的要求金額的百分比內，則是第一金額，(b)如果在任何回合中的出價金額是相同或大于要求金額，則是要求金額，或(c)如果在所有回合中的出價金額沒有在預先建立的條件內，但特殊出價金額和對應的要求金額之間的差額小于預先建立的金額，則是第二金額；在處理器裝置內的比較裝置，按照預先建立的條件，在每一回合接收和比較要求金額和出價金額，按照權限范圍回合條件，只有當設置了可定位裝置才進行權限范圍回合比較，當預先建立的條件或權限范圍回合條件被滿足時，才比較裝置設置爭議解決裝置，比較裝置工作在一系列要求金額和一系列出價金額上，直到i)設置爭議解決裝置，不管可定位裝置是否設置，ii)所有要求金額和出價金額都被排除，并設置可定位裝置，其中，按照預先建立的權限范圍回合條件，比較裝置將把權限范圍回合要求金額與權限范圍回合出價金額進行權限范圍回合比較，如果滿足了權限范圍回合的條件，設置爭議解決裝置顯示爭議解決，或iii)在所有要求金額和出價金額被排除后，即沒有設置可定位裝置也沒有權限范圍回合條件被滿足，比較裝置將設置可定位裝置顯示沒有爭議被解決；在任何不是權限范圍回合的回合中，通過比較裝置禁止重新使用不成功的要求金額和不成功的出價金額；以及，把爭議解決結果傳送到該人和該實體的裝置。
214.按權利要求213所述的系統(tǒng)，其特征是還包括由多種規(guī)則限制的促進人裝置，按照規(guī)則，在把一系列要求金額和一系列出價金額引入處理器裝置之前，提示至少該人或該實體之一。
215.按權利要求213所述的系統(tǒng)，其特征是還包括用于確定該人或該實體之一是否是啟動者的裝置。
216.按權利要求213所述的系統(tǒng)，其特征是還包括裝置，當該人或該實體之一是啟動者時，由額外收益差額調整第一金額、要求金額和第二金額。
217.按權利要求213所述的系統(tǒng)，其特征是還包括裝置，按照該人或該實體之一顯示的參考賬號，在線啟動爭議解決值的轉移。
218.按權利要求213所述的系統(tǒng)，其特征是還包括裝置，用于產(chǎn)生包，就是說，出價金額大于或等于要求金額的70％檔。
219.一種自動解決爭議的系統(tǒng)，包括處理要求金額和出價金額的處理器裝置；通過通信鏈接引入識別爭議信息的處理器的裝置，一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利主張，以及，由對抗該人的實體為解決權利主張?zhí)岢龅囊幌盗谐鰞r金額；由處理器裝置可訪問的存儲器裝置，用于存儲識別爭議的信息，和在一系列回合中由處理器使用的暫時存儲一系列要求金額以滿足權利主張和一系列出價金額以解決權利主張，而沒有將一系列要求金額向對方實體公開或將一系列出價金額向該人公開；爭議解決裝置，用于顯示爭議的解決和計算作為結果的爭議解決值；由多種規(guī)則限制的促進人裝置，按照規(guī)則，使用非公開的陳述，在把一系列要求金額之一和一系列出價金額之一引入處理器裝置之前，提示至少該人或該實體之一。在處理器裝置內的比較裝置，按照預先建立的條件，在每一回合接收和比較要求金額和出價金額，當預先建立的條件被滿足時，設置爭議解決裝置，在任何不是權限范圍回合的回合中，通過比較裝置禁止重新使用不成功的要求金額和不成功的出價金額；以及，把爭議解決結果傳送到該人和該實體的裝置。
220.一種自動解決爭議的系統(tǒng)，包括處理要求金額和出價金額的處理器裝置；通過通信鏈接引入識別爭議信息的處理器的裝置，一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利主張，以及，由對抗該人的實體為解決權利主張?zhí)岢龅囊幌盗谐鰞r金額；啟動人裝置，用于顯示存在一個啟動人輸入一個爭議進入系統(tǒng)，并且，識別啟動人；由處理器裝置可訪問的存儲器裝置，用于存儲識別爭議的信息，和在一系列回合中由處理器使用的暫時存儲一系列要求金額以滿足權利主張和一系列出價金額以解決權利主張，而沒有將一系列要求金額向對方實體公開或將一系列出價金額向該人公開；爭議解決裝置，用于顯示爭議的解決；裝置，當設置了爭議解決裝置和啟動者裝置兩者時，計算額外收益調整的爭議解決值，以及，當設置了爭議解決裝置，而沒有設置啟動者裝置時，計算普通付款值；在處理器裝置內的比較裝置，按照預先建立的條件，在每一回合接收和比較要求金額和出價金額，當預先建立的條件被滿足時，設置爭議解決裝置，在任何不是權限范圍回合的回合中，通過比較裝置禁止重新使用不成功的要求金額和不成功的出價金額；以及，把爭議解決結果傳送到該人和該實體的裝置。
221.一種自動解決爭議的系統(tǒng)，包括處理要求金額和出價金額的處理器裝置；通過通信鏈接引入識別爭議信息的處理器的裝置，一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利主張，以及，由對抗該人的實體為解決權利主張?zhí)岢龅囊幌盗谐鰞r金額；由處理器裝置可訪問的存儲器裝置，用于存儲識別爭議的信息，和在一系列回合中由處理器使用的暫時存儲一系列要求金額以滿足權利主張和一系列出價金額以解決權利主張，而沒有將一系列要求金額向對方實體公開或將一系列出價金額向該人公開；爭議解決裝置，用于顯示爭議的解決和對爭議計算爭議解決值；在處理器裝置內的比較裝置，按照預先建立的條件，在每一回合接收和比較要求金額和出價金額，當預先建立的條件被滿足時，設置爭議解決裝置，裝置，按照該人或該實體之一顯示的參考賬號，自動在線啟動爭議解決值的轉移。在任何其它回合中，通過比較裝置禁止重新使用不成功的要求金額和不成功的出價金額；以及，把爭議解決結果傳送到該人和該實體的裝置。
222.按權利要求221所述的系統(tǒng)，其特征是還包括裝置，用于產(chǎn)生包括至少某些爭議識別信息的在線爭議解決文檔。
223.一種方法，用于通信和處理一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利要求，和由對抗該人的另一個人為解決權利主張通過計算機化系統(tǒng)提出的一系列出價金額，自動爭議解決系統(tǒng)至少有一個中央處理單元，該處理單元包括操作系統(tǒng)軟件控制中央處理單元，該裝置把對應爭議的識別信息卷入爭議的人引入中央處理單元，存儲裝置存儲對應爭議的識別和卷入爭議的人的信息，方法包括步驟(a)把對應一系列回合的要求金額滿足由代表卷入爭議的原告的一方提出的權利主張的信息引入中央處理單元，而沒有把要求金額向卷入爭議的另一人公開；(b)把對應一系列回合的出價金額由代表卷入爭議的對抗提出權利主張的一方提出的解決權利主張的信息引入中央處理單元，而沒有把出價金額向卷入爭議的另一人公開；(c)步驟(a)和(b)以任何次序出現(xiàn)；(d)按照預先建立的條件，在每一個回合中，比較對應的一系列要求金額和一系列出價金額的信息，包括；(i)按照第一個預先建立的規(guī)則，如果在任何回合的出價金額小于要求金額，但在預先建立的要求金額的百分比內，則按照該金額解決權利主張；(ii)如果在任何回合中的出價金額是相同或大于要求金額，按要求金額解決權利主張；以及，(iii)如果在所有回合中的出價金額沒有在預先建立的要求金額的百分比內，權利主張沒有解決，除非出價金額和要求金額之間的差額小于預先建立的金額，則按照第二個預先建立的規(guī)則，權利主張按該金額解決；(e)在所述的回合中根據(jù)預先建立的條件比較要求金額和出價金額，永久刪除沒有導致爭議獲得解決的要求金額和出價金額。以及，(f)向原告和對抗原告提出權利主張的人或代理人傳送比較的結果。
224.一種爭議解決方法，包括建立低標準的第一個爭議解決標準將應用第一個等級金額和第二個爭議解決標準將應用的高等級標準；分析回合中由權利主張的相反方提交的非相等值，以至，在一個回合中a)如果值都落在第一個等級金額之下，當?shù)谝粋€爭議解決標準被滿足時，第一等級的爭議解決將發(fā)生，將計算第一等級付款金額，b)如果值都是在第一個等級金額之上，當?shù)诙€爭議解決標準被滿足時，第二等級的爭議解決將發(fā)生，將計算第二等級付款金額，c)如果至少值之一是在第一等級金額之下、至少另一個值是在第一等級之上、至少第一或第二爭議解決標準之一被滿足，案子將按回合中使用一個值計算的不大于最大風險金額解決，即使在回合中的該值的中值大于最大風險金額；以及，發(fā)送一個識別了案子爭議解決付款金額并等于第一等級付款金額、第二等級付款金額或爭議解決金額之一的通知。
225.按權利要求224所述的方法，其特征是還包括建立低標準的至少一個第二個爭議解決標準將應用第二個等級金額和第三個爭議解決標準將應用的高等級標準；
226.一種方法，包括建立多個等級，爭議解決標準將應用每一個等級；按照每一個值落在的等級，分析在回合中對方對權利主張?zhí)峤坏闹?；如果在回合中的分析結果是解決了爭議，對該權利主張計算的爭議解決金額大大小于最大風險金額；以及，對該權利主張產(chǎn)生一個爭議解決信息。
227.按權利要求226所述的方法，其特征是還包括在多個實體之間分配爭議解決金額。
228.按權利要求226所述的方法，其特征是還包括把多個實體提交的多個值集合為一個值。
229.一種方法，包括接受保證人提交的案子；接受將導致案子的有約束力的爭議解決的至少一個標準的協(xié)議；產(chǎn)生一個信息，用于傳送到卷入案子的原告的代理人，原告邀請該代理人為該案參加自動爭議解決談判；從該代理人接收一個參加談判的協(xié)議，該協(xié)議由自動爭議解決談判所限制，如果由代理人提交的要求金額和由保證人提交的相關出價金額滿足至少一個標準；在指定的限制時間周期內，接收代理人提交的要求金額和保證人提交的至少兩個出價金額；在至少兩個回合的一個回合中，比較要求金額和出價金額之一，以確定至少一個標準是否被滿足；如果至少一個標準被滿足，產(chǎn)生一個表示，即，案子在一個付款金額被解決。
230.一種系統(tǒng)，包括由第一實體在線提交第一個值；由第二實體在線提交的從至少兩個值選擇的第二個值，第一和第二實體對于權利主張是相反方，第一個值對第二實體是不可訪問的，第二個值對第一實體是不可訪問的，第一個值和第二個值相互之間在數(shù)量上是不同的；包括輸入、輸出和計算機可執(zhí)行程序的代理服務器，當執(zhí)行時，該程序通過輸入接收對方的配對值，并在至少兩個回合的一個回合中，根據(jù)配對值的計算比較將結果返回到代理服務器，當結果顯示器顯示對于至少兩個回合中的一個回合，至少一個預定標準被滿足時，該程序對權利主張向兩方實體的至少一方提供付款值。
231.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是還包括處理器可訪問的存儲設置，以便暫時存儲由代理服務器通過輸入檢索第一和第二個值。
232.按權利要求231所述的系統(tǒng)，其特征是計算機可執(zhí)行程序包括多個模塊，模塊之一是由面向對象編程語言編寫，另一個模塊由標識語言編寫。
233.按權利要求232所述的系統(tǒng)，其特征是面向對象編程語言包括JAVAScript。
234.按權利要求232所述的系統(tǒng)，其特征是標識語言是ColdFusion標識語言
235.按權利要求232所述的系統(tǒng)，其特征是標識語言是超文本標識語言(HTML)。
236.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是當程序被執(zhí)行時，結果顯示器顯示至少一個預定標準沒有被滿足，則代理服務器放棄該配對值。
237.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是當程序被執(zhí)行時，結果顯示器顯示至少一個預定標準被滿足，則代理服務器根據(jù)該配對值計算付款，然后放棄該配對值。
238.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是第一個值是由保證人提出的出價金額，第二個值是由原告提出的要求金額。
239.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是還包括實體可訪問的詳細記錄包括相關的付款值和權利主張的細節(jié)信息。
240.按權利要求239所述的系統(tǒng)，其特征是權利主張細節(jié)包括表明地理區(qū)域的數(shù)據(jù)。
241.按權利要求239所述的系統(tǒng)，其特征是還包括代理服務器可訪問的存儲器，當結果顯示器顯示至少一個預定標準被滿足時，代理服務器存儲付款值和代表權利主張細節(jié)信息的數(shù)據(jù)。
242.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值是第一和第二個值的中值。
243.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值大于第一和第二個值。
244.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是至少一個預定標準是配對值必須在相互之間的固定百分比內。
245.按權利要求244所述的系統(tǒng)，其特征是還包括預定的代理傭金金額將與配對值之間的差額進行比較，如果結果顯示器顯示至少一個預定標準沒有被滿足，并且，如果差額小于預定的代理傭金金額，將使得代理服務器對權利主張向至少一方提供付款值，盡管至少一個預定標準沒有被滿足。
246.按權利要求244所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值是第一和第二個值的中值。
247.按權利要求244所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值大于第一和第二個值。
248.按權利要求244所述的系統(tǒng)，其特征是配對值是第一個和第二個值，至少一個預定標準被滿足，付款值是第一和第二個值的函數(shù)。
249.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是至少一個預定標準是固定的差額值。
250.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是預定標準是配對值中的一個值和另一個值之間的量級。
251.按權利要求231所述的系統(tǒng)，其特征是還包括時間顯示器，當超過時間時，該顯示器將使得代理服務器至少對第一或第二個值之一采取預定的行動。
252.按權利要求251所述的系統(tǒng)，其特征是預定行動是至少放棄第一或第二個值之一。
253.按權利要求251所述的系統(tǒng)，其特征是第一和第二個值是可提取的，但預定行動防止第一或第二個值之一的提取。
254.按權利要求231所述的系統(tǒng)，其特征是還包括實體可訪問的詳細記錄包括相關的付款值和權利主張的細節(jié)信息。
255.按權利要求254所述的系統(tǒng)，其特征是實體可訪問的詳細記錄由標識語言寫成。
256.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是還包括風險計算器。
257.按權利要求256所述的系統(tǒng)，其特征是風險計算器由面向對象編程語言寫成。
258.按權利要求257所述的系統(tǒng)，其特征是面向對象編程語言包括JAVAScript。
259.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是第一個值是順序提交的多個第一個值之一，第二個值是順序提交的多個第二個值之一，所有順序提交的值對沒有提交它們的實體是不可訪問的，并且，當結果顯示器顯示對于第一和第二個值，至少一個預定標準沒有被滿足時，程序利用由第一實體指定的順序提交的多個第一個值的另一個值代替第一個值和第二實體指定的順序提交的多個第二個值的另一個值代替第二個值。
260.按權利要求259所述的系統(tǒng)，其特征是多個第一個值的每一個按照指定的次序由第一實體提交。
261.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是還包括程序執(zhí)行限制，該限制提供了代理服務器將接受多少次該對值的限制。
262.按權利要求261所述的系統(tǒng)，其特征是程序執(zhí)行限制是3次。
263.按權利要求259所述的系統(tǒng)，其特征是由第一實體提交的多個第一個值是2個。
264.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是還包括當至少一個預定標準已經(jīng)被滿足時，付款計算器按照規(guī)則將計算解決權利主張由一個實體向另一個實體支付的貨幣金額。
265.按權利要求264所述的系統(tǒng)，其特征是規(guī)則是配對值的中值，該值滿足了至少一個預定標準。
266.按權利要求264所述的系統(tǒng)，其特征是規(guī)則是大于配對值，該值滿足了至少一個預定標準。
267.按權利要求259所述的系統(tǒng)，其特征是還包括實體可檢索的數(shù)據(jù)庫包括有關解決權利主張的數(shù)據(jù)。
268.按權利要求267所述的系統(tǒng)，其特征是數(shù)據(jù)包括每一個解決的權利主張的地理信息。
269.按權利要求267所述的系統(tǒng)，其特征是數(shù)據(jù)包括每一個解決的權利主張的貨幣金額。
270.按權利要求267所述的系統(tǒng)，其特征是系統(tǒng)還包括通信鏈接，在該鏈接上，在提交出價金額和要求金額之前，實體可訪問可檢索的數(shù)據(jù)庫。
271.按權利要求259所述的系統(tǒng)，其特征是多個值的第一個值是原告的要求金額。
272.按權利要求259所述的系統(tǒng)，其特征是多個值的第一個值是保險公司的出價金額。
273.按權利要求230所述的系統(tǒng)，其特征是第一個值是順序提交的多個第一個值之一，第二個值是順序提交的多個第二個值之一，所有順序提交的值對沒有提交它們的實體是不可訪問的，其中，由程序接收的配對值連同返回的結果構成一個回合。
全文摘要
通過因特網(wǎng)或其它通信鏈接的內部互聯(lián)網(wǎng)站的自動爭議解決的計算機化系統(tǒng)，用于通信和處理一系列要求金額滿足由卷入爭議或代表該人卷入爭議的人提出的權利主張，和由對抗該人的另一個人為解決權利主張?zhí)岢龅囊幌盗谐鰞r金額，例如，被告、他的保險公司或其它保證人。自動爭議解決系統(tǒng)至少有一個中央處理單元，公開了一種包括操作系統(tǒng)軟件控制的中央處理單元。系統(tǒng)也允許收集、處理和分發(fā)由爭議解決產(chǎn)生的爭議解決數(shù)據(jù)。原告和保證人通過使用系統(tǒng)，為將來的案子建立爭議解決值。也公開了一種通過系統(tǒng)通信和處理一系列要求金額和出價金額的方法。
文檔編號G06Q10/00GK1542665SQ200310102588
公開日2004年11月3日 申請日期1999年8月6日 優(yōu)先權日1998年8月6日
發(fā)明者詹姆斯·D·伯切特, 查爾斯·S·布羅費曼, S 布羅費曼, 詹姆斯 D 伯切特 申請人:塞貝爾·塞特勒·可穆公司, 塞貝爾 塞特勒 可穆公司