專利名稱：通過代理提供服務(wù)的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種為使用因特網(wǎng)等的電子商務(wù)交易等代理收費等的代理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
近來，對于使用因特網(wǎng)等的電子商務(wù)交易，存在日益增長的需要。在這種電子商務(wù)交易中，顧客從顧客的終端訪問會員店服務(wù)器，以購買商品或訂購服務(wù)。
圖75示意性地示出一個利用因特網(wǎng)的傳統(tǒng)交易系統(tǒng)。會員店9001-a、9001-b...和9001-n的服務(wù)器9003-a、9003-b等連接到網(wǎng)絡(luò)如因特網(wǎng)(未示出)。顧客(用戶)的終端(未示出)連接到網(wǎng)絡(luò)。顧客使用終端訪問例如服務(wù)器9003-a，并且購買商品等。服務(wù)器9003-a、9003-b等分別提供有結(jié)帳系統(tǒng)9005-a、9005-b等。
結(jié)帳系統(tǒng)9005-a為會員店9001-a執(zhí)行結(jié)帳處理。結(jié)帳處理包括貨到付款9007、銀行轉(zhuǎn)帳9009、信用卡交易9011、便利店交易9013、借記卡交易9015、預(yù)付卡交易9017等。例如，當(dāng)進(jìn)行信用卡交易9011時，結(jié)帳系統(tǒng)9005-a讓客戶輸入他或她的信用卡號碼等，以訪問信用公司的服務(wù)器。過后，按價格從顧客的銀行帳戶進(jìn)行轉(zhuǎn)帳。為了在這種系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)訂，每個會員店9001傳統(tǒng)地都建立一個預(yù)訂系統(tǒng)。
然而，在這種系統(tǒng)中，獨立地為會員店9001-a、9001-b等提供預(yù)訂系統(tǒng)將花費用于構(gòu)造多個預(yù)訂系統(tǒng)的時間和成本。
而且，這種系統(tǒng)不能適用于連續(xù)服務(wù)。
而且，該系統(tǒng)將分別需要用于會員店9001-a、9001-b等的結(jié)帳系統(tǒng)9005-a、9005-b等。
會員店9001提供連續(xù)結(jié)帳如按月費用所伴隨的服務(wù)，并且必須為它的連續(xù)服務(wù)建立結(jié)帳系統(tǒng)。最近幾年，對于處理這種結(jié)帳，已廣泛地使用通用結(jié)帳系統(tǒng)包。雖然不需要從零開始構(gòu)造結(jié)帳系統(tǒng)，但是對于運作過程等，將需要不小的額外費用。
在這種系統(tǒng)中，會員店9001可以發(fā)行數(shù)字票券。顧客可以購買數(shù)字票券，以接收由會員店9001提供的商品或服務(wù)。
然而，在這種系統(tǒng)中，會員店9001-a、9001-b等必須分別提供有用于發(fā)行數(shù)字票券的系統(tǒng)。構(gòu)建數(shù)字票券發(fā)行系統(tǒng)需要時間和成本。
傳統(tǒng)地，日益增長的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)不僅包括由電話服務(wù)、VAN服務(wù)、因特網(wǎng)連接服務(wù)代表的電信業(yè)務(wù)，而且包括用于銷售商品或電子內(nèi)容如音樂、視頻、靜止圖象、計算機(jī)應(yīng)用軟件、文檔等的因特網(wǎng)商店。
而且，各種服務(wù)業(yè)務(wù)信息的新聞等發(fā)布服務(wù)、因特網(wǎng)教育服務(wù)、郵件雜志等正在快速地增長。
在這種情況下，對于用于在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品或提供服務(wù)的多功能結(jié)帳手段，存在需要。一種可能的解決方案是服務(wù)器管理的數(shù)字票券。
數(shù)字票券用于管理發(fā)行者和購買者，并且正在變?yōu)楸阌陬櫩褪褂玫膶οM者友好的多功能結(jié)帳手段，例如優(yōu)惠券或季度券。
當(dāng)進(jìn)行預(yù)訂的日期和開始使用服務(wù)的日期之間存在相當(dāng)長的時期時，顧客可能會取消使用服務(wù)的打算或者忘記預(yù)訂本身。另外，在這種情況下，信用卡交易9011不能對預(yù)訂進(jìn)行結(jié)算，而需要如重新確認(rèn)等的復(fù)雜處理。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明是考慮到前述情況而作出的。因此，本發(fā)明的目的是提供一種代理系統(tǒng)等，允許會員店等消除建立預(yù)訂系統(tǒng)、結(jié)帳系統(tǒng)、數(shù)字票券發(fā)行系統(tǒng)等或者執(zhí)行復(fù)雜重新確認(rèn)的需要，并且通過使用因特網(wǎng)等適用于電子商務(wù)交易中的連續(xù)服務(wù)。
為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理系統(tǒng)包括多個提供商服務(wù)器、多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器。
該多個提供商服務(wù)器、多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)相互連接，終端訪問提供商服務(wù)器，以獲得商品或服務(wù)，然后服務(wù)代理服務(wù)器執(zhí)行結(jié)帳處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)與多個提供商服務(wù)器和終端相連，并且包括登記裝置，用于從提供商服務(wù)器接收商品或服務(wù)的登記；訂購表單創(chuàng)建裝置，用于為從提供商服務(wù)器由登記裝置登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建訂購表單屏幕；以及結(jié)帳裝置，用于代表提供商服務(wù)器執(zhí)行商品或服務(wù)的結(jié)帳處理，以響應(yīng)根據(jù)來自終端的訂購表單的訂購。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理服務(wù)器代表提供商服務(wù)器為從終端到提供商服務(wù)器的商品或服務(wù)訂購執(zhí)行結(jié)帳處理，并且包括接收裝置，用于從提供商服務(wù)器接收有關(guān)對根據(jù)來自終端的請求所提供的商品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)帳的結(jié)帳條件；結(jié)帳裝置構(gòu)建裝置，用于根據(jù)由接收裝置接收的結(jié)帳條件，為提供商服務(wù)器構(gòu)建一個結(jié)帳裝置；以及結(jié)帳代理裝置，用于根據(jù)由接收裝置接收的結(jié)帳條件，代表提供商服務(wù)器執(zhí)行商品或服務(wù)的結(jié)帳處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理方法涉及多個網(wǎng)絡(luò)化的提供商服務(wù)器和終端，并且包括如下步驟從提供商服務(wù)器接收商品或服務(wù)的登記；為從提供商服務(wù)器登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建訂購表單屏幕；以及代表提供商服務(wù)器執(zhí)行商品或服務(wù)的結(jié)帳處理，以響應(yīng)根據(jù)來自終端的訂購表單的訂購。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理方法代表提供商服務(wù)器為從終端向提供商服務(wù)器發(fā)出的商品或服務(wù)訂購執(zhí)行結(jié)帳處理，并且包括如下步驟從提供商服務(wù)器接收有關(guān)對根據(jù)來自終端的請求所提供的商品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)帳的結(jié)帳條件；根據(jù)所接收的結(jié)帳條件，為提供商服務(wù)器構(gòu)建一個結(jié)帳裝置；以及根據(jù)結(jié)帳條件，代表提供商服務(wù)器執(zhí)行商品或服務(wù)的結(jié)帳處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序接收裝置，用于從提供商服務(wù)器接收有關(guān)對根據(jù)來自終端的請求所提供的商品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)帳的結(jié)帳條件；結(jié)帳裝置構(gòu)建裝置，用于根據(jù)由接收裝置接收的結(jié)帳條件，為提供商服務(wù)器構(gòu)建一個結(jié)帳裝置；以及結(jié)帳代理裝置，用于根據(jù)由接收裝置接收的結(jié)帳條件，代表提供商服務(wù)器執(zhí)行商品或服務(wù)的結(jié)帳處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序登記裝置，用于從提供商服務(wù)器接收商品或服務(wù)的登記；訂購表單創(chuàng)建裝置，用于為從提供商服務(wù)器由登記裝置登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建訂購表單屏幕；以及結(jié)帳代理裝置，用于代表提供商服務(wù)器執(zhí)行商品或服務(wù)的結(jié)帳處理，以響應(yīng)根據(jù)來自終端的訂購表單的訂購。
根據(jù)本發(fā)明的一種提供商服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)與多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器相連，并且包括登記裝置，用于將商品或服務(wù)登記到服務(wù)代理服務(wù)器；以及傳輸裝置，用于傳輸商品或服務(wù)的目錄屏幕，以響應(yīng)來自終端的訪問。當(dāng)通過目錄屏幕發(fā)出訂購時，服務(wù)代理服務(wù)器作為代理執(zhí)行結(jié)帳處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種提供商服務(wù)方法使用通過網(wǎng)絡(luò)相連的多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器，包括如下步驟將商品或服務(wù)登記到服務(wù)代理服務(wù)器；以及傳輸商品或服務(wù)的目錄屏幕，以響應(yīng)來自終端的訪問。當(dāng)通過目錄屏幕發(fā)出訂購時，服務(wù)代理服務(wù)器作為代理執(zhí)行結(jié)帳處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)與多個提供商服務(wù)器和終端相連，并且包括數(shù)字票券創(chuàng)建裝置，用于根據(jù)來自提供商服務(wù)器的創(chuàng)建數(shù)字票券請求，創(chuàng)建數(shù)字票券；以及接受裝置，用于通過提供商服務(wù)器接受在終端對數(shù)字票券的購買，以響應(yīng)來自終端的數(shù)字票券請求而提供數(shù)字票券。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理方法涉及多個網(wǎng)絡(luò)化的提供商服務(wù)器和終端，并且包括如下步驟根據(jù)來自提供商服務(wù)器的創(chuàng)建商品或服務(wù)數(shù)字票券請求，創(chuàng)建數(shù)字票券；以及通過提供商服務(wù)器接受在終端對數(shù)字票券的購買，以響應(yīng)來自終端的數(shù)字票券請求而提供數(shù)字票券。
根據(jù)本發(fā)明的一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序數(shù)字票券創(chuàng)建裝置，用于根據(jù)來自提供商服務(wù)器的創(chuàng)建商品或服務(wù)數(shù)字票券請求，創(chuàng)建數(shù)字票券；以及接受裝置，用于通過提供商服務(wù)器接受在終端對數(shù)字票券的購買，以響應(yīng)來自終端的數(shù)字票券請求而提供數(shù)字票券。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)與多個提供商服務(wù)器和終端相連，并且包括登記裝置，用于從提供商服務(wù)器登記有關(guān)商品或服務(wù)的預(yù)訂目標(biāo)信息；創(chuàng)建裝置，用于創(chuàng)建由登記裝置登記的商品或服務(wù)的預(yù)訂版面；以及服務(wù)代理裝置，用于一通過提供商服務(wù)器接受來自終端的商品或服務(wù)預(yù)訂，就代表提供商服務(wù)器進(jìn)行預(yù)訂。
根據(jù)本發(fā)明的一種服務(wù)代理方法涉及多個網(wǎng)絡(luò)化的提供商服務(wù)器和終端，并且包括如下步驟從提供商服務(wù)器登記有關(guān)商品或服務(wù)的預(yù)訂目標(biāo)信息；為所登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建預(yù)訂版面；以及通過提供商服務(wù)器接收來自終端的商品或服務(wù)預(yù)訂，并且代表提供商服務(wù)器對預(yù)訂進(jìn)行處理。
根據(jù)本發(fā)明的一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序登記裝置，用于從提供商服務(wù)器登記有關(guān)商品或服務(wù)的預(yù)訂目標(biāo)信息；創(chuàng)建裝置，用于創(chuàng)建由登記裝置登記的商品或服務(wù)的預(yù)訂版面；以及服務(wù)代理裝置，用于一通過提供商服務(wù)器接受來自終端的商品或服務(wù)預(yù)訂，就代表提供商服務(wù)器進(jìn)行預(yù)訂。
附圖簡述

圖1示出代理系統(tǒng)1的硬件結(jié)構(gòu)；圖2示出顧客數(shù)據(jù)庫41；圖3示出顧客數(shù)據(jù)庫41；圖4示出會員店數(shù)據(jù)庫43；圖5示出商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45；圖6示出購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47；圖7示出數(shù)字票券數(shù)據(jù)庫49；圖8示出預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53；圖9示出預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51；圖10示出代理系統(tǒng)1的結(jié)構(gòu)；圖11示意性地示出代理系統(tǒng)1的結(jié)構(gòu)；圖12是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖13是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖14是示出代理系統(tǒng)1處理的說明圖；圖15示出目錄屏幕123；圖16示出目錄屏幕123；圖17示出訂購表單屏幕125；圖18示出訂購表單屏幕125；圖19示出訂購表單屏幕125；圖20示出訂購表單屏幕125；圖21是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖22是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖23是示出代理系統(tǒng)1處理的說明圖；圖24示出服務(wù)登記/管理屏幕201；圖25示出服務(wù)登記/管理屏幕201；圖26示出服務(wù)目錄屏幕203；圖27示出服務(wù)訂購屏幕205；圖28示出服務(wù)訂購屏幕205；圖29是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖30是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖31是示出代理系統(tǒng)1處理的說明圖；圖32示出數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303；圖33示出數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303；圖34示出數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303；圖35示出數(shù)字票券購買屏幕307；圖36示出數(shù)字票券確認(rèn)屏幕309；圖37是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖38是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖39是示出代理系統(tǒng)1處理的說明圖；圖40示出先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401；圖41示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403；圖42示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403；圖43示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403；圖44示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403；圖45示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403；圖46示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403；圖47示出先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407；圖48示出先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407；圖49示出先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407；圖50是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖51是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖52是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖53是示出代理系統(tǒng)1處理的說明圖；圖54示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕503；圖55示出抽獎預(yù)訂屏幕507；圖56示出抽獎預(yù)訂屏幕507；圖57示出抽獎預(yù)訂屏幕507；圖58是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖59是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖60是示出代理系統(tǒng)1處理的說明圖；圖61是示出代理系統(tǒng)1的處理過程屏幕的說明圖；
圖62示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603；圖63示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603；圖64示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕623；圖65示出基于時間的預(yù)訂屏幕607；圖66是示出代理系統(tǒng)1處理的流程圖；圖67示出代理系統(tǒng)1的處理時間標(biāo)度；圖68示出代理系統(tǒng)1的處理時間標(biāo)度；圖69示出預(yù)訂內(nèi)容的確認(rèn)屏幕609；圖70示出臨時預(yù)訂的確認(rèn)屏幕619；圖71示出登錄屏幕625；圖72示出重新確認(rèn)屏幕627；圖73示出重新確認(rèn)屏幕628；圖74示出取消確認(rèn)屏幕629；以及圖75是用于傳統(tǒng)電子商務(wù)交易的結(jié)帳處理的說明圖。
最佳實施方式將參照附圖對本發(fā)明的實施例進(jìn)行更詳細(xì)的描述。圖1示意性地示出根據(jù)本發(fā)明一個實施例的代理系統(tǒng)1的硬件結(jié)構(gòu)。
如圖1所示，代理系統(tǒng)1使用網(wǎng)絡(luò)3與顧客9所擁有的終端5、會員店11所擁有的會員店服務(wù)器7、服務(wù)提供服務(wù)器8、服務(wù)代理服務(wù)器(代理)13等相連。
網(wǎng)絡(luò)3包括例如因特網(wǎng)等。顧客9是普通用戶。終端5表示顧客9所擁有的計算機(jī)、便攜式電話、移動終端等。會員店11通過網(wǎng)絡(luò)3在代理系統(tǒng)1中構(gòu)建一個購物中心等。當(dāng)顧客9進(jìn)行訪問時，會員店服務(wù)器7顯示商品目錄等。會員店11讓代理13代理結(jié)帳處理等。如下支付所需的費用。當(dāng)顧客9從會員店11購買商品等時，會員店11向代理13支付部分銷售額。作為替換，會員店11按月向代理系統(tǒng)1支付給定金額作為會員條件。
服務(wù)提供服務(wù)器8用于會員店11，以在網(wǎng)絡(luò)3上向顧客9提供服務(wù)。為提供如在線游戲的服務(wù)，例如，服務(wù)提供服務(wù)器8提供游戲。提供商服務(wù)器包括會員店服務(wù)器7、服務(wù)提供服務(wù)器8等。提供商相當(dāng)于會員店。一個服務(wù)器可以具有會員店服務(wù)器7和服務(wù)提供服務(wù)器8的能力，并且可以稱作會員店服務(wù)器或提供商服務(wù)器。
代理13具有web服務(wù)器21、結(jié)帳服務(wù)器31、數(shù)字票券服務(wù)器33、預(yù)訂管理服務(wù)器35、結(jié)算服務(wù)器37、顧客數(shù)據(jù)庫41、會員店數(shù)據(jù)庫43、商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45、購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47、數(shù)字票券數(shù)據(jù)庫49、預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51、預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53等。
當(dāng)顧客9從會員店11購買商品或者訂購由會員店11提供的服務(wù)時，服務(wù)代理服務(wù)器13代表會員店11執(zhí)行結(jié)帳處理等。另外，服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理發(fā)行數(shù)字票券或者代表顧客9向會員店11進(jìn)行預(yù)訂。
當(dāng)會員店11的管理員等訪問服務(wù)代理服務(wù)器13時，web服務(wù)器21負(fù)責(zé)屏幕顯示等。當(dāng)顧客9從會員店11購買商品或者訂購一個服務(wù)時，結(jié)帳服務(wù)器31負(fù)責(zé)結(jié)帳處理。結(jié)帳處理可以是一次性的或者是連續(xù)性的。當(dāng)顧客9從會員店11購買商品時，發(fā)生一次性結(jié)帳處理。當(dāng)顧客9從會員店11獲得連續(xù)服務(wù)時，需要連續(xù)結(jié)帳處理。服務(wù)代理服務(wù)器13還負(fù)責(zé)對數(shù)字票券或預(yù)訂處理如先來先服務(wù)預(yù)訂、抽獎預(yù)訂等的代理服務(wù)。在這種情況下，結(jié)帳服務(wù)器31還負(fù)責(zé)所需的結(jié)帳。
當(dāng)會員店11需要發(fā)行數(shù)字票券時，數(shù)字票券服務(wù)器33作為代理發(fā)行或管理數(shù)字票券。在此，當(dāng)會員店11在網(wǎng)絡(luò)3提供商品或服務(wù)時，數(shù)字票券是對商品價格或服務(wù)價格的一種結(jié)帳形式。
例如，數(shù)字票券服務(wù)器33為會員店11發(fā)行數(shù)字票券，并且顧客9購買數(shù)字票券。通過使用數(shù)字票券，顧客9可以從會員店11購買商品，或者接收服務(wù)。
例如，預(yù)訂管理服務(wù)器35作為代理代表顧客9向會員店11進(jìn)行預(yù)訂。代理系統(tǒng)1使顧客9能夠向會員店11進(jìn)行預(yù)訂。也就是，會員店11可以通過網(wǎng)絡(luò)3銷售有限數(shù)目的商品等。在這種情況下，會員店11按照先進(jìn)先服務(wù)的方式接受顧客9的預(yù)訂。作為替換，會員店11通過抽獎確定所申請的顧客9，并且向獲獎顧客9提供商品等。
例如，當(dāng)服務(wù)提供服務(wù)器8提供在線游戲時，在指定時間范圍內(nèi)接受顧客9的預(yù)訂。預(yù)訂管理服務(wù)器35負(fù)責(zé)這些先來先服務(wù)、抽獎、基于時間的預(yù)訂等，并且處理來自顧客9的相關(guān)重新確認(rèn)。
結(jié)算服務(wù)器37執(zhí)行如按價格向信用公司收取費用等的處理。例如，當(dāng)顧客9從會員店11購買商品等時，通知顧客9的信用卡號碼。結(jié)帳服務(wù)器31確定顧客從會員店11購買的商品，并且計算這些商品的價格等。結(jié)帳服務(wù)器31將有關(guān)顧客9的信用卡和價格的信息發(fā)送給結(jié)算服務(wù)器37。根據(jù)該信息，結(jié)算服務(wù)器37利用網(wǎng)絡(luò)3訪問信用公司127(圖14)，并且將結(jié)帳信息發(fā)送給信用公司127。根據(jù)該結(jié)帳信息，信用公司127按價格向顧客9的銀行帳戶收費。
顧客數(shù)據(jù)庫41維護(hù)有關(guān)顧客9的各種信息。圖2示出在顧客數(shù)據(jù)庫41中進(jìn)行維護(hù)的顧客數(shù)據(jù)。顧客ID 41-1是用于標(biāo)識顧客9的標(biāo)識號碼。密碼41-2是驗證顧客9所需的個人識別號碼等，以讓顧客9從終端5使用代理系統(tǒng)1。有關(guān)顧客9的其它個人信息包括姓名41-3、郵編41-4、地址41-5、電話號碼41-6、傳真號碼41-7和電子郵件地址41-8。
卡類型41-9表示信用卡等的類型。有關(guān)顧客9所擁有的信用卡的其它信息包括卡號41-10、持卡人41-11和有效日期41-12。圖3更詳細(xì)地示出顧客數(shù)據(jù)庫41的內(nèi)容。如下創(chuàng)建顧客數(shù)據(jù)庫41。顧客9訪問會員店服務(wù)器7，然后訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且輸入必要的數(shù)據(jù)項。
當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)3購買商品等時，顧客9訪問會員店服務(wù)器7，并且指定要購買的商品。顧客9然后自動鏈接到服務(wù)代理服務(wù)器13。顧客9輸入用于購買商品的密碼41-2、姓名41-3等。所輸入的信息保留在顧客數(shù)據(jù)庫41中。此時，例如，結(jié)帳服務(wù)器31可以發(fā)行顧客ID 41-1。顧客ID 41-1登記到顧客數(shù)據(jù)庫41中。顧客ID 41-1不僅可以由服務(wù)代理服務(wù)器13進(jìn)行確定，而且可以由顧客9進(jìn)行選擇。
會員店數(shù)據(jù)庫43維護(hù)會員店11的各種屬性。圖4示出會員店數(shù)據(jù)庫43的內(nèi)容。銷售商ID 43-1是用于標(biāo)識會員店11的標(biāo)識號碼。在此，銷售商表示會員店(提供商)。公司名稱43-2是會員店11的名稱。有關(guān)會員店11的其它信息包括郵編43-3、電話號碼43-4、傳真號碼43-5、電子郵件地址43-6和地址43-7等。
如下創(chuàng)建會員店數(shù)據(jù)庫43。會員店11的管理員等訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，以訂購使用代理系統(tǒng)1，并且完成登記過程，以接收由服務(wù)代理服務(wù)器13提供的服務(wù)。也就是，會員店11的管理員訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且輸入公司名稱43-2、郵編43-3、電話號碼43-4等。例如，服務(wù)代理服務(wù)器13的結(jié)帳服務(wù)器31將銷售商ID 43-1發(fā)布給顧客9。
商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45維護(hù)表示由會員店11提供的商品和服務(wù)的數(shù)據(jù)。圖5示出商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45的內(nèi)容。銷售商ID 45-1是用于標(biāo)識會員店11的標(biāo)識號碼。商品/服務(wù)名稱45-2表示商品或服務(wù)名稱。商品/服務(wù)ID 45-3是用于標(biāo)識商品或服務(wù)的標(biāo)識號碼。
項目45-5表示由會員店11提供的商品或服務(wù)項目。名稱45-6對應(yīng)于該項目。費用45-7是該項目所需的費用。項目45-5、名稱45-6和費用45-7與初始費用結(jié)構(gòu)45-4相關(guān)。當(dāng)顧客9購買商品等時，首先按初始費用結(jié)構(gòu)45-4進(jìn)行收費。
商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45還維護(hù)有關(guān)周期費用結(jié)構(gòu)45-8的信息。定期按周期費用結(jié)構(gòu)45-8進(jìn)行收費。例如，當(dāng)顧客9使用他或她的終端5連續(xù)訪問會員店11的服務(wù)提供服務(wù)器8以接收服務(wù)時，根據(jù)周期費用結(jié)構(gòu)45-8按月進(jìn)行收費。
項目45-9是由會員店11提供的商品或服務(wù)。周期基礎(chǔ)收費45-10對應(yīng)于定期收費的月度金額，并且特殊附加收費45-11可以加到周期基礎(chǔ)收費45-10。服務(wù)啟動屬性45-12維護(hù)有關(guān)是從在線登記之后立即啟動服務(wù)還是從登記下一月的第一天開始啟動服務(wù)的信息。結(jié)帳類別45-13指定是在該月還是在下一月進(jìn)行按月收費。合同期45-14表示合同期等。
如下創(chuàng)建商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45。會員店11的管理員等訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且登記有關(guān)由會員店11提供的商品和服務(wù)的信息。具體地說，會員店11的管理員等輸入商品/服務(wù)名稱45-2的名稱45-6、費用45-7等，以及項目45-5。
圖6的購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47維護(hù)在從會員店11購買商品和訂購服務(wù)的情況下表示商品和服務(wù)的數(shù)據(jù)。
商品/服務(wù)ID 47-1是在從會員店11購買商品和從會員店11訂購一個向顧客9提供的服務(wù)的情況下對應(yīng)于一個商品或服務(wù)的標(biāo)識號碼。商品/服務(wù)名稱47-2是分配給該商品或服務(wù)的。顧客ID 47-3和密碼47-4用于標(biāo)識顧客9的號碼和個人識別號碼。
如下創(chuàng)建購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47。例如，當(dāng)顧客9訪問會員店服務(wù)器7，并且訂購一個服務(wù)等時，顧客9自動鏈接到服務(wù)代理服務(wù)器13。顧客9指定對服務(wù)的訂購等，并且登記與該商品相關(guān)聯(lián)的商品/服務(wù)名稱45-2、商品/服務(wù)ID 45-3等。
圖7示出數(shù)字票券數(shù)據(jù)庫49。票券名稱321是一個數(shù)字票券名稱，例如，“一年有效期Vaio SupportPlus票券”(VaioSony公司商標(biāo))。票券ID 323是數(shù)字票券的標(biāo)識號碼。目標(biāo)服務(wù)325表示要提供的服務(wù)。發(fā)行限制329用來指定發(fā)行數(shù)字票券是否有限制。票券類型331表示票券的類型，如一次性票券、優(yōu)惠券、季度券等。有效期333對應(yīng)于數(shù)字票券的有效期。
如下創(chuàng)建數(shù)字票券數(shù)據(jù)庫49。當(dāng)會員店11的管理員等訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且請求它發(fā)行數(shù)字票券時，顯示數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303(圖32)。管理員輸入票券名稱321、票券ID 323等。所輸入的信息在數(shù)字票券數(shù)據(jù)庫49中進(jìn)行維護(hù)。數(shù)字票券服務(wù)器將該信息登記到數(shù)字票券數(shù)據(jù)庫49中。
圖8示出預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53。預(yù)訂目標(biāo)資源是有關(guān)由會員店11提供的通過預(yù)訂服務(wù)如先來先服務(wù)預(yù)訂、抽獎預(yù)訂和基于時間的預(yù)訂等進(jìn)行處理的商品等的信息。
銷售商ID 421是會員店11的標(biāo)識。密碼423是分配給會員店11的。版面名稱441是分配給一個版面的。版面ID 422是用于標(biāo)識該版面的標(biāo)識號碼。申請類型424指定(先來先服務(wù))預(yù)訂類型425、抽獎預(yù)訂類型427、基于時間的預(yù)訂類型429(圖40)等。
描述443是有關(guān)商品或服務(wù)的備注。項目447指定商品名稱等。先來先服務(wù)限制449為先來先服務(wù)預(yù)訂指定能夠購買商品等的申請人數(shù)目。申請人計數(shù)451顯示當(dāng)前申請人的數(shù)目。描述453對商品等進(jìn)行說明。
先來先服務(wù)預(yù)訂應(yīng)用于這樣一種情況，其中，會員店11限制提供30瓶給定日本米酒。當(dāng)多個顧客9申請購買時，預(yù)訂服務(wù)向前30名申請者提供商品。圖8的預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53維護(hù)有關(guān)先來先服務(wù)預(yù)訂的數(shù)據(jù)。為抽獎預(yù)訂、基于時間的預(yù)訂等登記類似的數(shù)據(jù)。
例如，在抽獎預(yù)訂中，預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53不僅登記銷售商ID和密碼，而且登記版面名稱541、版面ID 522、描述543、商品/服務(wù)ID 545、項目547、抽獎限制549、申請人計數(shù)551、描述553和接受期555(圖54)。
在基于時間的預(yù)訂中，預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53不僅登記銷售商ID和密碼，而且登記版面名稱647、描述649、可預(yù)訂時期和時間段651、非預(yù)訂日653、最小服務(wù)時間655、預(yù)訂限制657、銷售完成時刻659、可取消限制661、取消費用663和其它選項665。
如下生成預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中的數(shù)據(jù)。會員店11的管理員訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，以進(jìn)行預(yù)訂如先來先服務(wù)預(yù)訂、抽獎預(yù)訂等。預(yù)訂管理服務(wù)器35顯示預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403(圖41)等。會員店11的管理員在預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403上輸入銷售商ID 421、密碼423、版面名稱441、版面ID 422等。所輸入的數(shù)據(jù)在預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中進(jìn)行維護(hù)。
圖9示出預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51。當(dāng)顧客9通過使用由會員店11提供的服務(wù)如先來先服務(wù)預(yù)訂來購買商品時，預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)指定哪個顧客購買哪個商品。
預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51維護(hù)顧客ID 471、商品/服務(wù)ID 473和用于區(qū)分先來先服務(wù)、抽獎、基于時間的預(yù)訂等的數(shù)據(jù)。也就是，預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51維護(hù)哪個顧客預(yù)訂哪個商品或服務(wù)的信息。如下生成在預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51中進(jìn)行維護(hù)的數(shù)據(jù)。
顧客9訪問會員店服務(wù)器7，并且在服務(wù)目錄屏幕405上單擊“預(yù)訂”按鈕415。然后，例如顯示先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407。顧客9在先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407上申請購買商品。預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51維護(hù)相應(yīng)的顧客ID 471、標(biāo)識商品的商品/服務(wù)ID 473和用于區(qū)分先來先服務(wù)、抽獎、基于時間的預(yù)訂等的信息。
圖1的服務(wù)代理服務(wù)器13獨立地維護(hù)顧客數(shù)據(jù)庫41、會員店數(shù)據(jù)庫43、商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45、購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47等。另外，在一個數(shù)據(jù)庫中管理各種類型的數(shù)據(jù)，也是很好的。服務(wù)代理服務(wù)器13允許用作多個服務(wù)器，如結(jié)帳服務(wù)器31、數(shù)字票券服務(wù)器33、預(yù)訂管理服務(wù)器35、結(jié)算服務(wù)器37等。單個服務(wù)器可以用來實現(xiàn)這些功能。
圖10是代理系統(tǒng)1的示意圖。會員店11負(fù)責(zé)顧客管理和銷售信息管理。服務(wù)代理服務(wù)器13負(fù)責(zé)顧客信息管理、價格計劃管理和策略管理。信用公司127負(fù)責(zé)信用曝光管理和請求管理。
圖11示出根據(jù)本發(fā)明第一實施例的代理系統(tǒng)1的示意性結(jié)構(gòu)，并具有與圖1大體相同的結(jié)構(gòu)。如圖11所示，代理(服務(wù)代理服務(wù)器)13包含公共結(jié)帳平臺14。利用網(wǎng)絡(luò)3，服務(wù)代理服務(wù)器13與會員店11a的會員店服務(wù)器7a、服務(wù)提供服務(wù)器8a等以及會員店11b的會員店服務(wù)器7b、服務(wù)提供服務(wù)器8b等相連。而且，顧客9a的終端5a、顧客9b的終端5b等也與之相連。
如上所述，服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理負(fù)責(zé)為會員店11a、11b...和11n進(jìn)行結(jié)帳等。結(jié)帳處理包括貨到付款103、銀行轉(zhuǎn)帳105、信用卡交易107、便利店交易109、借記卡交易111、預(yù)付卡交易113、FeliCa交易115等。
當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品或者訂購它的服務(wù)時，服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行結(jié)帳處理。同樣，當(dāng)顧客9a從會員店11b購買商品時，服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行結(jié)帳處理。也就是，服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理為會員店11a、11b...和11n執(zhí)行結(jié)帳處理。
例如，如下發(fā)生貨到付款103。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品時，服務(wù)代理服務(wù)器13將商品的發(fā)送等委托給運輸公司(未示出)。運輸公司將商品送到顧客9a，并且從顧客9a接收費用。
更具體地說，服務(wù)代理服務(wù)器13請求附屬運輸公司129(圖14)進(jìn)行貨到付款。同時，服務(wù)代理服務(wù)器13指示附屬運輸公司129到會員店11匯集顧客9所購買的商品。
也就是，服務(wù)代理服務(wù)器13向附屬運輸公司129通知購買商品顧客的姓名、提供商品會員店的名稱、會員店的名稱和地址、有關(guān)所購買商品的信息等。服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11通知訂購信息。訂購信息包括顧客9的姓名和地址、所購買商品的名稱、所請求的發(fā)貨日期等。而且，訂購信息包括附屬運輸公司129的名稱等。
附屬運輸公司129來到會員店11，匯集商品，并且將它發(fā)送給顧客9。也就是，附屬運輸公司129從會員店11接收由顧客9訂購的商品，并且在指定日期和時間將該商品發(fā)送給顧客9。會員店11將帶帳單的商品委托給附屬運輸公司129。附屬運輸公司129將該帶帳單的商品發(fā)送給顧客9。一接收到商品，顧客9支付該價格。部分價格支付給代理(服務(wù)代理服務(wù)器)13作為服務(wù)費用。剩余金額支付給會員店。代理向附屬運輸公司129支付運輸費用。
如下發(fā)生銀行轉(zhuǎn)帳105。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品時，服務(wù)代理服務(wù)器13將商品的發(fā)送等委托給運輸公司(未示出)。運輸公司將帶帳單的商品發(fā)送給顧客9a，顧客9a在銀行等將該價格支付給會員店11a。部分價格支付給代理13作為服務(wù)費用。
如下發(fā)生信用卡交易107。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品時，顧客9a向服務(wù)代理服務(wù)器13通知他或她的信用號碼等。服務(wù)代理服務(wù)器13使用該信用號碼向信用公司等進(jìn)行收費。
如下發(fā)生便利店交易109。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品時，運輸公司等將帶帳單的商品發(fā)送給顧客9a。顧客9a到一個便利店支付帳單價格。
如下發(fā)生借記卡交易111。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品時，運輸公司等將帶帳單的商品發(fā)送給顧客9a。顧客9a到銀行等使用借記卡完成支付。
在預(yù)付卡交易113的情況下，顧客9a已經(jīng)購買一個預(yù)付卡。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品等時，運輸公司等將商品發(fā)送給顧客9a。送貨人攜帶一個便攜終端，并且將預(yù)付卡插入到該終端中，以完成支付。
在FeliCa交易115的情況下，顧客9a已經(jīng)擁有FeliCa卡(電子錢)。當(dāng)顧客9a從會員店11a購買商品時，運輸公司等將商品發(fā)送給顧客9a。送貨人攜帶一個便攜終端，并且將FeliCa卡插入到該終端中，以完成支付。
下面對根據(jù)本發(fā)明第一實施例顧客9a從會員店11a購買商品的情況進(jìn)行更詳細(xì)的描述。圖12和圖13是示出第一實施例處理的流程圖。圖14是示出第一實施例處理的示意圖。
如圖12到14所示，會員店11的管理員利用與會員店服務(wù)器7相連的終端(未示出)訪問代理13的web服務(wù)器21(步驟S1201)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示商品登記/管理屏幕121(步驟S1202)。會員店11的管理員在商品登記/管理屏幕121上登記商品(步驟S1203)。
當(dāng)會員店11首次使用代理系統(tǒng)1時，會員店11的管理員等登記他或她的姓名等。有關(guān)會員店11的信息存儲在會員店數(shù)據(jù)庫43中。而且，會員店11的管理員登記要提供商品的名稱、價格等。這些信息登記在商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45中(步驟S1204)。此時，服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成訂購表單屏幕125(步驟S1205)。
也就是，web服務(wù)器21通過參考會員店數(shù)據(jù)庫43、商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45等的內(nèi)容，生成訂購表單屏幕125。訂購表單屏幕125專用于那個會員店。圖17到20示出訂購表單屏幕125。域41-20表示會員店11的店名“Nandemoya”。
訂購表單屏幕125提供有用于輸入顧客9的顧客ID 41-1、密碼41-2等的描述和輸入域。服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成專用于會員店11的訂購表單屏幕125。因此，會員店11自己不需要創(chuàng)建訂購表單屏幕125。
顧客9作為普通用戶利用終端5訪問會員店11的會員店服務(wù)器7(步驟S1206)。會員店服務(wù)器7顯示目錄屏幕123(步驟S1207)。查看目錄屏幕123，顧客9輸入購買所需的商品項目(步驟S1208)。
圖15和16示出目錄屏幕123。如圖15和16所示，目錄屏幕123專用于會員店11(Nandemoya)，并且顯示商品的照片152、商品名稱153、價格154等。當(dāng)顧客9希望購買商品時，他或她在數(shù)量域130中輸入商品項目的數(shù)目，然后按“進(jìn)入結(jié)帳”按鈕，以完成購買。
如圖16的域(field)132所述，顧客9可以從貨到付款、信用卡、銀行轉(zhuǎn)帳、郵局匯款等中選擇付款方法。會員店11自己可以在會員店服務(wù)器7上創(chuàng)建目錄屏幕123。作為替換，代理13可以在會員店服務(wù)器7上創(chuàng)建會員店11的目錄屏幕123。
服務(wù)代理服務(wù)器13然后顯示訂購表單屏幕125(步驟S1209)。圖17到20示出訂購表單屏幕。如上所述，訂購表單屏幕125專用于會員店11。如圖17所示，訂購表單屏幕125上的域41-20表示會員店11的店名“Nandemoya”。
商品購買確認(rèn)部分41-21示出顧客9在目錄屏幕123上指定的商品及其價格等。顧客9查看訂購表單屏幕125上的購買確認(rèn)部分41-21以作確認(rèn)，并且發(fā)出訂購(步驟S1210)。
如圖17到20所示，顧客9已經(jīng)登記為一個會員。顧客9輸入顧客ID 41-1、密碼41-2和發(fā)貨所需的必要信息133以及收貨人135，然后單擊“訂購”按鈕137。在發(fā)貨所需域133中，顧客輸入所希望的發(fā)貨日期41-13、所希望的發(fā)貨時間41-14等。在收貨人域135中，顧客輸入收貨人姓名41-15、地址41-16、電話號碼41-17、消息41-18等。
如果需要，顧客輸入備注41-19，然后單擊“訂購”按鈕137。當(dāng)顧客9首次使用代理系統(tǒng)1時，他或她需要登記必要的信息。為此，顧客9輸入他或她的姓名41-3、郵編41-4、地址41-5、電話號碼41-6、傳真號碼41-7、電子郵件地址41-8、卡類型41-9、卡號41-10、持卡人41-11、卡有效日期41-12等。該信息在顧客數(shù)據(jù)庫41中進(jìn)行維護(hù)。
在發(fā)出訂購之后，服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11通知訂購信息(步驟S1211)。訂購信息用于標(biāo)識顧客9、由顧客9訂購的商品等。也就是，結(jié)帳服務(wù)器3 1將有關(guān)顧客姓名和地址、顧客9所購買的商品、所請求的發(fā)貨日期等的信息發(fā)送給會員店服務(wù)器7。
當(dāng)顧客9選擇信用卡交易時，結(jié)帳信息發(fā)送給信用公司127(步驟S1213)。信用公司127向顧客9的銀行帳戶對該帳單進(jìn)行收費。從向顧客9的銀行帳戶收取的帳單中為代理(服務(wù)代理服務(wù)器)13扣除指定服務(wù)費用。剩余金額支付給會員店11。
會員店11將所訂購的商品項目交付給附屬運輸公司129(步驟S1212)。也就是，服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11指示發(fā)貨。當(dāng)附屬運輸公司129來到會員店11時，會員店11確認(rèn)顧客姓名等，并且將由顧客9購買的商品交付給附屬運輸公司129。
當(dāng)顧客9選擇貨到付款103時，會員店11將所訂購的商品項目交付給附屬運輸公司129。附屬運輸公司129將商品交付給顧客9，以完成貨到付款。
當(dāng)顧客9選擇便利店交易109時，如下進(jìn)行處理。當(dāng)顧客9從會員店11購買商品時，運輸公司等將帶帳單的商品發(fā)送給顧客9。顧客9到一個便利店支付帳單價格。
同樣在貨到付款或便利店交易交易中，為代理(服務(wù)代理服務(wù)器)13扣除特定服務(wù)費用。剩余金額支付給會員店11。圖11的銀行轉(zhuǎn)帳105、借記卡交易111、預(yù)付卡交易113等可以應(yīng)用于不同于信用卡交易和貨到付款交易的情況。
根據(jù)本實施例，服務(wù)代理服務(wù)器13提供預(yù)定義商品登記/管理屏幕121，從而會員店11可以向服務(wù)代理服務(wù)器13登記商品。僅僅通過在商品登記/管理屏幕121上輸入指定商品項目，就可以將商品或服務(wù)的內(nèi)容登記到服務(wù)代理服務(wù)器13。服務(wù)代理服務(wù)器13然后自動創(chuàng)建訂購表單屏幕125。
顧客9訪問會員店服務(wù)器7。當(dāng)顯示目錄屏幕123時，顧客9通過單擊“進(jìn)入結(jié)帳”按鈕131，可以購買產(chǎn)品。然后，服務(wù)代理服務(wù)器13自動鏈接到顯示訂購表單屏幕125。當(dāng)顧客9發(fā)出訂購時，服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行結(jié)帳處理等。
因此，會員店11僅僅通過登記商品和創(chuàng)建目錄屏幕123，就可以在因特網(wǎng)上建立購物中心。一旦訪問會員店11，顧客9就自動鏈接到服務(wù)代理服務(wù)器13，以發(fā)出訂購等。
根據(jù)本實施例，會員店11a、11b等不需要象傳統(tǒng)那樣維護(hù)結(jié)帳系統(tǒng)。服務(wù)代理服務(wù)器13為會員店11a、11b等執(zhí)行結(jié)帳處理等。會員店可以運作因特網(wǎng)商務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13接收有關(guān)由多個會員店11請求的結(jié)帳方法的條件。根據(jù)該條件，服務(wù)代理服務(wù)器13建立一個適用于多個會員店11的結(jié)帳系統(tǒng)。根據(jù)該結(jié)帳系統(tǒng)，服務(wù)代理服務(wù)器13可以向會員店11提供代理結(jié)帳服務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13從會員店11接收對應(yīng)于由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)的結(jié)帳條件。根據(jù)該結(jié)帳條件，服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備適用于會員店11的結(jié)帳功能。通過使用該結(jié)帳功能，服務(wù)代理服務(wù)器13可以作為代理執(zhí)行由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)所需的結(jié)帳任務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13從會員店11接收有關(guān)由顧客9購買的商品或服務(wù)的結(jié)帳條件。根據(jù)該結(jié)帳條件，服務(wù)代理服務(wù)器13配置適用于會員店11的結(jié)帳功能。使用該結(jié)帳功能，服務(wù)代理服務(wù)器13可以代表會員店11執(zhí)行由顧客9購買的商品或服務(wù)所需的結(jié)帳任務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13從多個會員店接收由它們請求的多個結(jié)帳條件。服務(wù)代理服務(wù)器13提供一個可應(yīng)用于每個結(jié)帳條件的結(jié)帳平臺。使用該結(jié)帳平臺，服務(wù)代理服務(wù)器13可以代表會員店11執(zhí)行結(jié)帳任務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13接收有關(guān)由會員店11向顧客9提供的商業(yè)交易服務(wù)的結(jié)帳處理的請求。根據(jù)該請求，服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備適用于會員店的結(jié)帳功能。服務(wù)代理服務(wù)器13可以使用該結(jié)帳功能，為顧客9或會員店提供結(jié)帳服務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13從會員店11接收有關(guān)由會員店11向顧客提供的商業(yè)交易服務(wù)所需的結(jié)帳處理的結(jié)帳信息。服務(wù)代理服務(wù)器13根據(jù)該結(jié)帳信息準(zhǔn)備一個結(jié)帳功能。使用該結(jié)帳功能，服務(wù)代理服務(wù)器13可以作為代理執(zhí)行會員店11與顧客9間商業(yè)交易的結(jié)帳處理。
服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備一個結(jié)帳功能，以支持由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)所需的結(jié)帳處理。當(dāng)會員店11向顧客9提供商品或服務(wù)時，該結(jié)帳功能為顧客9執(zhí)行由會員店11請求的結(jié)帳處理。
服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備一個結(jié)帳功能，以支持由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)所需的結(jié)帳處理。當(dāng)顧客9從會員店11購買商品或者獲得服務(wù)時，該結(jié)帳功能為顧客9執(zhí)行由會員店11請求的結(jié)帳處理。
現(xiàn)在將對第二實施例進(jìn)行描述。根據(jù)第二實施例，服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行在顧客9訂購由會員店11提供的連續(xù)服務(wù)時所需的結(jié)帳處理等。連續(xù)服務(wù)表示會員店11向顧客9提供長期服務(wù)。例如，當(dāng)提供連續(xù)服務(wù)時，服務(wù)提供服務(wù)器8可以用作提供在線游戲的服務(wù)器。顧客9可以接收半年的在線游戲服務(wù)。作為替換，服務(wù)提供服務(wù)器8可以用作提供英語對話在線學(xué)習(xí)的服務(wù)器。顧客9可以參加一年的在線學(xué)習(xí)。
會員店11每一個月向顧客9收取連續(xù)服務(wù)費用。服務(wù)代理服務(wù)器13代表會員店11執(zhí)行連續(xù)服務(wù)所需的結(jié)帳。圖21和22是示出第二實施例處理的流程圖。圖23是示出第二實施例處理的說明圖。
如圖21到23所示，會員店11的管理員利用與會員店服務(wù)器7相連的終端等訪問代理13的web服務(wù)器21(步驟S1301)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示服務(wù)登記/管理屏幕201(步驟S1302)。會員店11的管理員在服務(wù)登記/管理屏幕201上登記商品(步驟S1303)。
圖24和25示出服務(wù)登記/管理屏幕201。會員店11的管理員輸入服務(wù)項目名稱45-2、服務(wù)ID 45-3、初始費用結(jié)構(gòu)45-4和周期費用結(jié)構(gòu)45-8。例如，對于初始費用結(jié)構(gòu)45-4，管理員輸入項目、名稱、費用等。
對于周期費用結(jié)構(gòu)45-8，管理員輸入項目名稱45-9、周期基礎(chǔ)收費45-10、特殊附加收費45-11、服務(wù)啟動屬性45-12、結(jié)帳類別45-13、合同期45-14等。當(dāng)服務(wù)代理服務(wù)器13代理會員店11，并且向顧客9進(jìn)行收費時，服務(wù)代理服務(wù)器13根據(jù)在服務(wù)登記/管理屏幕201上所指定的內(nèi)容代表會員店11向顧客9進(jìn)行收費。
初始費用結(jié)構(gòu)45-4是要購買商品的價格或者顧客9將要訂購的連續(xù)服務(wù)的初始費用。周期費用結(jié)構(gòu)45-8是例如對顧客9將要訂購的連續(xù)服務(wù)按月收取的費用。
如圖25所示，周期基礎(chǔ)收費45-10是每月基礎(chǔ)收費。當(dāng)顧客在月中申請成為會員時，按日計算基礎(chǔ)收費。當(dāng)激活“按日計算”時，讓我們假定在一個月的第20日以后(包括第20日)為顧客9進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)代理服務(wù)器13對顧客9收取相當(dāng)于10或11目的月度總收費。
例如，讓我們假定周期基礎(chǔ)收費45-10設(shè)為按月付款，并且激活“按日計算”。服務(wù)代理服務(wù)器13要求在對顧客9進(jìn)行服務(wù)的開始一個月按日收取費用。服務(wù)代理服務(wù)器13在下一月和下一月之后要求按月收取固定的費用。
特殊附加收費45-11是除周期基礎(chǔ)收費45-10之外在額外收費月進(jìn)行支付的。例如，會員店11的管理員定義在6月和12月將50,000日元作為特殊附加收費45-11。然后，服務(wù)代理服務(wù)器13在6月和12月除周期基礎(chǔ)收費45-10之外還收取50,000日元。
顧客9登記訂購由會員店11提供的服務(wù)。服務(wù)啟動屬性45-12指定是在在線登記之后立即啟動服務(wù)，還是從登記下一月的第一天開始啟動服務(wù)。
例如，會員店11的管理員可以為服務(wù)啟動屬性45-12選擇“登記之后立即啟動服務(wù)”。然后，會員店11在顧客9登記該服務(wù)之后立即啟動服務(wù)。當(dāng)選擇其它屬性“從登記下一月的第一天開始啟動服務(wù)”，會員店11從顧客9登記該服務(wù)下一月的第一天開始啟動服務(wù)。
結(jié)帳類別45-13指定是提前收費(在本月收費)還是滯后收費(在下一月收費)。當(dāng)為結(jié)帳類別45-13選擇“提前收費”時，服務(wù)代理服務(wù)器13在本月向顧客9收取本月的費用。
例如，當(dāng)顧客9在10月接收30,000日元的服務(wù)，服務(wù)代理服務(wù)器13在10月31日向顧客9收取30,000日元。當(dāng)為結(jié)帳類別45-13選擇“滯后收費”時，服務(wù)代理服務(wù)器13在下一月向顧客9收取本月的費用。
在上述例子中，服務(wù)代理服務(wù)器13例如在11月15日向顧客9收取30,000日元。合同期45-14指定是不請求就不取消的自動延續(xù)合同，還是在預(yù)定時期內(nèi)有效的固定期合同。當(dāng)為合同期45-14選擇“自動延續(xù)合同”時，一直提供服務(wù)，直到顧客9向會員店11請求取消為止。例如，向顧客9收取周期基礎(chǔ)費用。
當(dāng)為合同期45-14選擇“固定期合同”時，會員店11的管理員指定“合同終止日期”、“向顧客通知延續(xù)確認(rèn)”、“向銷售商通知合同終止”等。當(dāng)“向顧客通知延續(xù)確認(rèn)”設(shè)為“是”時，在固定合同期滿之前向顧客詢問是否延續(xù)服務(wù)。特殊設(shè)置45-15可以用來為前幾個月提供免費服務(wù)等。
會員店11的管理員使用服務(wù)登記/管理屏幕201指定要提供的服務(wù)和相應(yīng)的費用結(jié)構(gòu)。
服務(wù)代理服務(wù)器13將由會員店11指定的服務(wù)、費用結(jié)構(gòu)等登記到商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45中(步驟S1304)。此時，服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成服務(wù)訂購屏幕205(步驟S1305)。服務(wù)訂購屏幕205是為每個會員店11分別生成的。
如圖27所示，服務(wù)訂購屏幕205包含訂購服務(wù)選擇部分221、顧客信息輸入部分223等。訂購服務(wù)選擇部分221顯示由會員店11提供的多個服務(wù)。
本例子示出“在線游戲大陸”、“PC游戲下載俱樂部”和“游戲聊天室”。會員店11向顧客9提供這些服務(wù)。顧客9可以選擇所需的服務(wù)。
顧客信息輸入部分223顯示顧客ID 41-1、顧客密碼41-2、姓名41-3、地址41-5、電話號碼41-6、電子郵件地址41-8、用戶ID 41-1(2)、密碼41-2(2)、卡類型41-9、卡號41-10、有效日期41-12等。
當(dāng)顧客9已經(jīng)使用代理系統(tǒng)1并且擁有顧客ID 41-1和密碼41-2時，他或她輸入顧客ID 41-1和密碼41-2，然后單擊“訂購”按鈕225。
當(dāng)顧客9首次使用服務(wù)代理系統(tǒng)1時，他或她輸入姓名41-3、地址41-5、電話號碼41-6、卡類型41-9等。然后發(fā)行顧客ID 41-1(2)。顧客9確定一個密碼，并且將它輸入在密碼41-2(2)中。該顧客信息在顧客數(shù)據(jù)庫41中進(jìn)行維護(hù)。顧客9然后單擊“訂購”按鈕225。
顧客9作為普通用戶利用終端5訪問會員店11的會員店服務(wù)器7(步驟S1306)。會員店服務(wù)器7顯示目錄屏幕203(步驟S1307)。
圖26示出服務(wù)目錄屏幕203。在這個例子中，服務(wù)提供服務(wù)器8提供在線英語交談?wù)n程。課程A需要初始費用和按月費用。初始費用只需要一次，并且包括辦公手續(xù)傭金、教材費用等。按月費用由顧客9每月向會員店11進(jìn)行支付。
課程B基于一次性付款。課程C要求初始費用和計量結(jié)帳。初始費用包括辦公手續(xù)傭金和教材費用。顧客9每使用四個小時的服務(wù)，計量結(jié)帳收費1,000日元。因此，會員店11可以按月或以一次性付款方式，為它自己的服務(wù)進(jìn)行收費，或者設(shè)置計量結(jié)帳。
顧客9查看目錄屏幕203，并且申請訂購(步驟S1308)。也就是，顧客9從圖26的目錄屏幕203中選擇一個課程，然后例如單擊“申請”按鈕213-3。
服務(wù)代理服務(wù)器13顯示服務(wù)訂購屏幕205(步驟S1309)。圖27和28示出服務(wù)訂購屏幕205。使用服務(wù)訂購屏幕205，顧客9對服務(wù)進(jìn)行訂購(步驟S1310)。
如圖27和28所示，顧客從服務(wù)選擇部分221選擇一個服務(wù)，在顧客信息輸入部分223中輸入顧客信息，然后單擊“訂購”按鈕225。
如上所述，當(dāng)會員店11提供在線游戲服務(wù)時，顧客從服務(wù)選擇部分221選擇在線游戲類型。當(dāng)顧客9已經(jīng)向該服務(wù)進(jìn)行過登記時，顧客9在顧客信息輸入部分223中輸入顧客ID 41-1和密碼41-2，然后單擊“訂購”按鈕225。當(dāng)顧客9不擁有顧客ID時，他或她輸入姓名41-3、地址41-5、電話號碼41-6等。
當(dāng)顧客9訂購由會員店11提供的服務(wù)時，服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11通知訂購信息(步驟S1311)。訂購信息顯示顧客9所訂購的由會員店11提供的哪個服務(wù)、顧客9如何付費等。
訂購信息與在購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47中所維護(hù)的數(shù)據(jù)幾乎相同。通過接收該訂購信息，會員店11可以確定哪個顧客9訂購了哪個服務(wù)，并且他或她如何付費。
本實施例也提供各種結(jié)帳方法如信用卡交易107、便利店交易109等。由顧客9在服務(wù)目錄屏幕203和服務(wù)訂購屏幕205上選擇的信息寫入到購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47(步驟S1312)。
當(dāng)顧客9選擇信用卡交易時，服務(wù)代理服務(wù)器13將結(jié)帳信息發(fā)送給信用公司127(步驟S1313)。信用公司127例如每月向顧客9的銀行帳戶對該帳單進(jìn)行收費。付款方法根據(jù)在服務(wù)登記/管理屏幕211上由會員店11指定的內(nèi)容遵循在服務(wù)目錄屏幕203和服務(wù)訂購屏幕205上由顧客9作出的選擇。
如圖26所示，例如，會員店11提供在線英語交談?wù)n程。當(dāng)顧客9申請課程A時，向顧客9收取初始費用和固定按月費用。當(dāng)會員店11提供在線游戲時，根據(jù)顧客9從服務(wù)訂購屏幕205的服務(wù)選擇部分221中選擇的內(nèi)容，例如每月進(jìn)行結(jié)帳。服務(wù)代理服務(wù)器13代表會員店11執(zhí)行結(jié)帳處理。
會員店11根據(jù)訂購信息向顧客9提供連續(xù)服務(wù)。顧客9使用終端5訪問會員店11的服務(wù)提供服務(wù)器8。顧客9然后例如參加六個月的英語交談?wù)n程或者玩六個月的在線游戲。
會員店11僅通過使用服務(wù)登記/管理屏幕211登記會員店11所提供的服務(wù)和商品并且創(chuàng)建服務(wù)目錄屏幕213，就可以運作需要連續(xù)結(jié)帳的因特網(wǎng)商務(wù)。一旦顧客9訪問會員店11，他或她就被鏈接到服務(wù)代理服務(wù)器13，以發(fā)出訂購等。
根據(jù)本實施例，會員店11a、11b等不需要象傳統(tǒng)那樣維護(hù)結(jié)帳系統(tǒng)。服務(wù)代理服務(wù)器13為會員店11a、11b等的連續(xù)服務(wù)執(zhí)行結(jié)帳處理等。會員店11a、11b等可以運作需要連續(xù)結(jié)帳的因特網(wǎng)商務(wù)。
當(dāng)會員店11執(zhí)行需要向顧客9進(jìn)行連續(xù)結(jié)帳如按月費用等的服務(wù)時，會員店11自己不需要建立結(jié)帳系統(tǒng)，并且可以縮減初始投資。會員店11可以在短期內(nèi)啟動商務(wù)。甚至相對小規(guī)模的會員店11可以進(jìn)入需要連續(xù)結(jié)帳的服務(wù)商務(wù)。顧客9可能對相對小規(guī)模會員店11的信用感到不放心，并且可能擔(dān)心泄漏他或她的信用卡信息。當(dāng)代理13是很有名并且經(jīng)過時間考驗的時，信用卡信息不會泄漏給會員店11等。顧客9可以安全地使用信用卡等。
根據(jù)本實施例，顧客9使用在服務(wù)代理服務(wù)器13上創(chuàng)建的服務(wù)訂購屏幕205，以完成訂購過程。然而，會員店11可以在會員店服務(wù)器7上創(chuàng)建服務(wù)訂購屏幕，并且顧客9可以申請服務(wù)訂購。在這種情況下，最好將訂購信息發(fā)送給服務(wù)代理服務(wù)器13。
會員店11可以提供包含不同于固定金額的費用的服務(wù)費用結(jié)構(gòu)。在這種情況下，收費使用情形可以作為結(jié)帳信息實時或按月地傳輸給服務(wù)代理服務(wù)器13，以計算和要求收費。建立各種收費和計量收費如連接時間、游戲服務(wù)的游戲次數(shù)等是可能的。
現(xiàn)在將對第三實施例進(jìn)行描述。當(dāng)會員店11根據(jù)第三實施例發(fā)行數(shù)字票券時，服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理發(fā)行或管理數(shù)字票券，執(zhí)行結(jié)帳處理等。當(dāng)顧客9購買數(shù)字票券時，他或她可以從會員店11接收由數(shù)字票券提供的商品或服務(wù)。當(dāng)會員店11銷售商品或服務(wù)時，服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理發(fā)行用于購買商品的數(shù)字票券。顧客9使用終端5購買數(shù)字票券。顧客9從會員店11接收數(shù)字票券所指示的商品或服務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13代表會員店11執(zhí)行有關(guān)數(shù)字票券的結(jié)帳處理。圖29和30是示出第三實施例處理的流程圖。圖31示意性地示出第三實施例的處理。
如圖29到31所示，會員店11的管理員利用與會員店服務(wù)器7相連的終端等訪問代理13的web服務(wù)器21(步驟S1401)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示服務(wù)/商品登記/管理屏幕301(步驟S1402)。會員店11的管理員使用服務(wù)/商品登記/管理屏幕301登記商品(步驟S1403)。也就是，服務(wù)和商品登記到服務(wù)代理服務(wù)器13的商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45中。所登記的服務(wù)和商品提供有ID(商品/服務(wù)ID)，并且通知給會員店服務(wù)器7。
服務(wù)代理服務(wù)器13顯示數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303(步驟S1404)。圖32、33和34示出數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303。使用數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303，會員店11的管理員輸入必要的信息，以確定數(shù)字票券的內(nèi)容。
票券名稱321示出數(shù)字票券的名稱。票券ID 323用來標(biāo)識數(shù)字票券。目標(biāo)服務(wù)325表示要提供的服務(wù)。發(fā)行限制329指定是不加限制還是存在限制發(fā)行數(shù)字票券。票券類型331表示一次性票券351、優(yōu)惠券353、季度券355、永久券357、計量券359和試用券361。
一次性票券351表示數(shù)字票券只能一次有效。當(dāng)選擇優(yōu)惠券353時，顧客9可以使用所購買的數(shù)字票券，其使用次數(shù)由會員店11的管理員進(jìn)行指定。季度券355提供“固定期”341、“從購買日期開始”343、“從用戶指定日期開始”345和“從使用服務(wù)時開始”347。
在“固定期”341的情況下，會員店11的管理員可以指定從2000年1月1日上午800到同一天的下午1159這一時期。購買數(shù)字票券的顧客9只能在指定時期內(nèi)訂購由會員店11提供的服務(wù)。
在“從購買日期開始”343的情況下，顧客9指定從他或她購買數(shù)字票券的日期開始的一段時期。顧客9在指定時期內(nèi)可以接收由會員店11提供的服務(wù)。例如，當(dāng)會員店11的管理員指定“3個月”時，顧客9在從他或她購買數(shù)字票券的日期開始的三個月內(nèi)可以接收由會員店11提供的服務(wù)。
在“從用戶指定日期開始”345的情況下，顧客9在從由顧客9指定的日期開始的一段時期內(nèi)可以接收由會員店11提供的服務(wù)。例如，會員店11的管理員指定“2個月”。當(dāng)購買數(shù)字票券的顧客9指定一個合適的日期時，他或她在從指定日期開始的2個月內(nèi)可以接收由會員店11提供的服務(wù)。
在“從使用服務(wù)時開始”347的情況下，管理員指定一個給定時期。顧客9只能在從顧客9首次使用服務(wù)時開始的指定時期內(nèi)接收由會員店11提供的服務(wù)。當(dāng)管理員為“從使用服務(wù)時開始”347指定“3個月”時，顧客9只能在從顧客9首次使用服務(wù)時開始的3個月內(nèi)接收由會員店11提供的服務(wù)。
當(dāng)購買指定為“永久券”357的數(shù)字票券時，顧客9可以永久性地接收由會員店11提供的服務(wù)。在“計量券”359的情況下，管理員指定一個計量值。顧客9可以在指定計量值的范圍內(nèi)接收由會員店11提供的服務(wù)。
當(dāng)顧客9作為試用接收由會員店11提供的服務(wù)時，使用試用券361。試用券361包括限制計數(shù)371、固定期試用372和指定期試用373和374。限制計數(shù)371允許顧客9接收服務(wù)的次數(shù)由管理員進(jìn)行指定。對于固定期試用372，管理員指定固定時期。顧客9只能在該固定時期內(nèi)接收由會員店11提供的服務(wù)。
指定期試用373允許顧客9在顧客9購買數(shù)字票券開始的指定時期內(nèi)接收由會員店11提供的服務(wù)。指定期試用374允許顧客9在給定日期開始的指定時期內(nèi)接收由會員店11提供的服務(wù)。當(dāng)購買試用券361時，顧客9可以根據(jù)試用券所指示的內(nèi)容從會員店11購買商品或者接收服務(wù)。
有效期333表示數(shù)字票券的有效期。有效期333包括“固定期”381、“從購買日期開始”383和“從用戶指定日期開始”385。在“固定期”381的情況下，數(shù)字票券的有效期等于由管理員指定的固定期。只有在該固定期內(nèi)，顧客9才可以購買或接收由會員店11提供的商品或服務(wù)。
換句話說，當(dāng)固定期結(jié)束時，顧客9不能通過使用所購買的數(shù)字票券，購買或接收由會員店11提供的商品或服務(wù)。在“從購買日期開始”383的情況下，有效期對應(yīng)于從顧客9購買數(shù)字票券的日期開始由管理員指定的時期。
在“從用戶指定日期開始”385的情況下，有效期對應(yīng)于從用戶指定日期開始由管理員指定的時期。選項334可用于指定“下一購買的折扣”等。當(dāng)顧客9多次從會員店11購買數(shù)字票券時，對下一數(shù)字票券的價格進(jìn)行打折是可能的。
會員店11的管理員通過使用數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303，輸入有關(guān)數(shù)字票券的信息(步驟S1405)。也就是，會員店11的管理員在如票券名稱321、目標(biāo)服務(wù)325、零售價格327、發(fā)行限制329、票券類型331、有效期333等的域中輸入信息。當(dāng)管理員單擊發(fā)行按鈕335時，服務(wù)代理服務(wù)器13將數(shù)字票券的內(nèi)容登記到商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45中(步驟S1406)。所發(fā)行的數(shù)字票券給出發(fā)行者的會員店ID、發(fā)行者的激活標(biāo)識。
此時，服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成數(shù)字票券購買屏幕307(步驟S1407)。數(shù)字票券購買屏幕307特定于每個會員店11。
圖35示出數(shù)字票券購買屏幕307。數(shù)字票券購買屏幕307用于顧客9輸入如顧客9的ID 387和密碼389的信息。屏幕顯示票券388、票券名稱321及其收費(零售價格)327。要購買票券，顧客9選擇票券388，然后單擊“購買”按鈕391。
如上所述，數(shù)字票券購買屏幕307是由服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成的。首先，會員店11的管理員通過使用數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303，指定數(shù)字票券的內(nèi)容。然后，服務(wù)代理服務(wù)器13在數(shù)字票券購買屏幕307上顯示票券名稱321和收費(零售價格)327。服務(wù)代理服務(wù)器13還生成數(shù)字票券購買屏幕307的一個窗體(frame)等。
當(dāng)購買數(shù)字票券時，顧客9作為普通用戶利用終端5訪問會員店11的會員店服務(wù)器7(步驟S1408)。會員店服務(wù)器7顯示服務(wù)目錄屏幕305(步驟S1409)。查看服務(wù)目錄屏幕305，顧客9單擊票券購買按鈕337，以表達(dá)購買數(shù)字票券的意圖(步驟S1410)。服務(wù)目錄屏幕305顯示由會員店11提供的多種類型的數(shù)字票券。
當(dāng)顧客9表達(dá)購買意圖時，顧客9的終端5自動鏈接到服務(wù)代理服務(wù)器13。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示數(shù)字票券購買屏幕307(步驟S1411)。使用如上所述的數(shù)字票券購買屏幕307，顧客9輸入顧客ID和密碼，選擇一張票券，然后單擊“購買”按鈕391，以購買數(shù)字票券(步驟S1412)。
當(dāng)顧客9已經(jīng)向代理系統(tǒng)1登記時，顧客9輸入顧客ID 387和密碼389，從票券388中選擇一張打算購買的票券，然后單擊“購買”按鈕391。當(dāng)顧客9首次使用代理系統(tǒng)1時，他或她單擊“新會員”按鈕390。然后，顯示一個用于登記顧客的屏幕(未示出)。顧客9輸入他或她的姓名、地址等。所輸入的信息在顧客數(shù)據(jù)庫41中進(jìn)行維護(hù)。
當(dāng)購買數(shù)字票券時，服務(wù)代理服務(wù)器13將用戶在數(shù)字票券購買屏幕307上輸入的信息登記到購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47中。服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11通知該購買信息(步驟S1413)。該購買信息指定顧客9的顧客ID和顧客所購買的數(shù)字票券。
服務(wù)代理服務(wù)器13還作為代理執(zhí)行發(fā)行數(shù)字票券的結(jié)帳處理。當(dāng)顧客9為購買數(shù)字票券選擇信用卡交易時，結(jié)帳信息發(fā)送給信用公司127(步驟S1414)。
服務(wù)代理服務(wù)器13為信用卡交易執(zhí)行信用確認(rèn)。當(dāng)不能得到信用確認(rèn)時，服務(wù)代理服務(wù)器13請求顧客9改換信用卡或者取消數(shù)字票券購買。
下面對顧客9通過使用數(shù)字票券來接收由會員店11提供的服務(wù)時所需的處理進(jìn)行描述。要從會員店服務(wù)器7接收服務(wù)，顧客9訪問會員店服務(wù)器7(步驟S1415)。會員店服務(wù)器7將顧客ID和顧客9所希望的商品/服務(wù)ID發(fā)送給服務(wù)代理服務(wù)器13(步驟S1416)。根據(jù)該顧客ID和商品/服務(wù)ID，服務(wù)代理服務(wù)器13參考購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47，以檢查顧客是否擁有該商品或服務(wù)的數(shù)字票券(步驟S1417)。
在步驟S1415，顧客9從終端5輸入他或她的顧客ID和密碼，并且選擇他或她所擁有的數(shù)字票券對應(yīng)的服務(wù)。當(dāng)顧客9選擇該服務(wù)時，會員店服務(wù)器7提取服務(wù)的商品ID，并且將顧客ID和商品/服務(wù)ID發(fā)送給服務(wù)代理服務(wù)器13。
購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47維護(hù)有關(guān)顧客9的顧客ID和顧客9所購買的數(shù)字票券的信息。會員店服務(wù)器7發(fā)送顧客ID和商品/服務(wù)ID。根據(jù)這些ID，服務(wù)代理服務(wù)器13使用購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47，檢查顧客是否擁有該商品/服務(wù)ID對應(yīng)的數(shù)字票券。
當(dāng)顧客9不擁有適合于所需商品或服務(wù)的數(shù)字票券時，服務(wù)代理服務(wù)器13將NG(無效)信息發(fā)送給會員店服務(wù)器7(步驟S1418)。會員店服務(wù)器7通知顧客9的終端5不能獲得有效的數(shù)字票券。在這種情況下，顧客9不能從會員店11購買商品或服務(wù)。
顧客9可能擁有作為優(yōu)惠券的數(shù)字票券。在這種情況下，剩余使用計數(shù)減1(步驟S1419)。會員店服務(wù)器7向終端5提供服務(wù)(步驟S1420)。
也就是，終端5可以從會員店服務(wù)器7下載圖象內(nèi)容，或者加入由服務(wù)提供服務(wù)器8提供的在線游戲等。在此，服務(wù)提供服務(wù)器8向顧客9提供與數(shù)字票券內(nèi)容相匹配的服務(wù)。例如，當(dāng)顧客9擁有一次性票券351時，該服務(wù)只提供一次。
在步驟S1417，服務(wù)代理服務(wù)器13確認(rèn)數(shù)字票券的有效期333。而且，服務(wù)代理服務(wù)器檢查季度券355是否有效。例如，如果數(shù)字票券的有效期333結(jié)束，服務(wù)代理服務(wù)器13將NG信息發(fā)送給會員店服務(wù)器7。
當(dāng)季度券355被指定為固定期341時，服務(wù)代理服務(wù)器13檢查當(dāng)前點是否在固定期內(nèi)。在此，當(dāng)前點表示顧客9在步驟S1415訪問會員店服務(wù)器7的時刻。當(dāng)當(dāng)前點在固定期之外時，即當(dāng)季度券過期時，服務(wù)代理服務(wù)器13將NG信息發(fā)送給會員店服務(wù)器7。
顧客9可以確認(rèn)他或她所擁有的數(shù)字票券內(nèi)容。也就是，顧客9從終端5發(fā)送確認(rèn)數(shù)字票券的指令(步驟S1421)。然后，服務(wù)代理服務(wù)器13顯示數(shù)字票券確認(rèn)屏幕309(步驟S1422)。為了從終端5確認(rèn)數(shù)字票券，顧客9輸入他或她的ID號碼等，然后單擊表示確認(rèn)數(shù)字票券的按鈕(未示出)。然后，數(shù)字票券確認(rèn)屏幕309顯示在終端5上。
圖36示出數(shù)字票券確認(rèn)屏幕309。使用數(shù)字票券確認(rèn)屏幕309，顧客9可以確認(rèn)他或她所擁有的數(shù)字票券。數(shù)字票券確認(rèn)屏幕309包含票券392、票券名稱393、“放棄”按鈕394、“轉(zhuǎn)讓”按鈕395等。
票券392和票券名稱393對應(yīng)于顧客9所擁有的當(dāng)前有效票券。該屏幕不顯示其有效期333等已經(jīng)結(jié)束的數(shù)字票券或季度券。另外，該屏幕不顯示由于指定為使用期的固定期341過期而無效的數(shù)字票券。顯示其有效期333等已經(jīng)結(jié)束的數(shù)字票券也是可能的。
顧客9可以使用“放棄”按鈕394來放棄數(shù)字票券。單擊“放棄”按鈕394放棄數(shù)字票券。購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47可以包含顧客9持有給定數(shù)字票券的信息。當(dāng)顧客9單擊“放棄”按鈕394時，將刪除該信息。有關(guān)刪除那個信息的信息也發(fā)送給會員店11。
“轉(zhuǎn)讓”按鈕395用來轉(zhuǎn)讓數(shù)字票券。當(dāng)顧客9打算將數(shù)字票券轉(zhuǎn)讓給一個朋友等時，顧客9輸入轉(zhuǎn)讓目標(biāo)的顧客ID 396，然后單擊“轉(zhuǎn)讓”按鈕395。該數(shù)字票券轉(zhuǎn)讓給目標(biāo)顧客。
購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47維護(hù)顧客9持有給定數(shù)字票券的信息。當(dāng)顧客9轉(zhuǎn)讓數(shù)字票券時，從購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47刪除該信息。另一方面，生成轉(zhuǎn)讓目標(biāo)顧客擁有那個數(shù)字票券的信息。使用所轉(zhuǎn)讓的數(shù)字票券，目標(biāo)顧客可以購買由會員店11提供的商品或服務(wù)。
根據(jù)本實施例，會員店11可以訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且在服務(wù)/商品登記/管理屏幕301上登記商品等。而且，會員店11僅僅通過在數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303上進(jìn)行設(shè)置，就可以確定所需數(shù)字票券的內(nèi)容。
也就是，會員店11可以生成服務(wù)目錄屏幕305，并且在服務(wù)/商品登記/管理屏幕301和數(shù)字票券發(fā)行/管理屏幕303上輸入必要的信息。僅僅通過這樣操作，會員店11就可以使用數(shù)字票券提供商品和服務(wù)，而不需要建立自己的用于發(fā)行數(shù)字票券的系統(tǒng)等。
顧客9訪問會員店11，并且在服務(wù)目錄屏幕305上單擊票券購買按鈕337。然后顧客9自動鏈接到服務(wù)代理服務(wù)器13，并且可以在數(shù)字票券購買屏幕307上購買數(shù)字票券。而且，服務(wù)代理服務(wù)器13代表會員店11執(zhí)行發(fā)行數(shù)字票券的結(jié)帳處理。
根據(jù)本實施例，服務(wù)代理服務(wù)器的結(jié)算服務(wù)器37執(zhí)行對信用公司等的結(jié)算。然而，會員店11具有結(jié)帳服務(wù)器，并且通過使用該結(jié)帳服務(wù)器執(zhí)行對信用公司的結(jié)帳處理，也是很好的。
根據(jù)本實施例，會員店11可以銷售商品并且提供服務(wù)，而無需獨立地建立用于運作數(shù)字票券的數(shù)字票券發(fā)行系統(tǒng)。會員店11可以用小量初始投資并且在短期內(nèi)使用數(shù)字票券來提供服務(wù)和銷售商品。
設(shè)計具有不同類型和屬性的數(shù)字票券如一次性票券351、優(yōu)惠券353、季度券355、永久券357等是可能的。因此，可以采用各種各樣用于銷售數(shù)字內(nèi)容和提供在線服務(wù)的方法和裝置，從而為顧客9提供更大的方便。
現(xiàn)在將對第四實施例進(jìn)行描述。當(dāng)會員店11提供商品和服務(wù)時，第四實施例允許服務(wù)代理服務(wù)器13處理顧客9可以預(yù)訂的服務(wù)?？梢圆捎玫念A(yù)訂包括先來先服務(wù)預(yù)訂、抽獎預(yù)訂和基于時間的預(yù)訂等。第四實施例涉及先來先服務(wù)預(yù)訂。例如，根據(jù)先來先服務(wù)預(yù)訂，會員店11準(zhǔn)備30個有限數(shù)目的商品。顧客9以到達(dá)的先后次序購買這30個商品。
圖37和38是示出第四實施例處理的流程圖。圖39示意性地示出第四實施例的處理。
如圖37到39所示，會員店11的管理員利用與會員店服務(wù)器7相連的終端等訪問代理13的web服務(wù)器21(步驟S1501)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401(步驟S1502)。會員店11的管理員在先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401上創(chuàng)建先來先服務(wù)預(yù)訂版面(步驟S1503)。
圖40示出預(yù)訂版面登記/管理屏幕401。使用預(yù)訂版面登記/管理屏幕401，會員店11的管理員指定先來先服務(wù)預(yù)訂、抽獎預(yù)訂、基于時間的預(yù)訂等。為創(chuàng)建申請版面，會員店11指定銷售商ID 421和密碼423。
會員店11的管理員可以為先來先服務(wù)預(yù)訂等在申請版面上編輯商品。銷售商ID 421是會員店11的標(biāo)識號碼。密碼423是分配給會員店11的。版面名稱441是提供給申請版面的。版面ID 422是該申請版面的標(biāo)識號碼?？梢圆捎玫纳暾堫愋褪穷A(yù)訂(先來先服務(wù))類型425、抽獎預(yù)訂類型427和基于時間的預(yù)訂類型429。
預(yù)訂類型425表示先來先服務(wù)預(yù)訂，并且以到達(dá)的先后次序接受固定數(shù)目申請人的申請。抽獎預(yù)訂類型427在指定時期內(nèi)接受固定數(shù)目申請人的申請，并且通過抽獎確定獲獎?wù)摺；跁r間的預(yù)訂類型429包括基于固定時間的類型431和基于自由時間的類型433以及日期預(yù)訂類型435。
基于固定時間的類型431在預(yù)訂時間內(nèi)以到達(dá)先后次序接受預(yù)訂?；谧杂蓵r間的類型433允許申請人隨時進(jìn)行預(yù)訂。日期預(yù)訂類型435根據(jù)日子接受預(yù)訂。拍賣類型437在預(yù)定時期內(nèi)接受固定數(shù)目申請人的出價申請，并且根據(jù)最高出價者確定申請人。
服務(wù)代理服務(wù)器13顯示預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403(步驟S1504)。會員店11的管理員登記預(yù)訂目標(biāo)資源(步驟S1505)。
圖41到46示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403。
版面ID 422是用于標(biāo)識版面的號碼。當(dāng)管理員進(jìn)行版面編輯時，管理員根據(jù)該版面ID對版面進(jìn)行編輯。
版面名稱441對應(yīng)于商品名稱、服務(wù)名稱等。描述443是商品或服務(wù)備注。選項設(shè)置444提供顯示預(yù)訂類型和當(dāng)前剩余數(shù)目的選項。在預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403上，管理員還輸入商品/服務(wù)ID 445、項目447、先來先服務(wù)限制449、申請人計數(shù)451、描述453、接受期455、申請確認(rèn)期457等。
項目447對應(yīng)于商品名稱等。先來先服務(wù)限制449表示可以購買商品的申請人數(shù)目。申請人計數(shù)451表示當(dāng)前申請人數(shù)目。描述453對商品等進(jìn)行說明。接受期455表示顧客9可以申請先來先服務(wù)預(yù)訂的有效時期。申請確認(rèn)期457表示顧客9確認(rèn)申請內(nèi)容的有效時期。
服務(wù)代理服務(wù)器13將預(yù)訂目標(biāo)資源的內(nèi)容登記到預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中(步驟S1506)。此時，服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407(步驟S1507)。
圖47到49示出先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407。先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407包括商品/服務(wù)ID 445、項目447、描述453、接受期455、申請期458、先來先服務(wù)限制和剩余數(shù)目461等。使用預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403，會員店11的管理員輸入商品項目447、描述453、接受期455等。所輸入的數(shù)據(jù)在預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中進(jìn)行維護(hù)。使用該數(shù)據(jù)，服務(wù)代理服務(wù)器生成先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407。
顧客9作為普通用戶利用終端5訪問會員店11的會員店服務(wù)器7(步驟S1508)。會員店服務(wù)器7顯示服務(wù)目錄屏幕405(步驟S1509)。查看服務(wù)目錄屏幕405，顧客9進(jìn)行預(yù)訂(步驟S1510)。
服務(wù)代理服務(wù)器13顯示先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407(步驟S1511)。使用先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407，顧客9單擊申請按鈕463進(jìn)行預(yù)訂(步驟S1512)。在顧客9進(jìn)行預(yù)訂的時候，顯示先來先服務(wù)限制和剩余數(shù)目461。顧客9可以確定他或她是否能夠申請。當(dāng)存在剩余數(shù)目時，顧客9單擊申請按鈕463，以完成申請。
顧客9在先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407上輸入的信息登記到預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51中。也就是，預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51登記有關(guān)進(jìn)行預(yù)訂的顧客的信息如顧客ID、有關(guān)所預(yù)訂商品的信息如商品/服務(wù)ID 445、項目447、描述453等。
當(dāng)先來先服務(wù)預(yù)訂完成時，服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11通知預(yù)訂信息(步驟S1513)。預(yù)訂信息表示顧客9通過使用先來先服務(wù)預(yù)訂屏幕407預(yù)訂購買商品等。也就是，發(fā)送給會員店11的信息幾乎如同登記到預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51中的信息。
當(dāng)顧客選擇信用卡交易時，服務(wù)代理服務(wù)器13通過將結(jié)帳信息發(fā)送給信用公司，執(zhí)行結(jié)帳處理(步驟S1514)。
會員店11向顧客9提供商品和服務(wù)(步驟S1515)。在圖47到49所示的例子中，會員店11提供日本米酒。當(dāng)顧客9預(yù)訂購買日本米酒時，會員店11過后將日本米酒發(fā)送給顧客9。例如，當(dāng)服務(wù)提供服務(wù)器8提供游戲時，顧客9可以接收在線游戲服務(wù)。
根據(jù)本實施例，會員店11訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且在先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401和預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕403中輸入必要的信息，然后創(chuàng)建服務(wù)目錄屏幕405。僅僅通過如此操作，會員店11就可以提供先來先服務(wù)預(yù)訂服務(wù)。服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行有關(guān)先來先服務(wù)預(yù)訂的所有處理。
因此，會員店11自己不需要建立預(yù)訂代理系統(tǒng)等。由于服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行有關(guān)先來先服務(wù)預(yù)訂的所有結(jié)帳處理，因此會員店11自己不需要擁有結(jié)帳系統(tǒng)。
現(xiàn)在將對第五實施例進(jìn)行描述。第五實施例涉及抽獎預(yù)訂。在抽獎預(yù)訂中，會員店11準(zhǔn)備有限數(shù)目的商品，例如三個商品。當(dāng)多個顧客9進(jìn)行申請時，會員店11通過抽獎選擇可申請的顧客9。
圖50、51和52是示出第五實施例處理的流程圖。圖53示意性地示出第五實施例的處理。
如圖50到52所示，會員店11的管理員利用與會員店服務(wù)器7相連的終端等訪問代理13的web服務(wù)器21(步驟S1601)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示抽獎預(yù)訂版面登記/管理屏幕501(步驟S1602)。抽獎預(yù)訂版面登記/管理屏幕501與圖40所示的先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401相同。會員店11的管理員在抽獎預(yù)訂版面登記/管理屏幕501上創(chuàng)建抽獎預(yù)訂版面(步驟S1603)。
也就是，從上述先來先服務(wù)預(yù)訂的先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401(圖40)中選擇抽獎預(yù)訂類型427。
服務(wù)代理服務(wù)器13顯示預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕503(步驟S1604)。會員店11的管理員登記預(yù)訂目標(biāo)資源(步驟S1605)。
圖54示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕503。版面ID 522是分配給版面的標(biāo)識號碼。版面名稱541表示商品或服務(wù)名稱。描述543用作商品或服務(wù)備注。選項設(shè)置544可用于顯示當(dāng)前競爭率。管理員在如版面名稱541和描述543的域中輸入數(shù)據(jù)。而且，管理員為商品/服務(wù)ID 545、項目547、抽獎限制549、申請人計數(shù)551、描述553、接受期555等輸入數(shù)據(jù)。
項目547表示商品名稱等。抽獎限制549表示可以購買商品的申請人數(shù)目。申請人計數(shù)551表示當(dāng)前申請人數(shù)目。描述553用來對商品等進(jìn)行說明。接受期555指定顧客9可以申請抽獎預(yù)訂的有效時期。
服務(wù)代理服務(wù)器13將預(yù)訂目標(biāo)資源的內(nèi)容登記到預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中(步驟S1606)。也就是，當(dāng)管理員在預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕503上輸入信息時，那個信息作為預(yù)訂目標(biāo)資源登記到預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中。此時，服務(wù)代理服務(wù)器13自動生成抽獎預(yù)訂屏幕507(步驟S1607)。
圖55到57示出抽獎預(yù)訂屏幕507。抽獎預(yù)訂屏幕407包括商品/服務(wù)ID545、項目547、描述553、接受期555、抽獎限制549、競爭率561、申請按鈕563等。項目547、描述553、接受期555、抽獎限制549對應(yīng)于在步驟S1605由管理員輸入的信息。服務(wù)代理服務(wù)器顯示抽獎預(yù)訂屏幕507上的信息。競爭率561表示相對于抽獎限制549的申請人數(shù)目。
顧客9作為普通用戶訪問會員店11的會員店服務(wù)器7(步驟S1608)。會員店服務(wù)器7顯示服務(wù)目錄屏幕505(步驟S1609)。服務(wù)目錄屏幕505顯示由會員店11提供的商品或服務(wù)。查看服務(wù)目錄屏幕505，顧客9進(jìn)行預(yù)訂(步驟S1610)。也就是，顧客9選擇要預(yù)訂的商品或服務(wù)，然后在服務(wù)目錄屏幕505上單擊“預(yù)訂”按鈕。
當(dāng)顧客9單擊“預(yù)訂”按鈕時，服務(wù)代理服務(wù)器13顯示抽獎預(yù)訂屏幕507(步驟S1611)。如上所述，抽獎預(yù)訂屏幕507顯示有關(guān)各種商品或服務(wù)的信息。具體地說，那個屏幕顯示商品/服務(wù)ID 545、項目547、描述553、接受期555、抽獎限制549、當(dāng)前競爭率561等。
顧客9可以通過在抽獎預(yù)訂屏幕507上單擊申請按鈕563，申請預(yù)訂(步驟S1612)。服務(wù)代理服務(wù)器13將由顧客9輸入的申請內(nèi)容登記到預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51中(步驟S1613)。申請內(nèi)容包括抽獎預(yù)訂屏幕507上的有關(guān)顧客9所預(yù)訂商品和有關(guān)顧客9的信息如顧客ID等。
服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11通知預(yù)訂信息(步驟S1614)。預(yù)訂信息幾乎如同登記到預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51中的信息。它包含有關(guān)顧客9和顧客9所預(yù)訂商品或服務(wù)的信息。
當(dāng)指定期結(jié)束(步驟S1615)時，服務(wù)代理服務(wù)器13進(jìn)行抽獎(步驟S1616)以確定獲獎?wù)?，并且將通知郵件發(fā)送給獲獎顧客9(步驟S1617)。在此的指定期表示接受期555或在接受期555結(jié)束之后的指定期。
例如，當(dāng)接受期555結(jié)束兩個星期之后，倘若對于給定商品存在多個預(yù)訂，服務(wù)代理服務(wù)器13進(jìn)行抽獎，以為給定商品確定例如三個獲獎?wù)?。服?wù)代理服務(wù)器13使用電子郵件等向所選的三個顧客9通知他們成為獲獎?wù)摺?br> 顧客9讀取來自服務(wù)代理服務(wù)器13的通知郵件，并且確認(rèn)申請內(nèi)容(步驟S1618)。當(dāng)顧客9放棄獲獎權(quán)利(步驟S1619)時，他或她單擊“放棄”按鈕(未示出)。向服務(wù)代理服務(wù)器13通知這一放棄。服務(wù)代理服務(wù)器13確定另外的獲獎?wù)?步驟S1620)，然后返回到步驟步驟S1617。
當(dāng)對于給定商品存在多個預(yù)訂，并且例如對于該給定商品確定了三個申請人為獲獎?wù)邥r，倘若其中之一放棄獲獎權(quán)利，服務(wù)代理服務(wù)器13對被拒絕的顧客進(jìn)行重新抽獎，以確定另外的獲獎?wù)?。通知郵件也發(fā)送給另外的獲獎?wù)?步驟S1617)。當(dāng)顧客9在步驟S1619不放棄權(quán)利時，他或她從訂購表單屏幕等進(jìn)行最后的申請(步驟S1621)。有關(guān)最后申請的信息發(fā)送給服務(wù)代理服務(wù)器13。
對于最后申請，服務(wù)代理服務(wù)器13將有關(guān)商品或服務(wù)的結(jié)帳信息發(fā)送給信用公司127。服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店服務(wù)器7通知顧客9需要接收商品或服務(wù)。會員店11將商品發(fā)送給顧客9。作為替換，為了從會員店11接受服務(wù)，顧客9訪問會員店11，以接收由服務(wù)提供服務(wù)器8提供的服務(wù)。
在圖55到57所示的例子中，會員店11提供日本米酒。顧客9預(yù)訂購買日本米酒。當(dāng)顧客9通過抽獎成為獲獎?wù)咧螅瑫T店11過后將日本米酒發(fā)送給顧客9。
根據(jù)本實施例，會員店11訪問服務(wù)代理服務(wù)器13，并且在抽獎預(yù)訂版面登記/管理屏幕501和預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕503中輸入必要的信息，然后創(chuàng)建服務(wù)目錄屏幕505。僅僅通過如此操作，會員店11就可以提供抽獎預(yù)訂服務(wù)。服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行有關(guān)抽獎預(yù)訂的所有處理。
因此，會員店11自己不需要建立預(yù)訂代理系統(tǒng)等。由于服務(wù)代理服務(wù)器13執(zhí)行有關(guān)抽獎預(yù)訂的所有結(jié)帳處理，因此會員店11自己不需要擁有結(jié)帳系統(tǒng)。
現(xiàn)在將對第六實施例進(jìn)行描述。第六實施例涉及基于時間的預(yù)訂。例如，當(dāng)會員店11是游戲服務(wù)器提供商時，可以應(yīng)用基于時間的預(yù)訂?；跁r間的預(yù)訂用來預(yù)訂顧客9能夠選擇和使用游戲的時間段。當(dāng)會員店11是用于管理電子會客室的服務(wù)提供商時，基于時間的預(yù)訂允許顧客9預(yù)訂要使用電子會客室的日期。
圖58和59是示出第六實施例處理的流程圖。圖60示意性地示出第六實施例的處理。圖61示出第六實施例的顯示屏幕。
圖58是示出會員店11使用服務(wù)代理服務(wù)器13，并且為商品、服務(wù)等創(chuàng)建基于時間的預(yù)訂屏幕607的流程圖。在此，假定有關(guān)會員店11自身的數(shù)據(jù)(圖4的會員店數(shù)據(jù)庫43)已經(jīng)登記到服務(wù)代理服務(wù)器13。
首先，會員店11的管理員利用與會員店服務(wù)器7相連的終端等訪問代理13的web服務(wù)器31(步驟S1701)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示基于時間的預(yù)訂版面登記/管理屏幕601(步驟S1702)。然后，會員店11的管理員在基于時間的預(yù)訂版面登記/管理屏幕601上單擊“新建”按鈕611(步驟S1703)。服務(wù)代理服務(wù)器13顯示預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603(步驟S1704)。
管理員在預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603和623中登記預(yù)訂目標(biāo)資源(步驟S1705)。預(yù)訂目標(biāo)資源是用于創(chuàng)建基于時間的預(yù)訂屏幕(申請版面)607(將要描述)的數(shù)據(jù)。基于時間的預(yù)訂版面登記/管理屏幕601與用于上述先來先服務(wù)預(yù)訂的先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401相同。
管理員在上述先來先服務(wù)預(yù)訂期間從圖40的先來先服務(wù)預(yù)訂版面登記/管理屏幕401(即基于時間的預(yù)訂版面登記/管理屏幕601)中選擇基于時間的預(yù)訂類型429?；跁r間的預(yù)訂類型429包括基于固定時間的類型431、基于自由時間的類型433以及日期預(yù)訂類型435。基于固定時間的類型431用于在預(yù)定時間內(nèi)以到達(dá)先后次序接受預(yù)訂。在此的例子說明會員店11的管理員選擇基于固定時間的類型431，并且為游戲服務(wù)器創(chuàng)建基于時間的預(yù)訂屏幕?；谧杂蓵r間的類型433允許申請人隨時進(jìn)行預(yù)訂。日期預(yù)訂類型435根據(jù)日子接受預(yù)訂。分別顯示對應(yīng)于基于固定時間的類型431、基于自由時間的類型433和日期預(yù)訂類型435的預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603。
圖62到64示出預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603和623。版面名稱647在本例中表示服務(wù)名稱“預(yù)訂游戲服務(wù)器”，由會員店11提供的服務(wù)。描述649是服務(wù)備注。作為時間預(yù)訂選項，會員店11的管理員還在預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603上輸入可預(yù)訂時期和時間段651、非預(yù)訂日653、最小服務(wù)時間、預(yù)訂單位時間、最大可連續(xù)使用時間、最小間隔655、預(yù)訂限制657、銷售完成時刻659、可取消限制661、取消收費663、其它選項665、預(yù)訂的顧客輸入項667等。預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕623用來輸入服務(wù)資源ID669、資源名稱671、資源計數(shù)673、狀態(tài)675、費用結(jié)構(gòu)677等。
可預(yù)訂時期和時間段(time slot)651用來輸入可以預(yù)訂服務(wù)的時期和時間段。就時間段設(shè)置而言，預(yù)先為提供服務(wù)的游戲服務(wù)器排除維護(hù)和檢修時間段等是可能的。非預(yù)訂日653指定不能預(yù)訂服務(wù)的日子。例如，非預(yù)訂日可以是每星期一或明確預(yù)定日。最小服務(wù)時間表示最小可預(yù)訂服務(wù)時間。預(yù)訂單位時間用于預(yù)訂時間設(shè)置，例如以15分鐘為單位。最大可連續(xù)使用時間指定一次可以連續(xù)使用的最大時間。最小間隔指定多個服務(wù)使用預(yù)訂之間的最小間隔。
預(yù)訂限制657為預(yù)訂設(shè)置限制，如每天的最大訪問次數(shù)和每月或每天的總時間。銷售完成時刻659從與結(jié)算裝置相關(guān)的“1.所作的預(yù)訂(經(jīng)過重新確認(rèn))”、“2.開始使用時刻”、和“3.根據(jù)使用完成通知”中進(jìn)行選擇。
可取消限制661指定能夠取消的時間限制。例如，它被指定為“使用啟動的前一天”。取消費用663指定如何要求取消費用。例如，它可以從“1.不需要取消費用”、“2.扣除[]日元作為取消費用”和“3.扣除預(yù)訂價格的[]％作為取消費用”中進(jìn)行選擇。在此的其它選項665指定是否創(chuàng)建英文預(yù)訂頁。
預(yù)訂的顧客輸入項667指定顧客9要在基于時間的預(yù)訂屏幕607上輸入的項。例如，會員店11是用于管理會客室的服務(wù)提供商，并且打算為“會客室預(yù)定版面”創(chuàng)建基于時間的預(yù)訂屏幕607。當(dāng)為顧客輸入項667定義“參與者號碼”時，在基于時間的預(yù)訂屏幕607中自動創(chuàng)建用于輸入“參與者號碼”的項(將要進(jìn)行描述的圖65的輸入?yún)^(qū)域681)。
在預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕623中，服務(wù)資源ID 669是提供給服務(wù)的。資源名稱671表示服務(wù)名稱。資源計數(shù)673表示服務(wù)數(shù)目。該例子示出會員店11的游戲服務(wù)器可以同時提供五個游戲軟件“bit-QUEST”服務(wù)。
狀態(tài)675表示服務(wù)狀態(tài)，如“被接受”、“尚未被接受”等。費用結(jié)構(gòu)677示出服務(wù)的基礎(chǔ)費用、單位費用等。例如，基礎(chǔ)費用被指定為100日元，并且單位費用為每15分鐘500日元。
會員店11的管理員可以增加或編輯現(xiàn)有基于時間的預(yù)訂屏幕(申請版面)607的內(nèi)容(步驟S1706)。該屏幕可以從服務(wù)代理服務(wù)器13的商品/服務(wù)數(shù)據(jù)庫45和預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53進(jìn)行讀取。
服務(wù)代理服務(wù)器13將基于時間的預(yù)訂目標(biāo)資源登記/管理屏幕603的內(nèi)容登記到預(yù)訂目標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫53中(步驟S1707)，并且生成基于時間的預(yù)訂屏幕607(步驟S1708)。服務(wù)代理服務(wù)器13將基于時間的預(yù)訂屏幕607登記到預(yù)訂信息管理數(shù)據(jù)庫51中(步驟S1709)。
圖59示出顧客9如何對會員店11的游戲服務(wù)器進(jìn)行基于時間的預(yù)訂。將結(jié)合圖60、61和65對圖59進(jìn)行說明。
顧客9作為普通用戶利用終端5連接到會員店11的會員店服務(wù)器7，并且訪問由會員店11創(chuàng)建的服務(wù)目錄屏幕605(步驟S1707)。會員店服務(wù)器7顯示服務(wù)目錄屏幕605(步驟S1708)。例如，在服務(wù)目錄屏幕605上，顯示由游戲服務(wù)器提供的多個游戲目錄，例如游戲備注、費用等。顧客9選擇一個服務(wù)(在本例中為游戲“bit-Quest”)，并且對它進(jìn)行預(yù)訂(步驟S1709和圖60的615)。
服務(wù)代理服務(wù)器13檢查顧客9是否已向該服務(wù)進(jìn)行過登記(步驟S1710)。如果否，服務(wù)代理服務(wù)器13接受顧客9的登記(步驟S1711)。服務(wù)代理服務(wù)器13將如圖2和3所示的顧客數(shù)據(jù)登記到顧客數(shù)據(jù)庫41中(步驟S1712)，并且顯示基于時間的預(yù)訂屏幕607(步驟S1713)。如果顧客9已經(jīng)登記，服務(wù)代理服務(wù)器13顯示基于時間的預(yù)訂屏幕607(步驟S1713)。
圖65示出在顧客9的終端5上顯示的基于時間的預(yù)訂屏幕607?；跁r間的預(yù)訂屏幕607包括日期選擇部分678、輸入?yún)^(qū)域681、預(yù)訂狀態(tài)683等。預(yù)訂狀態(tài)683如時間表所示?？v軸表示游戲名稱如“bit-Quest-1”到“bit-Quest-5”以及“bit-Fighter-1”到“bit-Fighter-4”。橫軸表示可預(yù)訂時間。例如，陰影時間表示已經(jīng)被預(yù)訂。
顧客9從日期選擇部分679選擇預(yù)訂日期。顧客9在輸入?yún)^(qū)域681中輸入要預(yù)訂的目標(biāo)項目、開始時間等，然后單擊“預(yù)訂”按鈕617，以完成預(yù)訂(步驟S1714)。日期選擇部分679可以用來單擊日歷上的所需日期，或者直接輸入那個日期。預(yù)訂狀態(tài)683可以配置為單擊未被預(yù)訂的時間以對其進(jìn)行預(yù)訂。
當(dāng)基于時間的預(yù)訂完成時，服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11的服務(wù)提供服務(wù)器8通知預(yù)訂狀態(tài)(步驟S1715和S1716)。服務(wù)代理服務(wù)器13在購買/訂購管理數(shù)據(jù)庫47中記錄預(yù)訂信息(步驟S1717)。顧客9接收預(yù)訂完成或臨時預(yù)訂(步驟S1718)。將在第七實施例中對預(yù)訂完成或臨時預(yù)訂進(jìn)行描述。
當(dāng)會員店11建立并運作基于時間的預(yù)訂時，本實施例允許服務(wù)代理服務(wù)器13支持創(chuàng)建基于時間的預(yù)訂屏幕，并且作為代理對它進(jìn)行運作。
因此，會員店11自己不需要擁有基于時間的預(yù)訂系統(tǒng)。由服務(wù)代理服務(wù)器13進(jìn)行支持，會員店11能夠以小量初始投資并且在短期內(nèi)啟動基于時間的預(yù)訂系統(tǒng)。由于服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理進(jìn)行運作，因此會員店11自己不需要負(fù)責(zé)運作或系統(tǒng)維護(hù)，提高經(jīng)濟(jì)效率和可靠性。
在此的例子已說明基于時間預(yù)訂中的基于固定時間的類型639。服務(wù)代理服務(wù)器13還為自由時間段641和日期預(yù)訂類型643創(chuàng)建相應(yīng)的基于時間的預(yù)訂屏幕。
服務(wù)代理服務(wù)器13為由會員店11提供的服務(wù)創(chuàng)建并編輯基于時間的預(yù)訂頁面。顧客9執(zhí)行基于時間的預(yù)訂服務(wù)的操作如申請、確認(rèn)等。響應(yīng)這些操作，服務(wù)代理服務(wù)器13處理由預(yù)訂屏幕創(chuàng)建裝置創(chuàng)建的預(yù)訂屏幕數(shù)據(jù)和由顧客9指定的預(yù)訂數(shù)據(jù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13接收有關(guān)由會員店11請求的基于時間預(yù)訂方法的條件。根據(jù)該條件，服務(wù)代理服務(wù)器13建立對應(yīng)于會員店11的基于時間的預(yù)訂系統(tǒng)。根據(jù)該基于時間的預(yù)訂系統(tǒng)，服務(wù)代理服務(wù)器13可以代表會員店11提供基于時間的預(yù)訂服務(wù)。
服務(wù)代理服務(wù)器13從會員店11接收對應(yīng)于向顧客9提供的商品或服務(wù)的基于時間預(yù)訂的條件。根據(jù)該基于時間的預(yù)訂條件，服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備對應(yīng)于會員店11的基于時間的預(yù)訂功能。使用該基于時間的預(yù)訂功能，服務(wù)代理服務(wù)器13可以作為代理對由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)進(jìn)行基于時間的預(yù)訂。
服務(wù)代理服務(wù)器13從會員店11為顧客9接收有關(guān)商品或服務(wù)的基于時間的預(yù)訂條件。根據(jù)該基于時間的預(yù)訂條件，服務(wù)代理服務(wù)器13建立對應(yīng)于會員店11的基于時間的預(yù)訂功能。使用該基于時間的預(yù)訂功能，服務(wù)代理服務(wù)器13可以代表會員店11為顧客9進(jìn)行基于時間的商品或服務(wù)預(yù)訂。
服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備基于時間的預(yù)訂支持功能，以支持對由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)進(jìn)行基于時間的預(yù)訂。當(dāng)顧客9請求會員店11對商品或服務(wù)進(jìn)行基于時間的預(yù)訂時，上述基于時間的預(yù)訂支持功能允許顧客9根據(jù)由會員店11指定的條件進(jìn)行基于時間的預(yù)訂。
服務(wù)代理服務(wù)器13準(zhǔn)備基于時間的預(yù)訂支持功能，以支持對由會員店11向顧客9提供的商品或服務(wù)進(jìn)行基于時間的預(yù)訂。當(dāng)顧客9請求會員店11對商品或服務(wù)進(jìn)行基于時間的預(yù)訂時，上述基于時間的預(yù)訂支持功能可以為顧客9根據(jù)由會員店11指定的條件進(jìn)行基于時間的預(yù)訂。
下面將對第七實施例進(jìn)行描述。第七實施例涉及預(yù)訂完成或臨時預(yù)訂，特別涉及重新確認(rèn)。假定顧客9利用服務(wù)代理服務(wù)器13預(yù)訂由會員店11提供的服務(wù)。
結(jié)算方法可以使用如圖11所示的信用卡。在很多情況下，服務(wù)代理服務(wù)器13必須在銷售預(yù)訂月或銷售預(yù)訂月的上一月內(nèi)向信用公司查詢信用確認(rèn)。相反，如果服務(wù)代理服務(wù)器13在給定時期之前接受服務(wù)預(yù)訂，信用公司可能不能完成信用確認(rèn)。
作為一個解決方案，指定時期定義為重新確認(rèn)期，例如，從計劃啟動服務(wù)日期之前的一個月到計劃時間之前的Y小時。重新確認(rèn)期之前所作的預(yù)訂假定為臨時預(yù)訂。在重新確認(rèn)期變?yōu)橛行У臅r候，要求顧客9對臨時預(yù)訂的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。然后，對預(yù)訂進(jìn)行重新確認(rèn)和確定。當(dāng)所作的預(yù)訂小于計劃啟動服務(wù)之前的一個月時，執(zhí)行預(yù)訂完成。
圖66是示出第七實施例處理的流程圖。圖67和68是第七實施例的時間標(biāo)度圖。將參照圖61的預(yù)訂內(nèi)容確認(rèn)屏幕609、臨時預(yù)訂確認(rèn)屏幕619、登錄屏幕625、重新確認(rèn)屏幕627和628以及臨時預(yù)訂取消確認(rèn)屏幕629對本實施例進(jìn)行描述。
如圖66到68所示，顧客9作為普通用戶利用終端5訪問會員店11的會員店服務(wù)器7。顧客9利用服務(wù)代理服務(wù)器13使用例如圖61的基于時間的預(yù)訂屏幕607，并且進(jìn)行預(yù)訂以使用由會員店11提供的服務(wù)(步驟S1801)。在此，假定顧客9選擇由會員店11提供的在線游戲，并且進(jìn)行基于時間的預(yù)訂，以使用那個游戲。
當(dāng)所作的服務(wù)預(yù)訂D小于計劃啟動服務(wù)的日期A之前的一個月時(參見步驟S1802的否和圖67的時間標(biāo)度)，顧客9的終端5顯示如圖69所示的預(yù)訂內(nèi)容確認(rèn)屏幕609。預(yù)訂內(nèi)容確認(rèn)屏幕609包括預(yù)訂內(nèi)容701、顧客驗證區(qū)域703、顧客登記區(qū)域705等。預(yù)訂內(nèi)容701包括服務(wù)預(yù)訂號碼、預(yù)訂目標(biāo)、預(yù)訂日期、費用、可取消期等。預(yù)訂目標(biāo)例如是由游戲服務(wù)器提供的游戲等的名稱。例如直到計劃啟動服務(wù)之前的X小時這一限制C，可取消期都有效。在這個期間內(nèi)，不需要取消費用。
在顧客驗證區(qū)域703中，顧客9輸入他或她的ID和密碼。當(dāng)顧客9沒有向該服務(wù)進(jìn)行過登記時，他或她需要通過在顧客登記區(qū)域705中輸入必要項如姓名、郵編、地址、電話號碼、電子郵件地址、卡類型、卡號等，完成登記。所輸入的內(nèi)容登記到顧客數(shù)據(jù)庫41中。顧客9確認(rèn)預(yù)訂內(nèi)容701，并且在顧客驗證區(qū)域703或顧客登記區(qū)域705中輸入必要的信息。然后，他或她單擊預(yù)訂內(nèi)容確認(rèn)屏幕609中的預(yù)訂完成按鈕。
服務(wù)代理服務(wù)器13利用結(jié)算服務(wù)器37請求信用公司的信用確認(rèn)(步驟S1803)。服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11的會員店服務(wù)器7通知最后的預(yù)訂(步驟S1804)，并且將該預(yù)訂登記到預(yù)訂管理服務(wù)器35(步驟S1805)。信用卡結(jié)算需要提前登記銷售。這就稱作信用確認(rèn)。
當(dāng)不發(fā)生取消E(步驟S1806為否)時，顧客9從會員店11的服務(wù)提供服務(wù)器8接收服務(wù)。從會員店11的服務(wù)提供服務(wù)器8向服務(wù)代理服務(wù)器13通知完成服務(wù)提供(步驟S1807)。
當(dāng)不需要取消向顧客9的結(jié)帳(步驟S1808為否)時，服務(wù)代理服務(wù)器13利用結(jié)算服務(wù)器37將月度銷售數(shù)據(jù)作為服務(wù)費用傳遞給信用公司(步驟S1809)。
當(dāng)?shù)竭_(dá)取消限制C而沒有顧客9的取消處理時，不管顧客9實際上是否使用服務(wù)，都對服務(wù)使用進(jìn)行結(jié)算。因此，向顧客9進(jìn)行收費。
例如當(dāng)會員店11的服務(wù)提供服務(wù)器8出現(xiàn)故障或者不能成功地提供服務(wù)時，可以取消對顧客9的結(jié)帳(步驟S1808為是)。在這種情況下，服務(wù)代理服務(wù)器13取消結(jié)帳(步驟S1812)，并且取消利用結(jié)算服務(wù)器37向信用公司的信用確認(rèn)(步驟S1813)。
顧客9可以在取消限制C之前取消(E)預(yù)訂(步驟S1806為是)。服務(wù)代理服務(wù)器13取消利用結(jié)算服務(wù)器37向信用公司的信用確認(rèn)(步驟S1810)。然后，服務(wù)代理服務(wù)器13向會員店11的會員店服務(wù)器7通知這一服務(wù)取消(步驟S1811)。
當(dāng)取消預(yù)訂(E)時，顧客9首先訪問服務(wù)代理服務(wù)器13的圖71的登錄屏幕625。顧客9然后在驗證區(qū)域713中輸入顧客ID和密碼，以打開圖72的重新確認(rèn)屏幕627。顧客9確認(rèn)所完成預(yù)訂的內(nèi)容715，然后單擊取消預(yù)訂按鈕717。圖74的取消確認(rèn)屏幕629打開。顧客9在取消確認(rèn)屏幕629中重新確認(rèn)預(yù)訂內(nèi)容737。預(yù)訂內(nèi)容737包括取消費用、取消返還金額等以及預(yù)訂目標(biāo)、預(yù)訂日期和預(yù)訂費用。顧客9單擊提交取消按鈕739，確定取消E。
當(dāng)在超過計劃啟動服務(wù)的日期A之前的一個月的時間點D進(jìn)行預(yù)訂(參見步驟S1802的是和圖68的時間標(biāo)度)時，顧客9的終端5顯示如圖70所示的臨時預(yù)訂確認(rèn)屏幕619。臨時預(yù)訂確認(rèn)屏幕619包括預(yù)訂內(nèi)容707、顧客驗證區(qū)域709、顧客登記區(qū)域711。預(yù)訂內(nèi)容707包括服務(wù)預(yù)訂號碼、預(yù)訂目標(biāo)、計劃日期、費用、重新確認(rèn)期等。預(yù)訂目標(biāo)例如是由游戲服務(wù)器提供的游戲等的名稱。重新確認(rèn)期用來對預(yù)訂進(jìn)行重新確認(rèn)。例如從計劃啟動服務(wù)的日期之前一個月的時間點B到計劃時間之前Y小時的時間點H，重新確認(rèn)期都有效。
在顧客驗證區(qū)域709中，顧客9輸入他或她的ID和密碼。當(dāng)顧客9沒有向該服務(wù)進(jìn)行過登記時，他或她需要通過在顧客登記區(qū)域711中輸入必要項如姓名、郵編、地址、電話號碼、電子郵件地址、卡類型、卡號等，完成登記。所輸入的內(nèi)容登記到顧客數(shù)據(jù)庫41中。顧客9確認(rèn)預(yù)訂內(nèi)容707，并且在顧客驗證區(qū)域709或顧客登記區(qū)域711中輸入必要的信息。然后，他或她單擊臨時預(yù)訂確認(rèn)屏幕619中的臨時預(yù)訂按鈕。
服務(wù)代理服務(wù)器13的預(yù)訂管理服務(wù)器35向會員店11的會員店服務(wù)器7通知該臨時預(yù)訂(步驟S1814)。
當(dāng)所作的預(yù)訂在超過計劃啟動服務(wù)的日期A之前一個月的時間點(B)時(步驟S1815為是)，顧客9可以取消(G)服務(wù)(步驟S1816為是)。服務(wù)代理服務(wù)器13的預(yù)訂管理服務(wù)器35向會員店11的會員店服務(wù)器7通知這一取消(步驟S1811)。
要取消服務(wù)(G)，顧客9使用服務(wù)代理服務(wù)器13的圖71的登錄屏幕625登錄到系統(tǒng)，以打開圖72和73的重新確認(rèn)屏幕627和628。顧客9確認(rèn)臨時預(yù)訂內(nèi)容確認(rèn)731的內(nèi)容733，然后單擊取消臨時預(yù)訂按鈕735，以打開圖74的取消確認(rèn)屏幕629。顧客9重新確認(rèn)取消確認(rèn)屏幕629的預(yù)訂內(nèi)容737，然后單擊提交取消按鈕739，以確定取消G。在這個例子中，取消確認(rèn)屏幕629伴隨有取消費用。可能出現(xiàn)沒有取消費用的情況。
當(dāng)離計劃啟動服務(wù)的日期A只剩一個月(B)或更短(步驟S1815為否)時，服務(wù)代理服務(wù)器13的預(yù)訂管理服務(wù)器35向顧客9通知重新確認(rèn)期的生效(步驟S1817)。通知手段使用電子郵件等。當(dāng)計劃啟動服務(wù)的日期A和進(jìn)行預(yù)訂的日期D之間存在很長的時期時，顧客9可能喪失使用服務(wù)的意圖或者忘記預(yù)訂了服務(wù)。因此，絕對有必要通知重新確認(rèn)期的生效。
當(dāng)顧客9進(jìn)行重新確認(rèn)F(步驟S1818為是)，過程從上述步驟S1803開始生效。為進(jìn)行重新確認(rèn)F，顧客9首先使用服務(wù)代理服務(wù)器13的圖71的登錄屏幕625登錄到系統(tǒng)，以打開圖72和73的重新確認(rèn)屏幕627和628。使用這些屏幕，顧客9對重新確認(rèn)內(nèi)容719進(jìn)行確認(rèn)。
單擊“一次完成預(yù)訂”按鈕721，一次完成多個臨時預(yù)訂的內(nèi)容。通過單擊完成預(yù)訂按鈕725和729逐個地完成臨時預(yù)訂內(nèi)容723和727，也是很好的。已被預(yù)訂的服務(wù)顯示在“預(yù)訂內(nèi)容”715的域中。
在重新確認(rèn)期內(nèi)，顧客9可以取消(I)預(yù)訂(步驟S1819為否)，而不進(jìn)行重新確認(rèn)F(步驟S1818為否)。下面將對在重新確認(rèn)期內(nèi)取消臨時預(yù)訂進(jìn)行描述。
要取消服務(wù)，顧客9首先使用服務(wù)代理服務(wù)器13的圖71的登錄屏幕625登錄到系統(tǒng)，以打開圖72和73的重新確認(rèn)屏幕627和628。使用這些屏幕，顧客9對重新確認(rèn)內(nèi)容719進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)重新確認(rèn)期有效時，臨時預(yù)訂內(nèi)容從“臨時預(yù)訂內(nèi)容確認(rèn)”部分731轉(zhuǎn)移到“重新確認(rèn)內(nèi)容”部分719。要取消臨時預(yù)訂，顧客9需要逐個地為臨時預(yù)訂內(nèi)容723和727單擊相鄰于完成預(yù)訂按鈕725和729的取消臨時預(yù)訂按鈕。然后，圖74的取消確認(rèn)屏幕629打開。顧客9重新確認(rèn)取消確認(rèn)屏幕629中的預(yù)訂內(nèi)容737。單擊提交取消按鈕739，確定取消I。服務(wù)代理服務(wù)器13的預(yù)訂管理服務(wù)器35向會員店11的會員店服務(wù)器7通知這一取消(步驟S1811)。
可以到達(dá)重新確認(rèn)限制H，而無需重新確認(rèn)F(步驟S1820為否)。例如，當(dāng)時間到達(dá)計劃啟動服務(wù)的日期A之間的Y小時時間點時，自動刪除顧客9的臨時預(yù)訂。然后，服務(wù)代理服務(wù)器13的預(yù)訂管理服務(wù)器35向會員店11的會員店服務(wù)器7通知這一服務(wù)取消(步驟S1811)。
根據(jù)本實施例，當(dāng)會員店11需要重新確認(rèn)服務(wù)預(yù)訂時，服務(wù)代理服務(wù)器13實際上支持重新確認(rèn)并且執(zhí)行結(jié)帳處理。
服務(wù)代理服務(wù)器13作為代理執(zhí)行結(jié)合預(yù)訂代理功能和結(jié)算功能的復(fù)雜功能。因此，會員店11可以容易地運作預(yù)訂系統(tǒng)，而無需使用預(yù)訂系統(tǒng)或結(jié)算系統(tǒng)。重新確認(rèn)功能使顧客9能夠在相當(dāng)靠前于計劃啟動服務(wù)日期的時間點進(jìn)行臨時預(yù)訂。這也提供了避免信用公司的信用處理限制的效果。
工業(yè)可應(yīng)用性如上所述，本發(fā)明可以提供一種代理系統(tǒng)等，允許會員店等消除建立預(yù)訂系統(tǒng)、結(jié)帳系統(tǒng)、數(shù)字票券發(fā)行系統(tǒng)等或者執(zhí)行復(fù)雜重新確認(rèn)的需要，并且通過使用因特網(wǎng)等適用于電子商務(wù)交易中的連續(xù)服務(wù)。
權(quán)利要求
1.一種服務(wù)代理系統(tǒng)，包括多個提供商服務(wù)器；多個終端；以及一個服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述多個提供商服務(wù)器、多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)相互連接，所述終端訪問所述提供商服務(wù)器，以獲得商品或服務(wù)，然后所述服務(wù)代理服務(wù)器執(zhí)行結(jié)帳處理。
2.一種服務(wù)代理服務(wù)器，通過網(wǎng)絡(luò)與多個提供商服務(wù)器和終端相連，包括登記裝置，用于從所述提供商服務(wù)器接收商品或服務(wù)的登記；訂購表單創(chuàng)建裝置，用于為從所述提供商服務(wù)器由所述登記裝置登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建訂購表單屏幕；以及結(jié)帳裝置，用于代表所述提供商服務(wù)器執(zhí)行所述商品或服務(wù)的結(jié)帳處理，以響應(yīng)來自所述終端的根據(jù)所述訂購表單的訂購。
3.如權(quán)利要求2所述的服務(wù)代理服務(wù)器，進(jìn)一步包括傳輸裝置，用于創(chuàng)建有關(guān)根據(jù)所述訂購表單屏幕從所述終端接收的訂購的訂購信息，并且將訂購信息傳輸給所述提供商服務(wù)器。
4.一種服務(wù)代理服務(wù)器，代表提供商服務(wù)器為從終端到提供商服務(wù)器的商品或服務(wù)訂購執(zhí)行結(jié)帳處理，包括接收裝置，用于從所述提供商服務(wù)器接收有關(guān)對根據(jù)來自所述終端的請求所提供的商品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)帳的結(jié)帳條件；結(jié)帳裝置構(gòu)建裝置，用于根據(jù)由所述接收裝置接收的所述結(jié)帳條件，為所述提供商服務(wù)器構(gòu)建一個結(jié)帳裝置；以及結(jié)帳代理裝置，用于根據(jù)由所述接收裝置接收的所述結(jié)帳條件，代表所述提供商服務(wù)器執(zhí)行所述商品或服務(wù)的結(jié)帳處理。
5.如權(quán)利要求4所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述結(jié)帳裝置構(gòu)建裝置根據(jù)在指定期內(nèi)向所述終端進(jìn)行連續(xù)收費的所述結(jié)帳條件構(gòu)建一個結(jié)帳裝置。
6.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)所述結(jié)帳裝置構(gòu)建裝置根據(jù)按月進(jìn)行連續(xù)結(jié)帳的所述結(jié)帳條件構(gòu)建一個結(jié)帳裝置時，對第一個月的結(jié)帳采用按日計算。
7.一種服務(wù)代理方法，用于多個網(wǎng)絡(luò)化的提供商服務(wù)器和終端，包括如下步驟從所述提供商服務(wù)器接收商品或服務(wù)的登記；為從所述提供商服務(wù)器登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建訂購表單屏幕；以及代表所述提供商服務(wù)器執(zhí)行所述商品或服務(wù)的結(jié)帳處理，以響應(yīng)來自所述終端的根據(jù)所述訂購表單的訂購。
8.如權(quán)利要求7所述的服務(wù)代理方法，進(jìn)一步包括如下步驟創(chuàng)建有關(guān)根據(jù)所述訂購表單屏幕從所述終端接收的訂購的訂購信息，并且將訂購信息傳輸給所述提供商服務(wù)器。
9.一種服務(wù)代理方法，代表提供商服務(wù)器為從終端向所述提供商服務(wù)器發(fā)出的商品或服務(wù)訂購執(zhí)行結(jié)帳處理，包括如下步驟從所述提供商服務(wù)器接收有關(guān)對根據(jù)來自所述終端的請求所提供的商品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)帳的結(jié)帳條件；根據(jù)所述所接收的結(jié)帳條件，為所述提供商服務(wù)器構(gòu)建一個結(jié)帳裝置；以及根據(jù)所述結(jié)帳條件，代表所述提供商服務(wù)器執(zhí)行所述商品或服務(wù)的結(jié)帳處理。
10.如權(quán)利要求9所述的服務(wù)代理方法，其中，所述結(jié)帳裝置構(gòu)建步驟根據(jù)在指定期內(nèi)向所述終端進(jìn)行連續(xù)收費的所述結(jié)帳條件構(gòu)建一個結(jié)帳裝置。
11.如權(quán)利要求10所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)所述結(jié)帳裝置構(gòu)建步驟根據(jù)按月進(jìn)行連續(xù)結(jié)帳的所述結(jié)帳條件構(gòu)建一個結(jié)帳裝置時，對第一個月的結(jié)帳采用按日計算。
12.一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序接收裝置，用于從提供商服務(wù)器接收有關(guān)對根據(jù)來自終端的請求所提供的商品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)帳的結(jié)帳條件；結(jié)帳裝置構(gòu)建裝置，用于根據(jù)由所述接收裝置接收的所述結(jié)帳條件，為所述提供商服務(wù)器構(gòu)建一個結(jié)帳裝置；以及結(jié)帳代理裝置，用于根據(jù)由所述接收裝置接收的所述結(jié)帳條件，代表所述提供商服務(wù)器執(zhí)行所述商品或服務(wù)的結(jié)帳處理。
13.一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序登記裝置，用于從提供商服務(wù)器接收商品或服務(wù)的登記；訂購表單創(chuàng)建裝置，用于為從所述提供商服務(wù)器由所述登記裝置登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建訂購表單屏幕；以及結(jié)帳代理裝置，用于代表所述提供商服務(wù)器執(zhí)行所述商品或服務(wù)的結(jié)帳處理，以響應(yīng)來自所述終端的根據(jù)所述訂購表單的訂購。
14.一種提供商服務(wù)器，通過網(wǎng)絡(luò)與多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器相連，包括登記裝置，用于將商品或服務(wù)登記到所述服務(wù)代理服務(wù)器；以及傳輸裝置，用于傳輸商品或服務(wù)的目錄屏幕，以響應(yīng)來自所述終端的訪問，其中當(dāng)通過所述目錄屏幕發(fā)出訂購時，所述服務(wù)代理服務(wù)器作為代理執(zhí)行結(jié)帳處理。
15.如權(quán)利要求14所述的提供商服務(wù)器，進(jìn)一步包括訂購信息接收裝置，用于當(dāng)所述終端通過所述目錄屏幕發(fā)出所述訂購時，接收有關(guān)從所述服務(wù)代理服務(wù)器傳輸?shù)挠嗁彽挠嗁徯畔ⅰ?br> 16.如權(quán)利要求14所述的提供商服務(wù)器，其中，所述登記裝置將商品或服務(wù)登記到所述服務(wù)代理服務(wù)器，從而在指定期內(nèi)連續(xù)執(zhí)行對所述商品或服務(wù)的結(jié)帳。
17.一種提供商服務(wù)方法，使用通過網(wǎng)絡(luò)互連的多個終端和一個服務(wù)代理服務(wù)器，包括如下步驟將商品或服務(wù)登記到所述服務(wù)代理服務(wù)器；以及傳輸商品或服務(wù)的目錄屏幕，以響應(yīng)來自所述終端的訪問，其中當(dāng)通過所述目錄屏幕發(fā)出訂購時，所述服務(wù)代理服務(wù)器作為代理執(zhí)行結(jié)帳處理。
18.如權(quán)利要求17所述的提供商服務(wù)方法，進(jìn)一步包括訂購信息接收步驟當(dāng)所述終端通過所述目錄屏幕發(fā)出所述訂購時，接收有關(guān)從所述服務(wù)代理服務(wù)器傳輸?shù)挠嗁彽挠嗁徯畔ⅰ?br> 19.如權(quán)利要求17所述的提供商服務(wù)方法，其中，所述登記步驟將商品或服務(wù)登記到所述服務(wù)代理服務(wù)器，從而在指定期內(nèi)連續(xù)執(zhí)行對所述商品或服務(wù)的結(jié)帳。
20.一種服務(wù)代理服務(wù)器，通過網(wǎng)絡(luò)與多個提供商服務(wù)器和終端相連，包括數(shù)字票券創(chuàng)建裝置，用于根據(jù)來自所述提供商服務(wù)器的創(chuàng)建數(shù)字票券請求，創(chuàng)建數(shù)字票券；以及接受裝置，用于通過所述提供商服務(wù)器接受在所述終端對數(shù)字票券的購買，以響應(yīng)來自所述終端的數(shù)字票券請求而提供所述數(shù)字票券。
21.如權(quán)利要求20所述的服務(wù)代理服務(wù)器，進(jìn)一步包括數(shù)字票券購買屏幕創(chuàng)建裝置，用于創(chuàng)建數(shù)字票券購買屏幕，以從所述終端購買數(shù)字票券，其中所述數(shù)字票券創(chuàng)建裝置創(chuàng)建數(shù)字票券；并且所述數(shù)字票券購買屏幕提供給所述提供商服務(wù)器，以響應(yīng)來自所述終端的請求。
22.如權(quán)利要求20所述的服務(wù)代理服務(wù)器，進(jìn)一步包括傳輸裝置，用于一旦由所述接受裝置接受對所述數(shù)字票券的購買，就創(chuàng)建有關(guān)訂購數(shù)字票券的訂購信息，并且將訂購信息傳輸給出售所述數(shù)字票券的所述提供商服務(wù)器。
23.如權(quán)利要求20所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述登記裝置對所述數(shù)字票券施加使用限制。
24.如權(quán)利要求20所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)數(shù)字票券用來購買商品或服務(wù)時，對所述數(shù)字票券的有效性進(jìn)行確認(rèn)。
25.如權(quán)利要求20所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)請求從所述提供商服務(wù)器創(chuàng)建指定數(shù)目的數(shù)字票券時，所述數(shù)字票券創(chuàng)建裝置創(chuàng)建所述指定數(shù)目的數(shù)字票券，并且接受對指定數(shù)目數(shù)字票券的購買。
26.一種服務(wù)代理方法，用于多個網(wǎng)絡(luò)化的提供商服務(wù)器和終端，包括如下步驟根據(jù)來自所述提供商服務(wù)器的創(chuàng)建商品或服務(wù)數(shù)字票券請求，創(chuàng)建數(shù)字票券；以及通過所述提供商服務(wù)器接受在所述終端對數(shù)字票券的購買，以響應(yīng)來自所述終端的數(shù)字票券請求而提供所述數(shù)字票券。
27.如權(quán)利要求26所述的服務(wù)代理方法，進(jìn)一步包括如下步驟創(chuàng)建數(shù)字票券購買屏幕，以從所述終端購買數(shù)字票券，其中所述數(shù)字票券創(chuàng)建步驟創(chuàng)建數(shù)字票券；并且所述數(shù)字票券購買屏幕提供給所述提供商服務(wù)器，以響應(yīng)來自所述終端的請求。
28.如權(quán)利要求26所述的服務(wù)代理方法，進(jìn)一步包括如下步驟一旦由所述數(shù)字票券接受步驟接受對所述數(shù)字票券的購買，就創(chuàng)建有關(guān)訂購數(shù)字票券的訂購信息，并且將訂購信息傳輸給出售所述數(shù)字票券的所述提供商服務(wù)器。
29.如權(quán)利要求26所述的服務(wù)代理方法，其中，所述數(shù)字票券購買屏幕創(chuàng)建步驟對所述數(shù)字票券施加使用限制。
30.如權(quán)利要求26所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)數(shù)字票券用來購買商品或服務(wù)時，對所述數(shù)字票券的有效性進(jìn)行確認(rèn)。
31.如權(quán)利要求26所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)請求從所述提供商服務(wù)器創(chuàng)建指定數(shù)目的數(shù)字票券時，所述數(shù)字票券創(chuàng)建步驟創(chuàng)建所述指定數(shù)目的數(shù)字票券，并且接受對指定數(shù)目數(shù)字票券的購買。
32.一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序數(shù)字票券創(chuàng)建裝置，用于根據(jù)來自所述提供商服務(wù)器的創(chuàng)建商品或服務(wù)數(shù)字票券請求，創(chuàng)建數(shù)字票券；以及接受裝置，用于通過所述提供商服務(wù)器接受在所述終端對數(shù)字票券的購買，以響應(yīng)來自所述終端的數(shù)字票券請求而提供所述數(shù)字票券。
33.一種服務(wù)代理服務(wù)器，通過網(wǎng)絡(luò)與多個提供商服務(wù)器和終端相連，包括登記裝置，用于從所述提供商服務(wù)器登記有關(guān)商品或服務(wù)的預(yù)訂目標(biāo)信息；創(chuàng)建裝置，用于創(chuàng)建由所述登記裝置登記的商品或服務(wù)的預(yù)訂版面；以及服務(wù)代理裝置，用于一旦通過所述提供商服務(wù)器接受來自所述終端的所述商品或服務(wù)預(yù)訂，就代表所述提供商服務(wù)器進(jìn)行預(yù)訂。
34.如權(quán)利要求33所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)所述登記裝置按先來先服務(wù)方式登記商品或服務(wù)預(yù)訂時，以到達(dá)的先后次序進(jìn)行指定數(shù)目的預(yù)訂。
35.如權(quán)利要求33所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述服務(wù)代理裝置作為代理對商品或服務(wù)進(jìn)行預(yù)訂，并且將預(yù)訂信息通知給所述商品或服務(wù)的提供商服務(wù)器。
36.如權(quán)利要求34所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述創(chuàng)建裝置創(chuàng)建預(yù)訂版面，從而預(yù)訂版面顯示首先到達(dá)的預(yù)訂數(shù)目和剩余可用預(yù)訂數(shù)目。
37.如權(quán)利要求33所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)所述登記裝置按基于時間的方式登記商品或服務(wù)預(yù)訂時，所述服務(wù)器作為代理根據(jù)所登記的時間范圍進(jìn)行預(yù)訂。
38.如權(quán)利要求33所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)所述登記裝置對商品或服務(wù)進(jìn)行抽獎預(yù)訂時，進(jìn)一步提供選擇裝置，用于從由所述服務(wù)代理裝置接受的預(yù)訂數(shù)目中選擇由所述登記裝置登記的指定數(shù)目的獲獎?wù)摺?br> 39.如權(quán)利要求38所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，將獲獎信息通知給根據(jù)所述選擇裝置贏得所述預(yù)訂數(shù)目的抽獎的至少一個終端。
40.如權(quán)利要求33所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述登記裝置登記有關(guān)開始使用所述商品或服務(wù)時間的信息，然后所述服務(wù)代理裝置接受直到由所述時間信息指定作為臨時預(yù)訂的時間點為止所作的預(yù)訂。
41.如權(quán)利要求40所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述服務(wù)代理裝置進(jìn)行臨時預(yù)訂，在由所述時間信息指定的時間點之后對預(yù)訂進(jìn)行確定，并且將預(yù)訂確定信息通知給所述提供商服務(wù)器。
42.如權(quán)利要求40所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，所述服務(wù)代理裝置進(jìn)行臨時預(yù)訂，并且在由所述時間信息指定的時間點之前通知用于所述預(yù)訂的重新確認(rèn)期。
43.如權(quán)利要求42所述的服務(wù)代理服務(wù)器，其中，當(dāng)在所述重新確認(rèn)期內(nèi)沒有從對所述商品或服務(wù)進(jìn)行臨時預(yù)訂的所述終端進(jìn)行重新確認(rèn)時，所述服務(wù)器將預(yù)訂取消通知給所述提供商服務(wù)器。
44.一種服務(wù)代理方法，用于多個網(wǎng)絡(luò)化的提供商服務(wù)器和終端，包括如下步驟從所述提供商服務(wù)器登記有關(guān)商品或服務(wù)的預(yù)訂目標(biāo)信息；為在所述步驟登記的商品或服務(wù)創(chuàng)建預(yù)訂版面；以及通過所述提供商服務(wù)器接收來自所述終端的所述商品或服務(wù)預(yù)訂，并且代表所述提供商服務(wù)器對預(yù)訂進(jìn)行處理。
45.如權(quán)利要求44所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)所述預(yù)訂目標(biāo)信息登記步驟按先來先服務(wù)方式登記商品或服務(wù)預(yù)訂時，以到達(dá)的先后次序進(jìn)行指定數(shù)目的預(yù)訂。
46.如權(quán)利要求44所述的服務(wù)代理方法，其中，所述作為代理進(jìn)行預(yù)訂的步驟對商品或服務(wù)進(jìn)行預(yù)訂，并且將預(yù)訂信息通知給所述商品或服務(wù)的提供商服務(wù)器。
47.如權(quán)利要求44所述的服務(wù)代理方法，其中，所述預(yù)訂版面創(chuàng)建步驟創(chuàng)建預(yù)訂版面，從而預(yù)訂版面顯示首先到達(dá)的預(yù)訂數(shù)目和剩余可用預(yù)訂數(shù)目。
48.如權(quán)利要求44所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)所述預(yù)訂目標(biāo)信息登記步驟按基于時間的方式登記商品或服務(wù)預(yù)訂時，所述方法作為代理根據(jù)所登記的時間范圍進(jìn)行預(yù)訂。
49.如權(quán)利要求44所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)所述預(yù)訂目標(biāo)信息登記步驟對商品或服務(wù)進(jìn)行抽獎預(yù)訂時，進(jìn)一步提供如下步驟從由所述預(yù)訂步驟接受的預(yù)訂數(shù)目中選擇由所述登記步驟登記的指定數(shù)目的獲獎?wù)摺?br> 50.如權(quán)利要求49所述的服務(wù)代理方法，其中，將獲獎信息通知給根據(jù)所述選擇指定數(shù)目的已登記獲獎?wù)叩牟襟E贏得所述預(yù)訂數(shù)目的抽獎的至少一個終端。
51.如權(quán)利要求44所述的服務(wù)代理方法，其中，所述預(yù)訂目標(biāo)信息登記步驟登記有關(guān)開始使用所述商品或服務(wù)時間的信息，然后所述作為代理進(jìn)行預(yù)訂的步驟接受直到由所述時間信息指定作為臨時預(yù)訂的時間點為止所作的預(yù)訂。
52.如權(quán)利要求51所述的服務(wù)代理方法，其中，所述作為代理進(jìn)行預(yù)訂的步驟進(jìn)行臨時預(yù)訂，在由所述時間信息指定的時間點之后對預(yù)訂進(jìn)行確定，并且將預(yù)訂確定信息通知給所述提供商服務(wù)器。
53.如權(quán)利要求51所述的服務(wù)代理方法，其中，所述作為代理進(jìn)行預(yù)訂的步驟進(jìn)行臨時預(yù)訂，并且在由所述時間信息指定的時間點之前通知用于所述預(yù)訂的重新確認(rèn)期。
54.如權(quán)利要求53所述的服務(wù)代理方法，其中，當(dāng)在所述重新確認(rèn)期內(nèi)沒有從對所述商品或服務(wù)進(jìn)行臨時預(yù)訂的所述終端進(jìn)行重新確認(rèn)時，所述方法將預(yù)訂取消通知給所述提供商服務(wù)器。
55.一種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，存儲讓計算機(jī)用作如下裝置的程序登記裝置，用于從提供商服務(wù)器登記有關(guān)商品或服務(wù)的預(yù)訂目標(biāo)信息；創(chuàng)建裝置，用于創(chuàng)建由所述登記裝置登記的商品或服務(wù)的預(yù)訂版面；以及服務(wù)代理裝置，用于一旦通過所述提供商服務(wù)器接受來自所述終端的所述商品或服務(wù)預(yù)訂，就代表所述提供商服務(wù)器進(jìn)行預(yù)訂。
56.如權(quán)利要求55所述的記錄介質(zhì)，其中，所述用于登記預(yù)訂的登記裝置登記有關(guān)開始使用所述商品或服務(wù)時間的信息，然后所述服務(wù)代理裝置接受直到由所述時間信息指定作為臨時預(yù)訂的時間點為止所作的預(yù)訂。
全文摘要
客戶(9)的終端(5)、會員店(11)的會員店服務(wù)器(7)、服務(wù)提供服務(wù)器(8)和服務(wù)代理服務(wù)器(13)通過網(wǎng)絡(luò)(3)相互連接。會員店(11)的管理者訪問服務(wù)代理服務(wù)器(13)，并且輸入預(yù)訂對象資源。預(yù)訂對象資源在服務(wù)代理服務(wù)器(13)中進(jìn)行登記，服務(wù)代理服務(wù)器(13)創(chuàng)建一個時間范圍預(yù)訂屏幕(607)。當(dāng)客戶(9)通過會員店(11)發(fā)送請求時，顯示時間范圍預(yù)訂屏幕(607)，并且客戶(9)在時間范圍預(yù)訂屏幕(607)上進(jìn)行預(yù)訂。采用這種方式，在通過因特網(wǎng)的電子交易領(lǐng)域中，提供一種不需要其會員店建立預(yù)訂系統(tǒng)的代理系統(tǒng)。
文檔編號G06Q50/00GK1411585SQ01806009
公開日2003年4月16日 申請日期2001年11月28日 優(yōu)先權(quán)日2000年11月28日
發(fā)明者但野拓志, 安崎一恭, 中島裕文, 橋詰直義 申請人:索尼公司