專利名稱：用于提供保險業(yè)務(wù)的方法與系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及保險業(yè)務(wù)的提供，并且更特別地，涉及用于通過一個分布式計算機系統(tǒng)來提供保險業(yè)務(wù)的一個方法與系統(tǒng)。它在包括一個打印的、基于表格的用戶接口的一個計算機系統(tǒng)中具有具體的應(yīng)用。
共同待審專利申請在下面共同待審的專利申請中公開了與本發(fā)明相關(guān)的各種方法，系統(tǒng)與裝置，這些共同待審的專利申請是本發(fā)明的申請人或者受讓人與本發(fā)明申請同時申請的PCT/AU00/01273，PCT/AU00/01279，PCT/AU00/0128，PCT/AU00/01282，PCT/AU00/01276，PCT/AU00/01280，PCT/AU00/01274，PCT/AU00/01289，PCT/AU00/01275，PCT/AU00/01277，PCT/AU00/01286，PCT/AU00/01281，PCT/AU00/01278，PCT/AU00/01287，PCT/AU00/01285，PCT/AU00/01284和PCT/AU00/01283。
這些共同待審的專利申請的公開內(nèi)容在這里被用作交叉參考。
在下面共同待審的專利申請中公開了與本發(fā)明相關(guān)的各種方法，系統(tǒng)與裝置，這些共同待審的專利申請是本發(fā)明的申請人或者受讓人在2000年9月15日申請的PCT/AU00/01108，PCT/AU00/01110和PCT/AU00/01111。
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在下面共同待審的專利申請中公開了與本發(fā)明相關(guān)的各種方法，系統(tǒng)與裝置，這些共同待審的專利申請是本發(fā)明的申請人或者受讓人在2000年6月30日申請的PCT/AU00/00762，PCT/AU00/00763，PCT/AU00/00761，PCT/AU00/00760，PCT/AU00/00759，PCT/AU00/00758，PCT/AU00/00764，PCT/AU00/00765，PCT/AU00/00766，PCT/AU00/00767，PCT/AU00/00768，PCT/AU00/00773，PCT/AU00/00774，PCT/AU00/00775，PCT/AU00/00776，PCT/AU00/00777，PCT/AU00/00770，PCT/AU00/00769，PCT/AU00/00771，PCT/AU00/00772，PCT/AU00/00754，PCT/AU00/00755，PCT/AU00/00756和PCT/AU00/00757。這些共同待審的專利申請的公開內(nèi)容在這里被用作交叉參考。
在下面共同待審的專利申請中公開了與本發(fā)明相關(guān)的各種方法，系統(tǒng)與裝置，這些共同待審的專利申請是本發(fā)明的申請人或者受讓人在2000年5月24日申請的PCT/AU00/00518，PCT/AU00/00519，PCT/AU00/00520，PCT/AU00/00521，PCT/AU00/00522，PCT/AU00/00523，PCT/AU00/00524，PCT/AU00/00525，PCT/AU00/00526，PCT/AU00/00527，PCT/AU00/00528，PCT/AU00/00529，PCT/AU00/00530，PCT/AU00/00531，PCT/AU00/00532，PCT/AU00/00533，PCT/AU00/00534，PCT/AU00/00535，PCT/AU00/00536，PCT/AU00/00537，PCT/AU00/00538，PCT/AU00/00539，PCT/AU00/00540，PCT/AU00/00541，PCT/AU00/00542，PCT/AU00/00543，PCT/AU00/00544，PCT/AU00/00545，PCT/AU00/00547，PCT/AU00/00546，PCT/AU00/00554，PCT/AU00/00556，PCT/AU00/00557，PCT/AU00/00558，PCT/AU00/00559，PCT/AU00/00560，PCT/AU00/00561，PCT/AU00/00562，PCT/AU00/00563，PCT/AU00/00564，PCT/AU00/00565，PCT/AU00/00566，PCT/AU00/00567，PCT/AU00/00568，PCT/AU00/00569，PCT/AU00/00570，PCT/AU00/00571，PCT/AU00/00572，PCT/AU00/00573，PCT/AU00/00574，PCT/AU00/00575，PCT/AU00/00576，PCT/AU00/00577，PCT/AU00/00578，PCT/AU00/00579，PCT/AU00/00581，PCT/AU00/00580，PCT/AU00/00582，PCT/AU00/00587，PCT/AU00/00588，PCT/AU00/00589，PCT/AU00/00583，PCT/AU00/00593，PCT/AU00/00590，PCT/AU00/00591，PCT/AU00/00592，PCT/AU00/00594，PCT/AU00/00595，PCT/AU00/00596，PCT/AU00/00597，PCT/AU00/00598，PCT/AU00/00516和PCT/AU00/00517，和PCT/AU00/00511。
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背景技術(shù)：
傳統(tǒng)上來說，使用書面文檔來提供保險業(yè)務(wù)。典型地，這個文檔包括信息小冊子，書面引用(written quote)，保險單和其它文檔，來使一個保險業(yè)務(wù)提供者來輸入與一個客戶的一個合同方案。
在近幾年，保險業(yè)務(wù)提供者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)，例如互聯(lián)網(wǎng)，上具有一些可以使用的這類文檔，并且另外，保險業(yè)務(wù)提供者已經(jīng)能夠使用利用電子方式來對保險單進行付費的選項。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個目的是提供一個方法和系統(tǒng)來提供保險業(yè)務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明的一第一方面，提供了一個方法來提供保險業(yè)務(wù)，這個方法包括步驟根據(jù)需要，在一個表面上，打印包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息的一個表格，并且在打印所述信息的同時，在這個表面上打印表示這個表格的一個身份和表示這個表格的至少一個參考點的編碼數(shù)據(jù)；在一個計算機系統(tǒng)中，從一個傳感器設(shè)備接收與這個表格的身份相關(guān)的和與這個傳感器設(shè)備相對該表格的一個位置相關(guān)的表示數(shù)據(jù)，當(dāng)被放置在相對這個表格的一個可操作位置時，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測這個表示數(shù)據(jù)；和在這個計算機系統(tǒng)中，從這個表示數(shù)據(jù)，識別與這個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的至少一個參數(shù)。
根據(jù)本發(fā)明的一第二方面，提供了一個方法來提供保險業(yè)務(wù)，這個方法包括步驟根據(jù)需要，在一個表面上，打印包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息的一個表格，并且在打印所述信息的同時，在這個表面上打印表示這個保險業(yè)務(wù)的至少一個參數(shù)的編碼數(shù)據(jù)；在一個計算機系統(tǒng)中，從一個傳感器設(shè)備接收與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和與這個傳感器設(shè)備相對該表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)，當(dāng)相對這個表格移動時，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)并且產(chǎn)生與其自己相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)；和在這個計算機系統(tǒng)中，將這個傳感器設(shè)備的所述移動理解為它與所述至少一個參數(shù)相關(guān)。
根據(jù)本發(fā)明的一第三方面，提供了一個方法來提供保險業(yè)務(wù)，這個方法包括步驟根據(jù)需要，在一個表面上，打印一個表格，這個表格包括表示這個表格的一個身份的編碼數(shù)據(jù)；在一個計算機系統(tǒng)中，從一個傳感器設(shè)備接收與一個客戶的身份相關(guān)的和與這個表格的一個身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，這個傳感器設(shè)備包括與這個客戶的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)并且使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與這個表格的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)；和在這個計算機系統(tǒng)中，從與這個客戶的身份相關(guān)的和與這個表格的一個身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，識別一個保險業(yè)務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明的一第四方面，提供了一個系統(tǒng)來提供保險業(yè)務(wù)，這個系統(tǒng)包括一個表格，被打印在一個表面上，這個表格包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，這個表格包括表示這個表格的一個身份和表示這個表格的至少一個參考點的編碼數(shù)據(jù)；
一個打印機，可以進行工作來根據(jù)需要打印這個表格，這是通過在表面上打印這個信息和同時打印編碼數(shù)據(jù)而實現(xiàn)的；和一個計算機系統(tǒng)，用于從一個傳感器設(shè)備接收表示數(shù)據(jù)以識別與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的至少一個參數(shù)，這個表示數(shù)據(jù)表示這個表格的一個身份和這個傳感器設(shè)備相對該表格的一個位置，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測這個表示數(shù)據(jù)。
根據(jù)本發(fā)明的一第五方面，提供了一個系統(tǒng)來提供保險業(yè)務(wù)，這個系統(tǒng)包括一個表格，被打印在一個表面上，這個表格包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，這個表格包括表示這個保險業(yè)務(wù)的至少一個參數(shù)的編碼數(shù)據(jù)；一個打印機，可以進行工作來根據(jù)需要打印這個表格，這是通過在表面上打印這個信息和同時打印編碼數(shù)據(jù)而實現(xiàn)的；和一個計算機系統(tǒng)，用于從一個傳感器設(shè)備接收與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和與這個傳感器設(shè)備相對該表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且用于將這個傳感器設(shè)備的所述移動理解為它與所述至少一個參數(shù)相關(guān)，當(dāng)相對這個表格移動時，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)并且產(chǎn)生與其自己相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)。
根據(jù)本發(fā)明的一第六方面，提供了一個系統(tǒng)來提供保險業(yè)務(wù)，這個系統(tǒng)包括一個表格，被打印在一個表面上，這個表格包括表示這個表格的一個身份的編碼數(shù)據(jù)；一個打印機，可以進行工作來根據(jù)需要打印這個表格，這是通過在表面上打印編碼數(shù)據(jù)而實現(xiàn)的；和一個計算機系統(tǒng)，用于從一個傳感器設(shè)備接收與一個客戶的身份相關(guān)的和與這個表格的一個身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且用于從所接收的數(shù)據(jù)識別一個保險業(yè)務(wù)，這個傳感器設(shè)備包括與這個客戶的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)并且使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與這個表格的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)。
所以，本發(fā)明提供了一個系統(tǒng)和一個方法，它利用了能夠與一個計算機系統(tǒng)進行交互式通信的一個或者多個表格。雖然本發(fā)明的新方法和新系統(tǒng)可以與一單個計算機系統(tǒng)一起使用，但是在一個特別優(yōu)選的使用中，它是被設(shè)計成通過一個計算機網(wǎng)絡(luò)，例如互聯(lián)網(wǎng)而進行工作的。


下面僅通過非限制性的示例，并且參考附圖來描述本發(fā)明的優(yōu)選和其它實施方式，其中圖1是在一個打印網(wǎng)頁樣板和其在線頁面描述之間的一個關(guān)系的一個示意圖；圖2是關(guān)于在一個網(wǎng)頁筆，一個網(wǎng)頁打印機，一個網(wǎng)頁頁面服務(wù)器，和一個網(wǎng)頁應(yīng)用服務(wù)器之間的交互式通信的一個示意圖；圖3是一個打印網(wǎng)頁和其在線頁面描述的一個高層結(jié)構(gòu)的一個示意圖；圖4a是顯示一個網(wǎng)頁標(biāo)記的一個結(jié)構(gòu)的一個平面視圖；圖4b是一個平面視圖，顯示了圖4a中所顯示的一組標(biāo)記和其形式是一個網(wǎng)頁筆的一個網(wǎng)頁傳感器設(shè)備的一個視場之間的關(guān)系；圖5a是顯示一個網(wǎng)頁標(biāo)記的一個替代結(jié)構(gòu)的一個平面視圖；圖5b是一個平面視圖，顯示了圖5a中所顯示的一組標(biāo)記和其形式是一個網(wǎng)頁筆的一個網(wǎng)頁傳感器設(shè)備的一個視場之間的關(guān)系；圖5c是一個平面視圖，顯示了圖5a中所顯示的9個標(biāo)記的排列，其中目標(biāo)被相鄰的標(biāo)記所共享；圖5d是一個平面視圖，顯示了圖5a中所顯示的這個標(biāo)記的4個碼字的符號的交織和旋轉(zhuǎn)；圖6是一組用戶接口流文檔圖標(biāo)的一個示意圖；圖7是一組用戶接口頁面布局元素圖標(biāo)的一個示意圖；圖8是表示一個保險業(yè)務(wù)提供者的一個類圖的示意圖；
圖9是一個付費方法類圖的一個示意圖；圖10是一個產(chǎn)品類型類圖的一個示意圖；圖11是一個附加的保險項目類圖的一個示意圖；圖12是一個財產(chǎn)特征類圖的一個示意圖；圖13是一個房屋使用類圖的一個示意圖；圖14是一個房屋類型類圖的一個示意圖；圖15是一個房屋保險保險單類圖的一個示意圖；圖16是一個保險主頁面用戶接口流的一個示意圖；圖17是一個保險單訪問用戶接口流的一個示意圖；圖18是一個保險產(chǎn)品用戶接口流的一個示意圖；圖19是一個房屋保險引用用戶接口流的一個示意圖；圖20是一個保險主頁面的一個示意圖；圖21是一個保存產(chǎn)品頁面的一個示意圖；圖22是一個產(chǎn)品信息頁面的一個示意圖；圖23是保險單細節(jié)的一個示意圖；圖24是一個引用請求-房屋信息的一個示意圖；圖25是一個引用請求-保險單選項的一個示意圖；圖26是一個房屋保險引用的一個示意圖；圖27是一個保險購買表格的一個示意圖；和圖28是一個收到的保險單的一個示意圖。
具體實施例方式
注意MemjetTM是澳大利亞的Silverbrook Research Pty Ltd的商標(biāo)。
在這個優(yōu)選實施方式中，本發(fā)明被構(gòu)造成使用一個基于網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁的計算機系統(tǒng)進行工作，在后面給出其概述，并且在以前的申請中給出了其詳細的描述，特別地包括申請PCT/AU00/00569(docket no.NPT002)，PCT/AU00/00565(docket no.NPS001)，PCT/AU00/00561(docket no.NPP003)，PCT/AU00/00519(docket no.NPA002)和PCT/AU00/00578(docket no.IJ52)。應(yīng)理解，就基本系統(tǒng)來說，不是每一個實施方式均必須實現(xiàn)在這些申請中所描述的全部甚至大部分具體的細節(jié)和延伸內(nèi)容。但是，以最完全的形式描述了這個系統(tǒng)，以幫助理解本發(fā)明的優(yōu)選實施方式及各方面適合工作的情況。
簡單地說，這個網(wǎng)頁系統(tǒng)的優(yōu)選形式利用了形式為一個映射表面的一個計算機接口，即，包括指向在一個計算機系統(tǒng)中被維持的表面映射的參考的一個物理表面。這個映射參考可以被一個合適的傳感器設(shè)備進行查詢。取決于具體的實施方式，這個映射參考可以被進行可見地編碼或者不可見編碼，并且以這樣一個方法來定義，以使對這個映射編碼 表面進行的一個本地查詢可以獲得一個明確的在這個映射內(nèi)和在不同映射之間的映射參考。這個計算機系統(tǒng)可以包括關(guān)于這個映射表面的特征的信息，并且這樣的信息可以根據(jù)一個傳感器設(shè)備和映射表面一起提供的映射參考被進行檢索。這樣被檢索的信息可以對這個操作員與表面特征進行的交互式通信作出響應(yīng)，代表這個操作員執(zhí)行由計算機系統(tǒng)所發(fā)起的動作。
在其優(yōu)選的形式中，這個網(wǎng)頁系統(tǒng)依賴于網(wǎng)頁的產(chǎn)生以及人與這個網(wǎng)頁的交互。這些網(wǎng)頁是關(guān)于文本的網(wǎng)頁，關(guān)于圖象和打印在普通紙張上或者其它媒質(zhì)上的圖形的頁面，但是它們工作起來就象交互式萬維網(wǎng)頁面。使用墨水在每一張紙上對信息進行編碼，這墨水基本上不能夠被普通的、不使用特殊儀器的人所看見。但是，這個墨水，及由此產(chǎn)生的編碼數(shù)據(jù)可以被一個光學(xué)成象筆所探測并且被發(fā)送到這個網(wǎng)頁系統(tǒng)。
在這個優(yōu)選的形式中，在每一個頁面上的每一個按鈕和超級鏈接可以用這個筆來進行點擊，以從這個網(wǎng)絡(luò)請求信息或者向一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)送優(yōu)選項的信號。在一個實施方式中，在一個網(wǎng)頁上用手寫的文本在這個網(wǎng)頁系統(tǒng)中被自動地識別和轉(zhuǎn)換到計算機文本，并且允許對表格進行填充。在其它的實施方式中，被記錄在一個網(wǎng)頁上的簽名被自動地進行證實，這允許電子商務(wù)的交易可以被安全地授權(quán)。
如圖1中所顯示的，一個打印出來的網(wǎng)頁1可以表示一個交互式表格，這個表格可以被用戶在打印出來的頁面上進行物理地填充，并且也可以被用戶進行“電子”填充，這是通過在筆和網(wǎng)頁系統(tǒng)之間的通信來進行的。這個示例顯示了包括名字和地址字段的一個“請求”表格和一個提交按鈕。這個網(wǎng)頁包括使用可見墨水打印出來的圖形數(shù)據(jù)2，和使用不可見墨水打印的、作為一個標(biāo)記集合4的編碼數(shù)據(jù)3。被保存在這個網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)上的相應(yīng)頁面描述5描述了這個網(wǎng)頁的獨立部件。特別地，它描述了每一個交互式部件(即，在這個示例中的文本字段或者按鈕)的類型和空間范圍(區(qū)域)，以允許這個網(wǎng)頁系統(tǒng)能夠正確地理解通過網(wǎng)頁進行的輸入。例如，提交按鈕6具有一個區(qū)域7，這個區(qū)域與相應(yīng)圖形8的空間范圍相應(yīng)。
如圖2中所顯示的，網(wǎng)頁筆101與一個網(wǎng)頁打印機601，一個用互聯(lián)網(wǎng)連接的、用于家庭、辦公室或者移動使用的打印工具一起進行工作，這個網(wǎng)頁筆101的一個優(yōu)選形式被描述在前面我們提交的申請PCT/AU00/00565(docket no.NPS001)中。這個筆是無線的，并且通過一個短距離無線鏈路9與這個網(wǎng)頁打印機進行安全的通信。
這個網(wǎng)頁打印機601的優(yōu)選形式被描述在前面我們提交的申請PCT/AU00/00561(docket no.NPP003)和用docket no.NPS024標(biāo)識的、我們共同申請的PCT/AU00/00581中，這個網(wǎng)頁打印機601能夠根據(jù)需要或者周期性地發(fā)送個性化的新聞報紙，雜志，商品目錄，小冊子和其它出版物，所有這些出版物均以高質(zhì)量進行打印，并且被用作交互式網(wǎng)頁。與一個個人計算機不同，這個網(wǎng)頁打印機是一個應(yīng)用工具，例如，它可以被安裝在與早間新聞首先被閱讀的區(qū)域相鄰的墻壁上，例如一個用戶的廚房，靠近早餐桌的旁邊，或者在靠近這天離開家的位置上。它也可以是桌面，臺面，便攜式的或者縮微的形式。
在消費點被打印的網(wǎng)頁綜合了紙張使用的方便性和一個交互式媒質(zhì)的及時性與交互性。
如圖2中所顯示的，這個網(wǎng)頁筆101與一個打印網(wǎng)頁1上的編碼數(shù)據(jù)進行交互式通信，并且通過一個短距離無線鏈路9與一個網(wǎng)頁打印機進行交互式通信。這個打印機601將這個交互式通信發(fā)送到相關(guān)的網(wǎng)頁頁面服務(wù)器10，以進行理解。在合適的環(huán)境下，這個頁面服務(wù)器發(fā)送一個相應(yīng)的消息到在一個網(wǎng)頁應(yīng)用服務(wù)器13上運行的應(yīng)用計算機軟件。這個應(yīng)用服務(wù)器反過來可以發(fā)送一個響應(yīng)，這個響應(yīng)將被打印在這個發(fā)起打印機上。
通過與基于高速微機械系統(tǒng)(MEMS)的噴墨(MemjetTM)打印機，如在我們前面提交的申請PCT/AU00/00578(docket no.IJ52)，PCT/AU00/00579(docket no.IJM52)，PCT/AU00/00581(docket no.MJ10)，PCT/AU00/00580(docket no.MJ11)，PCT/AU00/00582(docketno.MJ12)，PCT/AU00/00587(docket no.MJ13)，PCT/AU00/00588(docket no.MJ14)，PCT/AU00/00589(docket no.MJ15)，PCT/AU00/00583(docket no.MJ34)，PCT/AU00/00593(docketno.MJ47)，PCT/AU00/00590(docket no.MJ58)，PCT/AU00/00591(docket no.MJ62)和PCT/AU00/00592(docket no.MJ63)中所描述的，一起進行使用，在這個優(yōu)選實施方式中，可以使這個網(wǎng)頁系統(tǒng)更方便。在這個技術(shù)的優(yōu)選實施方式中，相對高速度和高質(zhì)量的打印已經(jīng)降低到可以為更多的用戶所使用的程度。在其優(yōu)選形式中，一個網(wǎng)頁出版具有一個傳統(tǒng)的新聞雜志的物理特征，例如一組信紙大小的、兩面使用全彩色進行打印的光滑頁面，并且被裝訂在一起以更方便地進行導(dǎo)航和進行舒適的處理。
這個網(wǎng)頁打印機利用了日益增多的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入。這個網(wǎng)頁打印機也可以在低速度連接上進行工作，但是其發(fā)送時間變長了，其圖象質(zhì)量變差了。使用已有的、消費者所使用的噴墨打印機和激光打印機，也可以實現(xiàn)這個網(wǎng)頁系統(tǒng)，雖然這個系統(tǒng)的工作速度較慢，由此從一個消費者的角度來看是比較難以接受的。在其它的實施方式中，這個網(wǎng)頁系統(tǒng)駐留在一個私有的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中。在另外其它的實施方式中，這個網(wǎng)頁系統(tǒng)駐留在一單個計算機或者用計算機來工作的設(shè)備上，例如一個打印機上。
在這個網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)頁出版服務(wù)器14被配置成將打印質(zhì)量的出版內(nèi)容發(fā)送到網(wǎng)頁打印機。通過單播和多播互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，周期性的出版物被自動地發(fā)送到進行訂閱的網(wǎng)頁打印機。個性化的出版物被根據(jù)每一個用戶的要求而進行過濾與進行格式化。
一個網(wǎng)頁打印機可以被配置成支持任何數(shù)量的筆，并且一個筆可以與任何數(shù)量的網(wǎng)頁打印機一起進行工作。在這個優(yōu)選實施方式中，每一個網(wǎng)頁筆具有一個唯一的標(biāo)識符。一個家庭可以有很多彩色網(wǎng)頁筆的集合，其中一個筆被分配到這個家庭的每一個成員。這允許每一個用戶可以對一個網(wǎng)頁出版服務(wù)器或者應(yīng)用服務(wù)器保留不同服務(wù)要求。
一個網(wǎng)頁筆也可以登記到一個網(wǎng)頁登記服務(wù)器11上，并且被連接到一個或者多個付費卡帳號。這允許使用這個網(wǎng)頁筆來對電子商務(wù)付費進行安全的授權(quán)。這個網(wǎng)頁登記服務(wù)器將這個網(wǎng)頁筆所捕獲的簽名與前一個登記注冊的簽名進行比較，這允許它能夠?qū)σ粋€電子商務(wù)服務(wù)器的一個用戶的身份進行認證。也可以使用其它生物統(tǒng)計學(xué)來證實身份。這個網(wǎng)頁筆的一個版本包括指紋掃描，其證實方法與這個網(wǎng)頁登記服務(wù)器的證實方法類似。
雖然一個網(wǎng)頁打印機可以發(fā)送期刊，例如早間新聞報紙，而不需要用戶進行干預(yù)，但是它也可以被配置成決不發(fā)送未經(jīng)請求的垃圾郵件。在其優(yōu)選形式中，它僅發(fā)送來自被訂閱的或者是被授權(quán)的源的周期性雜志。從這個角度來說，這個網(wǎng)頁打印機與一個傳真機或者電子郵件帳號是不同的，傳真機或者電子郵件帳號對任何知道這個電話號碼或者電子郵件地址的垃圾郵件發(fā)送者是可見的。
使用一個統(tǒng)一的模型語言(UML)類圖來描述每一個對象模型。一個類圖包括通過關(guān)系而連接在一起的一組對象類，這里對兩類關(guān)系感興趣相關(guān)和一般化。一個相關(guān)表示在對象之間的某種關(guān)系，即在類的實例之間的關(guān)系。一個一般化涉及實際的類，并且可以使用下面的方法來進行理解如果一個類被認為是這個類所有對象的集合，并且類A是類B的一個一般化，然后，簡單地說，B就是A的一個子集。每一個類被表示為一個標(biāo)有該類的名字的矩形。它包括一個該類的屬性的列表，與名字之間是用水平線分開的，并且包括一個類的操作列表，與這個屬性列表之間是用一個水平線分開的。但是在隨后的類圖中，操作決不進行模型化。一個相關(guān)被表示為連接了兩個類的一條線，可選地，可以在任何一端標(biāo)上相關(guān)的多重性。這個缺省的多重性是1。一個星號(*)表示多重性為“很多即，零或者更多。每一個相關(guān)被可選地標(biāo)上其名字，并且可選地，在其任何一端標(biāo)上相應(yīng)類的角色。一個中心為空的菱形表示一個聚合相關(guān)(“是其一部分”)，并且被畫在這個相關(guān)線的聚合者端。一個一般化的關(guān)系(“是一個”)被表示連接兩個類的一條實線，在其一般化端有一個箭頭(中心為空的三角形)。當(dāng)一個類圖被分為多個圖時，被復(fù)制的任何一個類被用一個虛線來進行顯示，除了定義這個類的主圖外。僅在其定義的位置顯示了類的屬性。
網(wǎng)頁是在其上建立一個網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。它們提供了一個基于紙張的、面向出版信息和交互式業(yè)務(wù)的用戶接口。一個網(wǎng)頁包括一個打印頁面(或者其它表面區(qū)域)，并且附帶著對這個頁面的在線描述的不可見的索引。這個在線頁面描述被一個網(wǎng)頁頁面服務(wù)器進行永久的維護。這個頁面描述描述了這個頁面的可見布局和內(nèi)容，包括文本的，圖形和圖象的。它也描述這個頁面上的輸入部件，包括按鈕，超級鏈接，和輸入字段。一個網(wǎng)頁允許使用一個網(wǎng)頁筆在其表面上進行標(biāo)記，而同時被這個網(wǎng)頁系統(tǒng)所捕獲與處理。
多個網(wǎng)頁可以共享相同的頁面描述。但是，為了允許能夠?qū)⑼ㄟ^相同頁面而進行的輸入?yún)^(qū)別開來，每一個網(wǎng)頁被分配了一個唯一的頁面標(biāo)識符。這個頁面ID具有足夠多的精度來區(qū)別數(shù)量很多的網(wǎng)頁。
到這個頁面描述的每一個索引在一個打印的標(biāo)記中被進行編碼。這個標(biāo)記標(biāo)識了其上出現(xiàn)了這個標(biāo)記的這個唯一頁面，由此間接地識別了這個頁面描述。這個標(biāo)記也標(biāo)識其自己在這個頁面上的位置。下面更詳細地描述了這些標(biāo)記的特征。
標(biāo)記被使用對紅外線能夠進行吸收的墨水打印在任何能夠反射紅外線的襯底上，例如普通的紙張上。近紅外線波長對人眼是不可見的，但是很容易被具有一個合適濾波器的一個固態(tài)圖象傳感器所探測到。
一個標(biāo)記被在這個網(wǎng)頁筆中的一個區(qū)域圖象傳感器所探測，并且這個標(biāo)記數(shù)據(jù)被通過最近的網(wǎng)頁打印機發(fā)送到這個網(wǎng)頁系統(tǒng)。這個筆通過一個短距離無線鏈路與這個網(wǎng)頁打印機進行通信，并且通信是無線的。標(biāo)記是足夠地小，并且被足夠密集地排列，以致即使在頁面上進行一單個點擊，這個筆也能夠可靠地對至少一個標(biāo)記進行成象。重要的是，每一次與這個頁面進行交互式通信時，這個筆能夠識別出這個頁面ID和位置，因為交互式通信是無狀態(tài)的(stateless)。這些標(biāo)記被進行了能夠糾正錯誤的編碼，以使它們能夠部分地容忍對表面的損害。
這個網(wǎng)頁頁面服務(wù)器為每一個打印網(wǎng)頁維持一個唯一的頁面實例，這允許它能夠為每一個打印網(wǎng)頁的頁面描述的輸入字段維持不同的、用戶所提供的值。
在網(wǎng)頁描述，頁面實例，和打印網(wǎng)頁之間的關(guān)系被顯示在圖3中。這個打印的網(wǎng)頁可以是一個打印網(wǎng)頁文檔45的一部分。這個頁面實例與打印它的這個網(wǎng)頁打印機和請求它的這個網(wǎng)頁用戶，如果知道的話，均相關(guān)。
在一個優(yōu)選的形式中，每一個標(biāo)記標(biāo)識它所出現(xiàn)的區(qū)域，和該標(biāo)記在這個區(qū)域中出現(xiàn)的位置。一個標(biāo)記也包括與整個區(qū)域或者與這個標(biāo)記相關(guān)的一個標(biāo)識。一個或者多個標(biāo)識比特可以，例如，向一個標(biāo)記探測設(shè)備發(fā)送信號來提供表示與這個標(biāo)記的近鄰區(qū)域相關(guān)的一個功能的反饋，而不需要這個探測設(shè)備參考這個區(qū)域的一個描述。一個網(wǎng)頁筆，例如，可以讓一個“激活區(qū)域”LED發(fā)光，當(dāng)其在一個超級鏈接的區(qū)域中時。
在一個優(yōu)選實施方式中，每一個標(biāo)記包括一個容易被識別的固定不變的結(jié)構(gòu)，它有助于初始時的檢測，并且可以幫助使這個表面或者這個探測過程所引入的任何彎曲所造成的影響減少到最小。優(yōu)選地，這些標(biāo)記平鋪在整個頁面中，并且足夠地小和足夠密集地被排列，以致即使在頁面上進行一單個點擊，這個筆也能夠可靠地對至少一個標(biāo)記進行成象。重要的是，每一次與這個頁面進行交互式通信時，這個筆能夠識別出這個頁面ID和位置，因為交互式通信是無狀態(tài)的。
在一個優(yōu)選的實施方式中，一個標(biāo)記所指向的這個區(qū)域與整個頁面一致，并且所以，在這個標(biāo)記中被進行編碼的這個區(qū)域ID與這個標(biāo)記出現(xiàn)在其中的這個頁面的頁面ID是同義的。在其它的實施方式中，一個標(biāo)記所指向的這個區(qū)域可以是一個頁面或者其它表面的一個任意子區(qū)域。例如，它可以與一個交互式部件的區(qū)域一致，在這個情形下，這個區(qū)域ID可以直接地標(biāo)識出這個交互式通信部件。
每一個標(biāo)記典型地包括16比特的標(biāo)記ID，至少90比特的區(qū)域ID，和一些標(biāo)記比特。假設(shè)一個最大的標(biāo)記密度是每平方英寸是64個標(biāo)記，一個16比特的標(biāo)記ID支持的區(qū)域大小可以達到1024平方英寸。更大的區(qū)域可以進行連續(xù)的映射，而不需要增加標(biāo)記ID的精度，而是簡單地使用相鄰區(qū)域和地圖。一個區(qū)域ID和一個標(biāo)記ID的區(qū)別主要是為了方便。從大多數(shù)目的來說，這兩個結(jié)合在一起可以被考慮為一個全球唯一標(biāo)記ID。相反，在標(biāo)記ID中引入結(jié)構(gòu)，例如來定義這個標(biāo)記的x和y坐標(biāo)，是方便的。一個90比特的區(qū)域ID允許可以唯一識別290個(～1027或者一千兆萬兆萬)不同的區(qū)域。標(biāo)記也可以包括類型信息，并且一個區(qū)域可以被標(biāo)記上標(biāo)記類型的混合。例如，一個區(qū)域可以被標(biāo)記上一組對x坐標(biāo)進行編碼的標(biāo)記和另一組，與第一組進行交織的、對y坐標(biāo)進行編碼的標(biāo)記。
在一個實施方式中，這個120比特的標(biāo)記數(shù)據(jù)可以被使用一個(15，5)的里得索羅門碼進行冗余編碼。這實現(xiàn)了360個編碼比特，包括6個碼字，每個碼字是15個4比特的符號。這個(15，5)碼允許在每一個碼字中可以有5個符號錯誤可以被糾正，即，它能夠容忍的符號錯誤速率為每一個碼字33％。每一個4比特符號以一個空間相關(guān)的方式被表示在這個標(biāo)記中，并且這6個碼字的符號在這個標(biāo)記中被進行空間交織。這可以確保一個突發(fā)錯誤(能夠?qū)Χ鄠€空間上相鄰的比特產(chǎn)生影響的一個錯誤)對整個符號的破壞符號數(shù)目最小，并且在任何一個碼字中的符號數(shù)目最小，這樣可以使突發(fā)錯誤被完全糾正的可能性達到最大。
可以使用任何合適的糾錯碼來替代一個(15，5)的里得索羅門碼，例如，其冗余度更多或者更少的里得索羅門碼，而具有相同的或者不同的符號和碼字大小；另一個塊代碼；或者一個不同類型的代碼，例如一個卷積碼(見，例如Stephen B.Wicker，Error Control Systems forDigital Communication and Storage，Prentice-Hall 1995，其內(nèi)容在這里被用作交叉參考)。
這個標(biāo)記的物理結(jié)構(gòu)表示的一個實施方式被顯示在圖4a中，并且在我們前面提交的申請PCT/AU00/00569(docket no.NPT002)中被描述，其物理結(jié)構(gòu)包括固定的目標(biāo)結(jié)構(gòu)15，16，17和可變的數(shù)據(jù)區(qū)域18。固定的目標(biāo)結(jié)構(gòu)允許一個探測設(shè)備，例如這個網(wǎng)頁筆能夠檢測到這個標(biāo)記，并且推斷出它相對于這個傳感器的3維方向。這個數(shù)據(jù)區(qū)域包括這個被編碼標(biāo)記數(shù)據(jù)的獨立比特的表示。為了使其尺寸最大化，每一個數(shù)據(jù)比特被用一個徑向的楔表示，這個楔的形式是被兩個徑向線和兩個同心圓弧所圍繞而成的一個區(qū)域。每一個楔的最小尺寸在1600dpi時是8個點，并且被設(shè)計成以使其基點(其內(nèi)圓弧)至少與最小尺寸相等。這個楔在徑向上的高度總是等于最小尺寸。每一個4比特數(shù)據(jù)符號用一個2×2楔的陣列來表示。6個碼字中每一個碼字的這15個4比特數(shù)據(jù)符號被分配到4個同心符號環(huán)18a到18d中，并且分配方式是交織的。符號被交替地、圍繞這個標(biāo)記以圓形前進的方式而進行分配。設(shè)計交織的目的使在相同碼字的任何兩個符號之間的平均空間距離最大。
為了支持通過一個探測設(shè)備與一個被標(biāo)記區(qū)域進行的“單點擊”交互式作用，這個探測設(shè)備必須能夠在其視場中看到至少一個完整的標(biāo)記，不管在這個區(qū)域的哪一個位置或者位于哪一個方向上。所以，這個探測設(shè)備的視場的所需要直徑是這些標(biāo)記的尺寸和距離的函數(shù)。假設(shè)一個標(biāo)記的形狀是圓的，傳感器的視場193的最小直徑被獲得，當(dāng)這些標(biāo)記被排列在一個等邊三角形格柵上時，如圖4b所顯示的。
剛才所描述的這個標(biāo)記結(jié)構(gòu)被設(shè)計成允許能夠有規(guī)律地排列平面表面和無規(guī)律地排列非平面表面。一般來說，在非平面表面上不可能進行有規(guī)律的排列。在可以進行有規(guī)律的排列的、最常見的平面表面的情形下，即，例如紙張和類似的表面，可以使用更有效的標(biāo)記結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)利用了排列的規(guī)則特性。
更適合一個規(guī)則排列的一個替代標(biāo)記結(jié)構(gòu)被顯示在圖5a中。這個標(biāo)記4是方的，并且具有4個透視目標(biāo)17。這個標(biāo)記的結(jié)構(gòu)與Bennett等等在美國專利5,051,746中所描述的標(biāo)記結(jié)構(gòu)類似。這個標(biāo)記表示了60個4比特里得索羅門碼47，共240比特。這個標(biāo)記將每一個比特表示為一個點48，并且用缺乏相應(yīng)的點來表示一個0比特。這些透視目標(biāo)被設(shè)計成被相鄰的標(biāo)記所共享，如圖5b和5c所顯示的。圖5b顯示了16個標(biāo)記的一個正方形排列和相應(yīng)的最小視場193，該視場必須包括兩個標(biāo)記的對角線。圖5c顯示了9個標(biāo)記的一個正方形排列，包括所有的1比特，以用于顯示與說明。
使用一個(15，7)里得索羅門碼，112比特的標(biāo)記數(shù)據(jù)被進行冗余編碼，以產(chǎn)生240個編碼比特。4個碼字在該標(biāo)記中被進行空間交織，以使抗突發(fā)錯誤的能力最大。與前面相同，假設(shè)一個16比特標(biāo)記ID，這允許一個區(qū)域ID有92個比特。這個標(biāo)記的數(shù)據(jù)承載點48被設(shè)計成不與相鄰的點重疊，以使標(biāo)記組可以不產(chǎn)生類似目標(biāo)的結(jié)構(gòu)。這也節(jié)省了墨水。所以，這些透視目標(biāo)允許檢測標(biāo)記，所以，不需要進一步的目標(biāo)。
雖然，這個標(biāo)記可能包括一個方向特征來允許不使這個標(biāo)記相對傳感器的4個方向相互混淆，但是，也可以將方向數(shù)據(jù)嵌入在標(biāo)記數(shù)據(jù)中。例如，4個碼字可以被這樣排列，以使每一個標(biāo)記方向包括被放置在該方向中的一個碼字中，如圖5d所顯示的，其中每一個符號被標(biāo)記上其碼字的序號(1-4)并且被標(biāo)記上這個符號在這個碼字中的位置(A-O)。然后，對標(biāo)記進行解碼包括解碼在每一個方向上的一個碼字。每一個碼字也可以包括一單個表示它是否是第一碼的比特，或者包括表示它是哪一個碼字的兩個比特。后一個方法的優(yōu)點是如果，即，需要僅一個碼字的數(shù)據(jù)內(nèi)容，然后最多需要解碼兩個碼字就可以獲得所希望的數(shù)據(jù)。如果預(yù)期區(qū)域ID不會在一個筆畫內(nèi)改變，從而僅在一個筆畫的開始就進行解碼，就可以出現(xiàn)這樣的情形。在一個筆畫內(nèi)，僅包括標(biāo)記ID的碼字是所希望的。另外，因為傳感器設(shè)備的旋轉(zhuǎn)在一個筆畫內(nèi)被很緩慢地改變，并且其改變是可以預(yù)測的，所以典型地，每一幀僅需要解碼一個碼字。
也可能的是，可以不需要透視目標(biāo)，而相反，可以依靠能夠進行自登記的數(shù)據(jù)表示。在這個情形下，每一個比特值(或者多比特值)典型地是用一個明確的符號來表示的，即，用缺乏一個符號來表示沒有比特的值。這可以確保數(shù)據(jù)格柵被很好地分布，并且這樣允許該格柵能夠被可靠地識別出來，并且確保其透視畸變被檢測到，并且在隨后的數(shù)據(jù)采樣中可以糾正它。為了允許檢測標(biāo)記邊界，每一個標(biāo)記數(shù)據(jù)必須包括一個標(biāo)記圖案，并且這些被進行冗余編碼以確保進行可靠的檢測。這樣的標(biāo)記圖案的開銷與明確透視目標(biāo)的開銷類似。一個這樣的方法使用了位于相對格柵頂點的各個位置上的點來表示不同的符號，因此，表示了不同的多比特(見Anoto Technology Description，Anoto April 2000)。
對一個標(biāo)記進行解碼就產(chǎn)生了一個區(qū)域ID，一個標(biāo)記ID，和一個與標(biāo)記相關(guān)的筆變換。在標(biāo)記ID和與標(biāo)記相關(guān)的筆位置被轉(zhuǎn)換成在這個標(biāo)記區(qū)域中的一個絕對位置以前，這個標(biāo)記在該區(qū)域中的位置必須是已知的。這是通過一個標(biāo)記圖而給出的，這個標(biāo)記圖的功能是將一個標(biāo)記區(qū)域中的每一個標(biāo)記ID映射到一個相應(yīng)的位置。一個標(biāo)記圖反映了用標(biāo)記將這個表面排列滿的一個方法。并且這個排列方法可以根據(jù)表面類型的不同而不同。當(dāng)多個標(biāo)記區(qū)域共享了相同的排列方法和相同的標(biāo)記編號方法時，它們也可以共享相同的標(biāo)記圖。用于一個區(qū)域的一個標(biāo)記圖必須是可以通過區(qū)域ID進行檢索的。這樣，給出一個區(qū)域ID，一個標(biāo)記ID和一個筆變換，就可以檢索這個標(biāo)記圖，并且這個標(biāo)記ID可以被變換成在該區(qū)域內(nèi)的一個絕對標(biāo)記位置，并且與標(biāo)記相關(guān)的筆位置可以被增加到這個標(biāo)記位置以獲得筆在該區(qū)域內(nèi)的一個絕對位置。
這個標(biāo)記ID可能具有能夠幫助使用標(biāo)記圖進行翻譯的一個結(jié)構(gòu)。例如，它可能編碼卡笛爾坐標(biāo)或者極坐標(biāo)，這取決于它出現(xiàn)在其上的表面的類型。這個標(biāo)記ID結(jié)構(gòu)被標(biāo)記圖所記下并且對標(biāo)記圖來說是已知的，與不同標(biāo)記圖相關(guān)的標(biāo)記ID所以可能具有不同的結(jié)構(gòu)。
兩個不同的表面編碼方法是比較有意思的，這兩個方法均使用在這個部分中前面所描述的標(biāo)記結(jié)構(gòu)。優(yōu)選編碼方法使用“表示位置的”標(biāo)記，如已經(jīng)討論的。一個替代的編碼方法使用“表示對象”(或者“表示功能”)的標(biāo)記。
一個表示位置的標(biāo)記包括一個標(biāo)記ID，當(dāng)通過與標(biāo)記區(qū)域相關(guān)的標(biāo)記圖而進行變換時，這個標(biāo)記ID獲得了在該區(qū)域中的一個唯一的標(biāo)記位置。筆的、與標(biāo)記相關(guān)的位置被增加到這個標(biāo)記位置以獲得筆在該區(qū)域內(nèi)的位置。這依次又被用于確定筆相對于在與該區(qū)域相關(guān)的頁面描述中的一個用戶接口部件的位置。不僅用戶接口部件本身被標(biāo)識，而且也標(biāo)識了相對于這個用戶接口部件的一個位置。所以，表示位置的標(biāo)記可以很容易地捕獲在一特定用戶接口部件中的區(qū)域中的一個絕對筆路徑。
一個表示對象(或者表示功能)的標(biāo)記包括直接標(biāo)識在與該區(qū)域相關(guān)的頁面描述中的一個用戶接口部件(或者等價的，一個功能)。這個用戶接口部件中的區(qū)域中的所有標(biāo)記標(biāo)識了這個用戶接口部件，使它們均是一致的，并且所以也是不可區(qū)分的。所以，表示對象的標(biāo)記不支持對一個絕對筆路徑的捕獲。但是，它們能夠支持對一個相對筆路徑的捕獲。只要位置采樣頻率超過了所遇到的標(biāo)記頻率的兩倍，在一次點擊中從一個采樣筆位置到下一個位置的偏移量可以被準確地確定出來。作為一個替代的，這個網(wǎng)頁筆101可以包括一對或者檢測移動的加速度計，如在我們前面提交的、用docket號碼.NPS001US標(biāo)識的申請中被描述的。
使用任何一個進行標(biāo)記的方法，這些標(biāo)記的功能都是與網(wǎng)頁上作為用戶交互式通信部件的相關(guān)視覺部件進行合作，這樣一個用戶可以使用一個合適的探測設(shè)備與打印頁面進行交互式作用，以通過這個探測設(shè)備讀取標(biāo)記數(shù)據(jù)并且在網(wǎng)頁系統(tǒng)中產(chǎn)生一個合適的響應(yīng)。
每一個應(yīng)用用戶接口流被顯示為一組被命令箭頭鏈接的文檔。一個命令箭頭表示目的文檔被作為這個用戶按下源頁面上的相應(yīng)命令按鈕產(chǎn)生的結(jié)果而被打印。某些命令箭頭被標(biāo)記上用斜杠(“/”)分開的多個命令，表示規(guī)定命令中的任何一個均可以促使目的文檔被打印。雖然多個命令可能標(biāo)記相同的命令箭頭，它們典型地具有不同的副作用。
從應(yīng)用的角度來說，重要的是區(qū)分網(wǎng)頁文檔和網(wǎng)頁表格。文檔包括打印相應(yīng)，和可以被這個用戶來按下以請求進一步的信息或者某些其它動作的命令按鈕。表格，除了其行為象普通的文檔外，也包括可以被用戶填充的輸入字段。它們向這個系統(tǒng)提供了一個數(shù)據(jù)輸入機制。區(qū)分包括一般信息的文檔和包括針對在用戶與一個應(yīng)用之間的一個特定交互式通信的信息的文檔也是有用的。一般的文檔可以是預(yù)打印的出版物，例如在報攤被銷售的雜志或者在公眾場合被遇到的廣告海報。表格也可以是被預(yù)打印的，包括，例如在預(yù)打印出版物中遇到的訂閱表格。當(dāng)然，它們也可以是對用戶請求作出響應(yīng)而被一個網(wǎng)頁打印機即時打印的。針對用戶的文檔和表格通常是對用戶請求作出響應(yīng)被一個網(wǎng)頁打印機即時打印的。圖6顯示了一個一般的文檔990，一個一般的表格991，一個針對用戶的文檔992，和一個針對用戶的表格993。
參與一個用戶接口流的網(wǎng)頁被抽象頁面布局進行進一步的描述。一個頁面布局可能包括各種元素，每一個元素具有一個唯一的類型來將它與其它的區(qū)分開。如圖7所顯示的，這些包括固定的信息994，可變的信息995，輸入字段996，命令按鈕997，可拖拉的命令998，和文本超級鏈接或者超文本鏈接999。
當(dāng)一個用戶接口流被分成多個圖時，在所有的圖中任何被復(fù)制的文檔被用虛的輪廓線顯示，除了定義它的主圖外。
使用網(wǎng)頁系統(tǒng)提供保險業(yè)務(wù)然后，一個網(wǎng)頁系統(tǒng)向保險業(yè)務(wù)提供者提供基礎(chǔ)設(shè)施來向客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。這些保險業(yè)務(wù)包括獲得關(guān)于保險產(chǎn)品的信息，獲得保險引用(quote)，輸入新的關(guān)于客戶的保險單，準備一個保險索賠并且根據(jù)新的或者已有的保險單進行付費。
保險業(yè)務(wù)對象模型這個保險業(yè)務(wù)對象模型是圍繞產(chǎn)品，引用，保險單和付費的。
首先參考圖8，一個保險業(yè)務(wù)提供者類圖被顯示了。其保險業(yè)務(wù)提供者501具有一個唯一的提供者標(biāo)識符505和一個名字502，并且具有一些保險客戶503。每一個保險客戶503具有在這個保險業(yè)務(wù)提供者501的范圍內(nèi)是唯一的別名標(biāo)識符65。每一個保險客戶503表示對這個提供者來說是一個特定的網(wǎng)頁用戶800。另一方面，一個網(wǎng)頁用戶800可以是任何數(shù)目提供者的一個保險客戶。
一個保險業(yè)務(wù)提供者501可以具有一些保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品506，每一個保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品506具有一個產(chǎn)品名字，保險單條款，和一個產(chǎn)品類型507。產(chǎn)品類型507典型地包括汽車保險業(yè)務(wù)508，船舶保險業(yè)務(wù)509，家庭保險業(yè)務(wù)510，和人壽保險業(yè)務(wù)511，如在圖10的產(chǎn)品類型類圖中所顯示的。一個不同類型家庭保險業(yè)務(wù)的產(chǎn)品名字的示例可以是房屋(建筑物)保險，家庭和內(nèi)容保險，和家庭工人保險業(yè)務(wù)。
與每一個保險產(chǎn)品506相關(guān)的是一些引用。在圖46的給定示例中，一個家庭保險業(yè)務(wù)引用了512一個引用號碼504，引用被發(fā)布的日期與時間，被保險的房屋的ZIP代碼，房屋類型，房屋用途，保險額，免賠額，引用保險費用和引用失效日期。例如，房屋用途514可以是自有的515或者租借的516，如在圖13的類圖中所顯示的，而房屋類型517可以是一個木材房屋518，一個磚房屋519，一個旅行活動房屋520或者一個住戶所有公寓式房屋521，如圖14的房屋類型類圖中所顯示的。
每一個房屋保險引用512可以包括一些財產(chǎn)特征，例如在圖12的類圖中所顯示的，其中財產(chǎn)特征522包括無彈簧鎖閂鎖(deadboltlocks)523，滅火器524，煙或者火告警器525，或者安全系統(tǒng)526。一個引用也可以包括一個給出關(guān)于任何前面房屋保險索賠的描述的一個索賠歷史。與每一個引用相關(guān)的可以是一些額外的項目，例如在圖11的類圖中所顯示的，其中額外包括的項目527包括地震保險528和洪水保險529。
一個用戶可以匿名地為一個保險產(chǎn)品請求一個引用。這個用戶不需要是一個保險業(yè)務(wù)提供者501的一個注冊客戶，但是，這個用戶必須進行注冊來購買一個保險單532。當(dāng)這個用戶作為一個保險客戶503進行注冊時，他們的名字與描述就被從相應(yīng)的網(wǎng)頁用戶800中推斷出來。
這個用戶可以選擇來根據(jù)該引用而購買一個保險單532。圖15公開了一個房屋保險業(yè)務(wù)保險單類圖。這個保險業(yè)務(wù)保險單532包括這樣一些細節(jié)，例如保險單號碼，保險單被發(fā)布的日期與時間，保險單的開始日期與被更新的日期，被保險的房屋的地址，房屋的類型與房屋的用途，保險金額，免賠償?shù)慕痤~和保險單保險費用。一個保險單532也可以是一些財產(chǎn)特征522，索賠歷史530，和額外的保險項目527。
每一個保險單532具有與其相關(guān)的付費細節(jié)534，每一個付費細節(jié)包括一個付費方法535。這個付費細節(jié)534包括付費的日期與時間，付費數(shù)量，和授權(quán)號碼。一個客戶503具有一組付費方法，當(dāng)他們需要為一個保險單進行付費時他們能夠從其中進行選擇。很多可能的付費方法中最通用的付費方法被顯示在圖47的付費方法類圖中。
當(dāng)使用了SET付費卡付費方法536時，被鏈接到這個用戶的相應(yīng)的SET付費卡821被用于根據(jù)正常的SET協(xié)議進行付費。
使用這個付費卡付費方法538，規(guī)定的付費卡被用于根據(jù)在商人，在這個情形下是保險業(yè)務(wù)提供者，和他們所要求的、處理特定付費卡類型的銀行或者金融機構(gòu)之間的正常協(xié)議來進行付費。
一特定保險業(yè)務(wù)提供者501所支持的這組付費方法是對該提供者具體來說的，并且對不同的客戶來說可以是不同的，這取決于他們的信譽等級等等。
保險業(yè)務(wù)用戶接口這個網(wǎng)頁用戶可以從很多鏈接中獲得保險業(yè)務(wù)的主頁面539(圖20)，這些鏈接包括·一個廣告；·網(wǎng)頁指南(即，通過打印機的幫助菜單46)·網(wǎng)頁用戶自己的書簽這個保險業(yè)務(wù)主頁面用戶接口流被顯示在圖16中。
保險業(yè)務(wù)主頁面這個保險業(yè)務(wù)主頁面539被顯示在圖20中，并且允許這個用戶選擇一個保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品類型507，重新打印前面簽發(fā)的引用或者訪問一個已有的保險單。
如果這個用戶點擊一個產(chǎn)品類型507，一個產(chǎn)品頁面540就被打印，如圖21所顯示的。
為了重新打印一個前面簽發(fā)的引用，這個用戶規(guī)定該引用號碼并且按下<重新打印引用>560。一個保險業(yè)務(wù)引用頁面537然后被打印，并且一個房屋保險業(yè)務(wù)引用頁面541的一個示例被顯示在圖26中。
為了訪問一個已有的保險單，這個用戶規(guī)定該保險單的號碼，用自己的網(wǎng)頁筆對這個表格進行簽名，并且按下<訪問保險單>561。這個用戶的簽名被從網(wǎng)頁記錄中進行證實，并且一個保險單細節(jié)頁面542被打印，如圖23所顯示的。
保險業(yè)務(wù)主頁面用戶接口流被顯示在圖16中，圖16顯示了產(chǎn)品頁面540，保險單細節(jié)542，和保險業(yè)務(wù)引用537。
保險單細節(jié)保險單訪問用戶接口流被顯示在圖17中，圖17顯示了保險單條款頁面565，付費細節(jié)頁面566，和保險單索賠表格567。這些頁面的內(nèi)容根據(jù)保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品506而進行相應(yīng)的變化。房屋保險的具體示例被用于進一步顯示這個應(yīng)用。
如圖23所顯示的房屋保險業(yè)務(wù)保險單細節(jié)頁面542顯示了一個已有房屋保險單的細節(jié)。這個用戶可以通過按下<瀏覽保險單條款>按鈕544來打印保險單的條款。
這個用戶可以通過按下<更新保險單>按鈕545來更新這個保險單。一個付費細節(jié)頁面566被打印來使付費被更新。
這個用戶可以通過按下<準備索賠>按鈕546來準備關(guān)于一個保險單的索賠。一個索賠表格被打印，這個用戶可以完成這個表格并且將這個表格提交給保險業(yè)務(wù)提供者。
獲得一個引用當(dāng)這個用戶從保險用戶主頁面539中獲得一個產(chǎn)品類型507時，如圖21所顯示的保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品頁面540被打印，并且顯示所有被選擇的產(chǎn)品類型的產(chǎn)品506。這個用戶點擊所希望的產(chǎn)品并且一個產(chǎn)品信息頁面547被打印，如圖22所顯示的。
這個用戶可以通過按下<請求一個引用>按鈕548來請求關(guān)于這個產(chǎn)品的一個引用。關(guān)于這個產(chǎn)品的一個引用請求表格被打印。在房屋保險的情形下，一個房屋信息頁面549被打印，如圖24所顯示的。
在房屋信息頁面549上，這個用戶完成房屋類型，房屋用途，房屋特征，房屋的ZIP代碼，和房屋所希望的保險金額的細節(jié)。如果這個用戶按下<復(fù)位表格>550，一個空白的房屋信息表格549被打印。這個用戶按下<繼續(xù)>551來進入請求一個引用的下一個步驟。一個保險單選項表格522被打印，如圖25所顯示的。
在這個保險單選項表格上，這個用戶可以規(guī)定額外保險的項目，在一個索賠的情形下所希望的免賠償金額，和任何相關(guān)的、前面索賠歷史530。如果這個用戶<復(fù)位表格>562，一個空白的保險單選項表格552被打印。當(dāng)完成了這些細節(jié)時，一個房屋保險引用頁面541被打印，如圖26所顯示的。
這個房屋保險引用頁面541顯示了這個用戶所輸入的信息(和在計算保險費用時這個簽發(fā)者所使用的信息)，被引用的保險費用，和引用失效日期。這個用戶可以通過按下<瀏覽保險單條款>按鈕554來打印保險單的條款。
如果這個用戶希望接受這個引用并且購買這個保險單，他們對表格進行簽名并且按下<接受引用>按鈕555。這個用戶被他們所使用的網(wǎng)頁筆所識別，并且簽名被從網(wǎng)頁記錄中所證實。
如果這個用戶希望獲得一個新的引用，他們按下<新引用>按鈕556，并且一個空白房屋信息表格549被打印。
購買保險如上面所描述的，一個網(wǎng)頁用戶可以獲得保險引用而不需要被保險業(yè)務(wù)提供者501所識別。但是，這個用戶在購買一個保險單以前必須作為保險業(yè)務(wù)提供者的一個客戶503進行注冊。
如果這個用戶按下在房屋保險引用頁面541(圖26)上的<接受引用>按鈕555，并且這個用戶已經(jīng)是該保險業(yè)務(wù)提供者501的一個注冊客戶503，一個購買保險表格557就被打印，如圖27所顯示的。
如果這個用戶還沒有注冊到這個提供者，一個保險用戶注冊表格563就被打印。這個表格是被網(wǎng)頁注冊服務(wù)器所產(chǎn)生的。當(dāng)這個用戶完成了這個注冊時，購買保險表格557就被打印。
購買保險表格557顯示了引用號碼，房屋保險金額，和保險費用。這個用戶完成被保險的房屋的地址，和付費方法。如果這個用戶具有對這個保險商進行付費方法的一個歷史記錄，這些付費方法就被列表出來，并且這個用戶可以選擇一個付費方法。替代地，這個用戶可以輸入一個新的付費卡的細節(jié)。這個用戶可以對這個表格進行簽名，并且按下<現(xiàn)在付費>按鈕558。一個保險單和收據(jù)頁面559然后就被打印，并且被顯示在圖28中。
這個用戶的簽名被從網(wǎng)頁記錄中進行證實。如果這個用戶選擇使用在網(wǎng)頁系統(tǒng)內(nèi)帶的安全電子交易(SET)付費機制，這個用戶的付費卡細節(jié)就決不會顯示給保險業(yè)務(wù)提供者。
結(jié)束語已經(jīng)參考一個優(yōu)選實施方式和一些具體的替代實施方式描述了本發(fā)明。但是，該相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員將理解，一些與這些具體描述的實施方式不同的其它實施方式也可以在本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)。所以，應(yīng)理解，本發(fā)明不局限于在本說明中所描述的具體實施方式
，包括用作參考的合適文檔。本發(fā)明的范圍僅局限于后附的權(quán)利要求書。
權(quán)利要求
1.一個提供保險業(yè)務(wù)的方法，這個方法包括步驟根據(jù)需要，在一個表面上，打印包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息的一個表格，并且在打印所述信息的同時，在這個表面上打印表示這個表格的一個身份和表示這個表格的至少一個參考點的編碼數(shù)據(jù)；在一個計算機系統(tǒng)中，從一個傳感器設(shè)備接收與這個表格的身份相關(guān)的和與這個傳感器設(shè)備相對該表格的一個位置相關(guān)的表示數(shù)據(jù)，當(dāng)被放置在相對這個表格的一個可操作位置時，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測這個表示數(shù)據(jù)；和在這個計算機系統(tǒng)中，從這個表示數(shù)據(jù)，識別與這個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的至少一個參數(shù)。
2.如權(quán)利要求1的這個方法，其中與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的所述至少一個參數(shù)與這個表格的至少一個區(qū)域相關(guān)，并且其中這個方法包括在這個計算機系統(tǒng)中，從這個傳感器設(shè)備相對其放置的區(qū)域，識別所述至少一個參數(shù)。
3.如權(quán)利要求2的這個方法，包括步驟在這個計算機系統(tǒng)中，接收與這個傳感器設(shè)備相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測其自己相對這個表格的移動；和在這個計算機系統(tǒng)中，從至少是部分在所述至少一個區(qū)域內(nèi)的所述移動，識別這個保險業(yè)務(wù)的所述至少一個參數(shù)。
4.一個提供保險業(yè)務(wù)的方法，這個方法包括步驟根據(jù)需要，在一個表面上，打印包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息的一個表格，并且在打印所述信息的同時，在這個表面上打印表示這個保險業(yè)務(wù)的至少一個參數(shù)的編碼數(shù)據(jù)；在一個計算機系統(tǒng)中，從一個傳感器設(shè)備接收與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和與這個傳感器設(shè)備相對該表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)，當(dāng)相對這個表格移動時，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)并且產(chǎn)生與其自己相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)；和在這個計算機系統(tǒng)中，將這個傳感器設(shè)備的所述移動理解為它與所述至少一個參數(shù)相關(guān)。
5.一個提供保險業(yè)務(wù)的方法，這個方法包括步驟根據(jù)需要，在一個表面上，打印一個表格，這個表格包括表示這個表格的一個身份的編碼數(shù)據(jù)；在一個計算機系統(tǒng)中，從一個傳感器設(shè)備接收與一個客戶的身份相關(guān)的和與這個表格的一個身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，這個傳感器設(shè)備包括與這個客戶的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)并且使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與這個表格的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)；和在這個計算機系統(tǒng)中，從與這個客戶的身份相關(guān)的和與這個表格的一個身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，識別一個保險業(yè)務(wù)。
6.如權(quán)利要求5的這個方法，其中這個編碼數(shù)據(jù)也表示這個保險業(yè)務(wù)的至少一個參數(shù)，并且這個方法包括在這個計算機系統(tǒng)中，從這個傳感器設(shè)備接收與這個保險業(yè)務(wù)的所述至少一個參數(shù)相關(guān)的表示數(shù)據(jù)，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測這個表示數(shù)據(jù)。
7.如權(quán)利要求6的這個方法，包括在這個計算機系統(tǒng)中，接收與這個傳感器設(shè)備相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)，這個傳感器設(shè)備產(chǎn)生與其自己相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)。
8.如權(quán)利要求2，4或者6中任何一個的這個方法，其中這個參數(shù)是保險業(yè)務(wù)的一個動作參數(shù)，這個方法包括，在這個計算機系統(tǒng)中，執(zhí)行與這個動作參數(shù)相關(guān)的一個操作。
9.如權(quán)利要求8的這個方法，其中這個保險業(yè)務(wù)的動作參數(shù)是從包括下面的組中選擇出來的獲得保險產(chǎn)品信息；獲得一個保險單的細節(jié)；獲得一個保險引用；要求保險索賠；瀏覽一個保險單的條款；接受一個保險單的條款；和對一個保險單進行付費。
10.如權(quán)利要求3，4或者7中任何一個的這個方法，其中這個參數(shù)是保險業(yè)務(wù)的一個可變參數(shù)，這個方法包括，在這個計算機系統(tǒng)中，識別一個用戶已經(jīng)通過傳感器設(shè)備輸入了手畫數(shù)據(jù)，并且在這個計算機系統(tǒng)中執(zhí)行與這個可變參數(shù)相關(guān)的一個操作。
11.如權(quán)利要求10的這個方法，其中這個可變參數(shù)與下面的組中的至少一個相關(guān)一個保險產(chǎn)品類型；一個付費方法；一個卡類型；額外的保險項目；一個免賠償金額；一個房屋類型；一個房屋用途；一個房屋特征；或者一個財產(chǎn)特征。
12.如權(quán)利要求3，4或者7中任何一個的這個方法，其中這個參數(shù)是保險業(yè)務(wù)的一個文本參數(shù)，這個方法包括，在這個計算機系統(tǒng)中，識別一個用戶已經(jīng)通過傳感器設(shè)備輸入了手寫文本數(shù)據(jù)，并且在這個計算機系統(tǒng)中執(zhí)行與這個文本參數(shù)相關(guān)的一個操作。
13.如權(quán)利要求12的這個方法，包括在這個計算機系統(tǒng)中，將這個手寫文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為計算機文本。
14.如權(quán)利要求13的這個方法，其中這個文本參數(shù)與下面的組中的至少一個相關(guān)一個引用號碼；一個保險單號碼；一個郵遞區(qū)號；一個保險金額；保險索賠歷史；一個財產(chǎn)地址；和付費卡細節(jié)。
15.如權(quán)利要求3，4或者7中任何一個的這個方法，其中這個參數(shù)是保險業(yè)務(wù)的一個授權(quán)參數(shù)，這個方法包括，在這個計算機系統(tǒng)中，識別一個用戶已經(jīng)通過傳感器設(shè)備輸入了手寫簽名，并且在這個計算機系統(tǒng)中執(zhí)行與這個授權(quán)參數(shù)相關(guān)的一個操作。
16.如權(quán)利要求15的這個方法，包括在這個計算機系統(tǒng)中，證實這個簽名是這個用戶的簽名。
17.如權(quán)利要求16的這個方法，其中這個授權(quán)參數(shù)與下面中的至少一個相關(guān)保險單接受，和付費授權(quán)。
18.如權(quán)利要求3，4或者7中任何一個的這個方法，其中這個參數(shù)是保險業(yè)務(wù)的一個圖象參數(shù)，這個方法包括，在這個計算機系統(tǒng)中，識別一個用戶已經(jīng)通過傳感器設(shè)備輸入了手畫圖形，并且在這個計算機系統(tǒng)中執(zhí)行與這個圖象參數(shù)相關(guān)的一個操作。
19.如權(quán)利要求18的這個方法，其中這個圖象參數(shù)與一個保險索賠相關(guān)。
20.如權(quán)利要求1，4或者5中任何一個的這個方法，其中這個表格包括與下面的組中的至少一個相關(guān)的信息保險產(chǎn)品信息；保險單細節(jié)；一個保險引用；保險單條款；和保險單收據(jù)。
21.如權(quán)利要求1，4或者5中任何一個的這個方法，它包括將編碼數(shù)據(jù)打印成在可見光光譜內(nèi)基本上是不可見的。
22.如權(quán)利要求1或者5的這個方法，包括保存關(guān)于每一個所產(chǎn)生的表格的一個可檢索記錄，這個表格可以被使用包括在其編碼數(shù)據(jù)中的身份進行檢索。
23.如權(quán)利要求1，4或者5中任何一個的這個方法，它包括使用多播和單播通信協(xié)議的混合來分發(fā)多個表格。
24.如權(quán)利要求1或者4的這個方法，其中這個傳感器設(shè)備包括一個標(biāo)識裝置，它將一個唯一的身份號碼分配給這個傳感器設(shè)備并且將他標(biāo)識為與一個特定的用戶相關(guān)，其中這個方法包括在這個計算機系統(tǒng)中監(jiān)視所述身份號碼。
25.如權(quán)利要求1，4或者5中任何一個的這個方法，包括在這個表格中能夠提供所有與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，以避免需要一個獨立的顯示器設(shè)備。
26.如權(quán)利要求1，4或者5中任何一個的這個方法，其中這個表格被打印在多個頁面上，并且其中這個方法包括裝訂這些頁面。
27.一個提供保險業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括一個打印在一個表面上的表格，這個表格包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，這個表格包括表示這個表格的一個身份和表示這個表格的至少一個參考點的編碼數(shù)據(jù)；一個打印機，可以進行工作來根據(jù)需要打印這個表格，這是通過在表面上打印這個信息和同時打印編碼數(shù)據(jù)而實現(xiàn)的；和一個計算機系統(tǒng)，用于從一個傳感器設(shè)備接收表示數(shù)據(jù)以識別與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的至少一個參數(shù)，這個表示數(shù)據(jù)表示這個表格的一個身份和這個傳感器設(shè)備相對該表格的一個位置，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測這個表示數(shù)據(jù)。
28.如權(quán)利要求27的這個系統(tǒng)，其中與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的所述至少一個參數(shù)與這個表格的至少一個區(qū)域相關(guān)。
29.如權(quán)利要求27的這個系統(tǒng)，包括一個傳感器設(shè)備，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測其自己相對這個表格的移動。
30.一個提供保險業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括一個被打印在一個表面上的表格，這個表格包括與一個保險業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，這個表格包括表示這個保險業(yè)務(wù)的至少一個參數(shù)的編碼數(shù)據(jù)；一個打印機，可以進行工作來根據(jù)需要打印這個表格，這是通過在表面上打印這個信息和同時打印編碼數(shù)據(jù)而實現(xiàn)的；和一個計算機系統(tǒng)，用于從一個傳感器設(shè)備接收與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和與這個傳感器設(shè)備相對該表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且用于將這個傳感器設(shè)備的所述移動理解為它與所述至少一個參數(shù)相關(guān)，當(dāng)相對這個表格移動時，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與所述至少一個參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)并且產(chǎn)生與其自己相對這個表格的移動相關(guān)的數(shù)據(jù)。
31.一個提供保險業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括一個打印在一個表面上的表格，這個表格包括表示這個表格的一個身份的編碼數(shù)據(jù)；一個打印機，可以進行工作來根據(jù)需要打印這個表格，這是通過在表面上打印編碼數(shù)據(jù)而實現(xiàn)的；和一個計算機系統(tǒng)，用于從一個傳感器設(shè)備接收與一個客戶的身份相關(guān)的和與這個表格的一個身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且用于從所接收的數(shù)據(jù)識別一個保險業(yè)務(wù)，這個傳感器設(shè)備包括與這個客戶的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)并且使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測與這個表格的身份相關(guān)的數(shù)據(jù)。
32.如權(quán)利要求31的這個系統(tǒng)，其中這個編碼數(shù)據(jù)也表示這個保險業(yè)務(wù)的至少一個參數(shù)，這個計算機系統(tǒng)從這個傳感器設(shè)備接收與這個保險業(yè)務(wù)的所述至少一個參數(shù)相關(guān)的表示數(shù)據(jù)，這個傳感器設(shè)備使用至少部分編碼數(shù)據(jù)來探測這個表示數(shù)據(jù)。
33.如權(quán)利要求31的這個系統(tǒng)，包括這個傳感器設(shè)備，這個傳感器設(shè)備探測其自己相對這個表格的移動。
34.如權(quán)利要求27，30或者31中任何一個的這個系統(tǒng)，其中這個保險業(yè)務(wù)的所述至少一個參數(shù)是從包括下面的組中選擇出來的保險業(yè)務(wù)的一個動作參數(shù)，保險業(yè)務(wù)的一個可變參數(shù)，保險業(yè)務(wù)的一個文本參數(shù)，保險業(yè)務(wù)的一個授權(quán)參數(shù)，和保險業(yè)務(wù)的一個圖象參數(shù)。
35.如權(quán)利要求34的這個系統(tǒng)，其中這個保險業(yè)務(wù)的動作參數(shù)是從包括下面的組中選擇出來的獲得保險產(chǎn)品信息；獲得一個保險單的細節(jié)；獲得一個保險引用；要求保險索賠；瀏覽一個保險單條款；接受一個保險單的項目；和對一個保險單進行付費。
36.如權(quán)利要求34的這個系統(tǒng)，其中這個可變參數(shù)與下面的組中的至少一個相關(guān)一個保險產(chǎn)品類型；一個付費方法；一個卡類型；額外的保險項目；一個免賠償金額；一個房屋類型；一個房屋用途；一個房屋特征；或者一個財產(chǎn)特征。
37.如權(quán)利要求34的這個系統(tǒng)，其中這個文本參數(shù)與下面的組中的至少一個相關(guān)一個引用號碼；一個保險單號碼；一個郵遞區(qū)號；一個保險金額；保險索賠歷史；一個財產(chǎn)地址；和付費卡細節(jié)。
38.如權(quán)利要求34的這個系統(tǒng)，其中這個授權(quán)參數(shù)與下面中的至少一個相關(guān)保險單接受，和付費授權(quán)。
39.如權(quán)利要求34的這個系統(tǒng)，其中這個圖象參數(shù)與一個保險索賠相關(guān)。
40.如權(quán)利要求29，30或者33中任何一個的這個系統(tǒng)，其中這個傳感器設(shè)備包括一個標(biāo)記筆尖。
41.如權(quán)利要求29或者30的這個系統(tǒng)，其中這個傳感器設(shè)備包括一個標(biāo)識裝置，它將一個唯一的身份號碼分配給這個傳感器設(shè)備并且將他標(biāo)識為與一個特定的用戶相關(guān)。
42.如權(quán)利要求27，30或者31中任何一個的這個系統(tǒng)，其中這個編碼數(shù)據(jù)在可見光光譜內(nèi)基本上是不可見的。
43.如權(quán)利要求27或者31的這個系統(tǒng)，包括一個數(shù)據(jù)庫，用于保存關(guān)于每一個所產(chǎn)生的表格的一個可檢索記錄，這個表格可以被使用包括在其編碼數(shù)據(jù)中的身份進行檢索。
44.如權(quán)利要求27，30或者31中任何一個的這個系統(tǒng)，其中為了適合被打印在多個頁面上的一個表格，這個打印機包括一個裝訂裝置來裝訂這些頁面。
全文摘要
本發(fā)明涉及用于提供保險業(yè)務(wù)的一個方法與系統(tǒng)。利用本發(fā)明涉及使用一個或者多個能夠與一個計算機系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)進行交互式通信的表格，每一個表格包括片狀的材料，例如其上打印有編碼數(shù)據(jù)的紙張，并且它允許利用一個被用戶操作的一個傳感器設(shè)備來與計算機系統(tǒng)進行交互式通信。本發(fā)明可以被一個保險業(yè)務(wù)提供者利用來允許它在很多業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來處理與用戶的商務(wù)活動，這些業(yè)務(wù)范圍包括提供基礎(chǔ)設(shè)施來獲得關(guān)于保險產(chǎn)品的信息，保險引用，和準備保險權(quán)利宣稱和進行付費，并且允許輸入用戶的新保險單。
文檔編號G06Q40/00GK1399761SQ00816210
公開日2003年2月26日 申請日期2000年10月20日 優(yōu)先權(quán)日1999年10月25日
發(fā)明者卡·西爾弗布魯克, 杰奎琳·A·拉普斯頓, 保羅·拉普斯頓 申請人:西爾弗布魯克研究股份有限公司