本發(fā)明涉及電子設(shè)備
技術(shù)領(lǐng)域：
，尤其涉及一種維修點信息獲取方法、系統(tǒng)及電子設(shè)備。
背景技術(shù)：
：目前，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，手機、平板等電子設(shè)備被廣泛的使用。若電子設(shè)備發(fā)生損壞，用戶經(jīng)常需要查找電子設(shè)備的維修點，例如上網(wǎng)搜索附近的維修點。然而，用戶有時候不能夠順利地獲得維修點信息。例如，一些對網(wǎng)絡(luò)不熟悉的人(例如老人)不熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索功能，無法從網(wǎng)上獲得維修點信息，影響了用戶體驗。技術(shù)實現(xiàn)要素：鑒于以上內(nèi)容，有必要提供一種維修點信息獲取方法、系統(tǒng)及電子設(shè)備，可以在電子設(shè)備發(fā)生損壞時自動將維修點信息提供給用戶，方便用戶進行維修。一種維修點信息獲取方法，應(yīng)用于電子設(shè)備中，所述方法包括：判斷所述電子設(shè)備是否需要維修；若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息；將所述維修點信息提供給用戶。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述判斷所述電子設(shè)備是否需要維修包括：檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落；若所述電子設(shè)備發(fā)生摔落，檢測所述電子設(shè)備的損壞程度；根據(jù)所述電子設(shè)備的損壞程度判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述獲取所述電子設(shè)備的維修點信息包括：確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置；根據(jù)所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點；獲取所述維修點的信息。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述方法還包括：若未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程；將所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程提供給用戶。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述方法還包括：接收用戶從搜索到的維修點中選擇的目的維修點；獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息；將所述導(dǎo)航信息提供給用戶。一種維修點信息獲取系統(tǒng)，運行于電子設(shè)備中，所述系統(tǒng)包括：判斷模塊，用于判斷所述電子設(shè)備是否需要維修；獲取模塊，用于若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息；提供模塊，用于將所述維修點信息提供給用戶。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述判斷模塊具體用于：檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落；若所述電子設(shè)備發(fā)生摔落，檢測所述電子設(shè)備的損壞程度；根據(jù)所述電子設(shè)備的損壞程度判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述獲取模塊具體用于：確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置；根據(jù)所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點；獲取所述維修點的信息。根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例，所述系統(tǒng)還包括導(dǎo)航模塊，用于：接收用戶從搜索到的維修點中選擇的目的維修點；獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息；將所述導(dǎo)航信息提供給用戶。一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括存儲設(shè)備及處理設(shè)備，所述存儲設(shè)備用于存儲至少一個指令；所述處理設(shè)備用于執(zhí)行所述至少一個指令，以實現(xiàn)：判斷所述電子設(shè)備是否需要維修；若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息；將所述維修點信息提供給用戶。由以上技術(shù)方案可以看出，本發(fā)明判斷所述電子設(shè)備是否需要維修；若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息；將所述維修點信息提供給用戶。本發(fā)明可以在電子設(shè)備損壞或故障時自動將維修點信息提供給用戶，方便用戶進行維修。附圖說明圖1是本發(fā)明維修點信息獲取方法的第一較佳實施例的流程圖。圖2是本發(fā)明維修點信息獲取方法的第二較佳實施例的流程圖。圖3是實現(xiàn)維修點信息獲取方法的電子設(shè)備的較佳實施例的結(jié)構(gòu)示意圖。圖4是本發(fā)明維修點信息獲取系統(tǒng)的第一較佳實施例的功能模塊圖。圖5是本發(fā)明維修點信息獲取系統(tǒng)的第二較佳實施例的功能模塊圖。主要元件符號說明電子設(shè)備1存儲設(shè)備20處理設(shè)備30顯示屏40維修點信息獲取系統(tǒng)10判斷模塊100、200獲取模塊101、201提供模塊102、202導(dǎo)航模塊203具體實施方式為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面結(jié)合附圖和具體實施例對本發(fā)明進行詳細描述。優(yōu)選地，本發(fā)明的維修點信息獲取方法可以應(yīng)用在一個或多個電子設(shè)備中。所述電子設(shè)備是一種能夠按照事先設(shè)定或存儲的指令，自動進行數(shù)值計算和/或信息處理的設(shè)備，其硬件包括但不限于微處理器、專用集成電路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit，ASIC)、可編程門陣列(Field－ProgrammableGateArray，F(xiàn)PGA)、數(shù)字處理器(DigitalSignalProcessor，DSP)、嵌入式設(shè)備等。所述電子設(shè)備可以是任何一種可與用戶進行人機交互的電子產(chǎn)品，例如，個人計算機、平板電腦、智能手機、個人數(shù)字助理(PersonalDigitalAssistant，PDA)、游戲機、交互式網(wǎng)絡(luò)電視(InternetProtocolTelevision，IPTV)、智能穿戴式設(shè)備等。如圖1所示，是本發(fā)明維修點信息獲取方法的第一較佳實施例的流程圖。根據(jù)不同的需求，該流程圖中步驟的順序可以改變，某些步驟可以省略。S10，判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。在本實施例中，若所述電子設(shè)備不需要維修，重復(fù)執(zhí)行步驟S10。在另一實施例中，若所述電子設(shè)備不需要維修，可以提示用戶手機正常，流程結(jié)束?？梢詸z測所述電子設(shè)備是否發(fā)生損壞或故障，若所述電子設(shè)備發(fā)生損壞或故障，則確認所述電子設(shè)備需要維修。在本實施例中，可以檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落；若所述電子設(shè)備發(fā)生摔落，檢測所述電子設(shè)備的損壞程度；根據(jù)所述電子設(shè)備的損壞程度判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。所述檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落可以包括：采集所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息，根據(jù)所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息確認所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落。所述移動狀態(tài)信息可以包括位移、角速度、線速度和加速度中的一項或多項。具體地，在本實施例中，可以采集所述電子設(shè)備的加速度，將所述加速度與預(yù)設(shè)閾值進行比較；若所述加速度大于預(yù)設(shè)閾值且所述加速度的持續(xù)時間大于預(yù)設(shè)時間，則確認所述電子設(shè)備發(fā)生摔落?？梢詸z測所述電子設(shè)備的顯示屏是否發(fā)生碎屏?？梢栽谒鲲@示屏的下面設(shè)置碎屏檢測傳感器，用于檢測所述顯示屏是否發(fā)生碎屏。還可以在所述顯示屏的下面沿所述顯示屏設(shè)置導(dǎo)電線路，根據(jù)所述導(dǎo)電顯示形成的等效電阻的變化確認所述顯示屏是否碎屏。當(dāng)所述顯示屏破碎時，會使得所述導(dǎo)電線路斷裂，從而使得所述等效電阻發(fā)生變化。還可以檢測所述電子設(shè)備的電路是否接觸不良?？梢詸z測所述電路的電流和/或電阻，根據(jù)所述電路的電流和/或電阻的變化確認所述電路是否接觸不良。在本實施例中，若所述電子設(shè)備的顯示屏發(fā)生碎屏或所述電子設(shè)備的電路接觸不良，可以確認所述電子設(shè)備需要維修。S11，若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息。所述維修點信息可以包括維修點的位置、電話。所述維修點信息還可以包括其他信息，例如維修點的營業(yè)時間、業(yè)務(wù)介紹等。所述獲取所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括：確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置；根據(jù)所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點；獲取所述維修點的信息?？梢岳枚ㄎ谎b置確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，可以利用所述電子設(shè)備內(nèi)置的GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位系統(tǒng))模塊確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。還可以根據(jù)所述電子設(shè)備連接的網(wǎng)絡(luò)或基站確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，若所述電子設(shè)備連接到某一商場的局域網(wǎng)，則確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置在所述商場。所述預(yù)設(shè)范圍可以是以所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置為中心，以指定長度為半徑的區(qū)域?？梢詮乃鲭娮釉O(shè)備的官方網(wǎng)站獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，以保證信息的準確性和可靠性。例如，訪問所述電子設(shè)備的售后服務(wù)網(wǎng)站，從所述售后服務(wù)網(wǎng)站搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，以及獲取所述維修點的信息(例如位置和電話)。獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括一個或多個維修點的信息。在本實施例中，若未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，可以獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程。可以從所述電子設(shè)備的官方網(wǎng)站(例如售后服務(wù)網(wǎng)站)獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程。S12，將所述維修點信息提供給用戶。在本實施例中，獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息包括多個維修點的信息，可以根據(jù)獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息確定距離所述電子設(shè)備最近的維修點，將所述距離所述電子設(shè)備最近的維修點的信息提供給用戶?；蛘?，可以將獲取的所有維修點的信息提供給用戶。若將獲取的多個維修點的信息提供給用戶，可以根據(jù)所述電子設(shè)備到每個維修點的距離對所述多個維修點的信息進行排序，距離越近的維修點的信息排在越前面。可以將所述維修點信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上。或者，可以將所述維修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人，例如發(fā)送到指定郵箱，或者通過短信、微信等方式發(fā)送給指定用戶。特別地，當(dāng)所述電子設(shè)備的顯示屏損壞無法顯示時，將所述維修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人可以方便用戶查看所述維修點信息。在本實施例中，若步驟S11未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，并且獲取到了所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程，則將所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程提供給用戶。本發(fā)明維修點信息獲取方法的第一較佳實施例判斷所述電子設(shè)備是否需要維修，若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，將所述維修點信息提供給用戶。該方法可以在電子設(shè)備損壞時自動將維修點信息提供給用戶，方便用戶進行維修。在另一實施例中，若所述電子設(shè)備需要維修，還可以將所述電子設(shè)備的損壞或故障情況發(fā)送給所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門，便于所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門了解所述電子設(shè)備的損壞或故障情況。如圖2所示，是本發(fā)明維修點信息獲取方法的第二較佳實施例的流程圖。根據(jù)不同的需求，該流程圖中步驟的順序可以改變，某些步驟可以省略。S20，判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。在本實施例中，若所述電子設(shè)備不需要維修，重復(fù)執(zhí)行步驟S20。在另一實施例中，若所述電子設(shè)備不需要維修，可以提示用戶手機正常，流程結(jié)束。可以檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生損壞或故障，若所述電子設(shè)備發(fā)生損壞或故障，則確認所述電子設(shè)備需要維修。在本實施例中，可以檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落；若所述電子設(shè)備發(fā)生摔落，檢測所述電子設(shè)備的損壞程度；根據(jù)所述電子設(shè)備的損壞程度判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。所述檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落可以包括：采集所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息，根據(jù)所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息確認所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落。所述移動狀態(tài)信息可以包括位移、角速度、線速度和加速度中的一項或多項。具體地，在本實施例中，可以采集所述電子設(shè)備的加速度，將所述加速度與預(yù)設(shè)閾值進行比較；若所述加速度大于預(yù)設(shè)閾值且所述加速度的持續(xù)時間大于預(yù)設(shè)時間，則確認所述電子設(shè)備發(fā)生摔落?？梢詸z測所述電子設(shè)備的顯示屏是否發(fā)生碎屏。可以在所述顯示屏的下面設(shè)置碎屏檢測傳感器，用于檢測所述顯示屏是否發(fā)生碎屏。還可以在所述顯示屏的下面沿所述顯示屏設(shè)置導(dǎo)電線路，根據(jù)所述導(dǎo)電顯示形成的等效電阻的變化確認所述顯示屏是否碎屏。當(dāng)所述顯示屏破碎時，會使得所述導(dǎo)電線路斷裂，從而使得所述等效電阻發(fā)生變化。還可以檢測所述電子設(shè)備的電路是否接觸不良?？梢詸z測所述電路的電流和/或電阻，根據(jù)所述電路的電流和/或電阻的變化確認所述電路是否接觸不良。在本實施例中，若所述電子設(shè)備的顯示屏發(fā)生碎屏或所述電子設(shè)備的電路接觸不良，可以確認所述電子設(shè)備需要維修。S21，若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息。所述維修點信息可以包括維修點的位置、電話。所述維修點信息還可以包括其他信息，例如維修點的營業(yè)時間、業(yè)務(wù)介紹等。所述獲取所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括：確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置；根據(jù)所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點；獲取所述維修點的信息?？梢岳枚ㄎ谎b置確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，可以利用所述電子設(shè)備內(nèi)置的GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位系統(tǒng))模塊確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。還可以根據(jù)所述電子設(shè)備連接的網(wǎng)絡(luò)或基站確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，若所述電子設(shè)備連接到某一商場的局域網(wǎng)，則確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置在所述商場。所述預(yù)設(shè)范圍可以是以所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置為中心，以指定長度為半徑的區(qū)域?？梢詮乃鲭娮釉O(shè)備的官方網(wǎng)站獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，以保證信息的準確性和可靠性。例如，訪問所述電子設(shè)備的售后服務(wù)網(wǎng)站，從所述售后服務(wù)網(wǎng)站搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，以及獲取所述維修點的信息(例如位置和電話)。獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括一個或多個維修點的信息。在本實施例中，若未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，可以獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程?？梢詮乃鲭娮釉O(shè)備的官方網(wǎng)站(例如售后服務(wù)網(wǎng)站)獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程。S22，將所述維修點信息提供給用戶。在本實施例中，獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息包括多個維修點的信息，可以根據(jù)獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息確定距離所述電子設(shè)備最近的維修點，將所述距離所述電子設(shè)備最近的維修點的信息提供給用戶。或者，可以將獲取的所有維修點的信息提供給用戶。若將獲取的多個維修點的信息提供給用戶，可以根據(jù)所述電子設(shè)備到每個維修點的距離對所述多個維修點的信息進行排序，距離越近的維修點的信息排在越前面?？梢詫⑺鼍S修點信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上?；蛘撸梢詫⑺鼍S修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人，例如發(fā)送到指定郵箱，或者通過短信、微信等方式發(fā)送給指定用戶。特別地，當(dāng)所述電子設(shè)備的顯示屏損壞無法顯示時，將所述維修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人可以方便用戶查看所述維修點信息。在本實施例中，若步驟S21未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，并且獲取到了所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程，則將所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程提供給用戶。S23，接收用戶從所述維修點信息中選擇的目的維修點。例如，步驟S22將所述維修點信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上，用戶可以點擊相應(yīng)的維修點信息來選擇所述目的維修點，例如選擇距離所述電子設(shè)備最近的維修點作為目的維修點。S24，獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息。所述電子設(shè)備可以安裝導(dǎo)航應(yīng)用，所述電子設(shè)備可以運行所述導(dǎo)航應(yīng)用獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息。所述導(dǎo)航信息可以包括公交導(dǎo)航信息和駕車導(dǎo)航信息。所述導(dǎo)航信息可以包括導(dǎo)航路線，所述導(dǎo)航路線可以是地圖和/或文字的形式。例如，可以獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的公交導(dǎo)航信息，所述公交導(dǎo)航信息包括文字形式的公交路線(如3路-10路-23路)。S25，將所述導(dǎo)航信息提供給用戶?？梢詫⑺鰧?dǎo)航信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上?；蛘撸梢詫⑺鰧?dǎo)航信息發(fā)送給指定聯(lián)系人，例如發(fā)送到指定郵箱，或者通過短信、微信等方式發(fā)送給指定用戶。特別地，當(dāng)所述電子設(shè)備的顯示屏損壞無法顯示時，將所述導(dǎo)航信息發(fā)送給指定聯(lián)系人可以方便用戶到達所述目的維修點。本發(fā)明維修點信息獲取方法的第二較佳實施例判斷所述電子設(shè)備是否需要維修，若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，將所述維修點信息提供給用戶，并且接收用戶從搜索到的維修點中選擇的目的維修點，獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息，將所述導(dǎo)航信息提供給用戶。該方法可以在電子設(shè)備損壞時自動將維修點信息提供給用戶，并將目的維修點的導(dǎo)航信息提供給用戶，方便用戶抵達所述目的維修點進行維修。在另一實施例中，若所述電子設(shè)備需要維修，還可以將所述電子設(shè)備的損壞或故障情況發(fā)送給所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門，便于所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門了解所述電子設(shè)備的損壞或故障情況。如圖3所示，是本發(fā)明實現(xiàn)維修點信息獲取方法的較佳實施例的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。所述電子設(shè)備1包括存儲設(shè)備20、處理設(shè)備30及顯示屏40。所述電子設(shè)備1還包括但不限于任何一種可與用戶通過鍵盤、鼠標(biāo)、遙控器、觸摸板或聲控設(shè)備等方式進行人機交互的電子產(chǎn)品，例如，個人計算機、平板電腦、智能手機、個人數(shù)字助理(PersonalDigitalAssistant，PDA)、游戲機、交互式網(wǎng)絡(luò)電視(InternetProtocolTelevision，IPTV)、智能穿戴式設(shè)備等。所述電子設(shè)備1所處的網(wǎng)絡(luò)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VirtualPrivateNetwork，VPN)等。所述存儲設(shè)備20用于存儲維修點信息獲取方法的程序和各種數(shù)據(jù)，并在所述電子設(shè)備1運行過程中實現(xiàn)高速、自動地完成程序或數(shù)據(jù)的存取。所述存儲設(shè)備20可以是電子設(shè)備1的外部存儲設(shè)備和/或內(nèi)部存儲設(shè)備。進一步地，所述存儲設(shè)備20可以是集成電路中沒有實物形式的具有存儲功能的電路，如RAM(Random-AccessMemory，隨機存取存儲設(shè)備)、FIFO(FirstInFirstOut，)等?；蛘?，所述存儲設(shè)備20也可以是具有實物形式的存儲設(shè)備，如內(nèi)存條、TF卡(Trans-flashCard)等等。所述處理設(shè)備30可以是中央處理器(CPU，CentralProcessingUnit)。CPU是一塊超大規(guī)模的集成電路，是電子設(shè)備1的運算核心(Core)和控制核心(ControlUnit)。所述處理設(shè)備30可執(zhí)行所述電子設(shè)備1的操作系統(tǒng)以及安裝的各類應(yīng)用程序、程序代碼等，例如維修點信息獲取系統(tǒng)10。所述顯示屏40用于顯示所述電子設(shè)備1的顯示界面。如圖4所示，本發(fā)明維修點信息獲取系統(tǒng)的第一較佳實施例的功能模塊圖。所述維修點信息獲取系統(tǒng)10包括判斷模塊100、獲取模塊101、提供模塊102。本發(fā)明所稱的模塊是指一種能夠被處理設(shè)備30所執(zhí)行并且能夠完成固定功能的一系列計算機程序段，其存儲在存儲設(shè)備20中。在本實施例中，關(guān)于各模塊的功能將在后續(xù)的實施例中詳述。判斷模塊100，用于判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。可以檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生損壞或故障，若所述電子設(shè)備發(fā)生損壞或故障，則確認所述電子設(shè)備需要維修。在本實施例中，可以檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落；若所述電子設(shè)備發(fā)生摔落，檢測所述電子設(shè)備的損壞程度；根據(jù)所述電子設(shè)備的損壞程度判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。所述檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落可以包括：采集所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息，根據(jù)所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息確認所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落。所述移動狀態(tài)信息可以包括位移、角速度、線速度和加速度中的一項或多項。具體地，在本實施例中，可以采集所述電子設(shè)備的加速度，將所述加速度與預(yù)設(shè)閾值進行比較；若所述加速度大于預(yù)設(shè)閾值且所述加速度的持續(xù)時間大于預(yù)設(shè)時間，則確認所述電子設(shè)備發(fā)生摔落?？梢詸z測所述電子設(shè)備的顯示屏是否發(fā)生碎屏?？梢栽谒鲲@示屏的下面設(shè)置碎屏檢測傳感器，用于檢測所述顯示屏是否發(fā)生碎屏。還可以在所述顯示屏的下面沿所述顯示屏設(shè)置導(dǎo)電線路，根據(jù)所述導(dǎo)電顯示形成的等效電阻的變化確認所述顯示屏是否碎屏。當(dāng)所述顯示屏破碎時，會使得所述導(dǎo)電線路斷裂，從而使得所述等效電阻發(fā)生變化。還可以檢測所述電子設(shè)備的電路是否接觸不良。可以檢測所述電路的電流和/或電阻，根據(jù)所述電路的電流和/或電阻的變化確認所述電路是否接觸不良。在本實施例中，若所述電子設(shè)備的顯示屏發(fā)生碎屏或所述電子設(shè)備的電路接觸不良，可以確認所述電子設(shè)備需要維修。若所述電子設(shè)備不需要維修，可以提示用戶手機正常。獲取模塊101，用于當(dāng)所述電子設(shè)備需要維修時，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息。所述維修點信息可以包括維修點的位置、電話。所述維修點信息還可以包括其他信息，例如維修點的營業(yè)時間、業(yè)務(wù)介紹等。所述獲取所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括：確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置；根據(jù)所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點；獲取所述維修點的信息?？梢岳枚ㄎ谎b置確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，可以利用所述電子設(shè)備內(nèi)置的GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位系統(tǒng))模塊確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。還可以根據(jù)所述電子設(shè)備連接的網(wǎng)絡(luò)或基站確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，若所述電子設(shè)備連接到某一商場的局域網(wǎng)，則確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置在所述商場。所述預(yù)設(shè)范圍可以是以所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置為中心，以指定長度為半徑的區(qū)域?？梢詮乃鲭娮釉O(shè)備的官方網(wǎng)站獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，以保證信息的準確性和可靠性。例如，訪問所述電子設(shè)備的售后服務(wù)網(wǎng)站，從所述售后服務(wù)網(wǎng)站搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，以及獲取所述維修點的信息(例如位置和電話)。獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括一個或多個維修點的信息。在本實施例中，若未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，可以獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程。可以從所述電子設(shè)備的官方網(wǎng)站(例如售后服務(wù)網(wǎng)站)獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程。提供模塊102，用于將所述維修點信息提供給用戶。在本實施例中，獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息包括多個維修點的信息，可以根據(jù)獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息確定距離所述電子設(shè)備最近的維修點，將所述距離所述電子設(shè)備最近的維修點的信息提供給用戶?；蛘?，可以將獲取的所有維修點的信息提供給用戶。若將獲取的多個維修點的信息提供給用戶，可以根據(jù)所述電子設(shè)備到每個維修點的距離對所述多個維修點的信息進行排序，距離越近的維修點的信息排在越前面?？梢詫⑺鼍S修點信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上?；蛘撸梢詫⑺鼍S修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人，例如發(fā)送到指定郵箱，或者通過短信、微信等方式發(fā)送給指定用戶。特別地，當(dāng)所述電子設(shè)備的顯示屏損壞無法顯示時，將所述維修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人可以方便用戶查看所述維修點信息。在本實施例中，若獲取模塊101未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，并且獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程，則將所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程提供給用戶。本發(fā)明維修點信息獲取系統(tǒng)的第一較佳實施例判斷所述電子設(shè)備是否需要維修，若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，將所述維修點信息提供給用戶。該系統(tǒng)可以在電子設(shè)備損壞時自動將維修點信息提供給用戶，方便用戶進行維修。在另一實施例中，若所述電子設(shè)備需要維修，提供模塊102還可以將所述電子設(shè)備的損壞或故障情況發(fā)送給所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門，便于所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門了解所述電子設(shè)備的損壞或故障情況。如圖5所示，本發(fā)明維修點信息獲取系統(tǒng)的第二較佳實施例的功能模塊圖。所述維修點信息獲取系統(tǒng)10包括判斷模塊200、獲取模塊201、提供模塊202及導(dǎo)航模塊203。本發(fā)明所稱的模塊是指一種能夠被處理設(shè)備30所執(zhí)行并且能夠完成固定功能的一系列計算機程序段，其存儲在存儲設(shè)備20中。在本實施例中，關(guān)于各模塊的功能將在后續(xù)的實施例中詳述。判斷模塊200，用于判斷所述電子設(shè)備是否需要維修?？梢詸z測所述電子設(shè)備是否發(fā)生損壞或故障，若所述電子設(shè)備發(fā)生損壞或故障，則確認所述電子設(shè)備需要維修。在本實施例中，可以檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落；若所述電子設(shè)備發(fā)生摔落，檢測所述電子設(shè)備的損壞程度；根據(jù)所述電子設(shè)備的損壞程度判斷所述電子設(shè)備是否需要維修。所述檢測所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落可以包括：采集所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息，根據(jù)所述電子設(shè)備的移動狀態(tài)信息確認所述電子設(shè)備是否發(fā)生摔落。所述移動狀態(tài)信息可以包括位移、角速度、線速度和加速度中的一項或多項。具體地，在本實施例中，可以采集所述電子設(shè)備的加速度，將所述加速度與預(yù)設(shè)閾值進行比較；若所述加速度大于預(yù)設(shè)閾值且所述加速度的持續(xù)時間大于預(yù)設(shè)時間，則確認所述電子設(shè)備發(fā)生摔落?？梢詸z測所述電子設(shè)備的顯示屏是否發(fā)生碎屏。可以在所述顯示屏的下面設(shè)置碎屏檢測傳感器，用于檢測所述顯示屏是否發(fā)生碎屏。還可以在所述顯示屏的下面沿所述顯示屏設(shè)置導(dǎo)電線路，根據(jù)所述導(dǎo)電顯示形成的等效電阻的變化確認所述顯示屏是否碎屏。當(dāng)所述顯示屏破碎時，會使得所述導(dǎo)電線路斷裂，從而使得所述等效電阻發(fā)生變化。還可以檢測所述電子設(shè)備的電路是否接觸不良。可以檢測所述電路的電流和/或電阻，根據(jù)所述電路的電流和/或電阻的變化確認所述電路是否接觸不良。在本實施例中，若所述電子設(shè)備的顯示屏發(fā)生碎屏或所述電子設(shè)備的電路接觸不良，可以確認所述電子設(shè)備需要維修。若所述電子設(shè)備不需要維修，可以提示用戶手機正常。獲取模塊201，用于當(dāng)所述電子設(shè)備需要維修時，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息。所述維修點信息可以包括維修點的位置、電話。所述維修點信息還可以包括其他信息，例如維修點的營業(yè)時間、業(yè)務(wù)介紹等。所述獲取所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括：確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置；根據(jù)所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點；獲取所述維修點的信息?？梢岳枚ㄎ谎b置確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，可以利用所述電子設(shè)備內(nèi)置的GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位系統(tǒng))模塊確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。還可以根據(jù)所述電子設(shè)備連接的網(wǎng)絡(luò)或基站確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置。例如，若所述電子設(shè)備連接到某一商場的局域網(wǎng)，則確定所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置在所述商場。所述預(yù)設(shè)范圍可以是以所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置為中心，以指定長度為半徑的區(qū)域?？梢詮乃鲭娮釉O(shè)備的官方網(wǎng)站獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，以保證信息的準確性和可靠性。例如，訪問所述電子設(shè)備的售后服務(wù)網(wǎng)站，從所述售后服務(wù)網(wǎng)站搜索預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，以及獲取所述維修點的信息(例如位置和電話)。獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息可以包括一個或多個維修點的信息。在本實施例中，若未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，可以獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程?？梢詮乃鲭娮釉O(shè)備的官方網(wǎng)站(例如售后服務(wù)網(wǎng)站)獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程。提供模塊202，用于將所述維修點信息提供給用戶。在本實施例中，獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息包括多個維修點的信息，可以根據(jù)獲取的所述電子設(shè)備的維修點信息確定距離所述電子設(shè)備最近的維修點，將所述距離所述電子設(shè)備最近的維修點的信息提供給用戶。或者，可以將獲取的所有維修點的信息提供給用戶。若將獲取的多個維修點的信息提供給用戶，可以根據(jù)所述電子設(shè)備到每個維修點的距離對所述多個維修點的信息進行排序，距離越近的維修點的信息排在越前面?？梢詫⑺鼍S修點信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上。或者，可以將所述維修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人，例如發(fā)送到指定郵箱，或者通過短信、微信等方式發(fā)送給指定用戶。特別地，當(dāng)所述電子設(shè)備的顯示屏損壞無法顯示時，將所述維修點信息發(fā)送給指定聯(lián)系人可以方便用戶查看所述維修點信息。在本實施例中，若獲取模塊201未搜索到所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)所述電子設(shè)備的維修點，并且獲取所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程，則將所述電子設(shè)備的全國售后維修電話和/或寄修服務(wù)流程提供給用戶。導(dǎo)航模塊203，用于接收用戶從所述維修點信息中選擇的目的維修點。例如，提供模塊202將所述維修點信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上，用戶可以點擊相應(yīng)的維修點信息來選擇所述目的維修點，例如選擇距離所述電子設(shè)備最近的維修點作為目的維修點。導(dǎo)航模塊203，還用于獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息。所述電子設(shè)備可以安裝導(dǎo)航應(yīng)用，所述電子設(shè)備可以運行所述導(dǎo)航應(yīng)用獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息。所述導(dǎo)航信息可以包括公交導(dǎo)航信息和駕車導(dǎo)航信息。所述導(dǎo)航信息可以包括導(dǎo)航路線，所述導(dǎo)航路線可以是地圖和/或文字的形式。例如，可以獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的公交導(dǎo)航信息，所述公交導(dǎo)航信息包括文字形式的公交路線(如3路-10路-23路)。導(dǎo)航模塊203，還用于將所述導(dǎo)航信息提供給用戶。可以將所述導(dǎo)航信息顯示在所述電子設(shè)備的顯示屏上?；蛘?，可以將所述導(dǎo)航信息發(fā)送給指定聯(lián)系人，例如發(fā)送到指定郵箱，或者通過短信、微信等方式發(fā)送給指定用戶。特別地，當(dāng)所述電子設(shè)備的顯示屏損壞無法顯示時，將所述導(dǎo)航信息發(fā)送給指定聯(lián)系人可以方便用戶到達所述目的維修點。本發(fā)明維修點信息獲取系統(tǒng)的第二較佳實施例判斷所述電子設(shè)備是否需要維修，若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息，將所述維修點信息提供給用戶，并且接收用戶從搜索到的維修點中選擇的目的維修點，獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息，將所述導(dǎo)航信息提供給用戶。該系統(tǒng)可以在電子設(shè)備損壞時自動將維修點信息提供給用戶，并將目的維修點的導(dǎo)航信息提供給用戶，方便用戶抵達所述目的維修點進行維修。在另一實施例中，若所述電子設(shè)備需要維修，還可以將所述電子設(shè)備的損壞或故障情況發(fā)送給所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門，便于所述電子設(shè)備的售后服務(wù)部門了解所述電子設(shè)備的損壞或故障情況。上述以軟件功能模塊的形式實現(xiàn)的集成的單元，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質(zhì)中。上述軟件功能模塊存儲在一個存儲介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺計算機設(shè)備(可以是個人計算機，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)或處理器(processor)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的部分步驟。結(jié)合圖1，所述電子設(shè)備1中的所述存儲設(shè)備20存儲多個指令以實現(xiàn)一種維修點信息獲取方法，所述處理設(shè)備30可執(zhí)行所述多個指令從而實現(xiàn)：判斷所述電子設(shè)備是否需要維修；若所述電子設(shè)備需要維修，獲取所述電子設(shè)備的維修點信息；將所述維修點信息提供給用戶。所述處理設(shè)備30還執(zhí)行多個指令包括：接收用戶從搜索到的維修點中選擇的目的維修點；獲取從所述電子設(shè)備的當(dāng)前位置到所述目的維修點的導(dǎo)航信息；將所述導(dǎo)航信息提供給用戶。具體地，所述處理設(shè)備30對上述指令的具體實現(xiàn)方法可參考圖1、2對應(yīng)實施例中相關(guān)步驟的描述，在此不贅述。在本發(fā)明所提供的幾個實施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的系統(tǒng)，裝置和方法，可以通過其它的方式實現(xiàn)。例如，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述模塊的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現(xiàn)時可以有另外的劃分方式。所述作為分離部件說明的模塊可以是或者也可以不是物理上分開的，作為模塊顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個網(wǎng)絡(luò)單元上?？梢愿鶕?jù)實際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現(xiàn)本實施例方案的目的。另外，在本發(fā)明各個實施例中的各功能模塊可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實現(xiàn)，也可以采用硬件加軟件功能模塊的形式實現(xiàn)。對于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，顯然本發(fā)明不限于上述示范性實施例的細節(jié)，而且在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實現(xiàn)本發(fā)明。因此，無論從哪一點來看，均應(yīng)將實施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求而不是上述說明限定，因此旨在將落在權(quán)利要求的等同要件的含義和范圍內(nèi)的所有變化涵括在本發(fā)明內(nèi)。不應(yīng)將權(quán)利要求中的任何附關(guān)聯(lián)圖標(biāo)記視為限制所涉及的權(quán)利要求。此外，顯然“包括”一詞不排除其他單元或步驟，單數(shù)不排除復(fù)數(shù)。系統(tǒng)權(quán)利要求中陳述的多個單元或裝置也可以由一個單元或裝置通過軟件或者硬件來實現(xiàn)。第二等詞語用來表示名稱，而并不表示任何特定的順序。最后應(yīng)說明的是，以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制，盡管參照較佳實施例對本發(fā)明進行了詳細說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以對本發(fā)明的技術(shù)方案進行修改或等同替換，而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神和范圍。當(dāng)前第1頁1 2 3