用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種煙草專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】,特別是涉及一種用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng);本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程,有效防止代訂代購和代簽代收問題;包括語音手持終端和服務(wù)端,語音手持終端包括語音采集模塊和信號傳輸模塊,語音采集模塊與信號傳輸模塊相連,服務(wù)端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊,信號接收模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連。
【專利說明】用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及煙草專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】,特別是涉及一種用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]近年來,煙草專賣管理工作得到不斷重視,并逐步建立了一套較為完善的煙草專賣管理監(jiān)督體系,然而隨著行業(yè)的發(fā)展和工作的不斷深入推進(jìn),這種基于軟件的煙草專賣管理監(jiān)督體系開始逐漸暴露出一些問題,并亟需相應(yīng)的硬件支持以保證管理監(jiān)督體系的正常運作;例如,卷煙的代訂代購問題:某些不法經(jīng)營戶利用其市場的操縱能力,違背煙草公司政策初衷,采取租借、轉(zhuǎn)讓等方式獲取卷煙經(jīng)營不善零售戶的許可證,直接“幫助”其經(jīng)營,有選擇性的進(jìn)行集中代訂代購,為其開展卷煙的非法流通囤積貨源;卷煙的代簽代收問題:不法經(jīng)營戶通過“遙控指揮”卷煙零售“小戶”,有計劃、有安排的訂購某些品牌卷煙,然后在卷煙配送的簽收過程中直接代理簽收,或者前送后收;因此,如何通過相應(yīng)的識別設(shè)備,準(zhǔn)確高效地監(jiān)督、管理合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程,成為當(dāng)前煙草專賣管理監(jiān)督中的一項重要課題。
實用新型內(nèi)容
[0003]為解決上述技術(shù)問題,本實用新型提供一種可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程,有效防止代訂代購和代簽代收問題的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng)。
[0004]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),包括語音手持終端和服務(wù)端,所述語音手持終端包括語音采集模塊和信號傳輸模塊,所述語音采集模塊與信號傳輸模塊相連,所述服務(wù)端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊,所述信號接收模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連,其中,
[0005]所述語音采集模塊,采集語音信息、將所述語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號、并將所述語音數(shù)字信號發(fā)送至所述信號傳輸模塊;
[0006]所述信號傳輸模塊,將所述語音數(shù)字信號發(fā)送至所述信號接收模塊;
[0007]所述信號接收模塊,將所述語音數(shù)字信號發(fā)送至所述識別及控制模塊;
[0008]所述數(shù)據(jù)存儲模塊,存儲煙草專賣相關(guān)人員語音信息;
[0009]所述識別及控制模塊,調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與所述語音數(shù)字信號比對、并將語音比對結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時將語音比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述語音采集模塊。
[0010]進(jìn)一步的,所述語音手持終端還包括衛(wèi)星定位模塊,所述衛(wèi)星定位模塊將位置信息通過所述信號傳輸模塊發(fā)送至所述信號接收模塊,所述信號接收模塊將所述位置信息發(fā)送至識別及控制模塊。
[0011]進(jìn)一步的,所述衛(wèi)星定位模塊為GPS或北斗衛(wèi)星定位模塊。
[0012]進(jìn)一步的,所述語音手持終端還包括指紋采集模塊,所述數(shù)據(jù)存儲模塊還存儲煙草專賣相關(guān)人員指紋信息;所述指紋采集模塊采集指紋信息、將所述指紋信息轉(zhuǎn)換為指紋數(shù)字信號、并將所述指紋數(shù)字信號通過所述信號傳輸模塊發(fā)送至所述信號接收模塊,所述信號接收模塊發(fā)送所述指紋數(shù)字信號至所述識別及控制模塊,所述識別及控制模塊調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員指紋信息并與所述指紋數(shù)字信號比對、并將指紋比對結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時將指紋比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述指紋采集模塊。
[0013]進(jìn)一步的,所述指紋采集模塊包括指紋掃描器和液晶顯示器,所述指紋掃描器和液晶顯示器均與所述信號傳輸模塊相連。
[0014]進(jìn)一步的,所述服務(wù)端還包括警報模塊,所述識別及控制模塊發(fā)送警報信息至所述警報模塊。
[0015]進(jìn)一步的,所述警報模塊包括蜂鳴報警器和/或報警提示燈。
[0016]進(jìn)一步的,所述信號傳輸模塊與信號接收模塊通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
[0017]進(jìn)一步的,所述語音手持終端為移動電話式或固定電話式語音手持終端。
[0018]進(jìn)一步的,所述語音采集模塊包括麥克風(fēng)和揚聲器。
[0019]與現(xiàn)有技術(shù)相比本實用新型的有益效果為:包括語音手持終端和服務(wù)端,語音手持終端包括語音采集模塊和信號傳輸模塊,語音采集模塊與信號傳輸模塊相連,服務(wù)端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊,信號接收模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連,其中,語音采集模塊,采集語音信息、將語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號、并將語音數(shù)字信號發(fā)送至信號傳輸模塊;信號傳輸模塊,將語音數(shù)字信號發(fā)送至信號接收模塊;信號接收模塊,將語音數(shù)字信號發(fā)送至識別及控制模塊;數(shù)據(jù)存儲模塊,存儲煙草專賣相關(guān)人員語音信息;識別及控制模塊,調(diào)取煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與語音數(shù)字信號比對、并將語音比對結(jié)果通過顯示模塊顯示、同時將語音比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至語音采集模塊;這樣,可以通過語音手持終端采集煙草相關(guān)人員的語音信息,然后經(jīng)服務(wù)端驗證真實性后,方可進(jìn)行煙草專賣中的訂購和簽收環(huán)節(jié),這樣可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程,有效防止代訂代購和代簽代收問題。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0020]圖1是本實用新型的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0021]下面結(jié)合附圖和實施例,對本實用新型的【具體實施方式】作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實施例用于說明本實用新型,但不用來限制本實用新型的范圍。
[0022]如圖1所示,本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),包括語音手持終端I和服務(wù)端2,語音手持終端I包括語音采集模塊12和信號傳輸模塊11,語音采集模塊12與信號傳輸模塊11相連,服務(wù)端2包括信號接收模塊21、識別及控制模塊22、數(shù)據(jù)存儲模塊23和顯示模塊24,信號接收模塊21、數(shù)據(jù)存儲模塊23和顯示模塊24均與識別及控制模塊22相連,其中,語音采集模塊12,采集語音信息、將語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號、并將語音數(shù)字信號發(fā)送至信號傳輸模塊;信號傳輸模塊11,將語音數(shù)字信號發(fā)送至信號接收模塊;信號接收模塊21,將語音數(shù)字信號發(fā)送至識別及控制模塊;數(shù)據(jù)存儲模塊23,存儲煙草專賣相關(guān)人員語音信息;識別及控制模塊22,調(diào)取煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與語音數(shù)字信號比對、并將語音比對結(jié)果通過顯示模塊24顯示、同時將語音比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至語音采集模塊12 ;這樣,可以通過語音手持終端采集煙草相關(guān)人員的語音信息,然后經(jīng)服務(wù)端驗證真實性后,方可進(jìn)行煙草專賣中的訂購和簽收環(huán)節(jié),這樣可以有效監(jiān)管合法經(jīng)營戶的經(jīng)營過程,有效防止代訂代購和代簽代收問題。
[0023]實施例一
[0024]卷煙訂購過程中,當(dāng)卷煙零售戶通過語音手持終端訂購卷煙時,識別及控制模塊將采集到的語音信息與在數(shù)據(jù)存儲模塊存儲的語音信息進(jìn)行比對,比對識別結(jié)束后,識別及控制模塊返回識別結(jié)果,確定是否為客戶本人訂購卷煙;當(dāng)然,卷煙零售戶在訂購環(huán)節(jié)還可存在備用聯(lián)系人,以防止臨時情況的發(fā)生,對于非持證人本人訂煙的情況,系統(tǒng)還可判斷是否為備用聯(lián)系人;如果被采集者既非客戶本人亦非備用聯(lián)系人,則還可自動查找與采集的語音信息匹配的零售戶,以識別出其他零售戶代購卷煙的行為。
[0025]實施例二
[0026]卷煙配送環(huán)節(jié)中,卷煙配送是否配送到位,是否為甲貨乙收,需要對卷煙簽收人進(jìn)行身份驗證;通過語音識別技術(shù),可以在客戶簽收過程中,要求收貨客戶對準(zhǔn)語音手持終端進(jìn)行自然說話,語音手持終端采集到語音信息后發(fā)送至服務(wù)端,識別及控制模塊將采集到的語音信息與在數(shù)據(jù)存儲模塊存儲的語音信息進(jìn)行比對,當(dāng)語音信息不匹配時查找是否為收貨客戶的備用聯(lián)系人,送貨員根據(jù)比對結(jié)果發(fā)放卷煙,當(dāng)語音信息與備用聯(lián)系人的語音信息也不匹配時,不予發(fā)放卷煙;當(dāng)然,對于既不是持證人,又不是備用聯(lián)系人,系統(tǒng)內(nèi)管人員要根據(jù)實際情況進(jìn)行篩選判斷,及時消除持證人以及備用聯(lián)系人均不在店內(nèi)的偶發(fā)情況。
[0027]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),語音手持終端I還包括衛(wèi)星定位模塊13,衛(wèi)星定位模塊13將位置信息通過信號傳輸模塊11發(fā)送至信號接收模塊21,信號接收模塊21將位置信息發(fā)送至識別及控制模塊22 ;衛(wèi)星定位模塊13為GPS或北斗衛(wèi)星定位模塊;這樣,卷煙配送環(huán)節(jié)中,還可以結(jié)合衛(wèi)星定位信息,將客戶簽收實際位置與辦證登記的地理位置進(jìn)行比較,以確定正確的客戶在正確的地點在正確的時間段簽收卷煙。
[0028]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),語音手持終端I還包括指紋采集模塊14,數(shù)據(jù)存儲模塊23還存儲煙草專賣相關(guān)人員指紋信息;指紋采集模塊14采集指紋信息、將指紋信息轉(zhuǎn)換為指紋數(shù)字信號、并將指紋數(shù)字信號通過信號傳輸模塊11發(fā)送至信號接收模塊21,信號接收模塊21發(fā)送指紋數(shù)字信號至識別及控制模塊22,識別及控制模塊22調(diào)取煙草專賣相關(guān)人員指紋信息并與指紋數(shù)字信號比對、并將指紋比對結(jié)果通過顯示模塊24顯示、同時將指紋比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至指紋采集模塊;這樣,與語音比對類似,通過掃描的指紋信息與數(shù)據(jù)存儲模塊中的指紋信息比對,可以有效的監(jiān)管卷煙訂購過程和配送環(huán)節(jié)。
[0029]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),指紋采集模塊14包括指紋掃描器和液晶顯示器,指紋掃描器和液晶顯示器均與信號傳輸模塊相連;這樣,液晶顯示器可以用來顯示指紋信息以及服務(wù)端比對后反饋的比對結(jié)果。
[0030]為了有效地提醒系統(tǒng)內(nèi)管人員,及時地對系統(tǒng)監(jiān)管信息作出判斷以及處理可能出現(xiàn)的誤報情況,本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),服務(wù)端還包括警報模塊25,識別及控制模塊22發(fā)送警報信息至警報模塊;警報模塊包25括蜂鳴報警器和/或報警提示燈。
[0031]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),信號傳輸模塊11與信號接收模塊21通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
[0032]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),語音手持終端I為移動電話式或固定電話式語音手持終端。
[0033]本實用新型的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),語音采集模塊12包括麥克風(fēng)和揚聲器。
[0034]以上所述僅是本實用新型的優(yōu)選實施方式,應(yīng)當(dāng)指出,對于本【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員來說,在不脫離本實用新型技術(shù)原理的前提下,還可以做出若干改進(jìn)和變型,這些改進(jìn)和變型也應(yīng)視為本實用新型的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,包括語音手持終端和服務(wù)端,所述語音手持終端包括語音采集模塊和信號傳輸模塊,所述語音采集模塊與信號傳輸模塊相連,所述服務(wù)端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊,所述信號接收模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連,其中, 所述語音采集模塊,采集語音信息、將所述語音信息轉(zhuǎn)換為語音數(shù)字信號、并將所述語音數(shù)字信號發(fā)送至所述信號傳輸模塊; 所述信號傳輸模塊,將所述語音數(shù)字信號發(fā)送至所述信號接收模塊; 所述信號接收模塊,將所述語音數(shù)字信號發(fā)送至所述識別及控制模塊; 所述數(shù)據(jù)存儲模塊,存儲煙草專賣相關(guān)人員語音信息; 所述識別及控制模塊,調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員語音信息并與所述語音數(shù)字信號比對、并將語音比對結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時將語音比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述語音采集模塊。
2.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述語音手持終端還包括衛(wèi)星定位模塊,所述衛(wèi)星定位模塊將位置信息通過所述信號傳輸模塊發(fā)送至所述信號接收模塊,所述信號接收模塊將所述位置信息發(fā)送至識別及控制模塊。
3.如權(quán)利要求2所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述衛(wèi)星定位模塊為GPS或北斗衛(wèi)星定位模塊。
4.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述語音手持終端還包括指紋采集模塊,所述數(shù)據(jù)存儲模塊還存儲煙草專賣相關(guān)人員指紋信息;所述指紋采集模塊采集指紋信息、將所述指紋信息轉(zhuǎn)換為指紋數(shù)字信號、并將所述指紋數(shù)字信號通過所述信號傳輸模塊發(fā)送至所述信號接收模塊,所述信號接收模塊發(fā)送所述指紋數(shù)字信號至所述識別及控制模塊,所述識別及控制模塊調(diào)取所述煙草專賣相關(guān)人員指紋信息并與所述指紋數(shù)字信號比對、并將指紋比對結(jié)果通過所述顯示模塊顯示、同時將指紋比對結(jié)果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述指紋采集模塊。
5.如權(quán)利要求4所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述指紋采集模塊包括指紋掃描器和液晶顯示器,所述指紋掃描器和液晶顯示器均與所述信號傳輸模塊相連。
6.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)端還包括警報模塊,所述識別及控制模塊發(fā)送警報信息至所述警報模塊。
7.如權(quán)利要求6所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述警報模塊包括蜂鳴報警器和/或報警提示燈。
8.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述信號傳輸模塊與信號接收模塊通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
9.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述語音手持終端為移動電話式或固定電話式語音手持終端。
10.如權(quán)利要求1所述的用于煙草專賣的語音識別系統(tǒng),其特征在于,所述語音采集模塊包括麥克風(fēng)和揚聲器。
【文檔編號】G10L15/30GK203588668SQ201320610591
【公開日】2014年5月7日 申請日期:2013年9月30日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月30日
【發(fā)明者】劉魁 申請人:劉魁