專利名稱：用于控制對話過程的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種控制對話過程的方法，特別是在語音控制應(yīng)用的上下文中，還涉及一種相應(yīng)的對話系統(tǒng)。
近來，人機(jī)接口領(lǐng)域的發(fā)展意味著對技術(shù)設(shè)備的操作逐漸地由在所述技術(shù)設(shè)備和所述設(shè)備用戶之間的對話來執(zhí)行。采用這種方式，特別地是，已知一種按照下列方式來操作的導(dǎo)航系統(tǒng)，其中通過輸出合成的語言來使所述導(dǎo)航系統(tǒng)處理所述導(dǎo)航系統(tǒng)用戶的問題或命令，并且通過講述命令或問題來使所述用戶參加與所述導(dǎo)航系統(tǒng)的對話。然而，同樣已知的是并不基于語音的操作對話。采用這種方式，例如現(xiàn)今幾乎每個移動電話都是借助于操作對話來設(shè)置，所述操作對話是基于在屬于所述移動電話的圖形顯示器上顯示選項，并且根據(jù)由用戶所按壓的適當(dāng)鍵來選擇一個選項。
在人機(jī)之間的這類操作對話具有以下缺點與在人類之間進(jìn)行的對話不同，在所述操作對話中所遵循的過程總是相同的。長久以來，對周圍環(huán)境或用戶都沒有提供任何自適應(yīng)。為了克服此缺點，現(xiàn)在在實踐中已經(jīng)構(gòu)思了解決方法并且甚至已經(jīng)實現(xiàn)了該解決方法。采用這種方法，存在已知的操作對話，在所述操作對話的第一操作步驟中，用戶進(jìn)行輸入以便表明他是否是第一次操作設(shè)備或者他是否已經(jīng)熟悉了操作所述設(shè)備的方法。根據(jù)所述用戶的第一輸入，使隨后的操作對話適應(yīng)于所述用戶所具有的經(jīng)驗，該適應(yīng)例如是通過最初甚至不向首次用戶提供選擇某些選項來完成，所述選項對于操作所述設(shè)備來說并非絕對必要的，但是向有經(jīng)驗的用戶提供該選項。在完全不同的方向上確定另一解決方法，即只使對話輸出適應(yīng)于周圍環(huán)境。為此，例如已知要確定環(huán)境噪聲，并且作為操作對話的一部分，通過當(dāng)環(huán)境噪聲的音量高時輸出的音量也高的方式(并且反之亦然)來使語音輸出的音量適應(yīng)于所述環(huán)境噪聲。
盡管這些已知的解決方案大大地改進(jìn)了在人機(jī)之間的操作對話，然而在實踐中它們?nèi)匀徊荒芙o出令人滿意的結(jié)果，特別是與人-人對話相比。
因此本發(fā)明的目的是規(guī)定一種用于控制對話過程的方法，其能夠在技術(shù)設(shè)備和所述設(shè)備用戶之間進(jìn)行可靠的通信。
此目的通過在開頭段所聲明的方法來實現(xiàn)，其中確定當(dāng)前情況參數(shù)，并且通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對所述對話過程的控制作為所述情況參數(shù)的函數(shù)來進(jìn)行。從屬權(quán)利要求涉及在各自情況中本發(fā)明的有益實施例和改進(jìn)。
在這種情況下本發(fā)明首先基于的思想是，連續(xù)地或在固定或可變時間間隔自動感測當(dāng)前情況，在所述當(dāng)前情況中進(jìn)行要被控制的對話。特別地是，可以使對話過程不斷地適應(yīng)于當(dāng)前情況。為此，只要涉及所要控制的對話，就確定一個或多個情況參數(shù)，所述情況參數(shù)是當(dāng)前情況的特性。
取決于要控制的對話或其中進(jìn)行所要控制的對話的應(yīng)用，存在可以考慮的各種情況參數(shù)。然而優(yōu)選地是，確定的是下列情況參數(shù)中的一個或多個位置信息、位置坐標(biāo)、時間信息、時刻、圖像信息、音頻信息、視頻信息、溫度信息、光信息(諸如，室外光亮度)、關(guān)于周圍環(huán)境的信息(諸如，環(huán)境噪聲)、關(guān)于用戶的信息(諸如，血壓、脈搏率、出汗率、用戶運動量等)、速度信息、駕駛情況信息(諸如，加速信息、傾角信息、制動系統(tǒng)信息、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)信息、加速踏板信息、防抱死系統(tǒng)信息、ESP(電子穩(wěn)定性系統(tǒng))信息、前燈信息、交通密度、路面特性等)和/或社會活動指示符(諸如，在周圍區(qū)域中其它人的數(shù)目、交互量)。
除這些情況參數(shù)之外或作為替代，優(yōu)選地是，規(guī)定情況參數(shù)由對話系統(tǒng)本身或?qū)υ捪到y(tǒng)的一部分(例如語音識別系統(tǒng))的系統(tǒng)參數(shù)形成。采用這種方法，下列語音識別參數(shù)也可以被用作情況參數(shù)信噪比(SNR)、發(fā)音速度、音調(diào)或語言聲調(diào)指示符、在識別中所實現(xiàn)的可信度、用戶的先前發(fā)言、在對話過程中同時開放的系統(tǒng)語義概念的數(shù)目、在用戶講話中感嘆詞的比例和/或講話影響指示符(例如，猶豫的數(shù)目等)。采用這種方法實現(xiàn)了可以以少量的附加成本和復(fù)雜性來感測當(dāng)前情況，這是因為被用作情況參數(shù)的是系統(tǒng)參數(shù)，而在對話過程的范圍內(nèi)為了其它目的無論如何也要產(chǎn)生所述系統(tǒng)參數(shù)。
作為情況參數(shù)或所感測的參數(shù)的函數(shù)，依照使對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式來控制對話過程。在這種情況下，對話過程例如可以由對話步驟來定義。所述對話步驟可以包括對話輸入步驟(由用戶向?qū)υ捪到y(tǒng)輸入)和/或?qū)υ捿敵霾襟E(從所述對話系統(tǒng)向所述用戶輸出)。例如可以通過改變對話步驟本身來執(zhí)行所述對話過程的自適應(yīng)。優(yōu)選地是，對話步驟的改變可以被實現(xiàn)為在對話步驟中和/或在選項中所輸出信息的量和/或性質(zhì)的改變。除改變對話步驟本身之外或作為替代，也可以通過改變所述對話步驟的序列或改變所述對話步驟來使所述對話過程自適應(yīng)，從可能的最大對話步驟集中選擇所述對話步驟。為了例如在關(guān)鍵操作情況中簡化對話過程，可以減少在單個對話輸出步驟中所提供的選項數(shù)目，或者可以只顯示易于被理解或?qū)υ谒婕暗那闆r中的操作來說是必要的選項，或者可以通過特別易于用戶理解的方式來示出所提供的選項。除此之外或作為替代，優(yōu)選地是，所執(zhí)行的對話輸出步驟可能只是對在所涉及情況中的操作來說是必要的步驟。
如果把本發(fā)明嵌入到包括語音識別和語言輸出的語音控制應(yīng)用中，那么本發(fā)明會給出特定的優(yōu)點。這是因為在此環(huán)境中準(zhǔn)確地說，在大部分情況中人機(jī)對話是可能的，并且對當(dāng)前情況的適應(yīng)也尤為有效。采用這種方法，當(dāng)車輛不動時以及當(dāng)它沿著快車道行駛時，所述車輛中的導(dǎo)航系統(tǒng)基本上可以由語音來操作。然而，沿著高速公路或快車道行駛要求駕駛員較大的注意力，因此在此情況中簡化對話過程是有益的。為此，例如可以通過輸出其意思或聲音易于理解的詞，簡單地定義選項和/或輸出用戶可以用諸如“是”或“否”之類的簡單答案來回答的問題從而簡化在對話輸出步驟中所使用的語言。在這種情況下，優(yōu)選地是，通過使應(yīng)用于對話輸入步驟(即用戶所講的命令)的語音識別在關(guān)鍵情況中比在不關(guān)鍵情況中要求更高的可靠度以免任何誤操作，來使所述識別適應(yīng)于當(dāng)前情況。除此之外或作為替代，通過使語音識別預(yù)計對應(yīng)于輸出步驟所講的輸入信息，應(yīng)用于所述對話輸入步驟的語音識別適應(yīng)于在先前對話輸出步驟中所輸出的已經(jīng)適應(yīng)所述情況的選項。因此如果由于在關(guān)鍵操作情況中使對話過程自適應(yīng)，那么在對話輸出步驟中輸出預(yù)計答案為“是”或“否”的問題，優(yōu)選地是，通過檢查用戶隨后的輸入以便看其是“是”還是“否”的方式來控制所述語音識別系統(tǒng)。
優(yōu)選地是，當(dāng)語音控制系統(tǒng)正依照上述方式被使用時，被作為情況參數(shù)所使用的參數(shù)是使用戶語音特征化的系統(tǒng)參數(shù)(語音識別參數(shù))。例如，高速發(fā)音、大聲講話和難于理解的講話和/或喧吵的背景噪聲也可以是關(guān)鍵情況的指示。
例如可以通過使對話系統(tǒng)在關(guān)鍵情況中輸出少量詞匯、短字和/或簡單字，和/或在這種情況下使用明顯的(即特別清楚的)發(fā)音，來使其中包括語言自動識別的對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況。除此之外或作為替代，在輸出步驟中優(yōu)選可以輸出只要求簡短答案的問題。在初步調(diào)查中同樣被認(rèn)為有益的是通過使由語音識別系統(tǒng)所檢測的輸入被再次輸出以便在它們經(jīng)歷更進(jìn)一步處理之前被檢查，來根據(jù)顯式校驗進(jìn)行所述輸入，其中所述輸入在關(guān)鍵情況中尤為重要。另一方面在不關(guān)鍵或緩和情況中，語音識別系統(tǒng)或語言輸出可以被切換到會話模式，在所述會話模式中用于可以使用更大的詞匯量與系統(tǒng)通信，并且在所述會話模式中可以只是在隨后的對話步驟中隱式地校驗用戶輸入。例如在關(guān)鍵情況中，還可以自動切換到由系統(tǒng)所確定的操作模式，在所述操作模式中所述系統(tǒng)規(guī)定了對話過程的精確路線并且不可以進(jìn)行任何改變。另一方面在更緩和的情況中，系統(tǒng)可以在所謂的“混合主動性”操作模式中運行，在所述模式中用戶也可以主動地進(jìn)行所述系統(tǒng)沒有請求的輸入。這類自發(fā)的輸入被系統(tǒng)理解，并且如果要求的話，據(jù)此改變對話過程。例如可以通過調(diào)整在對話期間開放的語義原理的數(shù)目來改變這類操作模式。優(yōu)選地是，在關(guān)鍵情況中減少所開放的語義原理的數(shù)目，或者如果要求的話，甚至可以只開放一個語義原理來繼續(xù)操作。
為了能夠盡可能全面地感測對話情況，并且為了能夠以少量成本和復(fù)雜化的條件穩(wěn)定地以及依照實踐方式來使對話過程適應(yīng)于所感測的情況，涉及大量開銷的調(diào)查示出了以下情況是尤為有益的，根據(jù)情況參數(shù)或所確定的參數(shù)把當(dāng)前情況簡檔確定為情況類別的一部分，以及根據(jù)所確定的情況簡檔來使所述對話過程適應(yīng)于要執(zhí)行的當(dāng)前情況。當(dāng)在車輛中使用時，可以被作為情況簡檔提供的例如是“關(guān)鍵駕駛情況”、“不關(guān)鍵駕駛情況”和“停車情況”。優(yōu)選地是，通過把分別分配給情況簡檔的邏輯“與”或“或”條件應(yīng)用于一個或多個情況參數(shù)的范圍來定義所述情況簡檔。采用這種方法，例如如果速度大于100km/h或者加速度等級比加速等級的預(yù)置閾值更高，那么存在“關(guān)鍵駕駛情況”。優(yōu)選地是，如果速度小于100km/h并且如果環(huán)境噪聲非常安靜，那么存在“不關(guān)鍵駕駛情況”。典型情況下可以由被關(guān)掉的引擎來定義“停車情況”。
除上述使對話過程“離散”適應(yīng)于當(dāng)前情況(把當(dāng)前情況映射到離散的情況簡檔上)之外或作為替代，優(yōu)選地是，規(guī)定所述對話過程“連續(xù)”適應(yīng)于所述當(dāng)前情況(把所述當(dāng)前情況映射到連續(xù)的情況相關(guān)值上)，其中在當(dāng)前情況存在小變化時，也以任何所要求的小型步驟來改變所述對話過程。因而為此，例如通過數(shù)學(xué)映射，根據(jù)一個或多個情況參數(shù)來確定使當(dāng)前情況特征化的當(dāng)前情況相關(guān)值。優(yōu)選地是，在該情況下來這樣定義數(shù)學(xué)映射高的情況相關(guān)值代表關(guān)鍵情況而低的情況相關(guān)值代表不關(guān)鍵情況。例如由車輛導(dǎo)航系統(tǒng)輸出所合成語音的速度可以隨車輛速度的增加而線性降低。在這種情況下作為情況相關(guān)值使用的只是車輛的速度。把“離散”適應(yīng)與“連續(xù)”適應(yīng)組合的結(jié)果是模糊的情況類別，所述類別尤為穩(wěn)定且用戶界面友好。
作為特定選擇，規(guī)定對話過程作為所存在的情況是保密的還是(與之相對的)公開的來改變。例如當(dāng)環(huán)境噪聲安靜時可以存在專用情況，而當(dāng)環(huán)境噪聲喧吵時可以存在公共情況。在專用情況中對用戶的認(rèn)證，諸如在家，可以通過顯式地發(fā)出秘密數(shù)字來作為對話步驟的一部分進(jìn)行。由于在公共情況中的對話過程期間不能發(fā)出任何保密信息，諸如在公共汽車上或在等待使用提款機(jī)的隊列中，所以通過只請求經(jīng)由PIN小鍵盤等進(jìn)行無聲輸入的方式來控制所述對話過程。
本發(fā)明還覆蓋了具有對話輸入/輸出接口、具有情況參數(shù)接口并且具有對話控制裝置的對話系統(tǒng)，所述對話系統(tǒng)被這樣布置使得能夠自動地確定當(dāng)前情況參數(shù)而且通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對對話過程的控制作為所述情況參數(shù)的函數(shù)來執(zhí)行。經(jīng)由情況參數(shù)接口，在這種情況下對話系統(tǒng)特別可以被連接到情況感測裝置，諸如各種傳感器裝置或測量裝置。優(yōu)選地是，經(jīng)由對話輸入/輸出接口把對話系統(tǒng)連接到輸入裝置，諸如麥克風(fēng)或鍵盤，和/或連接到輸出裝置，諸如揚(yáng)聲器或顯示裝置。為了防止對話系統(tǒng)必須處理原始傳感器信息，在接口和情況感測裝置或輸入/輸出裝置之間還提供了信號處理裝置或信息加工裝置。
本發(fā)明還覆蓋了被具體化為在取決于方法權(quán)利要求的權(quán)利要求中的對話系統(tǒng)。
參考以下描述的實施例將清楚明白地闡明本發(fā)明的這些及其它方面。
在附圖中

圖1是對話系統(tǒng)的簡化總體設(shè)備圖。
圖2是在控制對話系統(tǒng)的方法中步驟的圖示。
為了使其更加清楚，在圖1中只示出了所述系統(tǒng)的主要成分，特別是硬件配置。顯然此系統(tǒng)還可以具有所有通常形成對話系統(tǒng)一部分的其它組件，諸如適當(dāng)?shù)倪B接線、放大器裝置、控制器或顯示裝置。
圖1作為對話系統(tǒng)DS的一部分示出了情況參數(shù)接口PSS，經(jīng)由所述情況參數(shù)接口PSS把對話系統(tǒng)DS連接到傳感器裝置S1...Sn和測量裝置M1...Mm。還經(jīng)由輸入/輸出接口E/ASS把對話系統(tǒng)DS連接到揚(yáng)聲器LS和麥克風(fēng)MIC。所述對話系統(tǒng)DS還具有情況評定單元SA。把傳感器數(shù)據(jù)si從傳感器裝置S1...Sn并且把測量數(shù)據(jù)mi從測量裝置M1...Mn饋送到情況評定單元SA，所述數(shù)據(jù)經(jīng)由情況參數(shù)接口PSS輸入。還把語音識別系統(tǒng)參數(shù)sysp饋送到情況評定單元SA，無論如何作為語音控制過程的一部分來把所述語音識別系統(tǒng)參數(shù)sysp確定為中間或最后結(jié)果。
根據(jù)當(dāng)前已經(jīng)確定的情況參數(shù)(傳感器數(shù)據(jù)si，測量數(shù)據(jù)mi，語音識別系統(tǒng)參數(shù)sysp)，當(dāng)前情況簡檔sp以及另外對于更準(zhǔn)確的評定來說還有當(dāng)前情況相關(guān)值sw在情況評定單元SA中被確定并且傳遞到對話控制裝置DSTE，所述對話控制裝置DSTE形成對話系統(tǒng)DS的核心。然后在對話控制裝置DSTE中根據(jù)已經(jīng)確定的情況簡檔和/或已經(jīng)確定的情況相關(guān)值來確定控制參數(shù)stp?？刂茀?shù)stp既被傳遞到對話管理器DM又被傳遞到語音控制系統(tǒng)SSt的個各部分。在這種情況下，借助于自動語音識別單元ASR、語音解釋單元ASU、語言生成單元LG和語音合成裝置SS來實現(xiàn)語音控制系統(tǒng)SSt。經(jīng)由輸入/輸出接口E/ASS，把語音合成裝置SS連接到揚(yáng)聲器LS并且把語音識別裝置ASR連接到麥克風(fēng)MIC。對話管理器主要組織對話過程，諸如選擇并排序輸入和輸出步驟。根據(jù)作用于對話管理器DM的控制參數(shù)stp，對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況。除此之外，對話過程還通過控制參數(shù)stp影響語音控制系統(tǒng)SSt的部分ASR、ASU、LG和SS，來適應(yīng)于當(dāng)前情況。
特別地是，可以單獨地或一起由特別為此專門提供的一個或多個程序控制計算機(jī)單元及其它電路設(shè)備來形成對話控制裝置DSTE和/或情況評定裝置SA，所述程序控制計算機(jī)單元及其它電路設(shè)備的編程被設(shè)計成用于執(zhí)行依照本發(fā)明的方法。為此，一個或多個計算機(jī)單元可以配備有處理器裝置和存儲器裝置。在所述存儲器裝置中，不僅可以存儲程序數(shù)據(jù)而且可以存儲各個情況簡檔sp和情況相關(guān)值sw的定義以及它們到控制參數(shù)stp的映射。由對話系統(tǒng)DS的用戶所做的對話系統(tǒng)DS的設(shè)置也可以被存儲在存儲裝置中。作為補(bǔ)充，用于控制對話過程或用于解釋用戶語音輸入的信息也可以被存儲在為此特別提供的數(shù)據(jù)庫中，諸如應(yīng)用數(shù)據(jù)庫ADB和知識數(shù)據(jù)庫WK，這兩個數(shù)據(jù)庫都可以被對話管理器DM訪問。
在這種情況下還可以作為此一個或多個計算機(jī)單元的一部分或與之獨立的其它信息處理裝置來提供，所述其它信息處理裝置例如用于預(yù)處理測量值mi、傳感器數(shù)據(jù)si或語音識別系統(tǒng)參數(shù)sysp，或者用于對控制參數(shù)stp進(jìn)行進(jìn)一步處理。
參考圖2，現(xiàn)在將闡明遵循所述方法的說明性過程，借助所述方法使語音控制車輛導(dǎo)航系統(tǒng)的對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況。
在開始時，假定車輛位于高速公路或快車道的加速車道中。在第一步驟中，為了給出情況參數(shù)，測量車輛的速度v1，由加速度傳感器感測所述車輛的加速度a1，并且作為語音識別過程的一部分把背景噪聲g1確定為語音識別系統(tǒng)參數(shù)。這些情況參數(shù)v1、a1、g1被饋送到情況評定單元。由于車輛高的速度v1、高的加速度a1和喧吵的引擎噪聲g1，所以發(fā)現(xiàn)作為情況簡檔sp1存在的關(guān)鍵情況。根據(jù)三個輸入情況參數(shù)v1、a1、g1，還確定了高的情況相關(guān)值sw1，所述高的情況相關(guān)值sw1反映了所有三個情況參數(shù)v1、a1、g1本身對于關(guān)鍵情況來說特別高的事實。
然后，把情況簡檔sp1和情況相關(guān)值sw1映射到控制參數(shù)stp1或控制參數(shù)集，繼而所述控制參數(shù)stp1或控制參數(shù)集被饋送到對話管理器和語音識別系統(tǒng)。使對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況，以作為在對話管理器和語音識別系統(tǒng)中所處理的控制參數(shù)stp1的結(jié)果。由于發(fā)現(xiàn)存在關(guān)鍵情況，所以例如通過導(dǎo)航系統(tǒng)只輸出易于理解的信息的方式來設(shè)置在所述導(dǎo)航系統(tǒng)和之間的對話，所述用戶可以通過發(fā)出詞語“是”或“否”來響應(yīng)該信息。
在第二步驟中，假設(shè)車輛位于靜止的停車位上，關(guān)掉引擎。同樣，為了給出情況參數(shù)，測量速度v2，感測加速度a2，并且把背景噪聲g2確定為語音識別系統(tǒng)參數(shù)。情況參數(shù)v2、a2、g2再次被饋送到情況評定單元，并且現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的所存在的是不關(guān)鍵情況甚至是“停車情況”。也根據(jù)三個輸入情況參數(shù)v2、a2、g2來確定低的情況相關(guān)值sw2，所述低的情況相關(guān)值sw2反映了車輛不僅靜止不動而且在特別靜止的周圍環(huán)境中也靜止不動。
然后，在這種情況下再次把情況簡檔sp2和情況相關(guān)值sw2映射到控制參數(shù)stp2或控制參數(shù)集，繼而所述控制參數(shù)stp2或控制參數(shù)集被饋送到對話管理器和語音識別系統(tǒng)。對話過程再次適應(yīng)于當(dāng)前情況，以作為在對話管理器和語音識別系統(tǒng)中所處理的控制參數(shù)stp2。由于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在“停車情況”，所以通過作為對話過程的一部分，導(dǎo)航系統(tǒng)甚至輸出相對難于理解的信息而且傳送相對復(fù)雜的消息來設(shè)置在所述導(dǎo)航系統(tǒng)和用戶之間的對話，所述用戶甚至用其意思比簡單的“是”或“否”更復(fù)雜的答案來作出響應(yīng)。
最后，還將指出在附圖中所示出的并且在說明書中所描述的系統(tǒng)和方法僅僅是說明性的實施例，由此本領(lǐng)域技術(shù)人員在不超出本發(fā)明范圍的情況下可以將該實施例改變?yōu)檩^寬的范圍。采用這種方法，參考附圖描述了包括自動語音識別的對話系統(tǒng)。然而除此之外或作為替代，對話系統(tǒng)還可以包括諸如圖形顯示器之類的顯示裝置和諸如鍵盤或觸摸屏之類的控制器。依照本發(fā)明的對話系統(tǒng)還可以被并入到移動電話、電子筆記本、用于家庭娛樂的便攜式電子設(shè)備(諸如音頻/視頻播放器)中，或家用電器(諸如洗衣機(jī)或炊事用具)中，或自動出納機(jī)中。
為了完整性，還應(yīng)當(dāng)指出詞語“一個”的使用并不排除所涉及的特征出現(xiàn)不止一次的可能性，而且術(shù)語“包括”的使用并不排除存在其它項或步驟的可能性。
權(quán)利要求
1.一種控制對話過程的方法，其中-自動確定當(dāng)前情況參數(shù)(sysp，mi，si)，并且-通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對所述對話過程的控制作為所述情況參數(shù)(sysp，mi，si)的函數(shù)來進(jìn)行。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述對話過程被嵌入在語音控制應(yīng)用的框架中，并且其特征在于在所述對話過程中使用自動語音識別單元(ASR)。
3.如先前權(quán)利要求中任何一個所述的方法，其特征在于在所述對話過程中使用語音合成裝置(SS)。
4.如先前權(quán)利要求中任何一個所述的方法，其特征在于根據(jù)所確定的情況參數(shù)(sysp，mi，si)來確定當(dāng)前情況簡檔(sp)，并且其特征在于通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對所述對話過程的控制作為情況簡檔(sp)的函數(shù)來進(jìn)行。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于各個情況簡檔(sp)被分配給情況參數(shù)的各個范圍，并且其特征在于被確定為當(dāng)前情況簡檔(sp)的是被分配給所述情況參數(shù)范圍的情況簡檔(sp)，其中所確定的情況參數(shù)(sysp，mi，si)位于所述情況參數(shù)范圍中。
6.如先前權(quán)利要求中任何一個所述的方法，其特征在于根據(jù)所確定的情況參數(shù)(sysw，mi，si)來確定當(dāng)前情況相關(guān)值(sw)，并且其特征在于通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對所述對話過程的控制作為情況相關(guān)值(sw)的函數(shù)來進(jìn)行。
7.如先前權(quán)利要求中任何一個所述的方法，其特征在于被用作為情況參數(shù)(sysp，mi，si)的是為其它目的而在對話過程的上下文中以任何方式所產(chǎn)生的系統(tǒng)參數(shù)(sysp)。
8.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于作為自動語音識別(ASR)的一部分而產(chǎn)生的語音識別系統(tǒng)參數(shù)被用作為情況參數(shù)(sysp)。
9.如先前權(quán)利要求中任何一個所述的方法，其特征在于通過在專用情況中的用戶認(rèn)證要求以在公共情況中不要求的輸入方式來輸入用戶數(shù)據(jù)對象，將對所述對話過程的控制作為情況參數(shù)(sysp，mi，si)的函數(shù)來進(jìn)行。
10.一種對話系統(tǒng)(DS)，具有對話輸入/輸出接口(E/ASS)、情況參數(shù)接口(PSS)和對話控制裝置(DSTE)，所述系統(tǒng)被這樣配置使得-自動確定當(dāng)前情況參數(shù)(sysp，mi，si)，并且-通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對所述對話過程的控制作為所述情況參數(shù)(sysp，mi，si)的函數(shù)來進(jìn)行。
11.如權(quán)利要求10所述的對話系統(tǒng)(DS)，其特征在于連接到情況參數(shù)接口(PSS)的傳感器裝置(S1...Sn)和/或連接到情況參數(shù)接口(PSS)的測量裝置(M1...Mm)，分別用于確定傳感器信息(si)和測量數(shù)據(jù)(mi)。
全文摘要
描述了一種方法，其中自動確定當(dāng)前情況參數(shù)(sysp，mi，si)，并且通過使所述對話過程適應(yīng)于當(dāng)前情況的方式，將對所述對話過程的控制作為所述情況參數(shù)(sysp，mi，si)的函數(shù)來進(jìn)行。
文檔編號G10L15/26GK1823369SQ200480020572
公開日2006年8月23日 申請日期2004年7月6日 優(yōu)先權(quán)日2003年7月18日
發(fā)明者H·肖爾 申請人:皇家飛利浦電子股份有限公司