專(zhuān)利名稱(chēng)：互動(dòng)消息處理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種互動(dòng)消息處理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，汽車(chē)已經(jīng)成為人們主要的交通工具。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的要求也越來(lái)越高，尤其是在汽車(chē)的性能方面。現(xiàn)代通訊技術(shù)的進(jìn)步則使車(chē)載終端的功能相應(yīng)地得到了更多的提高。車(chē)載終端以移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)包括音樂(lè)、視頻、圖片等多媒體需求的服務(wù)，以及實(shí)時(shí)路況信號(hào)、目的地地圖等行車(chē)信號(hào)的需求的服務(wù)等。目前，用戶(hù)在汽車(chē)啟動(dòng)后，需要對(duì)車(chē)載終端進(jìn)行各種設(shè)置，以完成車(chē)載終端與服務(wù)器之間的信息交互，從而開(kāi)啟導(dǎo)航、音樂(lè)或者接發(fā)短信等服務(wù)。以車(chē)載導(dǎo)航功能為例，當(dāng)用戶(hù)需要查詢(xún)從一個(gè)位置到另一個(gè)位置的行車(chē)路線時(shí)，會(huì)將車(chē)輛的起始位置(或稱(chēng)為當(dāng)前位置)和終點(diǎn)位置(或稱(chēng)為目的地位置)輸入車(chē)載導(dǎo)航系統(tǒng)，當(dāng)然，車(chē)輛的當(dāng)前位置也可以通過(guò)衛(wèi)星定位(例如GPS)直接獲取，不需要用戶(hù)手動(dòng)輸入。啟動(dòng)查詢(xún)后產(chǎn)生導(dǎo)航請(qǐng)求，車(chē)載導(dǎo)航系統(tǒng)接收到所述導(dǎo)航請(qǐng)求后，基于所述導(dǎo)航請(qǐng)求(包括起始位置和終點(diǎn)位置的信息)進(jìn)行導(dǎo)航路徑演算，從而為用戶(hù)設(shè)計(jì)出最佳路線。但是現(xiàn)有技術(shù)中，車(chē)載終端向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求指令時(shí)，服務(wù)器只能在其自身進(jìn)行對(duì)應(yīng)的信息搜索，從而可供搜索的信息有限，搜索的失敗率較高，很難滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；且對(duì)車(chē)載終端提供的服務(wù)種類(lèi)有限，從而影響了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。類(lèi)似地，在其他移動(dòng)終端與服務(wù)器的信息交互中也存在上述問(wèn)題。因此，如何提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果就成為本領(lǐng)域技術(shù)人員亟待解決的問(wèn)題之一。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明解決的問(wèn)題是提供一種互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果。為解決上述問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，包括:多個(gè)移動(dòng)終端、月艮務(wù)器和多個(gè)信息處理裝置，其中，所述服務(wù)器與所述移動(dòng)終端相連以進(jìn)行信息交互，所述信息處理裝置與服務(wù)器相連以進(jìn)行信息交互，且所述服務(wù)器將從所述信息處理裝置獲取的互動(dòng)消息下發(fā)給所述移動(dòng)終端?？蛇x地，所述移動(dòng)終端包括:手機(jī)、車(chē)載或計(jì)算機(jī)。可選地，所述移動(dòng)終端與所述服務(wù)器之間的通信方式為2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)通信方式?？蛇x地，所述服務(wù)器與所述信息處理裝置之間的通信方式為2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)通信方式?？蛇x地，所述移動(dòng)終端包括:請(qǐng)求產(chǎn)生單元，用于產(chǎn)生請(qǐng)求信息；通信單元，連接所述服務(wù)器和請(qǐng)求產(chǎn)生單元，用于將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器，且接收服務(wù)器發(fā)送的信息；顯示單元，連接所述通信單元，用于基于服務(wù)器發(fā)送的消息顯示消息界面。可選地，所述服務(wù)器向所述移動(dòng)終端發(fā)送的消息包括消息界面文件的鏈接；所述移動(dòng)終端還包括:鏈接單元，連接顯示單元，用于基于所述消息界面文件的鏈接獲取所述消息界面文件；所述顯示單元基于所述消息界面文件生成消息界面并予以顯示。可選地，所述消息界面文件為網(wǎng)頁(yè)文件?？蛇x地，所述服務(wù)器包括:第一通信單元，連接所述移動(dòng)終端，用于接收移動(dòng)終端的請(qǐng)求信息；第二通信單元，連接所述信息處理裝置，用于接收信息處理裝置發(fā)送的互動(dòng)信息；解析控制單元，連接所述第一通信單元和第二通信單元，用于對(duì)所述請(qǐng)求信息進(jìn)行解析，判斷解析后的請(qǐng)求信息與信息處理裝置的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并控制第二通信單元將解析后的請(qǐng)求信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的信息處理裝置；對(duì)第二通信單元接收的互動(dòng)信息進(jìn)行解析，判斷解析后的互動(dòng)信息與移動(dòng)終端的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并控制第一通信單元將解析后的互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端?？蛇x地，所述信息處理裝置包括:通信單元，連接所述服務(wù)器，用于接收服務(wù)器發(fā)送的請(qǐng)求信息，并將互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器；服務(wù)信息庫(kù)，用于存儲(chǔ)多個(gè)互動(dòng)信息；搜索單元，連接通信單元和服務(wù)信息庫(kù)，用于從所述服務(wù)信息庫(kù)中搜索與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息，并將所述互動(dòng)信息發(fā)送給通信單元?？蛇x地，所述信息處理裝置為呼叫中心，連接所述服務(wù)器，用于接收所述服務(wù)器的請(qǐng)求信息，且將與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息發(fā)送給所述服務(wù)器。可選地，所述請(qǐng)求信息包括:航班咨詢(xún)信息、餐廳咨詢(xún)信息、旅館咨詢(xún)信息、電影院咨詢(xún)信息、購(gòu)物咨詢(xún)信息?？蛇x地，所述信息處理裝置為經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)，連接所述服務(wù)器，用于提供互動(dòng)消息，且將所述互動(dòng)消息發(fā)送給所述服務(wù)器。可選地，所述互動(dòng)消息包括:節(jié)日問(wèn)候信息、保養(yǎng)提醒信息、商家活動(dòng)信息?？蛇x地，所述服務(wù)器接收第一移動(dòng)終端發(fā)送的請(qǐng)求信息，且將從所述信息處理裝置獲取的對(duì)應(yīng)的互動(dòng)消息下發(fā)給第二移動(dòng)終端，所述第一移動(dòng)終端和所述第二移動(dòng)終端相關(guān)?？蛇x地，所述第一移動(dòng)終端為手機(jī)，所述第二移動(dòng)終端為車(chē)載。可選地,所述請(qǐng)求信息包括:導(dǎo)航信息、通信信息、音樂(lè)信息?？蛇x地，所述信息處理裝置包括:監(jiān)控模塊，用于獲取移動(dòng)終端的參數(shù)狀態(tài)信息；互動(dòng)消息提供模塊，用于提供互動(dòng)信息，所述互動(dòng)信息與所述參數(shù)狀態(tài)信息存在對(duì)應(yīng)關(guān)系；觸發(fā)模塊，連接所述監(jiān)控模塊和所述互動(dòng)消息提供模塊，當(dāng)獲取的所述參數(shù)狀態(tài)信息與所述互動(dòng)消息對(duì)應(yīng)時(shí)，將所述互動(dòng)消息和與所述參數(shù)狀態(tài)信息對(duì)應(yīng)的身份信息發(fā)送給通信模塊；通信模塊，連接服務(wù)器，用于將所述互動(dòng)消息發(fā)送給服務(wù)器。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn):本發(fā)明提供的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)中不僅包括服務(wù)器，而且包括多個(gè)信息處理裝置，移動(dòng)終端雖然直接與服務(wù)器進(jìn)行信息交互，但是服務(wù)器會(huì)將從信息處理裝置獲取的互動(dòng)消息下發(fā)給移動(dòng)終端，從而增加了互動(dòng)信息的種類(lèi)，滿(mǎn)足了用戶(hù)的各種需求，由此提高了服務(wù)器、移動(dòng)終端和用戶(hù)之間的交互性，最終可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果。


圖1是本發(fā)明實(shí)施方式中互動(dòng)消息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖2是圖1中移動(dòng)終端的結(jié)構(gòu)示意圖；圖3是圖1中服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4是圖1中信息處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖5是本發(fā)明第一個(gè)實(shí)施例中互動(dòng)消息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖6是本發(fā)明第二個(gè)實(shí)施例中互動(dòng)消息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖7是本發(fā)明第三個(gè)實(shí)施例中互動(dòng)消息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式
做詳細(xì)的說(shuō)明。在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其它方式來(lái)實(shí)施，因此本發(fā)明不受下面公開(kāi)的具體實(shí)施例的限制。正如背景技術(shù)部分所述，現(xiàn)有技術(shù)中僅僅是移動(dòng)終端和服務(wù)器之間進(jìn)行信息交互，從而影響了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。針對(duì)上述缺陷，參考圖1所示，本發(fā)明實(shí)施方式提供了一種互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，可以包括:多個(gè)移動(dòng)終端100、服務(wù)器200和多個(gè)信息處理裝置300。其中，所述服務(wù)器200與所述移動(dòng)終端100相連以進(jìn)行信息交互，所述信息處理裝置300與服務(wù)器200相連以進(jìn)行信息交互，且所述服務(wù)器200將從所述信息處理裝置300獲取的互動(dòng)消息下發(fā)給所述移動(dòng)終端100。本發(fā)明提供的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)中不僅包括服務(wù)器200，而且包括多個(gè)信息處理裝置300，移動(dòng)終端100雖然直接與服務(wù)器200進(jìn)行信息交互，但是服務(wù)器200會(huì)將從信息處理裝置300獲取的互動(dòng)消息下發(fā)給移動(dòng)終端100，從而增加了互動(dòng)信息的種類(lèi)，滿(mǎn)足了用戶(hù)的各種需求，由此提高了服務(wù)器200、移動(dòng)終端100和用戶(hù)之間的交互性，最終可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果。其中，所述移動(dòng)終端100可以為手機(jī)、車(chē)載或計(jì)算機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，其不限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，以下均以移動(dòng)終端100為車(chē)載為例進(jìn)行說(shuō)明。所述移動(dòng)終端100與所述服務(wù)器200之間的通信方式可以為2G網(wǎng)絡(luò)通信方式、3G網(wǎng)絡(luò)通信方式或4G網(wǎng)絡(luò)通信方式中的任意一種。所述服務(wù)器200與所述信息處理裝置300之間的通信方式也可以為2G網(wǎng)絡(luò)通信方式、3G網(wǎng)絡(luò)通信方式或4G網(wǎng)絡(luò)通信方式中的任意一種。下面結(jié)合附圖進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。結(jié)合參考圖2所示，所述移動(dòng)終端100可以包括:請(qǐng)求產(chǎn)生單元110，用于產(chǎn)生請(qǐng)求信息；通信單元120，連接所述服務(wù)器200和請(qǐng)求產(chǎn)生單元110，用于將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器200，且接收服務(wù)器200發(fā)送的信息；顯示單元130，連接所述通信單元120，用于基于服務(wù)器200發(fā)送的消息顯示消息界面。此外，所述服務(wù)器200向所述移動(dòng)終端100發(fā)送的消息可以包括消息界面文件的鏈接；相應(yīng)地，所述移動(dòng)終端100還可以包括:鏈接單元140，連接顯示單元130，用于基于所述消息界面文件的鏈接獲取所述消息界面文件；所述顯示單元130基于所述消息界面文件生成消息界面并予以顯示。具體地，所述消息界面文件可以為網(wǎng)頁(yè)文件。所述請(qǐng)求產(chǎn)生單元110可以由用戶(hù)通過(guò)輸入語(yǔ)音或文本等方式產(chǎn)生需求信息。所述通信單元120可以基于2G網(wǎng)絡(luò)通信方式、3G網(wǎng)絡(luò)通信方式或4G網(wǎng)絡(luò)通信方式中的任意一種。所述顯示單元130可以是液晶顯示屏。此外，所述請(qǐng)求產(chǎn)生單元110和顯示單元130可以共同由觸摸顯示屏實(shí)現(xiàn)，其對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員熟知的，在此不再贅述。本實(shí)施例中可以基于用戶(hù)的需求向服務(wù)器200發(fā)送請(qǐng)求信息，進(jìn)而服務(wù)器200由信息處理裝置300獲取相應(yīng)的互動(dòng)信息，最后由服務(wù)器200將所述互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端100。需要說(shuō)明的是，在本發(fā)明的其他實(shí)施例中，還可以直接由服務(wù)器200將信息處理裝置300的互動(dòng)消息發(fā)送給移動(dòng)終端100，從而無(wú)需移動(dòng)終端100的請(qǐng)求信息，最終可以進(jìn)一步提聞?dòng)脩?hù)的體驗(yàn)效果。結(jié)合參考圖3所示，所述服務(wù)器200可以包括:第一通信單元210，連接所述移動(dòng)終端100，用于接收移動(dòng)終端100的請(qǐng)求信息；第二通信單元220，連接所述信息處理裝置300，用于接收信息處理裝置300發(fā)送的互動(dòng)信息；解析控制單元230，連接所述第一通信單元210和第二通信單元220，用于對(duì)所述請(qǐng)求信息進(jìn)行解析，判斷解析后的請(qǐng)求信息與信息處理裝置300的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并控制第二通信單元220將解析后的請(qǐng)求信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的信息處理裝置300 ;對(duì)第二通信單元220接收的互動(dòng)信息進(jìn)行解析，判斷解析后的互動(dòng)信息與移動(dòng)終端100的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并控制第一通信單元210將解析后的互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端100。由于本實(shí)施例中服務(wù)器200與多個(gè)信息處理裝置300相連，每個(gè)信息處理裝置300提供的互動(dòng)信息不同，不同移動(dòng)終端100的請(qǐng)求信息可能不同，同一移動(dòng)終端100不同時(shí)刻的請(qǐng)求信息也可能不同，因此服務(wù)器200在接收到移動(dòng)終端100的請(qǐng)求信息后，需要對(duì)所述請(qǐng)求信息進(jìn)行解析，以判斷解析后的請(qǐng)求信息與哪個(gè)信息處理裝置300對(duì)應(yīng)，從而將該解析后的請(qǐng)求信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的信息處理裝置300。此外，對(duì)應(yīng)的信息處理裝置300會(huì)將與解析后的請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器200，此時(shí)，服務(wù)器200還需要對(duì)接收的互動(dòng)信息進(jìn)行解析，以判斷需要將該互動(dòng)信息發(fā)送給哪個(gè)移動(dòng)終端100，從而將該互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端100。在本發(fā)明的其他實(shí)施例中，信息處理裝置300可以不用接收請(qǐng)求信息，從而直接將互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器200，此時(shí)，服務(wù)器200只需要對(duì)互動(dòng)信息進(jìn)行解析，然后將解析后的互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端100即可。結(jié)合參考圖4所示，所述信息處理裝置300可以包括:通信單元310，連接所述服務(wù)器200，用于接收服務(wù)器200發(fā)送的請(qǐng)求信息，并將互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器200 ；
服務(wù)信息庫(kù)320，用于存儲(chǔ)多個(gè)互動(dòng)信息；搜索單元330，連接通信單元310和服務(wù)信息庫(kù)320，用于從所述服務(wù)信息庫(kù)320中搜索與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息，并將所述互動(dòng)信息發(fā)送給通信單元310。本實(shí)施例中所述信息處理裝置300根據(jù)接收到的請(qǐng)求信息，從服務(wù)信息庫(kù)320中搜索與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息，并將搜索到的互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器200。在本發(fā)明的其他實(shí)施例中，所述信息處理裝置300可以從服務(wù)器200或者其他途徑獲取移動(dòng)終端100的參數(shù)狀態(tài)信息，進(jìn)而當(dāng)移動(dòng)終端100的參數(shù)狀態(tài)信息滿(mǎn)足預(yù)先設(shè)定的閾值條件時(shí)，信息處理裝置300就主動(dòng)將與所述參數(shù)狀態(tài)信息相對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器200，再由服務(wù)器200將所述互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端100，從而無(wú)需移動(dòng)終端100的請(qǐng)求信息就可以為用戶(hù)提供更好的服務(wù)質(zhì)量。具體地，所述信息處理裝置300可以包括:監(jiān)控模塊，用于獲取移動(dòng)終端的參數(shù)狀態(tài)信息；互動(dòng)消息提供模塊，用于提供互動(dòng)信息，所述互動(dòng)信息與所述參數(shù)狀態(tài)信息存在對(duì)應(yīng)關(guān)系；觸發(fā)模塊，連接所述監(jiān)控模塊和所述互動(dòng)消息提供模塊，當(dāng)獲取的所述參數(shù)狀態(tài)信息與所述互動(dòng)消息對(duì)應(yīng)時(shí)，將所述互動(dòng)消息和與所述參數(shù)狀態(tài)信息對(duì)應(yīng)的所述身份信息發(fā)送給通信模塊；通信模塊，連接服務(wù)器200，用于將所述互動(dòng)消息發(fā)送給服務(wù)器200。在本發(fā)明的第一個(gè)實(shí)施例中，參考圖5所不,所述互動(dòng)消息處理系統(tǒng)包括:第一移動(dòng)終端410、第二移動(dòng)終端420、服務(wù)器200、第一信息處理裝置(即呼叫中心510)和第二信息處理裝置(即經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)520)。其中，所述第一移動(dòng)終端410連接服務(wù)器200以與服務(wù)器200進(jìn)行信息交互，所述第二移動(dòng)終端420連接服務(wù)器200以與服務(wù)器200進(jìn)行信息交互；所述服務(wù)器200連接呼叫中心510和經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)520，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器200與呼叫中心510的信息交互、服務(wù)器200與經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)520的信息交互。具體地，第一移動(dòng)終端410可以向服務(wù)器200發(fā)送請(qǐng)求信息。所述請(qǐng)求信息可以包括:航班咨詢(xún)信息、餐廳咨詢(xún)信息、旅館咨詢(xún)信息、電影院咨詢(xún)信息、購(gòu)物咨詢(xún)信息中的任意一種或多種。服務(wù)器200接收第一移動(dòng)終端410的請(qǐng)求信息，并判斷出所述請(qǐng)求信息與呼叫中心510對(duì)應(yīng)，則服務(wù)器200將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給呼叫中心510。呼叫中心510則根據(jù)接收的請(qǐng)求信息，搜索與之對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息，并將搜索到的互動(dòng)發(fā)送給服務(wù)器200。所述互動(dòng)信息可以包括:航班信息、餐廳信息、旅館信息、電影院信息、購(gòu)物信息。服務(wù)器200則判斷出該互動(dòng)信息與第一移動(dòng)終端410的請(qǐng)求信息相對(duì)應(yīng)，進(jìn)而將所述互動(dòng)信息發(fā)送給第一移動(dòng)終端410，從而滿(mǎn)足了第一移動(dòng)終端410的需求，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。類(lèi)似地，第一移動(dòng)終端410或第二移動(dòng)終端420也可以發(fā)送與經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)520相關(guān)的請(qǐng)求信息，在此不再贅述。在本發(fā)明的第二個(gè)實(shí)施例中，參考圖6所示，所述互動(dòng)消息處理系統(tǒng)包括:第一移動(dòng)終端610、第二移動(dòng)終端620、服務(wù)器200、第一信息處理裝置(即呼叫中心710)和第二信息處理裝置(即經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720)。其中，所述第一移動(dòng)終端610連接服務(wù)器200以接收服務(wù)器200發(fā)送的互動(dòng)信息，所述第二移動(dòng)終端620連接服務(wù)器200以接收服務(wù)器200發(fā)送的互動(dòng)信息；所述服務(wù)器200連接呼叫中心710和經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720，以分別接收呼叫中心710和經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720發(fā)送的互動(dòng)信息。具體地，所述經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720獲取第一移動(dòng)終端610和第二移動(dòng)終端620的參數(shù)狀態(tài)信息，從而提供對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息。所述參數(shù)狀態(tài)信息包括:行駛總里程、用戶(hù)信息等。如:經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720獲取第一移動(dòng)終端610的行駛總里程為2000公里，第二移動(dòng)終端620的行駛總里程為5000公里，經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720預(yù)先設(shè)定當(dāng)移動(dòng)終端的行駛總里程大于或等于4500公里時(shí)，則向?qū)?yīng)的移動(dòng)終端發(fā)送保養(yǎng)提醒信息。由于第二移動(dòng)終端620的行駛總里程滿(mǎn)足發(fā)送保養(yǎng)提醒消息的條件，因此經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)720將對(duì)應(yīng)的保養(yǎng)提醒消息和第二移動(dòng)終端620的相關(guān)信息發(fā)送給服務(wù)器200。服務(wù)器200對(duì)接收的信息進(jìn)行判斷解析，從而將所述保養(yǎng)提醒消息發(fā)送給第二移動(dòng)終端620，最終可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果。所述互動(dòng)信息還可以包括 節(jié)日問(wèn)候信息、商家活動(dòng)信息等。類(lèi)似地，所述呼叫中心710也可以通過(guò)服務(wù)器200主動(dòng)向第一移動(dòng)終端610或第二移動(dòng)終端620發(fā)送互動(dòng)信息。在本發(fā)明的第三個(gè)實(shí)施例中，參考圖7所示，所述互動(dòng)消息處理系統(tǒng)包括:第一移動(dòng)終端810、第二移動(dòng)終端820、服務(wù)器200、第一信息處理裝置(即呼叫中心910)和第二信息處理裝置(即經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)920)。其中，所述服務(wù)器200接收第一移動(dòng)終端810發(fā)送的請(qǐng)求信息，解析判斷后將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給呼叫中心910或經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)920，且將從呼叫中心910或經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)920獲取的對(duì)應(yīng)的互動(dòng)消息下發(fā)給第二移動(dòng)終端820，所述第一移動(dòng)終端810和所述第二移動(dòng)終端820相關(guān)。具體地，所述第一移動(dòng)終端810可以為手機(jī)，所述第二移動(dòng)終端820可以為車(chē)載，所述第一移動(dòng)終端810和第二移動(dòng)終端820可以預(yù)先綁定。所述請(qǐng)求信息可以包括:導(dǎo)航請(qǐng)求信息、通信請(qǐng)求信息、音樂(lè)請(qǐng)求信息。如:第一移動(dòng)終端810向服務(wù)器200發(fā)送音樂(lè)請(qǐng)求信息，服務(wù)器200解析判斷后將所述音樂(lè)請(qǐng)求信 息發(fā)送給呼叫中心910，呼叫中心910將與所述音樂(lè)請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器200，進(jìn)而由服務(wù)器200將所述互動(dòng)消息發(fā)送給第二移動(dòng)終端820，最終第二移動(dòng)終端820可以收聽(tīng)所述音樂(lè)。這樣也可以進(jìn)一步提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果。雖然本發(fā)明已以較佳實(shí)施例披露如上，但本發(fā)明并非限定于此。任何本領(lǐng)域技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)，均可作各種更動(dòng)與修改，因此本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)當(dāng)以權(quán)利要求所限定的范圍為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1.一種互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，包括:多個(gè)移動(dòng)終端、服務(wù)器和多個(gè)信息處理裝置，其中，所述服務(wù)器與所述移動(dòng)終端相連以進(jìn)行信息交互，所述信息處理裝置與服務(wù)器相連以進(jìn)行信息交互，且所述服務(wù)器將從所述信息處理裝置獲取的互動(dòng)消息下發(fā)給所述移動(dòng)終端。
2.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述移動(dòng)終端包括:手機(jī)、車(chē)載或計(jì)算機(jī)。
3.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述移動(dòng)終端與所述服務(wù)器之間的通信方式為2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)通信方式。
4.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器與所述信息處理裝置之間的通信方式為2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)通信方式。
5.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述移動(dòng)終端包括: 請(qǐng)求產(chǎn)生單元,用于產(chǎn)生請(qǐng)求信息； 通信單元，連接所述服務(wù)器和請(qǐng)求產(chǎn)生單元，用于將所述請(qǐng)求信息發(fā)送給服務(wù)器，且接收服務(wù)器發(fā)送的信息； 顯示單元，連接所述通信單元，用于基于服務(wù)器發(fā)送的消息顯示消息界面。
6.如權(quán)利要求5所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器向所述移動(dòng)終端發(fā)送的消息包括消息界面文件的鏈接； 所述移動(dòng)終端還包括:鏈接單元，連接顯示單元，用于基于所述消息界面文件的鏈接獲取所述消息界面文件； 所述顯示單元基于所述消息界面文件生成消息界面并予以顯示。
7.如權(quán)利要求6所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述消息界面文件為網(wǎng)頁(yè)文件。
8.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器包括: 第一通信單元，連接所述移動(dòng)終端，用于接收移動(dòng)終端的請(qǐng)求信息； 第二通信單元，連接所述信息處理裝置，用于接收信息處理裝置發(fā)送的互動(dòng)信息； 解析控制單元，連接所述第一通信單元和第二通信單元，用于對(duì)所述請(qǐng)求信息進(jìn)行解析，判斷解析后的請(qǐng)求信息與信息處理裝置的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并控制第二通信單元將解析后的請(qǐng)求信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的信息處理裝置；對(duì)第二通信單元接收的互動(dòng)信息進(jìn)行解析，判斷解析后的互動(dòng)信息與移動(dòng)終端的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并控制第一通信單元將解析后的互動(dòng)信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端。
9.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述信息處理裝置包括: 通信單元，連接所述服務(wù)器，用于接收服務(wù)器發(fā)送的請(qǐng)求信息，并將互動(dòng)信息發(fā)送給服務(wù)器； 服務(wù)信息庫(kù)，用于存儲(chǔ)多個(gè)互動(dòng)信息； 搜索單元，連接通信單元和服務(wù)信息庫(kù)，用于從所述服務(wù)信息庫(kù)中搜索與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息，并將所述互動(dòng)信息發(fā)送給通信單元。
10.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述信息處理裝置為呼叫中心，連接所述服務(wù)器，用于接收所述服務(wù)器的請(qǐng)求信息，且將與所述請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的互動(dòng)信息發(fā)送給所述服務(wù)器。
11.如權(quán)利要求10所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述請(qǐng)求信息包括:航班咨詢(xún)信息、餐廳咨詢(xún)信息、旅館咨詢(xún)信息、電影院咨詢(xún)信息、購(gòu)物咨詢(xún)信息。
12.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述信息處理裝置為經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)，連接所述服務(wù)器，用于提供互動(dòng)消息，且將所述互動(dòng)消息發(fā)送給所述服務(wù)器。
13.如權(quán)利要求12所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述互動(dòng)消息包括:節(jié)日問(wèn)候信息、保養(yǎng)提醒信息、商家活動(dòng)信息。
14.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器接收第一移動(dòng)終端發(fā)送的請(qǐng)求信息，且將從所述信息處理裝置獲取的對(duì)應(yīng)的互動(dòng)消息下發(fā)給第二移動(dòng)終端，所述第一移動(dòng)終端和所述第二移動(dòng)終端相關(guān)。
15.如權(quán)利要求14所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述第一移動(dòng)終端為手機(jī)，所述第二移動(dòng)終端為車(chē)載。
16.如權(quán)利要求14所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述請(qǐng)求信息包括:導(dǎo)航信息、通信信息、音樂(lè)信息。
17.如權(quán)利要求1所述的互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述信息處理裝置包括: 監(jiān)控模塊，用于獲取移動(dòng)終端的參數(shù)狀態(tài)信息； 互動(dòng)消息提供模塊，用于提供互動(dòng)信息，所述互動(dòng)信息與所述參數(shù)狀態(tài)信息存在對(duì)應(yīng)關(guān)系; 觸發(fā)模塊，連接所述監(jiān) 控模塊和所述互動(dòng)消息提供模塊，當(dāng)獲取的所述參數(shù)狀態(tài)信息與所述互動(dòng)消息對(duì)應(yīng)時(shí)，將所述互動(dòng)消息和與所述參數(shù)狀態(tài)信息對(duì)應(yīng)的身份信息發(fā)送給通信模塊； 通信模塊，連接服務(wù)器，用于將所述互動(dòng)消息發(fā)送給服務(wù)器。
全文摘要
一種互動(dòng)消息處理系統(tǒng)，包括多個(gè)移動(dòng)終端、服務(wù)器和多個(gè)信息處理裝置，其中，所述服務(wù)器與所述移動(dòng)終端相連以進(jìn)行信息交互，所述信息處理裝置與服務(wù)器相連以進(jìn)行信息交互，且所述服務(wù)器將從所述信息處理裝置獲取的互動(dòng)消息下發(fā)給所述移動(dòng)終端。本發(fā)明可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)效果。
文檔編號(hào)H04L29/08GK103188624SQ20111045758
公開(kāi)日2013年7月3日 申請(qǐng)日期2011年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月30日
發(fā)明者吳岳, 朱武杰, 成凱麗 申請(qǐng)人:上海博泰悅臻電子設(shè)備制造有限公司