本發(fā)明要求2014年5月30日提交的標(biāo)題為“Apparatus, Article of Manufacture and Methods for RFID-Enhanced Jewelry Shopping Experience”的美國臨時(shí)申請62/005,027的優(yōu)先權(quán)。
背景
在線購物的激增明顯改變了零售景觀??蛻粼絹碓较硎茉诨ヂ?lián)網(wǎng)購物實(shí)現(xiàn)的舒適中瀏覽的方便、速度和能力。在美國申請?zhí)?3/837,374、13/837,495、13/837,610、13/837,18、14/676,811中描述虛擬珠寶購物的系統(tǒng)、裝置和方法的描述以及來自遠(yuǎn)程位置的定制珠寶件的設(shè)計(jì),所有申請通過引用被并入本文。
由于精細(xì)珠寶的昂貴的價(jià)格標(biāo)簽和唯一性質(zhì),一些客戶可能在未見過的情況下猶豫購買奢侈的珠寶物品。因此,在線珠寶商與本地傳統(tǒng)商店搭檔以便為他們的在線零售客戶提供額外的支持、特征和機(jī)會(huì)可能是合乎需要的。
本申請通常涉及在與在線珠寶商合伙經(jīng)營的本地傳統(tǒng)商店處的RFID增強(qiáng)購物體驗(yàn)。安裝在客戶的移動(dòng)設(shè)備上的某些應(yīng)用幫助便于在虛擬錢包中的信息的存儲(chǔ)和傳輸。位置檢測技術(shù)可用于將通知發(fā)送給在商店的地理附近區(qū)域內(nèi)的客戶。
附圖簡述
為了描述本公開的上面列舉的和其它優(yōu)點(diǎn)和特征可被得到的方式,將通過參考在附圖中示出的其特定實(shí)施方案來提供上面簡要描述的原理的更特定的描述。理解到這些附圖只描繪本公開的示例性實(shí)施方案且因此不應(yīng)被考慮為其范圍的限制,本文的原理通過附圖的使用以額外的特性和細(xì)節(jié)被描述和解釋,其中:
圖1示出示例性通用計(jì)算設(shè)備;
圖2示出示例性移動(dòng)計(jì)算環(huán)境;
圖3是圖2的移動(dòng)設(shè)備的示例性實(shí)現(xiàn)的方框圖;
圖4示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的可用于便于珠寶物品的遠(yuǎn)程購買的無線系統(tǒng)的示例性方框圖;
圖5a-5c示出在線商戶的珠寶購物網(wǎng)站的一些示例性網(wǎng)頁;
圖6示出商店中預(yù)覽過程的流程圖;
圖7示出使用增強(qiáng)在線購物體驗(yàn)并與在線購物體驗(yàn)協(xié)作的各種技術(shù)的本地傳統(tǒng)商店的例子。
詳細(xì)描述
為了促進(jìn)根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的原理的理解,現(xiàn)在將參考在附圖中示出的實(shí)施方案,且特定的語言將用于描述其。然而將理解,沒有本發(fā)明的范圍的限制因此被預(yù)期。在本文所示的創(chuàng)造性特征的任何變更和另外的修改以及相關(guān)領(lǐng)域中的技術(shù)人員通常將想到的并且擁有本公開的如本文所示的本發(fā)明的原理的額外應(yīng)用被考慮為在所主張的發(fā)明的范圍內(nèi)。
本領(lǐng)域中的技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到,本發(fā)明的實(shí)施方案涉及硬件和軟件元件,其部分以構(gòu)造和操作根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的游戲方法和系統(tǒng)所需的這樣的細(xì)節(jié)在下面被描述。
如本領(lǐng)域中的技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到的,本發(fā)明的方面可被體現(xiàn)為系統(tǒng)、方法或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。相應(yīng)地,本發(fā)明的方面可采取完全硬件實(shí)施方案、完全軟件實(shí)施方案(包括固件、常駐軟件、微代碼等)或組合軟件和硬件的實(shí)施方案的形式。此外,本發(fā)明的方面可采取體現(xiàn)在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式,計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)具有體現(xiàn)在其上的計(jì)算機(jī)可讀程序代碼。
可利用一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的任何組合。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以是計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)或計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是例如但不限于電子、磁性、光學(xué)、電磁、紅外或半導(dǎo)體系統(tǒng)、裝置或設(shè)備或前述項(xiàng)的任何適當(dāng)組合。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的更具體的例子(非詳盡列表)將包括下列項(xiàng):具有一根或多根電線的電連接、便攜式計(jì)算機(jī)磁盤、硬盤、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EPROM或閃存)、光纖、便攜式光盤只讀存儲(chǔ)器CD-ROM)和光學(xué)存儲(chǔ)設(shè)備、磁性存儲(chǔ)設(shè)備或前述項(xiàng)的任何適當(dāng)組合。在本文檔的上下文中,計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是任何有形介質(zhì),其可包含或存儲(chǔ)程序,用于由或結(jié)合指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設(shè)備來使用。
計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)可包括例如在基帶中的或作為載波的部分的傳播數(shù)據(jù)信號(hào),其具有體現(xiàn)在其上的計(jì)算機(jī)可讀程序代碼。這樣的傳播信號(hào)可采取任何種類的形式,包括但不限于電磁、光學(xué)或其任何適當(dāng)?shù)慕M合。計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)可以是任何計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì),其不是計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)并可傳遞、傳播或傳輸程序,用于由或結(jié)合指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設(shè)備來使用。
可使用任何適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)(包括但不限于無線、有線線路、光纖電纜、RF等或前述項(xiàng)的任何適當(dāng)組合)來傳輸體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上的程序代碼。
可以用一種或多種編程語言(包括面向?qū)ο蟮木幊陶Z言例如Java、Smalltalk、C++等或常規(guī)程序編程語言例如“C”編程語言、AJAX、PHP、HTML、XHTML、Ruby、CSS或類似的編程語言)的任何組合來寫用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的方面的操作的計(jì)算機(jī)程序代碼。編程代碼可在應(yīng)用、操作系統(tǒng)中、作為系統(tǒng)固件的部分或其任何適當(dāng)?shù)慕M合被配置。編程代碼可完全在用戶的計(jì)算機(jī)上、部分地在用戶的計(jì)算機(jī)上、作為獨(dú)立軟件封裝、部分地在用戶的計(jì)算機(jī)上和部分地在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或完全在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上執(zhí)行,如在有時(shí)被稱為云計(jì)算的客戶端/服務(wù)器關(guān)系中的。在后一情形中,遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)可通過任何類型的網(wǎng)絡(luò)(包括局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN))連接到用戶的計(jì)算機(jī),或與外部計(jì)算機(jī)(例如使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者通過互聯(lián)網(wǎng))連接可被做出。
在下面參考根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的方法、裝置(系統(tǒng))和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖示和/或方框圖描述本發(fā)明的方面。將理解,流程圖示和/或方框圖的每個(gè)方框和在流程圖示和/或方框圖中的方框的組合可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)。這些計(jì)算機(jī)程序指令可被提供到通用計(jì)算機(jī)的處理器、專用計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置以產(chǎn)生機(jī)器,使得經(jīng)由計(jì)算機(jī)的處理器或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置執(zhí)行的指令創(chuàng)建用于實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或方框圖一個(gè)或多個(gè)方框中規(guī)定的功能/行動(dòng)的構(gòu)件。
這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中,其可引導(dǎo)計(jì)算機(jī)、其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置或其它設(shè)備以特定的方式運(yùn)行,使得存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的指令產(chǎn)生包括實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或方框圖一個(gè)或多個(gè)方框中規(guī)定的功能/行動(dòng)的指令的制品。
計(jì)算機(jī)程序指令也可被裝入計(jì)算機(jī)、其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置或其它設(shè)備上以使一系列操作步驟在計(jì)算機(jī)、其它可編程裝置或其它設(shè)備上被執(zhí)行以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程,使得在計(jì)算機(jī)或其它可編程裝置上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或方框圖一個(gè)或多個(gè)方框中規(guī)定的功能/行動(dòng)的過程。如在本文使用的,“終端”應(yīng)被理解為作為例如個(gè)人計(jì)算機(jī)或膝上型計(jì)算機(jī)的通用計(jì)算機(jī)、配置成與服務(wù)器交互作用的客戶端計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)例如服務(wù)器或智能電話、軟電話、平板計(jì)算機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理、可穿戴式技術(shù)(例如VR頭戴式送受話器、智能手表、智能眼鏡、智能戒指)或適合于根據(jù)上面闡述的其描述執(zhí)行可編程指令的任何其它機(jī)器中的任一個(gè)。本發(fā)明的實(shí)施方案可由上面所述的任一電子設(shè)備促進(jìn)。
在本文公開了可用于實(shí)施概念的圖1的基本通用系統(tǒng)或計(jì)算設(shè)備的簡要引導(dǎo)性描述。這些變化應(yīng)在本文被討論,因?yàn)楦鞣N實(shí)施方案被闡述。本公開現(xiàn)在轉(zhuǎn)到圖1。
參考圖1,示例性系統(tǒng)400包括通用計(jì)算設(shè)備100,包括處理單元(CPU或處理器)120和將包括系統(tǒng)存儲(chǔ)器130例如只讀存儲(chǔ)器(ROM)140和隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)150的各種系統(tǒng)部件耦合到處理器120的系統(tǒng)總線110。系統(tǒng)400可包括直接與處理器120連接、極接近處理器120或被集成為處理器120的部分的高速存儲(chǔ)器的高速緩存器122。系統(tǒng)400將來自存儲(chǔ)器130和/或存儲(chǔ)設(shè)備160的數(shù)據(jù)復(fù)制到高速緩存器122用于由處理器120快速訪問。以這種方式,高速緩存器122提供性能升高,其避免處理器120延遲,同時(shí)等待數(shù)據(jù)。這些和其它模塊可控制或配置成控制處理器120執(zhí)行各種行動(dòng)。其它系統(tǒng)存儲(chǔ)器130也可以加以應(yīng)用。存儲(chǔ)器130可包括具有不同的性能特征的多種不同類型的存儲(chǔ)器??烧J(rèn)識(shí)到,本公開可在具有多于一個(gè)處理器120的計(jì)算設(shè)備100上或在一起被聯(lián)網(wǎng)以提供更大的處理能力的計(jì)算設(shè)備的組或群集上操作。處理器120可包括任何通用處理器和硬件模塊或軟件模塊,例如存儲(chǔ)在存儲(chǔ)設(shè)備160中、配置成控制處理器120以及專用處理器的模塊1 162、模塊2 164和模塊3 166,其中軟件指令合并到實(shí)際處理器設(shè)計(jì)內(nèi)。處理器120可以本質(zhì)上是包含多個(gè)核心或處理器、總線、存儲(chǔ)器控制器、高速緩存器等的完全齊備的計(jì)算系統(tǒng)。多核心處理器可以是對稱的或非對稱的。
系統(tǒng)總線110可以是幾種類型的中心結(jié)構(gòu)中的任一種,包括使用各種總線架構(gòu)中的任一種的存儲(chǔ)器總線或存儲(chǔ)器控制器、外圍總線和本地總線。存儲(chǔ)在ROM 140等中的基本輸入/輸出(BIOS)可提供幫助在計(jì)算設(shè)備100內(nèi)的元件之間例如在啟動(dòng)期間傳輸信息的基本例程。計(jì)算設(shè)備100還包括存儲(chǔ)設(shè)備160,例如硬盤驅(qū)動(dòng)器、磁盤驅(qū)動(dòng)器、光盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶驅(qū)動(dòng)器等。存儲(chǔ)設(shè)備160可包括用于控制處理器120的軟件模塊162、164、166。設(shè)想其它硬件或軟件模塊。存儲(chǔ)設(shè)備160通過驅(qū)動(dòng)器接口連接到系統(tǒng)總線110。驅(qū)動(dòng)器和相關(guān)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)提供計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊和計(jì)算設(shè)備100的其它數(shù)據(jù)的非易失性存儲(chǔ)。在一個(gè)方面中,執(zhí)行特定功能的硬件模塊包括與必要的硬件部件例如處理器120、總線110、顯示器170等連接以執(zhí)行功能的、存儲(chǔ)在非臨時(shí)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的軟件部件?;静考潜绢I(lǐng)域中的技術(shù)人員已知的,且適當(dāng)?shù)淖兓辉O(shè)想,取決于設(shè)備的類型,例如計(jì)算設(shè)備100是否是小的、手持計(jì)算設(shè)備、桌上型計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)服務(wù)器。
雖然本文所述的示例性實(shí)施方案使用硬盤160,但是本領(lǐng)域中的技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到,在示例性操作環(huán)境中也可使用可存儲(chǔ)由計(jì)算機(jī)可訪問的數(shù)據(jù)的其它類型的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì),例如盒式磁帶、閃存卡、數(shù)字通用盤、磁帶盒、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)150、只讀存儲(chǔ)器(ROM)140、包含位流的電纜或無線信號(hào)等。非臨時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)明確地不包括介質(zhì),例如能量、載波信號(hào)、電磁波和信號(hào)本身。
為了實(shí)現(xiàn)與計(jì)算設(shè)備100的用戶交互作用,輸入設(shè)備190代表任何數(shù)量的輸入機(jī)構(gòu),例如用于語音的麥克風(fēng)、用于手勢或圖形輸入的觸敏屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)、運(yùn)動(dòng)輸入、語音等。輸入設(shè)備170還可以是本領(lǐng)域中的技術(shù)人員已知的多種輸出機(jī)構(gòu)中的一個(gè)或多個(gè)。在一些實(shí)例中,多模式系統(tǒng)使用戶能夠提供多種類型的輸入以與計(jì)算設(shè)備100通信。通信接口180通常支配并管理用戶輸入和系統(tǒng)輸出。不存在對在任何特定的硬件布置上操作的限制,且因此基本特征在這里可容易用改進(jìn)的硬件或固件布置代替,因?yàn)樗鼈兪前l(fā)展的。
為了解釋的清楚,例證性系統(tǒng)實(shí)施方案被呈現(xiàn)為包括單獨(dú)的功能塊,其包括被標(biāo)記為“處理器”或處理器120的功能塊??赏ㄟ^使用共享或?qū)S糜布ǖ幌抻谀軌驁?zhí)行軟件和硬件的硬件例如處理器120,來提供這些功能塊代表的功能,硬件為了特定目標(biāo)而被構(gòu)建以作為在通用處理器上執(zhí)行的軟件的等效形式來操作。例如,在圖1中呈現(xiàn)的一個(gè)或多個(gè)處理器的功能可由單個(gè)共享處理器或多個(gè)處理器提供。(術(shù)語“處理器”的使用不應(yīng)被解釋為排他地指能夠執(zhí)行軟件的硬件。)例證性實(shí)施方案可包括微處理器和/或數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)硬件、用于存儲(chǔ)執(zhí)行下面討論的操作的軟件的只讀存儲(chǔ)器(ROM)140和用于存儲(chǔ)結(jié)果的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)150。也可提供超大規(guī)模集成(VLSI)硬件實(shí)施方案以及與通用DSP電路組合的定制VLSI電路。
各種實(shí)施方案的邏輯操作被實(shí)現(xiàn)為:(1)在通用計(jì)算機(jī)內(nèi)的可編程電路上運(yùn)行的一序列計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的步驟、操作或程序,(2)在專用編程電路上運(yùn)行的一序列計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的步驟、操作或程序;和/或(3)在可編程電路內(nèi)的互連的機(jī)器模塊或程序引擎。圖1所示的系統(tǒng)400可實(shí)施所列舉的方法的全部或部分,可以是所列舉的系統(tǒng)的一部分,和/或可根據(jù)在所列舉的非臨時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中的指令來操作。這樣的邏輯操作可被實(shí)現(xiàn)為配置成控制處理器120根據(jù)模塊的編程來執(zhí)行特定的功能的模塊。例如,圖1示出三個(gè)模塊Mod1 162、Mod2 164和Mod3 166,其為配置成控制處理器120的模塊。這些模塊可存儲(chǔ)在存儲(chǔ)設(shè)備160上并在運(yùn)行時(shí)間裝入RAM 150或存儲(chǔ)器130內(nèi),或可以如本領(lǐng)域中已知地存儲(chǔ)在其它計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器位置上。
示例性移動(dòng)計(jì)算環(huán)境
在公開了計(jì)算系統(tǒng)的一些部件后,本公開現(xiàn)在轉(zhuǎn)到圖2,其示出移動(dòng)計(jì)算環(huán)境200。通信網(wǎng)絡(luò)210連接托管于計(jì)算環(huán)境200中的設(shè)備和應(yīng)用。在計(jì)算環(huán)境200中,多個(gè)設(shè)備可與彼此通信并將命令發(fā)送到彼此。例如,移動(dòng)設(shè)備230或本地零售商設(shè)備260可配置成通過通信網(wǎng)絡(luò)210與彼此或任何數(shù)量的服務(wù)器例如在線商戶服務(wù)器220、驗(yàn)證服務(wù)器240和商店中記錄服務(wù)器250通信。移動(dòng)設(shè)備230也可配置成通過例如近場通信系統(tǒng)或藍(lán)牙技術(shù)的使用來直接與本地零售商設(shè)備260通信。移動(dòng)設(shè)備230和本地零售商設(shè)備260可通過被連接到例如本地Wi-Fi路由器270的局域網(wǎng)的使用來進(jìn)行通信。
移動(dòng)設(shè)備230可配置成將記錄存儲(chǔ)在錢包中,或與在錢包中存儲(chǔ)記錄的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器通信。錢包可以是用于收集包含關(guān)于移動(dòng)設(shè)備用戶感興趣的珠寶物品的信息的在線記錄和商店中記錄的應(yīng)用或應(yīng)用的部分。在一些實(shí)施方案中,移動(dòng)設(shè)備230可配置成提供提示或警告,其在向用戶提醒即將來臨的生日、周年紀(jì)念、假日和/或生活事件時(shí)是有幫助的。
在一些實(shí)施方案中,移動(dòng)設(shè)備優(yōu)選地是智能電話或后個(gè)人計(jì)算機(jī)設(shè)備例如平板計(jì)算設(shè)備。在其它實(shí)施方案中,移動(dòng)設(shè)備是其它類型的通信設(shè)備,例如手機(jī)、桌上型或膝上型計(jì)算機(jī)。在另一實(shí)施方案中,移動(dòng)設(shè)備是可穿戴式技術(shù),例如手表、手鐲、頭戴式送受話器、手套或眼鏡。
被包括在計(jì)算環(huán)境200中的每個(gè)移動(dòng)設(shè)備230可包括配置成建立與通信網(wǎng)絡(luò)210的連接的網(wǎng)絡(luò)接口。例如,移動(dòng)設(shè)備230可建立提供對通信網(wǎng)絡(luò)210的數(shù)據(jù)訪問的蜂窩(例如GSM、EDGE、3G或4G)網(wǎng)絡(luò)連接。這樣的連接可由位于移動(dòng)設(shè)備230的范圍內(nèi)并連接到網(wǎng)絡(luò)210的一個(gè)或多個(gè)蜂窩塔290促進(jìn)。此外,移動(dòng)設(shè)備230可建立與通信網(wǎng)絡(luò)210的IEEE 802.11(即WiFi或WLAN)網(wǎng)絡(luò)連接。這樣的連接可由位于移動(dòng)設(shè)備230的范圍內(nèi)并連接到網(wǎng)絡(luò)210的一個(gè)或多個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)路由器270促進(jìn)。此外,移動(dòng)設(shè)備230或額外的設(shè)備可通過IEEE 802.16(即無線寬帶或WiBB)標(biāo)準(zhǔn)連接到網(wǎng)絡(luò)210。再次,設(shè)備230可使用蜂窩塔290或無線路由器270的輔助來連接到通信網(wǎng)絡(luò)210。
此外,每個(gè)移動(dòng)設(shè)備230可包括輸入接口,一個(gè)或多個(gè)輸入可通過輸入接口被接收到。例如,輸入接口可包括鍵盤、鼠標(biāo)、操縱桿、軌跡球、觸控板、袖珍鍵盤、觸摸屏、滾輪、通用和專用按鈕、手寫筆、視頻攝像機(jī)和麥克風(fēng)中的一個(gè)或多個(gè)。每個(gè)移動(dòng)設(shè)備230還可包括輸出接口,輸出可通過輸出接口(包括一個(gè)或多個(gè)顯示器、一個(gè)或多個(gè)揚(yáng)聲器和觸覺接口)來顯現(xiàn)。此外,位置接口例如全球定位系統(tǒng)(GPS)處理器也可被包括在一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)設(shè)備230中以接收并處理從GPS衛(wèi)星280發(fā)送的信號(hào),用于得到位置信息,例如當(dāng)前位置的指示。在一些實(shí)現(xiàn)中,被包括在一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)設(shè)備230中的通用或?qū)S锰幚砥骺膳渲贸衫缤ㄟ^基站三角測量或通過經(jīng)由視頻接口識(shí)別出靜止地理對象來執(zhí)行位置估計(jì)。移動(dòng)設(shè)備230還可包括藍(lán)牙、RFID或近場通信技術(shù)。
在一些實(shí)現(xiàn)中,移動(dòng)設(shè)備230可包括一個(gè)或多個(gè)輸入/輸出(I/O)設(shè)備和/或傳感器設(shè)備。例如,揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)可被包括以便于語音啟用功能,例如電話和語音郵件功能。在一些實(shí)現(xiàn)中,可包括揚(yáng)聲器以便于免提語音功能,例如揚(yáng)聲器電話功能。也可包括音頻插孔用于頭戴式耳機(jī)和/或麥克風(fēng)的使用。
在一些實(shí)現(xiàn)中,可包括接近傳感器以便于檢測到用戶定位靠近用戶的耳朵的移動(dòng)設(shè)備230,且作為響應(yīng)解開觸摸顯示器的連接以防止意外的功能調(diào)用。在一些實(shí)現(xiàn)中,當(dāng)移動(dòng)設(shè)備230靠近用戶的耳朵時(shí),觸敏顯示器可被關(guān)掉以節(jié)省額外的功率。
也可使用其它傳感器。例如,在一些實(shí)現(xiàn)中,環(huán)境光傳感器可用于便于調(diào)節(jié)觸敏顯示器的亮度。在一些實(shí)現(xiàn)中,加速度計(jì)可用于檢測移動(dòng)設(shè)備230的運(yùn)動(dòng),如由方向箭頭所指示出的。相應(yīng)地,可根據(jù)檢測到的定向例如肖像或風(fēng)景來顯現(xiàn)顯示對象和/或媒體。在一些實(shí)現(xiàn)中,移動(dòng)設(shè)備230可包括用于支持位置確定能力例如由全球定位系統(tǒng)(GPS)或其它定位系統(tǒng)(例如使用Wi-Fi接入點(diǎn)、電視信號(hào)、蜂窩狀柵格、統(tǒng)一資源定位器(URL)的系統(tǒng))提供的位置確定能力的電路和傳感器。在一些實(shí)現(xiàn)中,定位系統(tǒng)(例如GPS接收機(jī))可集成到移動(dòng)設(shè)備230內(nèi)或被提供為單獨(dú)的設(shè)備,其可通過接口(例如端口設(shè)備)耦合到移動(dòng)設(shè)備230以提供對基于位置的服務(wù)的訪問。
移動(dòng)設(shè)備230還可包括攝像機(jī)透鏡和傳感器。在一些實(shí)現(xiàn)中,攝像機(jī)透鏡和傳感器180可位于移動(dòng)設(shè)備230的后表面上。攝像機(jī)可捕獲靜止圖像和/或視頻。
移動(dòng)設(shè)備230還可包括一個(gè)或多個(gè)無線通信子系統(tǒng),例如802.11b/g通信設(shè)備、藍(lán)牙(TM)通信設(shè)備和/或RFID通信設(shè)備。也可支持其它通信協(xié)議,包括其它802.x通信協(xié)議(例如WiMax、Wi-Fi、3G)、碼分多址(CDMA)、全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GSM)、增強(qiáng)型數(shù)據(jù)GSM環(huán)境(EDGE)等。
在一些實(shí)現(xiàn)中,可包括端口設(shè)備,例如通用串行總線(USB)端口或?qū)佣丝诨蚰硞€(gè)其它有線端口連接。端口設(shè)備可例如用于建立與其它計(jì)算設(shè)備例如其它通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、個(gè)人計(jì)算機(jī)、打印機(jī)或能夠接收和/或傳輸數(shù)據(jù)的其它處理設(shè)備的有線連接。在一些實(shí)現(xiàn)中,端口設(shè)備允許移動(dòng)設(shè)備230使用一個(gè)或多個(gè)協(xié)議例如TCP/IP、HTTP、UDP和任何其它已知的協(xié)議與主機(jī)設(shè)備同步。在一些實(shí)現(xiàn)中,可使用在USB協(xié)議上的TCP/IP。
示例性移動(dòng)設(shè)備架構(gòu)
圖3是圖1的移動(dòng)設(shè)備230的示例實(shí)現(xiàn)的方框圖300。移動(dòng)設(shè)備230可包括存儲(chǔ)器接口302、一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)處理器、圖像處理器和/或中央處理單元304和外圍接口306。存儲(chǔ)器接口302、一個(gè)或多個(gè)處理器304和/或外圍接口306可以是單獨(dú)的部件,或可集成在一個(gè)或多個(gè)集成電路中。在移動(dòng)設(shè)備230中的各種部件可由一個(gè)或多個(gè)通信總線或信號(hào)線耦合。
傳感器、設(shè)備和子系統(tǒng)可耦合到外圍接口306以便于多種功能。例如,運(yùn)動(dòng)傳感器310、光傳感器312和接近傳感器314可耦合到外圍接口306以便于關(guān)于圖1所述的定向、照明和接近功能。其它傳感器316也可連接到外圍接口306,例如定位系統(tǒng)(例如GPS接收機(jī))、溫度傳感器、生物統(tǒng)計(jì)傳感器或其它傳感設(shè)備,以便于相關(guān)功能。
在一些實(shí)現(xiàn)中,移動(dòng)設(shè)備可從定位系統(tǒng)318接收定位信息。定位系統(tǒng)318在各種實(shí)現(xiàn)中可位于移動(dòng)設(shè)備上,或可耦合到移動(dòng)設(shè)備(例如有線連接或無線連接)。在一些實(shí)現(xiàn)中,定位系統(tǒng)318可包括全球定位系統(tǒng)(GPS)接收機(jī)和可操作來從所接收的GPS衛(wèi)星信號(hào)得到定位信息的定位引擎。在其它實(shí)現(xiàn)中,定位系統(tǒng)318可包括羅盤和加速度計(jì)以及可操作來基于航位推測技術(shù)得到定位信息的定位引擎。在又一些另外的實(shí)現(xiàn)中,定位系統(tǒng)318可使用無線信號(hào)(例如蜂窩信號(hào)、IEEE 802.11信號(hào)等)來確定與移動(dòng)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的位置信息,例如由馬薩諸塞州波士頓的Skyhook Wireless有限公司提供的位置信息。使用衛(wèi)星和電視信號(hào)的組合的混合定位系統(tǒng)例如由加利佛尼亞州芒廷維尤的Rosum公司提供的定位系統(tǒng)也可被使用。其它定位系統(tǒng)是可能的。
攝像機(jī)子系統(tǒng)320和光學(xué)傳感器322例如電荷耦合器件(CCD)或互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體(CMOS)光學(xué)傳感器可用于便于攝像機(jī)功能,例如記錄照片和視頻剪輯。
可通過一個(gè)或多個(gè)無線通信子系統(tǒng)324來便于通信功能,無線通信子系統(tǒng)324可包括射頻接收機(jī)和發(fā)射機(jī)和/或光學(xué)(例如紅外)接收機(jī)和發(fā)射機(jī)。通信子系統(tǒng)324的特定的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)可取決于通信網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)設(shè)備230意欲在通信網(wǎng)絡(luò)上操作。例如,移動(dòng)設(shè)備230可包括設(shè)計(jì)成在GSM網(wǎng)絡(luò)、GPRS網(wǎng)絡(luò)、EDGE網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi或WiMax網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙(TM)網(wǎng)絡(luò)和RFID網(wǎng)絡(luò)上操作的通信子系統(tǒng)324。特別是,無線通信子系統(tǒng)324可包括托管協(xié)議,使得設(shè)備100可被配置為其它無線設(shè)備的基站。
音頻子系統(tǒng)326可耦合到揚(yáng)聲器328和麥克風(fēng)330以便于語音啟用功能,例如語音識(shí)別、語音復(fù)制、數(shù)字記錄和電話功能。
I/O子系統(tǒng)340可包括觸摸屏控制器342和/或其它輸入控制器344。觸摸屏控制器342可耦合到觸摸屏346。觸摸屏346和觸摸屏控制器342可例如使用多種觸摸敏感度技術(shù)中的任一種(包括但不限于電容、電阻、紅外和表面聲波技術(shù))以及其它接近傳感器陣列或用于確定與觸摸屏346接觸的一個(gè)或多個(gè)點(diǎn)的其它元件來檢測其接觸和運(yùn)動(dòng)或中斷。
其它輸入控制器344可耦合到其它輸入/控制設(shè)備348,例如一個(gè)或多個(gè)按鈕、搖臂開關(guān)、拇指輪、紅外端口、USB端口和/或打印機(jī)設(shè)備例如手寫筆。一個(gè)或多個(gè)按鈕(未示出)可包括用于揚(yáng)聲器328和/或麥克風(fēng)330的音量控制的向上/向下按鈕。
在一個(gè)實(shí)現(xiàn)中,第一持續(xù)時(shí)間的按鈕的按壓可解除觸摸屏346的鎖;以及比第一持續(xù)時(shí)間長的第二持續(xù)時(shí)間的按鈕的按壓可使移動(dòng)設(shè)備230通電或斷電。用戶可能能夠定制一個(gè)或多個(gè)按鈕的功能。觸摸屏346可以例如也用于實(shí)現(xiàn)虛擬或軟按鈕和/或鍵盤。
在一些實(shí)施方案中,移動(dòng)設(shè)備230可顯現(xiàn)所記錄的音頻和/或視頻文件,例如MP3、AAC和MPEG文件。在一些實(shí)現(xiàn)中,移動(dòng)設(shè)備230可包括MP3播放器的功能。移動(dòng)設(shè)備230可因此包括與MP3播放器兼容的36管腳連接器。也可使用其它輸入/輸出和控制設(shè)備。
存儲(chǔ)器接口302可耦合到存儲(chǔ)器350。存儲(chǔ)器350可包括高速隨機(jī)存取存儲(chǔ)器和/或非易失性存儲(chǔ)器,例如一個(gè)或多個(gè)磁盤存儲(chǔ)設(shè)備、一個(gè)或多個(gè)光學(xué)存儲(chǔ)設(shè)備和/或閃存(例如NAND、NOR)。存儲(chǔ)器350可存儲(chǔ)操作系統(tǒng)352例如Darwin, RTXC, LINUX, UNIX, OS X, WINDOWS或嵌入式操作系統(tǒng)例如VxWorks。操作系統(tǒng)352可包括用于操縱基本系統(tǒng)服務(wù)并用于執(zhí)行硬件相關(guān)任務(wù)的指令。在一些實(shí)現(xiàn)中,操作系統(tǒng)352可以是內(nèi)核(例如UNIX內(nèi)核)。
存儲(chǔ)器350還可存儲(chǔ)通信指令354以便于與一個(gè)或多個(gè)額外的設(shè)備、一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)和/或一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器通信。存儲(chǔ)器350可包括便于圖形用戶接口處理的圖形用戶接口指令356;便于傳感器相關(guān)處理和功能的傳感器處理指令358;便于電話相關(guān)過程和功能的電話指令360;便于電子消息發(fā)送相關(guān)過程和功能的電子消息發(fā)送指令362;便于web瀏覽相關(guān)過程和功能的web瀏覽指令364;便于媒體處理相關(guān)過程和功能的媒體處理指令366;便于GPS和導(dǎo)航相關(guān)過程和指令的GPS/導(dǎo)航指令368;便于攝像機(jī)相關(guān)過程和功能的攝像機(jī)指令370;和/或便于其它過程和功能的其它軟件指令372。
存儲(chǔ)器350還可包括偏好引擎374。偏好引擎374可操作來接收關(guān)于用戶感興趣的內(nèi)容的種類的用戶偏好。在一些實(shí)現(xiàn)中,偏好可用于過濾被發(fā)送到移動(dòng)設(shè)備230的信息的種類。這些偏好可傳遞到媒體服務(wù)(例如圖2的媒體服務(wù)250),并可由媒體服務(wù)使用來基于位置和/或偏好提供相關(guān)媒體內(nèi)容。
每個(gè)上面識(shí)別的指令和應(yīng)用可對應(yīng)于用于執(zhí)行上面所述的一個(gè)或多個(gè)功能的一組指令。這些指令不需要被實(shí)現(xiàn)為單獨(dú)的軟件程序、程序或模塊。存儲(chǔ)器350可包括額外的指令或更少的指令。此外,移動(dòng)設(shè)備230的各種功能可在硬件中和/或在軟件中(包括在一個(gè)或多個(gè)信號(hào)處理和/或?qū)S眉呻娐分校?shí)現(xiàn)。
圖4示出根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的可用于便于珠寶物品的遠(yuǎn)程購物的無線系統(tǒng)400的示例性方框圖。無線系統(tǒng)400包括服務(wù)器405,其包括運(yùn)行軟件的一個(gè)或多個(gè)處理器410。由客戶使用的、可與服務(wù)器405通信的設(shè)備的一些例子在示例性設(shè)備415-1到415-N(例如智能電話、平板計(jì)算機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)、可穿戴式技術(shù)等)中示出。遠(yuǎn)程設(shè)備415-1到415-N的每個(gè)配置成在珠寶物品的購物期間從服務(wù)器405接收數(shù)據(jù)。在一個(gè)實(shí)施方案中,根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的購物網(wǎng)站可以呈被安裝到遠(yuǎn)程設(shè)備415-1到415-N的軟件應(yīng)用(“App”)的形式。圖5a-5c示出在線商戶的珠寶購物網(wǎng)站的一些示例網(wǎng)頁。使用這個(gè)網(wǎng)站,客戶可研究、瀏覽并購買各種珠寶物品。在一些實(shí)施方案中,客戶可實(shí)質(zhì)上與直播珠寶顧問和/或珠寶設(shè)計(jì)者交互作用,以便促進(jìn)購物體驗(yàn)。在標(biāo)題為“Method and Systems for Providing an Interactive Communication Sessions with a Remote Consultant”的美國專利號(hào)8,626,601和標(biāo)題為“Systems and Methods for Generating Video Imagery for a Jewelry Item”的美國公布號(hào)20130208085中描述關(guān)于這些交互作用和可實(shí)質(zhì)上在珠寶物品上進(jìn)行的各種測試的額外的細(xì)節(jié),其中每個(gè)文件通過引用被全部并入本文。
然而,由于精細(xì)珠寶的昂貴的價(jià)格標(biāo)簽和唯一性質(zhì),一些客戶可能在未見過的情況下猶豫購買奢侈的珠寶物品。例如在購買散鉆石時(shí),因?yàn)闆]有兩個(gè)鉆石是相同的,客戶可能關(guān)于親自觀看到實(shí)際寶石特別挑剔。因此,在線珠寶零售商與本地傳統(tǒng)商店搭檔以便為他們的在線零售客戶提供額外的特征和支持可能是合乎需要的。在在線珠寶商和本地傳統(tǒng)商店之間建立補(bǔ)償結(jié)構(gòu),使得合伙對雙方是相互有益的??稍跇?biāo)題為“Virtual Jewelry Shopping Experience with In-Store Preview”的美國申請14/676,811號(hào)中找到補(bǔ)償結(jié)構(gòu)的一些實(shí)施方案,該申請通過引用被全部并入本文。
圖6示出過程的流程圖,其中客戶可請求在本地傳統(tǒng)商店處的特定珠寶物品的商店中預(yù)覽。系統(tǒng)400從客戶接收(600)珠寶物品(例如戒子或散鉆石)的選擇。在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶通過添加到購物車來選擇珠寶物品。在另一實(shí)施方案中,客戶經(jīng)由其它手段例如指示為“特別喜愛的”、放置符號(hào)(例如星)、鉤選框等來指示他對特定的珠寶物品的興趣。興趣的這個(gè)指示可存儲(chǔ)在客戶的在線記錄中??蛻艨蓪?shí)時(shí)連續(xù)地添加或刪除他的在線記錄。在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶在他的在線記錄中有意識(shí)地添加、編輯并移除信息。在其它實(shí)施方案中,在線記錄由系統(tǒng)自動(dòng)更新而沒有客戶的輸入。在另一實(shí)施方案中,在線記錄被自動(dòng)更新并能夠由客戶編輯。
系統(tǒng)400也可接收(602)對選定珠寶物品的商店中預(yù)覽的請求。在一個(gè)實(shí)施方案中,網(wǎng)站具有專用于“商店中預(yù)覽”的按鈕,客戶選擇該按鈕來傳達(dá)他對商店中預(yù)覽的需要。在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶可被提示輸入他的位置,例如提交城市、地址和/或郵政編碼,以便識(shí)別在區(qū)域中的最接近的傳統(tǒng)合伙人。客戶可將被推薦來用于未來的購物體驗(yàn)的這個(gè)或任何其它商店保存在他的配置文件中。在一個(gè)實(shí)施方案中,GPS定位器用于精確地定位客戶的確切位置。系統(tǒng)400自動(dòng)處理位置信息并更新網(wǎng)頁以顯示最近的本地零售商。
系統(tǒng)400傳輸(604)接近客戶的位置的一個(gè)或多個(gè)本地零售商并接收(606)特定的本地零售商的選擇。系統(tǒng)400也可傳輸(608)對客戶輸入對選定珠寶物品的支付的請求,以便保證預(yù)覽。支付信息可以以任何數(shù)量的格式例如信用卡、銀行帳戶、預(yù)先建立的基金賬戶等被接收(610)。
在一個(gè)實(shí)施方案中,系統(tǒng)400將支付傳輸(612)到驗(yàn)證服務(wù)器,其驗(yàn)證客戶的所提供的支付的各種方面,例如資金的充裕、準(zhǔn)確的信息等。系統(tǒng)400然后從驗(yàn)證服務(wù)器接收(614)驗(yàn)證確認(rèn)。一旦客戶的支付被接收到(610)并驗(yàn)證(612、614),關(guān)于選定珠寶物品的信息就傳輸(616)到在線商戶,其將選定珠寶物品包裝并運(yùn)送到選定本地零售商的商店。
在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶接收提供未來的日期和時(shí)間的指示器,其中珠寶物品可用于在本地合伙人的商店處預(yù)覽。在珠寶物品返回到在線珠寶提供者之前,可以有所提供的時(shí)間窗,例如一星期時(shí)期。在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶可經(jīng)由網(wǎng)站預(yù)留特定的時(shí)間以與網(wǎng)站上銷售人員會(huì)面。在一個(gè)實(shí)施方案中,在本地合伙人的商店處的銷售助理聯(lián)系客戶以安排預(yù)覽。在另一實(shí)施方案中,客戶在有規(guī)律的商店時(shí)間期間順便訪問本地合伙人的商店并請求預(yù)覽選定珠寶物品。
客戶可使用任何數(shù)量的計(jì)算設(shè)備例如桌上型計(jì)算機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話(例如智能電話、平板計(jì)算機(jī)、可穿戴式技術(shù))來執(zhí)行在線珠寶交易。當(dāng)訪問本地傳統(tǒng)商店時(shí),客戶可能希望將來自他的在線購物體驗(yàn)的各種在線記錄隨身帶到商店。在線記錄可包括在網(wǎng)頁上提供的信息或由客戶作出的額外記號(hào)。
回來參考圖6,系統(tǒng)400也可存儲(chǔ)(618)客戶的在線活動(dòng)、選定物品、角色注釋的在線記錄到虛擬錢包內(nèi)。在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶將通過應(yīng)用安裝在他的移動(dòng)設(shè)備上。通過應(yīng)用可以是由客戶的移動(dòng)設(shè)備可訪問的、用于存儲(chǔ)并利用與客戶的在線搜索和指定珠寶物品有關(guān)的各種類型的信息的任何適當(dāng)?shù)膽?yīng)用(例如Google有限公司的Google Wallet、Apple有限公司的Passbook、微軟公司的Windows Phone Wallet等)。通過應(yīng)用可充當(dāng)用于使客戶能夠?qū)⑺乃阉骱?或指定珠寶物品的在線記錄帶到本地零售商的數(shù)字錢包。
在一些情況中,客戶希望將信息從另一計(jì)算機(jī)設(shè)備傳輸?shù)揭苿?dòng)設(shè)備(例如桌上型計(jì)算機(jī)到智能電話)。在一個(gè)實(shí)施方案中,便攜式電子設(shè)備包括實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的快速和有效捕獲的近場通信(“NFC”)部件??蛻艉唵蔚攸c(diǎn)擊或帶來他的移動(dòng)設(shè)備極接近其它計(jì)算設(shè)備,以便傳輸信息。在一個(gè)實(shí)施方案中,通過應(yīng)用安裝在這兩個(gè)設(shè)備上,使得當(dāng)設(shè)備被同步時(shí),存儲(chǔ)的信息從一個(gè)設(shè)備傳輸?shù)搅硪辉O(shè)備。
一旦客戶進(jìn)入商店,信息就可從虛擬錢包被檢索(620)并使用任何適當(dāng)?shù)妮敵霾考蛱炀€上傳到商店的計(jì)算設(shè)備上。在一個(gè)實(shí)施方案中,在線記錄電子地嵌在標(biāo)識(shí)符中,標(biāo)識(shí)符由本地零售商從客戶的移動(dòng)設(shè)備掃描。
標(biāo)識(shí)符可由任何數(shù)量的格式例如任何數(shù)量的矩陣條形碼(例如打碼、qode、高容量彩色條形碼、視覺暗號(hào))、快速響應(yīng)(QR)代碼、1維條形碼、3維條形碼等表示。標(biāo)識(shí)符可嵌有與珠寶物品和客戶有關(guān)的多個(gè)信息。在一個(gè)實(shí)施方案中,標(biāo)識(shí)符嵌有關(guān)于被運(yùn)送給本地合伙人的珠寶物品的詳細(xì)信息。這樣的信息可包括關(guān)于珠寶物品的特定細(xì)節(jié),例如價(jià)格、風(fēng)格、商標(biāo)、重量、顏色、價(jià)值、寶石源。本地合伙人商店能夠有關(guān)于在運(yùn)送包裝內(nèi)部的內(nèi)容物的知識(shí)而不打開包裝。在一個(gè)實(shí)施方案中,自動(dòng)掃描標(biāo)識(shí)符將相關(guān)信息輸入到商店中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
在另一實(shí)施方案中,標(biāo)識(shí)符可嵌有關(guān)于訂購珠寶物品的客戶的個(gè)人信息。這樣的個(gè)人信息可包括客戶的人口統(tǒng)計(jì)資料、購物偏好、最近的搜索、以前的購買、期望價(jià)格范圍、保存的搜索等。
在傳統(tǒng)商店中購物體驗(yàn)中,銷售助理變得知道客戶,同時(shí)幫助他或她試戴各種珠寶物品。在他們的交談和觀察客戶在商店中的購物體驗(yàn)的過程中,銷售助理能夠裁剪并建議在客戶的興趣和預(yù)算內(nèi)被調(diào)準(zhǔn)的珠寶物品。相反,對于與請求商店中預(yù)覽的在線客戶會(huì)面的銷售助理,她常常在商店中預(yù)覽期間第一次會(huì)見客戶。因此,當(dāng)客戶進(jìn)入零售機(jī)構(gòu)時(shí),嵌入的個(gè)人信息可允許商店進(jìn)一步定制客戶的商店中購物體驗(yàn)。
在一些實(shí)施方案中,嵌在標(biāo)識(shí)符中的信息可通知銷售助理關(guān)于客戶的購物習(xí)慣。例如,商店可提前被警告客戶已購買了在$5000-10,000價(jià)格范圍內(nèi)的鉆石訂婚戒指。因此,商店可試圖將要會(huì)面的專門研究鉆石訂婚戒指的銷售助理與客戶調(diào)準(zhǔn)。此外,如果銷售助理有客戶的購物偏好和最近的搜索的一些現(xiàn)有的知識(shí),則她可能能夠更好地引導(dǎo)客戶對珠寶物品的選擇。在給銷售助理提供對客戶的詳細(xì)洞察時(shí),珠寶提供者能夠復(fù)制它的在線客戶的商店中購物體驗(yàn)。
一般,本地合伙人是攜帶它自己的珠寶物品的存貨的建立的珠寶商店,例如Long珠寶商。然而本地合伙人也可以有商店的一部分,其專用于來自在線珠寶提供者的商店中預(yù)覽體驗(yàn)。在一些實(shí)施方案中,在線珠寶提供者租下本地合伙人的商店的一部分,以便建立商店中預(yù)覽區(qū)域。
BLE增強(qiáng)技術(shù)
圖7示出本地傳統(tǒng)商店700的例子,包括可用于增強(qiáng)系統(tǒng)400的在線購物體驗(yàn)并與在線購物體驗(yàn)協(xié)作的各種技術(shù)。在圖7的示例性例子中示出的一種這樣的技術(shù)是利用接近藍(lán)牙低能量(BLE)技術(shù)的系統(tǒng)400的技術(shù),例如Apple有限公司的iBeacon和Qualcomm有限公司的Gimbal等。如圖7所示,系統(tǒng)400可具有位于商店700中的一個(gè)或多個(gè)信標(biāo)702-1到702-N。信標(biāo)702-1到702-N能夠檢測客戶706的移動(dòng)設(shè)備704何時(shí)在到商店700的預(yù)定接近度內(nèi)。在移動(dòng)設(shè)備704被檢測到(或“被發(fā)現(xiàn)”)之后,在信標(biāo)702-1到702-N和移動(dòng)設(shè)備704之間建立連接。數(shù)據(jù)的分組可從信標(biāo)702-1到702-N傳輸?shù)綑z測到的移動(dòng)設(shè)備704。
客戶706可接收通知時(shí)的接近度可以是設(shè)定的距離或可變距離。在一個(gè)實(shí)施方案中,接近度由客戶706可調(diào)節(jié)。在另一實(shí)施方案中,客戶706有關(guān)閉在移動(dòng)設(shè)備704上的信標(biāo)特征的選項(xiàng)。發(fā)送到客戶706的通知可以是任何已知類型的通知,例如推送通知、文本消息、電子郵件、圖像、視頻記錄、音頻記錄等。
參考圖6和圖7,系統(tǒng)400可連續(xù)地檢查(622)通知觸發(fā),且在檢測到(624)觸發(fā)之后,系統(tǒng)400向客戶706自動(dòng)發(fā)送(626)通知。觸發(fā)可以對每個(gè)客戶是一般的,例如促銷、廣告等。觸發(fā)也可以對客戶706是特定的,例如涉及指定珠寶物品的可得到性或特別喜愛的銷售助理當(dāng)前正在商店700內(nèi)工作的信息。
為了實(shí)現(xiàn)接近度通知,可使用地理圍欄708。地理圍欄708是真實(shí)世界地理區(qū)域的虛擬周邊。周邊可以繞著設(shè)定的位置例如建筑物,例如商店700。如圖7所示,系統(tǒng)400可配置成使得在客戶706的位置被確定為在地理圍欄708內(nèi)的任何時(shí)間,一個(gè)或多個(gè)通知被發(fā)送給客戶706。客戶706的位置由位置察覺的移動(dòng)電話704的位置確定。在一個(gè)實(shí)施方案中,可通過訪問地理位置數(shù)據(jù)庫來確定商店700的位置。在另一實(shí)施方案中,商店700的位置可存儲(chǔ)在客戶的虛擬錢包中。
在一些實(shí)施方案中,可以給客戶706發(fā)送(626)特定的指定珠寶物品在商店700陳列的通知。如上所述,當(dāng)客戶700在線購買特定的珠寶物品時(shí),他可將某些件指定為“特別喜愛的”,其接著經(jīng)由通過應(yīng)用存儲(chǔ)在虛擬錢包中。當(dāng)客戶706進(jìn)入地理圍欄706的區(qū)內(nèi)時(shí),在商店700內(nèi)的信標(biāo)702-1到702-N將復(fù)查在虛擬錢包中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)。信標(biāo)702-11到702-N將各種通知自動(dòng)發(fā)送(626)給客戶706,因?yàn)樵谒奶摂M錢包中檢測到信息。
在一個(gè)實(shí)施方案中,系統(tǒng)400將通知發(fā)送(626)給客戶706,指示所請求的珠寶物品已達(dá)到商店700。在另一實(shí)施方案中,系統(tǒng)400將指示特定的雇員例如鑒定人或特別喜愛的銷售助理在那個(gè)時(shí)刻正在商店700中工作的通知發(fā)送(626)給客戶706。在另一實(shí)施方案中,系統(tǒng)400發(fā)送(626)詳述那天當(dāng)前正在商店700中工作的雇員的通知。在另一實(shí)施方案中,廣告或促銷可被發(fā)送(626)給客戶706。例如,系統(tǒng)400可發(fā)送(626)指示母親節(jié)特價(jià)或新設(shè)計(jì)現(xiàn)在是可得到的通知。在另一實(shí)施方案中,客戶706可被發(fā)送(626)提示通知,例如維修提示、清潔提示等。在另一實(shí)施方案中,客戶706可將重要的日期例如周年紀(jì)念、生日、特殊假日、畢業(yè)存儲(chǔ)在通過應(yīng)用中。當(dāng)由信標(biāo)702-1到702-N檢測到時(shí),可發(fā)送消息,例如陳述“你妻子這周六慶祝她的生日。來我們的商店里面并購買她贊賞的藍(lán)寶石戒指”。
在另一實(shí)施方案中,系統(tǒng)400利用信標(biāo)702-1到702-N來將臨時(shí)位置特定內(nèi)容服務(wù)安裝到客戶的移動(dòng)設(shè)備704內(nèi)。臨時(shí)位置特定內(nèi)容使內(nèi)容例如應(yīng)用能夠自動(dòng)出現(xiàn)并消失在移動(dòng)設(shè)備704上,取決于它的位置??蛻舢?dāng)在預(yù)先定義的位置的附近區(qū)域內(nèi)時(shí)被允許觀看臨時(shí)安裝的應(yīng)用和/或與臨時(shí)安裝的應(yīng)用交互作用。一旦客戶706離開特定的位置,例如移動(dòng)到地理圍欄708之外,應(yīng)用就從移動(dòng)設(shè)備704自動(dòng)卸載。這些特征使移動(dòng)設(shè)備704能夠使應(yīng)用在它們對客戶706最有用的時(shí)間和地點(diǎn)變得可用,并幫助客戶706避免用太多的應(yīng)用堵塞移動(dòng)設(shè)備704。當(dāng)移動(dòng)設(shè)備704被裝滿太多的應(yīng)用時(shí),對于移動(dòng)設(shè)備704,處理時(shí)間增加且效率減小。移動(dòng)設(shè)備704的電池壽命也由于無關(guān)的永久應(yīng)用的安裝而快速耗盡。
根據(jù)一個(gè)實(shí)施方案,一旦移動(dòng)設(shè)備的位置信息被識(shí)別出,與位置相關(guān)的內(nèi)容就可由服務(wù)器728識(shí)別,服務(wù)器728從移動(dòng)設(shè)備704的GPS位置接收位置信息。服務(wù)器728可包括位置映射服務(wù)。位置映射服務(wù)可包括一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫,其包括使地理位置與內(nèi)容相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)位置/內(nèi)容表以識(shí)別在移動(dòng)設(shè)備704在由位置信息識(shí)別的特定位置處或附近時(shí)應(yīng)被傳輸?shù)揭苿?dòng)設(shè)備704的內(nèi)容,如果有的話??稍跇?biāo)題為“Location Specific Content”的美國申請?zhí)?010/0120450中找到關(guān)于位置特定內(nèi)容服務(wù)的額外細(xì)節(jié),該申請通過引用被全部并入。
RFID增強(qiáng)系統(tǒng)
在圖7的示例性例子中所示的另一技術(shù)是合并RFID讀取器系統(tǒng)以為客戶706創(chuàng)建從在線購物到商店中預(yù)覽的無縫過渡的系統(tǒng)400的技術(shù)。RFID標(biāo)簽710可附著到在商店700中陳列的每個(gè)珠寶物品712。
在一個(gè)實(shí)施方案中,RFID標(biāo)簽710由極小的標(biāo)簽-芯片例如集成電路組成并連接到天線。標(biāo)簽芯片包含存儲(chǔ)器,其存儲(chǔ)產(chǎn)品的電子產(chǎn)品代碼(EPC)和關(guān)于珠寶物品712的其它信息,例如價(jià)格、克拉重、內(nèi)含物、鉆石的源。RFID標(biāo)簽710與RFID讀取器714通信,RFID讀取器714是具有發(fā)送功率以及數(shù)據(jù)和命令的天線的網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備。RFID讀取器714像RFID標(biāo)記的物品的接入點(diǎn)一樣起作用,使得標(biāo)簽的數(shù)據(jù)可變成在系統(tǒng)400中的各種商業(yè)應(yīng)用可采用。
RFID讀取器714可以以任何數(shù)量的格式出現(xiàn)。在圖7中示出的所示實(shí)施方案中,RFID讀取器714被示為天線墊讀取器。然而,可以以任何數(shù)量的格式(包括由銷售助理718戴著的可穿戴式技術(shù)(例如手鐲、手表或手套))設(shè)計(jì)RFID讀取器714。
RFID讀取器714可位于珠寶柜臺(tái)720附近,使得當(dāng)銷售助理718從陳列盒移除珠寶物品712時(shí),RFID標(biāo)簽710將由RFID讀取器714自動(dòng)檢測(628)。嵌在標(biāo)簽710中的信息被檢索(630)并傳輸(632)到RFID讀取器714。在一個(gè)實(shí)施方案中,RFID讀取器714固定到珠寶柜臺(tái)720。此外,RFID讀取器714與商店擁有的電子設(shè)備722無線通信,電子設(shè)備722接收并顯示從RFID讀取器714傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。系統(tǒng)400傳輸(632)到RFID讀取器,其又將信息傳輸(634)到商店擁有的電子設(shè)備722??蛻?06和銷售助理718都可觀看實(shí)時(shí)地顯示在電子設(shè)備722上的數(shù)據(jù)。圖7所示的例子將電子設(shè)備722描繪為安裝到珠寶柜臺(tái)720的平板計(jì)算機(jī)。但在這個(gè)設(shè)置中可使用如前所述的任何數(shù)量的設(shè)備。
在一些實(shí)施方案中,RFID讀取器714從客戶的視野隱藏,使得客戶706只經(jīng)歷觀看銷售助理718取回珠寶物品712并自動(dòng)看到關(guān)于珠寶物品712的相關(guān)信息無縫地出現(xiàn)在電子設(shè)備722上。在一些實(shí)施方案中,顯示在商店擁有的電子設(shè)備722上的一些信息包括客戶706保存在他的虛擬錢包中的信息。以這種方式,銷售助理718和客戶706可在訪問商店700之前依賴于由客戶706執(zhí)行的在線研究。在一些實(shí)施方案中,銷售助理718和客戶706已經(jīng)可經(jīng)由虛擬交互式通信來進(jìn)行通信,且在商店700內(nèi)的各方交互是原始關(guān)系的擴(kuò)展。
在一個(gè)實(shí)施方案中,電子設(shè)備722固定到珠寶柜臺(tái)720。在另一實(shí)施方案中,電子設(shè)備722可移除地安裝到珠寶柜臺(tái)720,且因此能夠四處移動(dòng)到在商店700內(nèi)的各種位置。在另一實(shí)施方案中,商店700提供多個(gè)互補(bǔ)電子設(shè)備724,其在圖7中被示為平板計(jì)算機(jī),但可使用任何類型的移動(dòng)設(shè)備??蛻?06可帶著這些電子設(shè)備724在商店700周圍走動(dòng),且當(dāng)客戶706決定與銷售助理718一起工作時(shí),他可將互補(bǔ)電子設(shè)備724安裝在固定到珠寶柜臺(tái)720的支持架726上。
在另一實(shí)施方案中,客戶706可選擇使用他的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備704來代替商店擁有的電子設(shè)備722或互補(bǔ)電子設(shè)備724。在又一實(shí)施方案中,RFID讀取器被內(nèi)置到個(gè)人移動(dòng)設(shè)備704內(nèi)。
客戶706可獨(dú)立地瀏覽商店700中的各種物品,且在找到感興趣的一些東西時(shí),他掃描珠寶標(biāo)簽710以得到相關(guān)信息。例如,客戶706看到他有興趣獲悉更多的信息(例如價(jià)格)的紅寶石項(xiàng)鏈。不是等待銷售助理718來幫助,客戶706掃描與紅寶石項(xiàng)鏈相關(guān)的標(biāo)簽710。關(guān)于紅寶石項(xiàng)鏈的信息將自動(dòng)顯示在客戶的設(shè)備502上。如果客戶希望與銷售助理718一起工作,則他可在任一移動(dòng)設(shè)備704上做出指示。通過允許客戶706獨(dú)立地訪問關(guān)于珠寶物品的信息,客戶706能夠在低壓力情況下購物。銷售助理718也被允許最大化她稍后在購物過程中幫助客戶的時(shí)間。
在一個(gè)實(shí)施方案中,商店有很多客戶706可附著到互補(bǔ)電子設(shè)備724或個(gè)人移動(dòng)設(shè)備704的可附著的顯微鏡透鏡512??蛻?06能夠使用這些便攜式移動(dòng)設(shè)備觀看珠寶物品的額外細(xì)節(jié)例如在鉆石上的內(nèi)含物。
雖然到目前為止,RFID讀取器714被描述為與商店擁有的電子設(shè)備722直接通信,但是RFID讀取器714也可能與客戶706所擁有的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備704通信。在另一實(shí)施方案中,在商店700內(nèi)的所有設(shè)備通過由在線珠寶商不在現(xiàn)場管理的中央服務(wù)器728進(jìn)行通信。在這些設(shè)備中的每個(gè)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器728處的云存儲(chǔ)器中。
回來參考圖6,在客戶706預(yù)覽了選定珠寶物品之后,系統(tǒng)400可接收(636)客戶706希望購買選定珠寶物品的指示,或接收(638)客戶706不希望購買選定珠寶物品的指示。
如果客戶706希望購買選定珠寶物品,那么他簡單地帶著珠寶物品從商店700回家。系統(tǒng)400從客戶706進(jìn)行的購買的本地零售商接收(636)指示。系統(tǒng)400接著收取(640)在文件上的支付的費(fèi)用。在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶706可請求改變用于支付選定珠寶物品的支付的形式。
然而,如果客戶不再對選定珠寶物品感興趣,則系統(tǒng)400將從本地零售商接收(638)消息,指示不購買的決定。系統(tǒng)400接著釋放(642)在客戶的帳戶上保持的支付。
回來參考圖7所示的例子,在一個(gè)實(shí)施方案中,電子設(shè)備722保留客戶的訪問的記錄,例如追蹤所檢查的珠寶物品和與每個(gè)選定珠寶物品相關(guān)聯(lián)的信息。
設(shè)備722還可追蹤客戶在商店中時(shí)的購物體驗(yàn)。例如,設(shè)備722可記錄客戶掃描的任何珠寶物品,并將這個(gè)信息存儲(chǔ)在客戶的商店中記錄中。在一個(gè)實(shí)施方案中,銷售助理718登錄到系統(tǒng)400上,她可快速確定客戶的商店中記錄的快速預(yù)覽以得到客戶706的感覺。在另一實(shí)施方案中,客戶706可保留他的商店中記錄的拷貝,以便幫助便于在商店訪問之后的任何進(jìn)一步的在線購物。在一個(gè)實(shí)施方案中,設(shè)備722將信息存儲(chǔ)到商店中記錄上而沒有客戶的輸入。在另一實(shí)施方案中,活躍的客戶706添加、編輯并移除被實(shí)時(shí)地更新到他的商店中記錄的信息。
在一個(gè)實(shí)施方案中,客戶使用NFC特征和在個(gè)人移動(dòng)設(shè)備704上的通過應(yīng)用,以便將商店中記錄存儲(chǔ)到他的虛擬錢包上。在一個(gè)實(shí)施方案中,商店中記錄被嵌入條形碼、QR代碼等上,且客戶簡單地掃描條形碼以將信息上傳到他的虛擬錢包上。在另一實(shí)施方案中,客戶706向用電子郵件給客戶706發(fā)送商店中記錄的銷售助理718提供電子郵件地址。在另一實(shí)施方案中,商店中記錄被保存到通過在線商戶的網(wǎng)站可訪問的客戶的配置文件中。
在一個(gè)實(shí)施方案中,設(shè)備502存儲(chǔ)信息而沒有客戶的輸入。在另一實(shí)施方案中,客戶可使用設(shè)備502來將感興趣的珠寶件存儲(chǔ)到與在線珠寶提供者相關(guān)聯(lián)的客戶配置文件。例如,客戶可使他的研究變窄到三個(gè)不同的訂婚戒指,但還不準(zhǔn)備購買,他可選擇保持他的商店中訪問的記錄并將信息存儲(chǔ)在他可在以后的時(shí)間檢索的他的客戶配置文件上。
設(shè)備502也可允許客戶為在線提供者上傳網(wǎng)站??蛻艨梢杂斜容^在商店中的珠寶物品與通過在線珠寶提供者可得到的其它存貨的選項(xiàng)。
額外的實(shí)施方案
A. 一種用于預(yù)覽在本地零售商店處的珠寶物品的方法,其中該方法包括:檢測耦合到珠寶物品的RFID標(biāo)簽,其中RFID標(biāo)簽接近能夠從RFID標(biāo)簽接收信息的RFID讀取器,其中RFID標(biāo)簽與對珠寶物品唯一的信息嵌在一起;響應(yīng)于檢測到RFID標(biāo)簽,經(jīng)由RFID讀取器自動(dòng)接收對珠寶物品唯一的信息,其中RFID讀取器和RFID標(biāo)簽通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無線通信;以及將該信息傳輸?shù)轿挥诮咏閷毠衽_(tái)處的電子設(shè)備,其中電子設(shè)備在顯示器上顯示該信息。
A.1. 權(quán)利要求A的方法,其中RFID讀取器是天線墊。A.2. 權(quán)利要求A的方法,其中RFID讀取器是穿戴式技術(shù)。A.2.1. 權(quán)利要求A.2.的方法,其中穿戴式技術(shù)是手表。A.2.2. 權(quán)利要求A.2.的方法,其中穿戴式技術(shù)是手鐲。A.2.3. 權(quán)利要求A.2.的方法,其中穿戴式技術(shù)是手套。A.2.4. 權(quán)利要求A.2.的方法,其中穿戴式技術(shù)是虛擬光學(xué)顯示器。
A.3. 權(quán)利要求A的方法,其中電子設(shè)備安裝到珠寶柜臺(tái)。A.4. 權(quán)利要求A的方法,其中電子設(shè)備包括顯示器,其中顯示器由客戶可觀看。A.5. 權(quán)利要求A的方法,其中電子設(shè)備是移動(dòng)設(shè)備。A.5.1. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中移動(dòng)設(shè)備是平板計(jì)算機(jī)。A.5.2. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中移動(dòng)設(shè)備由本地零售商店擁有。A.5.3. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中移動(dòng)設(shè)備是屬于客戶的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備。A.5.4. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中移動(dòng)設(shè)備是智能電話。A.5.5. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中個(gè)人移動(dòng)設(shè)備是穿戴式技術(shù)。A.5.5.1. 權(quán)利要求A.5.5.的方法,其中穿戴式技術(shù)是手表。A.5.5.2. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中穿戴式技術(shù)是虛擬光學(xué)顯示器。A.5.5.3. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中穿戴式技術(shù)是手套。A.5.5.4. 權(quán)利要求A.5.的方法,其中穿戴式技術(shù)是手鐲。
A.6. 權(quán)利要求A的方法,其中顯示器由客戶和銷售助理可觀看。A.7. 權(quán)利要求A的方法,還包括:從客戶接收珠寶物品的選擇;接收隊(duì)選定珠寶物品的商店中預(yù)覽的請求;響應(yīng)于對商店中預(yù)覽的請求,傳輸位于客戶附近的至少一個(gè)本地零售商的指示;從本地零售商的客戶接收選擇;將關(guān)于選定珠寶物品的信息傳輸?shù)奖镜亓闶凵獭?/p>
A.7.1. 權(quán)利要求A.7.的方法,還包括:基于客戶的移動(dòng)設(shè)備的位置來檢測客戶的位置,其中移動(dòng)設(shè)備包括GPS定位器;檢測至少一個(gè)本地零售商的位置;以及計(jì)算在客戶與至少一個(gè)本地零售商之間的距離。A.7.2. 權(quán)利要求A.7.的方法,還包括:從客戶請求支付以保證選定珠寶物品;接收支付;將支付傳輸?shù)津?yàn)證服務(wù)器;從驗(yàn)證服務(wù)器接收關(guān)于支付的確認(rèn);以及授權(quán)信息到本地零售商的傳輸。
A.8. 權(quán)利要求A的方法,還包括:接收將對在線記錄存儲(chǔ)到客戶的移動(dòng)設(shè)備上的請求,其中在線記錄包括關(guān)于客戶在珠寶商戶的網(wǎng)站上的在線活動(dòng)的信息;將在線記錄存儲(chǔ)在虛擬錢包中。A.8.1. 權(quán)利要求A的方法,其中虛擬錢包存儲(chǔ)在客戶的移動(dòng)設(shè)備上。A.8.1. 權(quán)利要求A的方法,其中虛擬錢包與安裝在客戶的移動(dòng)設(shè)備上的通過應(yīng)用相關(guān)。A.8.2. 權(quán)利要求A的方法,其中存儲(chǔ)在虛擬錢包上的信息可由本地零售商取回。A.8.2.1. 權(quán)利要求A.8.2.的方法,其中所取回的信息被傳輸?shù)接杀镜亓闶凵虛碛械碾娮釉O(shè)備。A.8.3. 權(quán)利要求A的方法,還包括:通過至少一個(gè)信標(biāo)來檢測在客戶的虛擬錢包中的觸發(fā);響應(yīng)于檢測到觸發(fā),將通知傳輸?shù)娇蛻舻囊苿?dòng)設(shè)備。
B. 一種裝置,包括:處理器;以及存儲(chǔ)器,其中存儲(chǔ)器存儲(chǔ)指令,所述指令在由處理器執(zhí)行時(shí)引導(dǎo)處理器:檢測耦合到珠寶物品的RFID標(biāo)簽,其中RFID標(biāo)簽接近能夠從RFID標(biāo)簽接收信息的RFID讀取器,其中RFID標(biāo)簽與對珠寶物品唯一的信息嵌在一起;響應(yīng)于檢測到RFID標(biāo)簽,經(jīng)由RFID讀取器自動(dòng)接收對珠寶物品唯一的信息,其中RFID讀取器和RFID標(biāo)簽通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無線通信;以及將該信息傳輸?shù)轿挥诮咏閷毠衽_(tái)處的電子設(shè)備,其中電子設(shè)備在顯示器上顯示該信息。
C. 一種制品,包括:計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì),其為臨時(shí)的,其中計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)存儲(chǔ)指令,所述指令在由處理器執(zhí)行時(shí)引導(dǎo)處理器:檢測耦合到珠寶物品的RFID標(biāo)簽,其中RFID標(biāo)簽接近能夠從RFID標(biāo)簽接收信息的RFID讀取器,其中RFID標(biāo)簽與對珠寶物品唯一的信息嵌在一起;響應(yīng)于檢測到RFID標(biāo)簽,經(jīng)由RFID讀取器自動(dòng)接收對珠寶物品唯一的信息,其中RFID讀取器和RFID標(biāo)簽通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無線通信;以及將該信息傳輸?shù)轿挥诮咏閷毠衽_(tái)處的電子設(shè)備,其中電子設(shè)備在顯示器上顯示該信息。