用于遞送系統(tǒng)和銷售傳消息的信標(biāo)傳消息點的方法和裝置的制造方法
【專利說明】用于遞送系統(tǒng)和銷售傳消息的信標(biāo)傳消息點的方法和裝置 版權(quán)聲明
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技術(shù)領(lǐng)域
[0002] 本發(fā)明的實施例涉及在電子信息臺（kiosk)和信息臺附近的移動計算設(shè)備之間 的通信。特別是，本發(fā)明的實施例涉及信息臺和移動計算設(shè)備之間的被動和主動交易，以引 導(dǎo)或指導(dǎo)移動計算設(shè)備的用戶的動作。
【背景技術(shù)】
[0003] 當(dāng)今的交互式電子信息臺將傳統(tǒng)的自動售貨機與數(shù)據(jù)通信并且甚至復(fù)雜的機器 人和機械組件結(jié)合在一起。這樣的交互式信息臺可以包括雜貨店處的自助結(jié)賬通道、機場 處的電子售票亭、公共場所中的信息和尋路亭以及商店中的售貨或零售銷售亭。電子信息 臺已經(jīng)成為零售行業(yè)的較大部分。此外，移動計算設(shè)備無處不在，其中發(fā)達國家和發(fā)展中國 家的廣大多數(shù)個人隨時擁有"永遠在線"的智能手機等。所需要的是一種促進和改善當(dāng)今 的交互式電子信息臺和用戶之間的交互的方式，從而利用移動計算設(shè)備的無處不在和永遠 在線。
【附圖說明】
[0004] 實施例以示例的方式而不以限制的方式示出，并且當(dāng)結(jié)合附圖考慮時可以參照以 下的【具體實施方式】更充分地理解，其中：
[0005] 圖1示出了其中可以實施本發(fā)明的實施例的環(huán)境。
[0006] 圖2是與本發(fā)明的實施例一起的信息臺的框圖。
[0007] 圖3提供了本發(fā)明的實施例的流程圖。
[0008] 圖4提供了本發(fā)明的實施例的流程圖。
[0009] 圖5示出了本發(fā)明的實施例。
[0010] 圖6示出了本發(fā)明的實施例的方面。
【具體實施方式】
[0011] 根據(jù)本發(fā)明的一個實施例并且如圖1的框圖中所示，一種電子零售系統(tǒng)1〇〇包括 例如位于零售商店中的交互式電子信息臺110。交互式信息臺是在公共展覽內(nèi)設(shè)計的計算 機終端特征的硬件和軟件，其提供對信息和應(yīng)用的訪問以用于諸如通信、商業(yè)、娛樂和教育 之類的目的。雖然圖1中所描繪的信息臺是獨立式的，但是也可以坐在長椅或椅子上使用 信息臺。交互式信息臺通常放置在高客流量設(shè)置中，諸如酒店大堂、機場或商業(yè)顯示器上。 技術(shù)的集成允許信息臺執(zhí)行廣泛的功能，從而演變成無人值守的或自助服務(wù)的信息臺。例 如，信息臺可以使得用戶能夠輸入帳號以便執(zhí)行在線交易或者在換取商品中收取現(xiàn)金。定 制的組件（諸如退幣器、紙鈔機、讀卡器和熱敏打印機）使得信息臺能夠滿足特定需要。
[0012] 權(quán)利要求1的電子零售系統(tǒng)中的信息臺可以用作銷售點系統(tǒng)、購買點系統(tǒng)、退貨 或客戶定單系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM)系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)或自 診斷系統(tǒng)中的一個或多個。然而，如上所述，根據(jù)本發(fā)明的實施例的交互式信息臺具有零售 設(shè)置以外的許多用途。
[0013] 圖2提供了信息臺110的許多組件的框圖200,包括：處理器205,在其上執(zhí)行一 個或多個軟件程序以提供用于信息臺的操作的各種特征和應(yīng)用；輸入/輸出設(shè)備210,諸如 鍵盤、鼠標(biāo)、掃描器、麥克風(fēng)、當(dāng)信息臺用作游戲控制臺時的（多個）游戲控制器；通信組件 215,諸如局域網(wǎng)（LAN)連接器或端口（基于IEEE802. 3標(biāo)準(zhǔn)）、Wi-Fi組件（基于IEEE 802. 11標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng)（WLAN)產(chǎn)品）、藍牙組件（根據(jù)由藍牙特殊興趣小組（SIG)所 定義的標(biāo)準(zhǔn)進行操作）和移動或蜂窩電話組件；輸出設(shè)備230,諸如電子顯示屏、打印機和 音頻揚聲器；電子或電磁存儲設(shè)備225,諸如用于記錄和/或存儲數(shù)據(jù)或上述軟件程序的硬 盤；以及系統(tǒng)存儲器220,諸如隨機存取存儲器（RAM)。這些各種組件被連接并按照公知的 計算機架構(gòu)技術(shù)彼此通信，例如使用通信總線235。
[0014] 在一個實施例中，215處的諸如LAN或Wi-Fi端口的數(shù)據(jù)輸入端口通過相應(yīng)的通 信鏈路135接收消息，以用于通過通信鏈路125遞送到移動計算設(shè)備120。根據(jù)一個實施 例，這些消息被定目標(biāo)到作為由產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)由信息臺提供的產(chǎn)品或服務(wù)的潛在消 費者的移動計算設(shè)備的用戶。作為示例，圖1示出了表示經(jīng)由Wi-Fi將信息臺110連接到 無線路由器/寬帶調(diào)制解調(diào)器130的通信鏈路的線135。繼而，路由器130提供經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)145對服務(wù)器150的訪問。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以是消息經(jīng)由其從服務(wù)器150發(fā)送到信息臺110 的虛擬局域網(wǎng)的專用網(wǎng)絡(luò)、公共網(wǎng)絡(luò)。在一個實施例中，服務(wù)器150與信息臺110定位在一 起或甚至集成在特定位置（諸如零售商店）處。在其他實施例中，服務(wù)器可以位于遠處，例 如，位于信息臺所有者的公司總部處，或者位于操作信息臺/與信息臺進行通信的第三方 服務(wù)提供商的位置處。
[0015] 信息臺110包括在其中存儲所接收的消息的數(shù)據(jù)存儲組件。例如，消息可以被高 速緩存或暫時存儲在220處的動態(tài)存儲器中或基于更永久而存儲在225處的非易失性存儲 設(shè)備中。
[0016] 根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，當(dāng)移動計算設(shè)備位于信息臺的附近時，215處的收發(fā)器 利用一組無線電通信技術(shù)來檢測和建立與移動計算設(shè)備120的無線電通信鏈路125。在一 個實施例中，該組無線電通信技術(shù)包括短距離無線無線電通信技術(shù)的近場通信（NFC)組， 經(jīng)由其收發(fā)器檢測并建立與移動計算設(shè)備的無線電通信。
[0017] 近場通信（NFC)是一組用于智能電話和類似的移動計算設(shè)備建立與其他類似配 備的設(shè)備的無線電通信（通過一起觸摸它們或使它們極其接近）的個域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。本發(fā)明的 實施例考慮NFC應(yīng)用，諸如與移動計算設(shè)備120的非接觸交易、數(shù)據(jù)交換和諸如Wi-Fi的 更復(fù)雜的通信的簡化設(shè)置。目前，NFC標(biāo)準(zhǔn)涵蓋基于現(xiàn)有射頻識別（RFID)標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議 和數(shù)據(jù)交換格式，包括IS0/IEC14443、FeliCa(FeliCa是來自索尼公司的非接觸射頻識別 (RFID)智能卡系統(tǒng)，主要用于電子貨幣卡中）、IS0/IEC18092和由NFC論壇定義的其他標(biāo) 準(zhǔn)。
[0018] 在一個實施例中，信息臺的收發(fā)器接收標(biāo)簽（例如NFC標(biāo)簽），從而識別移動計算 設(shè)備或其用戶。在這樣的實施例中，運行在信息臺上的應(yīng)用特定軟件程序還依賴于識別標(biāo) 簽而將一個或多個消息提供到移動計算設(shè)備。
[0019] 在一個實施例中，應(yīng)用特定軟件程序運行在處理器205上以輸出一個或多個所接 收的消息，例如，至少依賴于電子信息臺附近內(nèi)的移動計算設(shè)備120的位置。在一個實施例 中，應(yīng)用特定軟件程序依賴于電子信息臺110附近內(nèi)的移動計算設(shè)備120的位置而在230 處的顯示設(shè)備上顯示一個或多個所接收的消息。在另一個實施例中，應(yīng)用特定軟件程序進 一步或可替代地經(jīng)由所建立的無線電通信鏈路125將一個或多個所接收的消息發(fā)送到電 子信息臺110附近內(nèi)的移動計算設(shè)備120。根據(jù)實施例，移動計算設(shè)備120包括應(yīng)用特定軟 件程序以將所發(fā)送的一個或多個消息接收和輸出到移動計算設(shè)備的用戶。例如，輸出可以 視覺地發(fā)送到移動計算設(shè)備上的顯示屏和/或經(jīng)由移動計算設(shè)備中的揚聲器聽覺地發(fā)送。
[0020] 雖然本文描述的實施例涉及移動計算設(shè)備，但要理解的是，實施例考慮了以該能 力操作的各種設(shè)備，包括但不限于，智能電話、筆記本計算機、膝上型計算機、平板計算機、 諸如索尼PlayStationVita游戲控制臺的游戲設(shè)備/控制臺、電子鑰匙鏈以及可穿戴計算 設(shè)備?？纱┐饔嬎阍O(shè)備是由用戶穿戴在衣服下、與衣服一起、衣服內(nèi)、或衣服上的小的或微 型的電子設(shè)備，并且其中在可穿