技術(shù)編號：7881411
提示：您尚未登錄，請點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。技術(shù)領(lǐng)域本實(shí)用新型屬計算機(jī)通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種呼叫中心遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。背景技術(shù)呼叫中心是企業(yè)對外窗口，可以滿足客戶的咨詢、購買、投訴等需要，建立完善的呼叫中心可以加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系提高服務(wù)水平，對呼叫中心的監(jiān)控是一項(xiàng)重要的工作，他能及時了解呼叫中心運(yùn)行情況，是評價客服人員服務(wù)水平的重要依據(jù)，現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)以人工抽查監(jiān)聽等方法為主，效率低，不能全面反映呼叫中心的運(yùn)營情況。發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型的目的在于提供一種功能齊全、效率高的呼叫中心遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。本實(shí)用新型的技術(shù)解決方案是一種呼叫中心遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，包括企...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。