技術編號:9308669
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術詳細信息。 本發(fā)明的多個方面涉及到語音處理、索引和搜索。更具體地,本發(fā)明的多個方面涉 及在自動語音識別(ASR)系統(tǒng)(例如,大詞匯量連續(xù)語音識別(LVCSR)系統(tǒng)或者類似的適 當系統(tǒng))中搜索包含至少一個詞匯表外(00V)字的短語。背景技術 在很多情況下,大集合錄制音頻(音頻信息)的用戶很重視在音頻中快速搜索字 或短語的能力。例如,在企業(yè)聯(lián)絡中心(例如,呼叫中心)中,可以搜索并分析客戶與客戶 服務代表(或代理)之間的記錄談話以識別客戶滿意度或客戶問題的傾向、監(jiān)督各種支...
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