技術(shù)編號:7645374
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本發(fā)明涉及移動通訊領(lǐng)域,尤其涉及一種實現(xiàn)自助服務(wù)的方法和自助服務(wù) 平臺。背景技術(shù)目前,對于手機用戶而言,其獲取移動通訊運營商提供的各種服務(wù)主要有以下幾種方式1、人工服務(wù)即用戶撥打移動通信運營商提供的人工服務(wù)號碼獲取服務(wù)或 辦理業(yè)務(wù);2、短信服務(wù)用戶發(fā)送短信代碼到移動通信運營商提供的短信端口, 由運營商管理的服務(wù)器處理后返回相應(yīng)服務(wù)短信,從而實現(xiàn)用戶獲取服務(wù)或者 辦理業(yè)務(wù);3、自動語音服務(wù)用戶撥打到移動通信運營商提供自動語音號碼, 根據(jù)自動語音提示獲取服務(wù)或...
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