技術(shù)編號：6352445
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。信息技術(shù)服務管理背景技術(shù)信息技術(shù)(IT )服務由部署在一個或多個數(shù)據(jù)中心中的一組硬件和軟件工件組成。這樣的工件的可用性和性能隨時間推移而大大地變化。例如，改變范圍可以從服務屬性的重新配置至升級和降級以及遷移、向外擴展等。通常，這些改變是手動地完成的，導致令人不滿意的可重復性、執(zhí)行速度、成本效率等。信息技術(shù)基礎設施庫(ITIL)提供用于服務支持的框架。配置管理是服務支持的示例。配置管理指的是用于識別以IT服務管理為目標的配置項以保持、更新、確認以及審計關(guān)于配...
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