技術(shù)編號(hào):40007180
提示:您尚未登錄,請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒(méi)有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ,登陸完成后,請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及運(yùn)維管理,尤其是涉及一種基于大模型的智能運(yùn)維工單問(wèn)答方法及裝置、介質(zhì)、設(shè)備。背景技術(shù)、隨著企業(yè)信息化程度的加深,it運(yùn)維工單的數(shù)量急劇增加,這使得傳統(tǒng)的人工處理方式面臨效率低下、響應(yīng)緩慢等問(wèn)題。人工處理工單不僅耗費(fèi)大量人力資源,而且在高峰時(shí)段容易出現(xiàn)處理瓶頸,影響服務(wù)質(zhì)量。此外,人為因素也容易導(dǎo)致錯(cuò)誤和疏漏,增加了運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。、盡管已有一些基于規(guī)則和關(guān)鍵字匹配的工單處理系統(tǒng),但它們?cè)谔幚韽?fù)雜場(chǎng)景和非標(biāo)準(zhǔn)化表述時(shí)能力有限。這些系統(tǒng)往往依賴于預(yù)定義的規(guī)則和模板,對(duì)于新興問(wèn)題和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)...
注意:該技術(shù)已申請(qǐng)專利,請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,不適合論文引用。
請(qǐng)注意,此類技術(shù)沒(méi)有源代碼,用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。