技術(shù)編號：12719176
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，特別涉及一種基于消息隊列的事件分配方法及系統(tǒng)。背景技術(shù)目前，客戶在前端不同的頁面咨詢，會生成不同種類的服務(wù)事件，后臺通過定時服務(wù)去拉取未分配的事件，根據(jù)事件的屬性以及服務(wù)人員的配置，將未分配的事件分配給相應(yīng)的服務(wù)人員。現(xiàn)有技術(shù)中的這種機(jī)制基本上能夠解決從用戶咨詢到分配服務(wù)人員的這樣一個需求，但是也存在一些如下的問題：第一、定時服務(wù)的調(diào)度頻率有限，因此分配事件的實時性不是很好，存在一定的延遲，導(dǎo)致客戶體驗度受到影響；第二、定時調(diào)度服務(wù)是單點調(diào)度，異常停止到重啟的過程中會導(dǎo)致整...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。
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