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通過指紋技術(shù)實現(xiàn)呼叫中心業(yè)務(wù)用戶授權(quán)的方法與流程技術(shù)資料下載

技術(shù)編號:12477525

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本發(fā)明的通過指紋技術(shù)實現(xiàn)呼叫中心業(yè)務(wù)用戶授權(quán)的方法,屬于通訊應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域,主要涉及一種利用指紋技術(shù)實現(xiàn)對呼叫中心線下業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)的方法。背景技術(shù)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了各種各樣的線上線下結(jié)合類業(yè)務(wù),即所述的互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)模式的蓬勃開展,給人們的生活工作方方面面帶來了信息化應(yīng)用的方便,深得社會的廣泛認(rèn)可。但由于呼叫中心技術(shù)支撐的線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)存在的業(yè)務(wù)架構(gòu)缺陷,導(dǎo)致線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的不可控因素存在,造成線上線下的業(yè)務(wù)與信息缺乏前后真實一致性約束,即就是無法保障線上承諾與線...
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