技術(shù)編號(hào):12464804
提示:您尚未登錄,請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒(méi)有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ,登陸完成后,請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及漢語(yǔ)自然語(yǔ)言處理、知識(shí)管理、自動(dòng)問(wèn)答領(lǐng)域,特別是涉及一種可視化流程圖的智能問(wèn)答多輪交互方法和系統(tǒng)。背景技術(shù)基于上下文對(duì)話場(chǎng)景的多輪交互,是智能問(wèn)答中的重要功能和巨大難題。在實(shí)際的應(yīng)用中,智能問(wèn)答系統(tǒng)需要解決的問(wèn)題很可能是一個(gè)復(fù)雜的流程型知識(shí),而非簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答形式。例如,在電信行業(yè)中,對(duì)于問(wèn)題“寬帶故障處理”,其標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)是首先引導(dǎo)詢(xún)問(wèn)或查詢(xún)用戶是否停機(jī)欠費(fèi),待用戶回應(yīng)后,再根據(jù)用戶不同的情況,進(jìn)一步引導(dǎo)詢(xún)問(wèn)用戶的故障碼、設(shè)備狀態(tài)等多個(gè)條件,才能最終確定辦理方案,整個(gè)流程如圖1所示。對(duì)于...
注意:該技術(shù)已申請(qǐng)專(zhuān)利,請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專(zhuān)利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專(zhuān)利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,不適合論文引用。
請(qǐng)注意,此類(lèi)技術(shù)沒(méi)有源代碼,用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。