技術(shù)編號：12378098
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本申請實施例涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種分流方法。本申請實施例同時還涉及一種分流設(shè)備。背景技術(shù)現(xiàn)有技術(shù)中，熱線服務(wù)需投入人力觀察即時的外包服務(wù)情況，根據(jù)觀察結(jié)果，人為調(diào)節(jié)分流比例，以達到最大化利用外包資源的目的，例如，如果當前外包公司A的用戶訴求排隊量比較大，而外包公司B可以處理更多的用戶訴求，那么就人為的調(diào)大外包公司B的分流比例，以使外包公司B能獲得更多訴求流量。當所有外包公司的服務(wù)都處于飽和狀態(tài)時，就完全根據(jù)相關(guān)工作人員的經(jīng)驗來調(diào)節(jié)分流比例。在此過程中首先消耗了大量的人力資源，且人為操作會...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。