技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明涉及信息傳輸、計算機服務技術(shù)領域，具體涉及故障解決云系統(tǒng)；它的簡要運行流程為：輸入用戶名和密碼；登錄到故障解決云系統(tǒng)；新增故障及解決方案，同時修改故障及解決方案、刪除故障及解決方案、查詢故障及解決方案；進行相關操作（新增、修改、刪除、查詢）；本發(fā)明故障解決云系統(tǒng)，它基于虛擬化平臺、計算機存儲平臺、網(wǎng)絡平臺建立統(tǒng)一的抽象模型，旨在通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、云技術(shù)、智能控制技術(shù)，對機房內(nèi)設備進行集中管理，實時監(jiān)測，采用快速彈性擴容的知識庫，對同類的故障快速部署并克隆、轉(zhuǎn)換成運維模板，實現(xiàn)故障解決建議的目的。

技術(shù)研發(fā)人員：姜明雷
受保護的技術(shù)使用者：廣州和運科技發(fā)展有限公司
文檔號碼：201610774444
技術(shù)研發(fā)日：2016.08.31
技術(shù)公布日：2016.11.16