技術(shù)編號：12035402
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本發(fā)明涉及電力客戶管理領(lǐng)域，一種基于SVM分類算法實現(xiàn)電力客戶管理的方法。背景技術(shù)電力企業(yè)需要進行客戶分類，其原因是為了客戶管理的戰(zhàn)略性資源配置與戰(zhàn)術(shù)性服務(wù)營銷對策應(yīng)用，以支撐企業(yè)建立以客戶為中心的個性化服務(wù)與專業(yè)化營銷。電力客戶分類是基于客戶的屬性特征所進行的有效性識別與差異化區(qū)分?？蛻舴诸愐钥蛻魧傩詾榛A(chǔ)的應(yīng)用，客戶分類通常依據(jù)客戶的社會屬性、行為屬性和價值屬性。用電需求者本身屬性的不同，從而導(dǎo)致對于電力需求關(guān)注的需求差異性的問題。從客戶分類的定義可以看出，客戶分類首先要搞清楚客戶的屬性，也...
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