技術(shù)編號：11832159
提示：您尚未登錄，請點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種運(yùn)營問題處理方法及裝置。背景技術(shù)在應(yīng)用程序發(fā)布之后，需要安排大量的人力去維護(hù)應(yīng)用程序的運(yùn)營。當(dāng)應(yīng)用程序在運(yùn)營過程中出現(xiàn)運(yùn)營問題時，用戶可以向經(jīng)銷商反饋該運(yùn)營問題，經(jīng)銷商需要及時對該運(yùn)營問題進(jìn)行處理。應(yīng)用程序在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的運(yùn)營問題可以以運(yùn)營單據(jù)的形式通知給經(jīng)銷商，當(dāng)經(jīng)銷商解決不了問題時，需要收集登錄號碼、程序使用日志、現(xiàn)場截圖、運(yùn)營問題出現(xiàn)路徑描述等用戶信息，將用戶信息和運(yùn)營單據(jù)依次經(jīng)過售后人員和測試人員轉(zhuǎn)給開發(fā)人員。開發(fā)人員在接到用戶信息和運(yùn)營單據(jù)后，根...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。
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