技術(shù)編號:11691065
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本申請涉及計算機(jī)軟件技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及數(shù)據(jù)處理方法及裝置、數(shù)據(jù)查詢方法及裝置。背景技術(shù)隨著云計算技術(shù)的迅速發(fā)展,大量云計算相關(guān)的產(chǎn)品也迅速涌現(xiàn),其中一類是基于平臺即服務(wù)(PlatformasaService,PaaS)服務(wù)模式的產(chǎn)品。比如,PaaS服務(wù)模式的客服系統(tǒng)產(chǎn)品(以下簡稱為:客服系統(tǒng))??头到y(tǒng)可以提供給不同類別的公司使用,比如,證券、保險、票務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等公司,這些公司的客戶人員可以使用該客服系統(tǒng)對他們的客戶進(jìn)行熱線在線服務(wù),客戶人員服務(wù)過程中,最基本的需求就是定位服務(wù)對象。在現(xiàn)有技術(shù)中...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲備,不適合論文引用。
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