專利名稱：在電信網(wǎng)絡(luò)中的方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信網(wǎng)絡(luò)，更具體地說，涉及在這種網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)計，配置，和業(yè)務(wù)的管理和實施。
今天，用戶可以用兩種方式來管理這種服務(wù)通過呼叫操作員請求起動或撤消，或通過按壓電話機(jī)上鍵的組合。許多用戶感覺到這兩種方式都有些麻煩。所述的鍵組合通常很長，很難記住，并且由于缺少對用戶的引導(dǎo)而對用戶產(chǎn)生了來自甚至嘗試的錯誤和驚嚇。用戶接口的復(fù)雜性也限制了能有效使用的業(yè)務(wù)的數(shù)量靈活性。
通用個人電信(UPT)的構(gòu)思是，將個人的電話號碼分配給每個個人，通過它一個人總是能夠打通，不管他或她的位置如何。在網(wǎng)絡(luò)中的邏輯功能將任何將輸入呼叫指向該用戶正在尋找的電話。該服務(wù)在不同類型的之間工作，比如公共服務(wù)電話網(wǎng)(PSTN)和移動網(wǎng)。通常在智能網(wǎng)絡(luò)中實施UPT，但也可在任何種類的電信網(wǎng)絡(luò)上實施。
最好在智能網(wǎng)(IN)中實施業(yè)務(wù)的另一些例子是呼叫發(fā)送，呼叫等待和呼叫的屏蔽。
今天還沒有在智能網(wǎng)或其它電信網(wǎng)上業(yè)務(wù)的設(shè)計，管理和實施的標(biāo)準(zhǔn)。因此，這種業(yè)務(wù)是基于專用的解決方案，或基于為一個主機(jī)直接編譯的編程語言。因此，不能將它們在不同種類的設(shè)備之間移動。這里沒有標(biāo)準(zhǔn)編程語言，沒有對于到該SCPs的傳送業(yè)務(wù)邏輯的標(biāo)準(zhǔn)格式，沒有用于管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)接口。在智能網(wǎng)上業(yè)務(wù)的設(shè)計、配置和管理的所有這些因數(shù)還依賴于該服務(wù)售主。
這就為電信操作員并為用戶產(chǎn)生了大量的問題因為許多方案是專用的，用于起動或改變業(yè)務(wù)的代碼在不同售主的設(shè)備之間可能變化。而且，對于電信操作員很難將來自不同售主的設(shè)備進(jìn)行組合。
因環(huán)境是如此的特殊，故很難修改業(yè)務(wù)。用已知的解決方案，用戶不能設(shè)計或修改他的/她的自己業(yè)務(wù)。
該業(yè)務(wù)可動性很差，業(yè)務(wù)的自動起動通常必須由用戶自己的電話來做。
如果用戶要改變，不能將特定用戶的業(yè)務(wù)記錄移到另一個操作員。
Wo 95/34980描述了一種用戶制定的電信服務(wù)，其中業(yè)務(wù)提供者或系統(tǒng)的售主可提供和修改根據(jù)用戶的需要和希望而特制的業(yè)務(wù)。該網(wǎng)絡(luò)包括許多業(yè)務(wù)外殼，每個關(guān)于一個特定的業(yè)務(wù)。一個業(yè)務(wù)外殼包括該外殼的基本邏輯和用戶制定點，在這些點中系統(tǒng)售主可加入業(yè)務(wù)，或者可由服務(wù)提供者修改業(yè)務(wù)。用戶可為他的或她自己的目的而細(xì)調(diào)該業(yè)務(wù)。建議將ISDN作為用戶數(shù)據(jù)輸入的網(wǎng)絡(luò)。
OS 5323 452公開了一種用于在可見的環(huán)境上產(chǎn)生和修改智能網(wǎng)絡(luò)呼叫處理的系統(tǒng)和方法。沒有建議網(wǎng)絡(luò)解決方案。
因此，需要一種用于業(yè)務(wù)的設(shè)計，配置，管理和執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)解決方案。對盡可能多的人有宜的是必須將網(wǎng)絡(luò)和連接的費用保持盡可能低。達(dá)到這一目標(biāo)的一種方法是使用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和可能的終端。
因此，本發(fā)明的目的是提供一種在電信網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理的方法，其中盡可能最大程度地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和終端。
本發(fā)明的第二目的是提供一種方法和網(wǎng)絡(luò)，其中，在電信網(wǎng)絡(luò)中的用戶能容易地設(shè)計，配置，管理和執(zhí)行業(yè)務(wù)。
本發(fā)明的第三目的是建立一個靈活的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而且用戶易于管理。
本發(fā)明的第四目的是獲得一種用于建立可在不同種類設(shè)備上執(zhí)行的業(yè)務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)。
本發(fā)明的第五目的是使業(yè)務(wù)的管理與用戶的物理位置無關(guān)。
本發(fā)明的第六目的是達(dá)到業(yè)務(wù)便攜性，包括可使用戶將他的或她的業(yè)務(wù)移到另一操作員。
以按照獨立權(quán)利要求中公開的內(nèi)容而設(shè)計的電信網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到了這些目的中的一些。以按照從屬權(quán)利要求中公開的本發(fā)明的某些實施方案達(dá)到了其余的目的。
本發(fā)明提供了下列優(yōu)點所有的業(yè)務(wù)都能經(jīng)同一接口以同樣方法處理。
業(yè)務(wù)提供和業(yè)務(wù)管理可用同一終端和同一網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行。
因為在他們做時用戶可看到變化的結(jié)果，故可減少修改業(yè)務(wù)時的差錯危險。
用戶可使用現(xiàn)有的設(shè)備來與網(wǎng)絡(luò)通信。
對該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)可用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
本發(fā)明的最佳實施例提供了下面附加的優(yōu)點為建立業(yè)務(wù)可利用現(xiàn)有的開發(fā)環(huán)境的狀態(tài)。
使業(yè)務(wù)的下載更有效。
不管他或她的位置如何都可由其用戶管理業(yè)務(wù)。
用戶的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)可在操作員之間移動。
下面將參考附圖進(jìn)一步討論本發(fā)明，其中

圖1概略地示出根據(jù)本發(fā)明的智能電信網(wǎng)絡(luò)(IN)的總構(gòu)思；圖2表示根據(jù)本發(fā)明第一實施例的智能電信網(wǎng)絡(luò)；圖3表示根據(jù)本發(fā)明第一實施例在IN中的業(yè)務(wù)控制點(SCP)；圖4表示實施根據(jù)本發(fā)明第一實施例的業(yè)務(wù)所采取的步驟；圖5表示根據(jù)本發(fā)明第一實施例為特定的用戶起動，撤消或改變業(yè)務(wù)所采取的步驟；圖6表示根據(jù)本發(fā)明的第一實施例執(zhí)行業(yè)務(wù)時所采取的步驟。
圖1中示出了根據(jù)本發(fā)明的智能網(wǎng)絡(luò)。將該網(wǎng)絡(luò)分為兩個主要部分。在電信網(wǎng)絡(luò)1中進(jìn)行實際的呼叫，并使用其業(yè)務(wù)。將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)2用于建立下載和管理由該IN所提供的業(yè)務(wù)。電信網(wǎng)絡(luò)1是由若干SSPs(業(yè)務(wù)交換點)4構(gòu)成的，可將電話6和諸如傳真等其它電信設(shè)備連接到這些SSPs。將該SSPs連接到一個或多個SCPs(業(yè)務(wù)控制點)8，后者包括網(wǎng)絡(luò)的控制邏輯和業(yè)務(wù)軟件?？蓪⒁粋€或多個智能外部設(shè)備連接到該SSPs和該SCPs，用于提供數(shù)據(jù)庫，參考信息等。
該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)由若干終端10a，10b，10c，10d構(gòu)成，將它們經(jīng)過如對于10b所示的有線或電纜鏈路，或經(jīng)過對于10d所示的無線鏈路，連接到這些SCPs。每個用戶可有終端10a，10d，而業(yè)務(wù)提供者和操作員可具有終端10b，10c。用戶使用用戶的終端10a，10d來修改，起動或撤消在電信網(wǎng)絡(luò)1中的業(yè)務(wù)。
為了接入業(yè)務(wù)管理接口，需要用戶的標(biāo)識。對每個用戶可定義用戶記錄，以便使該用戶接入允許他或她執(zhí)行的功能。例如，可允許業(yè)務(wù)售主10b和操作員10c下載程序到網(wǎng)絡(luò)2。允許一些用戶10a，10d管理所有種類的業(yè)務(wù)，而對于其它的只許接入某些業(yè)務(wù)?？稍试S一些用戶修改業(yè)務(wù)。
在下面描述的本發(fā)明的最佳實施例中，所有的終端10a，10b，10c，10d可以是諸如PC或工作站等任何種類的標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)，以便將同樣的終端用于設(shè)計和提供業(yè)務(wù)以及用于管理業(yè)務(wù)。
如圖1所示，可將網(wǎng)絡(luò)中由SSPs和SCPs執(zhí)行的交換和邏輯功能組合在稱為業(yè)務(wù)交換和控制點SSCP12的一個單元中。在網(wǎng)絡(luò)中可對一個或多個SSCPs一起提供一個或多個SSPs和SCPs的組合。
如果使用用戶動作的話音提示，則必須將包含話音消息的至少一個智能外部設(shè)備(IP)用于與SSP，SCP或SSCP連接。
在圖2中，示出了根據(jù)本發(fā)明第一實施例的網(wǎng)絡(luò)，該電信網(wǎng)絡(luò)18包括用戶電話26所連接的SSPs24。并將該SSPs24連接到SCP28。在圖1所示的網(wǎng)絡(luò)中可提供多于一個的SCP28。將若于終端20a，20b，20c連接到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)22。這些終端是諸如PCs或工作站之類的普通計算機(jī)，經(jīng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)物理地連接到SCP28。當(dāng)然，SSPs24和SCP28可由圖I中所示的一個或多個SSCPs12替代。
示出三個終端20a，20b和20c以表示終端的三個主要應(yīng)用a)業(yè)務(wù)的設(shè)計，b)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備和c)業(yè)務(wù)管理。業(yè)務(wù)提供者和業(yè)務(wù)售主將使用終端20b，20c，以便設(shè)計業(yè)務(wù)和將它們下載到SCP28，用戶將使用終端20a去起動，撤消或改變業(yè)務(wù)。用戶還可設(shè)計它們自己的業(yè)務(wù)或去修改現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。所有的終端具有對于業(yè)務(wù)程序所用的編程語言的解釋程序(intorpreters)。
圖3表示根據(jù)本發(fā)明的第一實施例構(gòu)成的SCP28。該SCP28具有連接到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)22中的終端20a，20b，20c的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接端30a，30b，30c和到SSPs的INAP連接端32。該SCP28包括以上述編程語言寫成的一個或多個業(yè)務(wù)程序34，用于編程語言的解釋程序和運行時環(huán)境38。采用標(biāo)準(zhǔn)化的編程接口(API)40，這是業(yè)務(wù)便攜性的先決條件。
每個業(yè)務(wù)程序34包括兩部分第一部分是業(yè)務(wù)執(zhí)行程序，它實際上執(zhí)行圖6中的流程所示的業(yè)務(wù)，下面將進(jìn)一步地描述。另一部分是業(yè)務(wù)管理部分。當(dāng)按圖5中的流程所示管理業(yè)務(wù)時，將該業(yè)務(wù)管理部分34的第一部分下載到用戶的終端10a，下面將進(jìn)一步地描述，另一部分在SCP28中運行。該業(yè)務(wù)管理部分和業(yè)務(wù)執(zhí)行部分通過共享通過API40的數(shù)據(jù)互相配合。該業(yè)務(wù)管理部分設(shè)置由該業(yè)務(wù)執(zhí)行部分使用的數(shù)據(jù)。為達(dá)到真實業(yè)務(wù)可移動性，必須對于所有的SCPs將API40標(biāo)準(zhǔn)化。
為達(dá)到業(yè)務(wù)的真實可移動性，必須以同樣的編程語言來實施業(yè)務(wù)管理部分和業(yè)務(wù)執(zhí)行部分兩者，在所有的終端必可獲得它的解釋程序。然而，可以用這個編程語言只實施該業(yè)務(wù)管理部分，而以另一個編程語言來實施該業(yè)務(wù)執(zhí)行部分。在這種情況下，該業(yè)務(wù)設(shè)計者必須具有對該兩種編程語言的入口。
在呼叫中執(zhí)行業(yè)務(wù)時使用運行時環(huán)境38。該業(yè)務(wù)使用應(yīng)用該運行時環(huán)境的API40，以執(zhí)行對SSP的命令。該運行時環(huán)境38還提供比如在數(shù)據(jù)庫中存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可能性。
作為一個業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)是可行的，因為任何人都能連接，且許多人已經(jīng)連接到其上?，F(xiàn)在這種網(wǎng)絡(luò)就是全球網(wǎng)。
對于業(yè)務(wù)程序34用解釋編程語言，而且最好是一種其解釋程序可在所有標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)上能得到的。以這種方式，每個節(jié)點可以是任何種類的標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)，比如工作站或PC。這種編程語言的一個例子在另一情況中是Java，使之能夠編程在因特(Internet)網(wǎng)上的交互式頁面。今天可得到的另一個可行的編程語言是微軟的Active。
能將任何靜態(tài)的HTML網(wǎng)頁設(shè)計成允許用戶發(fā)送數(shù)據(jù)到該網(wǎng)絡(luò)。在多數(shù)情況，在接收的計算機(jī)中必須進(jìn)行輸入檢驗，在這一情況SCP28使該程序?qū)τ谟脩舾鼮槁闊?。使得可能具有交互式頁面的下載程序的使用，使業(yè)務(wù)的管理更快，更為用戶歡迎，因為用戶自己的計算機(jī)可檢驗?zāi)莻€輸入是正確的。
圖4表示在實施該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中可得到的業(yè)務(wù)時應(yīng)采取的步驟步驟100 業(yè)務(wù)提供者設(shè)計業(yè)務(wù)程序。以其解釋程序可在所有計算機(jī)上得到的解釋編程語言展開該業(yè)務(wù)程序。
步驟102 業(yè)務(wù)提供者開通業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)并接入SCP28。
步驟104 業(yè)務(wù)提供者將業(yè)務(wù)程序下載到適當(dāng)?shù)腟CP28。
步驟106 驗證該程序并將其存儲在SCP28中。
當(dāng)然，可由任何一個來執(zhí)行這些步驟。這種靈活性將使用戶能夠設(shè)計或修改在網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)。
圖5表示由用戶采取的起動，撤消或改變業(yè)務(wù)的步驟。
步驟110 用戶開通該業(yè)務(wù)窗并接入到在該SCP中的部位(例如在全球網(wǎng)中的頁面)，從此可管理業(yè)務(wù)。
步驟112 用戶選擇將進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)。
步驟114 自該SCP28下載適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)管理程序。
在用戶的計算機(jī)上顯示業(yè)務(wù)管理頁面。
步驟116用戶選擇對該業(yè)務(wù)做什么，并繼續(xù)步驟118a，118b或118c。
步驟118a用戶選擇起動該業(yè)務(wù)。
步驟118b用戶選擇撤消該業(yè)務(wù)。
步驟118c用戶選擇改變業(yè)務(wù)參數(shù)。
步驟120 該管理程序檢驗新的數(shù)據(jù)是相容的。在該SCP28中更新用戶的該業(yè)務(wù)參數(shù)，并且用戶確認(rèn)該變化。
圖6表示當(dāng)執(zhí)行業(yè)務(wù)時所采取的步驟。
盡管在上面的大部分描述中，采用了關(guān)于智能網(wǎng)的專有名詞，但應(yīng)理解，可用任何電信網(wǎng)絡(luò)中的其它部件來實施在該網(wǎng)絡(luò)的部件(比如SSP，SCP，SMS)的邏輯功能。
權(quán)利要求
1.一種在電信網(wǎng)絡(luò)中用于設(shè)計和/或提供和/或管理用戶業(yè)務(wù)的方法，其中將業(yè)務(wù)存儲在連接到至少一個邏輯業(yè)務(wù)裝置(8，12；28)的連接端，該邏輯業(yè)務(wù)裝置連接到或集成在至少一個交換機(jī)(4；12；24)中，所述的方法包括步驟使用現(xiàn)有的公共可獲得的網(wǎng)絡(luò)作為業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(2；22)；經(jīng)所述的至少一個邏輯業(yè)務(wù)裝置將該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(2；22)連接到電信網(wǎng)絡(luò)；使用公共可得到的終端作為該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的用戶終端(10a，10d；20a)；將圖像用戶接口裝置從該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接到用戶通過在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的圖像用戶接口在該邏輯業(yè)務(wù)裝置(8，12；28)上管理業(yè)務(wù)；將業(yè)務(wù)程序的至少一部分下載到該用戶終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于實施三個部分中的業(yè)務(wù)程序(34)業(yè)務(wù)執(zhí)行部分；在該邏輯業(yè)務(wù)裝置(8，12；28)中運行的業(yè)務(wù)管理部分；為業(yè)務(wù)管理而下載到用戶終端(10a，10d；20a)的業(yè)務(wù)管理部分。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的方法，其特征在于該電信網(wǎng)絡(luò)是一智能網(wǎng)絡(luò)，且該邏輯業(yè)務(wù)裝置是業(yè)務(wù)控制點(SCP)(8；28)或業(yè)務(wù)交換和控制點(SSCP)(12)。
4.根據(jù)前面任何一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，將業(yè)務(wù)提供者(10b；20b)和/或業(yè)務(wù)售主(10c；20c)，連接到與使用基本同類終端(10a，10b，10c；20a，20b，20c)的用戶相同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(2；22) 。
5.根據(jù)前面任一權(quán)利要求的方法，其特征在于采用因特網(wǎng)(Internet)作為業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(2；22)。
6.一種業(yè)務(wù)電信網(wǎng)絡(luò)，其中能夠設(shè)計和/或提供和/或管理用戶業(yè)務(wù)，該網(wǎng)絡(luò)包括一種電信網(wǎng)絡(luò)(1；21)，在其中進(jìn)行呼叫并使用其業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(2；22)包括現(xiàn)有的和公共可得到的網(wǎng)絡(luò)，比如因特網(wǎng)(Internet)等等；至少一個邏輯業(yè)務(wù)裝置(8，12；28)，將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接到電信網(wǎng)絡(luò)；公共可得到的終端，例如電話或計算機(jī)，連接到所述電信網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以便管理用戶業(yè)務(wù)；圖像用戶接口(10a，10d，20a)，在其上顯示用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其特征在于，可將業(yè)務(wù)程序的至少一部分下載到用戶終端，以便顯示和編輯。
7.根據(jù)權(quán)利要求6的電信網(wǎng)絡(luò)，其特征在于按照三個部分中的業(yè)務(wù)程序(34)來實施該業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行部分；在所述邏輯業(yè)務(wù)裝置(8，12；28)中運行的業(yè)務(wù)管理部分；下載到用戶終端(10a，10d；20a，20d)的業(yè)務(wù)管理部分。
8.根據(jù)權(quán)利要求6或7的電信網(wǎng)絡(luò)，其特征在于它包括業(yè)務(wù)和控制交換點(SSCP)和/或業(yè)務(wù)交換點(SSP)；且該邏輯業(yè)務(wù)裝置是業(yè)務(wù)控制點(SCP)或SSCPs。
9.根據(jù)權(quán)利要求6-8的任一個的電信網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，將業(yè)務(wù)提供者(10b；20b)和/或業(yè)務(wù)售主(10c，20c)，連接到與使用基本同類終端(10a，10b，10c；20a，20b，20c)的用戶相同的網(wǎng)絡(luò)。
10.根據(jù)權(quán)利要求6-8的任一個的電信網(wǎng)絡(luò)，其特征在于采用因特網(wǎng)(Internet)將用戶連接到在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的邏輯業(yè)務(wù)裝置。
全文摘要
本發(fā)明涉及用于設(shè)計,提供和管理在電信網(wǎng)絡(luò)中的用戶業(yè)務(wù)的方法和設(shè)備。在此邏輯業(yè)務(wù)裝置(比如在智能網(wǎng)中的SCP)連接到電信網(wǎng)絡(luò)的分立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中處理這些業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是基于現(xiàn)有的和公共可得到的網(wǎng)絡(luò)資源,例如“因特”(Internet)網(wǎng)。并采用現(xiàn)有的和公共可得到的終端,比如個人計算機(jī)來處理這些業(yè)務(wù)。
文檔編號H04Q3/545GK1240556SQ9718073
公開日2000年1月5日 申請日期1997年12月16日 優(yōu)先權(quán)日1996年12月19日
發(fā)明者R·舒爾茨 申請人:艾利森電話股份有限公司