一種網(wǎng)速診斷定位的方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種網(wǎng)速診斷定位的方法，包括如下內(nèi)容：網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)獲知寬帶網(wǎng)絡(luò)中報修的線路信息；對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，若確定是系統(tǒng)原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟；對報修線路的線路質(zhì)量進行檢測，若確定是線路質(zhì)量原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟；對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，若確定是應(yīng)用程序原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示疑似影響網(wǎng)速原因信息點，結(jié)束定位，實現(xiàn)了能夠獲知網(wǎng)速慢的原因，進行對癥下藥，改善網(wǎng)絡(luò)狀況的技術(shù)效果。
【專利說明】一種網(wǎng)速診斷定位的方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種網(wǎng)速診斷定位的方法。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，寬帶用戶的規(guī)模急劇膨脹，寬帶障礙已經(jīng)成為寬帶發(fā)展的瓶頸。寬帶故障分為線路設(shè)備故障(包括局端障礙)和用戶端電腦故障。由于目前的線路設(shè)備檢測系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟，因此，線路設(shè)備故障的處理已經(jīng)非常高效，據(jù)統(tǒng)計，在寬帶用戶申報的障礙比例中，線路設(shè)備故障占不到15%，85%以上的是客戶端電腦故障。因此，準確的說，客戶端電腦故障的處理已經(jīng)成為制約各大運營商大力發(fā)展寬帶用戶的瓶頸。尤其是現(xiàn)有上網(wǎng)經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)較卡等網(wǎng)速慢的問題，但是，用戶通常無法確定網(wǎng)速慢的原因，因此，用戶常采用多種方式使得網(wǎng)速變快，可是，常常無濟于事。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實施例通過提供一種網(wǎng)速診斷定位的方法，解決了現(xiàn)有技術(shù)中用戶通過寬帶上網(wǎng)時常遇到網(wǎng)絡(luò)較卡等網(wǎng)速慢的問題，無法確定網(wǎng)速慢的原因的技術(shù)問題，實現(xiàn)了能夠獲知網(wǎng)速慢的原因，進行對癥下藥，改善網(wǎng)絡(luò)狀況的技術(shù)效果。
[0004]本發(fā)明提供了一種網(wǎng)速診斷定位的方法，包括如下內(nèi)容:
網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)獲知寬帶網(wǎng)絡(luò)中報修的線路信息；
對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，若確定是系統(tǒng)原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟；
對報修線路的線路質(zhì)量進行檢測，若確定是線路質(zhì)量原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟；
對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，若確定是應(yīng)用程序原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示疑似影響網(wǎng)速原因信息點，結(jié)束定位。
[0005]進一步地，所述對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，具體為:檢測在寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)資源占用量是否超過預(yù)設(shè)值。
[0006]進一步地，所述對報修線路質(zhì)量進行檢測，具體為:檢測線路是否有分線。
[0007]進一步地，所述對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，具體為:檢測后臺開啟的應(yīng)用程序數(shù)量是否超過預(yù)設(shè)應(yīng)用程序數(shù)量。
[0008]本發(fā)明實施例中提供的一個或多個技術(shù)方案，至少具有如下技術(shù)效果或優(yōu)點: 由于采用根據(jù)寬帶網(wǎng)絡(luò)中報修的線路信息，依次分別對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，對報修線路的線路質(zhì)量進行檢測，對寬帶用戶終端設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，從而確定網(wǎng)速慢的原因，并反饋給用戶，用戶能針對網(wǎng)速慢的原因，對網(wǎng)絡(luò)狀況進行維護，解決了現(xiàn)有技術(shù)中用戶通過寬帶上網(wǎng)時常遇到網(wǎng)絡(luò)較卡等網(wǎng)速慢的問題，卻無法確定網(wǎng)速慢的原因的技術(shù)問題，實現(xiàn)了能夠獲知網(wǎng)速慢的原因，進行對癥下藥，改善網(wǎng)絡(luò)狀況的技術(shù)效果。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0009]圖1為本發(fā)明實施例中網(wǎng)速診斷定位的方法的流程步驟示意圖。

【具體實施方式】
[0010]本發(fā)明實施例通過提供一種網(wǎng)速診斷定位的方法，解決了現(xiàn)有技術(shù)中用戶通過寬帶上網(wǎng)時常遇到網(wǎng)絡(luò)較卡等網(wǎng)速慢的問題，無法確定網(wǎng)速慢的原因的技術(shù)問題，實現(xiàn)了能夠獲知網(wǎng)慢的原因，進行對癥下藥，改善網(wǎng)絡(luò)狀況的技術(shù)效果。
[0011]為了解決現(xiàn)有技術(shù)中用戶通過寬帶上網(wǎng)時常遇到網(wǎng)絡(luò)較卡等網(wǎng)速慢的問題，卻無法確定網(wǎng)速慢的原因的技術(shù)問題，下面將結(jié)合說明書附圖以及具體的實施方式對上述技術(shù)方案進行詳細的說明。
[0012]本發(fā)明提供的一種網(wǎng)速診斷定位的方法，如圖1所示，包括如下內(nèi)容:S101，網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)獲知寬帶網(wǎng)絡(luò)中報修的線路信息；S102，對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，若確定是系統(tǒng)原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟；S103，對報修線路的線路質(zhì)量進行檢測，若確定是線路質(zhì)量原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟；S104，對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，若確定是應(yīng)用程序原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示疑似影響網(wǎng)速原因信息點，結(jié)束定位。
[0013]在具體的實施方式中，S102中，對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，具體是對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)資源進行檢測，檢測系統(tǒng)資源占用量是否超過預(yù)設(shè)值，如果超過預(yù)設(shè)值，則判定是系統(tǒng)原因影響網(wǎng)速，則通過網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測試點信息。在確定是系統(tǒng)原因之后，可以通過換系統(tǒng)，或者其他改善系統(tǒng)的方式，從而間接改善網(wǎng)速。
[0014]如果上述檢測后沒有超過預(yù)設(shè)值，則進入下一步驟，S103，在該步驟中，是對報修線路的線路質(zhì)量進行檢測，具體是檢測線路是否有分線，如果有分線，則判斷是線路質(zhì)量原因影響網(wǎng)速，就通過網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息。在確定是線路質(zhì)量原因之后，可以通過改善線路來改善網(wǎng)速。
[0015]如果上述檢測后線路是沒有分線，則繼續(xù)進行檢測，執(zhí)行S104。
[0016]S104，對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，具體是檢測后臺開啟的應(yīng)用程序數(shù)量是否超過預(yù)設(shè)應(yīng)用程序數(shù)量，如果是后臺開啟的應(yīng)用程序數(shù)量超過了預(yù)設(shè)應(yīng)用程序數(shù)量，則確定是應(yīng)用程序原因影響網(wǎng)速，由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息。在確定是應(yīng)用程序開啟太多的原因之后，通過將后臺占用網(wǎng)速的應(yīng)用程序關(guān)閉一些，從而改善網(wǎng)速。
[0017]若通過檢測并沒有超過預(yù)設(shè)應(yīng)用程序數(shù)量，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示疑似影響網(wǎng)速原因信息點，從而結(jié)束測速。
[0018]通過上述對網(wǎng)速慢的原因進行定位，解決了現(xiàn)有技術(shù)中用戶通過寬帶上網(wǎng)時常遇到的網(wǎng)絡(luò)較卡等網(wǎng)速慢的問題，無法確定網(wǎng)速慢的原因的技術(shù)問題，實現(xiàn)了能夠獲知網(wǎng)速慢的原因，進行對癥下藥，改善網(wǎng)絡(luò)狀況的技術(shù)效果。
[0019]盡管已描述了本發(fā)明的優(yōu)選實施例，但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念，則可對這些實施例作出另外的變更和修改。所以，所附權(quán)利要求意欲解釋為包括優(yōu)選實施例以及落入本發(fā)明范圍的所有變更和修改。
[0020]顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)
明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種網(wǎng)速診斷定位的方法，其特征在于，包括如下內(nèi)容: 網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)獲知寬帶網(wǎng)絡(luò)中報修的線路信息； 對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，若確定是系統(tǒng)原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟； 對報修線路的線路質(zhì)量進行檢測，若確定是線路質(zhì)量原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)確定測速點信息；若未確定則進入下一步驟； 對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，若確定是應(yīng)用程序原因影響網(wǎng)速，則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示確定測速點信息；若未確定則由網(wǎng)速測速定位系統(tǒng)提示疑似影響網(wǎng)速原因信息點，結(jié)束定位。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)速診斷定位的方法，其特征在于，所述對寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)進行檢測，具體為: 檢測在寬帶用戶終端設(shè)備的系統(tǒng)資源占用量是否超過預(yù)設(shè)值。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)速診斷定位的方法，其特征在于，所述對報修線路質(zhì)量進行檢測，具體為: 檢測線路是否有分線。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)速診斷定位的方法，其特征在于，所述對寬帶用戶設(shè)備的應(yīng)用程序進行檢測，具體為 檢測后臺開啟的應(yīng)用程序數(shù)量是否超過預(yù)設(shè)應(yīng)用程序數(shù)量。
【文檔編號】H04L12/26GK104363145SQ201410728503
【公開日】2015年2月18日 申請日期:2014年12月4日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月4日
【發(fā)明者】黃玉琪, 楊偉峰, 陳建榮, 張嶺, 袁江 申請人:成都遠為天勝科技有限公司