終端設(shè)備及其信息處理方法
【專利摘要】終端設(shè)備和信息處理方法，所述終端設(shè)備包括：存儲單元，配置來存儲數(shù)據(jù)；以及顯示單元，配置來顯示圖像或視頻；處理單元，配置來對在確定所述終端設(shè)備的用戶購買商品或預約服務(wù)時，獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一信息并在所述存儲單元中存儲所述第一信息，基于所述第一信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息并在所述存儲單元中存儲所述第二信息，以及在所述處理單元確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，通過所述顯示單元向所述終端設(shè)備的用戶提示與所述特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。
【專利說明】終端設(shè)備及其信息處理方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種終端設(shè)備及其信息處理方法。

【背景技術(shù)】
[0002]當前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的用戶開始通過網(wǎng)絡(luò)購買商品或預約服務(wù)。在通過網(wǎng)絡(luò)購買商品或預約服務(wù)時，用戶一般都會提供自己的聯(lián)系方式，使得商品的送貨員或提供服務(wù)的人員可以方便地與用戶聯(lián)系。然而，在商品的送貨員或提供服務(wù)的人員通過電話或其它通信方式(如，短信、郵件等)與用戶聯(lián)系時，用戶往往由于不認識商品的送貨員或提供服務(wù)的人員電話號碼或其它通信標識而放棄通信，而這通常對提供服務(wù)的人員或商品的送貨員是不禮貌的，而且經(jīng)常會導致不能及時接收商品或服務(wù)的延誤或?qū)е陆邮丈唐坊蚍?wù)的失敗。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的上述技術(shù)問題，根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供一種終端設(shè)備，包括:存儲單元，配置來存儲數(shù)據(jù)；以及顯示單元，配置來顯示圖像或視頻；處理單元，配置來對在確定所述終端設(shè)備的用戶購買商品或預約服務(wù)時，獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一信息并在所述存儲單元中存儲所述第一信息，基于所述第一信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息并在所述存儲單元中存儲所述第二信息，以及在所述處理單元確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，通過所述顯示單元向所述終端設(shè)備的用戶提示與所述特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。
[0004]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，終端設(shè)備進一步包括:通信單元，配置來與所述終端設(shè)備的外部設(shè)備進行通信，其中所述處理單元通過所述通信單元從所述終端設(shè)備外部獲取所述第二信息。
[0005]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第一信息至少包括與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一標識信息；以及所述處理單元基于所述標識信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息。
[0006]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第二信息包括與運送所述商品的人員或提供所述服務(wù)的人員對應(yīng)的第二標識信息。
[0007]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第二標識信息至少包括電話號碼、即時通信賬戶標識、郵件賬號中的一種。
[0008]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第二信息進一步包括與所述商品的相關(guān)的商品信息或與所述服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信息。
[0009]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述處理單元監(jiān)測所述終端設(shè)備與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定所述數(shù)據(jù)中是否存在通信標識；如果確定存在通信標識，則所述處理單元將所述通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較；如果所述通信標識與特定的第二標識信息匹配，則所述終端設(shè)備確定滿足所述特定的第二信息的觸發(fā)條件。
[0010]此外，根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種信息處理方法，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括:在確定所述終端設(shè)備的用戶購買商品或預約服務(wù)時，獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一信息；存儲所述第一信息；基于所述第一信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息；存儲所述第二信息；以及在確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，向所述終端設(shè)備的用戶提示與所述特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。
[0011]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，從所述終端設(shè)備外部獲取所述第二信息。
[0012]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第一信息至少包括與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一標識信息；以及與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息基于所述第一標識信息獲取。
[0013]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第二信息包括與運送所述商品的人員或提供所述服務(wù)的人員對應(yīng)的第二標識信息。
[0014]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第二標識信息至少包括電話號碼、即時通信賬戶標識以及郵件賬號中的一種。
[0015]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中所述第二信息進一步包括與所述商品的相關(guān)的商品信息或與所述服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信息。
[0016]此外，根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，其中確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件的步驟進一步包括:監(jiān)測所述終端設(shè)備與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定所述數(shù)據(jù)中是否存在通信標識；如果確定存在通信標識，則將所述通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較；如果所述通信標識與特定的第二標識信息匹配，則確定滿足所述特定的第二信息的觸發(fā)條件。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0017]圖1是圖解根據(jù)本發(fā)明實施例的終端設(shè)備的示意方框圖；以及
[0018]圖2是圖解根據(jù)本發(fā)明實施例的信息處理方法的示意流程圖。

【具體實施方式】
[0019]將參照附圖詳細描述根據(jù)本發(fā)明的各個實施例。這里，需要注意的是，在附圖中，將相同的附圖標記賦予基本上具有相同或類似結(jié)構(gòu)和功能的組成部分，并且將省略關(guān)于它們的重復描述。
[0020]下面將參照圖1描述根據(jù)本發(fā)明實施例的終端設(shè)備。這里，根據(jù)本發(fā)明實施例的終端設(shè)備可以包括(但不限于)諸如智能手機、平板電腦、筆記本電腦或臺式機之類終端設(shè)備。
[0021]如圖1所示，根據(jù)本發(fā)明的實施例的終端設(shè)備I可以包括存儲單元10、顯示單元11以及處理單元12通信單元13。
[0022]存儲單元10可以由任意的非易失性存儲器實現(xiàn)。例如，存儲單元10可以由閃存、SSD、硬盤、SD卡之類的存儲設(shè)備實現(xiàn)，并且可以用來存儲用戶數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
[0023]顯示單元11可以由任意的顯示器實現(xiàn)。例如，顯示單元11可以由任意的液晶(如，TFT、IPS)、0ELD、AM0LED顯示面板實現(xiàn)。顯示單元11可以根據(jù)終端設(shè)備I中的處理單元12或圖形處理單元(未示出)提供的數(shù)據(jù)顯示任意圖像或視頻。
[0024]處理單元12可以由任意的處理器或微處理器實現(xiàn)。根據(jù)本發(fā)明的實施例，處理單元12可以根據(jù)安裝在終端設(shè)備I中的預定程序、應(yīng)用或系統(tǒng)執(zhí)行預設(shè)的處理。這里，處理單元12可以基于預設(shè)在終端設(shè)備I中的商品/服務(wù)管理程序或系統(tǒng)來對用戶訂購的商品或服務(wù)的相關(guān)信息進行管理。
[0025]通信單元13可以由任意的通信模塊(如，2G/3G/4G模塊、Wif1、有線)實現(xiàn)，通過通信單元13，終端設(shè)備I可以與終端設(shè)備的外部設(shè)備進行通信或交換數(shù)據(jù)。
[0026]根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，在終端設(shè)備的用戶使用該終端設(shè)備I購買商品或預約服務(wù)時，處理單元12可以確定終端設(shè)備的用戶購買了商品或預約了服務(wù)。在這種情況下，處理單元12可以獲取與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的預訂信息(下面稱為第一信息)并在存儲單元10中存儲該第一信息。然后，處理單元12可以基于該第一信息獲取與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的送貨/上門信息(下面稱為第二信息)并在存儲單元10中存儲該第二信息。在存儲了第二信息之后，在處理單元12確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，處理單元12可以通過顯示單元11向終端設(shè)備I的用戶提示與特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。
[0027]例如，在終端設(shè)備I為智能手機的示例中，根據(jù)預設(shè)在終端設(shè)備I中的商品/服務(wù)管理程序或系統(tǒng)的具體配置，在處理單元12可以基于用戶通過輸入單元(未示出，如特定的實體按鍵或虛擬按鍵)的輸入或選擇(菜單選擇)來確定終端設(shè)備的用戶購買了商品或預約了服務(wù)，或者處理單元12可以監(jiān)測用戶使用的程序/應(yīng)用的數(shù)據(jù)。例如，在用戶使用特定的應(yīng)用(如，淘寶、天貓、京東商城、亞馬遜等)下單或預約服務(wù)，或者通過瀏覽器瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站下單或預約服務(wù)時，處理單元12可以確定終端設(shè)備的用戶購買了商品或預約了服務(wù)。在這種情況下，處理單元12可以獲取與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的第一信息。
[0028]這里，可以有多種方式獲取第一信息。例如，可以由用戶輸入或轉(zhuǎn)存至少一個商品或服務(wù)的第一信息。此外，在終端設(shè)備I的用戶使用特定電子商務(wù)應(yīng)用下單或預約服務(wù)的情況下，可以通過搜索該電子商務(wù)應(yīng)用的緩存數(shù)據(jù)來獲取尚未送貨或上門的至少一個商品或服務(wù)的第一信息，或者在通過瀏覽器瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站下單或預約服務(wù)時，通過檢索瀏覽器的緩存來獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第一信息。另外，在用戶允許的情況下，還可以通過利用該用戶在特定電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶賬號，通過通信單元11訪問該電子商務(wù)網(wǎng)站來獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第一信息。這里，需要注意的是，不對獲取第一信息的方式進行限制，并且處理單元12可以基于上述方式中的任意一種或它們的組合來獲取第一信息。
[0029]這里，第一信息可以至少包括與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的標識信息(下面稱為第一標識信息)。例如，該第一標識信息可以是商品名稱/服務(wù)名稱、訂單號/服務(wù)單號、提供商品或服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站的名稱、對應(yīng)的用戶賬號中的至少一個。
[0030]在獲得了上述第一信息之后，處理單元12基于該第一信息中的第一標識信息獲取與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的第二信息。這里，第二信息可以是所購買的商品或預約的服務(wù)的送貨信息或上門服務(wù)信息。例如，第二信息通常包括與運送所購買的商品的人員或提供服務(wù)的人員對應(yīng)的通信標識信息(下面稱為第二標識信息)。這里，第二標識信息可以至少包括運送所購買的商品的人員或提供服務(wù)的人員的電話號碼、即時通信賬戶標識(如，QQ、微信、旺旺)、郵件賬號中的一種。此外，第二信息還可以包括與所購買的商品的相關(guān)的商品彳目息(如，名稱、價格等)或與所預定的服務(wù)相關(guān)的服務(wù)彳目息(如，名稱、價格等)、提供商品或服務(wù)的電子商務(wù)的名稱、運送商品或提供服務(wù)的人員的姓名等等。
[0031]需要注意的是，可以有多種方式獲取第二信息。類似地，可以由用戶輸入或轉(zhuǎn)存至少一個商品或服務(wù)的第二信息。此外，在終端設(shè)備I的用戶使用特定電子商務(wù)應(yīng)用情況下，可以基于該第一標識信息通過搜索該電子商務(wù)應(yīng)用的緩存數(shù)據(jù)來獲取尚未送貨或上門的至少一個商品或服務(wù)的第二信息，或者在用戶的許可下通過通信單元11登錄(利用用戶賬號)特定電子商務(wù)應(yīng)用來基于第一標識信息獲取尚未送貨或上門的至少一個商品或服務(wù)的第二信息。在用戶通過瀏覽器訪問電子商務(wù)的情況下，處理單元12還可以基于該第一標識信息，通過檢索瀏覽器的緩存來獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第二信息，或者在用戶允許的情況下，通過通信單元11登錄電子商務(wù)網(wǎng)站(利用用戶賬號)來基于第一標識信息獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第二信息。這里，需要注意的是，不對獲取第二信息的方式進行限制，并且處理單元12可以基于上述方式中的任意一種或它們的組合來獲取第二信息。這里，根據(jù)本發(fā)明的實施例，由于電子商務(wù)的流程導致產(chǎn)生第一信息時間以及產(chǎn)生第二信息的時間不同，并且相差一定的時間(通常在數(shù)小時到幾天)，因此處理單元12可以以預定的時間間隔(如，一小時)執(zhí)行獲取第二信息的處理以及時獲取該第二信息。在獲得了第二信息之后，處理單元12將所獲得的第二信息存儲在存儲器10中。
[0032]接下來，將描述在處理單元12確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時通過顯示單元11向終端設(shè)備I的用戶提示與特定的第二信息對應(yīng)的提示信息的處理。
[0033]具體地，處理單元12可以監(jiān)測終端設(shè)備I與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定數(shù)據(jù)中是否存在通信標識。例如，處理單元12可以監(jiān)測在終端設(shè)備I與外部設(shè)備的通信(如，電話呼叫、短信、來自即時通信應(yīng)用的信息和電子郵件等等)，并且確定從外部設(shè)備獲得的數(shù)據(jù)中是否具有通信標識。具體地，在終端設(shè)備I接收到電話呼叫或短信的情況下，處理單元12可以獲得電話呼叫方或發(fā)送短信方的電話號碼作為通信標識。此外，在終端設(shè)備I接收到即時通信消息時，處理單元12可以將發(fā)送即時通信消息的即時通信賬戶標識作為通信標識，而在終端設(shè)備I接收到電子郵件的情況下，處理單元12可以將電子郵件的發(fā)送方的電子郵件地址作為通信標識。
[0034]在這種情況下，如果確定存在通信標識，則處理單元12將所獲得的通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較。如果處理單元12確定通信標識與某個第二信息中的第二標識信息匹配，則處理單元12確定滿足該第二信息的觸發(fā)條件。在這種情況下，處理單元12通過顯示單元11向終端設(shè)備I的用戶提示與該第二信息對應(yīng)的提示信息。
[0035]例如，在運送終端設(shè)備I用戶購買的商品的人員或提供用戶預定的上門服務(wù)的人員給終端設(shè)備I撥打電話或發(fā)送短信的情況下，處理單元12除了在顯示單元11上顯示電話號碼或短信圖標之外，還在顯示單元11上顯示諸如“快遞”、電子商務(wù)的名稱(如，京東、天貓等等)、運送商品或提供服務(wù)的人員的姓名、商品/服務(wù)名或商品/服務(wù)的相關(guān)信息(如，價格)之類的提示信息以向終端設(shè)備I的用戶進行提示。另外，在運送終端設(shè)備I用戶購買的商品的人員或提供用戶預定的上門服務(wù)的人員給通過即時通信應(yīng)用向終端設(shè)備I發(fā)送即時消息的情況下，處理單元12除了在顯示單元11上顯示該即時消息之外，還可以在顯示單元11上顯示上述提示信息。另外，在運送終端設(shè)備I用戶購買的商品的人員或提供用戶預定的上門服務(wù)的人員給電子郵件客戶端向終端設(shè)備I發(fā)送郵件的情況下，處理單元12除了在顯示單元11上顯示該郵件之外,還可以在顯示單元11上顯示上述提示信息。
[0036]通過上述方式，可以有效地將終端設(shè)備I的用戶購買的商品或預約的上門服務(wù)與運送該商品或提供上門服務(wù)的人員的聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)起來，由此在上述人員與終端設(shè)備I通信時，可以有效地向用戶提示與送貨的商品或提供的上門服務(wù)相關(guān)的提示信息，由此用戶不會因為不認識運送該商品或提供上門服務(wù)的人員的聯(lián)系方式而出現(xiàn)拒接或刪除(即時通信)消息的情況。
[0037]在上面描述了終端設(shè)備I為智能手機的情況，然而，本發(fā)明不限于此，終端設(shè)備I還可以是具有電話功能的平板電腦。此外，在使用即時通信應(yīng)用或電子郵件的情況下，根據(jù)本發(fā)明實施例的終端設(shè)備I還可以是諸如筆記本、臺式機、不具有電話功能的平板電腦之類的終端設(shè)備。
[0038]此外，在終端設(shè)備I的用戶具有多個其它終端設(shè)備的情況下，可以將終端設(shè)備I獲得的第二信息上傳到云端服務(wù)器，該云端服務(wù)器管理終端設(shè)備I的用戶的多個終端設(shè)備。在這種情況下，云端服務(wù)器可以將來自終端設(shè)備I的第二信息推送到終端設(shè)備I的用戶的其它終端設(shè)備上，使得運送該商品或提供上門服務(wù)的人員不管與哪一個終端設(shè)備聯(lián)系，都可以有效地向用戶進行提示。另外，在終端設(shè)備I的用戶利用其它終端設(shè)備獲得第二信息的情況下，其它終端設(shè)備也可以將所獲得的第二信息上傳到云端服務(wù)器，并且云端服務(wù)器將該第二信息推送給終端設(shè)備1，使得終端設(shè)備I能夠基于該第二信息獲得運送該商品或提供上門服務(wù)的人員的聯(lián)系方式(通信標識)。
[0039]接下來，將參照圖2描述根據(jù)本發(fā)明實施例的信息處理方法。這里，根據(jù)本發(fā)明實施例的信息處理方法可以應(yīng)用到圖1所示的終端設(shè)備I上。
[0040]如圖2所示，在步驟S201，在確定終端設(shè)備的用戶購買商品或預約服務(wù)時，獲取與該商品或服務(wù)對應(yīng)的第一信息。
[0041]具體地，如針對圖1描述的那樣，終端設(shè)備I的處理單元12可以基于用戶通過輸入單元(未示出，如特定的實體按鍵或虛擬按鍵)的輸入或選擇(如，購買菜單選擇)來確定終端設(shè)備的用戶購買了商品或預約了服務(wù)，或者處理單元12可以監(jiān)測用戶使用的程序/應(yīng)用的數(shù)據(jù)來確定終端設(shè)備I的用戶購買了商品或預約了服務(wù)。此時，處理單元12獲取與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的第一信息(預訂信息)。這里，需要注意的是，第一信息可以至少包括與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的標識信息(第一標識信息)。例如，該第一標識信息可以是商品名稱/服務(wù)名稱、訂單號/服務(wù)單號、提供商品或服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站的名稱、對應(yīng)的用戶賬號中的至少一個。
[0042]這里，可以有多種方式獲取第一信息。例如，可以由用戶輸入或轉(zhuǎn)存至少一個商品或服務(wù)的第一信息。此外，在終端設(shè)備I的用戶使用特定電子商務(wù)應(yīng)用下單或預約服務(wù)的情況下，可以通過搜索該電子商務(wù)應(yīng)用的緩存數(shù)據(jù)來獲取尚未送貨或上門的至少一個商品或服務(wù)的第一信息，或者在通過瀏覽器瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站下單或預約服務(wù)時，通過檢索瀏覽器的緩存來獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第一信息。另外，在用戶允許的情況下，還可以通過利用該用戶在特定電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶賬號，通過通信單元11訪問該電子商務(wù)網(wǎng)站來獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第一信息。這里，需要注意的是，不對獲取第一信息的方式進行限制，并且處理單元12可以基于上述方式中的任意一種或它們的組合來獲取第一信息。
[0043]在獲取所購買的商品或預訂的服務(wù)第一信息之后，在步驟S202，存儲第一信息。
[0044]具體地，由處理單元12將所獲取的第一信息存儲在存儲單元10中。
[0045]在步驟S203，基于第一信息獲取與該商品或服務(wù)對應(yīng)的第二信息。
[0046]具體地，在獲得了上述第一信息之后，終端設(shè)備I的處理單元12基于該第一信息中的第一標識信息獲取與所購買的商品或預約的服務(wù)對應(yīng)的第二信息。這里，第二信息可以是所購買的商品或預約的服務(wù)的送貨信息或上門服務(wù)信息。例如，第二信息通常包括與運送所購買的商品的人員或提供服務(wù)的人員對應(yīng)的通信標識信息(第二標識信息)。這里，第二標識信息可以至少包括運送所購買的商品的人員或提供服務(wù)的人員的電話號碼、即時通信賬戶標識(如，QQ、微信、旺旺)、郵件賬號中的一種。此外，第二信息還可以包括與所購買的商品的相關(guān)的商品信息(如，名稱、價格等)或與所預定的服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信息(如，名稱、價格等)、提供商品或服務(wù)的電子商務(wù)的名稱、運送商品或提供服務(wù)的人員的姓名等等。
[0047]這里，根據(jù)本發(fā)明的實施例，可以有多種方式獲取第二信息。例如，可以由用戶輸入或轉(zhuǎn)存至少一個商品或服務(wù)的第二信息。此外，在終端設(shè)備I的用戶使用特定電子商務(wù)應(yīng)用情況下，可以基于該第一標識信息通過搜索該電子商務(wù)應(yīng)用的緩存數(shù)據(jù)來獲取尚未送貨或上門的至少一個商品或服務(wù)的第二信息，或者在用戶的許可下通過通信單元11登錄(利用用戶賬號)特定電子商務(wù)應(yīng)用來基于第一標識信息獲取尚未送貨或上門的至少一個商品或服務(wù)的第二信息。在用戶通過瀏覽器訪問電子商務(wù)的情況下，處理單元12還可以基于該第一標識信息，通過檢索瀏覽器的緩存來獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第二信息，或者在用戶允許的情況下，通過通信單元11登錄電子商務(wù)網(wǎng)站(利用用戶賬號)來基于第一標識信息獲取尚未送貨或上門的多個商品或服務(wù)的第二信息。這里，需要注意的是，不對獲取第二信息的方式進行限制，并且處理單元12可以基于上述方式中的任意一種或它們的組合來獲取第二信息。這里，根據(jù)本發(fā)明的實施例，由于電子商務(wù)的流程導致產(chǎn)生第一信息時間以及產(chǎn)生第二信息的時間不同，并且相差一定的時間(通常在數(shù)小時到幾天)，因此處理單元12可以以預定的時間間隔(如，一小時)執(zhí)行獲取第二信息的處理以及時獲取該第二信息。
[0048]在步驟S204，存儲第二信息。
[0049]具體地，在獲得了第二信息之后，處理單元12將所獲得的第二信息存儲在存儲器10中。
[0050]在步驟S205，在確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，向終端設(shè)備的用戶提示與該特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。其中確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件的步驟可以進一步包括:監(jiān)測終端設(shè)備與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定數(shù)據(jù)中是否存在通信標識；如果確定存在通信標識，則將該通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較；以及如果通信標識與特定的第二標識信息匹配，則確定滿足該特定的第二信息的觸發(fā)條件。
[0051]具體地，處理單元12可以監(jiān)測終端設(shè)備I與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定數(shù)據(jù)中是否存在通信標識。例如，處理單元12可以監(jiān)測在終端設(shè)備I與外部設(shè)備的通信(如，電話呼叫、短信、來自即時通信應(yīng)用的信息和電子郵件等等)，并且確定從外部設(shè)備獲得的數(shù)據(jù)中是否具有通信標識。具體地，在終端設(shè)備I接收到電話呼叫或短信的情況下，處理單元12可以獲得電話呼叫方或發(fā)送短信方的電話號碼作為通信標識。此外，在終端設(shè)備I接收到即時通信消息時，處理單元12可以將發(fā)送即時通信消息的即時通信賬戶標識作為通信標識，而在終端設(shè)備I接收到電子郵件的情況下，處理單元12可以將電子郵件的發(fā)送方的電子郵件地址作為通信標識。在這種情況下，如果確定存在通信標識，則處理單元12將所獲得的通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較。如果處理單元12確定通信標識與某個第二信息中的第二標識信息匹配，則處理單元12確定滿足該第二信息的觸發(fā)條件。
[0052]在這種情況下，處理單元12通過顯示單元11向終端設(shè)備I的用戶提示與該第二信息對應(yīng)的提示信息。例如，在運送終端設(shè)備I用戶購買的商品的人員或提供用戶預定的上門服務(wù)的人員給終端設(shè)備I撥打電話或發(fā)送短信的情況下，處理單元12除了在顯示單元11上顯示電話號碼或短信圖標之外，還在顯示單元11上顯示諸如“快遞”、電子商務(wù)的名稱(如，京東、天貓等等)、運送商品或提供服務(wù)的人員的姓名、商品/服務(wù)名或商品/服務(wù)的相關(guān)信息(如，價格)之類的提示信息以向終端設(shè)備I的用戶進行提示。另外，在運送終端設(shè)備I用戶購買的商品的人員或提供用戶預定的上門服務(wù)的人員給通過即時通信應(yīng)用向終端設(shè)備I發(fā)送即時消息的情況下，處理單元12除了在顯示單元11上顯示該即時消息之外，還可以在顯示單元11上顯示上述提示信息。另外，在運送終端設(shè)備I用戶購買的商品的人員或提供用戶預定的上門服務(wù)的人員給電子郵件客戶端向終端設(shè)備I發(fā)送郵件的情況下，處理單元12除了在顯示單元11上顯示該郵件之外,還可以在顯示單元11上顯示上述提示信肩、O
[0053]通過上述方式，可以有效地將終端設(shè)備的用戶購買的商品或預約的上門服務(wù)與運送該商品或提供上門服務(wù)的人員的聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)起來，由此在上述人員與終端設(shè)備通信時，可以有效地向用戶提示與送貨的商品或提供的上門服務(wù)相關(guān)的提示信息，由此用戶不會因為不認識運送該商品或提供上門服務(wù)的人員的聯(lián)系方式而出現(xiàn)拒接或刪除(即時通信)消息的情況。
[0054]在上面詳細描述了本發(fā)明的各個實施例。然而，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該理解，在不脫離本發(fā)明的原理和精神的情況下，可對這些實施例進行各種修改，組合或子組合，并且這樣的修改應(yīng)落入本發(fā)明的范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種終端設(shè)備，包括: 存儲單元，配置來存儲數(shù)據(jù)；以及 顯示單元，配置來顯示圖像或視頻； 處理單元，配置來對在確定所述終端設(shè)備的用戶購買商品或預約服務(wù)時，獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一信息并在所述存儲單元中存儲所述第一信息，基于所述第一信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息并在所述存儲單元中存儲所述第二信息，以及在所述處理單元確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，通過所述顯示單元向所述終端設(shè)備的用戶提示與所述特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。
2.如權(quán)利要求2所述的終端設(shè)備，進一步包括: 通信單元，配置來與所述終端設(shè)備的外部設(shè)備進行通信， 其中所述處理單元通過所述通信單元從所述終端設(shè)備外部獲取所述第二信息。
3.如權(quán)利要求2所述的終端設(shè)備，其中 所述第一信息至少包括與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一標識信息；以及 所述處理單元基于所述第一標識信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息。
4.如權(quán)利要求3所述的終端設(shè)備，其中 所述第二信息包括與運送所述商品的人員或提供所述服務(wù)的人員對應(yīng)的第二標識信肩、O
5.如權(quán)利要求4所述的終端設(shè)備，其中 所述第二標識信息至少包括電話號碼、即時通信賬戶標識、郵件賬號中的一種。
6.如權(quán)利要求4所述的終端設(shè)備，其中 所述第二信息進一步包括與所述商品的相關(guān)的商品信息或與所述服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信肩、O
7.如權(quán)利要求4所述的終端設(shè)備，其中 所述處理單元監(jiān)測所述終端設(shè)備與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定所述數(shù)據(jù)中是否存在通?目標識； 如果確定存在通信標識，則所述處理單元將所述通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較； 如果所述通信標識與特定的第二標識信息匹配，則所述處理單元確定滿足所述特定的第二信息的觸發(fā)條件。
8.一種信息處理方法，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括: 在確定所述終端設(shè)備的用戶購買商品或預約服務(wù)時，獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一信息； 存儲所述第一信息； 基于所述第一信息獲取與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息； 存儲所述第二信息；以及 在確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件時，向所述終端設(shè)備的用戶提示與所述特定的第二信息對應(yīng)的提示信息。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其中 從所述終端設(shè)備外部獲取所述第二信息。
10.如權(quán)利要求9所述的方法，其中 所述第一信息至少包括與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第一標識信息；以及 與所述商品或所述服務(wù)對應(yīng)的第二信息基于所述第一標識信息獲取。
11.如權(quán)利要求10所述的方法，其中 所述第二信息包括與運送所述商品的人員或提供所述服務(wù)的人員對應(yīng)的第二標識信肩、O
12.如權(quán)利要求11所述的方法，其中 所述第二標識信息至少包括電話號碼、即時通信賬戶標識以及郵件賬號中的一種。
13.如權(quán)利要求11所述的方法，其中 所述第二信息進一步包括與所述商品的相關(guān)的商品信息或與所述服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信肩、O
14.如權(quán)利要求11所述的終端設(shè)備，其中確定滿足特定的第二信息的觸發(fā)條件的步驟進一步包括: 監(jiān)測所述終端設(shè)備與外部設(shè)備通信獲得的數(shù)據(jù)以確定所述數(shù)據(jù)中是否存在通信標識； 如果確定存在通信標識，則將所述通信標識與所存儲的第二信息中的第二標識信息進行比較； 如果所述通信標識與特定的第二標識信息匹配，則確定滿足所述特定的第二信息的觸發(fā)條件。
【文檔編號】H04W88/02GK104348965SQ201310341921
【公開日】2015年2月11日 申請日期:2013年8月7日 優(yōu)先權(quán)日:2013年8月7日
【發(fā)明者】宮文瑞, 賈煒 申請人:聯(lián)想(北京)有限公司