專利名稱：一種在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法與設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域，尤其涉及一種用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的技術(shù)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有技術(shù)中，在用戶通話過程中，當(dāng)用戶需要進(jìn)行信息查詢或編輯操作時(shí)，需要關(guān)閉當(dāng)前界面并進(jìn)入到對(duì)應(yīng)應(yīng)用的界面中進(jìn)行查詢，這種方式帶來繁瑣的操作，降低了信息提供與編輯更新的效率，不利于用戶的使用體驗(yàn)。并且，現(xiàn)有技術(shù)僅當(dāng)具有電話呼入時(shí)才顯示少量信息，諸如電話號(hào)碼、地域等信息。這種方式僅觸發(fā)顯示對(duì)方少量信息，且用戶查詢信息花費(fèi)時(shí)間較長，在通話的同時(shí)完成較困難，無法與用戶進(jìn)行互動(dòng)。因此，如何在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息并供用戶進(jìn)行編輯，成為本領(lǐng)域技術(shù)人員亟需解決的問題之一。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法與設(shè)備。 根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法，其中，該方法包括以下步驟:a在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；b獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；c基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，還提供了一種用于在通話過程中提供記錄信息的移動(dòng)設(shè)備，其中，該設(shè)備包括:提供裝置，用于在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取裝置，用于獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；更新裝置，用于基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作；基于該編輯操作，更新該通話對(duì)方用戶的所述記錄信息，提高了信息提供的效率，提高了編輯更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。


通過閱讀參照以下附圖所作的對(duì)非限制性實(shí)施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)變得更明顯:
圖1示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)方面的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的設(shè)備不意圖；圖2示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的設(shè)備示意圖；圖3示出根據(jù)本發(fā)明另一個(gè)方面的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法流程圖；圖4示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法流程圖。附圖中相同或相似的附圖標(biāo)記代表相同或相似的部件。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。圖1示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)方面的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的設(shè)備示意圖。移動(dòng)設(shè)備I包括提供裝置101、獲取裝置102和更新裝置103。其中，提供裝置101在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶。具體地，在用戶通話過程中，提供裝置101在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中提供與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息的方式包括但不限于:I)在所述用戶通話過程中，提供裝置101根據(jù)所述通話對(duì)方用戶的用戶信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中獲取所述通話對(duì)方用戶的記錄信息；在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，將所述記錄信息提供給所述用戶。具體地，提供裝置101可以主動(dòng)將記錄信息提供給用戶，例如，在有電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話或掛斷通話等通話過程中，提供裝置101根據(jù)上述事件觸發(fā)，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)通話對(duì)方用戶的用戶信息，如呼叫號(hào)碼、身份標(biāo)識(shí)等，匹配獲得該通話對(duì)方用戶的記錄信息，如該用戶與該通話對(duì)方用戶的溝通記錄、該通話對(duì)方用戶的交易信息或個(gè)人資料等；進(jìn)而，該提供裝置101在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，將上述記錄信息，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，提供給該用戶。在此，該用戶通話過程包括但不限于有電話呼入(即鈴聲響起)、電話呼出(即用戶撥號(hào))、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等，每一事件均可作為提供裝置101提供記錄信息給用戶的觸發(fā)條件。在此，該移動(dòng)設(shè)備的通話界面為在該用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的顯示器屏幕上呈現(xiàn)給該用戶的界面，包括但不限于有電話呼入(即鈴聲響起)、電話呼出(即用戶撥號(hào))、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等狀態(tài)時(shí)所呈現(xiàn)的界面。以電話呼入為例，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備I具有電話呼入時(shí)，該提供裝置101根據(jù)通話對(duì)方用戶的用戶信息，即該電話呼入對(duì)應(yīng)的呼入電話號(hào)碼，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的呼入信息，該呼入信息包括但不限于該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的地域信息、該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶名、該用戶與該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶的溝通記錄、該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的多媒體信息，如彩鈴、視頻、語音記錄等多媒體信息；將這些呼入信息作為該通話對(duì)方用戶的記錄信息，在該移動(dòng)設(shè)備的呼入界面中，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，將這些記錄信息提供給該用戶。2)在所述用戶通話過程中，提供裝置101在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，獲取所述用戶輸入的查詢字符串；根據(jù)所述查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢字符串相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。具體地，在用戶通話過程中的任一時(shí)刻，即，在電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話的任一時(shí)刻，用戶均可在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，輸入查詢字符串，提供裝置101通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I所提供的應(yīng)用程序接口(API)，或通過調(diào)用諸如JSP、ASP、PHP等頁面技術(shù)，或通過其他約定的通信方式，獲取該用戶在該通話界面中輸入的查詢字符串；隨后，該提供裝置101根據(jù)該查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與該查詢字符串相對(duì)應(yīng)的記錄信息，并在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，將這些記錄信息提供給該用戶。較佳地，由于用戶通話過程包括但不限于有電話呼入(即鈴聲響起)、電話呼出(即用戶撥號(hào))、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等，提供裝置101提供記錄信息給用戶的操作不因處在通話過程的不同階段而中斷，例如，當(dāng)該用戶在接起電話通話的過程中，輸入了查詢字符串，而在該提供裝置101根據(jù)該查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢的過程中，該用戶掛斷了該通話，則雖如此，在該用戶掛斷通話后，該提供裝置101仍繼續(xù)將匹配查詢到的記錄信息提供給 該用戶，不會(huì)由于通話的掛斷而中斷該提供操作。當(dāng)然，在該用戶掛斷通話后，該提供裝置101也可以停止繼續(xù)將匹配查詢到的記錄信息提供給該用戶，這例如可以取決于用戶的設(shè)置。3)在所述用戶通話過程中，提供裝置101獲取所述用戶的用戶行為操作；根據(jù)所述用戶行為操作，確定所述用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息；根據(jù)所述查詢指令信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢指令信息相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。具體地，在用戶通話過程中的任一時(shí)刻，即，在電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話的任一時(shí)刻，用戶還可對(duì)該移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行諸如劃屏操作、晃動(dòng)手機(jī)等用戶行為操作，該提供裝置101通過利用諸如陀螺儀等傳感器，識(shí)別該用戶的用戶行為操作，進(jìn)而，根據(jù)該用戶行為操作，例如通過在指令信息庫中匹配查詢的方式，確定該用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息；隨后，該提供裝置101再根據(jù)該查詢指令信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與該查詢指令信息相對(duì)應(yīng)的記錄信息，在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，將這些記錄信息提供給該用戶。在此，該指令信息庫中存儲(chǔ)有用戶行為操作與查詢指令信息的映射關(guān)系，如向左劃屏操作對(duì)應(yīng)查詢用戶的個(gè)人資料的查詢指令信息，向右劃屏操作對(duì)應(yīng)查詢用戶的交易信息的查詢指令信息，晃動(dòng)一次移動(dòng)設(shè)備對(duì)應(yīng)查詢?cè)撚脩襞c該通話對(duì)方用戶的溝通記錄的查詢指令信息；該指令信息庫中的映射關(guān)系可以是系統(tǒng)預(yù)設(shè)的，也可由用戶自行調(diào)整更新。該指令信息庫即可位于該移動(dòng)設(shè)備I中，也可位于與該移動(dòng)設(shè)備I通過網(wǎng)絡(luò)相連接的第三方設(shè)備中。在此，所述本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)有通話對(duì)方用戶的用戶信息與記錄信息的映射關(guān)系，如呼入號(hào)碼、身份標(biāo)識(shí)等用戶信息與記錄信息的映射關(guān)系；存儲(chǔ)有查詢指令信息與記錄信息的映射關(guān)系，如查詢用戶的個(gè)人資料的查詢指令信息與通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料間的映射關(guān)系；該本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的映射關(guān)系可以是系統(tǒng)預(yù)設(shè)的，也可根據(jù)用戶反饋進(jìn)行調(diào)整更新。例如，當(dāng)數(shù)據(jù)庫為本地?cái)?shù)據(jù)庫時(shí)，提供裝置101根據(jù)電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等事件觸發(fā)所對(duì)應(yīng)的通話對(duì)方用戶的用戶信息，或者，根據(jù)用戶輸入的查詢字符串，或者，根據(jù)用戶的用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息，直接在該本地?cái)?shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲得對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給該用戶。當(dāng)該數(shù)據(jù)庫為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫時(shí)，提供裝置101根據(jù)電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等事件觸發(fā)，或者，根據(jù)用戶輸入的查詢字符串，或者，根據(jù)用戶的用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息，將該通話對(duì)方用戶的用戶信息、或該查詢字符串、或該查詢指令信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端，如云端服務(wù)器，該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備據(jù)此在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取對(duì)應(yīng)的記錄信息并返回至該移動(dòng)設(shè)備1，該移動(dòng)設(shè)備I中的提供裝置101再在通話界面中，將該記錄信息提·供給該用戶。在此，該網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以是位于該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的，也可位于與該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)相連接的第三方設(shè)備中。較佳地，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備I具有電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等事件觸發(fā)，或者，用戶在該移動(dòng)設(shè)備I中輸入了查詢字符串，或者，用戶對(duì)該移動(dòng)設(shè)備I進(jìn)行了用戶行為操作，該提供裝置101可以同時(shí)在該本地?cái)?shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，也可先在本地?cái)?shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，當(dāng)未查詢到記錄信息或查詢到的記錄信息不滿足條件時(shí)，再通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫匹配得到與通話對(duì)方用戶對(duì)應(yīng)的記錄信息。在此,該移動(dòng)設(shè)備I的網(wǎng)絡(luò)連接包括但不限于LTE(Long Term Evolution,長期演進(jìn))等3G(3rd-generation,第三代移動(dòng)通信技術(shù))網(wǎng)絡(luò)連接，或者W1-Fi (WirelessFidelity,無線保真技術(shù))等無線網(wǎng)絡(luò)連接,或者，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備使用雙卡模式時(shí)，當(dāng)其中一個(gè)SIM (Subscriber Identity Module,用戶身份識(shí)別模塊)卡在通話時(shí)利用另一個(gè)非通話的SIM卡實(shí)現(xiàn)GPRS (General Packet Radio Service,通用分組無線服務(wù)技術(shù))等網(wǎng)絡(luò)連接。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述提供記錄信息的方式僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的提供記錄信息的方式如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。優(yōu)選地，所述記錄信息包括以下至少任一項(xiàng):-所述用戶與所述通話對(duì)方用戶的溝通記錄；-所述通話對(duì)方用戶的交易信息；-所述通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料。在此，該用戶與所述通話對(duì)方用戶的溝通記錄包括但不限于該用戶與該通話對(duì)方用戶間的電話、短信、彩信、微博、微信等溝通記錄。例如，當(dāng)該通話對(duì)方用戶的諸如微博、微信等第三方應(yīng)用進(jìn)行授權(quán)之后，提供裝置101可根據(jù)該通話對(duì)方用戶的用戶信息，如該通話對(duì)方用戶認(rèn)證的電話號(hào)碼、身份標(biāo)識(shí)等認(rèn)證信息，獲取該第三方應(yīng)用中該通話對(duì)方用戶的記錄信息，并提供給該用戶。在此，記錄信息還可包括該通話對(duì)方用戶的交易信息，例如，當(dāng)應(yīng)用場(chǎng)景為CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)時(shí)，該交易信息為該通話對(duì)方用戶存儲(chǔ)于該CRM數(shù)據(jù)庫中的與該用戶間的交易信息，如該用戶與該通話對(duì)方用戶的歷史訂單成交量、詳細(xì)的歷史訂單信息等，或者，該交易信息也可為該通過對(duì)方用戶存儲(chǔ)于該CRM數(shù)據(jù)庫中的與其他用戶間的交易信息，若該通話對(duì)方用戶授權(quán)可查看該交易信息，則提供裝置101將這些交易信息提供給該用戶。該通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料包括但不限于該通話對(duì)方用戶對(duì)應(yīng)的地域位置、用戶姓名、所定制的鈴聲、視頻、個(gè)人簡介等信息。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述記錄信息僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的記錄信息如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。獲取裝置102獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作。具體地，當(dāng)提供裝置101將記錄信息提供給該用戶之后，該用戶通過與該移動(dòng)設(shè)備的交互，對(duì)該記錄信息進(jìn)行了編輯操作，例如，通過刪除、輸入等操作，對(duì)該記錄信息進(jìn)行了編輯操作，或者，通過劃屏、晃動(dòng)等用戶行為操作，對(duì)該記錄信息進(jìn)行編輯操作；該獲取裝置102通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I所提供的應(yīng)用程序接口(API)，或者，通過調(diào)用諸如JSP、ASP、PHP等頁面技術(shù)，或者，通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I上的諸如陀螺儀等傳感器，或其他約定的通信方式，獲取該用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述獲取編輯操作的方式僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的獲取編輯操作的方式如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包 含于此。更新裝置103基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。具體地，該更新裝置103根據(jù)該獲取裝置所獲取的該用戶對(duì)記錄信息的編輯操作，通過在本地?cái)?shù)據(jù)庫中更新的方式，或者，通過上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的方式，更新該通話對(duì)方用戶的記錄信息本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述更新記錄信息的方式僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的更新記錄信息的方式如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。優(yōu)選地，移動(dòng)設(shè)備I的各個(gè)裝置之間是持續(xù)不斷工作的。具體地，提供裝置101在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取裝置102獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；更新裝置103基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。在此，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)理解“持續(xù)”是指移動(dòng)設(shè)備I的各裝置分別按照設(shè)定的或?qū)崟r(shí)調(diào)整的工作模式要求進(jìn)行記錄信息的提供、編輯操作的獲取及記錄信息的更新。例如，在該用戶接起電話進(jìn)行通話的過程中，該用戶可以在通話界面中進(jìn)行記錄信息的查詢、編輯操作；當(dāng)該用戶掛斷通話后，該移動(dòng)設(shè)備I仍可以包括該記錄信息的查詢界面或編輯界面，用戶可繼續(xù)進(jìn)行記錄信息的查詢或編輯操作。在此，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作；基于該編輯操作，更新該通話對(duì)方用戶的所述記錄信息，提高了信息提供的效率，提高了編輯更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。優(yōu)選地，所述獲取裝置102獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的用戶行為操作；根據(jù)所述用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，以確定與所述用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，作為對(duì)所述記錄信息的編輯操作。具體地，該用戶可以通過劃屏、晃動(dòng)等用戶行為操作，對(duì)該記錄信息進(jìn)行編輯操作；該獲取裝置102例如通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I上的諸如陀螺儀等傳感器，或其他約定的通信方式，獲取該用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作；隨后，該獲取裝置102根據(jù)該用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，確定與該用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，如晃動(dòng)一次移動(dòng)設(shè)備對(duì)應(yīng)刪除一個(gè)字符，連續(xù)晃動(dòng)兩次移動(dòng)設(shè)備對(duì)應(yīng)保存修改的記錄信息等，并將該指令信息作為對(duì)該記錄信息的編輯操作。接著，更新裝置103根據(jù)該編輯操作，通過直接在本地?cái)?shù)據(jù)庫中進(jìn)行更新，或上傳網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)該記錄信息的更新。在此，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取用戶對(duì)該記錄信息的用戶行為操作；根據(jù)該用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，確定與該用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，作為對(duì)該記錄信息的編輯操作；基于該編輯操作，更新該通話對(duì)方用戶的所述記錄信息，使得用戶僅通過行為操作即可實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的編輯更新，進(jìn)一步提高了編輯更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。優(yōu)選地，所述更新裝置103基于所述編輯操作，將編輯后的所述記錄信息上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述記錄信息的更新。具體地，在用戶對(duì)該記錄信息進(jìn)行諸如刪除、輸入、修改、保存等編輯操作之后，該獲取裝置102獲取了該編輯操作，該更新裝置103則基于該獲取裝置102所獲取的用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作，將編輯后的記錄信息上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，如上傳至諸如云端服務(wù)器等的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存入其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，以實(shí)現(xiàn)對(duì)該記錄信息的更新。圖2示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的設(shè)備示意圖。該移動(dòng)設(shè)備I還包括語音識(shí)別裝置204。以下參照?qǐng)D2對(duì)該優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行描述:具體地，提供裝置201在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信 息提供給所述用戶；獲取裝置202獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；更新裝置203基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息；語音識(shí)別裝置204在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶與所述通話對(duì)方用戶間的語音記錄；基于語音識(shí)別方式，將所述語音記錄以文字形式保存。其中，提供裝置201、獲取裝置202和更新裝置203與圖1所示對(duì)應(yīng)裝置相同或基本相同，故此處不再贅述，并通過引用的方式包含于此。其中，該語音識(shí)別裝置204在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶與所述通話對(duì)方用戶間的語音記錄；基于語音識(shí)別方式，將所述語音記錄以文字形式保存。具體地，在該用戶通話過程中，如該用戶接起電話進(jìn)行通話的過程中，該語音識(shí)別裝置204通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I所提供的應(yīng)用程序接口(API)，或通過其他約定的通信方式，獲取該用戶與該通話對(duì)方用戶間的語音記錄；進(jìn)而，該語音識(shí)別裝置204基于語音識(shí)別方式，將該語音記錄識(shí)別為文字，并將該語音記錄以文字形式保存。較佳地，該語音識(shí)別裝置204還可將該用戶與該通話對(duì)方用戶間的語音記錄進(jìn)行壓縮處理，并將壓縮處理后的語音記錄保存在該移動(dòng)設(shè)備I中，或同步上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，實(shí)時(shí)惠新。
較佳地，對(duì)該語音識(shí)別裝置204以文字形式保存的語音記錄，該移動(dòng)設(shè)備I或其他具有權(quán)限的設(shè)備，可通過關(guān)鍵詞查找的方式，在該保存的語音記錄中進(jìn)行匹配查找，以獲取所需的息。在此，移動(dòng)設(shè)備I基于語音識(shí)別方式，將用戶與通話對(duì)方用戶間的語音記錄以文字形式保存，進(jìn)一步提高了信息提供與更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。圖3示出根據(jù)本發(fā)明另一個(gè)方面的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法流程圖。在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶。具體地，在用戶通話過程中，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中提供與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息的方式包括但不限于:I)在所述用戶通話過程中，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)所述通話對(duì)方用戶的用戶信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中獲取所述通話對(duì)方用戶的記錄信息；在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，將所述記錄信息提供給所述用戶。具體地，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I可以主動(dòng)將記錄信息提供給用戶，例如，在有電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話或掛斷通話等通話過程中，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)上述事件觸發(fā)，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)通話對(duì)方用戶的用戶信息，如呼叫號(hào)碼、身份標(biāo)識(shí)等，匹配獲得該通話對(duì)方用戶的記錄信息，如該用戶與該通話對(duì)方用戶的溝通記錄、該通話對(duì)方用戶的交易信息或個(gè)人資料等；進(jìn)而，該在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，將上述記錄信息，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，提供給該用戶。在此，該用戶通話過程包括但不限于有電話呼入(即鈴聲響起)、電話呼出(即用戶撥號(hào))、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等，每一事件均可作為移動(dòng)設(shè)備I提供記錄信息給用戶的觸發(fā)條件。在此，該移動(dòng)設(shè)備 的通話界面為在該用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的顯示器屏幕上呈現(xiàn)給該用戶的界面，包括但不限于有電話呼入(即鈴聲響起)、電話呼出(即用戶撥號(hào))、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等狀態(tài)時(shí)所呈現(xiàn)的界面。以電話呼入為例，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備I具有電話呼入時(shí)，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)通話對(duì)方用戶的用戶信息，即該電話呼入對(duì)應(yīng)的呼入電話號(hào)碼，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的呼入信息，該呼入信息包括但不限于該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的地域信息、該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶名、該用戶與該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶的溝通記錄、該呼入電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的多媒體信息，如彩鈴、視頻、語音記錄等多媒體信息；將這些呼入信息作為該通話對(duì)方用戶的記錄信息，在該移動(dòng)設(shè)備的呼入界面中，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，將這些記錄信息提供給該用戶。2)在所述用戶通話過程中，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，獲取所述用戶輸入的查詢字符串；根據(jù)所述查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢字符串相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。具體地，在用戶通話過程中的任一時(shí)刻，即，在電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話的任一時(shí)刻，用戶均可在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，輸入查詢字符串，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I所提供的應(yīng)用程序接口(API)，或通過調(diào)用諸如JSP、ASP、PHP等頁面技術(shù)，或通過其他約定的通信方式，獲取該用戶在該通話界面中輸入的查詢字符串；隨后，該在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)該查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與該查詢字符串相對(duì)應(yīng)的記錄信息，并在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，將這些記錄信息提供給該用戶。較佳地，由于用戶通話過程包括但不限于有電話呼入(即鈴聲響起)、電話呼出(即用戶撥號(hào))、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I提供記錄信息給用戶的操作不因處在通話過程的不同階段而中斷，例如，當(dāng)該用戶在接起電話通話的過程中，輸入了查詢字符串，而在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)該查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢的過程中，該用戶掛斷了該通話，則雖如此，在該用戶掛斷通話后，移動(dòng)設(shè)備I仍繼續(xù)將匹配查詢到的記錄信息提供給該用戶，不會(huì)由于通話的掛斷而中斷該提供操作。當(dāng)然，在該用戶掛斷通話后，該移動(dòng)設(shè)備I也可以停止繼續(xù)將匹配查詢到的記錄信息提供給該用戶，這例如可以取決于用戶的設(shè)置。3)在所述用戶通話過程中，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I獲取所述用戶的用戶行為操作；根據(jù)所述用戶行為操作，確定所述用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息；根據(jù)所述查詢指令信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢指令信息相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。具體地，在用戶通話過程中的任一時(shí)刻，即，在電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話的任一時(shí)刻，用戶還可對(duì)該移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行諸如劃屏操作、晃動(dòng)手機(jī)等用戶行為操作，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I通過利用諸如陀螺儀等傳感器，識(shí)別該用戶的用戶行為操作，進(jìn)而，根據(jù)該用戶行為操作，例如通過在指令信息庫中匹配查詢的方式，確定該用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息；隨后，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I再根據(jù)該查詢指令信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與該查詢指令信息相對(duì)應(yīng)的記錄信息 ，在該移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，按照預(yù)定的格式或順序，例如以彈出文字框、語音、視頻或鏈接互動(dòng)等方式，將這些記錄信息提供給該用戶。在此，該指令信息庫中存儲(chǔ)有用戶行為操作與查詢指令信息的映射關(guān)系，如向左劃屏操作對(duì)應(yīng)查詢用戶的個(gè)人資料的查詢指令信息，向右劃屏操作對(duì)應(yīng)查詢用戶的交易信息的查詢指令信息，晃動(dòng)一次移動(dòng)設(shè)備對(duì)應(yīng)查詢?cè)撚脩襞c該通話對(duì)方用戶的溝通記錄的查詢指令信息；該指令信息庫中的映射關(guān)系可以是系統(tǒng)預(yù)設(shè)的，也可由用戶自行調(diào)整更新。該指令信息庫即可位于該移動(dòng)設(shè)備I中，也可位于與該移動(dòng)設(shè)備I通過網(wǎng)絡(luò)相連接的第三方設(shè)備中。在此，所述本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)有通話對(duì)方用戶的用戶信息與記錄信息的映射關(guān)系，如呼入號(hào)碼、身份標(biāo)識(shí)等用戶信息與記錄信息的映射關(guān)系；存儲(chǔ)有查詢指令信息與記錄信息的映射關(guān)系，如查詢用戶的個(gè)人資料的查詢指令信息與通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料間的映射關(guān)系；該本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的映射關(guān)系可以是系統(tǒng)預(yù)設(shè)的，也可根據(jù)用戶反饋進(jìn)行調(diào)整更新。例如，當(dāng)數(shù)據(jù)庫為本地?cái)?shù)據(jù)庫時(shí)，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等事件觸發(fā)所對(duì)應(yīng)的通話對(duì)方用戶的用戶信息，或者，根據(jù)用戶輸入的查詢字符串，或者，根據(jù)用戶的用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息，直接在該本地?cái)?shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲得對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給該用戶。當(dāng)該數(shù)據(jù)庫為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫時(shí)，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等事件觸發(fā)，或者，根據(jù)用戶輸入的查詢字符串，或者，根據(jù)用戶的用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息，將該通話對(duì)方用戶的用戶信息、或該查詢字符串、或該查詢指令信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端，如云端服務(wù)器，該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備據(jù)此在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取對(duì)應(yīng)的記錄信息并返回至該移動(dòng)設(shè)備1，該移動(dòng)設(shè)備I再在通話界面中，將該記錄信息提供給該用戶。在此，該網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以是位于該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的，也可位于與該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)相連接的第三方設(shè)備中。較佳地，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備I具有電話呼入、電話呼出、用戶接起電話通話、用戶掛斷通話等事件觸發(fā)，或者，用戶在該移動(dòng)設(shè)備I中輸入了查詢字符串，或者，用戶對(duì)該移動(dòng)設(shè)備I進(jìn)行了用戶行為操作，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I可以同時(shí)在該本地?cái)?shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，也可先在本地?cái)?shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，當(dāng)未查詢到記錄信息或查詢到的記錄信息不滿足條件時(shí)，再通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫匹配得到與通話對(duì)方用戶對(duì)應(yīng)的記錄信息。
在此,該移動(dòng)設(shè)備I的網(wǎng)絡(luò)連接包括但不限于LTE(Long Term Evolution,長期演進(jìn))等3G(3rd-generation,第三代移動(dòng)通信技術(shù))網(wǎng)絡(luò)連接，或者W1-Fi (WirelessFidelity,無線保真技術(shù))等無線網(wǎng)絡(luò)連接,或者，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備使用雙卡模式時(shí)，當(dāng)其中一個(gè)SIM (Subscriber Identity Module,用戶身份識(shí)別模塊)卡在通話時(shí)利用另一個(gè)非通話的SIM卡實(shí)現(xiàn)GPRS (General Packet Radio Service,通用分組無線服務(wù)技術(shù))等網(wǎng)絡(luò)連接。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述提供記錄信息的方式僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的提供記錄信息的方式如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。優(yōu)選地，所述記錄信息包括以下至少任一項(xiàng):-所述用戶與所述通話對(duì)方用戶的溝通記錄；-所述通話對(duì)方用戶的交易信息；-所述通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料。在此，該用戶與所述通話對(duì)方用戶的溝通記錄包括但不限于該用戶與該通話對(duì)方用戶間的電話、短信、彩信、微博、微信等溝通記錄。例如，當(dāng)該通話對(duì)方用戶的諸如微博、微信等第三方應(yīng)用進(jìn)行授權(quán)之后，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I可根據(jù)該通話對(duì)方用戶的用戶信息，如該通話對(duì)方用戶認(rèn)證的電話號(hào)碼、身份標(biāo)識(shí)等認(rèn)證信息，獲取該第三方應(yīng)用中該通話對(duì)方用戶的記錄信息，并提供給該用戶。在此，記錄信息還可包括該通話對(duì)方用戶的交易信息，例如，當(dāng)應(yīng)用場(chǎng)景為CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)時(shí)，該交易信息為該通話對(duì)方用戶存儲(chǔ)于該CRM數(shù)據(jù)庫中的與該用戶間的交易信息，如該用戶與該通話對(duì)方用戶的歷史訂單成交量、詳細(xì)的歷史訂單信息等，或者，該交易信息也可為該通過對(duì)方用戶存儲(chǔ)于該CRM數(shù)據(jù)庫中的與其他用戶間的交易信息，若該通話對(duì)方用戶授權(quán)可查看該交易信息，則在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I將這些交易信息提供給該用戶。該通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料包括但不限于該通話對(duì)方用戶對(duì)應(yīng)的地域位置、用戶姓名、所定制的鈴聲、視頻、個(gè)人簡介等信息。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述記錄信息僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的記錄信息如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作。具體地，當(dāng)在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I將記錄信息提供給該用戶之后，該用戶通過與該移動(dòng)設(shè)備的交互，對(duì)該記錄信息進(jìn)行了編輯操作，例如，通過刪除、輸入等操作，對(duì)該記錄信息進(jìn)行了編輯操作，或者，通過劃屏、晃動(dòng)等用戶行為操作，對(duì)該記錄信息進(jìn)行編輯操作；在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I所提供的應(yīng)用程序接口(API)，或者，通過調(diào)用諸如JSP、ASP、PHP等頁面技術(shù)，或者，通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I上的諸如陀螺儀等傳感器，或其他約定的通信方式，獲取該用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述獲取編輯操作的方式僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的獲取編輯操作的方式如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。在步驟S303中，移動(dòng)設(shè)備I基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。具體地，在步驟S303中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)在步驟S302中所獲取的該用戶對(duì)記錄信息的編輯操作，通過在本地?cái)?shù)據(jù)庫中更新的方式，或者，通過上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的方式，更新該通話對(duì)方用戶的記錄信息。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)能理解上述更新記錄信息的方式僅為舉例，其他現(xiàn)有的或今后可能出現(xiàn)的更新記錄信息的方式如可適用于本發(fā)明，也應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍以內(nèi)，并在此以引用方式包含于此。優(yōu)選地，移 動(dòng)設(shè)備I的各個(gè)步驟之間是持續(xù)不斷工作的。具體地，在步驟S301中，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；在步驟S303中，移動(dòng)設(shè)備I基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。在此，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)理解“持續(xù)”是指移動(dòng)設(shè)備I的各步驟分別按照設(shè)定的或?qū)崟r(shí)調(diào)整的工作模式要求進(jìn)行記錄信息的提供、編輯操作的獲取及記錄信息的更新。例如，在該用戶接起電話進(jìn)行通話的過程中，該用戶可以在通話界面中進(jìn)行記錄信息的查詢、編輯操作；當(dāng)該用戶掛斷通話后，該移動(dòng)設(shè)備I仍可以包括該記錄信息的查詢界面或編輯界面，用戶可繼續(xù)進(jìn)行記錄信息的查詢或編輯操作。在此，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作；基于該編輯操作，更新該通話對(duì)方用戶的所述記錄信息，提高了信息提供的效率，提高了編輯更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。優(yōu)選地，在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的用戶行為操作；根據(jù)所述用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，以確定與所述用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，作為對(duì)所述記錄信息的編輯操作。具體地，該用戶可以通過劃屏、晃動(dòng)等用戶行為操作，對(duì)該記錄信息進(jìn)行編輯操作；在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I例如通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I上的諸如陀螺儀等傳感器，或其他約定的通信方式，獲取該用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作；隨后，在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)該用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，確定與該用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，如晃動(dòng)一次移動(dòng)設(shè)備對(duì)應(yīng)刪除一個(gè)字符，連續(xù)晃動(dòng)兩次移動(dòng)設(shè)備對(duì)應(yīng)保存修改的記錄信息等，并將該指令信息作為對(duì)該記錄信息的編輯操作。接著，在步驟S303中，移動(dòng)設(shè)備I根據(jù)該編輯操作，通過直接在本地?cái)?shù)據(jù)庫中進(jìn)行更新，或上傳網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)該記錄信息的更新。在此，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取用戶對(duì)該記錄信息的用戶行為操作；根據(jù)該用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，確定與該用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，作為對(duì)該記錄信息的編輯操作；基于該編輯操作，更新該通話對(duì)方用戶的所述記錄信息，使得用戶僅通過行為操作即可實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的編輯更新，進(jìn)一步提高了編輯更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。優(yōu)選地，在步驟S303中，移動(dòng)設(shè)備I基于所述編輯操作，將編輯后的所述記錄信息上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述記錄信息的更新。具體地，在用戶對(duì)該記錄信息進(jìn)行諸如刪除、輸入、修改、保存等編輯操作之后，在步驟S302中，移動(dòng)設(shè)備I獲取了該編輯操作，在步驟S303中，移動(dòng)設(shè)備I則基于在步驟S302中所獲取的用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作，將編輯后的記錄信息上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，如上傳至諸如云端服務(wù)器等的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存入其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，以實(shí)現(xiàn)對(duì)該記錄信息的更新。圖4示出根據(jù)本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法流程圖。以下參照?qǐng)D4對(duì)該優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行描述:具體地，在步驟S401中，移動(dòng)設(shè)備I在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；在步驟S402中，移動(dòng)設(shè)備I獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；在步驟S403中，移動(dòng)設(shè)備I基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息；在步驟S404中，移動(dòng)設(shè)備I在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶與所述通話對(duì)方用戶間的語音記錄；基于語音識(shí)別方式，將所述語音記錄以文字形式保存。其中，步驟S401-S403分別與圖3所示對(duì)應(yīng)步驟相同或基本相同，故此處不再贅述，并通過引用的方式包含于此。其中，在步驟S404中，移動(dòng)設(shè)備I在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶與所述通話對(duì)方用戶間的語音記錄；基于語音識(shí)別方式，將所述語音記錄以文字形式保存。具體地，在該用戶通話過程中，如該用戶接起電話進(jìn)行通話的過程中，在步驟S404中，移動(dòng)設(shè)備I通過調(diào)用該移動(dòng)設(shè)備I所提供的應(yīng)用程序接口(API)，或通過其他約定的通信方式，獲取該用戶與該通話對(duì)方用戶間的語音記錄；進(jìn)而，在步驟S404中，移動(dòng)設(shè)備I基于語音識(shí)別方式，將該語音記錄識(shí)別為文字，并將該語音記錄以文字形式保存。較佳地，在步驟S404中，移動(dòng)設(shè)備I還可將該用戶與該通話對(duì)方用戶間的語音記錄進(jìn)行壓縮處理，并將壓縮處理后的語音記錄保存在該移動(dòng)設(shè)備I中，或同步上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，實(shí)時(shí)惠新。較佳地，對(duì)移動(dòng)設(shè)備I在步驟S404中以文字形式保存的語音記錄，該移動(dòng)設(shè)備I或其他具有權(quán)限的設(shè)備，可通過關(guān)鍵詞查找的方式，在該保存的語音記錄中進(jìn)行匹配查找，以獲取所需的息。在此， 移動(dòng)設(shè)備I基于語音識(shí)別方式，將用戶與通話對(duì)方用戶間的語音記錄以文字形式保存，進(jìn)一步提高了信息提供與更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。
需要注意的是，本發(fā)明可在軟件和/或軟件與硬件的組合體中被實(shí)施，例如，可采用專用集成電路(ASIC)、通用目的計(jì)算機(jī)或任何其他類似硬件設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明的軟件程序可以通過處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)上文所述步驟或功能。同樣地，本發(fā)明的軟件程序(包括相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu))可以被存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中，例如，RAM存儲(chǔ)器，磁或光驅(qū)動(dòng)器或軟磁盤及類似設(shè)備。另外，本發(fā)明的一些步驟或功能可采用硬件來實(shí)現(xiàn)，例如，作為與處理器配合從而執(zhí)行各個(gè)步驟或功能的電路。另外，本發(fā)明的一部分可被應(yīng)用為計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，例如計(jì)算機(jī)程序指令，當(dāng)其被計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)，通過該計(jì)算機(jī)的操作，可以調(diào)用或提供根據(jù)本發(fā)明的方法和/或技術(shù)方案。而調(diào)用本發(fā)明的方法的程序指令，可能被存儲(chǔ)在固定的或可移動(dòng)的記錄介質(zhì)中，和/或通過廣播或其他信號(hào)承載媒體中的數(shù)據(jù)流而被傳輸，和/或被存儲(chǔ)在根據(jù)所述程序指令運(yùn)行的計(jì)算機(jī)設(shè)備的工作存儲(chǔ)器中。在此，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例包括一個(gè)裝置，該裝置包括用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序指令的存儲(chǔ)器和用于執(zhí)行程序指令的處理器，其中，當(dāng)該計(jì)算機(jī)程序指令被該處理器執(zhí)行時(shí)，觸發(fā)該裝置運(yùn)行基于前述根據(jù)本發(fā)明的多個(gè)實(shí)施例的方法和/或技術(shù)方案。對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，顯然本發(fā)明不限于上述示范性實(shí)施例的細(xì)節(jié)，而且在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。因此，無論從哪一點(diǎn)來看，均應(yīng)將實(shí)施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求而不是上述說明限定，因此旨在將落在權(quán)利要求的等同要件的含義和范圍內(nèi)的所有變化涵括在本發(fā)明內(nèi)。不應(yīng)將權(quán)利要求中的任何附圖標(biāo)記視為限制所涉及的權(quán)利要求。此夕卜，顯然“包括”一詞不排除其他單元或步驟，單數(shù)不排除復(fù)數(shù)。裝置權(quán)利要求中陳述的多個(gè)單元或裝置也可以由一個(gè)單元或裝置通過軟件或者硬件來實(shí)現(xiàn)。第一，第二等詞語用來表示名稱，而并不表示任·何特定的順序。
權(quán)利要求
1.一種用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法，其中，該方法包括以下步驟: a在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶； b獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作； c基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述步驟a包括: -在所述用戶通話過程中，根據(jù)所述通話對(duì)方用戶的用戶信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中獲取所述通話對(duì)方用戶的記錄信息； -在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，將所述記錄信息提供給所述用戶。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述步驟a包括: -在所述用戶通話過程中，在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，獲取所述用戶輸入的查詢字符串； -根據(jù)所述查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢字符串相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述步驟a包括: -在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶的用戶行為操作； -根據(jù)所述用戶行為操作，確定所述用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息； -根據(jù)所述查詢指令信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢指令信息相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。
5.根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的方法，其中，所述記錄信息包括以下至少任一項(xiàng): -所述用戶與所述通話對(duì)方用戶的溝通記錄； -所述通話對(duì)方用戶的交易信息； -所述通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料。
6.根據(jù)權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的方法，其中，所述步驟b包括: -獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的用戶行為操作； -根據(jù)所述用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，以確定與所述用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，作為對(duì)所述記錄信息的編輯操作。
7.根據(jù)權(quán)利要求1至6所述的方法，其中，所述步驟c包括: -基于所述編輯操作，將編輯后的所述記錄信息上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述記錄信息的更新。
8.根據(jù)權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的方法，其中，該方法還包括: -在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶與所述通話對(duì)方用戶間的語音記錄； -基于語音識(shí)別方式，將所述語音記錄以文字形式保存。
9.一種用于在通話過程中提供記錄信息的移動(dòng)設(shè)備，其中，該設(shè)備包括: 提供裝置，用于在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶； 獲取裝置，用于 獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；更新裝置，用于基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，所述提供裝置用于: -在所述用戶通話過程中，根據(jù)所述通話對(duì)方用戶的用戶信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中獲取所述通話對(duì)方用戶的記錄信息； -在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，將所述記錄信息提供給所述用戶。
11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，所述提供裝置用于: -在所述用戶通話過程中，在所述移動(dòng)設(shè)備的通話界面中，獲取所述用戶輸入的查詢字符串； -根據(jù)所述查詢字符串，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢字符串相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。
12.根據(jù)權(quán)利要求9所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，所述提供裝置用于: -在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶的用戶行為操作； -根據(jù)所述用戶行為操作，確定所述用戶行為操作所對(duì)應(yīng)的查詢指令信息； -根據(jù)所述查詢指令信息，在本地和/或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配查詢，獲取與所述查詢指令信息相對(duì)應(yīng)的記錄信息并提供給所述用戶。
13.根據(jù)權(quán)利要求9至12中任一項(xiàng)所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，所述記錄信息包括以下至少任一項(xiàng): -所述用戶與所述通話對(duì)方用戶的溝通記錄； -所述通話對(duì)方用戶的交易信息； -所述通話對(duì)方用戶的個(gè)人資料。
14.根據(jù)權(quán)利要求9至13中任一項(xiàng)所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，所述獲取裝置用于: -獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的用戶行為操作； -根據(jù)所述用戶行為操作，在指令信息庫中進(jìn)行匹配查詢，以確定與所述用戶行為操作相對(duì)應(yīng)的指令信息，作為對(duì)所述記錄信息的編輯操作。
15.根據(jù)權(quán)利要求9至14所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，所述更新裝置用于: -基于所述編輯操作，將編輯后的所述記錄信息上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所述記錄信息的更新。
16.根據(jù)權(quán)利要求9至15中任一項(xiàng)所述的移動(dòng)設(shè)備，其中，該設(shè)備還包括語音識(shí)別裝置: -在所述用戶通話過程中，獲取所述用戶與所述通話對(duì)方用戶間的語音記錄； -基于語音識(shí)別方式，將所述語音記錄以文字形式保存。
全文摘要
本發(fā)明的目的是提供一種用于在移動(dòng)設(shè)備的通話過程中提供記錄信息的方法與設(shè)備；在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取所述用戶對(duì)所述記錄信息的編輯操作；基于所述編輯操作，更新所述通話對(duì)方用戶的所述記錄信息。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明在用戶通話過程中，在移動(dòng)設(shè)備的通話界面中將與通話對(duì)方用戶相對(duì)應(yīng)的記錄信息提供給所述用戶；獲取用戶對(duì)該記錄信息的編輯操作；基于該編輯操作，更新該通話對(duì)方用戶的所述記錄信息，提高了信息提供的效率，提高了編輯更新的效率，提升了用戶的使用體驗(yàn)。
文檔編號(hào)H04M1/656GK103248744SQ20131014648
公開日2013年8月14日 申請(qǐng)日期2013年4月24日 優(yōu)先權(quán)日2013年4月24日
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