專利名稱：面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法
技術領域：
本發(fā)明涉及通信技術領域，具體涉及一種多個企業(yè)與同一個用戶間進行信息交互以及多個企業(yè)間信息共享的方法，是以云文件夾方式向同一個共享的客戶端發(fā)布多種交互服務的方法。該方法可由多個企業(yè)在同一個企業(yè)云平臺對其客戶端按文件夾形式進行管理與發(fā)布，企業(yè)用戶可以自動獲取企業(yè)發(fā)布的云文件夾內容并通過訪問文件夾獲取企業(yè)提供的服務與企業(yè)便捷的進行更多信息交互活動。該方法主要用于企業(yè)的市場宣傳、內部公文流轉、數(shù)據(jù)獲得、會員服務、客戶關懷服務、精準營銷、復制與管理等領域。
背景技術：
客戶端(Mobile Client)和云服務(Cloud Service)技術是移動互聯(lián)網時代通過提供豐富的個性化產品滿足市場上快速演變的個性化需求的技術，可用于為企業(yè)提供營銷、市場推廣、運營管理、采購與物流、客戶管理與客戶服務等一系列經營、管理服務。目前企業(yè)與用戶之間進行信息交互的基本作業(yè)流程為:用戶通過移動終端等登錄企業(yè)用戶客戶端，根據(jù)客戶端軟件界面選擇向企業(yè)云平臺發(fā)起數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)上報等請求，并最終找到想要的服務項目或完成相關任務，從而實現(xiàn)用戶主動發(fā)起的用戶與企業(yè)之間的信息交互。利用該流程可以方便企業(yè)的內部管理。但是隨著企業(yè)市場的不斷演變，產生了一些新的需求:(1)更多的企業(yè)希望能涉及手機客戶端領域，但礙于該領域一定的準入門檻而不得入其門。(2)已有發(fā)展客戶端的企業(yè)，又希望能找到一種更便捷、更規(guī)范、更易擴展的方式來管理發(fā)布到客戶端的信息內容。
(3)終端手機用戶面對琳瑯滿目、風格迥異的軟件界面會顯得迷茫，同時擔心所訪問的內容由于沒有很好的組織產生額外的費用負擔。(4)無論是企業(yè)還是用戶都希望能對客戶端業(yè)務的使用情況進行有結構化的數(shù)據(jù)記錄和后續(xù)的統(tǒng)計分析。(5)企業(yè)希望能與其他企業(yè)實現(xiàn)信息資源共享，特別是通過讓更多的企業(yè)用戶可以與本企業(yè)進行信息互動來逐漸擴大用戶群體。(6)企業(yè)用戶也希望能通過其信得過的企業(yè)的推薦方便快捷地了解到更多的其他企業(yè)的信息。目前的客戶端管理服務模式已經無法滿足企業(yè)市場的上述發(fā)展需求。

發(fā)明內容
為了滿足上述新需求，本發(fā)明提供了一種面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，企業(yè)以云文件夾形式發(fā)布信息，企業(yè)用戶通過訪問云文件夾同企業(yè)進行信息交互，多企業(yè)間可共用云文件夾，某企業(yè)也可向其他企業(yè)開放自己的云文件夾供其他企業(yè)在其中發(fā)布信息。通過使用該方法，企業(yè)管理員可以結合自身企業(yè)需求有組織的企業(yè)發(fā)布內容進行管理，企業(yè)用戶也能更方便的、有目的性的瀏覽到更多企業(yè)發(fā)布的內容，更便捷地獲得更多交互信息，企業(yè)間可實現(xiàn)信息資源的共享，同時，企業(yè)和企業(yè)用戶還能了解業(yè)務使用中產生的各種記錄并進行統(tǒng)計分析。本發(fā)明所采用的技術方案是:
一種面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，包括:步驟a，企業(yè)A在企業(yè)云平臺上創(chuàng)建、編輯企業(yè)客戶端云文件夾，設置云文件夾的管理/訪問權限，設置部分或全部云文件夾對其他企業(yè)開放，向云文件夾中發(fā)布自己企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務，所述云文件夾是指存儲在企業(yè)云平臺上的類目錄型存儲對象，用于容納企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務；步驟b，企業(yè)B通過本企業(yè)的企業(yè)客戶端查看到企業(yè)A對其他企業(yè)開放的云文件夾，并向其中發(fā)布自己企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務，并設置訪問權限；步驟C，企業(yè)A通過企業(yè)云平臺發(fā)布隸屬于其名下的云文件夾及其內容到企業(yè)用戶客戶端；步驟d，企業(yè)用戶通過企業(yè)用戶客戶端訪問企業(yè)A名下的云文件夾，與企業(yè)A和/或企業(yè)B進行信息交互。業(yè)務運營商還可以在企業(yè)云平臺上發(fā)布對多個企業(yè)共享的共享云文件夾，并設置各共享云文件夾分別對哪些企業(yè)進行開放，獲得被開放權限的企業(yè)在相應的共享云文件夾中發(fā)布其為企業(yè)用戶提供的信息及服務，同一共享云文件夾中的信息及服務按點擊率排行。對該共享云文件夾的操作同前一技術方案。并且，該技術方案可以獨立存在，也可以與前一技術方案同時存在。本發(fā)明可獲得如下技術效果:
通過使用該方法，可由多個企業(yè)的管理人員規(guī)范、合理、便捷的管理發(fā)布到企業(yè)用戶客戶端的內容。因此可方便企業(yè)管理人員定義不同云文件夾的訪問權限、不同云文件夾的受眾，解決了多個企業(yè)通過共享同一個客戶端就能同時為企業(yè)內部信息交流、企業(yè)對外營銷、企業(yè)會員客戶服務等提供多方面的信息交互服務，有助于深度服務和精準營銷，有效降低了企業(yè)進入手機客戶端領域的門檻。設置了運營商賬務向企業(yè)收費的步驟，可實現(xiàn)對企業(yè)的統(tǒng)一計費，避免增加企業(yè)用戶的額外費用負擔，有利于企業(yè)對該成本的集中控制和統(tǒng)籌管理。設置了運營商側審核云文件夾發(fā)布內容的檢查步驟，對于整合企業(yè)級客戶端的信息安全、信息規(guī)范、客戶端用戶的權益給予了有效的保障。設置了云文件夾訪問行為統(tǒng)計的步驟，企業(yè)對企業(yè)用戶行為的統(tǒng)計分析都可以以云文件夾為單位呈現(xiàn)，更有結構性、更便捷，并有利于為企業(yè)進行客戶端業(yè)務發(fā)展、云文件夾使用行為分析等后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘提供了充分的依據(jù)。通過設置共享云文件夾，或者通過一家企業(yè)開放一部分自有云文件夾以允許其他企業(yè)在其中發(fā)布信息及服務的方式，同一企業(yè)用戶可以同時便捷地與多家企業(yè)建立聯(lián)系、進行信息交互、獲得相應服務，一方面方便了企業(yè)用戶，另一方面由于多家企業(yè)間可一定程度上共享企業(yè)用戶的相關信息，極大地促進了企業(yè)的用戶群的擴展。


圖1為本發(fā)明的一個實施例的流程圖(企業(yè)用戶客戶端終端為手機)；
圖2為本發(fā)明的另一個實施例的流程圖(企業(yè)用戶客戶端終端為手機)。
具體實施例方式本發(fā)明提供了一種面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，該方法提供了多企業(yè)面對共同企業(yè)用戶的基于云文件夾形式的聯(lián)合信息部署方式，同時也是一種由企業(yè)付費的、面向移動互聯(lián)網終端的內容管理、終端訪問和企業(yè)獲取交互信息的方法，是通過在常規(guī)企業(yè)用戶與企業(yè)之間交互的基本能力框架下，增加內容規(guī)范管理、文件夾分權管理、訪問權限管理能力和交互式信息服務能力、企業(yè)聯(lián)合管理發(fā)布信息實現(xiàn)的。該方法是通過在企業(yè)云平臺上設置的客戶端管理服務模塊、信息交互服務模塊和業(yè)務運營服務模塊的相互配合實現(xiàn)的。其中，所述客戶端管理服務模塊主要由可管理及存儲企業(yè)客戶端的相關信息的多臺計算機所組成的計算機組構成。企業(yè)可以通過各種管理終端創(chuàng)建企業(yè)客戶端云文件夾，分配管理權限、分配訪問權限并對發(fā)布到企業(yè)用戶客戶端的信息及服務進行統(tǒng)一管理。所述信息交互服務模塊主要由用于生成、存儲實際交互信息并內置權限控制、內容生成、信息推送等能力的計算機和相應的網關組成，主要用于支持移動互聯(lián)網和移動終端(如手機、PAD)的短信和/或WAP的信息聯(lián)合互動，所述網關作為計算機對外的信息接口，可以通過短信/WAP網關實現(xiàn)手機短信的發(fā)送/WAP內容的同步，可以通過移動互聯(lián)網接入網關，使具有上網功能的移動終端能夠通過鏈接訪問該模塊的計算機中存儲的相應云文件夾內容，用于整個系統(tǒng)互聯(lián)網業(yè)務的支持，各種所述網關可以采用現(xiàn)有技術條件下的具體相應功能的網關。為了避免混淆，將企業(yè)使用的客戶端稱為企業(yè)客戶端，將企業(yè)用戶使用的客戶端稱為企業(yè)用戶客戶端。兩種客戶端是基于同一套應用軟件，只是各自權限和所要執(zhí)行的操作不盡相同?？蛻舳撕涂蛻舳怂诮K端共同構成為企業(yè)(或企業(yè)用戶)與客戶端管理服務模塊間交互信息的媒介。所謂的企業(yè)用戶既包含企業(yè)內部用戶也包含企業(yè)外部用戶。如圖1、2所示，一種面向共同企業(yè)用戶客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法包括以下步驟(僅以A和B兩家企業(yè)共同參與云文件夾部署為例進行說明):
步驟I，多個企業(yè)進行注冊和開戶，向業(yè)務運營服務模塊發(fā)送資質審核請求，業(yè)務運營服務模塊對這些企業(yè)進行資質審核，審核通過后對各企業(yè)信息進行管理和行業(yè)分類，并向企業(yè)客戶端返回資質審核通過的通知，這些分類信息將會顯示在企業(yè)用戶客戶端中。步驟2，企業(yè)端管理員利用客戶端管理服務模塊創(chuàng)建、編輯云文件夾(所述云文件夾是指存儲在企業(yè)云平臺上的類目錄型存儲對象，用于容納企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務，其信息內容以文件夾圖標或其他形式圖標方式表示，并對應云服務信息空間，對其內容的相應支持與管理均采用由云端提供的信息展示、發(fā)布、推送與管理方式。)，設置云文件夾的管理權限和/或訪問權限，向云文件夾中發(fā)布自己企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務(圖中未示出)；
某企業(yè)(如企業(yè)A)設置其名下的部分或全部云文件夾對其他企業(yè)開放；開放可以分為免費和收費兩種模式，設置成功后，企業(yè)可以在自己的客戶端查看到相應云文件夾的名稱、購買金額和用戶訪問量，其他企業(yè)可以根據(jù)價格和訪問量大小來平衡是否購買。步驟3，其他企業(yè)(如企業(yè)B)通過本企業(yè)的企業(yè)客戶端可以查看到企業(yè)A對其他企業(yè)開放的云文件夾(事實上，如果除企業(yè)A之外的企業(yè)也將其各自的云文件夾設置為對外開放的，這些開放了的云文件夾也都可以被其他企業(yè)查看到)。對于免費模式的開放，企業(yè)B可以直接在所開放的云文件夾中發(fā)布本企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務，設置訪問權限(可以是針對所購買的云文件夾，也可以是針對其下新創(chuàng)建的子云文件夾進行的操作);對于收費模式的開放，企業(yè)B需先向企業(yè)A購買開放的云文件夾，再在所購買的云文件夾中發(fā)布本企業(yè)的信息及服務。企業(yè)B執(zhí)行購買時，企業(yè)B的計費帳戶中將被扣除相應金額到企業(yè)A的計費賬戶中。
步驟4，企業(yè)向云文件夾中發(fā)布(例如，無論是企業(yè)A在自己的云文件夾中發(fā)布還是企業(yè)B在企業(yè)A對其他企業(yè)開放的云文件夾中發(fā)布)信息及服務的，在將這些內容發(fā)布給企業(yè)用戶客戶端之前都要經過發(fā)布內容審核流程:企業(yè)通過客戶端管理服務模塊將要發(fā)布的云文件夾的內容提交給業(yè)務運營服務模塊，業(yè)務運營服務模塊審核云文件夾內容以確保其屬于正規(guī)企業(yè)服務信息，如果內容審核不通過，則發(fā)還客戶端管理服務模塊，要求發(fā)布信息及服務的企業(yè)進行整改；如果內容審核通過，則返回客戶端管理服務模塊審核通過的通知給云文件夾所屬企業(yè)。本實施例中，對于企業(yè)B發(fā)布的信息及服務，如果審核通過，通知發(fā)給企業(yè)A。企業(yè)A、B可隨時發(fā)布或更新(相當于一個新的發(fā)布)信息及服務，則可隨時觸發(fā)云文件夾內容審核流程；如果企業(yè)不向云文件夾中發(fā)布信息及服務，則不觸發(fā)上述云文件夾內容審核流程。步驟5，(I)云文件夾所屬企業(yè)(如企業(yè)A)通過客戶端管理服務模塊向業(yè)務運營服務模塊發(fā)送云文件夾發(fā)布請求；(2)所述業(yè)務運營服務模塊對所述客戶端管理服務模塊提交的云文件夾發(fā)布請求進行計費操作(此步為可選步驟，如果無需進行計費操作，直接啟動云文件夾信息同步流程)；(3)如果計費不成功，所述業(yè)務運營服務模塊告知所述客戶端管理服務模塊通知企業(yè)進行充值再啟動云文件夾發(fā)布流程；如果計費成功，則通知所述信息交互服務模塊啟動云文件夾信息同步流程。步驟6，進入所述云文件夾信息同步流程:所述信息交互服務模塊根據(jù)要發(fā)布的云文件夾所屬的企業(yè)客戶端信息，生成推薦安裝信息，并通過運營商移動通訊能力推送給企業(yè)用戶終端；企業(yè)用戶根據(jù)當前的企業(yè)用戶客戶端安裝情況及云文件夾情況獲得對應的提示完成同步，對于尚未安裝過企業(yè)用戶客戶端的終端，推送的是企業(yè)用戶客戶端推薦安裝地址，企業(yè)用戶通過所述推薦安裝地址安裝企業(yè)用戶客戶端，也可以直接訪問連接內容，安裝成功后云文件夾就是最新內容；對于已安裝企業(yè)用戶客戶端的終端，推送的是云文件夾的內容更新的通知以及更新和不更新的事件入口，客戶端會根據(jù)云文件夾歸類，提示用戶某個文件夾內的內容存在更新，企業(yè)用戶選擇更新或不更新云文件夾的內容，這樣一方面考慮了客戶端使用的便捷性，也讓終端客戶有是否更新云文件夾內容的選擇權。選擇更新的話，企業(yè)用戶可通過訪問對應的云文件夾逐步的獲取該文件夾內的更新內容；同步成功后，保存原來云文件夾的內容為歷史記錄。步驟7，進入云文件夾訪問鑒權流程:(I)企業(yè)用戶瀏覽企業(yè)A發(fā)布的云文件夾或直接檢索關鍵字搜索云文件夾，通過點擊含有企業(yè)A或企業(yè)B所發(fā)布信息及服務的云文件夾向所述信息交互服務模塊發(fā)送云文件夾內容訪問消息包；(2)所述信息交互服務模塊獲取所述企業(yè)用戶的識別信息(如可以是登錄手機號碼)以及該企業(yè)用戶訪問的云文件夾信息，并向所述客戶端管理服務模塊讀取該企業(yè)用戶對該云文件夾的訪問權限信息，判斷所述企業(yè)用戶是否有權限訪問該云文件夾內容；(3)所述信息交互服務模塊通過所獲得的訪問權限信息對所述企業(yè)用戶的訪問請求進行處理，如果不允許訪問則向所述企業(yè)用戶客戶端發(fā)送無權限訪問響應，如果允許訪問則啟動云文件夾內容展現(xiàn)流程。所述訪問權限信息不僅可以包含企業(yè)用戶是否具有訪問某云文件夾的權限的信息，還可以包含不同企業(yè)用戶對各云文件夾的訪問方式信息以及可對各云文件夾進行哪些操作的信息，該訪問權限信息由所述客戶端管理服務模塊配置，是云文件夾與有權訪問相應云文件夾的企業(yè)用戶的識別信息間的映射關系信息。無論所述企業(yè)用戶是否擁有對應訪問權限，所述信息交互服務模塊都會向所述客戶端管理服務模塊發(fā)送云文件夾訪問記錄，記錄對于企業(yè)云文件夾操作的所有結果。所述的信息交互服務模塊記錄針對云文件夾和服務的所有操作和結果，在實施層面有兩方面重點考慮的內容:針對不同交互類型的處理流程以及基于云文件夾的交互數(shù)據(jù)統(tǒng)計。所述針對不同交互類型的處理流程，是融合多種移動網服務能力后最具亮點的能力。交互的形式可以包含:短信/富媒體信息/彩信、WAP、移動定位等多重能力?；诙鄻拥慕换バ问剑苿有畔⒌慕换プ兊母迂S富。所述基于云文件夾的交互數(shù)據(jù)統(tǒng)計是提供企業(yè)及終端用戶了解結構化的客戶端業(yè)務使用情況的方法。正是鑒于信息交互方式的多樣性，分云文件夾逐層單級/多級的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更直觀、更有針對性的讓企業(yè)了解終端用戶的訴求、更有計劃的更新客戶端的內容、提供用戶二次服務。步驟8，進入云文件夾內容展現(xiàn)流程:所述信息交互服務模塊從所述客戶端管理服務模塊中獲取各個企業(yè)(包括企業(yè)A和B)的信息，并根據(jù)不同的交互服務類型以及所述企業(yè)用戶客戶端的終端信息對各個企業(yè)發(fā)布的不同的云文件夾的內容進行適配排版，生成適合所述企業(yè)用戶或企業(yè)用戶使用的終端瀏覽的交互信息內容傳遞給企業(yè)用戶客戶端。步驟9，客戶端訪問企業(yè)交互信息，信息交互服務模塊根據(jù)客戶端服務配置云文件夾對應的信息交互類型，觸發(fā)對應動作，記錄交互結果，并通知企業(yè)及客戶端，具體過程為:
(I)所述企業(yè)用戶查看所述云文件夾，選擇云文件夾內的交互服務，編寫請求服務內容并向所述信息交互服務模塊提交信息交互請求或直接向所述信息交互服務模塊提交企業(yè)定制好的信息交互請求；(2)所述信息交互服務模塊獲得所述信息交互請求，根據(jù)預定義的信息交互服務類型觸發(fā)相應的服務動作，其中包括從所述客戶端管理服務模塊獲得來自企業(yè)用戶客戶端的必要數(shù)據(jù)以及向所述企業(yè)客戶端提供所述的必要數(shù)據(jù)，并向企業(yè)用戶客戶端返回所獲得的來自企業(yè)的數(shù)據(jù)；(3)所述信息交互服務模塊向所述客戶端管理服務模塊同步全部所述信息交互請求和交互服務結果。無論進行的是何種類型的信息交互服務，所述信息交互服務模塊都會向所述客戶端管理服務模塊同步交互請求和交互結果以便記錄所有基于云文件夾進行的業(yè)務數(shù)據(jù)。步驟10，如果信息交互類型是收費的，信息交互服務模塊向業(yè)務運營服務模塊發(fā)起針對企業(yè)和/或企業(yè)用戶的計費請求，業(yè)務運營服務完成相應計費，具體過程為:(I)所述信息交互服務模塊判斷所述信息交互請求對應的服務計費類型，如果是收費服務則向所述業(yè)務運營服務模塊發(fā)起針對企業(yè)和/或企業(yè)用戶的計費請求；(2)如果是針對企業(yè)的計費請求，所述業(yè)務運營服務模塊判斷云文件夾的內容所對應企業(yè)(例如，企業(yè)B在企業(yè)A的對其他企業(yè)開放的云文件夾中發(fā)布的內容，其對應企業(yè)為企業(yè)B)的賬戶的余額是否足夠完成本次信息互動所需的費用，如果余額不足，則通過所述客戶端管理服務模塊通知對應企業(yè)要求其充值，如果余額足夠則進行相應計費并進行記錄；如果是針對企業(yè)用戶的計費請求，所述業(yè)務運營服務模塊對相應企業(yè)用戶的帳戶進行計費操作，計費不成功則終止當前的信息交互請求。增加幫助企業(yè)面向企業(yè)用戶收費的能力，可方便企業(yè)在服務會員的時候進行二次營銷，例如:在訪問某些包含重要的、有價值的云文件夾時需要對企業(yè)用戶進行基于按次、包月等形式的收費需求。業(yè)務運營服務可以配合信息交互服務模塊中提供移動支付能力，在企業(yè)用戶訪問此類云文件夾時向用戶推送一個包含通過移動支付能力讓企業(yè)用戶可以向企業(yè)直接付費的服務鏈接。用戶可以便捷的完成支付、繼續(xù)訪問重要的云文件夾、企業(yè)也可以便捷的完成二次營銷。所述業(yè)務運營服務模塊對企業(yè)進行計費，是利用運營商移動通訊計費能力，封裝出一個便于企業(yè)繳費的能力。企業(yè)可以直接通過企業(yè)計費手機號碼的方式，自由的選擇手機號碼歸屬的運營商。企業(yè)客戶端云文件夾管理過程、企業(yè)用戶訪問云文件夾信息交互過程中產生的費用都可以便捷的從計費手機號碼中進行扣除，避免了需要通過第三方支付平臺中轉的不便捷性。所述客戶端終端可以是臺式電腦、筆記本、上網本，也可以是手機、PAD等多種移動終端設備。采用上述基于云文件夾方式的客戶端內容部署、客戶端訪問鑒權、與企業(yè)進行信息交互互動、再由企業(yè)付費的方式，可以讓企業(yè)客戶端管理人員更規(guī)范、更便捷的管理企業(yè)客戶端內容，可方便企業(yè)在一個客戶端內針對不同用戶群體發(fā)布不同內容、可方便企業(yè)直接進行跟蹤并提供精準的信息服務，避免了客戶服務針對性不強、客戶響應不及時的情況。企業(yè)客戶端管理包含了幾個重要內容的管理，分別是:云文件夾基本管理、云文件夾內交互服務管理、云文件夾管理權限管理、云文件夾訪問權限管理以及云文件夾計費模式管理。云文件夾交互服務管理是一個企業(yè)可靈活擴展的內容區(qū)域，通過移動交互能力可以完成例如:客戶簽到、會員抽獎、數(shù)據(jù)報表查詢、問卷調查、意見反饋、資料下載等。企業(yè)可以將行業(yè)中各種業(yè)務以某種信息交互的方式放入云文件夾中，讓企業(yè)員工、企業(yè)客戶等通過手機終端訪問云文件夾的模式即可進行豐富的信息交互。云文件夾管理權限管理提供了企業(yè)用戶針對客戶端業(yè)務縱向、橫向擴展的能力。企業(yè)可以再通過管理企業(yè)客戶端內容而服務不同類型的用戶群體，通過定義不同云文件夾的訪問權限，不同類型的用戶只能瀏覽到自己權限能看到的云文件夾進而保護了云文件夾內的內容。同時，企業(yè)也可以按集團企業(yè)、部門等劃分云文件夾權限，實現(xiàn)基于公司內部組織架構的企業(yè)客戶端內容管理體系。云文件夾計費模式管理提供了以企業(yè)付費、企業(yè)用戶享受服務為主的業(yè)務模式。以上技術方案可以進行進一步優(yōu)化:
所述步驟2中，云文件夾分權管理的同時，還可以增加針對分權云文件夾的審核組件。有了這些組件的配合企業(yè)能進一步在公司內部縱向/橫向分配云文件夾權限的同時，提高對子企業(yè)、部門云文件夾內容和使用過程的內部監(jiān)管。所述步驟5中，計費操作的計費模式還可以進一步的擴展以適應不同類型企業(yè)的需求。例如:按發(fā)布云文件夾中內容的大小進行階梯計費、按最終云文件夾使用情況進行計費等。云文件夾內容展現(xiàn)前還可以增加二次密鑰鑒權，主要用于企業(yè)客戶端用戶訪問某些機要級別高的云文件夾時進行二次確認，進一步加強企業(yè)客戶端內容的安全性。二次密鑰具體到每一個企業(yè)用戶，密鑰的生成方式可以提供兩種。第一種方式，企業(yè)利用客戶端管理服務模塊自動為每個企業(yè)用戶生成一個隨機密鑰，再向企業(yè)用戶同步云文件夾內容信息的同時通過移動通訊能力將密鑰發(fā)送到用戶手機。第二種方式，企業(yè)用戶首次訪問時可以在其企業(yè)用戶客戶端設置自定義的二次密鑰，密鑰會通過加密的消息同步給客戶端管理服務模塊進行記錄。此外，業(yè)務運營商還可以通過所述業(yè)務運營服務模塊發(fā)布對多個企業(yè)共享的共享云文件夾，并設置各共享云文件夾分別對哪些企業(yè)進行開放，獲得被開放權限的企業(yè)在相應的共享云文件夾中發(fā)布其為企業(yè)用戶提供的信息及服務，同一共享云文件夾中的信息及服務按點擊率排行。企業(yè)用戶可通過訪問這些共享云文件夾方便地與多個企業(yè)進行信息交互，享受多家企業(yè)的服務。企業(yè)可以在共享云文件夾中創(chuàng)建子云文件夾，并向其中發(fā)布其信息及服務，企業(yè)對子云文件夾的創(chuàng)建、編輯和管理過程，發(fā)布內容審核流程，發(fā)布前的計費流程，云文件夾信息同步流程，云文件夾訪問鑒權流程，云文件夾內容展現(xiàn)流程，企業(yè)用戶與企業(yè)間信息交互過程以及信息交互計費過程可分別采用上述實施例中的步驟2、4、5、6、
7、8、9 和 10。本發(fā)明充分利用基于云文件夾方式的企業(yè)客戶端內容管理、移動終端的短信或WAP功能以及移動終端上網、企業(yè)云平臺管控和業(yè)務運營平臺的審核計費功能，實現(xiàn)多層面的客戶端內容管理方式，同傳統(tǒng)的企業(yè)交互方式有機地結合，有效地提高了企業(yè)的信息服務管理能力、企業(yè)客戶端內容發(fā)布能力、會員服務、精準營銷能力和企業(yè)內部信息流轉和企業(yè)對外的信息流轉效率，同時還降低了企業(yè)客戶端管理的成本和內容風險管控。特別是還促進了企業(yè)的信息資源共享，有利于擴大企業(yè)的用戶群，也使企業(yè)用戶更加方便地獲得來自更多企業(yè)的內容豐富的信息交互和服務。
權利要求
1.一種面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于包括: 步驟a，企業(yè)A在企業(yè)云平臺上創(chuàng)建、編輯企業(yè)客戶端云文件夾，設置云文件夾的管理/訪問權限，設置部分或全部云文件夾對其他企業(yè)開放，向云文件夾中發(fā)布自己企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務，所述云文件夾是指存儲在企業(yè)云平臺上的類目錄型存儲對象，用于容納企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務； 步驟b，企業(yè)B通過本企業(yè)的企業(yè)客戶端查看到企業(yè)A對其他企業(yè)開放的云文件夾，并向其中發(fā)布自己企業(yè)為企業(yè)用戶提供的信息及服務，并設置訪問權限； 步驟C，企業(yè)A通過企業(yè)云平臺發(fā)布隸屬于其名下的云文件夾及其內容到企業(yè)用戶客戶端； 步驟d，企業(yè)用戶通過企業(yè)用戶客戶端訪問企業(yè)A名下的云文件夾，與企業(yè)A和/或企業(yè)B進行信息交互。
2.根據(jù)權利要求1所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述步驟a中，將對其他企業(yè)開放設置為收費模式的開放，并對應標示所要開放的云文件夾的購買金額和訪問量，相應地，所述步驟b中，企業(yè)B先向企業(yè)A購買開放的云文件夾，再在所購買的云文件夾中發(fā)布本企業(yè)的信息及服務，企業(yè)B執(zhí)行購買時，企業(yè)B的計費帳戶中將被扣除相應金額到企業(yè)A的計費賬戶中。
3.根據(jù)權利要求2所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述企業(yè)云平臺設有客戶端管理服務模塊和業(yè)務運營服務模塊，所述步驟c之前設有發(fā)布內容審核流程:企業(yè)通過客戶端管理服務模塊將要發(fā)布的云文件夾的內容提交給業(yè)務運營服務模塊；業(yè)務運營服務模塊審核企業(yè)客戶端管理服務模塊提交的云文件夾內容是否屬于正規(guī)企業(yè)服務信息，如果內容審核不通過，則發(fā)還客戶端管理服務模塊，要求發(fā)布信息及服務的企業(yè)進行整改 ；如果內容審核通過，則返回客戶端管理服務模塊審核通過的通知給云文件夾所屬企業(yè)。
4.根據(jù)權利要求3所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述企業(yè)云平臺還設有信息交互服務模塊，所述步驟c包括: 步驟Cl，企業(yè)A通過客戶端管理服務模塊向業(yè)務運營服務模塊發(fā)送云文件夾發(fā)布請求； 步驟c2，所述業(yè)務運營服務模塊對所述客戶端管理服務模塊提交的云文件夾發(fā)布請求進行計費操作； 步驟c3，如果計費不成功，所述業(yè)務運營服務模塊告知所述客戶端管理服務模塊通知企業(yè)進行充值再啟動云文件夾發(fā)布流程；如果計費成功，則通知所述信息交互服務模塊啟動云文件夾信息同步流程； 所述云文件夾信息同步流程包括:所述信息交互服務模塊根據(jù)要發(fā)布的云文件夾所屬的企業(yè)客戶端信息，生成推薦安裝信息，并通過運營商移動通訊能力推送給企業(yè)用戶終端；對于尚未安裝過企業(yè)用戶客戶端的終端，推送的是企業(yè)用戶客戶端推薦安裝地址，企業(yè)用戶通過所述推薦安裝地址安裝企業(yè)用戶客戶端，從新安裝的企業(yè)用戶客戶端看到的云文件夾內容為最新的云文件夾內容；對于已安裝企業(yè)用戶客戶端的終端，推送的是云文件夾的內容更新的通知以及更新和不更新的事件入口，企業(yè)用戶選擇更新或不更新云文件夾的內容；步驟c4，新安裝企業(yè)用戶客戶端或新更新云文件夾內容的，所述信息交互服務模塊開始云文件夾內容展現(xiàn)流程:所述信息交互服務模塊從所述客戶端管理服務模塊中獲取多個企業(yè)的信息，并根據(jù)不同的交互服務類型以及所述企業(yè)用戶客戶端的終端信息對多個企業(yè)發(fā)布的不同的云文件夾的內容進行適配排版，生成適合所述企業(yè)用戶瀏覽的交互信息內容傳遞給企業(yè)用戶客戶端。
5.根據(jù)權利要求4所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述步驟d包括: 步驟dl，所述企業(yè)用戶查看所述云文件夾，選擇云文件夾內的交互服務，編寫請求服務內容并向所述信息交互服務模塊提交信息交互請求或直接向所述信息交互服務模塊提交企業(yè)定制好的信息交互請求； 步驟d2，所述信息交互服務模塊獲得所述信息交互請求，根據(jù)預定義的信息交互服務類型觸發(fā)相應的服務動作，其中包括從所述客戶端管理服務模塊獲得來自企業(yè)用戶客戶端的必要數(shù)據(jù)以及向所述企業(yè)客戶端提供所述的必要數(shù)據(jù)，并向企業(yè)用戶客戶端返回所獲得的來自企業(yè)的數(shù)據(jù)； 步驟d3，所述信息交互服務模塊向所述客戶端管理服務模塊同步全部所述信息交互請求和交互服務結果。
6.根據(jù)權利要求5所述的面向同一共享客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互的方法，其特征在于還設有由運營商協(xié)助完成的云文件夾服務計費流程e，其中包括: 步驟el，所述信息交互服務模塊判斷所述信息交互請求對應的服務計費類型，如果是收費服務則向所述業(yè)務運營服務模塊發(fā)起針對企業(yè)和/或企業(yè)用戶的計費請求； 步驟e2，如果是針對企業(yè)的計費請求，所述業(yè)務運營服務模塊判斷云文件夾的內容所對應企業(yè)的賬戶的余額是否足夠完成本次信息互動所需的費用，如果余額不足，則通過所述客戶端管理服務模塊通知對應企業(yè)要求其充值，如果余額足夠則進行相應計費并進行記錄；如果是針對企業(yè)用戶的計費請求，所述業(yè)務運營服務模塊對相應企業(yè)用戶的帳戶進行計費操作，計費不成功則終止當前的信息交互請求。
7.根據(jù)權利要求6所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述步驟d之前還設置有云文件夾訪問鑒權流程f，其中包括: 步驟Π，企業(yè)用戶瀏覽企業(yè)A發(fā)布的云文件夾，通過點擊含有企業(yè)A或企業(yè)B所發(fā)布信息及服務的云文件夾向所述信息交互服務模塊發(fā)送云文件夾內容訪問消息包； 步驟f2，所述信息交互服務模塊獲取所述企業(yè)用戶的識別信息以及該企業(yè)用戶訪問的云文件夾信息，并向所述客戶端管理服務模塊讀取該企業(yè)用戶對該云文件夾的訪問權限信息，判斷所述企業(yè)用戶是否有權限訪問該云文件夾內容； 步驟f3，所述信息交互服務模塊通過所獲得的訪問權限信息對所述企業(yè)用戶的訪問請求進行處理，如果不允許訪問則向所述企業(yè)用戶客戶端發(fā)送無權限訪問響應，如果允許訪問則啟動云文件夾內容展現(xiàn)流程。
8.根據(jù)權利要求7所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述步驟f2中增 設二次鑒權流程:即當所述信息交互服務模塊檢測到所述企業(yè)用戶所要訪問的云文件夾屬于高機要級別的云文件夾時，另外還向所述企業(yè)用戶客戶端返回要求所述企業(yè)用戶輸入二次密鑰的界面，將獲取的所述企業(yè)用戶輸入的二次密鑰的值與從所述客戶端管理服務模塊調取的預存的相應二次密鑰的值進行比較，判斷所述企業(yè)用戶是否有權限訪問該高機要級別的云文件夾內容；預存的所述二次密鑰采用如下兩種生成方式:I，所述客戶端管理服務模塊自動為每個企業(yè)用戶生成一個隨機密鑰并記錄，當向所述企業(yè)用戶客戶端推送推薦安裝信息或云文件夾的內容更新通知時，同時利用運營商的移動通訊能力將所述隨機密鑰發(fā)送到所述企業(yè)用戶的手機上； II，所述企業(yè)用戶首次訪問云文件夾時，在所述企業(yè)用戶客戶端設置自定義的二次密鑰，該密鑰通過加密的消息同步給所述客戶端管理服務模塊進行記錄。
9.根據(jù)權利要求8所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于所述信息交互服務模塊對企業(yè)用戶訪問所述云文件夾的所有請求、操作過程和操作結果都進行記錄，并將所述記錄發(fā)送給所述客戶端管理服務模塊。
10.根據(jù)權 利要求1-9中任意一項權利要求所述的面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，其特征在于業(yè)務運營商還通過所述業(yè)務運營服務模塊發(fā)布有對多個企業(yè)共享的共享云文件夾，并設置各共享云文件夾分別對哪些企業(yè)進行開放，獲得被開放權限的企業(yè)在相應的共享云文件夾中發(fā)布其為企業(yè)用戶提供的信息及服務，同一共享云文件夾中的信息及服務按點擊率排行。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種面向共同客戶端的多企業(yè)云文件夾部署與信息交互方法，具體為多個企業(yè)以云文件夾方式部署本企業(yè)的客戶端內容，內容審核通過的，業(yè)務運營服務模塊對企業(yè)進行計費操作，計費成功則在企業(yè)用戶客戶端中展現(xiàn)，供企業(yè)用戶與企業(yè)進行信息交互，多企業(yè)可在同一共享云文件夾中發(fā)布信息及服務，或一個企業(yè)可在獲得另一個企業(yè)允許的前提下在另一個企業(yè)的云文件夾中發(fā)布自己企業(yè)的信息及服務，企業(yè)用戶同時可獲得多企業(yè)的信息和服務。本發(fā)明實現(xiàn)了多個企業(yè)在同一企業(yè)用戶客戶端上的內容便捷發(fā)布和管理，提高了企業(yè)用戶與企業(yè)進行信息交互的效率，主要用于企業(yè)的宣傳、數(shù)據(jù)收集、會員服務、深度精準營銷和客戶關系建立、復制、管理等領域。
文檔編號H04L29/08GK103152417SQ20131006750
公開日2013年6月12日 申請日期2013年3月4日 優(yōu)先權日2013年3月4日
發(fā)明者洪海軍, 陳兵 申請人:上海幟訊信息技術有限公司