通信追蹤和記帳系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種用于在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員之間記帳通信的系統(tǒng)，其包括經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫和中心跟蹤系統(tǒng)。中心跟蹤系統(tǒng)配置為接收注冊裝置ID的通信請求，利用由經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率，和將應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送給用戶。中心追蹤系統(tǒng)進(jìn)一步配置為追蹤該連接，產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，該通信數(shù)據(jù)文件包括注冊裝置ID，用戶ID，應(yīng)用的記賬費(fèi)率，通信持續(xù)時間和記帳信號。該中心追蹤系統(tǒng)進(jìn)一步配置成通過利用記帳信號和通信持續(xù)時間分析通信數(shù)據(jù)文件來獲得可記賬持續(xù)時間，利用應(yīng)用的記賬費(fèi)率和可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用，并且向經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分通信費(fèi)用。
【專利說明】通信追蹤和記帳系統(tǒng)
[0001]相關(guān)申請的交叉參考
[0002]按照35U.S.C.§ 119(e)，本申請要求于2011年12月16日提交的名稱為“通信追蹤和中心追蹤系統(tǒng)”的美國臨時申請N0.61/576，969的優(yōu)先權(quán)。該美國臨時申請公開的內(nèi)容以其全文通過引用并入到本文中。

【背景技術(shù)】
[0003]許多專業(yè)人員的商業(yè)行為是為客戶提供應(yīng)答和建議。逐漸地，這些客戶可能相對于它們找來咨詢的商業(yè)行為和專業(yè)人員處于不同的地理位置。由專業(yè)人員提供的服務(wù)常常通過電子通信散布，例如通過移動式電話和電文通信。這樣的通信模式通常對于專業(yè)人員和客戶兩者而言更方便。然而，遠(yuǎn)程進(jìn)行的咨詢對于用于記帳目的的追蹤是一種挑戰(zhàn)。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]通常，在一方面，本發(fā)明涉及一種用于在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員之間記帳通信的系統(tǒng)，包括經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫和中心跟蹤系統(tǒng)。經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫包括:注冊裝置標(biāo)識(ID)，其與注冊到所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)。中心追蹤系統(tǒng)配置為從與用戶ID關(guān)聯(lián)的用戶通信裝置接收所述注冊裝置ID的通信請求，利用由所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率，并且將所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送到所述用戶通信裝置。中心追蹤系統(tǒng)進(jìn)一步配置成發(fā)起在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接，追蹤所述連接以獲得通信持續(xù)時間和記帳信號，并且發(fā)起終止在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接。中心追蹤系統(tǒng)進(jìn)一步配置成產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，用戶ID，應(yīng)用的記賬費(fèi)率，所述通信持續(xù)時間和記帳信號，通過利用所述記帳信號和所述通信持續(xù)時間分析所述通信數(shù)據(jù)文件以獲得可記賬持續(xù)時間，利用所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率和所述可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用，和向所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分所述通信費(fèi)用。
[0005]總體來說，在一個方面，本發(fā)明涉及一種用于在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員之間的記賬通話的方法。所述方法包括從用戶通信裝置接收注冊裝置標(biāo)識(ID)的通信請求，其中所述注冊裝置ID與所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)，其中所述用戶通信裝置與用戶ID關(guān)聯(lián)。所述方法進(jìn)一步包括利用由所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率，將所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送到所述用戶通信裝置，并且發(fā)起在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接。所述方法進(jìn)一步包括追蹤所述連接以獲得連接持續(xù)時間和記帳信號，終止在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接，并且產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，所述用戶ID，所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率，所述連接持續(xù)時間和所述記帳信號。所述方法進(jìn)一步包括通過利用所述記帳信號和所述連接持續(xù)時間分析所述通信數(shù)據(jù)文件來獲得可記賬持續(xù)時間，利用所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率和所述可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用；和向所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分通信費(fèi)用。
[0006]總體來說，在一個方面，本發(fā)明涉及一種用于在用戶和身份之間直接進(jìn)行貨幣資金轉(zhuǎn)賬的方法，執(zhí)行指令時進(jìn)行以下方法。所述方法包括從用戶通信裝置接收注冊裝置標(biāo)識(ID)的通信請求，其中所述注冊裝置ID與所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)，其中所述用戶通信裝置與用戶ID關(guān)聯(lián)，利用由所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率，將所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送到所述用戶通信裝置，和發(fā)起在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接。所述方法進(jìn)一步包括追蹤所述連接以獲得連接持續(xù)時間和記帳信號，終止在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接，并且產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，所述用戶ID，所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率，所述連接持續(xù)時間和所述記帳信號。所述方法進(jìn)一步包括通過利用所述記帳信號和所述連接持續(xù)時間分析所述通信數(shù)據(jù)文件來獲得可記賬持續(xù)時間，利用所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率和所述可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用，和向所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分通信費(fèi)用。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0007]圖1顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的系統(tǒng)。
[0008]圖2顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫。
[0009]圖3顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的通信數(shù)據(jù)文件。
[0010]圖4顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的用戶跟蹤系統(tǒng)。
[0011]圖5顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)。
[0012]圖6顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的流程圖。
[0013]圖7A和7B顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的流程圖。
[0014]圖8顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的流程圖。
[0015]圖9A-9D顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的例子。
[0016]圖10A-10F顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的例子。
[0017]圖11A-11F顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的例子。
[0018]圖12顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的計算機(jī)系統(tǒng)。

【具體實施方式】
[0019]現(xiàn)在，將依照附圖對本發(fā)明的具體實施例進(jìn)行詳細(xì)解釋。出于一致性的考慮，相同的元件在不同的附圖中由相同的附圖標(biāo)記表示。
[0020]在下面的本發(fā)明的實施例的詳細(xì)說明中，描述了更多細(xì)節(jié)以提供對本發(fā)明的更徹底地了解。然而，對于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，本發(fā)明可以在不具有這些細(xì)節(jié)的情況下實施。在其他的例子中，已知的特征沒有被詳細(xì)地描述，以避免不必要地使得說明書的描述復(fù)雜化。
[0021]通常，本發(fā)明的實施例提供了一種方法和系統(tǒng)以用于追蹤在經(jīng)過驗證的專業(yè)人員和用戶之間的通信并對之記賬。本發(fā)明的一個或多個實施例可以用于根據(jù)與一個或多個用戶的通信將報酬支付給經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。此外，本發(fā)明的實施例可以用于根據(jù)與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信對用戶產(chǎn)生對應(yīng)的費(fèi)用。
[0022]圖1顯示在本發(fā)明的一個或多個實施例中的系統(tǒng)。如圖1所示，系統(tǒng)包括與電信裝置(102)關(guān)聯(lián)的中心追蹤系統(tǒng)(100)，以助于在利用用戶通信裝置(106)的用戶(104)和利用注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(110)的通信裝置的經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)之間的通信。所有這些元件在下文中描述。
[0023]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)是由用戶(104)識別身份，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的目標(biāo)是與用戶(104)通信。在本發(fā)明的一個實施例中，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員適合于(compensated for)使得他們自己能夠接收來自用戶(104)的通信。在本發(fā)明的一個實施例中，使用如下所述的參考圖4的驗證程序，識別的身份可以成為經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)。如在本文中所使用的，術(shù)語身份和專業(yè)人員是可互換的，并且可以包含以與用戶(104)通信為目標(biāo)的任何實體?？梢岳玫谋景l(fā)明的實施例的身份的例子包括但是不限于:代理人(112A)，醫(yī)生(112B))，名人(112C)，政府官員(112D)，顧問(112E)和專家(112F)。在本發(fā)明的一個實施例中，身份可以指不止一個人。例如，身份可以包括體育家和體育家的人類翻譯機(jī)(athlete’shuman translator)。在本發(fā)明的一個實施例中，身份也可以包括非人類或非生命體。例如，身份可以包括由人使用的輔助裝置(assistive device)，以將姿勢翻譯為語言。此外，身份可以包括實體，描繪用于通信目的的虛構(gòu)特性。例如，身份可以是語音作用器(voice actor)，描繪卡通人物或者化身。在本發(fā)明的一個實施例中，身份可以是從用戶轉(zhuǎn)賬(transferee!)的金錢資金的收款人或者接受人。本領(lǐng)域技術(shù)人員將認(rèn)識到，在圖1中例舉的身份的類型只是有限的舉例，并且其他類型的身份也可以利用該系統(tǒng)，這沒有超出本發(fā)明的范圍。
[0024]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶(104)是實體，其發(fā)起與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信。用戶的例子包括客戶(114A)，病人(114B)，愛好者(114C)，公民(114D)，接受建議者(114E)，和學(xué)生(114F)。例如，用戶(104)可以是聯(lián)系作為學(xué)生教授(112F)的經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的學(xué)生(114F)。學(xué)生(114F)可以在正常學(xué)校的學(xué)習(xí)時間之外聯(lián)系教授(112F)，因此可以愿意付費(fèi)，以獲得與教授(112F)通信的機(jī)會。在本發(fā)明的一個實施例中，用戶(104)可以與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)直接聯(lián)系。例如，用戶
(104)可以是學(xué)生(114F)的家長，其與學(xué)生的教授(112F)聯(lián)系以獲得有關(guān)學(xué)生發(fā)展和行為的信息。
[0025]在本發(fā)明的一個實施例中，用戶可以是將金錢資金轉(zhuǎn)賬到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的付款人或者發(fā)送人。本領(lǐng)域技術(shù)人員將認(rèn)識到，在圖1中例舉的用戶的類型只是有限的舉例，并且其他類型的用戶也可以利用該系統(tǒng)，這沒有超出本發(fā)明的范圍。
[0026]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶通信裝置(106)是用戶使用的任何硬件或者硬件-軟件組合物，以發(fā)起與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信。在本發(fā)明的一個實施例中，用戶通信裝置(106)是移動式電話，智能電話，或者連接到電信系統(tǒng)(102)的個人數(shù)字助理。用戶通信裝置(106)包括用戶裝置ID(IlS)，其將裝置標(biāo)識到電信系統(tǒng)(102)和中心追蹤系統(tǒng)(100)。用戶通信裝置(106)可以選擇性地包括用戶追蹤系統(tǒng)(120)。
[0027]例如，用戶通信裝置可以是個人計算機(jī)，其配置為通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收語音電話。在這個例子中，用戶裝置ID可以是計算機(jī)的網(wǎng)卡的媒體存取控制(MAC)地址。用戶追蹤系統(tǒng)可以是在個人計算機(jī)上執(zhí)行的應(yīng)用程序。
[0028]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置是由經(jīng)過驗證的專業(yè)人員使用的任何硬件或者硬件-軟件結(jié)合體，以接收和回應(yīng)與用戶的通信。在本發(fā)明的一個實施例中，注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置是移動式電話，智能電話，或者與電信系統(tǒng)(102)關(guān)聯(lián)的個人數(shù)字助理。注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置包括注冊裝置ID(122)，它們將裝置標(biāo)識到電信系統(tǒng)(102)和中心追蹤系統(tǒng)(100)。注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置也可以包括專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(124)。
[0029]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，在用戶通信裝置(106)和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置之間的發(fā)送的通信是通過電信系統(tǒng)(102)傳輸。在本發(fā)明的一個實施例中，通過電信系統(tǒng)(102)發(fā)送的通信作為語音和文本信息通信。在本發(fā)明的一個實施例中，通信通過在裝置和通信網(wǎng)絡(luò)(例如國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接)之間的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行發(fā)送。網(wǎng)絡(luò)連接可以由電信系統(tǒng)(102)設(shè)置。
[0030]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，電信系統(tǒng)(102)可以是電信公司或者聯(lián)合企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商或者供應(yīng)商集團(tuán)，衛(wèi)星通信供應(yīng)商，無線電通信供應(yīng)商，或者能夠在用戶通信裝置(106)和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置之間發(fā)送語音和數(shù)據(jù)的任何其他系統(tǒng)或者系統(tǒng)組合。例如，電信系統(tǒng)可以是家庭數(shù)字用戶線路(DSL)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議傳輸語音(VOIP)的供應(yīng)商的結(jié)合體。VOIP數(shù)據(jù)使用DSL國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在用戶裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置之間傳輸。
[0031]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，電信系統(tǒng)(102)追蹤在用戶通信裝置(106)和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置之間的通信。追蹤活動可以包括，例如，通信的持續(xù)期間，用戶通信裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置的物理位置，和發(fā)生通信的時間。如在本文中所使用的，術(shù)語持續(xù)期間指的是通信單元，可以包括，例如語音通話的持續(xù)時間，聲音信息的持續(xù)時間，文本信息的數(shù)量，文本信息的大小，圖像的數(shù)量，圖像的尺寸。
[0032]在本發(fā)明的一個實施例中，電信系統(tǒng)(102)采集來自注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員
(108)的通信裝置的追蹤活動信息，并且將該信息提供給中心追蹤系統(tǒng)(100)。追蹤活動可以以記賬的形式提供給中心追蹤系統(tǒng)(100)，以用于由注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置使用的網(wǎng)絡(luò)資源。例如，對于以便攜式電話實施的用戶裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置，網(wǎng)絡(luò)電信供應(yīng)商可以追蹤來自各個便攜式電話的接入和打出的通話。
[0033]在本發(fā)明的一個實施例中，通過中心追蹤系統(tǒng)(100)利用直接或者間接地從用戶通信裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置收集的信息來監(jiān)控追蹤活動。除了或者替代由電信系統(tǒng)(102)執(zhí)行的監(jiān)控之外，追蹤活動可以由中心追蹤系統(tǒng)(100)監(jiān)控。在本發(fā)明的一個或多個實施例中，追蹤活動使用用戶追蹤系統(tǒng)(120)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(124)監(jiān)控。例如，用戶追蹤系統(tǒng)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)可以作為在智能電話上執(zhí)行的應(yīng)用程序?qū)嵤?。在這種情況下，應(yīng)用程序可以儲存追蹤信息，并周期地將信息傳遞回到中心追蹤系統(tǒng)。
[0034]在本發(fā)明的一個實施例中，電信系統(tǒng)(102)進(jìn)行操作，而沒有意識到在中心追蹤系統(tǒng)(100)，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)和用戶(104)之間的金融交易。在本發(fā)明的一個實施例中，電信系統(tǒng)僅僅提供通信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，以在用戶通信裝置(106)和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置之間傳遞語音和數(shù)據(jù)，并且追蹤該裝置的數(shù)據(jù)和語音使用。
[0035]在本發(fā)明的一個實施例中，注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員(108)的通信裝置是最初由中心追蹤系統(tǒng)(100)獲得的，并且連接到電信系統(tǒng)(102)。電信系統(tǒng)(102)可以操作為仿佛該中心追蹤系統(tǒng)(100)是電信客戶，并且可以由于該網(wǎng)絡(luò)資源而向該中心追蹤系統(tǒng)(100)計費(fèi)(invoice)，網(wǎng)絡(luò)資源由注冊到中心追蹤系統(tǒng)(100)的裝置使用(例如注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置)。如在上面的例子中討論到的，對于以便攜式電話實施的用戶裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置，網(wǎng)絡(luò)電信供應(yīng)商可以追蹤來自各個便攜式電話的接入和打出的通話。便攜式電話和服務(wù)計劃可以由該中心追蹤系統(tǒng)直接購買，電話從中心追蹤系統(tǒng)直接提供給用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。在該例子中，網(wǎng)絡(luò)電信供應(yīng)商將發(fā)送通話報告，作為提供給中心追蹤系統(tǒng)的服務(wù)計劃的記賬的一部分。
[0036]在本發(fā)明的一個實施例中，在電信系統(tǒng)(102)和中心追蹤系統(tǒng)(100)之間的計價(invoicing)可以是根據(jù)商定的方案，其可以是單獨(dú)的無線方案或者企業(yè)無線方案。在本發(fā)明的一個實施例中，來自電信系統(tǒng)(102)的發(fā)票發(fā)送到中心追蹤系統(tǒng)(100)，由中心追蹤系統(tǒng)(100)產(chǎn)生的費(fèi)用提供給電信系統(tǒng)(102)。在本發(fā)明的一個實施例中，除非由于計算錯誤(例如額外收費(fèi)或者超額償付)，電信系統(tǒng)(102)的報酬不會發(fā)送給中心追蹤系統(tǒng)(100)。
[0037]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，中心追蹤系統(tǒng)(100)警告用戶采用應(yīng)用到用戶通信裝置(106)和注冊到經(jīng)過驗證的用戶設(shè)定目標(biāo)的專業(yè)人員(108)的通信裝置之間的所要求的通信的記帳費(fèi)率的用戶通信裝置(106)。在本發(fā)明的一個實施例中，利用用戶追蹤系統(tǒng)(120)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(124)提供了應(yīng)用的記賬費(fèi)率(billing rate)。例如，該專業(yè)人員的應(yīng)用的記賬費(fèi)率可以存儲到在注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置上的專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)中。當(dāng)用戶發(fā)起通信時，該中心追蹤系統(tǒng)從專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)取回適用的記賬費(fèi)率，并且將該費(fèi)率傳遞到在用戶通信裝置上的用戶追蹤系統(tǒng)。
[0038]在本發(fā)明的一個實施例中，該中心追蹤系統(tǒng)(100)包括訪問引擎(128)、記帳模塊(130)、驗證模塊(132)、多個經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫(VPR) (VPRA(126A),VPRN (126N))，和用戶帳目數(shù)據(jù)庫(134)。
[0039]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，訪問引擎(access engine) (128)是程序或者程序組，其配置為使得用戶訪問在該中心追蹤系統(tǒng)(100)內(nèi)的多個其他元件。在本發(fā)明的一個實施例中，專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(124)和用戶追蹤系統(tǒng)(120)每個通過訪問引擎(128)與中心追蹤系統(tǒng)(100)通信。在本發(fā)明的一個實施例中，訪問引擎(128)包括其他的通信接口，以從專業(yè)人員和用戶接收和服務(wù)請求。這樣的通信接口可以包括易于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取的交互網(wǎng)點(diǎn)。
[0040]在本發(fā)明的一個實施例中，該訪問引擎(128)包括以下功能:驗證和授權(quán)試圖在中心追蹤系統(tǒng)內(nèi)訪問不同元件的用戶。驗證可以包括確認(rèn)經(jīng)過驗證的專業(yè)人員或者用戶的用戶名和密碼。授權(quán)可以包括確定驗證的用戶應(yīng)當(dāng)被允許訪問哪個數(shù)據(jù)單元。在本發(fā)明的一個或多個實施例中，訪問引擎(128)也判斷是否用戶被授權(quán)以發(fā)起與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信。在本發(fā)明的一個實施例中，訪問引擎(128)也判斷是否非用戶可以發(fā)起與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信。授權(quán)以發(fā)起通信可以包括查詢VPR的一個或多個單元。
[0041]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，記帳模塊(130)是確定在經(jīng)過驗證的專業(yè)人員和用戶之間產(chǎn)生的報酬和賬單的程序或者程序組。有關(guān)通過記帳模塊(130)執(zhí)行的步驟的更多細(xì)節(jié)在圖8中描述。
[0042]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，該驗證模塊(132)是程序或者程序組，其配置為收集有關(guān)身份的驗證信息，并且為經(jīng)過驗證的專業(yè)人員產(chǎn)生VPR。有關(guān)通過驗證模塊(132)執(zhí)行的步驟的更多細(xì)節(jié)在圖6中描述。
[0043]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶帳目數(shù)據(jù)庫(134)是與利用中心追蹤系統(tǒng)
(100)的用戶關(guān)聯(lián)的帳目數(shù)據(jù)的資料檔案庫。各個用戶帳目可以包括，例如，報酬信息，用戶身份信息，和用戶裝置信息。
[0044]圖2顯示在本發(fā)明的一個或多個實施例中的VPR(200)。如圖2所示，VPR(200)包括驗證數(shù)據(jù)(202)，注冊裝置ID (204)，費(fèi)率確定引擎(206)，費(fèi)率確定變更記錄(208)，排除目錄(210)，排除目錄變更記錄(212)，通信數(shù)據(jù)文件(CDF)資料檔案庫(214)，存款帳戶信息(216)，和授權(quán)用戶目錄(218)。
[0045]在本發(fā)明的一個實施例中，驗證數(shù)據(jù)(202)包括由中心追蹤系統(tǒng)的驗證模塊使用的數(shù)據(jù)，以驗證專業(yè)人員的身份。驗證數(shù)據(jù)(202)也可以用于驗證專業(yè)人員的證書。參考圖4下文將更詳細(xì)地描述驗證程序。
[0046]在本發(fā)明的一個實施例中，注冊裝置ID(204)是獨(dú)特的標(biāo)記，其用于在通信系統(tǒng)內(nèi)區(qū)別一個通信裝置與另一個通信裝置。注冊裝置ID(204)的例子包括電話號碼，裝置序列號，和指定到裝置的無線通信地址(例如MAC地址)。
[0047]在本發(fā)明的一個實施例中，費(fèi)率確定引擎(206)是數(shù)值或算法，用于判斷對于通話合適的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個實施例中，費(fèi)率確定引擎(206)存儲單個費(fèi)率值以應(yīng)用于所有通信(例如每分鐘3美元)。在本發(fā)明的一個實施例中，費(fèi)率確定引擎(206)包括不同的值，這取決于一天的時刻，一周的一天，或者注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置的檢測的物理位置(例如在下午6點(diǎn)之前，每分鐘3美元，在下午6點(diǎn)之后，每分鐘5美元，在周末每分鐘10美元，如果專業(yè)追蹤系統(tǒng)檢測到該專業(yè)人員不在市區(qū)，每分鐘20美元)。對費(fèi)率確定引擎(206)作出的改變可以存儲在費(fèi)率確定變更記錄(208)中。在本發(fā)明的一個實施例中，該值由經(jīng)過驗證的專業(yè)人員直接設(shè)定。在本發(fā)明的一個實施例中，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員通過聯(lián)系中心追蹤系統(tǒng)，并且通過使用密碼，線位號數(shù)，或者僅僅由該專業(yè)人員和中心追蹤系統(tǒng)已知的個人信息由中心追蹤系統(tǒng)辨別其自身來設(shè)定上述值。
[0048]在本發(fā)明的一個實施例中，排除目錄(210)是裝置的目錄，對這樣的裝置，通信不會在最初計費(fèi)(initially charged)。例如,經(jīng)過驗證的專業(yè)人員可以要求由經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的家庭或者合作者使用的用戶通信裝置發(fā)起通話不被被計費(fèi)。在這種情況下，用戶裝置ID將添加到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的排除目錄(210)。對排除目錄(210)的改變可以存儲在排除目錄變更記錄(212)中。
[0049]在本發(fā)明的一個實施例中，通信數(shù)據(jù)文件(CDF)資料檔案庫(214)是數(shù)據(jù)文件，其包括從與注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置通信中產(chǎn)生的⑶Fs。在下文中參考圖3提供對⑶Fs的詳細(xì)說明。
[0050]在本發(fā)明的一個實施例中，存款帳戶信息(216)包括由中心追蹤系統(tǒng)的驗證模塊使用的數(shù)據(jù)，以將報酬呈送給經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。在本發(fā)明的一個實施例中，存款帳戶信息(216)包括經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的銀行帳戶的匯款路徑(routing)和賬戶編號。在本發(fā)明的一個實施例中，存款帳戶信息(216)包括向規(guī)定的地址發(fā)出郵件核對的指令。
[0051]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，授權(quán)用戶目錄(218)是與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員聯(lián)系的授權(quán)的用戶目錄。在本發(fā)明的一個實施例中，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員限制用戶可能僅僅向授權(quán)用戶目錄內(nèi)的登記人員(entries)識別的用戶發(fā)起通信。例如，病人可以訪問醫(yī)生，并且要求通過中心追蹤系統(tǒng)與醫(yī)生聯(lián)系。因此醫(yī)生可以訪問它們的VPR，并且將病人增加到授權(quán)用戶目錄(使用該病人的裝置標(biāo)識，名字、或者其他在中心追蹤系統(tǒng)內(nèi)索引的病人的數(shù)據(jù))。其后，病人可以發(fā)起與該醫(yī)生的通信。
[0052]圖3顯示在本發(fā)明的一個或多個實施例中的⑶F(300)。如圖3所示，⑶F(300)包括用戶裝置ID (302),通信持續(xù)時間(communicat1n durat1n) (304),注冊裝置ID (306),一個或多個記帳信號(308)，可記賬的持續(xù)時間(310)，應(yīng)用的記賬費(fèi)率(312)，通信記錄(314)，和通信費(fèi)用(316)。
[0053]在本發(fā)明的一個實施例中，用戶的裝置ID(302)是獨(dú)特的標(biāo)記，其用于在通信系統(tǒng)內(nèi)區(qū)別一個通信裝置與另一個通信裝置。用戶裝置ID(302)的例子包括電話號碼，裝置序列號，和指定到裝置的無線通信地址。在本發(fā)明的一個實施例中，注冊裝置ID(306)和用戶裝置ID(302)兩者是相同的類型(例如，都是電話號碼)。
[0054]在本發(fā)明的一個實施例中，通信持續(xù)時間(304)是在用戶通信裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的通信的通信單元。在本發(fā)明的一個實施例中，通信持續(xù)時間(304)可以根據(jù)通信的類型被不同地測量。例如，話音通話的通信持續(xù)時間(304)可以是以時間為單位(例如，分鐘)，文本信息的通信持續(xù)時間(304)可以是字符的總數(shù)或者字符組，視頻通話的通信持續(xù)時間(304)可以取決于用于保持該視頻通話的數(shù)據(jù)交換值(例如數(shù)據(jù)的兆字節(jié))。
[0055]在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號(308)是自動地接收的輸入值或者從在通信過程中的經(jīng)過驗證的專業(yè)人員接收的輸入值。在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號(308)表示可記賬的持續(xù)時間(310)的改變。作為另一個例子，當(dāng)與在排除目錄上的用戶通信時，如果會話從個人電話轉(zhuǎn)換為商業(yè)通話，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員可以產(chǎn)生記帳信號(308)。在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號(308)可以表示對于通話的全部費(fèi)用應(yīng)當(dāng)取消。在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號(308)可以設(shè)定使用在通信裝置上的數(shù)字鍵盤，其中各個編號可以觸發(fā)不同的記賬信號(例如I =開始計費(fèi)，2 =取消計費(fèi)，3 =停止記錄，等等)。
[0056]在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號可以由經(jīng)過驗證的專業(yè)人員使用以開始或者停止通信記錄(314)。在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號(308)是通過經(jīng)過驗證的專業(yè)人員按壓按鈕產(chǎn)生，以開始記錄該通信或者停止記錄該通信。在本發(fā)明的一個實施例中，記帳信號通過與在專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)中的通信檢測機(jī)構(gòu)相互作用的用戶產(chǎn)生(例如，顯示在觸屏的顯示器上的圖形)。
[0057]在本發(fā)明的一個實施例中，可記賬持續(xù)時間(310)是通信持續(xù)時間(304)的一部分，為此經(jīng)過驗證的專業(yè)人員要求記賬。在本發(fā)明的一個實施例中，可記賬持續(xù)時間(310)是使用通信持續(xù)時間(304)和記帳信號(308)計算出的。例如，通話的通信持續(xù)時間可能是3分鐘，并且可能有記賬信號指示在第一分鐘之后應(yīng)當(dāng)停止記賬。在這種情況下，可記賬持續(xù)時間是I分鐘。
[0058]在本發(fā)明的一個實施例中，適用的記賬費(fèi)率(312)是當(dāng)開始通信時計算出的每個通信單元的費(fèi)用。在本發(fā)明的一個實施例中，適用的記賬費(fèi)率使用VPR的費(fèi)率確定引擎來確定。
[0059]在本發(fā)明的一個實施例中，通信記錄(314)是自動地產(chǎn)生的通信記錄，或者是應(yīng)經(jīng)過驗證的專業(yè)人員請求的通信記錄。在本發(fā)明的一個實施例中，通信記錄(314)可以是錄音記錄或者表示通信的文本文件。在本發(fā)明的一個實施例中，該通信記錄(314)可以是編碼，并且可以是僅僅提供給請求的政府當(dāng)局的。
[0060]在本發(fā)明的一個實施例中，通信費(fèi)用(316)是用戶產(chǎn)生費(fèi)用所計算的總量。在本發(fā)明的一個實施例中，通信費(fèi)用(316)是由將應(yīng)用的記賬費(fèi)率(312)應(yīng)用到可記賬持續(xù)時間(310)來產(chǎn)生。例如，如果通話在這樣的時間中產(chǎn)生，其中專業(yè)人員已經(jīng)將應(yīng)用的記賬費(fèi)率設(shè)定為每分鐘4美元，并且可記賬的持續(xù)時間是2分鐘，那么通信收費(fèi)將計算為8美元。
[0061]在本發(fā)明的一個實施例中，⑶F也可以用于存儲有關(guān)直接的金錢轉(zhuǎn)賬(monetarytransfer)的數(shù)據(jù)。在這種情況下，直接的金錢轉(zhuǎn)賬⑶F可以與如上所述的⑶F不同。
[0062]圖4顯示在本發(fā)明的一個或多個實施例中的用戶追蹤系統(tǒng)(400)。如圖4所示，用戶追蹤系統(tǒng)(400)包括通信檢測機(jī)構(gòu)(402)，視覺警告機(jī)構(gòu)(404)，聲音警告機(jī)構(gòu)(406)，和中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(408)。
[0063]在本發(fā)明的一個實施例中，通信檢測機(jī)構(gòu)(402)檢測已注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置為目標(biāo)的向外通信(outgoing communicat1n)。在本發(fā)明的一個實施例中，通信檢測機(jī)構(gòu)(402)也檢測來自注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置的向內(nèi)通信(incomingcommunicat1n)。由通信檢測機(jī)構(gòu)(402)檢測的向外和向內(nèi)通信可以包括通話、文本通信、聲音信息和多媒體通信。通信檢測機(jī)構(gòu)(402)也可以獲得與通信的來源或者目的關(guān)聯(lián)的注冊裝置ID。
[0064]在本發(fā)明的一個實施例中，通信檢測機(jī)構(gòu)(402)也根據(jù)來自用戶的接收的輸入產(chǎn)生記賬信號。通信檢測機(jī)構(gòu)(402)也可以用于產(chǎn)生檢測的通信記錄。
[0065]在本發(fā)明的一個實施例中，該視覺警告機(jī)構(gòu)(404)和聲音警告機(jī)構(gòu)(406)傳遞警告給用戶，該警告由通信檢測機(jī)構(gòu)(402)或者中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(408)觸發(fā)。在本發(fā)明的一個實施例中，視覺警告機(jī)構(gòu)(404)和聲音警告機(jī)構(gòu)(406)也可以用于提供一個激勵以獲得用戶輸入，例如記帳信號。例如，視覺警告機(jī)構(gòu)可以提供一個〃記錄〃按鈕給用戶。當(dāng)用戶按下"記錄"按鈕時，通信檢測機(jī)構(gòu)(402)將產(chǎn)生對應(yīng)的記帳信號以用于通信(例如開始或者停止記錄通話的點(diǎn))。
[0066]在本發(fā)明的一個實施例中，中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(408)用于與中心追蹤系統(tǒng)交換和更新信息。在本發(fā)明的一個實施例中，中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(408)傳遞信息給中心追蹤系統(tǒng)，該信息涉及由通信檢測機(jī)構(gòu)(402)檢測的通信(例如，用戶電話號碼、記賬信號，等等)。在本發(fā)明的一個實施例中，中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(408)接收來自中心追蹤系統(tǒng)的信息，例如通過視覺警告機(jī)構(gòu)(404)和聲音警告機(jī)構(gòu)(406)提供給用戶的警告(例如，對于目標(biāo)裝置ID應(yīng)用的記賬費(fèi)率，等等)。
[0067]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶追蹤系統(tǒng)(400)也包括經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的目錄。在本發(fā)明的一個實施例中，在經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的目錄中的各個條目可以包括經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的名稱、證書、電話號碼、應(yīng)用的記賬費(fèi)率，和由其他的已經(jīng)與該經(jīng)過驗證的專業(yè)人員聯(lián)系過的用戶編譯的等級評定。
[0068]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶追蹤系統(tǒng)(400)包括以下功能，查詢中心追蹤系統(tǒng)從而判斷專業(yè)人員的狀態(tài)。具體地說，專業(yè)人員可以通過專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)設(shè)定狀態(tài)指示器，以指示當(dāng)前專業(yè)人員是否接受通信。用戶追蹤系統(tǒng)(400)可以查詢中心追蹤系統(tǒng)以獲得指定的專業(yè)人員的當(dāng)前狀態(tài)。如果專業(yè)人員的狀態(tài)指示出該專業(yè)人員當(dāng)前不接受通信，用戶可以獲得給該專業(yè)人員留下信息的機(jī)會。用戶追蹤系統(tǒng)(400)還可以包括以下功能，如果相關(guān)專業(yè)人員的狀態(tài)指示器改變，則提醒用戶(例如從不接受通信的狀態(tài)變?yōu)榻邮芡ㄐ诺臓顟B(tài))。這樣的警告系統(tǒng)允許用戶在該專業(yè)人員一開始接受通信時就發(fā)起與專業(yè)人員的通信。
[0069]圖5顯示在本發(fā)明的一個或多個實施例中的專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)。如圖5所示，專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)包括通信檢測機(jī)構(gòu)(502)，視覺警告機(jī)構(gòu)(504)，聲音警告機(jī)構(gòu)(506)，和中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(508)，大體上類似于參考圖4所述的那些單元。
[0070]在本發(fā)明的一個實施例中，專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)也選擇性地包括費(fèi)率確定引擎副本(510)和排除目錄副本(512)。在本發(fā)明的一個實施例中，這些單元與費(fèi)率確定引擎(圖2的206)和排除目錄(圖2的210)保持同步，排除目錄存儲在與注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置關(guān)聯(lián)的VPR中。在本發(fā)明的一個實施例中，費(fèi)率確定引擎副本(510)和排除目錄副本(512)的更新通過中心追蹤通信機(jī)構(gòu)(508)被發(fā)送給專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)。
[0071]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)包括以下功能，將狀態(tài)指示器設(shè)置在中心追蹤系統(tǒng)上，指示當(dāng)前專業(yè)人員是否接受通信，和哪種類型的通信當(dāng)前專業(yè)人員是接受的。那么中心追蹤系統(tǒng)可以通過用戶追蹤系統(tǒng)查詢以通知用戶該專業(yè)人員的當(dāng)前狀態(tài)。
[0072]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶追蹤系統(tǒng)(400)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)也可以包括上述通信和通信費(fèi)用的說明，包括現(xiàn)在和之前時間期間的總計。在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶追蹤系統(tǒng)(400)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)也可以包括取回上述通信記錄的功能。在本發(fā)明的一個實施例中，用戶追蹤系統(tǒng)(400)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)也可以包括允許用戶操縱該記錄(例如，快進(jìn)、跳過(skip)、暫停等)的控制。
[0073]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，用戶追蹤系統(tǒng)(400)和專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)也包括顯示有關(guān)在通話過程中的用戶或者經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的信息的機(jī)構(gòu)。例如，由病人發(fā)起的對醫(yī)生的通話可以觸發(fā)專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(500)以在注冊到該經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置上呈現(xiàn)病人的醫(yī)療圖表。在本例子中，病人也可以能看到醫(yī)生通過用戶追蹤系統(tǒng)(400)在用戶通信裝置上作出的對圖表的改變。在本發(fā)明的一個實施例中，當(dāng)通話連接時，顯示信息被自動觸發(fā)，或者可以在用戶或者經(jīng)過驗證的專業(yè)人員對機(jī)構(gòu)標(biāo)識他們自己或者其他之后顯示。
[0074]圖6顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的用于驗證識別的身份的流程圖。盡管在流程圖中依次顯示和描述多個步驟，一些或者所有的這些步驟可以以不同的次序執(zhí)行，可以是組合的或者省略的，并且一些或者所有的這些步驟可以平行地執(zhí)行。此外，在本發(fā)明的一個或多個實施例中，如下所述的一個或多個步驟可以省略，重復(fù)，和/或以不同的次序執(zhí)行。另外，其他的步驟，在圖6中省略，可以包含在本方法中以被執(zhí)行。因此，在圖6中所示的步驟的具體裝置不應(yīng)當(dāng)看作是對本發(fā)明范圍的限制。
[0075]在步驟610，驗證模塊獲得專業(yè)人員驗證數(shù)據(jù)。在本發(fā)明的一個實施例中，專業(yè)人員驗證數(shù)據(jù)通過驗證模塊接收數(shù)據(jù)，驗證模塊驗證專業(yè)人員的身份。專業(yè)人員驗證數(shù)據(jù)也可以包括用于驗證專業(yè)人員證書的數(shù)據(jù)。文獻(xiàn)或者數(shù)據(jù)的類型與根據(jù)不同的專業(yè)人員而不同。例如，對于醫(yī)生，該驗證數(shù)據(jù)可以包括政府發(fā)行的照片標(biāo)識卡，以驗證身份，和單獨(dú)的醫(yī)療學(xué)位的備份，以驗證證書。對于名人，專業(yè)人員驗證數(shù)據(jù)可以包括來自個人的管理公司的信，和來自一個或多個相關(guān)的個人的保證書，以證明個人的身份。
[0076]在步驟612，驗證模塊獲得目標(biāo)裝置ID。在本發(fā)明的一個實施例中，目標(biāo)裝置ID可以是裝置的序列號，中心追蹤系統(tǒng)識別目標(biāo)裝置的注冊代碼，或者目標(biāo)裝置的電話號碼。在步驟614，目標(biāo)裝置ID注冊為屬于經(jīng)過驗證的專業(yè)人員，并且目標(biāo)裝置成為注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置。
[0077]在本發(fā)明的一個實施例中，目標(biāo)裝置ID可以在通過中心追蹤系統(tǒng)注冊之前識別裝置，以用在電信系統(tǒng)上。在本發(fā)明的一個實施例中，一旦驗證程序開始，中心追蹤系統(tǒng)將獲得該裝置，并且將該裝置注冊到電信系統(tǒng)，以在網(wǎng)絡(luò)上使用。一旦目標(biāo)裝置向電信系統(tǒng)注冊，中心追蹤系統(tǒng)，目標(biāo)裝置ID因此可以注冊到屬于經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的中心追蹤系統(tǒng)。
[0078]在步驟616，驗證模塊為經(jīng)過驗證的專業(yè)人員產(chǎn)生VPR。在本發(fā)明的一個實施例中，如果經(jīng)過驗證的專業(yè)人員預(yù)先與VPR相關(guān)，則來自之前的VPR的一些信息可以并入新的VPR0在步驟618，驗證數(shù)據(jù)和和注冊的裝置ID存儲在新的VPR中。
[0079]在本發(fā)明的一個實施例中，系統(tǒng)可以由用戶使用以直接從用戶賬戶將貨幣資金轉(zhuǎn)賬到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的賬戶。就直接的金錢轉(zhuǎn)賬而言，在用戶已經(jīng)發(fā)起要求以轉(zhuǎn)賬資金之前，執(zhí)行身份驗證。
[0080]圖7A顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的用于發(fā)起在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員通話的流程圖。盡管在流程圖中依次地顯示和描述了多個步驟，一些或者所有的這些步驟可以以不同的次序執(zhí)行，可以是組合的或者省略的，并且一些或者所有的這些步驟可以平行地執(zhí)行。此外，在本發(fā)明的一個或多個實施例中，如下所述的一個或多個步驟可以省略，重復(fù)，和/或以不同的次序執(zhí)行。另外，在圖7A中省略的其他的步驟，可以包含在本方法中以執(zhí)行。因此，在圖7A中所示的步驟的具體裝置不應(yīng)當(dāng)看作是對本發(fā)明范圍的限制。
[0081]在步驟710，中心追蹤系統(tǒng)檢測用戶向注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置發(fā)起通話。中心追蹤系統(tǒng)可以在通話連接到注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之前，通過接收該通話以檢測通話。在本發(fā)明的一個實施例中，中心追蹤系統(tǒng)通過發(fā)自用戶追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)的信息來檢測通話。
[0082]在步驟712，訪問引擎從目標(biāo)的經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的VPR獲得授權(quán)用戶目錄。在步驟714，訪問引擎確定發(fā)起通信的用戶是否被授權(quán)，使用授權(quán)用戶目錄來進(jìn)行上述操作。如果該用戶未被授權(quán)而發(fā)起與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信，那么在步驟716，該用戶會被通知，他們并未被授權(quán)聯(lián)系經(jīng)過驗證的專業(yè)人員，并且該通信終止。
[0083]如果在步驟714，用戶被授權(quán)以發(fā)起通信，那么在步驟718，確定排除目錄與注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置是否關(guān)聯(lián)。通過獲得與目標(biāo)的通信裝置的注冊的裝置ID關(guān)聯(lián)的VPR，可以由中心追蹤系統(tǒng)作出確定(例如相應(yīng)于接收用戶號碼)，并且確定排除目錄與獲得的VPR是否關(guān)聯(lián)。如果在專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)中存在排除目錄副本，在目標(biāo)裝置上的專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)作出確定。
[0084]如果在VPR中或者在專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)上存在排除目錄，那么在步驟720，獲得排除目錄。在步驟722，中心追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)確定發(fā)起通信的用戶是否使用在排除目錄上的用戶裝置。
[0085]如果在步驟718，在VPR或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)上沒有排除目錄，或者，如果在步驟722，中心追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)確定用戶裝置不在排除目錄上，那么在步驟724，使用費(fèi)率確定引擎計算應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個實施例中，利用在VPR中的費(fèi)率確定引擎通過中心追蹤系統(tǒng)計算應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個實施例中，利用費(fèi)率確定引擎副本通過專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)計算應(yīng)用的記賬費(fèi)率。
[0086]在本發(fā)明的一個或多個實施例中，在通話發(fā)起之后但是在通話連通之前，專業(yè)人員獲得了一個機(jī)會以輸入應(yīng)用的記賬費(fèi)率。具體地說，專業(yè)人員可以通過與該專業(yè)人員認(rèn)識或者不認(rèn)識的用戶的進(jìn)入的通話得到通知。然后專業(yè)人員可以獲得機(jī)會，輸入然后將被發(fā)送到用戶的該通話的應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個或多個實施例中，應(yīng)用的記賬費(fèi)率可以利用在裝置上的數(shù)字鍵盤輸入到裝置中。
[0087]在步驟726，用戶通過專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)被通知應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個實施例中，該通知根據(jù)從中心追蹤系統(tǒng)接收信息的專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)產(chǎn)生。在本發(fā)明的一個實施例中，通過利用電話的聲音信息，應(yīng)用的記賬費(fèi)率通知給用戶。
[0088]在本發(fā)明的一個實施例中，應(yīng)用的記賬費(fèi)率和附加信息一起提供給該用戶。這樣的附加信息可以包括應(yīng)用于該通話的限制。例如，用戶可能被通知，應(yīng)用的記賬費(fèi)率是每分鐘8美元，并且不超過10分鐘或者80美元。在本發(fā)明的一個實施例中，可以提供不同的應(yīng)用的記賬費(fèi)率的選擇給予用戶，由此用戶可以選擇。例如，可以給用戶提供用于通話的一般的收費(fèi)，替代每分鐘收費(fèi)，或者預(yù)先同意用于較長通話時間的折扣(例如，每分鐘8美元，或者60美元十分鐘)。
[0089]在步驟728，在通知應(yīng)用的記賬費(fèi)率之后，中心追蹤系統(tǒng)確定用戶是否想要繼續(xù)通話。在本發(fā)明的一個實施例中，專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)向用戶提供迅速的詢問，是否用戶想要繼續(xù)。在本發(fā)明的一個實施例中，用戶通過按壓電話的數(shù)字鍵盤上的按鍵響應(yīng)該通知(例如，按壓"7"指示接受該費(fèi)用，按壓"3"表示用戶不希望繼續(xù))。如果用戶選擇不繼續(xù)，那么步驟結(jié)束。
[0090]如果在步驟722，中心追S示系統(tǒng)或者專業(yè)人員追S示系統(tǒng)確定用戶裝直在排除目錄上，或者如果在步驟728，中心追蹤系統(tǒng)確定用戶想要持續(xù)該通話，那么在步驟730，中心追蹤系統(tǒng)發(fā)起通話連接。在步驟732，中心追蹤系統(tǒng)監(jiān)控該通話以獲得通信持續(xù)時間和在該通話過程中產(chǎn)生的任何記賬信號。在本發(fā)明的一個實施例中，利用從專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)發(fā)送給中心追蹤系的信息來監(jiān)控通話。中心追蹤系統(tǒng)產(chǎn)生通話的記錄，或者直接地或者通過專業(yè)人員追S示系統(tǒng)。在步驟734，中心追S示系統(tǒng)檢測通話已經(jīng)終止。在步驟736，中心追示系統(tǒng)使用用戶裝置ID、通信持續(xù)時間、注冊裝置ID，檢測的任何記賬信號和通信的記錄，為終止的通話產(chǎn)生⑶F。選擇性地在步驟738，中心追蹤系統(tǒng)將有關(guān)該通話的數(shù)據(jù)發(fā)送給用戶和/或經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。在本發(fā)明的一個實施例中，數(shù)據(jù)在專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)中通過視覺警告機(jī)構(gòu)或者聲音警告機(jī)構(gòu)提供。
[0091]圖7B顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的用于發(fā)起文本通信的流程圖。盡管在流程圖中依次地顯示和描述了多個步驟，一些或者所有的這些步驟可以以不同的次序執(zhí)行，可以是組合的或者省略的，并且一些或者所有的這些步驟可以平行地執(zhí)行。此外，在本發(fā)明的一個或多個實施例中，如下所述的一個或多個步驟可以省略，重復(fù)，和/或以不同的次序執(zhí)行。另外，在圖7B中省略的其他的步驟，可以包含在本方法中以執(zhí)行。因此，在圖7B中所示的步驟的具體裝置不應(yīng)當(dāng)看作是對本發(fā)明范圍的限制。
[0092]在步驟750，中心追蹤系統(tǒng)檢測用戶已經(jīng)向注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置發(fā)送文本。中心追蹤系統(tǒng)可以在文本被發(fā)送到注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之前，通過接收該文本以檢測文本。在本發(fā)明的一個實施例中，中心追蹤系統(tǒng)通過用戶追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員通知該文本。
[0093]在步驟752，訪問引擎從目標(biāo)的經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的VPR獲得授權(quán)用戶目錄。在步驟754，訪問引擎確定發(fā)起文本通信的用戶是否被授權(quán)，利用授權(quán)用戶目錄進(jìn)行上述操作。如果該用戶未被授權(quán)而發(fā)起與經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的文本通信，那么在步驟756，該用戶會被通知，他們并未被授權(quán)聯(lián)系經(jīng)過驗證的專業(yè)人員，并且該文本通信終止。
[0094]如果在步驟754，用戶被授權(quán)以發(fā)起通信，那么在步驟758，確定排除目錄是否與注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)。通過獲得與作為目標(biāo)的通信裝置的注冊的裝置ID關(guān)聯(lián)的VPR，可以由中心追蹤系統(tǒng)作出確定(例如根據(jù)接收的用戶號碼)，并且確定排除目錄是否與獲得的VPR關(guān)聯(lián)。如果在專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)中存在排除目錄副本，則可以由在目標(biāo)裝置上的專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)作出確定。
[0095]如果在VPR中或者在專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)上存在排除目錄，那么在步驟760，獲得排除目錄。在步驟762，中心追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)確定發(fā)起文本的用戶是否正在使用在排除目錄上的用戶裝置。
[0096]如果在步驟758，在VPR或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)上沒有排除目錄，或者，如果在步驟762，中心追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)確定用戶裝置不在排除目錄上，那么在步驟764，使用費(fèi)率確定引擎計算應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個實施例中，在VPR中使用費(fèi)率確定引擎通過中心追蹤系統(tǒng)計算應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在本發(fā)明的一個實施例中，使用費(fèi)率確定引擎副本通過專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)計算應(yīng)用的記賬費(fèi)率。選擇性地，在步驟766，中心追蹤系統(tǒng)可以通知發(fā)送者與將文本發(fā)送到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員相關(guān)的費(fèi)用。
[0097]如果在步驟762，中心追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)確定用戶裝置不在排除目錄上，或者如果已經(jīng)確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率，那么在步驟768，中心追蹤系統(tǒng)發(fā)送文本信息到注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置。在步驟770，中心追蹤系統(tǒng)利用用戶裝置ID、通信持續(xù)時間(例如，文本信息的尺寸或者文本信息的編號)、注冊裝置ID，文本通信的副本，為文本傳輸產(chǎn)生CDF。這樣的信息可以從用戶追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)接收。選擇性地在步驟772，中心追蹤系統(tǒng)將有關(guān)該文本的數(shù)據(jù)發(fā)送給用戶和/或經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。
[0098]在本發(fā)明的一個實施例中，通信請求是發(fā)起直接的金錢轉(zhuǎn)賬的請求，并且可以包括用戶請求被轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)賬量。就直接的金錢轉(zhuǎn)賬而言，步驟可以與如上參考圖7A和7B的所述的步驟不同。在本發(fā)明的一個實施例中，如果直接的金錢轉(zhuǎn)賬的目的地不是經(jīng)過驗證的專業(yè)人員，則用于金錢轉(zhuǎn)賬的通信請求可以觸發(fā)在驗證模塊中的驗證過程。此外，在本發(fā)明的一個實施例中，發(fā)送通信請求以用于直接的金錢轉(zhuǎn)賬的用戶可以被通知經(jīng)過驗證的專業(yè)人員將接收的通信費(fèi)用的部分。
[0099]圖8顯示根據(jù)本發(fā)明的一個或多個實施例的用于產(chǎn)生通信記賬的流程圖。盡管在流程圖中依次地顯示和描述了多個步驟，但是一些或者所有的這些步驟可以以不同的次序執(zhí)行，可以是組合的或者省略的，并且一些或者所有的這些步驟可以平行地執(zhí)行。此外，在本發(fā)明的一個或多個實施例中，如下所述的一個或多個步驟可以省略，重復(fù)，和/或以不同的次序執(zhí)行。另外，在圖8中省略的其他的步驟，可以包含在本方法中以執(zhí)行。因此，在圖8中所示的步驟的具體裝置不應(yīng)當(dāng)看作是對本發(fā)明范圍的限制。
[0100]在步驟810，記帳模塊從在經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的VPR內(nèi)的⑶F資料檔案庫中獲得CDF。在步驟812，記帳模塊應(yīng)用任何檢測到通信持續(xù)時間的記帳信號以獲得可記賬持續(xù)時間。在步驟814，記帳模塊運(yùn)用可記賬持續(xù)時間應(yīng)用的記賬費(fèi)率以計算通信費(fèi)用。在步驟816，記帳模塊采用在VPR中的存款帳戶信息以將等同于通信費(fèi)用的部分的報酬給予經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。
[0101]在本發(fā)明的一個實施例中，中心追蹤系統(tǒng)可以接收從用戶傳遞到未驗證的身份的直接的金錢轉(zhuǎn)賬請求。在中心追蹤系統(tǒng)，在接收直接的金錢轉(zhuǎn)賬的請求下，然后可以產(chǎn)生直接的金錢轉(zhuǎn)賬⑶F。一旦直接的金錢轉(zhuǎn)賬⑶F已經(jīng)產(chǎn)生，那么中心追蹤系統(tǒng)可以在進(jìn)行如上所述的付出報酬之前發(fā)起對身份的驗證程序。
[0102]圖9A和9B顯示根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的示意性的系統(tǒng)和時間線。具體地說，圖9A和9B描述了本發(fā)明的實施例，其中醫(yī)生作為經(jīng)過驗證的專業(yè)人員驗證，接收通信，并且對于該通信產(chǎn)生了賬單。
[0103]如圖9A所示，系統(tǒng)包括利用具有用戶裝置ID (918)和用戶追蹤系統(tǒng)(916)的用戶通信裝置(906)的病人(904)。用戶通信裝置(906)使用用戶裝置ID(918)注冊到中心追蹤系統(tǒng)(900)，并通過電信系統(tǒng)(902)和中心追蹤系統(tǒng)(900)進(jìn)行通信。系統(tǒng)也包括利用注冊到醫(yī)生(910)的通信裝置的醫(yī)生。注冊到該醫(yī)生(910)的通信裝置包括專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(924)和注冊裝置ID (922)。注冊到醫(yī)生(910)的通信裝置使用注冊的裝置ID (922)注冊到中心追蹤系統(tǒng)(900)，并且與電信系統(tǒng)(902)和中心追蹤系統(tǒng)(900)進(jìn)行通信。
[0104]中心追蹤系統(tǒng)(900)包括醫(yī)生的VPR(926)。醫(yī)生的VPR(926)包括醫(yī)生的驗證數(shù)據(jù)(932)，注冊裝置ID (922)，費(fèi)率確定引擎(936)，排除目錄(940)，CDF資料檔案庫(944)，和存款帳戶信息(946)。
[0105]圖9B顯示在圖9A中的元件之間的示意性的相互作用的時間線。具體地說，圖9B顯示用于驗證該醫(yī)生的時間線。在步驟950，中心追蹤系統(tǒng)(900)從醫(yī)生(908)獲得專業(yè)人員驗證數(shù)據(jù)。采用該例子的目的，假定中心追蹤系統(tǒng)(900)已經(jīng)獲得醫(yī)生的行醫(yī)執(zhí)照的副本和她的醫(yī)療學(xué)位的副本。在步驟952，中心追蹤系統(tǒng)(900)獲得醫(yī)生希望注冊的智能電話的裝置ID。在步驟954，智能電話裝置ID注冊為屬于該醫(yī)生，并且智能電話成為注冊到該醫(yī)生(908)的通信裝置。在步驟956，中心追蹤系統(tǒng)(900)產(chǎn)生對于該醫(yī)生(908)的VPR(926)。在步驟958，驗證數(shù)據(jù)(932)和智能電話裝置ID(922)存儲在醫(yī)生的VPR(926)中。
[0106]圖9C顯示在圖9A中的單元之間的示意性的相互作用的時間線。具體地說，圖9C顯示用于發(fā)起在醫(yī)生和病人之間的通話的時間線。
[0107]在步驟960，中心追蹤系統(tǒng)(900)檢測由病人(904)發(fā)起的以醫(yī)生的智能電話(910)為目標(biāo)的通話。在步驟962，中心追蹤系統(tǒng)(900)使用智能電話裝置ID(922)獲得醫(yī)生的VPR(926)，并且確定具有與VPR(926)關(guān)聯(lián)的排除目錄(940)。在步驟964，中心追蹤系統(tǒng)(900)獲得排除目錄(940)。在步驟966，中心追蹤系統(tǒng)(900)確定病人的用戶裝置ID (918)沒有在排除目錄(940)中。
[0108]在步驟968，中心追蹤系統(tǒng)(900)運(yùn)用費(fèi)率確定引擎(936)以確定用于通話的應(yīng)用的記賬費(fèi)率。在步驟970，中心追蹤系統(tǒng)(900)，經(jīng)由用戶追蹤系統(tǒng)(916)，通過發(fā)起表明病人將為該通話付費(fèi)每分鐘5.99美元的音頻信息，將應(yīng)用的記賬費(fèi)率通知病人。在步驟972，用戶追蹤系統(tǒng)(916)向病人迅速的詢問，他們是否想要繼續(xù)該通話，這是病人肯定要回答的。同樣在步驟972，用戶追蹤系統(tǒng)(916)將回應(yīng)發(fā)送給中心追蹤系統(tǒng)(900)，并且連通該通話。在步驟974，中心追蹤系統(tǒng)(900)監(jiān)控該通話，并且獲得11分鐘的通話持續(xù)時間，和從專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(924)獲得的表示病人不應(yīng)當(dāng)為通話的最后一分鐘付費(fèi)的記賬信號。也在步驟974，中心追蹤系統(tǒng)(900)產(chǎn)生通話的記錄。在步驟976，中心追蹤系統(tǒng)(900)檢測到通話已經(jīng)終止，并且利用病人的用戶裝置ID(918)產(chǎn)生終止通話的⑶F，通話的持續(xù)時間，醫(yī)生的智能電話裝置ID (922)，記帳信號和記錄。在步驟978，中心追蹤系統(tǒng)(900)在醫(yī)生的VPR(926)中在CDF資料檔案庫(944)中存儲CDF。在步驟980，中心追蹤系統(tǒng)(900)在醫(yī)生的智能電話(910)上將有關(guān)通話的數(shù)據(jù)發(fā)送給專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)(924)。
[0109]圖9D顯示在圖9A中的單元之間的示意性的相互作用的時間線。具體地說，圖9D顯示用于驗證醫(yī)生的時間線，發(fā)起在醫(yī)生和病人之間的通話，并且為該通話產(chǎn)生賬單。
[0110]在步驟982，中心追蹤系統(tǒng)(900)從在醫(yī)生的VPR(926)中的CDF資料檔案庫(944)獲得⑶F。在步驟984，中心追蹤系統(tǒng)(900)通過從通話持續(xù)時間減去通話的最后一分鐘而將記賬信號應(yīng)用于通話持續(xù)時間，并且獲得10分鐘的可記賬持續(xù)時間。在步驟986，中心追蹤系統(tǒng)(900)運(yùn)用可記賬持續(xù)時間和應(yīng)用的記賬費(fèi)率計算出59.90美元的通話費(fèi)。在步驟988，中心追蹤系統(tǒng)(900)運(yùn)用存款帳戶信息(946)以向醫(yī)生支付報酬，該報酬等于通信收費(fèi)90%的數(shù)值(53.91美元)。在步驟990，中心追蹤系統(tǒng)(900)將全部的通話費(fèi)59.90美元的發(fā)票發(fā)給病人。
[0111]圖10A-10F顯示用于用戶追蹤系統(tǒng)的界面的例子。采用于該例子的目的，用戶通信裝置描述為觸屏智能電話，該用戶追蹤系統(tǒng)是描述為安裝在智能電話上的用戶應(yīng)用程序，中心追蹤系統(tǒng)通過采用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)草案(VOIP)進(jìn)行操作。
[0112]在圖1OA中，用戶從用戶的智能電話的應(yīng)用瀏覽器發(fā)起用戶申請。在圖10B，用戶提供經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的目錄。這可能是用戶之前已經(jīng)聯(lián)系過的專業(yè)人員。用戶也能夠進(jìn)行選擇以搜索經(jīng)過驗證的專業(yè)人員。用戶能夠使用名稱、專業(yè)、地址、認(rèn)證或任何其他可搜索的標(biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)準(zhǔn)的組合來進(jìn)行搜索。查詢被發(fā)送給中心追蹤系統(tǒng)(通過無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接或者蜂窩數(shù)據(jù)連接)，并且結(jié)果發(fā)送回用戶的裝置。
[0113]雖然沒有在圖1OB中描繪，用戶可以訪問通信歷史。通信歷史可以包括上次通信的持續(xù)時間和費(fèi)用。通信歷史也可以包括以下功能，即恢復(fù)通信的文本(用于文本信息)或者上述通信的錄音記錄(用于語音通話)。
[0114]用戶也可以訪問總賬戶信息和設(shè)定。這可以包括當(dāng)前付費(fèi)期間周期的所有費(fèi)用的累加值。用戶可以能夠使用這樣的用戶應(yīng)用程序的一部分，以輸入或者改變付費(fèi)信息(例如Paypal帳目)。
[0115]在圖10C，用戶從在圖1OB中提供的選擇中選擇Smith醫(yī)生。用戶應(yīng)用程序?qū)橛脩籼峁┯嘘P(guān)Smith醫(yī)生的資料，例如她的證書。如果在發(fā)起通信之前該信息是可以由用戶應(yīng)用程序獲得的，則有關(guān)Smith醫(yī)生的資料也可以包括她當(dāng)前應(yīng)用的用于語音通話的記賬費(fèi)率。與Smith醫(yī)生的資料一起，用戶可以進(jìn)行選擇或者發(fā)起與Smith醫(yī)生的語音通話或者文本信息。
[0116]在圖10D，用戶已經(jīng)從圖1OC的選項中的選擇而發(fā)起語音通話。一旦用戶發(fā)起語音通話，用戶應(yīng)用程序通知中心追蹤系統(tǒng)。雖然中心追蹤系統(tǒng)判斷Smith醫(yī)生具有排除目錄，但是用戶不在Smith醫(yī)生的排除目錄中。然后中心追蹤系統(tǒng)計算Smith醫(yī)生的當(dāng)前應(yīng)用的記賬費(fèi)率，并且將該信息發(fā)送給用戶應(yīng)用程序。然后應(yīng)用的記賬費(fèi)率提供給用戶，并且詢問用戶，是否他們想要繼續(xù)通信。
[0117]在圖10E，用戶已經(jīng)從圖1OD中的選項中選擇接受該收費(fèi)。一旦用戶接受該應(yīng)用的記賬費(fèi)率，中心追蹤系統(tǒng)建立在用戶和Smith醫(yī)生之間的VOIP連接。中心追蹤系統(tǒng)監(jiān)控由Smith醫(yī)生發(fā)送的記帳信號的通話。用戶應(yīng)用程序顯示應(yīng)用的記賬費(fèi)率，當(dāng)前通話的時長，對該通話的當(dāng)前的總費(fèi)用。
[0118]在圖10F，用戶已經(jīng)通過從圖1OE中的屏幕上選擇掛斷來結(jié)束通話。對于該通信的通話詳單被提供給用戶，包括應(yīng)用的記賬費(fèi)率，總的通話時間，和通話的總費(fèi)用?？傎M(fèi)用可以是基于從Smith醫(yī)生發(fā)送的記帳信號的任何附加費(fèi)用和減免費(fèi)用的賬戶(例如，在Smith醫(yī)生和用戶不討論專業(yè)話題的時間期間)。這樣的總費(fèi)用也可以是基于Smith醫(yī)生適用的記賬費(fèi)率的重新計算的任何附加費(fèi)用的賬戶(例如，如果Smith醫(yī)生在上午9:50之后將通話的適用的記賬費(fèi)率增加，并且一部分這樣的通話是在上午9:50之后發(fā)生的)。
[0119]繼續(xù)圖1OF的描述，用戶獲得了選擇以同意或者不同意該通話詳單。如果用戶不同意該通話詳單，通信數(shù)據(jù)文件可以被標(biāo)記為有爭議，并且可以通過爭議通信專家來評估分辨。
[0120]圖10A-10F顯示用于專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)的界面的例子。采用該例子的目的，注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置描述為觸屏智能電話，該專業(yè)人員追蹤系統(tǒng)是描述為安裝在智能電話上的專業(yè)人員應(yīng)用程序，中心追蹤系統(tǒng)是采用蜂窩語言通信和VOIP進(jìn)行操作。
[0121]在圖11A，經(jīng)過驗證的專業(yè)人員接收來自在網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)絡(luò)上的Hank Garcia的語音通話。專業(yè)人員可以選擇正常接聽該通話，拒絕該通話，或者選擇正式商談選項。在該例子中，通話者是專業(yè)人員的病人。專業(yè)人員將通話者辨識為病人，并且選擇正式商談選項。替代地，專業(yè)人員可以選擇接聽，并且通話將作為非用戶的通話而被接聽。在專業(yè)人員選擇接聽的情況下，在屏幕上僅僅剩下正式商談選項是可用的。
[0122]可替換地，注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置可以在接收到來自Hank Garcia的通話時自動地開啟專業(yè)人員應(yīng)用程序。如果在來電通話滿足某些標(biāo)準(zhǔn)時，裝置被配置為觸發(fā)專業(yè)人員應(yīng)用程序，上述行為是可以完成的。例如，裝置可以配置為具有兩條來電線路。該裝置可以檢測到向內(nèi)的通話位于指定為專業(yè)人員線路的線路上，并且相應(yīng)地，開啟專業(yè)人員應(yīng)用程序以接收該通話。
[0123]在圖11B，或者在接受通話之前或者在與Hank Garcia初始會話期間，專業(yè)人員已經(jīng)選擇正式商談選項。選擇正式商談按鈕會開啟專業(yè)人員應(yīng)用程序。在圖11C，專業(yè)人員應(yīng)用程序啟動。該通話可以通過蜂窩語音網(wǎng)絡(luò)發(fā)起或者繼續(xù)。替代地，HankGarcia的通話可以通過VOIP系統(tǒng),該系統(tǒng)連通Hank Garcia和專業(yè)人員之間的通話。從這一點(diǎn),通話將利用在Hank Garcia的裝置和注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的裝置之間發(fā)送VOIP數(shù)據(jù)進(jìn)行。
[0124]在圖11D，通話通過VOIP系統(tǒng)。專業(yè)人員被提供有Hank Garcia的圖片(如果可以的話)，Hank已經(jīng)接受的應(yīng)該的記賬費(fèi)率，和當(dāng)前的通話時間。專業(yè)人員應(yīng)用程序也提供通知給專業(yè)人員，即Hank Garcia當(dāng)前在為該通話付費(fèi)。專業(yè)人員應(yīng)用程序已經(jīng)檢測到Hank Garcia的病人檔案是可獲得的,該專業(yè)人員被提供讀取Hank Garcia的病人檔案的選項。病人案卷可能由中心追蹤系統(tǒng)或者專業(yè)人員自己的本地的或者遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫存儲。專業(yè)人員被提供進(jìn)行個人通話或者通過選擇掛斷選項結(jié)束該通話的選項。
[0125]在圖11E，專業(yè)人員已經(jīng)從在圖10提供的屏幕上選擇個人通話。選擇個人通話選項產(chǎn)生記賬信號，該記賬信息被發(fā)送給中心追蹤系統(tǒng)。該記賬信號表示當(dāng)個人通話選項被選中時，Hank Garcia應(yīng)當(dāng)不會為從此點(diǎn)開始的通話部分付費(fèi)。專業(yè)人員也獲得當(dāng)前的通話時間，以及Hank Garcia當(dāng)前不會為該通話付費(fèi)的通知。專業(yè)人員提供有正式商談選項。選擇正式商談選項將產(chǎn)生第二記帳信號，該信號表示當(dāng)選擇正式商談選項時，Hank Garcia應(yīng)當(dāng)為從此點(diǎn)開始的通話部分付費(fèi)。在那種情況下，專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)再一次被提供圖1lD中的屏幕。
[0126]在圖11F，專業(yè)人員已經(jīng)通過從提供在圖1OE中的屏幕上選擇掛斷來結(jié)束通話。對于該通信的通話詳單被提供給專業(yè)人員，包括應(yīng)用的記賬費(fèi)率，總的通話時間，總的商業(yè)通話時間，總的個人通話時間，和通話的總費(fèi)用。
[0127]繼續(xù)描述圖11F,專業(yè)人員被提供有以下選項，即將通話信息增加到Hank garcia的病人檔案或者對退出信息屏幕。盡管沒有顯示，但是專業(yè)人員被提供有以下選項，即取消該通話的全部收費(fèi)，或者在該專業(yè)人員覺得合適時調(diào)整費(fèi)用。
[0128]另外，專業(yè)人員應(yīng)用程序也包括查看或者改變專業(yè)人員的總賬戶設(shè)置的選項。使用總賬戶設(shè)置，專業(yè)人員能夠改變專業(yè)人員的應(yīng)用的記賬費(fèi)率，從該專業(yè)人員的排除目錄中添加或者移除用戶，或者設(shè)定該專業(yè)人員不能接受通話的時間表。專業(yè)人員也能夠添加或者編輯支付給專業(yè)人員的存款賬戶信息。
[0129]專業(yè)人員也可以能夠訪問它們的賬戶通信歷史。賬戶歷史可以包括之前通信的詳細(xì)資料，訪問之前通信的錄音，和在當(dāng)前的支付時間或者之前的支付時間中總的收入量。通信歷史也可以提供給專業(yè)人員，該通信歷史具有改變或者刪除之前存儲的通信文件的選項。
[0130]本發(fā)明的實施例實際上可以在任何類型的計算機(jī)上實施，不管所使用的平臺。例如，如圖12所示，計算機(jī)系統(tǒng)(1200)包括一個或多個處理器(1202)，相關(guān)的存儲器(1204)(例如，隨機(jī)存取存儲器(RAM)，超高速緩沖存儲器，閃存存儲器等)，存儲裝置(1206)(例如，硬盤，光驅(qū)，例如高密度磁盤驅(qū)動器或者數(shù)字視頻磁盤(DVD)驅(qū)動器等)，和當(dāng)今的計算機(jī)的許多其他元件和典型的功能(未顯示)。計算機(jī)(1200)也可以包括輸入裝置，例如鍵盤(1208)，鼠標(biāo)(1210)，或者擴(kuò)音器(未顯示)。此外，計算機(jī)(1200)也可以包括輸出裝置，例如監(jiān)視器(1212)(例如，液晶顯示器(LCD)，等離子顯示器，或者陰極射線管(CRT)監(jiān)視器)。計算機(jī)系統(tǒng)(1200)可以通過網(wǎng)絡(luò)接口連接(未顯示)連接到網(wǎng)絡(luò)(未顯示)(例如局域網(wǎng)(LAN)，廣域網(wǎng)(WAN)例如國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，或者任何其他類型的網(wǎng)絡(luò))。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)領(lǐng)會的是，存在有許多類型的計算機(jī)系統(tǒng)，并且上述的輸入和輸出裝置可以采取其他的形式。一般而言，計算機(jī)系統(tǒng)(1200)至少包括用于實施本發(fā)明所必需的最少的處理、輸入和/或輸出裝置。
[0131]此外，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)領(lǐng)會的是，上述的計算機(jī)系統(tǒng)(800)的一個或者多個元件可以安裝在遠(yuǎn)程位置上，并且連接到網(wǎng)絡(luò)上的另一個元件。此外，本發(fā)明的實施例可以在具有多個節(jié)點(diǎn)的分布式系統(tǒng)上實施，其中本發(fā)明的各個部分可以安置在位于分布式系統(tǒng)內(nèi)的不同的節(jié)點(diǎn)上。在本發(fā)明的一個實施例中，節(jié)點(diǎn)相當(dāng)于計算機(jī)系統(tǒng)。替代地，節(jié)點(diǎn)可以相當(dāng)于帶有關(guān)聯(lián)的物理存儲器的處理器。替代地，節(jié)點(diǎn)可以相當(dāng)于具有共享存儲器和/或資源的處理器。此外，用于執(zhí)行本發(fā)明的實施例的軟件指令可以存儲在計算機(jī)可讀取介質(zhì)上，例如光盤(CD)，磁盤，磁帶，或者任何其他計算機(jī)可讀取存儲裝置。
[0132]雖然根據(jù)有限的實施例已經(jīng)描述了本發(fā)明，但是受益于本發(fā)明公開的內(nèi)容的本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解的是，在不背離本文公開的本發(fā)明的范圍的情況下，也可以作出其他的實施例。因此，本發(fā)明的范圍應(yīng)當(dāng)僅僅由附帶的權(quán)利要求限定。
【權(quán)利要求】
1.一種用于在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員之間的記賬通話的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括: 處理器； 經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫，其可操作地連接到所述處理器，并且包括: 注冊裝置標(biāo)識(ID)，其與注冊到所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)；和 中心追蹤系統(tǒng)，其在所述處理器上執(zhí)行，并且配置為: 從與用戶ID關(guān)聯(lián)的用戶通信裝置接收所述注冊裝置ID的通信請求； 利用由所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率； 將所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送到所述用戶通信裝置； 發(fā)起在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接; 追蹤所述連接以獲得通信持續(xù)時間和記帳信號； 發(fā)起終止在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接； 產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，用戶ID，應(yīng)用的記賬費(fèi)率，所述通信持續(xù)時間和記帳信號； 通過使用所述記帳信號和所述通信持續(xù)時間分析所述通信數(shù)據(jù)文件以獲得可記賬持續(xù)時間； 利用所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率和所述可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用；和 向所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分所述通信費(fèi)用。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述中心追蹤系統(tǒng)進(jìn)一步配置為: 從所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員，獲得與所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的職業(yè)相關(guān)的驗證數(shù)據(jù)； 獲得所述注冊裝置ID ； 利用所述中心追蹤系統(tǒng)注冊所述注冊裝置ID ;以及 在所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫中儲存所述驗證數(shù)據(jù)和所述注冊裝置ID。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述記帳信號通過注冊到所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置自動地發(fā)送。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述通信請求是從以下的組中選出的一個，所述組包括連接語音通話的請求，傳送文本信息的請求，將經(jīng)費(fèi)傳送至所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的請求。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述注冊裝置ID是第一電話號碼，其中所述用戶ID是第二電話號碼。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員是從以下的組中選出的一個，所述組包括媒體人物、內(nèi)科醫(yī)師和職業(yè)運(yùn)動員。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括: 由所述中心追蹤系統(tǒng)使用的電信系統(tǒng)，以連通所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置。
8.用于在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員之間的記賬通話的方法，所述方法包括: 從用戶通信裝置接收注冊裝置標(biāo)識(ID)的通信請求，其中所述注冊裝置ID與所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)，其中所述用戶通信裝置與用戶ID關(guān)聯(lián)； 利用由所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率； 將所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送到所述用戶通信裝置； 發(fā)起在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接; 追蹤所述連接以獲得連接持續(xù)時間和記帳信號； 終止在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接; 產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，所述用戶ID，所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率，所述連接持續(xù)時間和所述記帳信號； 通過處理器，通過利用所述記帳信號和所述連接持續(xù)時間分析所述通信數(shù)據(jù)文件來獲得可記賬持續(xù)時間； 通過處理器，利用所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率和所述可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用；以及 向所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分通信費(fèi)用。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中在接收所述通信請求之前，所述方法進(jìn)一步包括: 從所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員，獲得與所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的職業(yè)相關(guān)的驗證數(shù)據(jù)； 獲得所述注冊裝置ID ； 利用所述中心追蹤系統(tǒng)注冊所述注冊裝置ID ;和 在經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫中存儲所述驗證數(shù)據(jù)和所述注冊裝置ID。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中所述記帳信號通過注冊到所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置自動地發(fā)送。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中所述通信請求是從以下的組中選出的一個，所述組包括連接語音通話的請求，傳送文本信息的請求，將經(jīng)費(fèi)傳送至所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的請求。
12.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中所述注冊裝置ID是第一電話號碼，并且其中所述用戶ID是第二電話號碼。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員是從以下的組中選出的一個，所述組包括媒體人物、內(nèi)科醫(yī)師和職業(yè)運(yùn)動員。
14.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述中心追蹤系統(tǒng)通過電信系統(tǒng)連通所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置。
15.一種非臨時性的計算機(jī)可讀取介質(zhì)，其包括用于在用戶和經(jīng)過驗證的專業(yè)人員之間的記帳通信的指令，其中當(dāng)執(zhí)行所述指令時，執(zhí)行以下方法，所述方法包括: 從用戶通信裝置接收注冊裝置標(biāo)識(ID)的通信請求，其中所述注冊裝置ID與所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置關(guān)聯(lián)，其中所述用戶通信裝置與用戶ID關(guān)聯(lián)； 利用由所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員設(shè)定的值確定應(yīng)用的記賬費(fèi)率； 將所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率傳送到所述用戶通信裝置； 發(fā)起在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接； 追蹤所述連接以獲得連接持續(xù)時間和記帳信號； 終止在所述用戶通信裝置和所述注冊到經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置之間的連接; 產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，所述用戶ID，所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率，所述連接持續(xù)時間和所述記帳信號； 通過利用所述記帳信號和所述連接持續(xù)時間分析所述通信數(shù)據(jù)文件來獲得可記賬持續(xù)時間； 利用所述應(yīng)用的記賬費(fèi)率和所述可記賬持續(xù)時間來計算通信費(fèi)用；和 向所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員支付一部分通信費(fèi)用。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的非臨時性的計算機(jī)可讀取介質(zhì)，其中所述記帳信號通過注冊到所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的通信裝置自動地發(fā)送。
17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的非臨時性的計算機(jī)可讀取介質(zhì)，其中所述通信請求是從以下的組中選出的一個，所述組包括連接語音通話的請求，傳遞文本信息的請求，將經(jīng)費(fèi)傳送給所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的請求。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的非臨時性的計算機(jī)可讀取介質(zhì)，其中所述注冊裝置ID是第一電話號碼，并且其中所述用戶ID是第二電話號碼。
19.根據(jù)權(quán)利要求15所述的非臨時性的計算機(jī)可讀取介質(zhì)，其中所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員是從以下的組中選出的一個，所述組包括媒體人物、內(nèi)科醫(yī)師和職業(yè)運(yùn)動員。
20.一種用于在用戶和身份之間直接進(jìn)行貨幣資金轉(zhuǎn)賬的方法，所述方法包括: 從用戶通信裝置接收目標(biāo)裝置標(biāo)識(ID)的通信請求，其中所述用戶通信裝置與用戶ID關(guān)聯(lián)，其中所述通信請求包括轉(zhuǎn)賬量； 獲得與所述目標(biāo)裝置ID關(guān)聯(lián)的身份的驗證數(shù)據(jù)； 獲得所述身份的存儲賬戶信息； 產(chǎn)生經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫； 響應(yīng)于獲得所述驗證數(shù)據(jù)，在經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫中存儲目標(biāo)裝置ID作為注冊裝置ID ； 在所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫中存儲所述存款帳戶信息； 利用轉(zhuǎn)賬值計算通信費(fèi)用； 產(chǎn)生通信數(shù)據(jù)文件，所述通信數(shù)據(jù)文件包括所述注冊裝置ID，所述用戶ID，所述轉(zhuǎn)賬值和所述通信費(fèi)用； 在所述經(jīng)過驗證的專業(yè)人員的資料檔案庫中存儲所述通信數(shù)據(jù)文件；以及 利用所述存款帳戶信息向所述身份支付一部分所述通信費(fèi)用。
【文檔編號】H04W92/18GK104137135SQ201280068359
【公開日】2014年11月5日 申請日期:2012年12月13日 優(yōu)先權(quán)日:2011年12月16日
【發(fā)明者】易普拉辛·N·阿爾扎本 申請人:阿曼那未來有限公司