專利名稱：語音專線自動撥測系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及通信測試技術領域，具體涉及一種語音專線自動撥測系統(tǒng)。
背景技術：
隨著無線網絡技術的不斷發(fā)展和網絡組建普及，客戶對網絡整體語音服務質量的要求不斷提高，可以說，電話的接通率和語音質量的好壞直接影響著用戶對于運營商的選擇。因此，根據移動通信網絡服務質量的要求，建立一套語音質量與通話測試的客觀評價系統(tǒng)，來更好的對網絡語音服務質量進行定量分析和評估，就逐步成為移動網絡運營商在網絡建設過程中必須考慮的關鍵問題。撥打測試是各電信運營商普遍使用的檢查網絡運行狀況和網絡服務質量的基本方法。撥打測試的有效性和實用性不可替代。現有的人工撥測的方式不僅耗費人力，而且效率十分低，統(tǒng)計也非常困難，并且存在以下缺點:1.人工撥測只能限于少量的、簡單的測試，很難實現大話務量的、復雜的測試；2.撥測的次數有限、任務類型有限、記錄有用的信息少；3.隨意性大，數據準確性和可靠性差；4.很難與其他技術手段結合，無法實現問題定位；5.統(tǒng)計困難，反饋時間長，很難快速反應測試結果。目前的撥測系統(tǒng)中，對于語音測試往往采用將本地的音頻文件發(fā)送到撥測終端，由撥測終端進行錄音，然后再由撥測終端將錄音返回給測試系統(tǒng)進行對比分析，但是這種方式很明顯對測試結果有著很大影響，例如:撥測終端的錄音設備的錄音效果不理想，導致錄音文件與本地音頻文件存在著較大差別影響測試結果；發(fā)送本地音頻文件至撥測終端需要更多的時間，占用通道資源多；而且本地音頻文件在發(fā)送的過程中遇到通道異常的概率會隨著發(fā)送音頻文件的時間增加而增加，對此也會影響到撥測效率和撥測質量。

實用新型內容本實用新型實施例提供一種語音專線自動撥測系統(tǒng)，能夠解決上述問題。本實用新型實施例提供的語音專線自動撥測系統(tǒng)，包括:服務器控制模塊及撥測終端，所述服務器控制模塊包括中央處理單元、通訊單元、顯示單元和撥測單元；中央處理單元，用于控制通訊單元、顯示單元及撥測單元；通訊單元，用于接收中央處理單元的指令與撥測終端建立通信；顯示單元，用于接收中央處理單元的指令顯示信息結果；撥測單元，用于存儲客戶信息；撥測終端，包括用于存儲本地音頻文件的存儲單元和用于與服務器控制模塊的通訊單元建立通訊的信息收發(fā)單元及用于控制存儲單元和信息收發(fā)單元的控制器。由此可見，本實用新型實施例中事先將測試系統(tǒng)內的本地音頻文件經過復制，存儲到撥測終端的存儲單元內，然后撥測終端置于客戶端，避免了由系統(tǒng)通過呼叫通道向撥測終端發(fā)送本地音頻文件的步驟，也避免了撥測終端安裝錄音設備，在確保撥測效率和撥測質量的同時，也降低了整個系統(tǒng)的運行成本和制造成本。

為了更清楚地說明本實用新型實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本實用新型的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其它的附圖。圖1是本實用新型實施例中的語音專線自動撥測系統(tǒng)的結構框圖。
具體實施方式
下面將結合本實用新型實施例中的附圖，對本實用新型實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本實用新型一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒緦嵱眯滦椭械膶嵤├绢I域普通技術人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例，都屬于本實用新型保護的范圍。實施例:本實用新型實施例提供一種語音專線自動撥測系統(tǒng)，如圖1所示，包括:服務器控制模塊及撥測終端，所述服務器控制模塊包括中央處理單元、通訊單元、顯示單元和撥測單元；中央處理單元，用于控制通訊單元、顯示單元及撥測單元；通訊單元，用于接收中央處理單元的指令與撥測終端建立通信；顯示單元，用于接收中央處理單元的指令顯示信息結果；撥測單元，用于存儲客戶信息；撥測終端，包括用于存儲本地音頻文件的存儲單元和用于與服務器控制模塊的通訊單元建立通訊的信息收發(fā)單元及用于控制存儲單元和信息收發(fā)單元的控制器。在測試之前，需要制作一段音頻文件存儲在本實用新型實施例中的自動撥測系統(tǒng)中的撥測單元內，撥測單元具有存儲器，能夠存儲該音頻文件(本地音頻文件)以供中央處理單元調取分析，同時撥測單元內存儲有客戶的相關信息，包括:客戶名稱、客戶級別、客戶號碼(通訊號碼)、設備名稱、設備類型等，均以供中央處理單元調取。同時，將該存儲在系統(tǒng)本地的音頻文件復制到撥測終端的存儲單元，撥測終端的存儲單元可以使用通用flash卡，便于將存儲有系統(tǒng)本地音頻文件的flash卡及時快速的安裝到撥測終端并與控制器相連。本實用新型實施例中的通訊單元用于與客戶端設備建立通信，具體采用GSM卡作用通訊單元的核心元件。在進行測試時，由中央處理單元調取撥測單元內的客戶信息，此時調取的客戶信息主要是存儲在撥測單元內的客戶名稱、客戶號碼及任務類型(語音撥試或非語音撥測)，然后由中央處理單元控制通訊單元呼叫撥測終端，由撥測終端的信息收發(fā)單元響應，當呼叫通道處于撥通狀態(tài)時，如果任務類型是語音撥測任務，則服務器控制模塊的中央處理單元發(fā)送控制信號觸發(fā)撥測終端的控制器，控制器則將撥測終端事先存儲的本地音頻文件的復制件進行播放，并由信息收發(fā)單元將音頻信號返回給自動撥測系統(tǒng)，中央處理單元將接收到的音頻信號與本地的音頻文件進行分析對比，得到語音撥測的結果；如果任務類型是非語音撥測，則中央處理單元在呼叫通道處于撥通狀態(tài)時，會發(fā)送一個掛斷信號給撥測終端，出發(fā)撥測終端的控制器自動掛斷，從而實現對非語音撥測的接通率和掉話率的撥測。本實用新型實施例中自動撥測系統(tǒng)的相關信息顯示在顯示單元，便于操作人員的查看和操作。以上對本實用新型實施例所提供的一種語音專線自動撥測系統(tǒng)進行了詳細介紹，本文中應用了具體個例對本實用新型的原理及實施方式進行了闡述，以上實施例的說明只是用于幫助理解本實用新型的核心思想；同時，對于本領域的一般技術人員，依據本實用新型的思想，在具體實施方式
及應用范圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內容不應理解為對本實用新型的限制。
權利要求1.一種語音專線自動撥測系統(tǒng)，其特征在于，包括:服務器控制模塊及撥測終端，所述服務器控制模塊包括中央處理單元、通訊單元、顯示單元和撥測單元；中央處理單元，用于控制通訊單元、顯示單元及撥測單元；通訊單元，用于接收中央處理單元的指令與撥測終端建立通信；顯示單元，用于接收中央處理單元的指令顯示信息結果；撥測單元，用于存儲客戶信息；撥測終端，包括用于存儲本地音頻文件的存儲單元和用于與服務器控制模塊的通訊單元建立通訊的信息收發(fā)單元及用于控制存儲單元和信息收發(fā)單元的控制器。
專利摘要本實用新型公開了語音專線自動撥測系統(tǒng)，包括服務器控制模塊及撥測終端，所述服務器控制模塊包括中央處理單元、通訊單元、顯示單元和撥測單元；撥測單元，用于存儲客戶信息；撥測終端，包括用于存儲本地音頻文件的存儲單元和用于與服務器控制模塊的通訊單元建立通訊的信息收發(fā)單元及用于控制存儲單元和信息收發(fā)單元的控制器。本實用新型實施例中事先將測試系統(tǒng)內的本地音頻文件經過復制，存儲到撥測終端的存儲單元內，然后撥測終端置于客戶端，避免了由系統(tǒng)通過呼叫通道向撥測終端發(fā)送本地音頻文件的步驟，也避免了撥測終端安裝錄音設備，在確保撥測效率和撥測質量的同時，也降低了整個系統(tǒng)的運行成本和制造成本。
文檔編號H04W24/00GK202979293SQ20122067317
公開日2013年6月5日 申請日期2012年12月7日 優(yōu)先權日2012年12月7日
發(fā)明者曾維仲, 田冬, 羅武強, 吳淦浩, 孫華炎, 范秋陽 申請人:廣東省電信工程有限公司