寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法及系統(tǒng)，方法包括：在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，BRAS設(shè)備將寬帶用戶的賬戶信息及計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器；AAA服務(wù)器根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫進行認(rèn)證，如果認(rèn)證未通過，則AAA服務(wù)器生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文；AAA服務(wù)器將認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給BRAS設(shè)備；BRAS設(shè)備根據(jù)認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址，并向?qū)拵в脩籼峁︰RL地址對應(yīng)的頁面，以便寬帶用戶獲取URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。本發(fā)明能夠在寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤時，提供對應(yīng)的處理方案，方便用戶進行自助處理。
【專利說明】寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法及系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及寬帶【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]公眾寬帶用戶為了實現(xiàn)上網(wǎng)通信，通常需要先使用以太網(wǎng)承載點對點協(xié)議(Point-to-Point Protocol over Ethernet,簡稱PPPoE)的撥號方式與電信運營商建立網(wǎng)絡(luò)連接，對于公眾寬帶用來說，其所使用的PC終端通常要采用撥號客戶端，將用戶帳號和密碼通過寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器(Broadband Remote Access Server,簡稱BRAS)送至電信運營商的認(rèn)證、授權(quán)和計費(Authentication, Authorization and Accounting,簡稱 AAA)服務(wù)器進行鑒權(quán)。
[0003]AAA服務(wù)器會根據(jù)預(yù)設(shè)的寬帶業(yè)務(wù)鑒權(quán)規(guī)則，例如帳號名、密碼是否正確、用戶是否欠費或停機、用戶是否超出最大上線次數(shù)限制，用戶上網(wǎng)端口與綁定端口是否一致等進行鑒權(quán)，如果鑒權(quán)規(guī)則判斷均通過，則由AAA服務(wù)器向BRAS設(shè)備返回認(rèn)證成功消息；如果鑒權(quán)規(guī)則判斷不通過，則由AAA服務(wù)器向BRAS設(shè)備返回認(rèn)證失敗消息。
[0004]當(dāng)BRAS設(shè)備收到認(rèn)證成功消息后，則繼續(xù)為用戶分配IP地址等資源，并在用戶的撥號客戶端顯示連接成功。而當(dāng)BRAS設(shè)備收到認(rèn)證失敗消息后，則通知用戶的撥號客戶端，并在用戶撥號客戶端顯示“691”錯誤提示，用戶撥號連接被斷開。
[0005]在這種傳統(tǒng)模式下，用戶進行上網(wǎng)的撥號認(rèn)證時，PC終端只能顯示691的錯誤提示，用戶無法據(jù)此判斷真實原因，只能通過撥打電信運營商客服電話的方式來獲取原因和進行人工處理，致使申訴率高。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明的目的是提出一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法及系統(tǒng)，能夠在寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤時，提供對應(yīng)的處理方案，方便用戶進行自助處理。
[0007]為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法，包括:
[0008]在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器；
[0009]所述AAA服務(wù)器根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫對所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息進行認(rèn)證，如果認(rèn)證未通過，則所述AAA服務(wù)器生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的統(tǒng)一資源定位器(Uniform ResourceLocator,簡稱URL)地址的認(rèn)證響應(yīng)報文，所述URL地址所對應(yīng)的頁面中包括與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的處理信息；
[0010]所述AAA服務(wù)器將所述認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器；
[0011]所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址，并向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
[0012]進一步的,所述認(rèn)證響應(yīng)報文為遠(yuǎn)端撥入用戶驗證服務(wù)(Remote AuthenticationDial-1n User Service,簡稱Radius)認(rèn)證響應(yīng)報文,在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的公共字段攜帶所述用戶錯誤識別碼，在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的私有字段攜帶與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
[0013]進一步的，在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器為所述計算機終端分配IP地址，并設(shè)置強制跳轉(zhuǎn)功能；當(dāng)所述計算機終端通過所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器發(fā)起HTTP請求時，所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器將該HTTP請求強制重定向到與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
[0014]進一步的，所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)的處理信息包括導(dǎo)致無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因、解決手段以及其他可能導(dǎo)致寬帶用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)的原因。
[0015]進一步的，所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)還包括網(wǎng)上或營業(yè)廳的繳費信息以及網(wǎng)上自助繳費的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
[0016]為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，包括:
[0017]寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器，用于在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器，以及根據(jù)所述AAA服務(wù)器返 回的認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址，并向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息；
[0018]AAA服務(wù)器，用于根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫對所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息進行認(rèn)證，如果認(rèn)證未通過，則生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文，所述URL地址所對應(yīng)的頁面中包括與所述認(rèn)證錯誤原因?qū)?yīng)的處理信息，然后將所述認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器。
[0019]進一步的,所述認(rèn)證響應(yīng)報文為Radius認(rèn)證響應(yīng)報文,在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的公共字段攜帶所述用戶錯誤識別碼，在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的私有字段攜帶與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
[0020]進一步的，所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器具體包括:
[0021]用戶信息發(fā)送模塊，用于在所述寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到所述AAA服務(wù)器；
[0022]錯誤信息識別模塊，用于根據(jù)所述AAA服務(wù)器返回的認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址；
[0023]處理頁面提供模塊，用于向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
[0024]進一步的，所述處理頁面提供模塊具體包括:
[0025]IP地址分配單元，用于在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，為所述計算機終端分配IP地址；
[0026]強制跳轉(zhuǎn)設(shè)置單元，用于在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，設(shè)置強制跳轉(zhuǎn)功能；
[0027]強制跳轉(zhuǎn)單元，用于當(dāng)所述計算機終端通過所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器發(fā)起HTTP請求時，將該HTTP請求強制重定向到與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
[0028]進一步的，所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)的處理信息包括導(dǎo)致無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因、解決手段以及其他可能導(dǎo)致寬帶用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)的原因。
[0029]進一步的，所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)還包括網(wǎng)上或營業(yè)廳的繳費信息以及網(wǎng)上自助繳費的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
[0030]基于上述技術(shù)方案，本發(fā)明AAA服務(wù)器可以在寬帶用戶撥號上網(wǎng)認(rèn)證未通過時，將用戶錯誤識別碼和與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址通過認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給BRAS設(shè)備，由BRAS設(shè)備為寬帶用戶提供該URL地址所對應(yīng)的頁面，以便根據(jù)頁面中的處理信息指導(dǎo)寬帶用戶操作，而這個過程不需要產(chǎn)生話單和費用，使寬帶用戶能夠了解到撥號上網(wǎng)失敗的原因以及處理辦法，相比于寬帶用戶通過客服電話來問詢失敗原因的方式，本發(fā)明對寬帶用戶更為方便和人性化，降低寬帶用戶的投訴率。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0031]此處所說明的附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解，構(gòu)成本申請的一部分，本發(fā)明的示意性實施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中:
[0032]圖1為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法的一實施例的流程示意圖。
[0033]圖2a、2b、2c分別為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法實施例的URL地址所對應(yīng)的幾種頁面的示意圖。
[0034]圖3為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)的一實施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0035]圖4為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)的另一實施例中BRAS設(shè)備的具體結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0036]下面通過附圖和實施例，對本發(fā)明的技術(shù)方案做進一步的詳細(xì)描述。
[0037]如圖1所示，為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法的一實施例的流程示意圖。在本實施例中，寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法包括:
[0038]步驟101、在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器；
[0039]步驟102、所述AAA服務(wù)器根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫對所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息進行認(rèn)證，如果認(rèn)證通過，則結(jié)束操作；如果認(rèn)證未通過，則執(zhí)行步驟103 ；
[0040]步驟103、所述AAA服務(wù)器生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文，所述URL地址所對應(yīng)的頁面中包括與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的處理信息；
[0041]步驟104、 所述AAA服務(wù)器將所述認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器；
[0042]步驟105、所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址；[0043]步驟106、所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
[0044]在本實施例中，AAA服務(wù)器在寬帶用戶的認(rèn)證未通過的情況下，并未采取現(xiàn)有的返回認(rèn)證失敗的消息，而是返回包括用戶錯誤識別碼和與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文。為了實現(xiàn)認(rèn)證響應(yīng)報文對上述字段的攜帶，可以在Radius標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的基礎(chǔ)上，擴展定義寬帶業(yè)務(wù)私有屬性，在AAA服務(wù)器和BRAS設(shè)備共同約定的屬性字段為:Filter-1D, string類型,用戶錯誤識別碼,用來表示認(rèn)證錯誤類型；URL_ID, string類型，與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。其中，F(xiàn)ilter-1D可以采用現(xiàn)有的公共字段攜帶，URL-1D可以采用私有字段進行攜帶。
[0045]在步驟101中，寬帶用戶通過計算機終端發(fā)起撥號上網(wǎng)連接請求時，建立鏈路控制協(xié)議(Link Control Protocol，簡稱LCP)協(xié)商鏈路，BRAS將寬帶用戶的賬戶信息(包括用戶賬號、密碼、賬戶是否處于欠費停機狀態(tài)等)及計算機終端的端口信息通過城域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到AAA服務(wù)器。
[0046]在步驟102中，AAA服務(wù)器根據(jù)本地數(shù)據(jù)庫的記錄分別對寬帶用戶的賬戶信息以及計算機終端的端口信息進行驗證，驗證內(nèi)容包括賬戶是否處于欠費停機狀態(tài)、用戶賬號是否異常、用戶賬號與密碼是否匹配、寬帶連接并發(fā)數(shù)是否超過業(yè)務(wù)限制等。
[0047]如果所有項目均通過驗證，則表示授權(quán)通過，結(jié)束本發(fā)明的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理流程，繼續(xù)由AAA服務(wù)器向BRAS設(shè)備返回認(rèn)證成功消息，而BRAS設(shè)備在接收到認(rèn)證成功消息后，可以為用戶分配IP地址資源，并在用戶撥號客戶端顯示連接成功，寬帶用戶可以進行上網(wǎng)操作。當(dāng)其中任一項發(fā)生錯誤，則AAA服務(wù)器在步驟103中生成包括與該錯誤對應(yīng)的用戶錯誤識別碼F ilter-1D以及與該Filter-1D對應(yīng)的URL地址URL-1D的Radius認(rèn)證響應(yīng)報文。
[0048]AAA服務(wù)器在步驟104中將該Radius認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給BRAS設(shè)備，而BRAS設(shè)備在步驟105中對報文中的Filter-1D和URL-1D進行識別。在識別后，BRAS設(shè)備可以根據(jù)Filter-1D和URL-1D匹配相應(yīng)的訪問控制列表(Access Control List,簡稱ACL)訪問策略來選擇后續(xù)的操作方式。
[0049]為了使寬帶用戶能夠瀏覽到錯誤處理頁面，BRAS設(shè)備可以在用戶側(cè)表現(xiàn)為認(rèn)證成功的狀態(tài)，而為計算機終端分配IP地址，并設(shè)置強制跳轉(zhuǎn)功能。當(dāng)寬帶用戶利用瀏覽器開始上網(wǎng)操作，通過BRAS設(shè)備發(fā)起HTTP請求時，BRAS設(shè)備會將該HTTP請求強制重定向到與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址，這樣就在計算機終端的瀏覽器中打開該URL地址所對應(yīng)的錯誤處理頁面。在這個過程中，寬帶用戶不會接收到表示認(rèn)證失敗的生硬通知，而是通過這種引導(dǎo)方式使寬帶用戶順利的通過瀏覽器看到與用戶錯誤識別碼對應(yīng)的錯誤處理頁面。
[0050]錯誤處理頁面中的處理信息包括導(dǎo)致無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因、解決手段以及其他可能導(dǎo)致寬帶用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)的原因。每種認(rèn)證錯誤類型可以對應(yīng)于一種錯誤處理頁面，而這些頁面需要在網(wǎng)絡(luò)側(cè)預(yù)先設(shè)置。圖2a、2b、2c分別給出了幾種頁面的示意圖。
[0051]圖2a中的頁面對應(yīng)于密碼輸入錯誤的認(rèn)證錯誤類型，在該頁面中展示了密碼輸入錯誤的問題，并提示用戶重新輸入，另外還給出了忘記密碼的處理流程。
[0052]圖2b中的頁面對應(yīng)于寬帶連接并發(fā)數(shù)超過業(yè)務(wù)限制的認(rèn)證錯誤類型，在該頁面中顯示了寬帶連接并發(fā)數(shù)超過業(yè)務(wù)限制的提示，并且通知寬帶用戶檢查是否使用了多臺電腦同時上網(wǎng)或上次使用電腦時非正常關(guān)機，另外還給出了通過電話來解決這一問題的自主處理流程。
[0053]圖2c中的頁面對應(yīng)于賬戶處于欠費停機狀態(tài)的認(rèn)證錯誤類型，在該頁面中展示了由于寬帶賬戶處于欠費停機狀態(tài)而無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，請寬帶用戶盡快登錄XX網(wǎng)上營業(yè)廳或者當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳繳納欠費，另外還提示了寬帶業(yè)務(wù)還有其他幾種導(dǎo)致暫時無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因。在該頁面中還包括了網(wǎng)上或營業(yè)廳的繳費信息以及網(wǎng)上自助繳費的網(wǎng)絡(luò)鏈接，以方便用戶的自助操作。
[0054]本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解:實現(xiàn)上述方法實施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關(guān)的硬件來完成，前述的程序可以存儲于一計算機可讀取存儲介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時，執(zhí)行包括上述方法實施例的步驟；而前述的存儲介質(zhì)包括:R0M、RAM、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。[0055]如圖3所示，為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)的一實施例的結(jié)構(gòu)示意圖。在本實施例中，寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)包括=BRAS設(shè)備I和AAA服務(wù)器2。
[0056]BRAS設(shè)備I負(fù)責(zé)在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器2，以及根據(jù)所述AAA服務(wù)器2返回的認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址，并向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
[0057]AAA服務(wù)器2負(fù)責(zé)根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫對所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息進行認(rèn)證，如果認(rèn)證未通過，則生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文，所述URL地址所對應(yīng)的頁面中包括與所述認(rèn)證錯誤原因?qū)?yīng)的處理信息，然后將所述認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給BRAS設(shè)備I。
[0058]認(rèn)證響應(yīng)報文可以為Radius認(rèn)證響應(yīng)報文,在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的公共字段攜帶所述用戶錯誤識別碼，在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的私有字段攜帶與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
[0059]如圖4所示，為本發(fā)明寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)的另一實施例中BRAS設(shè)備的具體結(jié)構(gòu)示意圖。與上一實施例相比，BRAS設(shè)備I可以具體包括:用戶信息發(fā)送模塊11、錯誤信息識別模塊12和處理頁面提供模塊13。
[0060]用戶信息發(fā)送模塊11負(fù)責(zé)在所述寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到所述AAA服務(wù)器
2。錯誤信息識別模塊12負(fù)責(zé)根據(jù)所述AAA服務(wù)器返回的認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址。處理頁面提供模塊13負(fù)責(zé)向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
[0061]在另一實施例中，處理頁面提供模塊13可以具體包括:
[0062]IP地址分配單元，用于在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，為所述計算機終端分配IP地址；
[0063]強制跳轉(zhuǎn)設(shè)置單元，用于在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，設(shè)置強制跳轉(zhuǎn)功能；
[0064]強制跳轉(zhuǎn)單元，用于當(dāng)所述計算機終端通過所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器發(fā)起HTTP請求時，將該HTTP請求強制重定向到與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
[0065]在另一個實施例中，所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)的處理信息包括導(dǎo)致無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因、解決手段以及其他可能導(dǎo)致寬帶用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)的原因。所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)還可以進一步包括網(wǎng)上或營業(yè)廳的繳費信息以及網(wǎng)上自助繳費的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
[0066]最后應(yīng)當(dāng)說明的是:以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非對其限制；盡管參照較佳實施例對本發(fā)明進行了詳細(xì)的說明，所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解:依然可以對本發(fā)明的【具體實施方式】進行修改或者對部分技術(shù)特征進行等同替換；而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明請求保護的技術(shù)方案范圍當(dāng)中。
【權(quán)利要求】
1.一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法，包括: 在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器； 所述AAA服務(wù)器根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫對所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息進行認(rèn)證，如果認(rèn)證未通過，則所述AAA服務(wù)器生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文，所述URL地址所對應(yīng)的頁面中包括與所述認(rèn)證錯誤原因?qū)?yīng)的處理信息； 所述AAA服務(wù)器將所述認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器； 所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址，并向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法，其中，所述認(rèn)證響應(yīng)報文為Radius認(rèn)證響應(yīng)報文,在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的公共字段攜帶所述用戶錯誤識別碼，在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的私有字段攜帶與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法，其中，在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器為所述計算機終端分配IP地址，并設(shè)置強制跳轉(zhuǎn)功能；當(dāng)所述計算機終端通過所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器發(fā)起HTTP請求時，所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器將該HTTP請求強制重定向到與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法，其中所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)的處理信息包括導(dǎo)致無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因、解決手段以及其他可能導(dǎo)致寬帶用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)的原因。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理方法，其中所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)還包括網(wǎng)上或營業(yè)廳的繳費信息以及網(wǎng)上自助繳費的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
6.一種寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，包括: 寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器，用于在寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到AAA服務(wù)器，以及根據(jù)所述AAA服務(wù)器返回的認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址，并向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息； AAA服務(wù)器，用于根據(jù)本次數(shù)據(jù)庫對所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息進行認(rèn)證，如果認(rèn)證未通過，則生成包括表示認(rèn)證錯誤類型的用戶錯誤識別碼和與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址的認(rèn)證響應(yīng)報文，所述URL地址所對應(yīng)的頁面中包括與所述認(rèn)證錯誤原因?qū)?yīng)的處理信息，然后將所述認(rèn)證響應(yīng)報文發(fā)送給所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，其中所述認(rèn)證響應(yīng)報文為Radius認(rèn)證響應(yīng)報文,在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的公共字段攜帶所述用戶錯誤識別碼，在所述Radius認(rèn)證響應(yīng)報文的私有字段攜帶與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，其中所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器具體包括: 用戶信息發(fā)送模塊，用于在所述寬帶用戶通過計算機終端進行撥號上網(wǎng)連接的過程中，將所述寬帶用戶的賬戶信息及所述計算機終端的端口信息發(fā)送到所述AAA服務(wù)器； 錯誤信息識別模塊，用于根據(jù)所述AAA服務(wù)器返回的認(rèn)證響應(yīng)報文識別出用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址； 處理頁面提供模塊，用于向所述寬帶用戶提供所述URL地址對應(yīng)的頁面，以便所述寬帶用戶獲取所述URL地址對應(yīng)的頁面中的處理信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，其中所述處理頁面提供模塊具體包括: IP地址分配單元，用于在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，為所述計算機終端分配IP地址； 強制跳轉(zhuǎn)設(shè)置單元，用于在所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器根據(jù)所述認(rèn)證響應(yīng)報文識別出所述用戶錯誤識別碼和對應(yīng)的URL地址的操作之后，設(shè)置強制跳轉(zhuǎn)功能； 強制跳轉(zhuǎn)單元，用于當(dāng)所述計算機終端通過所述寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器發(fā)起HTTP請求時，將該HTTP請求強制重定向到與所述用戶錯誤識別碼對應(yīng)的URL地址。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的寬帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，其中所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)的處理信息包括導(dǎo)致無法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的原因、解決手段以及其他可能導(dǎo)致寬帶用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)的原因。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的寬 帶用戶撥號認(rèn)證錯誤處理系統(tǒng)，其中所述URL地址對應(yīng)的頁面內(nèi)還包括網(wǎng)上或營業(yè)廳的繳費信息以及網(wǎng)上自助繳費的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
【文檔編號】H04L29/06GK103905382SQ201210574011
【公開日】2014年7月2日 申請日期:2012年12月26日 優(yōu)先權(quán)日:2012年12月26日
【發(fā)明者】韓念龍 申請人:中國電信股份有限公司