實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法及業(yè)務(wù)平臺(tái)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法及業(yè)務(wù)平臺(tái)。其中在實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法中，接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息，提取呼叫信息中包括的路由源信息，在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。從而使得跨多網(wǎng)絡(luò)接入的業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠靈活地根據(jù)呼叫信息的路由源選擇信令中的不同字段來(lái)觸發(fā)業(yè)務(wù)，從而解決了多網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境下的業(yè)務(wù)觸發(fā)問(wèn)題，滿足了業(yè)務(wù)全球開(kāi)發(fā)的需求。
【專(zhuān)利說(shuō)明】實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法及業(yè)務(wù)平臺(tái)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，特別是涉及一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法及業(yè)務(wù)平臺(tái)。
【背景技術(shù)】
[0002]全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)是將企業(yè)客戶及其分布在全球不同國(guó)家和地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)組成一個(gè)虛擬專(zhuān)網(wǎng)，用戶使用分機(jī)號(hào)碼便可享用全球范圍的便捷語(yǔ)音服務(wù)。企業(yè)客戶的分機(jī)用戶可以分布在不同國(guó)家和地區(qū)，可以隸屬于不同運(yùn)營(yíng)商。
[0003]企業(yè)客戶可以在業(yè)務(wù)開(kāi)放的每個(gè)國(guó)家和地區(qū)申請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)本地號(hào)碼作為當(dāng)?shù)乜倷C(jī)號(hào)碼，為隸屬于企業(yè)的每個(gè)個(gè)人用戶分配一個(gè)分機(jī)號(hào)碼。主叫用戶可以通過(guò)撥打當(dāng)?shù)亟尤胩?hào)碼(總機(jī)號(hào)碼)使用全球虛擬總機(jī)服務(wù)，撥打總機(jī)號(hào)碼后根據(jù)語(yǔ)音提示實(shí)現(xiàn)分機(jī)號(hào)碼接續(xù)等功能。
[0004]目前大多數(shù)總機(jī)業(yè)務(wù)是面向單個(gè)國(guó)家或區(qū)域開(kāi)放的，區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)提供商往往只需要與單一的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)即可以完成業(yè)務(wù)的接入和提供。
[0005]全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)由于面向全球開(kāi)放，因此接入的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不僅包括隸屬于諸如中國(guó)電信的國(guó)內(nèi)交換網(wǎng)絡(luò)，還包括諸如中國(guó)電信海外網(wǎng)絡(luò)、與諸如中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的海外運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)以及通過(guò)第三方接入的海外互聯(lián)網(wǎng)。多種方式的網(wǎng)絡(luò)接入,導(dǎo)致業(yè)務(wù)平臺(tái)接收到的信息格式各異，業(yè)務(wù)標(biāo)示信息業(yè)存在于不同的信令的不同字段中，因此，目前常見(jiàn)的根據(jù)單一被叫號(hào)碼或主叫號(hào)碼觸發(fā)業(yè)務(wù)的模式無(wú)法適應(yīng)業(yè)務(wù)的要求，難以支持各種網(wǎng)絡(luò)接入呼叫的業(yè)務(wù)觸發(fā)，進(jìn)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。
[0006]目前，虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入自有平臺(tái)，業(yè)務(wù)采用智能網(wǎng)簽約信息觸發(fā)方式，由智能網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)呼叫的控制，業(yè)務(wù)觸發(fā)由下層網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以上實(shí)現(xiàn)方式對(duì)與目前單一接入并歸屬同一運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)是適合的，但對(duì)于全球開(kāi)展的多網(wǎng)絡(luò)接入則無(wú)法適配復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)功能。
[0007]由于業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)法支持各種網(wǎng)絡(luò)接入呼叫的業(yè)務(wù)觸發(fā)，因此無(wú)法在多網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境下提供相關(guān)的業(yè)務(wù)功能，從而無(wú)法滿足業(yè)務(wù)全球開(kāi)放的需求。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法及業(yè)務(wù)平臺(tái)。業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)呼叫信息的路由源靈活地選擇信令中的不同字段來(lái)觸發(fā)業(yè)務(wù)，從而解決了多網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境下的業(yè)務(wù)觸發(fā)問(wèn)題，滿足了業(yè)務(wù)全球開(kāi)發(fā)的需求。
[0009]根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法，包括:
[0010]接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息；
[0011]提取呼叫信息中包括的路由源信息；
[0012]在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息；[0013]根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0014]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括:
[0015]接收單元，用于接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息；
[0016]路由源信息提取單元，用于提取呼叫信息中包括的路由源信息；
[0017]業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元，用于在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息；
[0018]業(yè)務(wù)觸發(fā)單元，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0019]本發(fā)明通過(guò)接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息，提取呼叫信息中包括的路由源信息，在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。從而使得跨多網(wǎng)絡(luò)接入的業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠靈活地根據(jù)呼叫信息的路由源選擇信令中的不同字段來(lái)觸發(fā)業(yè)務(wù)，從而解決了多網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境下的業(yè)務(wù)觸發(fā)問(wèn)題，滿足了業(yè)務(wù)全球開(kāi)發(fā)的需求。
【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0020]圖1為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)方法一個(gè)實(shí)施例的示意圖。
[0021]圖2為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)方法另一實(shí)施例的示意圖。
[0022]圖3為本發(fā)明全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
[0023]圖4為本發(fā)明全球虛擬總機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
[0024]圖5為本發(fā)明全球虛擬總機(jī)海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
[0025]圖6為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)一個(gè)實(shí)施例的示意圖。
[0026]圖7為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)另一實(shí)施例的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0027]下面參照附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)行更全面的描述，其中說(shuō)明本發(fā)明的示例性實(shí)施例。
[0028]圖1為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)方法一個(gè)實(shí)施例的示意圖。如圖1所示，本實(shí)施例的實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法步驟如下:
[0029]步驟101，接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息。
[0030]步驟102，提取呼叫信息中包括的路由源信息。
[0031]步驟103，在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息。
[0032]步驟104，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0033]基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)方法，通過(guò)接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息，提取呼叫信息中包括的路由源信息，在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。從而使得跨多網(wǎng)絡(luò)接入的業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠靈活地根據(jù)呼叫信息的路由源選擇信令中的不同字段來(lái)觸發(fā)業(yè)務(wù)，從而解決了多網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境下的業(yè)務(wù)觸發(fā)問(wèn)題，滿足了業(yè)務(wù)全球開(kāi)發(fā)的需求。
[0034]圖2為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)方法另一實(shí)施例的示意圖。如圖2所示，本實(shí)施例的實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法步驟如下:[0035]步驟201，接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息。
[0036]優(yōu)選的，通過(guò)ISUP(IntegratedServices Digital Network User Part,綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)用戶部分)、TUP(Telephone User Part,電話用戶部分)或 SIP(Session InitiationProtocol，會(huì)話初始化協(xié)議)等協(xié)議，接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息
[0037]步驟202，提取呼叫信息中的主叫號(hào)碼信息字段包括的主叫號(hào)碼信息。
[0038]步驟203，根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息，判斷主叫終端是否設(shè)置主叫綁定。若主叫終端設(shè)置主叫綁定，則執(zhí)行步驟204 ;若主叫終端并未設(shè)置主叫綁定，則執(zhí)行步驟205。
[0039]步驟204，根據(jù)主叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。之后，不再執(zhí)行本實(shí)施例的其它步驟。
[0040]對(duì)于設(shè)置主叫綁定的主叫終端來(lái)說(shuō)，由于其主叫可以直接標(biāo)識(shí)客戶類(lèi)型及業(yè)務(wù)。因此，為了防止路徑路由過(guò)程中被叫信息的替換和變換，對(duì)于此類(lèi)呼叫，可根據(jù)主叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0041]步驟205，提取呼叫信息中包括的路由源信息。
[0042]步驟206，在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息。
[0043]步驟207，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0044]優(yōu)選的，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，通過(guò)ISUP、TUP或SIP等協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0045]優(yōu)選的，在上述各實(shí)施例中，若路由源信息指示呼叫信息由國(guó)內(nèi)端局交換機(jī)路由，則選擇呼叫信息中的原被叫號(hào)碼信息字段，并從原被叫號(hào)碼信息字段中獲取原被叫號(hào)碼信息。進(jìn)而使用原被叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0046]目前國(guó)內(nèi)用戶接入申請(qǐng)的全球虛擬總機(jī)號(hào)碼為400841****,此號(hào)碼為電信統(tǒng)一分配的業(yè)務(wù)號(hào)碼，國(guó)內(nèi)用戶接入電信網(wǎng)絡(luò)后，端局識(shí)別4008業(yè)務(wù)字段后將呼叫路由至4008平臺(tái)進(jìn)行號(hào)碼翻譯，4008平臺(tái)將被叫號(hào)碼統(tǒng)一翻譯成4008平臺(tái)至全球虛擬總機(jī)平臺(tái)的業(yè)務(wù)路由碼實(shí)現(xiàn)路由。此時(shí)，由于4008平臺(tái)的翻譯，原有能夠標(biāo)示被叫及業(yè)務(wù)的被叫信息(SP400841 -k -k -k *號(hào)碼)被統(tǒng)一替換成平臺(tái)接入路由碼，即存在所有400841 -k -k -k *號(hào)碼都對(duì)應(yīng)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)接入路由碼，而原有真正的被叫號(hào)碼(400841 * * * *)被替換至原被叫信息字段中。
[0047]因此，此時(shí)的被叫號(hào)碼信息已經(jīng)無(wú)法識(shí)別用戶業(yè)務(wù)及進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)，業(yè)務(wù)平臺(tái)需要識(shí)別由4008平臺(tái)路由來(lái)的呼叫，并對(duì)此類(lèi)呼叫的業(yè)務(wù)選取原被叫號(hào)碼字段中的原被叫號(hào)碼進(jìn)行觸發(fā)。
[0048]優(yōu)選的，在上述各實(shí)施例中，若路由源信息指示呼叫信息由海外軟交換網(wǎng)絡(luò)路由，則選擇呼叫信息中的預(yù)定信息字段，并從所述預(yù)定信息字段中獲取預(yù)定信息。進(jìn)而使用所述預(yù)定信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0049]優(yōu)選的，上述預(yù)定信息字段為被叫號(hào)碼信息字段，上述預(yù)定信息為被叫號(hào)碼信息。
[0050]目前，海外用戶接入申請(qǐng)的全球虛擬總機(jī)號(hào)碼為海外本地號(hào)碼，此號(hào)碼是電信向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，海外用戶撥打此號(hào)碼后，由歸屬的運(yùn)營(yíng)商將呼叫路由至電信海外軟交換網(wǎng)絡(luò)，或由歸屬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)將呼叫路由至全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)平臺(tái)自帶的接入網(wǎng)關(guān)。此時(shí)，按照互聯(lián)互通的約定，用戶撥打的本地號(hào)碼始終作為被叫號(hào)碼信息在信令中傳遞，因此，當(dāng)呼叫路由至業(yè)務(wù)平臺(tái)后，業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠根據(jù)被叫號(hào)碼進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)識(shí)別并進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)，此時(shí)，業(yè)務(wù)平臺(tái)需要識(shí)別由海外軟交換或第三方互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)路由來(lái)的呼叫，并對(duì)此類(lèi)呼叫的業(yè)務(wù)選取被叫號(hào)碼字段中的被叫號(hào)碼進(jìn)行觸發(fā)。
[0051]本領(lǐng)域技術(shù)人員可以了解的是，除選取被叫號(hào)碼字段中的被叫號(hào)碼信息外，還可以根據(jù)預(yù)先的約定，選取其它信息字段中的信息作為業(yè)務(wù)觸發(fā)信息。
[0052]優(yōu)選的，海外軟交換網(wǎng)絡(luò)包括主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)，或與主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)互通的第三方網(wǎng)絡(luò)。
[0053]圖3為本發(fā)明全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。如圖3所示，全球虛擬總機(jī)的業(yè)務(wù)觸發(fā)由業(yè)務(wù)平臺(tái)完成，業(yè)務(wù)平臺(tái)通過(guò)多種方式與用戶可接入的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互通。
[0054]在圖3中可知，用戶可接入的網(wǎng)絡(luò)包括國(guó)內(nèi)電信自有網(wǎng)絡(luò)(國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商客戶通過(guò)運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)接入)，國(guó)外電信軟交換網(wǎng)絡(luò)(通過(guò)與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通將海外客戶的呼叫路由至業(yè)務(wù)平臺(tái))，以及國(guó)外第三方網(wǎng)絡(luò)(對(duì)于海外沒(méi)有軟交換覆蓋的區(qū)域，可通過(guò)第三方與業(yè)務(wù)平臺(tái)的IP互通實(shí)現(xiàn)客戶的接入)。
[0055]由于接入方式多樣化，業(yè)務(wù)平臺(tái)必須具有靈活的適配能力，對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的互通需求也應(yīng)盡量采用業(yè)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)呼叫方式，對(duì)呼叫互通的信令種類(lèi)也不應(yīng)有過(guò)多限制。
[0056]目前業(yè)務(wù)平臺(tái)支持與外部網(wǎng)絡(luò)通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議進(jìn)行互通，外部網(wǎng)絡(luò)只需要將呼叫路由至業(yè)務(wù)平臺(tái)，傳送必要的號(hào)碼信息即可。業(yè)務(wù)平臺(tái)在收到呼叫后，通過(guò)呼叫源判別接入方的類(lèi)別，進(jìn)而通過(guò)預(yù)先配置的策略，選擇合適的信令信息字段進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。從而，如圖3所示，國(guó)內(nèi)的用戶A可對(duì)國(guó)內(nèi)的用戶B進(jìn)行呼叫，也可對(duì)海外的用戶C進(jìn)行呼叫。
[0057]優(yōu)選的,在圖3中，國(guó)內(nèi)承載網(wǎng)絡(luò)和海外承載網(wǎng)絡(luò)例如可采用中國(guó)電信下一代承載網(wǎng)CN2。
[0058]優(yōu)選的，國(guó)內(nèi)承載網(wǎng)絡(luò)與虛擬總機(jī)平臺(tái)國(guó)內(nèi)接入網(wǎng)關(guān)、海外承載網(wǎng)絡(luò)與虛擬總機(jī)平臺(tái)海外接入網(wǎng)關(guān)之間通過(guò)V0IP(Voice over Internet Protocol)進(jìn)行通信，國(guó)內(nèi)承載網(wǎng)絡(luò)與海外承載網(wǎng)絡(luò)通過(guò)諸如NGN (Next Generation Network,下一代網(wǎng)絡(luò))、VPN (VirtualPrivate Network,虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行通信。
[0059]圖4為本發(fā)明全球虛擬總機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。如圖4所示，國(guó)內(nèi)用戶A接入電信網(wǎng)絡(luò)后，由于國(guó)內(nèi)用戶A接入申請(qǐng)的全球虛擬總機(jī)號(hào)碼為400841****，因此端局識(shí)別4008業(yè)務(wù)字段后，將呼叫路由至4008平臺(tái)進(jìn)行號(hào)碼翻譯，4008平臺(tái)將被叫號(hào)碼統(tǒng)一翻譯成4008平臺(tái)至全球虛擬總機(jī)平臺(tái)的業(yè)務(wù)路由碼實(shí)現(xiàn)路由。此時(shí)，原有真正的被叫號(hào)碼被替換至原被叫信息字段中。因此，業(yè)務(wù)平臺(tái)通過(guò)選取原被叫號(hào)碼字段中的原被叫號(hào)碼進(jìn)行觸發(fā)，從而通過(guò)全球虛擬總機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶A與用戶B之間的業(yè)務(wù)交互。
[0060]圖5為本發(fā)明全球虛擬總機(jī)海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。如圖5所示，海外用戶C接入申請(qǐng)的全球虛擬總機(jī)號(hào)碼為海外本地號(hào)碼，此號(hào)碼是電信向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，海外用戶C撥打此號(hào)碼后，由歸屬的運(yùn)營(yíng)商將呼叫路由至電信海外軟交換網(wǎng)絡(luò)，或由歸屬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)將呼叫路由至全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)平臺(tái)自帶的接入網(wǎng)關(guān)。此時(shí)，按照互聯(lián)互通的約定，用戶撥打的本地號(hào)碼始終作為被叫號(hào)碼信息在信令中傳遞，因此，當(dāng)呼叫路由至業(yè)務(wù)平臺(tái)后，業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠根據(jù)被叫號(hào)碼進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)識(shí)別并進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)，此時(shí)，業(yè)務(wù)平臺(tái)需要識(shí)別由海外軟交換或第三方互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)路由來(lái)的呼叫，并對(duì)此類(lèi)呼叫的業(yè)務(wù)選取被叫號(hào)碼字段中的被叫號(hào)碼進(jìn)行觸發(fā)。從而通過(guò)全球虛擬總機(jī)海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)海外用戶C與海外用戶D之間的業(yè)務(wù)交互。
[0061]在圖3-圖5中，虛線表示信令鏈接，實(shí)線表示媒體鏈接。[0062]圖6為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)一個(gè)實(shí)施例的示意圖。如圖6所示,業(yè)務(wù)平臺(tái)包括:
[0063]接收單元601，用于接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息。
[0064]路由源信息提取單元602，用于提取呼叫信息中包括的路由源信息。
[0065]業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元603，用于在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息。
[0066]業(yè)務(wù)觸發(fā)單元604，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0067]基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息，提取呼叫信息中包括的路由源信息，在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。從而使得跨多網(wǎng)絡(luò)接入的業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠靈活地根據(jù)呼叫信息的路由源選擇信令中的不同字段來(lái)觸發(fā)業(yè)務(wù)，從而解決了多網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境下的業(yè)務(wù)觸發(fā)問(wèn)題，滿足了業(yè)務(wù)全球開(kāi)發(fā)的需求。
[0068]圖7為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)另一實(shí)施例的示意圖。其中在圖7中，接收單元701、路由源信息提取單元702、業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元703和業(yè)務(wù)觸發(fā)單元704分別與圖6所示的接收單元601、路由源信息提取單元602、業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元603和業(yè)務(wù)觸發(fā)單元604相同。在圖7所示實(shí)施例中，業(yè)務(wù)平臺(tái)還包括主叫號(hào)碼信息提取單元705和識(shí)別單元706。其中:
[0069]主叫號(hào)碼信息提取單元705，用于在接收單元701接收到來(lái)自主叫終端的呼叫信息后，提取呼叫信息中的主叫號(hào)碼信息字段包括的主叫號(hào)碼信息。
[0070]識(shí)別單元706，用于根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息，判斷主叫終端是否設(shè)置主叫綁定，若主叫終端并未設(shè)置主叫綁定，則指示路由源信息提取單元702執(zhí)行提取呼叫信息中包括的路由源信息的操作。
[0071]業(yè)務(wù)觸發(fā)單元704還用于在識(shí)別單元706判斷主叫終端設(shè)置主叫綁定時(shí)，根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0072]優(yōu)選的，業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元703還用于在路由源信息指示呼叫信息由國(guó)內(nèi)端局交換機(jī)路由時(shí)，選擇呼叫信息中的原被叫號(hào)碼信息字段，并從原被叫號(hào)碼信息字段中獲取原被叫號(hào)碼信息。
[0073]業(yè)務(wù)觸發(fā)單元704還用于使用原被叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0074]優(yōu)選的，業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元703還用于在路由源信息指示呼叫信息由海外軟交換網(wǎng)絡(luò)路由時(shí)，選擇呼叫信息中的預(yù)定信息字段，并從所述預(yù)定信息字段中獲取預(yù)定信肩、O
[0075]業(yè)務(wù)觸發(fā)單元704還用于使用所述預(yù)定信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
[0076]優(yōu)選的，上述預(yù)定信息字段為被叫號(hào)碼信息字段，上述預(yù)定信息為被叫號(hào)碼信息。
[0077]優(yōu)選的，海外軟交換網(wǎng)絡(luò)包括主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)，或與主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)互通的第三方網(wǎng)絡(luò)。
[0078]優(yōu)選的，接收單元701還用于通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議，接收來(lái)自主叫終端的呼
叫信息。
[0079]業(yè)務(wù)觸發(fā)單元704還用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。[0080]本發(fā)明的有益效果為:
[0081]呼叫路由源匹配:本發(fā)明通過(guò)來(lái)話路由的識(shí)別和匹配，將來(lái)話業(yè)務(wù)信息進(jìn)行預(yù)分類(lèi)，后續(xù)采用不同的處理方式。
[0082]呼叫觸發(fā)字段選擇:本方法將預(yù)先分類(lèi)的呼叫應(yīng)用不同的策略進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)處理，不僅具備按號(hào)碼觸發(fā)的方式，還可實(shí)現(xiàn)按照類(lèi)別、屬性等字段進(jìn)行觸發(fā)。
[0083]通過(guò)本發(fā)明，大大提升了虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)跨國(guó)跨網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)務(wù)的能力，滿足了業(yè)務(wù)全球開(kāi)放的需求。
[0084]本發(fā)明的描述是為了示例和描述起見(jiàn)而給出的，而并不是無(wú)遺漏的或者將本發(fā)明限于所公開(kāi)的形式。很多修改和變化對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言是顯然的。選擇和描述實(shí)施例是為了更好說(shuō)明本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用，并且使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明從而設(shè)計(jì)適于特定用途的帶有各種修改的各種實(shí)施例。
【權(quán)利要求】
1.一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的方法，其特征在于，包括: 接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息； 提取呼叫信息中包括的路由源信息； 在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息； 根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于， 接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息的步驟之后，還包括: 提取呼叫信息中的主叫號(hào)碼信息字段包括的主叫號(hào)碼信息； 根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息，判斷主叫終端是否設(shè)置主叫綁定； 若主叫終端并未設(shè)置主叫綁定，則執(zhí)行提取呼叫信息中包括的路由源信息的步驟。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于， 若主叫終端設(shè)置主叫綁定，則根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于， 在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)的步驟包括: 若路由源信息指示呼叫信息由國(guó)內(nèi)端局交換機(jī)路由，則選擇呼叫信息中的原被叫號(hào)碼信息字段，并從原被叫號(hào)碼信息字段中獲取原被叫號(hào)碼信息； 使用原被叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于， 在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)的步驟包括: 若路由源信息指示呼叫信息由海外軟交換網(wǎng)絡(luò)路由，則選擇呼叫信息中的預(yù)定信息字段，并從所述預(yù)定信息字段中獲取預(yù)定信息； 使用所述預(yù)定信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于， 所述預(yù)定信息字段為被叫號(hào)碼信息字段； 所述預(yù)定信息為被叫號(hào)碼信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于， 海外軟交換網(wǎng)絡(luò)包括主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)，或與主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)互通的第三方網(wǎng)絡(luò)。
8.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于， 接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息的步驟包括: 通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議，接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息； 根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)的步驟包括: 根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
9.一種實(shí)現(xiàn)全球虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于，包括: 接收單元，用于接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息； 路由源信息提取單元，用于提取呼叫信息中包括的路由源信息；業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元，用于在呼叫信息中選擇與路由源信息相關(guān)聯(lián)的信息字段，從所述信息字段中獲取業(yè)務(wù)觸發(fā)信息； 業(yè)務(wù)觸發(fā)單元，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于，業(yè)務(wù)平臺(tái)還包括主叫號(hào)碼信息提取單元和識(shí)別單元，其中: 主叫號(hào)碼信息提取單元，用于在接收單元接收到來(lái)自主叫終端的呼叫信息后，提取呼叫信息中的主叫號(hào)碼信息字段包括的主叫號(hào)碼信息； 識(shí)別單元，用于根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息，判斷主叫終端是否設(shè)置主叫綁定，若主叫終端并未設(shè)置主叫綁定，則指示路由源信息提取單元執(zhí)行提取呼叫信息中包括的路由源信息的操作。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于， 業(yè)務(wù)觸發(fā)單元還用于在識(shí)別單元判斷主叫終端設(shè)置主叫綁定時(shí)，根據(jù)所述主叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
12.根據(jù)權(quán)利要求9-11中任一項(xiàng)所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于， 業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元還用于在路由源信息指示呼叫信息由國(guó)內(nèi)端局交換機(jī)路由時(shí)，選擇呼叫信息中的原被叫號(hào)碼信息字段，并從原被叫號(hào)碼信息字段中獲取原被叫號(hào)碼信息； 業(yè)務(wù)觸發(fā)單元還用于使用原被叫號(hào)碼信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
13.根據(jù)權(quán)利要求9-11中任一項(xiàng)所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于， 業(yè)務(wù)觸發(fā)信息獲取單元還用于在路由源信息指示呼叫信息由海外軟交換網(wǎng)絡(luò)路由時(shí)，選擇呼叫信息中的預(yù)定信息字段，并從所述預(yù)定信息字段中獲取預(yù)定信息； 業(yè)務(wù)觸發(fā)單元還用于使用所述預(yù)定信息進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于， 所述預(yù)定信息字段為被叫號(hào)碼信息字段； 所述預(yù)定信息為被叫號(hào)碼信息。
15.根據(jù)權(quán)利要求13所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于， 海外軟交換網(wǎng)絡(luò)包括主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)，或與主叫終端歸屬運(yùn)營(yíng)商的海外軟交換網(wǎng)絡(luò)互通的第三方網(wǎng)絡(luò)。
16.根據(jù)權(quán)利要求9-11中任一項(xiàng)所述的業(yè)務(wù)平臺(tái)，其特征在于， 接收單元還用于通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議，接收來(lái)自主叫終端的呼叫信息； 業(yè)務(wù)觸發(fā)單元還用于根 據(jù)所述業(yè)務(wù)觸發(fā)信息，通過(guò)ISUP、TUP或SIP協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。
【文檔編號(hào)】H04M3/42GK103685768SQ201210341650
【公開(kāi)日】2014年3月26日 申請(qǐng)日期:2012年9月14日 優(yōu)先權(quán)日:2012年9月14日
【發(fā)明者】呂振華, 蘭潮, 馬亮, 盧揚(yáng)明, 林云 申請(qǐng)人:中國(guó)電信股份有限公司