專利名稱：用于提供被叫方認知信息的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本申請總體上涉及通信，具體來說涉及用于確定有關(guān)被叫方的認知信息并且為呼叫方提供該信息的通信系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在80年代后期，呼叫者標識(呼叫者ID)變成由大量電信公司提供給消費者的大眾服務。標準的呼叫者ID服務在無需消費者接通來電的情況下為消費者提供正在呼入者的指示符。在典型操作中，呼叫者ID服務將從數(shù)據(jù)庫獲取有關(guān)呼叫方的信息并且隨后將該信息提供給被叫方。通常以呼叫者電話號碼和與該號碼相關(guān)聯(lián)的姓名形式提供該信息。然而，在相反一方面，呼叫方對有關(guān)他們正在呼叫的一方的信息知之甚少。在電話技術(shù)的早期，呼叫者通常基于聯(lián)系被叫方所使用的電話號碼了解他們正在呼叫的位置。例如，在呼叫家庭或辦公號碼時，呼叫者基于所撥區(qū)號通常了解這些呼叫將被接通的位置。如今，隨著蜂窩和企業(yè)電話系統(tǒng)特征如呼叫轉(zhuǎn)移和同時通話的擴展，對于任意給定呼叫幾乎不可能了解被叫方的物理位置。被叫方本地時間也非常難以探尋。使用蜂窩或者企業(yè)電話系統(tǒng)的被叫方可以位于世界上的任意角落而不為呼叫者所知。對被叫方物理定位認知的缺失意味著他們可能處于不同的時區(qū)。因此，呼叫者可能在如下班后或者午夜的不恰當?shù)臅r間撥打電話。而且，如果呼叫者了解到被叫方的位置，則呼叫者可以選擇不撥打電話或者選擇其他方法從而避免被叫方不得不發(fā)生漫游或長途費用的情況。為了克服這些挑戰(zhàn)，呼叫者通過他們名片使用被叫方地址來確定被叫方的時區(qū)。 呼叫者也會學會針對他們所處時區(qū)識別所撥電話中的某些區(qū)號。然而，這不允許他們確定處于移動中的被叫方的位置。因此，需要提供被叫方認知的系統(tǒng)和方法用以克服上述限制。附圖簡述在所附權(quán)利要求中描述了被認為是本申請的特性的新特征。在在隨后的描述中， 分別使用相同的標記在說明書和附圖通篇標記相類似的部件。附圖不必按比例繪制，并且考慮到簡潔和簡明某些附圖可能以放大或概括形式示出。然而，本申請本身以及用途的優(yōu)選方式、另外的目的及其優(yōu)勢在結(jié)合附圖閱讀時通過參考以下對示例實施例的具體描述將被更好地理解，其中

圖1描繪了根據(jù)本申請的一方面的被叫方認知系統(tǒng)和方法的典型操作環(huán)境；圖2是根據(jù)本申請的一方面獲取被叫方的本地時間的示例性流程圖；圖3表示圖示了根據(jù)本申請的一方面用于確定系統(tǒng)外部裝置的本地時間信息的示例性處理的流程圖；圖4示出了描繪根據(jù)本申請的一方面用于確定與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的裝置的本地時間信息的示例性處理的流程圖；圖5提供了示出根據(jù)本申請的一方面用于計算來自固定或非固定電話位置的偏差的示例性處理的流程圖；圖5A是描繪了根據(jù)本申請的一方面用于提供來自固定位置電話的偏差的處理的示例性流程圖；圖5B是表示根據(jù)本申請的一方面用于通過軟件電話提供偏差的處理的示例性流程圖；以及圖5C示出了圖示了根據(jù)本申請的一方面用于通過蜂窩電話或其他移動裝置提供偏差的處理的流程圖。發(fā)明詳述以下結(jié)合附圖闡明的說明被看成是對本申請的當前優(yōu)選實施例的描述，并且并非意在表示可以構(gòu)造和/或利用本申請的唯一形式。說明書結(jié)合示例性實施例闡明了用于構(gòu)造和操作本申請的步驟和步驟順序。然而，應當理解，相同或等同功能和工序可以通過也意在包含在本申請的精神和范圍內(nèi)的不同實施例來完成。概述一般來說，本申請涉及通信系統(tǒng)，具體地說涉及用于提升呼叫方和被叫方之間的改進通信的系統(tǒng)和方法。在一個示例性實施例中，提供了具有顯示器和小鍵盤的通信裝置。 該裝置如呼叫電話通過若干處理可以獲取被叫裝置的本地時間并且在電話的顯示器上顯示被叫裝置的本地時間。這些處理可以包括從電話的小鍵盤獲得與被叫裝置相關(guān)聯(lián)的標識信息。典型地，標識信息可以是電話號碼。隨后可以把標識信息提供給互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議 (VoIP)電話系統(tǒng)。VoIP電話系統(tǒng)可以確定被叫裝置與VoIP電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)與否。VoIP電話系統(tǒng)可以使用標識信息來確定在被叫裝置與VoIP電話系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)時的本地時間?；蛘?， VoIP電話系統(tǒng)可以使用被叫裝置所提供的偏差來確定被叫裝置與VoIP電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)時的本地時間。其后，VoIP電話系統(tǒng)可以將本地時間返回給可以被顯示的電話。實際上，本文展示的系統(tǒng)和方法公開了提供待分配給呼叫方的被叫方認知信息的通信系統(tǒng)。在本申請的一個實施例中，呼叫裝置可以顯示被叫方本地時間和/或被叫方所處的時區(qū)。在一個實施例中，可以提供移動裝置的本地時間，移動裝置包括蜂窩電話、智能電話、PC軟件電話等。本文展示的系統(tǒng)和方法還可以有能力顯示許多固定位置電話的本地時間，所述固定位置電話與電話系統(tǒng)，如在另一地理辦公位置被叫方登錄到家庭的電傳書寫機電話的辦公電話、電話相關(guān)聯(lián)。在一個實施例中，可以顯示電話系統(tǒng)外部的固定位置電話的本地時間。以上實施例表示可以使用該系統(tǒng)的一小部分應用。本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠理解，本申請可以擴展到上述那些實施例之外的多個實施例。下面詳細描述有關(guān)附加實施例的更多細節(jié)。聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上述呼叫裝置可以在撥打電話之前或者在撥打電話時顯示被叫方的本地時間。所提供的信息可以包括例如被叫方本地時間、他們的名片信息、位置地圖和他們的當前狀態(tài)。 圖1所示的環(huán)境代表被叫方認知電話系統(tǒng)100，也可以稱為VoIP電話系統(tǒng)、電話系統(tǒng)或系統(tǒng)的典型操作環(huán)境102。本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解可以在系統(tǒng)100中使用更少或更多的部件并且本文所述的那些部件是為了說明的目的。圖1的示例性環(huán)境102可以包括電話系統(tǒng)100和分布于聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的許多部件。聯(lián)網(wǎng)環(huán)境可以使用與一個或多個遠程計算機或類似裝置的邏輯連接。這些邏輯連接可以由與電話系統(tǒng)100耦接或者集成的通信裝置來獲得。電話系統(tǒng)100可以或者包括例如服務器、路由器、網(wǎng)絡(luò)個人計算機、客戶端、對等裝置或其他常用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，并且典型地包括與標準服務器相關(guān)聯(lián)的許多或者所有組件。電話系統(tǒng)100可以邏輯連接到可以包括局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、個人局域網(wǎng) (PAN)、校園局域網(wǎng)(CAN)、城域網(wǎng)(MAN)或全球局域網(wǎng)(GAN)的網(wǎng)絡(luò)。這些聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在屬于各種類型網(wǎng)絡(luò)的辦公網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)級計算機網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)中是普遍的。在圖1所示的圖示中，電話系統(tǒng)100可以以VoIP電話系統(tǒng)100的形式來提供。傳統(tǒng)上，VoIP電話系統(tǒng)100使用數(shù)字音頻。數(shù)字音頻可以采用數(shù)據(jù)包形式輸送并且可以通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)進行傳送。VoIP電話系統(tǒng)100可以覆蓋計算機之間、計算機與電話以及基于電話的通信。從操作上來說，VoIP電話系統(tǒng)100可以采用會話控制協(xié)議以及音頻編碼解碼器來控制呼叫的建立和終止，所述音頻編碼解碼器對語音進行編碼用以允許通過IP網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)字音頻經(jīng)由音頻流傳輸。編碼解碼器的使用在VoIP的不同實現(xiàn)方式之間各有不同。有些實現(xiàn)方式依賴于窄帶和壓縮語音，而其他支持高保真度立體聲編碼解碼器。存在多種類型的VoIP電話系統(tǒng)100協(xié)議，這是本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的。繼續(xù)來說，呼叫者裝置，如圖1所示的電話104可以經(jīng)由接入點106連接到電話系統(tǒng)100。接入點106可以使用Wi-Fi、藍牙或其他相關(guān)標準通過無線網(wǎng)絡(luò)連接。接入點106 也可以使用有線網(wǎng)絡(luò)連接。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，圖1中所展示的部件可以通過有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)或兩者組合相連。因此以上展示的連接不僅僅限于電話104和接入點106。電話104不限于任何類型的固定或非固定通信裝置。同樣地，電話104可以但不必限于蜂窩電話、智能電話、臺式電話或軟件電話。如圖所示，電話104是可以包括小鍵盤和顯示器的IP電話。在有些電話中，可以提供唯一鍵來直接撥打電話。例如，可以在電話快速撥號選項中規(guī)劃被叫方。在電話104的顯示器上，可以顯示多種類型的輸出，可以提供在塊108、110、112和 114中。輸出可以采用顯示被叫方的時間的簡單輸出消息的形式，如在輸出塊108所示。 輸出可以顯示消息“本地時間”以及隨后顯示被叫號碼。接下來，可以顯示被叫方的時間。 在相關(guān)實施例中，顯示器上的輸出可以連同被叫號碼一起或者替代被叫號碼顯示被叫方姓名。在另一實施例中，如在輸出塊110所示，被叫方的電話可以顯示為“專有”。在本申請的一個可操作特征中，被叫方可以選擇不顯示有關(guān)他們所在位置的信息。在輸出塊112，可以顯示對于呼叫方可能有用的其他相關(guān)信息。該信息可以包括被叫方的商業(yè)信息，如他們的位置。而且，可以提供被叫方所處的時區(qū)。在一個實施例中，如在輸出塊114所示，可以根據(jù)被叫方的位置顯示地圖用于顯示太陽位置。在地圖顯示照亮部分時，那么呼叫更有可能被呼叫方接聽。相反，較暗部分將表示呼叫可能不太合適。通過以上提供的輸出，呼叫者或呼叫方可以獲取本地時間、地理位置或與被叫方相關(guān)聯(lián)的裝置的時區(qū)。也可以為電話104提供諸如被叫方的商業(yè)信息或其他相關(guān)信息的其他信息。將如所示出的，被叫方不必位于被叫裝置處。而且，被叫方可以與各種類型的裝置相關(guān)聯(lián)。本文展示的系統(tǒng)和方法可以處理與被叫方相關(guān)聯(lián)的許多裝置并且確定被叫方最有可能處于哪個裝置。電話104可以顯示多個裝置的時間并且示出最有可能接聽的裝置。如上所述，被叫裝置可以位于電話系統(tǒng)100外部或者與電話系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)。在系統(tǒng)外部時，被叫裝置可以通過語音網(wǎng)關(guān)116與電話系統(tǒng)100通信，如圖1中所示。語音網(wǎng)
5關(guān)116可以包括專用交換分機(PBX)功能，用于經(jīng)由PBX 118從公共交換電話網(wǎng)絡(luò)120以及從電話系統(tǒng)100切換語音呼叫。與PSTN 120相連的可以是電話系統(tǒng)100外部的客戶端裝置122。外部客戶端裝置122可以包括有線臺式電腦、軟件電話、無線裝置、移動電話、膝上型電腦、電話等。電話系統(tǒng)100還可以與同系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)或者相連的裝置進行通信。這些相連的裝置可以由非固定電話位置IM和固定電話位置1 來區(qū)分。電話系統(tǒng)100可以針對非固定電話位置IM和固定電話位置1 保留在已知被叫方裝置的數(shù)據(jù)庫中存儲的記錄。非固定電話位置IM可以連接到便攜并且不限于特定區(qū)域的通信裝置128。軟件電話1 或蜂窩電話1 可以是非固定通信裝置的示例。固定電話位置1 可以連接到典型為永久并且不可能改變位置的通信裝置130。固定裝置130可以包括IP臺式電話、電傳書寫機IP電話、住宅電話130等。以上提供的環(huán)境102可以允許電話從電話系統(tǒng)100外部或者與電話系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)的裝置獲取被叫方認知信息。然而，圖1表示示出用于允許進行這種交互的典型環(huán)境102 的部件。這些部件不應當被認為限制本申請的范圍，相反，該環(huán)境應該僅僅被看作系統(tǒng)100 可以在其中運行的一種環(huán)境102。操作方法通常來說，上述電話系統(tǒng)100可以允許呼叫方從與系統(tǒng)100通信的被叫裝置，如與非固定電話位置1 和固定電話位置1 相關(guān)聯(lián)的裝置，或者系統(tǒng)外部的如與PSTN 120相關(guān)聯(lián)的裝置接收認知信息?？傊?，對于與系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)或相連的用戶，可以根據(jù)彼此相關(guān)聯(lián)的電話的類型確定每個用戶的本地時間。每個用戶可以具有他們可以獲得并且以他們的簡檔存儲的多個電話號碼。每個電話號碼可以具有與之關(guān)聯(lián)的不同類型的裝置。例如，一個號碼可以用于他們的辦公IP電話，另一個可以用于電傳書寫機IP電話，另一個可以用于他們的蜂窩電話，再一個可以是在他們的PC上運行的軟件電話。這些多種電話類型可以分成兩個可能類別中的一個固定電話位置1 和非固定電話位置124。系統(tǒng)100可以計算其自身本地時間與每個電話裝置的本地時間之間的偏差從而生成裝置的本地時間。在裝置處于系統(tǒng)100外部時，可以使用所撥號碼的國家和區(qū)號來確定被叫裝置的本地時間。盡管可能沒有其他方法準確，因為可能存在國家/區(qū)號組合跨過多個時區(qū)的情況，系統(tǒng)100仍然可以提供被叫裝置的本地時間的良好近似。系統(tǒng)100可以保持數(shù)據(jù)庫或查找表，可以允許系統(tǒng)100確定特定國家/區(qū)號組合的時區(qū)。例如，系統(tǒng)100首先可以搜索所撥的國家代碼。每個國家可以包含在該國家內(nèi)的時區(qū)列表。如果存在多于一個所列時區(qū)， 則為每個時區(qū)提供區(qū)號列表。系統(tǒng)100隨后可以在每個區(qū)號列表內(nèi)搜索直到發(fā)現(xiàn)所撥的區(qū)號。在找到區(qū)號時，系統(tǒng)100可以使用在其中找到區(qū)號的時區(qū)值通過將其與其自身時區(qū)和時間值比較來計算本地時間。在發(fā)現(xiàn)區(qū)號出現(xiàn)在多于一個時區(qū)時，即區(qū)號跨過多于一個時區(qū)，則系統(tǒng)100可以根據(jù)其自身時間與被叫方的本地時間之間的時區(qū)數(shù)量提供與其自身時間距離最遠的時間，而且還可以在顯示器上指示本地時間可能不是正確時間。在另一實施例中，系統(tǒng)100可以提供跨過區(qū)號所覆蓋的多個時區(qū)的時間范圍(例如，“在1:U&2:12PM 之間”)。針對說明目的提供了上述的概括。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解存在實現(xiàn)那些特征和功能的許多方式并且本申請并不限于上述那些實施例。接下來，具體描述提供被叫方認知信息的處理。呼叫者圖2是示出根據(jù)本申請的一方面獲取被叫裝置的本地時間并且在呼叫者電話上顯示該時間的方法的示例性流程圖。用于獲取本地時間的處理可以開始于塊200。如在圖 1的環(huán)境102中所示，呼叫者典型地可以與電話104如IP電話相關(guān)聯(lián)。在電話104上，呼叫者可以輸入或者提供電話號碼或其他標識信息來聯(lián)系被叫裝置。該信息通常可以通過小鍵盤輸入?；蛘撸渌娫?04可以提供特定鍵，其中可以快速直接撥打被叫方。在塊202，系統(tǒng)100可以通過通信信道，典型地通過接入點106從電話104獲取標識信息。在判決塊204，系統(tǒng)100可以確定接收信息所標識的被叫裝置是否與電話系統(tǒng)100 相關(guān)聯(lián)。在一個實施例中，標識信息可以與記錄在與系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫中的許多記錄核對。通常，發(fā)現(xiàn)被叫方不在系統(tǒng)100的數(shù)據(jù)庫中。在發(fā)現(xiàn)可能不關(guān)聯(lián)時，在塊206進行一系列處理來確定位于外部的被叫方的本地時間，圖3對這些處理進一步描述?；蛘撸约霸诎l(fā)現(xiàn)被叫方位于數(shù)據(jù)庫的情況下，在塊208進行一系列處理來確定被連接方的本地時間，圖4將具體描述。在塊210，以及在接收被叫裝置的時間之后，給電話104提供信息，電話104可以顯示該信息。在其他實施例中，系統(tǒng)100可以將地理、時區(qū)、個人和其他類型的信息返回給電話104。使用被叫裝置的本地時間，呼叫者可以在判決塊212確定是否取消呼叫。在一個實施例中，可以在呼叫裝置、系統(tǒng)100或被叫裝置中自動規(guī)劃取消一個呼叫。例如，可以規(guī)劃這些裝置從而在可能與被叫方工作時間一致的從10:00PM到5:00AM不接通呼叫。在規(guī)劃來自動取消連接時，呼叫可以被發(fā)送到被叫方的語音郵箱或者其他類似系統(tǒng)?？梢栽趬K214取消呼叫，處理在塊218結(jié)束。否則，呼叫可以在塊216選擇線路到達被叫方，處理在塊218結(jié)束?！銇碚f，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解被叫方可以與多于一個裝置相關(guān)聯(lián)。在一個實施例中，系統(tǒng)100可以檢測被叫方將最可能接聽的被叫裝置。存在對此進行檢測的多種方式。在一個實施例中，系統(tǒng)100可以檢測被叫裝置的位置變化。在另一實施例中，可以檢測被叫裝置的任何撥出呼叫。在另一實施例中，可以使用與被叫方相關(guān)聯(lián)的其他服務，如日歷或日程安排應用來跟蹤被測裝置。系統(tǒng)外部現(xiàn)在參考圖3，提供了圖示了根據(jù)本申請的一方面用于確定系統(tǒng)100外部的裝置的本地時間的示例性處理的流程圖。對于撥打到?jīng)]有與系統(tǒng)相連的電話的呼叫，即外部號碼，系統(tǒng)100可以使用所撥號碼內(nèi)的國家和區(qū)號來確定本地時間。該方法可能不太準確，因為可能存在國家/區(qū)號組合跨過多個時區(qū)的情況。如圖3所示，處理可以開始于塊300。在塊302，系統(tǒng)100可以從呼叫者接收國家代碼。例如，國家代碼“1”可用于加拿大。在塊304，系統(tǒng)100可以在數(shù)據(jù)庫中搜索國家代碼。通過這種搜索，系統(tǒng)100隨后可以在塊306判斷與所搜索的國家代碼相關(guān)聯(lián)的時區(qū)。 每個國家典型地包含多于一個的時區(qū)。例如，并且繼續(xù)之前的示例，加拿大使用六個主要時區(qū)。從東到西，這些時區(qū)包括紐芬蘭時區(qū)、大西洋時區(qū)、東部時間、中部時區(qū)、山地時區(qū)和太平洋時區(qū)。
在判決塊308，系統(tǒng)100可以確定是否存在與國家代碼相關(guān)聯(lián)的多于一個時區(qū)。在不存在時，在塊310可以使用單個時區(qū)。在該實施例中，沒有檢查區(qū)號來確定本地時間。在塊312，把與時區(qū)相關(guān)聯(lián)的時間提供回電話104。返回到判決塊308，在存在與國家代碼相關(guān)聯(lián)的多于一個時區(qū)時，系統(tǒng)100可以使用呼叫者在塊316提供的區(qū)號來確定正確的時區(qū)。典型地，在提供國家代碼的同時輸入?yún)^(qū)號。在塊318，系統(tǒng)100可以確定于區(qū)號相關(guān)聯(lián)的時區(qū)。例如，區(qū)號“778”將具有太平洋標準時間的時區(qū)，這減小了由國家代碼提供的眾多時區(qū)。在判決塊320，系統(tǒng)可以確定是否存在于區(qū)號相關(guān)聯(lián)的多于一個時區(qū)。在不存在時，使用單個時區(qū)在塊310計算被叫裝置的本地時間。在塊312，把與所確定的時區(qū)相關(guān)聯(lián)的時間提供回電話104并且處理在塊314結(jié)束。返回到判決塊320，在存在于區(qū)號相關(guān)聯(lián)的多于一個時區(qū)時，在塊322使用與系統(tǒng) 100的本地時間相距最遠的時區(qū)。在發(fā)現(xiàn)區(qū)號時，系統(tǒng)100可以使用在其中發(fā)現(xiàn)區(qū)號的時區(qū)值通過將其與其自身時區(qū)和時間值比較來計算本地時間。在一個實施例中，一般來說提供給呼叫者本地時間可能不是正確時間的指示。在塊312，將與時區(qū)相關(guān)聯(lián)的時間提供給呼叫裝置并且在塊314處理可以結(jié)束。與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)圖4示出了描述根據(jù)本申請的一方面用于確定與系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)或相連的裝置的本地時間的示例性處理的流程圖。如圖所示，處理可以開始于塊400。無論何時從系統(tǒng)100 上的用戶到同一系統(tǒng)100上的另一用戶進行呼叫，系統(tǒng)100在塊402可以確定被叫方在哪個裝置上接收呼叫。例如，用戶可能設(shè)置他們的呼叫選擇直接呼叫的線路到他們的蜂窩電話或者可能他們登錄到與他們普通辦公地點不同地理位置的辦公地點的臺式電話。在系統(tǒng)100已經(jīng)確定將呼叫指向哪個裝置之后，系統(tǒng)在塊404可以讀取針對該裝置存儲的本地時間偏差。在一個實施例中，可以在呼叫方進行呼叫時確定該偏差。或者，通過在被叫裝置加電，被叫方進行各種類型的通信等時計算偏差。系統(tǒng)100隨后可以通過在塊406將偏差應用于其自身本地時間來計算裝置的本地時間。為了說明目的，如果被叫方將他們的呼叫線路選擇設(shè)置到直接呼叫到他們的蜂窩電話并且針對蜂窩電話存儲的偏差當前為負3(_3)，則系統(tǒng)100可以計算比其自身當前本地時間早三個(3)小時的本地時間。一旦確定本地時間，則系統(tǒng)100可以把帶有本地時間值的消息發(fā)送到呼叫者電話104，從而電話104可以將其顯示給呼叫者。電話104可以隨著時間進行更新顯示的本地時間。處理可以在塊408結(jié)束。計算偏差如上面所提供的，典型地使用偏差在被叫裝置與系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)時計算被叫裝置的時間?？梢栽诒唤蟹绞褂盟麄兊难b置時計算偏差或者可以在呼叫者呼叫被叫方時計算偏差。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，可以在各種時間計算偏差。圖5提供了示出根據(jù)本申請的一方面計算與固定或非固定電話位置的偏差的示例性處理的流程圖。如圖5所示，處理可以開始于塊500。在一些實施例中，許多裝置可以與被叫方相關(guān)聯(lián)。例如，被叫方可以具有移動電話以及軟件電話。在本申請的典型實施例中，可以連同他們的偏差一起記錄許多裝置。在塊502，系統(tǒng)100可以確定與被叫方相關(guān)聯(lián)的各個裝置。在判決塊504，系統(tǒng)100可以確定被叫裝置位于非固定電話位置IM還是固定電話裝置126。在塊506，系統(tǒng)100可以計算固定裝置130如IP臺式電話、電傳書寫機IP電話、 住宅電話等的偏差。在圖5A中將描述計算固定裝置130的偏差的進一步細節(jié)。在塊508， 系統(tǒng)可以計算非固定裝置1 如蜂窩電話、軟件電話、客戶端等的偏差。在圖5B中討論了更多的細節(jié)。處理可以在塊510結(jié)束。固定位置電話圖5A是描繪了根據(jù)本申請的一方面提供與固定電話位置1 相連的固定裝置130 的偏差的示例性流程圖。如之前所示，固定裝置130可以包括IP臺式電話、電傳書寫機IP 電話和住宅電話。借助開始于塊520的處理，管理者或者操作者在塊522可以在電話130 上設(shè)置時間。管理者可以通過使用可以提供整個世界的城市的本地時間的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁來確定物理電話130的時間。或者，可以通過電話130的圖形用戶界面(GUI)提示固定電話位置1 的用戶輸入他們首次使用電話以及每次電話加電(在移動到新位置的情況下)的本地時間。輸入的值隨后可以由系統(tǒng)100進行存儲。這可以省去管理者必須手動輸入所有附接電話130的時區(qū)值。隨后在塊5 可以把時間與電話130的唯一標識符相關(guān)聯(lián)。本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解連接到系統(tǒng)100的每個電話130可以具有唯一標識符如MAC地址。隨后可以把時區(qū)相對于該標識符而不是擴展號碼來存儲，因為用戶可能會使用相同的擴展號碼在不同的地理定位登錄到不同的電話130。以此方式，系統(tǒng)100上的每個電話130可以具有與其關(guān)聯(lián)的時區(qū)值。在塊526，系統(tǒng)100可以計算固定電話130上的設(shè)置時間與電話系統(tǒng)100的時間之間的偏差。在塊528，可以把該偏差存儲在用戶簡檔中并且處理可以在塊530結(jié)束。軟件電話圖5B是表示根據(jù)本申請的一方面提供通過軟件電話128的偏差的處理的示例性流程圖。在PC上運行軟件電話的情況下，典型地可以向軟件電話應用添加讀取用戶膝上型電腦上的時間并且把時間發(fā)送給系統(tǒng)100的功能。如圖5B所示，處理可以在塊540開始。在判決塊M2，軟件電話客戶端應用確定用戶何時連接到他們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外的網(wǎng)絡(luò)，即，何時從他企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外的酒店房間等連接到互聯(lián)網(wǎng)。如果用戶連接到公司網(wǎng)絡(luò)之外的網(wǎng)絡(luò)，則系統(tǒng)100在塊M4可以確定軟件電話是否已經(jīng)移動到新時區(qū)。在一個實施例中，被叫方提供有在他們PC顯示器上的對話框窗口來詢問用戶他們是否已經(jīng)移動到新時區(qū)。如果用戶肯定回答，則客戶端應用在塊556展示允許用戶調(diào)整本地時間的對話框。隨后可以通過軟件電話客戶端應用存儲本地時間。在塊M8，系統(tǒng)100可以計算調(diào)整后的本地時間與電話系統(tǒng)100的時間之間的偏差。隨后在塊550在用戶簡檔中存儲該偏差，其后在塊552結(jié)束處理。返回到判決塊M2，在用戶把他們的膝上型電腦或者其他移動裝置直接連接到他們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時，在塊544可以在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上檢測軟件電話客戶端應用。在塊M6，時間復位到用戶所在地時間并且把該時間發(fā)送給系統(tǒng)100。系統(tǒng)100可以隨后在塊548計算軟件電話客戶端應用所提供的本地時間與其自身本地時間之間的偏差。系統(tǒng)100隨后在塊550 把該偏差存儲在軟件電話客戶端的用戶簡檔中并且處理在塊552結(jié)束。蜂窩電話現(xiàn)在參考圖5C，提供了圖示了根據(jù)本申請的一方面用于提供與蜂窩電話或其他移動裝置的偏差的處理的流程圖。對于蜂窩電話，可以提供使用裝載到他們的蜂窩電話上的軟件客戶端?？蛻舳丝梢园逊涓C電話的本地時間提供給系統(tǒng)100。一旦安裝，軟件客戶端應用可以讀取蜂窩電話中存儲的時間并且經(jīng)過蜂窩電話GPRS鏈路將其報告給系統(tǒng)100。如圖5C所示，用于從蜂窩電話獲取本地時間的處理可以在塊560開始。在安裝客戶端應用時，系統(tǒng)100在塊572可以確定存儲在電話時鐘應用中的時間和網(wǎng)絡(luò)時間。在判決塊574，可以做出確定來計算網(wǎng)絡(luò)時間與電話時間之間的差。在電話時間與網(wǎng)絡(luò)時間相差大于三十(30)分鐘或者其他預定間隔時，可以使用網(wǎng)絡(luò)時間，如塊564所示。然而，在電話時間相差沒有大于三十(30)分鐘時，則系統(tǒng)100可以使用蜂窩電話時鐘應用時間。隨后在塊566可以計算蜂窩電話時間與電話系統(tǒng)100的時間之間的偏差。隨后可以在塊568把該偏差存儲在用戶簡檔中并且處理可以在塊570結(jié)束。在一個實施例中，如果網(wǎng)絡(luò)時間對于客戶端應用來說不可用，則客戶端應用可以在用戶手動改變時間時發(fā)送存儲在蜂窩電話時鐘應用中的時間。系統(tǒng)100隨后可以計算客戶端應用所提供的本地時間與其自身本地時間之間的偏差并且把該偏差存儲在蜂窩裝置的用戶簡檔中。或者，應用可以通過電話的GUI要求用戶在每次電話加電時設(shè)置本地時間。 隨后可以把當前時間存儲在電話時鐘應用中并且展示給用戶。用戶可以具有在時間正確時接受該時間或者在時間不再準確時改變該時間的選項。系統(tǒng)、方法和操作根據(jù)本申請的一方面，提供了一種顯示將被呼叫的被叫方的本地時間的系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以包括顯示通信裝置所處位置的本地時間的電話。電話可以連接到通信服務提供商，其提供通信裝置定位到電話時的本地時間、計算出并且在把電話連接到通信裝置之前通信服務提供商所提供的本地時間。在一個實施例中，用于顯示本地時間的電話可以是IP電話。在一個實施例中，通信裝置可以是蜂窩電話、智能電話、軟件電話、IP臺式電話、電傳書寫機IP電話或住宅電話。在一個實施例中，電話可以顯示與被叫方相關(guān)聯(lián)的多個通信裝置的時間。在一個實施例中，通信裝置可以位于通信服務提供商的外部。在一個實施例中，通信服務提供商可以通過使用國家代碼、區(qū)號或兩者的組合確定本地時間。在一個實施例中，通信裝置可以與通信服務提供商相關(guān)聯(lián)。在一個實施例中，通信服務提供商可以使用偏差確定本地時間，該偏差是使用通信裝置提供的信息和通信服務提供商的時間計算出來的。在一個實施例中，通信裝置可以是固定裝置，該信息對應于固定裝置的管理者或操作者輸入的時區(qū)。在一個實施例中，固定裝置可以與唯一標識符相關(guān)聯(lián)。在一個實施例中，通信裝置可以是蜂窩電話，所提供的信息對應于蜂窩電話上的時間位于網(wǎng)絡(luò)時間的預定間隔時蜂窩電話上的時間，否則所提供的信息對應于網(wǎng)絡(luò)時間。在一個實施例中，通信裝置可以是軟件電話，所提供的信息對應于在軟件電話連接到外部網(wǎng)絡(luò)時軟件電話上的調(diào)整時間。在一個實施例中，通信裝置可以是軟件電話，所提供的信息對應于軟件電話連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時的網(wǎng)絡(luò)時間。根據(jù)本申請的另一方面，提供了一種獲取被叫裝置的本地時間信息并且在電話的顯示器上顯示被叫裝置的本地時間信息的方法。該方法可以包括從電話的小鍵盤接收與被叫裝置相關(guān)聯(lián)的標識信息。另外，該方法可以包括為VoIP電話系統(tǒng)提供該標識信息，其中 VoIP系統(tǒng)確定被叫裝置是否與VoIP電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，VoIP電話系統(tǒng)使用該標識信息確定在被叫裝置與VoIP電話系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)時的本地時間信息，否則VoIP電話系統(tǒng)使用偏差確定在被叫裝置與VoIP電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)時由被叫裝置生成的本地時間信息，VoIP電話系統(tǒng)將該本地時間信息返回給電話。該方法還可以包括在顯示器上顯示該本地時間信息。在一個實施例中，標識信息可以是被叫裝置的電話號碼。在一個實施例中，使用被叫裝置與VoIP系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)時由被叫裝置生成的偏差可以包括確定被叫裝置位于固定電話位置還是非固定電話位置。在一個實施例中，該方法可以進一步包括顯示被叫裝置的時區(qū)。根據(jù)本申請的另一方面，提供了一種有助于裝置之間的通信的電話系統(tǒng)。該電話系統(tǒng)可以包括用于存儲有關(guān)已知裝置的信息的數(shù)據(jù)庫。另外，電話系統(tǒng)可以包括至少一個處理器和可操作地耦接到處理器的存儲器，存儲器存儲在處理器執(zhí)行時使得處理器執(zhí)行處理的程序指令。這些處理可以包括從標識為被叫方的呼叫裝置接收路由數(shù)據(jù)。處理可以包括標識語被叫方相關(guān)聯(lián)的至少一個裝置。另外，處理可以包括使用有關(guān)存儲在數(shù)據(jù)庫上的已知裝置的信息確定至少一個裝置是否與電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。處理還可以包括使用被叫方與電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)時由至少一個裝置提供的偏差計算至少一個裝置的本地時間。處理可以包括為呼叫裝置提供至少一個裝置的本地時間。在一個實施例中，處理可以包括使用在被叫方與電話系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)時由呼叫裝置提供的路由數(shù)據(jù)計算至少一個裝置的本地時間。在一個實施例中，標識與被叫方相關(guān)聯(lián)的至少一個裝置可以包括使用被叫方的先前活動定位發(fā)現(xiàn)被叫方的裝置。提供前文描述使得本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠?qū)嵤┍疚乃龅母鱾€實施例。對這些實施例的各種變型對于本領(lǐng)域技術(shù)人員是明顯的，本文定義的一般原理可以應用于其他實施例。因而，權(quán)利要求并非意在限于所示和本文描述的實施例，而是將與權(quán)利要求的語言一致的全部范圍相符，其中除非專門指出，否則對單個元件的參考并非意在表示“一個且僅有一個”，而是“一個或多個”。在本公開通篇描述的、已知的或者稍后變得本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的各種實施例的元素等同的所有結(jié)構(gòu)和功能明確地以引用方式并入本文并且意在由權(quán)利要求所涵蓋。而且，不管這種公開是否明確記載在權(quán)利要求中，本文的公開內(nèi)容并不意在專用于公眾。
權(quán)利要求
1.一種顯示待被呼叫方的本地時間的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括用于顯示定位通信裝置的本地時間的電話，所述通信裝置選自由蜂窩電話、智能電話、 軟件電話、IP臺式電話、電傳書寫機IP電話和住宅電話組成的組；其中所述電話連接到通信服務提供商，該通信服務提供商提供所述通信裝置定位到所述電話時的所述本地時間，所述本地時間通過使用國家代碼、區(qū)號或兩者的組合來確定并且在所述電話連接到所述通信裝置之前由所述通信服務提供商提供。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述用于顯示所述本地時間的電話為IP電話。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述電話為與被叫方相關(guān)聯(lián)的多個通信裝置顯示時間。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述通信服務提供商使用偏差確定所述本地時間，所述偏差使用由所述通信裝置所提供的信息以及所述通信服務提供商的時間來計算。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述通信裝置是固定裝置，所述信息對應于由所述固定裝置的管理者或者操作者輸入的時區(qū)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其中所述固定裝置與唯一標識符相關(guān)聯(lián)。
7.一種用于在具有顯示器和小鍵盤的電話中獲取被叫裝置的本地時間信息并且在所述電話的所述顯示器上顯示所述被叫裝置的所述本地時間信息的方法，所述方法包括從所述電話的所述小鍵盤接收與所述被叫裝置相關(guān)聯(lián)的標識信息；為VoIP電話系統(tǒng)提供所述標識信息，其中所述VoIP系統(tǒng)確定所述被叫裝置是否與所述VoIP電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，所述VoIP電話系統(tǒng)使用所述標識信息來在所述被叫裝置與所述 VoIP電話系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)時確定所述本地時間信息，否則所述VoIP電話系統(tǒng)使用偏差來在所述被叫裝置與所述VoIP電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)時確定由所述被叫裝置所生成的所述本地時間信息，所述VoIP電話系統(tǒng)將所述本地時間信息返回給所述電話；以及在所述顯示器上顯示所述本地時間信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其中所述標識信息是所述被叫裝置的電話號碼。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其中使用在所述被叫裝置與所述VoIP系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)時由所述被叫裝置所生成的偏差包括確定所述被叫裝置是在固定電話位置還是在非固定電話位置。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進一步包括顯示所述被叫裝置的時區(qū)。
全文摘要
本發(fā)明公開了用于提供被叫方認知信息的系統(tǒng)和方法。一種用于為呼叫方提供被叫方認知信息的系統(tǒng)和電話。如所公開的，通信服務提供商可以從電話的小鍵盤接收與被叫裝置相關(guān)聯(lián)的標識信息。通信服務提供商可以確定被叫裝置與通信服務提供商關(guān)聯(lián)與否。通信服務提供商可以使用該標識信息來確定在被叫裝置與電話系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)時的本地時間?？商鎿Q地，通信服務提供商能夠使用偏差來確定在被叫裝置與通信服務提供商相關(guān)聯(lián)時由被叫裝置生成的本地時間。偏差能夠由固定電話位置或非固定電話位置來提供。其后，通信服務提供商能夠?qū)⒈镜貢r間返回給可以被顯示的電話。
文檔編號H04M1/26GK102202123SQ20111007905
公開日2011年9月28日 申請日期2011年3月25日 優(yōu)先權(quán)日2010年3月25日
發(fā)明者彼得·弗朗西斯·庫斯 申請人:米特爾網(wǎng)絡(luò)公司