專利名稱：一種交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺及其實現(xiàn)方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及多媒體交互技術(shù)領(lǐng)域的一種門戶定制平臺的方法。
背景技術(shù)：
目前的多媒體交互業(yè)務(wù)有兩類，一類是hternet網(wǎng)站，另一類是IPTV EPG系統(tǒng)。 這兩類系統(tǒng)在用戶業(yè)務(wù)方式只是根據(jù)前端內(nèi)容或業(yè)務(wù)服務(wù)器中已經(jīng)有的業(yè)務(wù)內(nèi)容，提供單一的業(yè)務(wù)給用戶。在流媒體服務(wù)器內(nèi)容管理和運營支撐方面也是停留在靜態(tài)運營邏輯的制定上，不能實現(xiàn)運營模式和內(nèi)容管理方法的快速調(diào)整并且接近終端用戶不斷變化的需求。 這種設(shè)計模式僅對硬件終端進行運營管理上的區(qū)別，而未考慮終端使用者的深層差異性。 由于多媒體終端使用者才是開展多媒體交互業(yè)務(wù)的前提和運營基礎(chǔ)，現(xiàn)有的多媒體門戶系統(tǒng)便無法有效滿足多媒體交互的核心業(yè)務(wù)需求。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供了一種交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺的實現(xiàn)方法。該平臺與數(shù)字多媒體終端、流媒體服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)共同工作，實現(xiàn)針對交互式多媒體終端的個性化業(yè)務(wù)服務(wù)的定制；交互多媒體系統(tǒng)的運營支撐；對流媒體服務(wù)器系統(tǒng)的媒資控制管理；對交互數(shù)字多媒體系統(tǒng)的監(jiān)控、統(tǒng)計和運營分析；新業(yè)務(wù)支撐。本發(fā)明的交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺，具有模塊化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，包括交互終端個性化業(yè)務(wù)定制模塊、交互多媒體系統(tǒng)運營支撐模塊、流媒體服務(wù)器媒資管理模塊、交互數(shù)字多媒體系統(tǒng)監(jiān)控/信息統(tǒng)計與分析模塊、新業(yè)務(wù)中間件模塊。本發(fā)明提供一種在交互業(yè)務(wù)門戶平臺中實現(xiàn)交互終端個性化業(yè)務(wù)定制的方法。包括針對交互終端用戶顯示的GUI圖形用戶界面?zhèn)€性化處理方法，針對交互終端用戶個性化流媒體內(nèi)容收藏處理方法，針對交互終端個性化新業(yè)務(wù)服務(wù)處理方法，針對終端用戶的個性化自動工作邏輯。本發(fā)明提供了一種在交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺中，個性化交互多媒體系統(tǒng)運營支撐實現(xiàn)方法、運營策略技術(shù)實施方法和運營管理方法。針對終端用戶的信息管理方法、授權(quán)方法、認證方法及計費策略管理方法。本發(fā)明提供了一種在交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺中，對流媒體服務(wù)器媒資的管理方法，依據(jù)終端用戶個性化需求，完成對流媒體服務(wù)器中流媒體庫內(nèi)容的應(yīng)用層管理。包括媒資內(nèi)容分類、檢索、說明信息調(diào)整變化、計費策略制定等工作。本發(fā)明提供了一種在交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺中，對交互數(shù)字多媒體系統(tǒng)監(jiān)控、信息統(tǒng)計與分析方法，完成數(shù)字多媒體交互業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行過程中的系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、信息統(tǒng)計與分析決策管理等功能。包括了終端的點播、瀏覽、收看時間等相關(guān)操作信息統(tǒng)計、流媒體運行信息的統(tǒng)計分析。本發(fā)明提供了一種在交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺中，新業(yè)務(wù)中間件集成方法，完成新交互業(yè)務(wù)與現(xiàn)有系統(tǒng)相集成整合。包括了 WCG底層應(yīng)用程序接口調(diào)用方法，授權(quán)認證計費策略接口方法，終端用戶信息數(shù)據(jù)庫接口方法，統(tǒng)一用戶交互界面接口方法等。實現(xiàn)新交互業(yè)務(wù)針對終端用戶的個性化定制功能。本發(fā)明提供了一種完全基于多媒體終端使用者的技術(shù)設(shè)計，實現(xiàn)了以最終用戶為核心的個性化交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺(WCG系統(tǒng))。


圖1是根據(jù)本發(fā)明的WCG服務(wù)器個性化業(yè)務(wù)定制模塊實現(xiàn)用戶個性化定制的流程圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的WCG服務(wù)器運營支撐子模塊工作流程圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明的WCG服務(wù)器流媒體媒資管理子模塊的工作流程圖；圖4是根據(jù)本發(fā)明的是根據(jù)本發(fā)明的WCG服務(wù)器系統(tǒng)監(jiān)控/分析子模塊的工作流程圖；圖5是根據(jù)本發(fā)明的是根據(jù)本發(fā)明的新業(yè)務(wù)中間件模塊進行系統(tǒng)監(jiān)控/信息統(tǒng)計與分析的工作流程圖；圖6是根據(jù)本發(fā)明的WCG服務(wù)器軟件模塊的系統(tǒng)框圖；
具體實施例方式本發(fā)明提出一種交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺。該系統(tǒng)與數(shù)字多媒體終端、流媒體服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)共同工作，實現(xiàn)交互多媒體應(yīng)用。該交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺實現(xiàn)針對交互式多媒體終端的全個性化業(yè)務(wù)服務(wù)的定制；交互多媒體系統(tǒng)的運營支撐；對流媒體服務(wù)器系統(tǒng)的媒資控制管理；對交互數(shù)字多媒體系統(tǒng)的監(jiān)控、統(tǒng)計和運營分析；新業(yè)務(wù)支撐。本發(fā)明的個性化業(yè)務(wù)定制功能的實現(xiàn)方式如下如圖1所示是WCG服務(wù)器個性化業(yè)務(wù)定制模塊實現(xiàn)用戶格型化定制的流程圖。系統(tǒng)控制端首先預(yù)定一個終端交互業(yè)務(wù)的GUI庫，在終端用戶側(cè)顯示并使用的終端GUI是在 GUI庫中選取的。GUI選取原則依據(jù)包括用戶綜合信息數(shù)據(jù)和內(nèi)容相關(guān)信息數(shù)據(jù)。用戶綜合信息數(shù)據(jù)來自兩個方面，一方面來自控制端系統(tǒng)對用戶基本信息的輸入而形成的終端用戶信息數(shù)據(jù)庫；另一方面來自用戶使用過程中的選擇和使用行為規(guī)律的信息數(shù)據(jù)庫。從這兩方面獲得終端用戶個性化的業(yè)務(wù)需求，成為終端業(yè)務(wù)定制依據(jù)，通過生成終端用戶交互業(yè)務(wù)⑶I的方式來實現(xiàn)。 內(nèi)容相關(guān)信息數(shù)據(jù)包括來自多媒體內(nèi)容信息數(shù)據(jù)庫和新業(yè)務(wù)內(nèi)容信息庫。這兩方面內(nèi)容通過個性化業(yè)務(wù)定制模塊處理成為業(yè)務(wù)庫，最終通過個性化業(yè)務(wù)定制模塊按照用戶業(yè)務(wù)需求，以終端用戶交互業(yè)務(wù)GUI的方式提交給用戶使用。在模塊預(yù)定義和初始化完成后，模塊根據(jù)預(yù)定已的條件將自動的動態(tài)更新用戶行為信息，動態(tài)分析用戶行為習(xí)慣和使用偏好，從而動態(tài)更新用戶的業(yè)務(wù)需求條件，動態(tài)更新用戶業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，模塊運行以不斷循環(huán)的方式進行。這種運行方式不僅在初始化時，即開始用戶個性化業(yè)務(wù)定制的要求，而且會隨著用戶使用次數(shù)的增加，而不斷動態(tài)更新用戶的業(yè)務(wù)需求，調(diào)整終端用戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容，更加符合用戶個性化需求。WCG服務(wù)器軟件運營支撐子模塊工作方法如圖2所示，WCG服務(wù)器運營支撐子模塊工作流程圖。運營支撐子模塊包括了授
4權(quán)、認證、計費的執(zhí)行過程。在此子模塊系統(tǒng)中，授權(quán)、認證和計費三部分中每一部分均有個運行方法模塊庫，即授權(quán)方法模塊庫、認證方法模塊庫和計費方法模塊庫。這些方法模塊庫為用戶在授權(quán)認證和計費方式上提供多種選擇，用戶不僅可以在初始接入業(yè)務(wù)時有多種選擇，而且在使用過程中可以通過用戶自己操作，系統(tǒng)自動為用戶完成授權(quán)認證和計費方式的變更。運營支撐子模塊通過共享數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控系統(tǒng)獲得的交互多媒體系統(tǒng)信息進行分析，可動態(tài)更新運營策略，來獲得系統(tǒng)運營總體效率的最優(yōu)化。運營支撐子模塊可以通過獲得不同時間段流媒體服務(wù)器的負載情況，動態(tài)推出限時特價業(yè)務(wù)活動，限時特價多媒體節(jié)目活動，利用運營策略杠桿，通過影響用戶行為，均衡服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)的負載。運營支撐子系統(tǒng)，針對用戶實施個性化差異化運營策略，例如設(shè)立多級VIP用戶級別的方式，為不同級別用戶提供不同級別的業(yè)務(wù)服務(wù)。WCG服務(wù)器軟件流媒體媒資管理子模塊運行原理如圖3所示，是媒資管理子模塊工作流程圖；媒資管理子模塊主要完成兩部分工作，一個是多媒體內(nèi)容的管理，主要通過控制端管理員提供管理邏輯，由系統(tǒng)完成節(jié)目上載、移動、刪除、分類、業(yè)務(wù)說明、多媒體內(nèi)容分布等。另外一個是動態(tài)內(nèi)容分布管理，根據(jù)流媒體服務(wù)器負載、網(wǎng)絡(luò)負載、用戶交互(終端用戶在使用過程中，通過對用戶行為的分析， 獲得用戶使用習(xí)慣信息)等信息，動態(tài)調(diào)度多媒體內(nèi)容分布和流媒體服務(wù)器負載，使多媒體內(nèi)容達到最優(yōu)的分布效果。WCG服務(wù)器軟件系統(tǒng)監(jiān)控/分析子模塊工作方法如圖4所示，是WCG服務(wù)器軟件系統(tǒng)監(jiān)控/分析子模塊的工作流程圖。監(jiān)控、分析子模塊將來自流媒體服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、終端、終端用戶等系統(tǒng)組件的靜態(tài)和動態(tài)信息進行實時的匯總。匯總后的數(shù)據(jù)將被按照功能分類，包括分類成歷史紀錄、報警信息、狀態(tài)顯示、模塊接口數(shù)據(jù)、分析用數(shù)據(jù)。不同類別的數(shù)據(jù)完成相應(yīng)的系統(tǒng)功能。歷史紀錄存儲系統(tǒng)相關(guān)組件運行的歷史信息到數(shù)據(jù)庫中，供管理員查詢使用。報警信息提供系統(tǒng)閥值監(jiān)測與報警功能，通過控制端圖形用戶接口，顯示給管理員，并提供聲音、通信等信號報警。狀態(tài)顯示將外部組件的數(shù)據(jù)經(jīng)過圖表處理，通過控制端圖形用戶接口在顯示終端上使用。模塊接口數(shù)據(jù)將來自外部組件的監(jiān)測數(shù)據(jù)經(jīng)過監(jiān)控子模塊再處理后通過模塊間標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口提交給其他內(nèi)部模塊使用。分析用數(shù)據(jù)通過監(jiān)控、分析子模塊對這些數(shù)據(jù)進行分析歸納后，將分析結(jié)果顯示、提交報表或再傳送給其他模塊。新業(yè)務(wù)中間件模塊工作原理如圖5所示，是新業(yè)務(wù)中間件模塊工作流程圖。新業(yè)務(wù)中間件模塊是用于新業(yè)務(wù)擴展使用。在新業(yè)務(wù)中間件模塊中包括了與WCG服務(wù)器系統(tǒng)對接所需的數(shù)據(jù)接口。包括計費接口、配置接口、授權(quán)接口、認證接口和終端交互接口。計費接口、授權(quán)接口和認證接口與WCG運營支撐子模塊數(shù)據(jù)接口對接，完成新業(yè)務(wù)模塊的相對用戶的認證授權(quán)和計費功能。配置接口與WCG服務(wù)器軟件個性化業(yè)務(wù)定制子模塊的數(shù)據(jù)接口對接，將新業(yè)務(wù)集成到業(yè)務(wù)定制模塊的業(yè)務(wù)庫中。終端交互接口提供與多媒體終端的信息交互，完成新業(yè)務(wù)在終端上的運行。系統(tǒng)子模塊的鏈接與集成如圖6所示，是WCG服務(wù)器軟件模塊的系統(tǒng)框圖。在WCG服務(wù)器軟件模塊中，包括多個運行子模塊個性化業(yè)務(wù)定制模塊、流媒體媒資管理模塊、運營支撐模塊、新業(yè)務(wù)中間件模塊和監(jiān)控分析模塊。各模塊獨立運行完成其指定功能，同時模塊運行所需數(shù)據(jù)和運行后提供的數(shù)據(jù)通過多種交互過程實現(xiàn)，這些交互過程包括人機交互、內(nèi)部模塊間數(shù)據(jù)交互、內(nèi)外模塊數(shù)據(jù)交互的過程。人機交互主要通過兩部份圖形用戶接口(⑶I)來實現(xiàn)，一部分面向控制端，即“控制端圖形用戶接口”，另外一部分面向終端，即“終端GUI”?？刂贫藞D形用戶接口，接收來自 WCG服務(wù)器管理員的信息，提供給相關(guān)模塊使用。同時來自各子模塊的狀態(tài)信息，也通過控制端圖形用戶接口呈現(xiàn)給WCG服務(wù)器管理員。終端GUI，為終端用戶提供圖形用戶接口作為控制使用，是終端用戶的交互接口，一方面為終端用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)向?qū)Ш徒M織提供全部業(yè)務(wù)服務(wù)，另外一方面獲得用戶交互涉及的有價值信息回傳給WCG服務(wù)器軟件的相關(guān)子模塊。WCG服務(wù)器軟件模塊的內(nèi)部子模塊間的數(shù)據(jù)交互，一方面通過數(shù)據(jù)庫接口來實現(xiàn)， 每個運行子模塊將本身需要提交的數(shù)據(jù)以預(yù)先定義好的數(shù)據(jù)格式存入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表中， 需要該數(shù)據(jù)的運行子模塊則以動態(tài)或靜態(tài)方式從此數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表中讀取。另外一種運行子模塊交互方式根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行直接通信，以訪問共享文件方式進行通信。WCG服務(wù)器軟件模塊的內(nèi)部子模塊和WCG服務(wù)器外部模塊間的數(shù)據(jù)交互方式，包括了數(shù)據(jù)庫文件共享方式、XML文件交互、HTML文件交互、日志交互、共有文件交互等多種方式。與WCG服務(wù)器內(nèi)部子模塊交互的外部模塊包括了，流媒體服務(wù)器、計費服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及其監(jiān)控設(shè)備、終端設(shè)備。WCG服務(wù)器通過新業(yè)務(wù)定制子模塊、運營支撐子模塊、流媒體媒資管理子模塊、監(jiān)控、分析子模塊、新業(yè)務(wù)中間件子模塊的協(xié)同運行，將終端用戶的需求模塊運行基礎(chǔ)條件， 動態(tài)體現(xiàn)終端用戶需求于系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)。這種設(shè)計方法，實現(xiàn)了交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺以終端用戶為核心的系統(tǒng)設(shè)計目的。以下為本發(fā)明說明書中出現(xiàn)的英文縮寫及其解釋。英文縮寫解釋CPU Central Processing Unit 中央處理單元GUI =Graphic User Interface 圖形用戶接口IP Jnternet Protocol 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IPTV IP 網(wǎng)絡(luò)電視WCG :ffeb Content Guide 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容門戶系統(tǒng)TOB:網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)XML extensible Markup Language 可擴展標(biāo)志語言HTML :HyperTextMarkup Language 超文本標(biāo)記語言
權(quán)利要求
1.一種交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺的實現(xiàn)方法，其特征包括以下組件個性化業(yè)務(wù)定制模塊，用于根據(jù)用戶綜合信息、數(shù)據(jù)和內(nèi)容相關(guān)信息數(shù)據(jù)，選擇生成終端用戶交互業(yè)務(wù)GUI，并且可以隨用戶綜合信息數(shù)據(jù)和內(nèi)容相關(guān)信息數(shù)據(jù)的動態(tài)變化而變化；流媒體媒資管理模塊，用于實現(xiàn)多媒體內(nèi)容的管理，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)負載情況，動態(tài)調(diào)度多媒體內(nèi)容分布和流媒體服務(wù)器負載；運營支撐模塊，用于進行授權(quán)、認證、計費的執(zhí)行過程；新業(yè)務(wù)中間件模塊，用于通過該模塊包括的與該平臺中的其它子模塊對接的多個接口，擴展新業(yè)務(wù)；監(jiān)控、分析子模塊，用于將來自流媒體服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、終端的靜態(tài)和動態(tài)信息進行實時的匯總、存儲和按照功能分類，并將分析結(jié)果傳送給其他模塊；數(shù)據(jù)庫，用于存儲數(shù)據(jù)信息；面向控制端的圖形用戶接口和面向終端用戶的終端GUI，用于實現(xiàn)人機交互；流媒體服務(wù)器，用于存儲流媒體內(nèi)容。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺，其特征在于，其中的運營支撐模塊具有運營策略，并可以通過共享數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)獲得的交互多媒體系統(tǒng)信息動態(tài)更新運營策略。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺，其特征在于，其中的個性化業(yè)務(wù)定制模塊，首先進行預(yù)定義和初始化，完成后該模塊以不斷循環(huán)的方式，根據(jù)預(yù)定義的條件自動動態(tài)更新用戶行為信息，動態(tài)分析用戶行為習(xí)慣和使用偏好，從而動態(tài)更新用戶的業(yè)務(wù)需求條件，動態(tài)更新用戶業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。
全文摘要
本發(fā)明提出一種交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺。該系統(tǒng)具有模塊化體系結(jié)構(gòu)，其中，WCG服務(wù)器包含交互終端個性化業(yè)務(wù)定制模塊、交互多媒體系統(tǒng)運營支撐模塊、流媒體服務(wù)器媒資管理模塊、交互數(shù)字多媒體系統(tǒng)監(jiān)控/信息統(tǒng)計與分析模塊、新業(yè)務(wù)中間件模塊。該實現(xiàn)了多媒體多任務(wù)模塊的鏈接和集成。系統(tǒng)與數(shù)字多媒體終端、流媒體服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)共同工作，實現(xiàn)交互多媒體應(yīng)用。這種交互業(yè)務(wù)門戶定制平臺，是由WCG服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)和硬件服務(wù)器組成。
文檔編號H04L29/06GK102195974SQ20111007492
公開日2011年9月21日 申請日期2011年3月28日 優(yōu)先權(quán)日2011年3月28日
發(fā)明者劉亞平, 秦綺玲 申請人:蘇州漢辰數(shù)字多媒體有限公司