專利名稱：Atm柜員機電話咨詢與報警求助對講裝置的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種為儲戶提供服務幫助，為銀行提供安全防護的裝置，特別是 一種ATM柜員機電話咨詢與報警求助對講裝置。
技術背景目前通常自助銀行為儲戶提供服務幫助的有以下方式1、電話，其又分為普通電話和網(wǎng)絡電話，普通電話要撥號儲戶只能業(yè)務咨詢無 法報警；網(wǎng)絡電話可以自動撥號但儲戶只能咨詢無法報警，因此，對于儲戶來說在自助銀 行內有可能遇到問題無人指導；面臨詐騙沒人幫助；碰到吃卡無法離開；遭遇危險孤立 無援，而且網(wǎng)絡電話價格是普通電話的幾十倍不說，網(wǎng)絡黑客和病毒可以通過網(wǎng)絡接口 RS-485 (RS-232)直接破壞銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)。2、報警和對講，由于儲戶和值班室是遠程通訊對講，通常采用網(wǎng)絡報警和網(wǎng)絡對 講的方式，而一般沒有電話功能的網(wǎng)絡報警和對講系統(tǒng)價格都在4 5千元一套，而且網(wǎng)絡 黑客和病毒也可以通過網(wǎng)絡接口 RS-485 (RS-232)直接破壞銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)。
發(fā)明內容為了解決上述技術問題，本實用新型提供了一種ATM柜員機電話咨詢與報警求助 對講裝置。本實用新型解決其技術問題所采用的技術方案是一種ATM柜員機電話咨詢與報 警求助對講裝置，設有相互連接的外機和內機兩部分，所述外機設有喇叭、報警求助按鈕、 業(yè)務咨詢按鈕、通話模式選擇按鈕以及麥克風；所述內機包括電話傳輸部分和音頻傳輸部 分。本實用新型的優(yōu)點是通過外機上的按鈕、喇叭以及麥克風可讓儲戶不離開ATM 柜員機就可以向銀行業(yè)務員通話進行咨詢業(yè)務，并且當儲戶遇到危險使能及時的報警求助 以及與值班人員通話。同時通過采用音頻傳輸出避免了外來網(wǎng)絡黑客和病毒通過網(wǎng)絡接口 破壞銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)，更加安全、方便、快捷，而且結構簡單，價格低廉。


以下結合附圖和實施例對本實用新型進一步說明。附圖為本實用新型的結構示意圖。圖中:1、外機；2、內機；3、喇叭；4、報警求助按鈕；5、業(yè)務咨詢按鈕；6、麥克風；7、
通話模式選擇按鈕；8、電話輸出部分；9、音頻輸出部分。
具體實施方式
如附圖所示的一種ATM柜員機電話咨詢與報警求助對講裝置，設有相互連接的外 機1和內機2，所述外機1放置于ATM柜員機外部，上部設有喇叭3，下部設有報警求助按鈕4、業(yè)務咨詢按鈕5以及麥克風6，所述喇叭3下方設有一通話模式選擇按鈕7，所述內機2 放置于ATM柜員機內部，包括電話輸出部分8和音頻輸出部分9兩部分，其中音頻輸出部分 9再與監(jiān)控主機鏈接，通過音頻壓縮和解壓縮來進行通訊傳輸，將信號送至監(jiān)控中心。由于 內機本身是通過使用音頻輸出部分9利用主機音頻端口經(jīng)過壓縮和解壓縮來進行遠程通 話的技術而非使用網(wǎng)絡接口來進行遠程通話的技術，其相對與現(xiàn)有用網(wǎng)絡接口來進行遠程 通話的技術而言，其可以有效預防外來網(wǎng)絡黑客和病毒通過網(wǎng)絡接口 RS-485(RS-232)破 壞銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)。當該裝置安裝在ATM柜員機上后，在需要進行一些業(yè)務咨詢時，儲戶可以按動業(yè) 務咨詢按鈕5，接著按下通話模式選擇按鈕7，可通過喇叭3和麥克風6與接待人員進行詢 問業(yè)務問題，而當儲戶遇到不安全時，儲戶可通過報警求助按鈕4進行向監(jiān)控中心求助，監(jiān) 控中心收到信號后，通過對傳過來的畫面和通話，來為儲戶提供幫助，同時，當值班人員通 過發(fā)現(xiàn)儲戶周圍有異常時，還可以通過喇叭3和麥克風6和儲戶對話，提醒儲戶。從而有效 的保護公民的人身財產(chǎn)安全。除此以外，銀行還可以在放置有ATM柜員機的大廳中增加聲、 光報警，其聲、光報警裝置有報警求助按鈕4控制。通過本實用新型不僅方便了儲戶的辦理業(yè)務，提高了保護儲戶的人身財產(chǎn)安全 性，使得自助服務更加人性化。更重要的是解決了目前網(wǎng)絡通話對銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)的潛在危險。需要強調的是以上僅是本實用新型的基本實施例而已，并非對本實用新型作任 何形式上的限制，凡是依據(jù)本實用新型的技術實質對以上實施例所作的任何簡單修改、等 同變化與修飾，均仍屬于本實用新型技術方案的范圍內。
權利要求一種ATM柜員機電話咨詢與報警求助對講裝置，其特征是所述裝置設有相互連接的外機(1)和內機(2)兩部分，所述外機(1)設有喇叭(3)、報警求助按鈕(4)、業(yè)務咨詢按鈕(5)、通話模式選擇按鈕(7)以及麥克風(6)；所述內機(2)包括電話傳輸部分(8)和音頻傳輸部分(9)。
專利摘要本實用新型涉及一種為儲戶提供服務幫助，為銀行提供安全防護的裝置，特別是一種ATM柜員機電話咨詢與報警求助對講裝置。一種ATM柜員機電話咨詢與報警求助對講裝置，設有相互連接的外機和內機兩部分，所述外機設有喇叭、報警求助按鈕、業(yè)務咨詢按鈕、通話模式選擇按鈕以及麥克風；所述內機包括電話傳輸部分和音頻傳輸部分。本實用新型的優(yōu)點是通過外機上的按鈕、喇叭以及麥克風可讓儲戶不離開ATM柜員機就可以向銀行業(yè)務員通話進行咨詢業(yè)務，并且當儲戶遇到危險使能及時的報警求助以及與值班人員通話。同時通過采用音頻傳輸出避免了外來網(wǎng)絡黑客和病毒通過網(wǎng)絡接口破壞銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)，更加安全、方便、快捷，而且結構簡單，價格低廉。
文檔編號H04M11/04GK201639642SQ20102014769
公開日2010年11月17日 申請日期2010年4月1日 優(yōu)先權日2010年4月1日
發(fā)明者虞偉輝 申請人:蘇州中盾金融安防設備有限公司