專利名稱:一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及通訊技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法及裝置。
背景技術(shù):
隨著電話的普及,電話越來(lái)越深刻地影響著人們的生活。人們?cè)谙硎茈S時(shí)隨地通 訊便利的同時(shí),也隨之而來(lái)出現(xiàn)了隨時(shí)隨地被打擾的困擾。夜間、中午我們休息時(shí),被無(wú)聊、 或者無(wú)關(guān)輕重的電話吵醒,影響睡眠;參加會(huì)議時(shí),也會(huì)被一些暫時(shí)不需接聽(tīng)的非重要電話 所影響,造成會(huì)議中斷,而且極為不禮貌;休假時(shí),雖然工作已經(jīng)有相關(guān)的事務(wù)人員接手處 理,但客戶、合作伙伴、同事或因?yàn)槲粗?,或因?yàn)榱?xí)慣,還是會(huì)打電話商談工作事宜,造成假 期還在疲于應(yīng)付工作,沒(méi)有得到應(yīng)有的放松和休息。而且,很多不想被打擾的時(shí)候,還會(huì)接 到錯(cuò)撥或誤撥的電話,影響了生活質(zhì)量。目前,針對(duì)上述情況,解決方法就是關(guān)機(jī),但該方法會(huì)造成錯(cuò)失重要電話的嚴(yán)重后 果。而且,重要電話一旦錯(cuò)失,就可能會(huì)給用戶造成精神、經(jīng)濟(jì)等方面的嚴(yán)重?fù)p失。另外,有 些部門(mén)的職員,是不允許關(guān)機(jī)的,以便應(yīng)付突發(fā)事件,例如醫(yī)生、警察、消防官兵、防疫部門(mén) 等。這些人員由于工作性質(zhì)的特殊,就不得不面對(duì)給打擾的困惑。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法及裝置,用以解決現(xiàn)有 技術(shù)中因?yàn)楸苊怆娫挻驍_而可能錯(cuò)失重要電話的問(wèn)題。為解決上述技術(shù)問(wèn)題,一方面,本發(fā)明提供一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法,其特征在 于,所述方法包括以下步驟當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于預(yù)先設(shè)定的防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),判斷來(lái)電號(hào)碼在所述防打擾時(shí)間 段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預(yù)先設(shè)定的禁止呼入次數(shù),如果是,則接入該呼叫;如果否,則禁 止接入該呼叫,并將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。進(jìn)一步,所述接入提示中包括所述來(lái)電號(hào)碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。進(jìn)一步,所述接入提示中還包括事務(wù)處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號(hào)碼。進(jìn)一步,通過(guò)短信息或多媒體信息將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。進(jìn)一步,通過(guò)語(yǔ)音將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。另一方面,本發(fā)明還提供一種預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,所述裝置包括設(shè)置單元,用于預(yù)先設(shè)定防打擾時(shí)間段和禁止呼入次數(shù);防打擾呼叫處理單元,用于當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于所述防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),判斷來(lái)電號(hào) 碼在所述防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于所述禁止呼入次數(shù),如果是,則接入該呼叫; 如果否,則禁止接入該呼叫;接入提示單元,用于在所述防打擾呼叫處理單元禁止接入該呼叫時(shí),將接入提示 告知給來(lái)電號(hào)碼。進(jìn)一步,所述接入提示單元告知給來(lái)電號(hào)碼的接入提示中包括所述來(lái)電號(hào)碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。進(jìn)一步,所述接入提示單元告知給來(lái)電號(hào)碼的接入提示中還包括事務(wù)處理人員的 姓名和/或其聯(lián)系號(hào)碼。進(jìn)一步,所述接入提示單元還包括信息提示子單元,用于通過(guò)短信息或多媒體信息將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。進(jìn)一步,所述接入提示單元還包括語(yǔ)音提示子單元,用于通過(guò)語(yǔ)音將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。本發(fā)明有益效果如下本發(fā)明通過(guò)設(shè)置禁止呼入次數(shù),使來(lái)電號(hào)碼一定次數(shù)內(nèi)的呼叫不被接通,而來(lái)電 號(hào)碼可以通過(guò)接入提示,根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度,來(lái)判斷是否撥打電話,這樣,就即保證 了被叫用戶盡可能少的被打擾;也保證了被叫用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要電話。
圖1是本發(fā)明實(shí)施例中一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法的流程圖;圖2是本發(fā)明實(shí)施例中再一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法的流程圖;圖3是本發(fā)明實(shí)施例中一種預(yù)防來(lái)電打擾的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖;圖4是本發(fā)明實(shí)施例中再一種預(yù)防來(lái)電打擾的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為了解決現(xiàn)有技術(shù)中因?yàn)楸苊怆娫挻驍_而可能錯(cuò)失重要電話的問(wèn)題,本發(fā)明提供 了一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法及裝置,以下結(jié)合附圖以及實(shí)施例,對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì) 說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明,并不限定本發(fā)明。如圖1所示,本發(fā)明實(shí)施例涉及一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法,該方法包括以下步驟步驟S101,首先,當(dāng)主叫用戶發(fā)起呼叫時(shí),獲取主叫用戶發(fā)起呼叫的來(lái)電時(shí)間,判 斷該來(lái)電時(shí)間是否處于預(yù)先設(shè)定的防打擾時(shí)間段內(nèi)。本實(shí)施例只對(duì)處于防打擾時(shí)間段內(nèi)的 來(lái)電進(jìn)行預(yù)防來(lái)電打擾處理,而對(duì)于處于防打擾時(shí)間段之外的來(lái)電,則進(jìn)入正常的呼叫流 程,與普通的電話相同,建立物理鏈路,接通呼叫。對(duì)于防打擾時(shí)間段的預(yù)先設(shè)定,可以根據(jù)用戶的需要設(shè)置。例如將從22:00到第 二天清晨7:00的睡眠時(shí)間設(shè)置為防打擾時(shí)間段;將從12:00到14:00的午休時(shí)間設(shè)置為防 打擾時(shí)間段;另外,還可以將會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間設(shè)置為防打擾時(shí)間段,將約會(huì)的時(shí)間設(shè)置為防 打擾時(shí)間段;甚至,對(duì)于休假旅行的人,可以將全天都設(shè)置為防打擾時(shí)間段。步驟S102,當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),進(jìn)一步判斷來(lái)電號(hào)碼在防打擾時(shí) 間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預(yù)先設(shè)定的禁止呼入次數(shù),如果是,則轉(zhuǎn)步驟S104;如果否,則 轉(zhuǎn)步驟S103。本步驟中,來(lái)電號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù),可以是整個(gè)防打擾時(shí)間段內(nèi) 來(lái)電號(hào)碼發(fā)起呼叫次數(shù)的連續(xù)統(tǒng)計(jì);也可以是來(lái)電號(hào)碼彼此相鄰呼叫的時(shí)間間隔都小于連 續(xù)呼叫時(shí)間閾值的連續(xù)呼叫次數(shù)。對(duì)于連續(xù)呼叫次數(shù)的統(tǒng)計(jì),可以通過(guò)設(shè)置一個(gè)連續(xù)呼叫 時(shí)間閾值進(jìn)行統(tǒng)計(jì),例如設(shè)置連續(xù)呼叫時(shí)間閾值為1分鐘或5分鐘。從來(lái)電號(hào)碼的來(lái)電 時(shí)間起開(kāi)始計(jì)時(shí),判斷來(lái)電號(hào)碼在連續(xù)呼叫時(shí)間閾值范圍內(nèi),是否發(fā)起了下一次呼叫,如果是,則呼叫次數(shù)加一,如果否,則呼叫次數(shù)清零,并且計(jì)時(shí)清零,停止計(jì)時(shí)。這樣設(shè)置的目的 是,對(duì)于有些情況下,設(shè)置的防打擾時(shí)間段的時(shí)間范圍較長(zhǎng),主叫用戶因?yàn)椴恢婪来驍_時(shí) 間段的具體設(shè)置時(shí)間段,雖然相隔較長(zhǎng)時(shí)間,但仍然造成多次撥打。另外,在防打擾時(shí)間段 的時(shí)間范圍內(nèi),同一來(lái)電號(hào)碼可能會(huì)因?yàn)槎嗉煌姆侵匾虑槎啻螕艽虮唤须娫?,而?可能是不同的人用同一號(hào)碼進(jìn)行撥打,例如公司電話。雖然有接入提示,但是因?yàn)閾艽螂娫?的人不同,也會(huì)造成撥打者因不知撥打提示而多次撥打。如果對(duì)該來(lái)電號(hào)碼發(fā)起呼叫的次 數(shù)進(jìn)行連續(xù)統(tǒng)計(jì),則在超過(guò)禁止呼入次數(shù)之后,所有來(lái)電都會(huì)被接通,這樣上述情況造成的 多次撥打,就會(huì)對(duì)被叫用戶形成打擾。對(duì)于此種情況,通過(guò)設(shè)置連續(xù)呼叫時(shí)間閾值,只有同 一來(lái)電號(hào)碼連續(xù)兩次呼叫的時(shí)間間隔處于連續(xù)呼叫時(shí)間閾值范圍內(nèi)的呼叫,才進(jìn)行呼叫次 數(shù)統(tǒng)計(jì),就可以有效地避免上述情況對(duì)被叫用戶造成的打擾。步驟S103,當(dāng)來(lái)電號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)小于預(yù)先設(shè)定的禁止呼入次 數(shù)時(shí),說(shuō)明該呼叫通話內(nèi)容的重要程度還不足以需要打擾被叫用戶。對(duì)被叫用戶來(lái)說(shuō),該呼 叫可能屬于非重要電話,可以不接聽(tīng)或其它時(shí)間短再進(jìn)行接聽(tīng),另外,也有可能是主叫用戶 的誤撥或錯(cuò)撥。因此,對(duì)于上述情況,則禁止接入該呼叫,但同時(shí)將接入提示告知給來(lái)電號(hào) 碼,告知主叫用戶,如果有重要事情需要及時(shí)通話,可以通過(guò)多次反復(fù)撥打電話,超過(guò)設(shè)定 的禁止呼入次數(shù),即可建立呼叫,接通電話,這樣就避免了漏接重要電話。對(duì)于禁止呼入次數(shù)的設(shè)定,通常情況下,考慮到主叫用戶的耐心及感受,以及重要 事務(wù)的緊迫性,較為合理的設(shè)置是,將禁止呼入次數(shù)設(shè)為1次,即主叫用戶的第一次呼叫不 接通,同時(shí)向主叫用戶發(fā)送接入提示,由主叫用戶根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度來(lái)判斷,是否再 次撥打。當(dāng)主叫用戶再次撥打時(shí),則接通該呼叫。但是,有些情況,存在一些主叫用戶因?yàn)?主觀原因,或者沒(méi)有注意接入提示,不經(jīng)考慮就會(huì)繼續(xù)撥打,給被叫用戶造成打擾。對(duì)于這 種情況,通過(guò)增大禁止呼入次數(shù),使主叫用戶需要撥打多次才能接通電話,這樣,在主叫用 戶撥打過(guò)程中,通過(guò)多次向主叫用戶告知接入提示,使其保持冷靜,或分析是否必須立刻撥 打電話,這樣,就可以有效地避免上述情況造成的打擾。接入提示可以通過(guò)語(yǔ)音的方式播放給主叫用戶,也可以采用短信息或多媒體信息 的方式,以文字、圖片、視頻、音頻等多種方式告知給主叫用戶。接入提示的內(nèi)容包括被叫用 戶不希望被打擾的原因、不被打擾的期望,以及重要事情需要通話所必須撥打的電話次數(shù) 等,例如機(jī)主已休息,請(qǐng)勿打擾;如有急事,請(qǐng)?jiān)俅螕艽?。另外,接入提示的?nèi)容還可以包 括告知主叫用戶防打擾時(shí)間段的時(shí)間跨度或截止時(shí)間,例如機(jī)主正在午休,14點(diǎn)以前請(qǐng) 勿打擾;如有急事,請(qǐng)?jiān)俅螕艽?。另外,?duì)于休假的人來(lái)說(shuō),日常普通工作通常都會(huì)進(jìn)行暫 時(shí)交接,由同事、助理、秘書(shū)等人暫時(shí)負(fù)責(zé),只有一些特殊或者重要的工作,才需本人親自處 理。這種情況下,接入提示的內(nèi)容還可以包括事務(wù)處理人員的姓名及其聯(lián)系號(hào)碼。例如機(jī) 主正在休假,請(qǐng)勿打擾,日常工作請(qǐng)與XXX聯(lián)系,電話號(hào)碼為010-12345678 ;如須機(jī)主親自 接聽(tīng)電話,請(qǐng)?jiān)俅螕艽?,謝謝。上述號(hào)碼為假設(shè)號(hào)碼,僅用于說(shuō)明此例。這樣,客戶、同事、合 作伙伴就可以根據(jù)事情的重要程度來(lái)選擇是否進(jìn)行再次撥打電話,普通工作,找相應(yīng)的事 務(wù)處理人員進(jìn)行處理即可,而重要的事情,或者需要機(jī)主親自處理的事情,則可以通過(guò)再次 撥打,來(lái)接通電話。既保證了被叫用戶在防打擾時(shí)間段內(nèi)不被頻繁打擾,又保證了重要電話 不會(huì)遺漏。步驟S104,當(dāng)來(lái)電號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)大于預(yù)先設(shè)定的禁止呼入次數(shù)時(shí),表明主叫用戶已經(jīng)多次撥打被叫電話,且已經(jīng)了解接入提示,說(shuō)明,主叫用戶認(rèn)為電 話內(nèi)容非常重要,或者認(rèn)為事情需要被叫用戶親自處理,對(duì)于這種情況,則建立呼叫,接通 電話。圖2是本發(fā)明實(shí)施例一種預(yù)防來(lái)電打擾方法的具體實(shí)施例,包括以下步驟步驟S201,主叫用戶向被叫用戶發(fā)起呼叫;步驟S202,判斷該呼叫的來(lái)電時(shí)間是否處于預(yù)先設(shè)定的防打擾時(shí)間段內(nèi),如果是, 則轉(zhuǎn)步驟S204,如果否,則轉(zhuǎn)步驟S203 ;步驟S203,進(jìn)入正常呼叫流程,即與普通呼叫相同,建立物理鏈路,呼叫建立,電話 接通;步驟S204,啟動(dòng)防打擾裝置;步驟S205,對(duì)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行備份,進(jìn)入存儲(chǔ)器存儲(chǔ)歸類;系統(tǒng)對(duì)歸類的號(hào)碼進(jìn)行 篩選判斷,記錄來(lái)電的號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)撥入的次數(shù);如果是第一次撥入,系統(tǒng)檢索存 儲(chǔ)器,匹配隊(duì)列,對(duì)撥入的號(hào)碼進(jìn)行查找,如果查找沒(méi)有記錄,系統(tǒng)的計(jì)數(shù)器加1,將來(lái)電記 錄為第一次撥入號(hào)碼進(jìn)行備份;如有查找到記錄,則計(jì)數(shù)器加1 ;步驟S206,判斷來(lái)電號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預(yù)先設(shè)定的禁止 呼入次數(shù),本實(shí)施例中,禁止呼入次數(shù)為1,即判斷來(lái)電號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù) 是否大于1,如果否,則轉(zhuǎn)步驟S209 ;如果是,則轉(zhuǎn)步驟S207 ;步驟S207,進(jìn)入正常呼叫流程,即與普通的呼叫相同,建立物理鏈路,呼叫建立,電 話接通;步驟S208,將存儲(chǔ)器記錄本號(hào)碼在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)清零;步驟S209,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)側(cè)播放預(yù)置的接入提示的語(yǔ)音信息;本實(shí)施例中,接入提示 通過(guò)語(yǔ)音的方式提示給主叫用戶;步驟S210,主叫用戶收聽(tīng)接入提示;步驟S211,主叫用戶根據(jù)接入提示和電話內(nèi)容的重要程度,判斷是否再次呼叫,如 果是,則轉(zhuǎn)步驟S212,如果否,則轉(zhuǎn)步驟S213 ;步驟S212,再次呼叫,即重復(fù)上述步驟,相當(dāng)于返回步驟S201 ;步驟S213,結(jié)束。如圖3所示,本發(fā)明實(shí)施例還涉及一種實(shí)現(xiàn)上述方法的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,該 裝置包括設(shè)置單元301,用于預(yù)先設(shè)定防打擾時(shí)間段和禁止呼入次數(shù);防打擾呼叫處理單元302,用于當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),判斷來(lái)電號(hào)碼 在防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于禁止呼入次數(shù),如果是,則接入該呼叫;如果否,則 禁止接入該呼叫;接入提示單元303,用于在防打擾呼叫處理單元禁止接入該呼叫時(shí),將接入提示告 知給來(lái)電號(hào)碼。其中,接入提示單元303告知給來(lái)電號(hào)碼的接入提示中包括來(lái)電號(hào)碼接通電話所 必須撥打的電話次數(shù)。另外,接入提示單元303告知給來(lái)電號(hào)碼的接入提示中還包括事務(wù) 處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號(hào)碼。另外,如圖4所示,本發(fā)明實(shí)施例中的接入提示單元403還包括信息提示子單元4031和語(yǔ)音提示子單元4032,其中,信息提示子單元4031用于通過(guò)短信息或多媒體信息將 接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼;語(yǔ)音提示子單元4032用于通過(guò)語(yǔ)音將接入提示告知給來(lái)電號(hào) 碼。本實(shí)施例中,設(shè)置單元401、防打擾呼叫處理單元402與上述實(shí)施例中的設(shè)置單元301、 防打擾呼叫處理單元302相同,則不再詳述。本實(shí)施例的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置可以設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的服務(wù)器上,在主叫用戶與被 叫用戶建立物理鏈路之前先進(jìn)行預(yù)防來(lái)電打擾處理,只有判斷允許接入呼叫時(shí),才建立呼 叫,這樣,在被叫用戶的終端上,在不被允許接入呼叫時(shí),沒(méi)有任何反應(yīng),進(jìn)而不會(huì)打擾被叫 用戶。本實(shí)施例的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置可以設(shè)置在終端上,當(dāng)主叫用戶在防打擾時(shí)間段內(nèi) 呼叫時(shí),終端啟動(dòng)預(yù)防來(lái)電打擾裝置,進(jìn)行預(yù)防來(lái)電打擾處理。只有判斷允許接入呼叫時(shí), 才在屏幕上顯示呼叫,并進(jìn)行鈴音和/或振動(dòng)提示;而對(duì)于不被允許接入的呼叫,終端在 屏幕上不進(jìn)行顯示,并且也不進(jìn)行鈴音和/或振動(dòng)的提示,這樣,終端就像沒(méi)有來(lái)電進(jìn)入一 樣,進(jìn)而不會(huì)打擾被叫用戶。由上述實(shí)施例可以看出,本發(fā)明通過(guò)設(shè)置禁止呼入次數(shù),使來(lái)電號(hào)碼一定次數(shù)內(nèi) 的呼叫不被接通,而來(lái)電號(hào)碼可以通過(guò)接入提示,根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度,來(lái)判斷是否撥 打電話,這樣,就即保證了被叫用戶盡可能少的被打擾;也保證了被叫用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要電 話。盡管為示例目的,已經(jīng)公開(kāi)了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例,本領(lǐng)域的技術(shù)人員將意識(shí)到 各種改進(jìn)、增加和取代也是可能的,因此,本發(fā)明的范圍應(yīng)當(dāng)不限于上述實(shí)施例。
權(quán)利要求
一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法,其特征在于,所述方法包括以下步驟當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于預(yù)先設(shè)定的防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),判斷來(lái)電號(hào)碼在所述防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預(yù)先設(shè)定的禁止呼入次數(shù),如果是,則接入該呼叫;如果否,則禁止接入該呼叫,并將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。
2.如權(quán)利要求1所述的預(yù)防來(lái)電打擾的方法,其特征在于,所述接入提示中包括所述 來(lái)電號(hào)碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。
3.如權(quán)利要求2所述的預(yù)防來(lái)電打擾的方法,其特征在于,所述接入提示中還包括事 務(wù)處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號(hào)碼。
4.如權(quán)利要求1 3任一項(xiàng)所述的預(yù)防來(lái)電打擾的方法,其特征在于,通過(guò)短信息或多 媒體信息將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。
5.如權(quán)利要求1 3任一項(xiàng)所述的預(yù)防來(lái)電打擾的方法,其特征在于,通過(guò)語(yǔ)音將接入 提示告知給來(lái)電號(hào)碼。
6.一種預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,其特征在于,所述裝置包括設(shè)置單元,用于預(yù)先設(shè)定防打擾時(shí)間段和禁止呼入次數(shù);防打擾呼叫處理單元,用于當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于所述防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),判斷來(lái)電號(hào)碼在 所述防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于所述禁止呼入次數(shù),如果是,則接入該呼叫;如果 否,則禁止接入該呼叫;接入提示單元,用于在所述防打擾呼叫處理單元禁止接入該呼叫時(shí),將接入提示告知 給來(lái)電號(hào)碼。
7.如權(quán)利要求6所述的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,其特征在于,所述接入提示單元告知給 來(lái)電號(hào)碼的接入提示中包括所述來(lái)電號(hào)碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。
8.如權(quán)利要求7所述的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,其特征在于,所述接入提示單元告知給 來(lái)電號(hào)碼的接入提示中還包括事務(wù)處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號(hào)碼。
9.如權(quán)利要求6 8任一項(xiàng)所述的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,其特征在于,所述接入提示單 元還包括信息提示子單元,用于通過(guò)短信息或多媒體信息將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。
10.如權(quán)利要求6 8任一項(xiàng)所述的預(yù)防來(lái)電打擾的裝置,其特征在于,所述接入提示 單元還包括語(yǔ)音提示子單元,用于通過(guò)語(yǔ)音將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種預(yù)防來(lái)電打擾的方法及裝置,所述方法包括以下步驟當(dāng)來(lái)電時(shí)間處于預(yù)先設(shè)定的防打擾時(shí)間段內(nèi)時(shí),判斷來(lái)電號(hào)碼在所述防打擾時(shí)間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預(yù)先設(shè)定的禁止呼入次數(shù),如果是,則接入該呼叫;如果否,則禁止接入該呼叫,并將接入提示告知給來(lái)電號(hào)碼。本發(fā)明通過(guò)設(shè)置禁止呼入次數(shù),使來(lái)電號(hào)碼一定次數(shù)內(nèi)的呼叫不被接通,而來(lái)電號(hào)碼可以通過(guò)接入提示,根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度,來(lái)判斷是否撥打電話,這樣,就既保證了被叫用戶盡可能少的被打擾;也保證了被叫用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要電話。
文檔編號(hào)H04M3/436GK101938575SQ20101029178
公開(kāi)日2011年1月5日 申請(qǐng)日期2010年9月26日 優(yōu)先權(quán)日2010年9月26日
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