專利名稱：一種獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件客戶端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，更具體的說(shuō)，是一種獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件
客戶端。
背景技術(shù)：
隨著通訊技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，電子郵箱、即時(shí)協(xié)同等通訊工具已經(jīng)成為人們工作、生活中越來(lái)越重要的溝通工具，特別是在大中型企業(yè)中，企業(yè)信息的傳達(dá)，員工之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，很大程度上都依賴于電子郵件和即時(shí)通訊。由于電子郵件和即時(shí)消息之間不同的應(yīng)用特點(diǎn)，人們?yōu)榱送瓿梢患ぷ鞫M(jìn)行的一系列溝通中，往往要同時(shí)使用上面兩種通訊方式，而當(dāng)前大部分的郵件客戶端和即時(shí)通訊客戶端都屬于不同的兩個(gè)系統(tǒng)，兩者沒(méi)有很好的集成，因此，從郵件方式切換到即時(shí)消息的方式或從即時(shí)消息的方式切換到郵件都需要用戶多個(gè)操作步驟。 例如，在一個(gè)溝通場(chǎng)景中，用戶閱讀完一封電子郵件后，需要與發(fā)件人討論郵件內(nèi)容中的一些問(wèn)題，這時(shí)根據(jù)發(fā)件人在即時(shí)通訊系統(tǒng)中的在線狀態(tài)，溝通方式可能需要從郵件升級(jí)到即時(shí)消息、電話甚至視頻會(huì)議等，這就需要用戶從郵件客戶端切換到即時(shí)通訊客戶端，在即時(shí)通訊客戶端通訊錄中查找發(fā)件人信息，根據(jù)發(fā)件人在線狀態(tài)，打開即時(shí)消息窗口或電話呼叫窗口 ，然后才能開始通訊，在諸如此類的使用場(chǎng)景中，這些操作給溝通帶來(lái)很大不便，大大降低了溝通效率。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題在于提供一種獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件客戶端，
在郵件客戶端中可獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，從而減少操作步驟。 本發(fā)明提供了一種獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件客戶端，包括植入單元，該植
入單元用于感知用戶在郵件客戶端中的操作，同時(shí)根據(jù)用戶的操作與即時(shí)通訊客戶端進(jìn)行
通訊；其中，植入單元根據(jù)感知的用戶在郵件客戶端中的操作，獲取當(dāng)前郵件的發(fā)件人信
息，從即時(shí)通訊客戶端的查詢和呼叫單元獲取發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息。 上述的郵件客戶端，還用于根據(jù)發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，向即時(shí)通訊客戶端
發(fā)送快速呼叫請(qǐng)求，即時(shí)通訊客戶端根據(jù)快速呼叫請(qǐng)求呼叫收件人。 上述的郵件客戶端，進(jìn)一步包括一快速呼叫按鈕，該快速呼叫按鈕根據(jù)發(fā)件人在
線狀態(tài)和聯(lián)系信息創(chuàng)建，用于給用戶點(diǎn)擊進(jìn)行快速呼叫請(qǐng)求發(fā)送。
上述的郵件客戶端，用戶的操作包括閱讀郵件和點(diǎn)擊進(jìn)行快速呼叫按鈕。
上述的郵件客戶端，發(fā)件人信息包括發(fā)件人地址和/或發(fā)件人姓名。
上述的郵件客戶端，植入單元還用向即時(shí)通訊客戶端的查詢和呼叫單元發(fā)送查
詢請(qǐng)求，查詢請(qǐng)求中攜帶發(fā)件人信息；并接收即時(shí)通訊客戶端反饋的發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)
系信息。 通過(guò)本發(fā)明，可在郵件客戶端中獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，從而減少用
3戶獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息的操作步驟。


圖1是本發(fā)明郵件客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖； 圖2為本發(fā)明在郵件客戶端中獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的方法流程圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明提供一種在獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件客戶端，在郵件客戶端中獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，從而減少用戶獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息的操作步驟。 參見圖l，本發(fā)明中在郵件客戶端創(chuàng)建一個(gè)植入單元；感知用戶在郵件客戶端中
的操作；獲取當(dāng)前郵件的發(fā)件人信息；根據(jù)發(fā)件人信息在即時(shí)通訊客戶端的通訊錄中查找
發(fā)件人在線狀態(tài)；在郵件客戶端中創(chuàng)建快速呼叫按鈕；響應(yīng)用戶的呼叫操作。 另外，即時(shí)通訊客戶端需提供一查詢和呼叫單元，為郵件客戶端提供查詢和快速
呼叫聯(lián)系人接口。 本發(fā)明的郵件客戶端，還用于根據(jù)獲取發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送快速呼叫請(qǐng)求。 優(yōu)先地，本發(fā)明的郵件客戶端包括一快速呼叫按鈕，該快速呼叫按鈕根據(jù)發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息創(chuàng)建，用于給用戶點(diǎn)擊進(jìn)行快速呼叫請(qǐng)求發(fā)送。 在本發(fā)明的實(shí)施例中，用戶的操作可以閱讀郵件和/或點(diǎn)擊進(jìn)行快速呼叫按鈕；發(fā)件人信息可以是發(fā)件人地址和/或發(fā)件人姓名。 參照附圖2，對(duì)獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息的流程進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明本發(fā)明。
步驟IOI.創(chuàng)建一個(gè)植入單元，該植入單元在郵件客戶端運(yùn)行時(shí)，植入到郵件客戶端進(jìn)程中，用于感知用戶在即時(shí)通訊客戶端中的輸入和操作，獲取發(fā)件人的地址和姓名，并創(chuàng)建和響應(yīng)快速呼叫按鈕或菜單。郵件客戶端包括瀏覽器，如IE等，也可以是獨(dú)立的郵件客戶端，如Outlook等。在不同的郵件客戶端中，植入單元以不同的形式提供服務(wù)，一個(gè)常見且優(yōu)選的方案是以插件的形式植入到郵件客戶端中。 步驟102.在即時(shí)通訊客戶端中創(chuàng)建一個(gè)外部查詢和呼叫聯(lián)系人的查詢呼叫單元。在操作系統(tǒng)中，郵件客戶端和即時(shí)通訊客戶端是在兩個(gè)不同的進(jìn)程中，因此，要在即時(shí)通訊客戶端中建立一個(gè)可供郵件客戶端進(jìn)程查詢和呼叫聯(lián)系人的接口和響應(yīng)規(guī)則，一個(gè)可選的方案是，利用操作系統(tǒng)提供的消息傳遞機(jī)制，在即時(shí)通訊客戶端定義一個(gè)查詢和呼叫聯(lián)系人的消息，在收到郵件客戶端發(fā)送的查詢或呼叫聯(lián)系人的消息后，解釋出消息參數(shù)，進(jìn)行查詢或呼叫。 步驟103.查詢用戶是否已登錄即時(shí)通訊客戶端。在郵件客戶端中，需要先確定用戶已經(jīng)登錄即時(shí)通訊客戶端，然后才能發(fā)送查詢或呼叫請(qǐng)求。 步驟104.獲取發(fā)件人地址和姓名。當(dāng)用戶在郵件客戶端接收郵件時(shí)，植入單元感知當(dāng)前用戶打開的郵件，獲取郵件發(fā)件人的地址，同時(shí)，搜索是否存在發(fā)件人姓名，若存在，則同時(shí)獲取發(fā)件人姓名。 步驟105.向即時(shí)通訊客戶端提交查詢請(qǐng)求，并將發(fā)件人地址和姓名作為查詢參數(shù)。 一個(gè)基于消息機(jī)制的方案是，向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送一個(gè)查詢消息，同時(shí)將發(fā)件人地址 和姓名作為消息參數(shù)。 步驟106.即時(shí)通訊客戶端收到查詢請(qǐng)求后，根據(jù)發(fā)件人的地址和姓名，在通訊錄 中查找與之關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人。 步驟107.返回發(fā)件人的在線狀態(tài)和呼叫信息，在線狀態(tài)可以是即時(shí)通訊中聯(lián)系 人的任意一種狀態(tài)，如空閑、忙碌、離開、離線等，若未找到關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人，則返回未知狀態(tài)。 步驟108.根據(jù)發(fā)件人的在線狀態(tài)和呼叫信息，植入單元在郵件客戶端中創(chuàng)建快 速呼叫按鈕。按照發(fā)件人不同的在線狀態(tài)，所創(chuàng)建的快速呼叫按鈕也不同，如果發(fā)件人處于 空閑狀態(tài)，快速呼叫按鈕可以包括發(fā)送及時(shí)消息、發(fā)送短消息、呼叫電話等；如果發(fā)件人 處于離線狀態(tài)，則排除發(fā)送及時(shí)消息的按鈕。 步驟109.響應(yīng)用戶的快速呼叫操作，當(dāng)用戶在郵件客戶端上點(diǎn)擊快速呼叫按鈕 時(shí)，植入單元獲取用戶所點(diǎn)擊的呼叫類型。 步驟IIO.向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送呼叫請(qǐng)求，并將呼叫類型作為請(qǐng)求參數(shù)。 一個(gè)基 于消息機(jī)制的方案是，向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送一個(gè)呼叫消息，同時(shí)將呼叫類型和呼叫號(hào)碼 作為消息參數(shù)。 步驟IIO.向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送呼叫請(qǐng)求，并將呼叫類型作為請(qǐng)求參數(shù)。 一個(gè)基 于消息機(jī)制的方案是，向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送一個(gè)呼叫消息，同時(shí)將呼叫類型和呼叫號(hào)碼 作為消息參數(shù)。 步驟111.即時(shí)通訊客戶端收到呼叫請(qǐng)求后，根據(jù)呼叫類型，打開相應(yīng)的呼叫界 面，呼叫發(fā)件人。同時(shí)，將呼叫界面置于窗口的最上面，自動(dòng)將用戶的操作窗口從郵件客戶 端切換到呼叫界面。 本發(fā)明中，當(dāng)用戶在郵件客戶端中接收一封郵件時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)發(fā)件人的郵件地址 或姓名，自動(dòng)從即時(shí)通訊客戶端中獲取該聯(lián)系人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，然后根據(jù)在線狀 態(tài)，在郵件客戶端窗口中創(chuàng)建一些快速呼叫按鈕或菜單，用戶通過(guò)點(diǎn)擊這些按鈕或菜單，系 統(tǒng)自動(dòng)打開即時(shí)通訊客戶端中對(duì)應(yīng)的呼叫窗口并發(fā)起呼叫。通過(guò)這種方式，可以大大減少 用戶的操作步驟，提高溝通效率。 最后應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是，以上實(shí)施例僅用以說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制，本領(lǐng)域 的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行修改或者等同替換，而不脫離本 發(fā)明技術(shù)方案的精神范圍，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求范圍當(dāng)中。
權(quán)利要求
一種獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件客戶端，其特征在于，包括植入單元，該植入單元用于感知用戶在郵件客戶端中的操作，同時(shí)根據(jù)用戶的操作與即時(shí)通訊客戶端進(jìn)行通訊；其中，植入單元根據(jù)感知的用戶在郵件客戶端中的操作，獲取當(dāng)前郵件的發(fā)件人信息，從即時(shí)通訊客戶端的查詢和呼叫單元獲取發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息。
2. 如權(quán)利要求1所述的郵件客戶端，其特征在于，其特征在于，郵件客戶端還用于根據(jù)發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，向即時(shí)通訊客戶端發(fā)送快速呼叫請(qǐng)求，即時(shí)通訊客戶端根據(jù)快速呼叫請(qǐng)求呼叫收件人。
3. 如權(quán)利要求2所述的郵件客戶端，其特征在于，郵件客戶端進(jìn)一步包括一快速呼叫按鈕，該快速呼叫按鈕根據(jù)發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息創(chuàng)建，用于給用戶點(diǎn)擊進(jìn)行快速呼叫請(qǐng)求發(fā)送。
4. 如權(quán)利要求3所述的郵件客戶端，其特征在于，用戶的操作包括閱讀郵件和點(diǎn)擊進(jìn)行快速呼叫按鈕。
5. 如權(quán)利要求1、2、3或4所述的郵件客戶端，其特征在于，發(fā)件人信息包括發(fā)件人地址和/或發(fā)件人姓名。
6. 如權(quán)利要求l所述的郵件客戶端，其特征在于，植入單元還用向即時(shí)通訊客戶端的查詢和呼叫單元發(fā)送查詢請(qǐng)求，查詢請(qǐng)求中攜帶發(fā)件人信息；并接收即時(shí)通訊客戶端反饋的發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種獲取即時(shí)通訊聯(lián)系人狀態(tài)的郵件客戶端，其特征在于，包括植入單元，該植入單元用于感知用戶在郵件客戶端中的操作，同時(shí)根據(jù)用戶的操作與即時(shí)通訊客戶端進(jìn)行通訊；其中，植入單元根據(jù)感知的用戶在郵件客戶端中的操作，獲取當(dāng)前郵件的發(fā)件人信息，從即時(shí)通訊客戶端的查詢和呼叫單元獲取發(fā)件人在線狀態(tài)和聯(lián)系信息。本發(fā)明可在郵件客戶端中獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息，從而減少用戶獲取發(fā)件人的在線狀態(tài)和聯(lián)系信息的操作。
文檔編號(hào)H04L12/58GK101771629SQ20101000307
公開日2010年7月7日 申請(qǐng)日期2010年1月5日 優(yōu)先權(quán)日2010年1月5日
發(fā)明者張曉廷, 李俊敏, 范國(guó)華 申請(qǐng)人:深圳中興網(wǎng)信科技有限公司