專利名稱：向iptv觀看者傳送顧客聯(lián)系服務(wù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明提供IPTV(因特網(wǎng)協(xié)議電視)應(yīng)用、IPTV設(shè)備的操作方法和IPTV系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
IPTV包含一般跨過(guò)分組交換網(wǎng)絡(luò)將視頻流從媒體服務(wù)器傳送到客戶裝置，在客戶 裝置處呈現(xiàn)所選流以供客戶裝置的用戶觀看。視頻流的傳輸介質(zhì)可包含常規(guī)的因特網(wǎng)，該 因特網(wǎng)使得流從媒體服務(wù)器流向常規(guī)的客戶計(jì)算機(jī)，并且包含在移動(dòng)電話上接收流的移動(dòng) 電話網(wǎng)絡(luò)；以及在機(jī)頂盒上接收流并在電視上呈現(xiàn)該流的電纜網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星頻道(如果機(jī)頂 盒功能未被集成到電視內(nèi))-在這種情況下，對(duì)于機(jī)頂盒而言，電視更多地用作為監(jiān)視器而 非調(diào)諧器。在與因特網(wǎng)連接的客戶機(jī)的情況下，提供來(lái)自客戶裝置的準(zhǔn)備好的上游頻道，從 而使得用戶能夠與客戶裝置交互并使得裝置能夠基于該交互發(fā)送上游請(qǐng)求。在電纜網(wǎng)絡(luò)或 衛(wèi)星的情況下，一般而言，通過(guò)客戶裝置與有線或無(wú)線的電話網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步連接并且通常 經(jīng)過(guò)分組交換會(huì)話來(lái)提供上游頻道。當(dāng)前，交互式IPTV服務(wù)一般包含用于屏幕上瀏覽的簡(jiǎn)單的可點(diǎn)擊內(nèi)容，從而獲得 關(guān)于所選產(chǎn)品的更多信息或進(jìn)行在線調(diào)查的投票。存在提供更相關(guān)的機(jī)會(huì)來(lái)與用戶交互并使得能夠通過(guò)該媒介促進(jìn)商業(yè)、教育和娛 樂(lè)的機(jī)會(huì)。

發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)本發(fā)明，提供了一種用于被配置為接收和呈現(xiàn)所選擇的視頻流的客戶裝置的 應(yīng)用，該視頻流包含與要在客戶裝置的屏幕上的給定位置處呈現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容指示 符。應(yīng)用響應(yīng)于與在內(nèi)容的呈現(xiàn)位置處所呈現(xiàn)的流的用戶交互而存儲(chǔ)用戶對(duì)內(nèi)容感興趣的 指示符。應(yīng)用然后與被配置為分析用戶對(duì)內(nèi)容感興趣的分析器協(xié)作，并且通過(guò)在視頻流的 呈現(xiàn)期間向客戶裝置的用戶提供交互機(jī)會(huì)的指示來(lái)響應(yīng)滿足商業(yè)邏輯的興趣。本發(fā)明的實(shí)施例使得能夠向IPTV會(huì)話的觀看者傳送定制的顧客聯(lián)系服務(wù)。本發(fā)明提供了通過(guò)其可直接與視頻幀中的圖像交互的方法。還提供了與圖像自身 的語(yǔ)境范圍(contextually scoped)的交互(與在視頻饋送上重疊的視覺(jué)偽像相對(duì))。此 外，本發(fā)明提供了為了與聯(lián)系中心或與諸如IVR系統(tǒng)之類的自服務(wù)應(yīng)用建立出站或入站會(huì) 話而得到適當(dāng)?shù)耐ㄐ诺刂?例如，SIP URI或簡(jiǎn)單的電話地址)的平臺(tái)。交互機(jī)會(huì)的指示可包含屏幕指示符，并且，應(yīng)用可響應(yīng)用戶選擇該指示符而發(fā)起 交互機(jī)會(huì)。優(yōu)選地，交互機(jī)會(huì)的指示包含屏幕指示符，并且應(yīng)用響應(yīng)用戶聚焦于指示符上而 提供與交互機(jī)會(huì)有關(guān)的信息。優(yōu)選地，應(yīng)用被配置為通過(guò)基于商業(yè)邏輯向遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求而響應(yīng)于滿足商 業(yè)邏輯的興趣自動(dòng)發(fā)起交互機(jī)會(huì)，交互機(jī)會(huì)的指示包含來(lái)自遠(yuǎn)程服務(wù)器的對(duì)于請(qǐng)求的第一 響應(yīng)。
此外，優(yōu)選地，分析器被配置為分析用戶對(duì)內(nèi)容的興趣，分析器響應(yīng)滿足商業(yè)邏輯 的興趣而向用戶提供交互機(jī)會(huì)的指示。如果適當(dāng)?shù)脑?，分析器可被配置為訪問(wèn)客戶裝置或遠(yuǎn)程服務(wù)器中的一個(gè)上的商業(yè) 邏輯。優(yōu)選地，應(yīng)用被配置為在客戶裝置或遠(yuǎn)程服務(wù)器中的一個(gè)上存儲(chǔ)用戶對(duì)內(nèi)容的興 趣。本發(fā)明還提供了一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括其上駐留有上述應(yīng)用的至少一個(gè)客戶裝置 和遠(yuǎn)離至少一個(gè)客戶裝置并可操作來(lái)跨過(guò)網(wǎng)絡(luò)與至少一個(gè)客戶裝置通信的服務(wù)器。優(yōu)選地，在這種系統(tǒng)中，分析器駐留于遠(yuǎn)程服務(wù)器上，分析器被配置為分析客戶裝 置的用戶對(duì)內(nèi)容的興趣，并且分析器響應(yīng)滿足商業(yè)邏輯的興趣而提供交互機(jī)會(huì)的指示給用 戶的客戶裝置。商業(yè)邏輯可包含多個(gè)鏈接，每個(gè)鏈接對(duì)應(yīng)于交互機(jī)會(huì)。鏈接可包含SIP URI、HTTP URL、電話號(hào)碼或電子郵件地址的任意組合。在一些實(shí)施例中，商業(yè)邏輯包含與每個(gè)鏈接相關(guān)的描述信息，應(yīng)用被配置為提供 與用于鏈接的交互指示符相關(guān)的關(guān)于客戶裝置的信息。本發(fā)明還提供了一種客戶裝置，該客戶裝置包括上述應(yīng)用，該客戶裝置被配置為 跨過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收視頻流，并被配置為與遠(yuǎn)程服務(wù)器通信以向裝置的用戶提供交互機(jī)會(huì)。客戶裝置可體現(xiàn)為通用計(jì)算機(jī)、電視或移動(dòng)計(jì)算裝置中的一個(gè)，并且網(wǎng)絡(luò)可以為 陸地廣播網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星廣播網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)或移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。本發(fā)明還提供了一種操作客戶裝置的方法，該客戶裝置被配置為接收和呈現(xiàn)所選 擇的視頻流，該視頻流包含與要在客戶裝置的屏幕上的給定位置處呈現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容 指示符，所述方法包括步驟響應(yīng)于與在內(nèi)容的呈現(xiàn)位置處所呈現(xiàn)的流的用戶交互，存儲(chǔ)用戶對(duì)內(nèi)容感興趣的 指示；分析用戶對(duì)內(nèi)容的興趣；和響應(yīng)于所述興趣滿足商業(yè)邏輯，在視頻流的呈現(xiàn)期間向客戶裝置的用戶提供交互 機(jī)會(huì)的指示。


現(xiàn)在，參照附圖作為例子描述各種實(shí)施例，其中圖1是在根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的包括運(yùn)行應(yīng)用的客戶裝置的IPTV系統(tǒng)的示 意圖；和圖2是示出圖1的客戶裝置的操作方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式參照?qǐng)D1，應(yīng)當(dāng)注意為了明了起見(jiàn)，不是系統(tǒng)的各種部件、特別是客戶裝置的部 件之間的所有交互都被示出。系統(tǒng)包括被配置為將視頻流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)14廣播到多個(gè)客戶機(jī)12 (僅示出一個(gè))的 媒體源10，圖2的步驟100。如在背景技術(shù)中解釋的那樣，網(wǎng)絡(luò)可包含任何傳輸介質(zhì)，并且一般包含分組交換網(wǎng)絡(luò)。在媒體源10是例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的情況下，對(duì)流的用戶選擇可包含給服務(wù)器的且 建立客戶機(jī)和服務(wù)器之間的用于傳送流的連接的特定請(qǐng)求。另一方面，在源10為電纜頭端 服務(wù)器的情況下，所有流被傳送到電纜網(wǎng)絡(luò)上的客戶裝置(機(jī)頂盒)，并且用戶與諸如在機(jī) 頂盒上運(yùn)行的電視指南之類的應(yīng)用交互，以選擇用于顯示的頻道，或者，在可使用畫(huà)中畫(huà)的 情況下，實(shí)際上選擇多于一個(gè)的頻道?，F(xiàn)在，能夠接收數(shù)百個(gè)頻道以運(yùn)行推薦節(jié)目的機(jī)頂盒是公知的。這種推薦節(jié)目使 用提供節(jié)目名稱、節(jié)目概要、節(jié)目時(shí)間、節(jié)目類型和可能的節(jié)目等級(jí)的電視指南信息，以在 某一時(shí)間段內(nèi)跟蹤用戶對(duì)于所觀看的各種頻道的興趣。推薦節(jié)目然后可基于用戶的觀看歷 史修改各種菜單以例如突出顯示或者甚至主動(dòng)地記錄用戶更感興趣的節(jié)目。雖然與本發(fā)明 協(xié)作是有用的，但是，就其自身而言，這為與用戶的有意義的交互提供了相對(duì)有限的潛力。在本發(fā)明的實(shí)施例中，由媒體源傳送的流中的至少一些包含與要在客戶裝置上的 特定位置處呈現(xiàn)的內(nèi)容相關(guān)的指示符(標(biāo)簽)。因此，例如，要在位置x，y處或者在例如由 對(duì)角xl，yl和x2，y2限定的矩形區(qū)域或者具有中心xl，yl和半徑r的圓形區(qū)域或者甚至 任何其它這種區(qū)域定義內(nèi)顯示物體0的從時(shí)間T1到時(shí)間T2的流的一部分可包含標(biāo)簽T。對(duì)于MPEG-4流，或者甚至作為MPEG-7標(biāo)準(zhǔn)的一部分，提出這種標(biāo)簽加注的形式化 方案。其它可能的標(biāo)簽加注實(shí)現(xiàn)包含定義所呈現(xiàn)的視頻流的幀的網(wǎng)格。對(duì)于給定幀或一 組幀或預(yù)定時(shí)間段的網(wǎng)格的每一片(tile)，可以提供標(biāo)簽T。并且，可以將標(biāo)簽與視頻流一 起傳送，并由用于在客戶裝置的顯示部分18上呈現(xiàn)流的應(yīng)用16接收該標(biāo)簽。因此，例如， 當(dāng)觀看旅游節(jié)目時(shí)，可能會(huì)看到海灘、旅館和游艇，并且它們具有與正在顯示這些物體的各 時(shí)間段內(nèi)的多個(gè)片相關(guān)的相應(yīng)標(biāo)簽。應(yīng)當(dāng)理解，在常規(guī)的計(jì)算裝置中，指點(diǎn)器20使得用戶能夠指示感興趣的顯示器的 特定部分。這可包含通過(guò)應(yīng)用獲得和/或丟失焦點(diǎn)來(lái)控制屏幕的一部分中顯示的應(yīng)用或物 體，或者甚至用戶可點(diǎn)擊或以其它方式指示對(duì)應(yīng)用/物體的選擇。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的機(jī)頂盒中，用戶不僅能夠控制盒子以選擇頻道并控制電視機(jī)，例 如，改變音量，而且用戶能夠通過(guò)使用指點(diǎn)器20 “指點(diǎn)”屏幕上的位置。許多合適的裝置， 特別是無(wú)線裝置，可用于實(shí)現(xiàn)這種指點(diǎn)，并且不需要在此做進(jìn)一步描述，但是，足可以說(shuō)，在 顯示器18上呈現(xiàn)流的客戶裝置能夠跟蹤所述顯示器上的用戶可周期性指點(diǎn)或以其它方式 導(dǎo)航并且可能選擇的任何位置，圖2的步驟102。本發(fā)明的一個(gè)目的是使得用戶能夠與圖像交互以向用戶提供額外的信息(例如， 旅館的聯(lián)系細(xì)節(jié)或可在海灘上得到的沖浪課)。但是，特別地，本發(fā)明的各實(shí)施例被配置為記錄和存儲(chǔ)用戶對(duì)于所述顯示器上的 特定位置處顯示的各種物體的興趣，圖2的步驟104。在示出的實(shí)施例中，輪廓器(profiler)應(yīng)用22被配置為監(jiān)視正在呈現(xiàn)的視頻流 的標(biāo)簽，并且(可能的話)進(jìn)一步監(jiān)視在所呈現(xiàn)的視頻流內(nèi)由指點(diǎn)器20指示的x，y位置以 及用戶可用指點(diǎn)器選擇的顯示器上的任何位置。任何與物體的這種交互被輪廓器存儲(chǔ)在數(shù) 據(jù)庫(kù)M中。應(yīng)當(dāng)理解在實(shí)施例中，所示出的數(shù)據(jù)庫(kù)是客戶機(jī)本地的，但是，可以理解，這可 能僅包含在數(shù)據(jù)庫(kù)信息被上載到遠(yuǎn)程服務(wù)提供商站點(diǎn)30之前的暫時(shí)存儲(chǔ)。在這種情況下，數(shù)據(jù)庫(kù)信息在被傳送之前可根據(jù)需要被匯總或被預(yù)處理。由服務(wù)提供商30提供商業(yè)邏輯規(guī)則觀。再一次地，在示出的實(shí)施例中，示出了本 地存儲(chǔ)從服務(wù)提供商30下載的規(guī)則。但是，可以理解，在更方便的情況下，規(guī)則可被存儲(chǔ)在 服務(wù)提供商處或者原本嵌入或駐留于客戶機(jī)12中。推薦器沈可駐留于客戶裝置中，或者再一次地，可駐留于遠(yuǎn)程服務(wù)提供商上，但 是，在任一情況下，推薦器都能夠訪問(wèn)歷史信息M和商業(yè)邏輯觀。隨著信息被添加到歷史數(shù)據(jù)庫(kù)24，或者當(dāng)商業(yè)邏輯觀改變時(shí)，推薦器沈考慮到確 定商業(yè)邏輯是否包含適用于用戶的交互機(jī)會(huì)來(lái)分析每一個(gè)，圖2的步驟106。因此，在簡(jiǎn)單的情況下，商業(yè)邏輯可包含規(guī)則，其指示向用戶指示已與和標(biāo)簽 “T0TEL(旅館)”相關(guān)的一條內(nèi)容交互、涉及該交互的機(jī)會(huì)可用可以是適當(dāng)?shù)模瑘D2的步驟 108。但是，推薦器沈不必根據(jù)單個(gè)交互實(shí)例來(lái)確定交互機(jī)會(huì)是合適的。因此，例如，更 復(fù)雜的規(guī)則可響應(yīng)用戶在一節(jié)目或其它節(jié)目的隨后若干分鐘內(nèi)繼續(xù)與其它旅館“交互”。推 薦器26然后可使這種交互歷史與涉及與用戶例如僅對(duì)特定度假勝地中的海濱旅館感興趣 有關(guān)的機(jī)會(huì)的規(guī)則匹配。在任一情況下，當(dāng)規(guī)則已確定合適的交互機(jī)會(huì)可用時(shí)，推薦器沈提供結(jié)合正在呈 現(xiàn)的視頻流呈現(xiàn)在顯示器18上的指示符，圖2的步驟110。這可與在給定時(shí)間段內(nèi)在屏幕上提供的交互指示符一樣簡(jiǎn)單，用戶可通過(guò)將指點(diǎn) 器20聚焦于指示符上以接收包含例如機(jī)會(huì)的簡(jiǎn)要描述的懸停(hover)幫助信息或者甚至 通過(guò)點(diǎn)擊指示符來(lái)發(fā)起交互，來(lái)選擇該交互指示符。在其它實(shí)現(xiàn)中，應(yīng)用可如下面描述的那樣自動(dòng)發(fā)起交互。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)現(xiàn)中，商業(yè)規(guī)則包含到遠(yuǎn)程服務(wù)器32、34的鏈接，并且通過(guò)在 交互指示符被用戶選擇時(shí)發(fā)起該鏈接，交互開(kāi)始，圖2的步驟112。在這種實(shí)現(xiàn)中，鏈接可 以是適當(dāng)?shù)?SIP URI,例如，sip :beachHouseRentals@cc. tourism, bermuda. com，它具有 簡(jiǎn)要的描述，該描述表示如果交互指示符被用戶選擇，那么將建立與基于呼叫中心32的 適當(dāng)代理的交互式會(huì)話。在其它實(shí)現(xiàn)中，鏈接可以是更常規(guī)的HTTP URL，例如，http:// cc. tourism, bermuda. com/beachHouseRentals,它同樣具有簡(jiǎn)要的文本描述，該文本描述 表示當(dāng)交互指示符被點(diǎn)擊時(shí)，將向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器34發(fā)送請(qǐng)求。其它鏈接可包含同樣具有適 當(dāng)?shù)拿枋龇碾娮余]件地址或電話號(hào)碼。在任一情況下，呼叫中心32或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器34中的每一個(gè)可被服務(wù)提供商30控 制，服務(wù)提供商30能夠由呼叫中心代理使其可用的提供或由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器供給的網(wǎng)頁(yè)與包 含在源自客戶裝置的請(qǐng)求中的信息匹配。還將明白對(duì)于呼叫中心32的原始請(qǐng)求不需要初始提供人類代理響應(yīng)，但可包含 例如IVR應(yīng)用，該IVR應(yīng)用更接近在提供人類聯(lián)系中心服務(wù)代理連接之前確定用戶的興趣。因此，可以明白本發(fā)明的實(shí)施例可利用視頻流的精細(xì)粒度的且實(shí)時(shí)的注釋和/ 或標(biāo)記(markup)使得能夠向網(wǎng)絡(luò)客戶裝置的用戶供給專用的交互機(jī)會(huì)?？梢悦靼子捎趯?shí)現(xiàn)本發(fā)明所需要的軟件相對(duì)簡(jiǎn)單地與新的多代IPTV播放器一 起部署或者甚至通過(guò)更新現(xiàn)有播放器的軟件部署，例如膠片公司的原始媒體源有標(biāo)簽加注 它們媒體的動(dòng)力，以使得它們可與廣告商一起和/或?yàn)榉聪驑?biāo)簽加注媒體作為驅(qū)動(dòng)廣告的新手段的服務(wù)提供商產(chǎn)生新的收入來(lái)源。這種標(biāo)簽加注可在IPTV流的傳送之前離線進(jìn)行， 或者，假定足夠的處理能力和智能軟件可用于實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)地使該任務(wù)自動(dòng)化，它可在流 正在被廣播時(shí)動(dòng)態(tài)地進(jìn)行。 還可明白可向基于廣告商希望根據(jù)其產(chǎn)生交互機(jī)會(huì)的標(biāo)簽的組合的商業(yè)規(guī)則數(shù) 據(jù)庫(kù)28添加任意復(fù)雜的規(guī)則。
權(quán)利要求
1.一種能夠在客戶裝置上操作的應(yīng)用，所述客戶裝置被配置為接收和呈現(xiàn)所選擇的視 頻流，所述視頻流包含與要在所述客戶裝置的屏幕上的給定位置處呈現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容 指示符，所述應(yīng)用響應(yīng)于與在所述內(nèi)容的呈現(xiàn)位置處所呈現(xiàn)的流的用戶交互而存儲(chǔ)所述用 戶對(duì)所述內(nèi)容感興趣的指示，所述應(yīng)用能夠與被配置為分析所述用戶對(duì)所述內(nèi)容的興趣的 分析器協(xié)作，并且所述應(yīng)用響應(yīng)于所述興趣滿足商業(yè)邏輯而在所述視頻流的呈現(xiàn)期間向所 述客戶裝置的所述用戶提供交互機(jī)會(huì)的指示。
2.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，其中，交互機(jī)會(huì)的所述指示包含屏幕指示符，并且所述應(yīng) 用響應(yīng)于用戶選擇所述指示符而發(fā)起所述交互機(jī)會(huì)。
3.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，其中，交互機(jī)會(huì)的所述指示包含屏幕指示符，并且所述應(yīng) 用響應(yīng)于用戶聚焦于指示符上而提供與所述交互機(jī)會(huì)有關(guān)的信息。
4.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，其中，應(yīng)用被配置為通過(guò)基于所述商業(yè)邏輯向遠(yuǎn)程服務(wù) 器發(fā)送請(qǐng)求而響應(yīng)于所述興趣滿足所述商業(yè)邏輯自動(dòng)發(fā)起所述交互機(jī)會(huì)，交互機(jī)會(huì)的所述 指示包含來(lái)自所述遠(yuǎn)程服務(wù)器的對(duì)于所述請(qǐng)求的第一響應(yīng)。
5.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，其中，所述分析器被配置為分析所述用戶對(duì)所述內(nèi)容的 興趣，所述分析器響應(yīng)于所述興趣滿足商業(yè)邏輯而向所述用戶提供交互機(jī)會(huì)的所述指示。
6.如權(quán)利要求5所述的應(yīng)用，其中，所述分析器被配置為訪問(wèn)所述客戶裝置或遠(yuǎn)程服 務(wù)器中的一個(gè)上的所述商業(yè)邏輯。
7.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，其中，所述應(yīng)用被配置為在所述客戶裝置或遠(yuǎn)程服務(wù)器 中的一個(gè)上存儲(chǔ)所述用戶對(duì)所述內(nèi)容的興趣。
8.一種系統(tǒng)，包括至少一個(gè)客戶裝置，在所述至少一個(gè)客戶裝置上駐留有如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用；和遠(yuǎn)離所述至少一個(gè)客戶裝置的服務(wù)器，所述服務(wù)器能夠操作來(lái)跨過(guò)網(wǎng)絡(luò)與所述至少一 個(gè)客戶裝置通信。
9.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中，所述分析器駐留于所述遠(yuǎn)程服務(wù)器上，所述分析器 被配置為分析客戶裝置的用戶對(duì)所述內(nèi)容的興趣，并且所述分析器響應(yīng)于所述興趣滿足商 業(yè)邏輯而向所述用戶的客戶裝置提供交互機(jī)會(huì)的所述指示。
10.如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，其中，所述商業(yè)邏輯包含多個(gè)鏈接，每個(gè)鏈接與交互機(jī) 會(huì)相對(duì)應(yīng)。
11.如權(quán)利要求10所述的應(yīng)用，其中，所述鏈接包含SIPURI,HTTP URL、電話號(hào)碼或電 子郵件地址的任意組合。
12.如權(quán)利要求10所述的應(yīng)用，其中，所述商業(yè)邏輯包含與每個(gè)鏈接相關(guān)的描述信息， 所述應(yīng)用被配置為提供與用于所述鏈接的交互指示符相關(guān)的關(guān)于所述客戶裝置的所述信 肩、ο
13.一種客戶裝置，包括如權(quán)利要求1所述的應(yīng)用，所述客戶裝置被配置為跨過(guò)網(wǎng)絡(luò)接 收視頻流，并被配置為與遠(yuǎn)程服務(wù)器通信以向所述裝置的用戶提供所述交互機(jī)會(huì)。
14.如權(quán)利要求13所述的客戶裝置，包括通用計(jì)算機(jī)、電視或移動(dòng)計(jì)算裝置中的一個(gè)， 并且所述網(wǎng)絡(luò)包含陸地廣播網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星廣播網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)或移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。
15.一種操作客戶裝置的方法，所述客戶裝置被配置為接收和呈現(xiàn)所選擇的視頻流，所 述視頻流包含與要在所述客戶裝置的屏幕上的給定位置處呈現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容指示符，所述方法包括步驟響應(yīng)于與在所述內(nèi)容的呈現(xiàn)位置處所呈現(xiàn)的流的用戶交互，存儲(chǔ)所述用戶對(duì)所述內(nèi)容 感興趣的指示；分析所述用戶對(duì)所述內(nèi)容的興趣；和響應(yīng)于所述興趣滿足商業(yè)邏輯，在所述視頻流的呈現(xiàn)期間向所述客戶裝置的所述用戶 提供交互機(jī)會(huì)的指示。
全文摘要
本公開(kāi)涉及一種用于客戶裝置的應(yīng)用，所述客戶裝置被配置為接收和呈現(xiàn)所選擇的視頻流，所述視頻流包含與要在所述客戶裝置的屏幕上的給定位置處呈現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容指示符。所述應(yīng)用響應(yīng)于與在所述內(nèi)容的呈現(xiàn)位置處所呈現(xiàn)的流的用戶交互而存儲(chǔ)所述用戶對(duì)所述內(nèi)容感興趣的指示。所述應(yīng)用然后與被配置為分析所述用戶對(duì)所述內(nèi)容的興趣的分析器協(xié)作，并且通過(guò)在所述視頻流的呈現(xiàn)期間向所述客戶裝置的所述用戶提供交互機(jī)會(huì)的指示來(lái)響應(yīng)滿足商業(yè)邏輯的興趣。
文檔編號(hào)H04N21/235GK102090073SQ200980126257
公開(kāi)日2011年6月8日 申請(qǐng)日期2009年6月26日 優(yōu)先權(quán)日2008年7月8日
發(fā)明者N·歐科諾, T·麥科瑪克 申請(qǐng)人:北電網(wǎng)絡(luò)有限公司