專利名稱：一種網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)、點餐服務(wù)端以及網(wǎng)絡(luò)電視終端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)電視終端的應(yīng)用領(lǐng)域，具體涉及一種可豐富點餐體驗，提高點餐
效率的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有的酒店在點餐時， 一般都是服務(wù)員拿紙本菜單給顧客瀏覽菜單信息，點完菜 以后服務(wù)員手寫菜單。為了提高從點餐到上菜的效率改進的點餐系統(tǒng)一般也是客人瀏覽紙 本菜單信息，服務(wù)員手寫已點菜單然后再將菜單的內(nèi)容輸入點餐系統(tǒng)，以便于廚房及時烹 飪和上菜。由于菜單很多人翻看，存在衛(wèi)生問題。在大型酒店以包房為主的就餐情況下，客 人不僅有音頻和視頻播放的需求，而且一般客人點菜較多，因為點完菜以后記不清楚點的 菜式而頻繁求助服務(wù)員的情況時有發(fā)生，現(xiàn)有的單調(diào)點餐系統(tǒng)已不能滿足客戶對更豐富點 餐體驗的需求。 如中國專利申請第200810117208.6號所揭示的點餐系統(tǒng)，該點餐系統(tǒng)不是由客 人自己操作，而是服務(wù)員在客戶終端上進行菜單的輸入。該點餐系統(tǒng)具體包括本地服務(wù)器 和至少一臺終端，本地服務(wù)器通過信息傳輸設(shè)備與終端相連接，本地服務(wù)器上存儲有餐品 信息和點餐信息；所述終端包括處理器、數(shù)據(jù)輸入、輸出設(shè)備及顯示屏。該種點餐系統(tǒng)，沒有 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)電視無法播放音頻和視頻節(jié)目，終端無法顯示菜單信息，終端和本地服務(wù)器在點 單后沒有信息交互，而且也不能在播放音頻視頻的同時一對一地為客人提供動態(tài)的圖片菜 單信息和相關(guān)已點菜單的信息。 因此，亟待一種既能隨時為客戶提供點餐服務(wù)同時又能滿足客戶更高點餐體驗要 求的點餐系統(tǒng)以解決現(xiàn)有技術(shù)中所存在的問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是彌補上述現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種可豐富點餐體 驗，提高點餐效率、衛(wèi)生方便的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)。 本發(fā)明的技術(shù)問題是通過以下技術(shù)方案予以解決的一種網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系 統(tǒng)，包括服務(wù)端以及連接服務(wù)端的若干網(wǎng)絡(luò)電視終端。每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元，用 戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終端的更新自服務(wù)端的菜單信息進行操作和下單，該點 餐單元根據(jù)下單生成點餐信息并將該點餐信息傳送給服務(wù)端。 在其中之一的實施方式中，該點餐單元包括處理器和用來緩存點餐信息的存儲 器，該菜單信息更新存儲在服務(wù)端設(shè)置的菜單信息單元中，各個點餐單元的存儲器本地存 儲一份與菜單信息單元對應(yīng)的菜單信息，該點餐單元將該點餐信息傳送給服務(wù)端的點餐信 息存儲單元。 進一步的，該點餐單元還包括用來計算點餐總價的計價單元和/或呼叫服務(wù)單 元。該服務(wù)端對應(yīng)呼叫服務(wù)單元設(shè)置呼叫響應(yīng)單元。
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本實施方式中，點餐系統(tǒng)組成一個局域網(wǎng)絡(luò)。每一點餐單元通過有線或者無線網(wǎng) 絡(luò)單元與服務(wù)端連接組成局域網(wǎng)。 在不同的組網(wǎng)實施方式中，每個網(wǎng)絡(luò)電視終端在局域網(wǎng)中的區(qū)別標(biāo)識是分配IP 地址或者采用MAC地址或者采用電視流水號。 優(yōu)選的，該操作單元采用本機按鍵或者遙控器或者觸摸屏。 本實施方式還涉及一種網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐方法，包括如下步驟若干網(wǎng)絡(luò)電視終 端連接服務(wù)端；每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元；用戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終 端的更新自服務(wù)端的菜單信息進行操作和下單；該點餐單元根據(jù)下單生成點餐信息并將該 點餐信息傳送給服務(wù)端。 該點餐單元跟隨服務(wù)端更新菜單信息。具體來說，該菜單信息更新存儲在服務(wù)端 設(shè)置的菜單信息單元中，各個點餐單元本地存儲一份與菜單信息單元對應(yīng)的菜單信息。
用戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終端的菜單信息進行的操作包括翻頁、選 擇、取消、瀏覽以及呼叫操作。 本實施方式進一步涉及一種網(wǎng)絡(luò)電視終端及其對應(yīng)的點餐服務(wù)端。
本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比的有益效果是 本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，將若干網(wǎng)絡(luò)電視終端和一服務(wù)端組成一具有點
餐功能的局域網(wǎng)絡(luò)，每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元，用戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電
視終端的更新自服務(wù)端的菜單信息進行操作和下單，該點餐單元用于根據(jù)下單生成點餐信
息并將該點餐信息傳送給服務(wù)端，客人在使用網(wǎng)絡(luò)電視的同時可隨時通過操作單元，而不
需要呼叫服務(wù)員，自己瀏覽菜單信息和下單，不僅豐富了點餐體驗，而且也提高了點餐效
率，更加衛(wèi)生方便。 各從權(quán)的有益效果 1)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電視終端的點餐單元本地存儲一份與服 務(wù)端的菜單信息單元對應(yīng)的菜單信息，亦即，酒店人員在服務(wù)端的菜單信息單元更新菜單 信息后，比如菜式圖片、價格說明等信息，點餐單元也對應(yīng)本地更新存儲，客人可通過操作 單元，比如遙控器，瀏覽點餐單元更新的菜單信息和下單，從而保證所有客人瀏覽的菜單信 息是實時的和一致的。 2)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，該點餐單元還包括用來計算點餐總價的計價 單元，客人可通過遙控器瀏覽緩存在點餐單元存儲器的點餐信息和總價，了解所點菜式和 消費情況，方便客戶使用的同時也提高了客人對點餐的體驗。 3)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電視終端的點餐單元還包括呼叫服務(wù)單 元，該服務(wù)端對應(yīng)呼叫服務(wù)單元設(shè)置呼叫響應(yīng)單元，通過該呼叫服務(wù)單元，客人可呼叫服務(wù) 員現(xiàn)場服務(wù)。 4)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，每一網(wǎng)絡(luò)電視終端通過有線或者無線網(wǎng)絡(luò)單
元與服務(wù)端連接組成局域網(wǎng)，每個網(wǎng)絡(luò)電視終端在局域網(wǎng)中的區(qū)別標(biāo)識是分配IP地址或
者采用MAC地址或者采用電視流水號，便于組網(wǎng)，同時，客人點餐后也可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
電視與服務(wù)端的信息交互，如口味要求，菜品上臺情況以及廚師信息等等。 5)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，該操作單元的方式不限于遙控器，也可設(shè)施
為觸摸屏等更便于操作或者更具有移動性的形式。
6)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐方法，客人通過操作單元和點餐單元實現(xiàn)對菜單信 息的翻頁、選擇、取消、瀏覽、呼叫操作以及下單操作，使用方便簡單。


圖1是本實施方式的電子點餐系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式
下面通過具體的實施方式并結(jié)合附圖對本發(fā)明做進一步詳細說明。 請參考圖l，本發(fā)明涉及的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)包括若干網(wǎng)絡(luò)電視終端
(10-1 10-N)和服務(wù)端50。 隨著網(wǎng)絡(luò)電視的興起與普及。酒店包房的電視也逐漸更新?lián)Q代為網(wǎng)絡(luò)電視。為了 進一步開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)電視，本實施方式中將若干網(wǎng)絡(luò)電視終端和(10-1 10-N) —服務(wù)端 50組成一具有點餐功能的局域網(wǎng)絡(luò)。在該網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)的使用中，客人只要拿著 作為操作單元的遙控器就可以控制瀏覽顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終端的菜單信息，比如，菜式圖片、 價格、說明等信息。并通過操作單元并進行下單點菜。點菜完畢后網(wǎng)絡(luò)電視的電視單元20 可顯示已點菜單，并算出總價格，客人可判斷是否超過預(yù)算。在確定點餐時用戶可以點擊操 作單元的發(fā)送控制，該點餐信息在本地緩存的同時傳到服務(wù)端50通知酒店開始烹飪和上 菜。 為了在每個網(wǎng)絡(luò)電視終端實現(xiàn)點餐功能，每一網(wǎng)絡(luò)電視終端包括電視單元20以 外，還設(shè)置有點餐單元30和用來與服務(wù)端50組網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)單元40。用戶通過操作單元對顯 示在電視單元20的更新自服務(wù)端50的菜單信息進行操作和下單，該點餐單元30根據(jù)下單 生成點餐信息并將該點餐信息傳送給服務(wù)端50。本實施方式中，客人在使用網(wǎng)絡(luò)電視觀看 節(jié)目的同時可隨時通過操作單元，而不需要呼叫服務(wù)員，自己瀏覽菜單信息和下單，不僅豐 富了點餐體驗，而且也提高了點餐效率。 該點餐系統(tǒng)組成的局域網(wǎng)絡(luò)中，每一網(wǎng)絡(luò)電視終端(10-1 10-N)的點餐單元30 通過網(wǎng)絡(luò)單元40的網(wǎng)絡(luò)接口 42與服務(wù)端50的網(wǎng)絡(luò)接口 52連接。該網(wǎng)絡(luò)單元40可以是 線或者無線的網(wǎng)絡(luò)單元40，網(wǎng)絡(luò)單元40通過網(wǎng)絡(luò)處理器44與服務(wù)端50的功能單元交換數(shù) 據(jù)。該局域網(wǎng)的組網(wǎng)方式靈活，每個網(wǎng)絡(luò)電視終端(10-1 10-N)在局域網(wǎng)中的區(qū)別標(biāo)識 可以是分配IP地址或者采用MAC地址或者采用電視流水號。 本實施方式中，該操作單元采用本機按鍵或者遙控器。該操作單元的方式不限于
本機按鍵和遙控器，也可設(shè)施為觸摸屏等更便于操作或者更具有移動性的形式。 該網(wǎng)絡(luò)電視終端的點餐單元包括處理器32和用來緩存點餐信息的存儲器34。該
點餐單元還包括用來計算點餐總價的計價單元35以及呼叫服務(wù)單元37。通過設(shè)置計價單
元35客人可通過操作單元瀏覽緩存在點餐單元30存儲器34的點餐信息和總價，了解所點
菜式和消費情況。該呼叫服務(wù)單元37用于在客戶需要時呼叫服務(wù)員現(xiàn)場服務(wù)。 該服務(wù)端50包括組網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)接口52、酒店人員用來更新菜式的菜單信息單元54、
用于存儲來自各網(wǎng)絡(luò)電視終端的點餐單元30產(chǎn)生的點餐信息的點餐信息存儲單元56、對
應(yīng)點餐單元30的呼叫服務(wù)單元設(shè)置的呼叫響應(yīng)單元57以及服務(wù)端控制器59。 該菜單信息更新存儲在菜單信息單元54中該網(wǎng)絡(luò)電視終端(10-1 10-N)的點
5餐單元30在存儲器34上本地存儲一份與服務(wù)端的菜單信息單元54對應(yīng)的菜單信息，亦 即，酒店人員在服務(wù)端50的菜單信息單元54更新菜單信息后，比如菜式圖片、價格說明等 信息，點餐單元30的存儲器34也對應(yīng)本地更新存儲，以保證所有客人瀏覽的菜單信息是實 時的和一致的。 客人可通過操作單元，比如遙控器，對顯示在電視單元20的更新自服務(wù)端的菜單 信息進行操作和下單，客人下單操作觸發(fā)點餐單元30的處理器32產(chǎn)生點餐信息。同時，該 點餐單元30將該點餐信息傳送給服務(wù)端50的點餐信息存儲單元56。 客人通過操作單元以及配合點餐單元30實現(xiàn)對顯示在電視單元20的菜單信息的 翻頁、選擇、取消、瀏覽、呼叫操作以及下單操作，使用方便簡單。以下具體介紹各個操作。
翻頁操作客人可以對菜單前后翻頁、或者跳轉(zhuǎn)到首頁、或者跳轉(zhuǎn)到尾頁。
選擇操作客人可對瀏覽的菜單信息圖片進行選擇，即點菜，此時生成一臨時性點
餐信息。
取消操作客人可取消對點菜的選擇。
瀏覽操作客人可查看點餐信息(菜名、類別、數(shù)量、單價、總價格)。
下單操作客人將點餐信息發(fā)送到服務(wù)端50，服務(wù)端50收到后返回確認信息(比
如已下單，請稍后！)。 呼叫操作客人若有其他需求，可直接使用操作單元通過點餐單元30和服務(wù)端50 呼叫服務(wù)員現(xiàn)場服務(wù)。 以上內(nèi)容是結(jié)合具體的優(yōu)選實施方式對本發(fā)明所作的進一步詳細說明，并不局限 于本實施例。凡在本發(fā)明所屬技術(shù)原則和精神內(nèi)做任何修改、等同替換，都應(yīng)當(dāng)視為屬于本 發(fā)明的保護范圍。
權(quán)利要求
一種網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐方法，包括如下步驟若干網(wǎng)絡(luò)電視終端連接服務(wù)端；每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元；用戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終端的更新自服務(wù)端的菜單信息進行操作和下單；所述點餐單元根據(jù)下單生成點餐信息并將所述點餐信息傳送給服務(wù)端。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐方法，其特征在于所述菜單信息更新存 儲在服務(wù)端設(shè)置的菜單信息單元中，各個點餐單元本地存儲一份與菜單信息單元對應(yīng)的菜 單信息。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐方法，其特征在于所述操作包括翻 頁、選擇、取消、瀏覽以及呼叫操作。
4. 一種網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，包括服務(wù)端以及連接服務(wù)端的若干網(wǎng)絡(luò)電視終端，其 特征在于每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元，用戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終端的 更新自服務(wù)端的菜單信息進行操作和下單，所述點餐單元用于根據(jù)下單生成點餐信息并將 所述點餐信息傳送給服務(wù)端。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，其特征在于所述點餐單元包括處 理器和用來緩存點餐信息的存儲器，所述菜單信息更新存儲在服務(wù)端設(shè)置的菜單信息單元 中，各個點餐單元的存儲器本地存儲一份與菜單信息單元對應(yīng)的菜單信息。
6. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，其特征在于所述點餐單元還包括 用來計算點餐總價的計價單元和/或呼叫服務(wù)單元，所述服務(wù)端對應(yīng)呼叫服務(wù)單元設(shè)置呼 叫響應(yīng)單元。
7. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，其特征在于每一點餐單元通過有 線或者無線網(wǎng)絡(luò)單元與服務(wù)端連接組成局域網(wǎng)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，其特征在于每個網(wǎng)絡(luò)電視終端在局域網(wǎng)中的區(qū)別標(biāo)識是分配IP地址或者采用MAC地址或者采用電視流水號。
9. 根據(jù)權(quán)利要求4-8任意一項所述的網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，其特征在于所述操作單元采用按鍵或者遙控器或者觸摸屏。
10. —種網(wǎng)絡(luò)電視終端，包括電視單元以及操作單元，其特征在于每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元，所述點餐單元用于存儲來自服務(wù)端的菜單信息，用戶通過操作單元對顯示 在網(wǎng)絡(luò)電視終端的菜單信息進行操作和下單，所述點餐單元還用于根據(jù)下單生成點餐信息 并將所述點餐信息傳送給服務(wù)端。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)電視終端，其特征在于所述點餐單元包括處理器和 用來緩存點餐信息的存儲器，所述存儲器本地存儲一份與服務(wù)端菜單信息單元對應(yīng)的菜單 信息。
12. —種點餐服務(wù)端，其特征在于連接若干網(wǎng)絡(luò)電視終端，服務(wù)端設(shè)置與網(wǎng)絡(luò)電視終 端的點餐單元連接的菜單信息單元和點餐信息存儲單元，菜單信息單元用于酒店人員更新 菜單信息，所述點餐信息存儲單元用于接收來自網(wǎng)絡(luò)電視終端的點餐單元的點餐信息。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種網(wǎng)絡(luò)電視電子點餐系統(tǒng)，包括服務(wù)端以及連接服務(wù)端的若干網(wǎng)絡(luò)電視終端。每一網(wǎng)絡(luò)電視終端設(shè)置點餐單元，用戶通過操作單元對顯示在網(wǎng)絡(luò)電視終端的更新自服務(wù)端的菜單信息進行操作和下單，該點餐單元用于根據(jù)下單生成點餐信息并將該點餐信息傳送給服務(wù)端。本發(fā)明中，客戶在使用網(wǎng)絡(luò)電視的同時可隨時通過操作單元，而不需要呼叫服務(wù)員，自己瀏覽菜單信息和下單，不僅豐富了點餐體驗，而且也提高了點餐效率。
文檔編號H04L12/28GK101795285SQ20091023883
公開日2010年8月4日 申請日期2009年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2009年12月30日
發(fā)明者獨超強 申請人:康佳集團股份有限公司