專利名稱：轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知的方法、平臺(tái)及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信信令技術(shù)領(lǐng)域，更具體地，涉及一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法、平臺(tái)
及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前隨著中國電信市場三大運(yùn)營商進(jìn)入全業(yè)務(wù)的運(yùn)營后，用戶在各運(yùn)營商之間 轉(zhuǎn)網(wǎng)變得越來越頻繁，各大運(yùn)營商為了吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，都在想辦法推出用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通 知業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的主要表現(xiàn)形式為當(dāng)用戶到新的運(yùn)營商申請(qǐng)新的號(hào)碼后，在用戶老號(hào) 碼做被叫的時(shí)候能夠告知主叫用戶該用戶目前已經(jīng)啟用的新號(hào)碼。 對(duì)于該業(yè)務(wù)目前主要采取的方式有(l)用戶主動(dòng)或由運(yùn)營商代理給原有手機(jī)通 訊錄上的聯(lián)系人發(fā)送短消息以進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知；(2)用戶在原來手機(jī)號(hào)碼上設(shè)置呼叫前 轉(zhuǎn)到一個(gè)指定的業(yè)務(wù)平臺(tái)，在該業(yè)務(wù)平臺(tái)內(nèi)設(shè)置數(shù)據(jù)庫來匹配用戶的新、老號(hào)碼，然后 通知主叫用戶。 如圖1所示，是現(xiàn)有技術(shù)中運(yùn)營商采用的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意 圖，該圖示出了上述第二種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方式。 首先，非電信域(例如，聯(lián)通或移動(dòng))12中的被叫用戶在原來手機(jī)號(hào)碼上設(shè)置無 條件前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，前轉(zhuǎn)號(hào)碼為電信的特服接入號(hào)碼；在主叫用戶11呼叫被叫用戶時(shí)，將呼 叫轉(zhuǎn)移到電信網(wǎng)絡(luò)后，電信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)該接入號(hào)碼通過網(wǎng)關(guān)(GateWay， GW)17、中繼網(wǎng)關(guān) (Trunk Gateway, TG)/信令網(wǎng)關(guān)(Signalling Gateway, SG)1S和軟交換15將呼叫路由到目 標(biāo)網(wǎng)13中相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)14;業(yè)務(wù)平臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫，如果用戶申請(qǐng)了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè) 務(wù)，則再通過軟交換15、 TG/SG16和GW17通知主叫用戶ll其呼叫的被叫用戶現(xiàn)在已 經(jīng)啟用的新號(hào)碼。 在異網(wǎng)用戶辦理遷移業(yè)務(wù)后，用戶需要在營業(yè)廳開通保號(hào)通知業(yè)務(wù)，此外用戶 還需在原運(yùn)營商處設(shè)置對(duì)原號(hào)碼的無條件呼叫前轉(zhuǎn)，前轉(zhuǎn)到運(yùn)營商統(tǒng)一指定的一個(gè)業(yè)務(wù) 接入號(hào)碼。 從上述方案可以看出，由于用戶需要在原有手機(jī)上設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，這意味 著用戶原來的手機(jī)號(hào)碼還需要保留，如果不保留，則沒有辦法設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，而且 用戶在使用呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候還需要支付額外的費(fèi)用。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的一個(gè)技術(shù)問題是提供一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法、平臺(tái)及系統(tǒng)，能 夠在不設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的情況下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)。 為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法，包括監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò) 的呼叫流程；篩選呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫，在數(shù)據(jù)庫中查找呼叫的被叫號(hào)碼 是否登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)；如果登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，則在數(shù)據(jù)庫中查找與被 叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼，并根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。 根據(jù)本發(fā)明方法的一個(gè)實(shí)施例，在監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程之前，該方法還包 括在被叫用戶登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫中記錄被叫號(hào)碼與轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼之 間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 根據(jù)本發(fā)明方法的另一實(shí)施例，根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶 的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼的步驟具體為在主叫用戶掛機(jī)后，由數(shù)據(jù)庫觸發(fā)交換設(shè)備向主叫用戶 發(fā)起回呼，通過語音方式將被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶；禾P/或判斷主叫用戶 是否為移動(dòng)用戶，如果主叫用戶為移動(dòng)用戶，則由數(shù)據(jù)庫觸發(fā)交換設(shè)備向主叫用戶發(fā)送 短信，通過短信內(nèi)容將被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶。 根據(jù)本發(fā)明方法的又一實(shí)施例，在數(shù)據(jù)庫中查找與被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào) 碼步驟之前，該方法還包括在被叫用戶登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫中記錄被 叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息；在數(shù)據(jù)庫中查找呼叫的被叫號(hào)碼是否登記了 轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，還對(duì)呼叫的被叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)是否符合有效期信息進(jìn) 行判斷，如果符合，則在數(shù)據(jù)庫中查找與被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供了一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)，包括信令篩選 模塊，用于篩選跨網(wǎng)絡(luò)呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫；改號(hào)數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)已登 記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼及關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼；新號(hào)碼查詢模塊，用于在改號(hào) 數(shù)據(jù)庫中查找與呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼；交換設(shè)備，用 于根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。 根據(jù)本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的一個(gè)實(shí)施例，改號(hào)數(shù)據(jù)庫中還存儲(chǔ)業(yè)務(wù)號(hào)碼的 轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息，該平臺(tái)還包括有效期判斷模塊，用于判斷呼叫的被 叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)是否符合改號(hào)數(shù)據(jù)庫中的有效期信息，如果 符合，則通知新號(hào)碼查詢模塊在改號(hào)數(shù)據(jù)庫中查找與呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼關(guān) 聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。 根據(jù)本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的另一實(shí)施例，該平臺(tái)還包括音源服務(wù)器，該音 源服務(wù)器為主叫用戶提供提示語音及提示號(hào)碼音。 根據(jù)本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的又一實(shí)施例，該平臺(tái)還包括用戶類型判斷模 塊，用于判斷主叫用戶是否為移動(dòng)用戶，如果為移動(dòng)用戶，則由交換設(shè)備向主叫用戶發(fā) 送短信，通過短信內(nèi)容將新號(hào)碼查詢模塊查詢到的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶，和/或在 主叫用戶掛機(jī)后由交換設(shè)備向主叫用戶發(fā)起回呼，通過音源服務(wù)器將新號(hào)碼查詢模塊查 詢到的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶。 為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明又提供了一種包括上述實(shí)施例中任一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通 知平臺(tái)的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知系統(tǒng)，該系統(tǒng)還包括信令監(jiān)控平臺(tái)，用于監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流 程。 根據(jù)本發(fā)明系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例，該系統(tǒng)還包括通知業(yè)務(wù)登記接口，該接口用于 在被叫用戶登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的情況下向轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)提供已登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào) 通知業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼、與業(yè)務(wù)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼及業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù) 的有效期信息。 本發(fā)明提供的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法、平臺(tái)及系統(tǒng)，在有效利用運(yùn)營商目前已有的信令監(jiān)控平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過新增加的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)對(duì)信令監(jiān)控平臺(tái)所監(jiān)控的跨網(wǎng) 呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫進(jìn)行處理，查找與該呼叫的被叫號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后 新號(hào)碼，通過語音和/或短信的方式通知主叫用戶，從而能夠在不設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的情 況下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)。


此處所說明的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分。在 附圖中 圖1是現(xiàn)有技術(shù)中運(yùn)營商采用的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖。 圖2是本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知系統(tǒng)的實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。 圖3是本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的第一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。 圖4是本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的第二實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。 圖5是本發(fā)明方法的第一實(shí)施例的流程示意圖。 圖6是本發(fā)明方法的第二實(shí)施例的流程示意圖。 圖7是本發(fā)明方法的第三實(shí)施例的流程示意圖。 圖8是本發(fā)明方法的第四實(shí)施例的流程示意圖。
具體實(shí)施例方式
下面參照附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)行更全面的描述，其中說明本發(fā)明的示例性實(shí)施例。 本發(fā)明的示例性實(shí)施例及其說明用于解釋本發(fā)明，但并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。
如圖2所示，是本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知系統(tǒng)的實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。在該實(shí)施例 中，轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知系統(tǒng)包括信令監(jiān)控平臺(tái)21和轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)22，這兩個(gè)平臺(tái)均位于 轉(zhuǎn)網(wǎng)后的運(yùn)營系統(tǒng)中。其中，信令監(jiān)控平臺(tái)與轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)通過SOCKET接口相 連，用于監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程，該信令監(jiān)控平臺(tái)可以是No.7號(hào)信令監(jiān)控平臺(tái)，當(dāng)固定 電話/小靈通用戶撥打非電信域的被叫用戶的原有號(hào)碼時(shí)，No.7號(hào)信令監(jiān)控平臺(tái)可以監(jiān)控 到電信關(guān)口局23與其他運(yùn)營商關(guān)口局24之間的有關(guān)被叫用戶的整個(gè)呼叫流程，由信令監(jiān) 控平臺(tái)中的呼叫詳細(xì)記錄(Call Detail Record, CDR)處理服務(wù)器實(shí)時(shí)地向轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平 臺(tái)發(fā)送呼叫相關(guān)的話單。 關(guān)于轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的結(jié)構(gòu)和功能將在下述轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的實(shí)施例中進(jìn) 行詳細(xì)描述。 在本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知系統(tǒng)的另一實(shí)施例中，該系統(tǒng)還可以包括通知業(yè)務(wù)登記 接口，在被叫用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后到新運(yùn)營商的營業(yè)廳登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的情況下，該接 口用于向轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)提供已登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼、與業(yè)務(wù)號(hào)碼關(guān)聯(lián) 的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼及業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息。該通知業(yè)務(wù)登記接口具 體包括南向接口和北向接口，其中，南向接口為業(yè)務(wù)受理接口，在用戶到營業(yè)廳或通過 網(wǎng)上申請(qǐng)轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)后記錄用戶申請(qǐng)轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的信息，該信息包括該業(yè) 務(wù)的有效期和用戶使用的新舊電話號(hào)碼，該南向接口與運(yùn)營商業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)相連接。北 向接口為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄接口，與轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)相連接，用于將用戶新舊號(hào)碼和該業(yè) 務(wù)的有效期傳送到數(shù)據(jù)庫。如果用戶申請(qǐng)取消該轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，同樣也可以通過通知業(yè)務(wù)登記接口在數(shù)據(jù)庫中刪除與該業(yè)務(wù)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。 上述實(shí)施例中在不設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的情況下，可以通過轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)和信令監(jiān)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，省去了設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)所需的額外費(fèi)用。同時(shí)，如果被叫用戶辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)遷移業(yè)務(wù)，則僅需在營業(yè)廳或網(wǎng)上營業(yè)廳開通轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)而無需再做任何其他配置工作，系統(tǒng)通過上述通知業(yè)務(wù)登記接口就可以辦理用戶業(yè)務(wù)的開戶/銷戶以及記錄新老號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而使得轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)變得非常便捷。 如圖3所示，是本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的第一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。在該實(shí)施例中，轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)包括信令篩選模塊31、改號(hào)數(shù)據(jù)庫32、新號(hào)碼查詢模塊33以及交換設(shè)備34。 其中，信令篩選模塊31用于篩選跨網(wǎng)絡(luò)呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫(包括號(hào)碼存在但未被使用或號(hào)碼不存在的呼叫)，還可以進(jìn)一步判斷該呼叫流程是否完整(即，是否有主叫號(hào)碼和被叫號(hào)碼)，如果呼叫流程完整，則將為空號(hào)的被叫用戶和主叫用戶信息寫入改號(hào)數(shù)據(jù)庫32。改號(hào)數(shù)據(jù)庫32用于存儲(chǔ)已登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼(即，呼叫流程中的被叫號(hào)碼)及關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼，另外，還可以存儲(chǔ)失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫的信息。新號(hào)碼查詢模塊33用于在改號(hào)數(shù)據(jù)庫中查找與呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。交換設(shè)備34用于根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。 該實(shí)施例可以通過信令篩選模塊31 、改號(hào)數(shù)據(jù)庫32和新號(hào)碼查詢模塊33查找與失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫的被叫號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼，并通過交換設(shè)備34將該轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼通知給主叫用戶，不僅為用戶節(jié)省了設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)所需的費(fèi)用，還為用戶提供了更便捷的服務(wù)。 在本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的另一實(shí)施例中，改號(hào)數(shù)據(jù)庫中還可以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息，該平臺(tái)還可以包括有效期判斷模塊，用于判斷呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)是否符合改號(hào)數(shù)據(jù)庫中的有效期信息，如果符合，則通知新號(hào)碼查詢模塊在改號(hào)數(shù)據(jù)庫中查找與呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。 該實(shí)施例可以通過有效期信息進(jìn)一步管理轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，使得用戶只需辦理一次業(yè)務(wù)即可方便地實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)和取消轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，同時(shí)也能夠使運(yùn)營商更方便地管理用戶的信息。 如圖4所示，是本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的第二實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。與上一實(shí)施例相比，在該實(shí)施例中平臺(tái)還可以包括音源服務(wù)器41，用于為主叫用戶提供提示語音及提示號(hào)碼音，以通過語音方式向主叫用戶通知轉(zhuǎn)網(wǎng)后的新號(hào)碼。 在本發(fā)明轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的又一實(shí)施例中，該平臺(tái)還可以包括用戶類型判斷模塊，用于判斷主叫用戶是否為移動(dòng)用戶，如果為移動(dòng)用戶(例如，小靈通用戶)，則由交換設(shè)備向主叫用戶發(fā)送短信，通過短信內(nèi)容將新號(hào)碼查詢模塊查詢到的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶，禾P/或在主叫用戶掛機(jī)后由交換設(shè)備向主叫用戶發(fā)起回呼，通過音源服務(wù)器將新號(hào)碼查詢模塊查詢到的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶。 上述實(shí)施例中的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)為用戶提供了更多樣化的服務(wù)，使用戶具有更多通知方式的選擇，并且在公共交換電話網(wǎng)(Public Switched Telephone Network, PSTN)
用戶無法接收短消息通知的情況下，仍然可以通過語音方式接收轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知。 如圖5所示，是本發(fā)明方法的第一實(shí)施例的流程示意圖。該實(shí)施例可以包括以
下步驟 SlOl，監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)呼叫流程，在檢測到其他運(yùn)營商關(guān)口局交換機(jī)送來的 空號(hào)(包括號(hào)碼存在但未被使用或號(hào)碼不存在)消息后，生成并實(shí)時(shí)發(fā)送呼叫相關(guān)的話 單，由于該被叫用戶的原始號(hào)碼已經(jīng)被原來的運(yùn)營商銷號(hào)，所以呼叫流程顯示該呼叫失 敗，其失敗原因?yàn)榭仗?hào)； S102，當(dāng)接收到呼叫相關(guān)的話單后，篩選呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫， 根據(jù)該呼叫的被叫號(hào)碼在數(shù)據(jù)庫中查找呼叫的被叫號(hào)碼是否登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)；
S103，如果登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，則在數(shù)據(jù)庫中查找與被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn) 網(wǎng)后新號(hào)碼，并根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。
其中，根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼的步驟具 體為在主叫用戶掛機(jī)后，由數(shù)據(jù)庫觸發(fā)交換設(shè)備向主叫用戶發(fā)起回呼，通過語音方式 將被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶；禾P/或判斷主叫用戶是否為移動(dòng)用戶，如果主 叫用戶為移動(dòng)用戶，則由數(shù)據(jù)庫觸發(fā)交換設(shè)備向主叫用戶發(fā)送短信，通過短信內(nèi)容將被 叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知主叫用戶。 當(dāng)主叫用戶處于忙狀態(tài)時(shí)，延時(shí)XX秒以后繼續(xù)試呼，如果主叫用戶一直無法接 通(即，久叫不應(yīng)等)，則放棄對(duì)該主叫用戶的改號(hào)通知。
呼出接通后，播放語音提示"尊敬的客戶，中國XX(運(yùn)營商名稱)提醒您，
剛才您撥打的電話號(hào)碼已經(jīng)更改為中國XX(運(yùn)營商名稱)的XXXXXXXXX號(hào)碼"。 如果判斷出主叫用戶為移動(dòng)用戶(例如，小靈通/CDMA用戶)，則還可以向主叫
用戶發(fā)送短信"尊敬的客戶，中國XX(運(yùn)營商名稱)提醒您，剛才您撥打的電話號(hào)碼
已經(jīng)更改為中國xx(運(yùn)營商名稱)的XXXXXXXXX號(hào)碼"。 無論回呼是否成功，系統(tǒng)均生成話單，供業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析使用。 如圖6所示，是本發(fā)明方法的第二實(shí)施例的流程示意圖。與圖5中的實(shí)施例相
比，S202 S204與S101 S103相同，該實(shí)施例在監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程之前還包括 S201，在被叫用戶登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫中記錄被叫號(hào)碼與轉(zhuǎn)網(wǎng)
后新號(hào)碼之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 該實(shí)施例通過記錄的被叫號(hào)碼與轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，在主叫用戶呼 叫原始被叫號(hào)碼時(shí)，通過查找該關(guān)聯(lián)關(guān)系即可方便地獲取用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后的新號(hào)碼，從而可 以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)。 如圖7所示，是本發(fā)明方法的第三實(shí)施例的流程示意圖。與圖6中的實(shí)施例相 比，S301 S303與S201 S203相同，S306與S204相同，該實(shí)施例在數(shù)據(jù)庫中查找與 被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼步驟之前還包括 S304，在被叫用戶登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫中記錄被叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng) 改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息； S305，在數(shù)據(jù)庫中查找呼叫的被叫號(hào)碼是否登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，還對(duì) 呼叫的被叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)是否符合有效期信息進(jìn)行判斷，如果符合，則在數(shù)據(jù)庫中查找與被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。 該實(shí)施例可以通過有效期信息進(jìn)一步管理轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，使得用戶只需辦理一次業(yè)務(wù)即可方便地實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)和取消轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，同時(shí)也能夠使運(yùn)營商更方便地管理用戶的信息。
所示，是本發(fā)明方法的第四實(shí)施例的流程示意圖。該實(shí)施例可以包括以
進(jìn)行跨網(wǎng)絡(luò)呼叫流程的信令采集；
對(duì)呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫的信息進(jìn)行采集；判斷S402中所采集的呼叫流程是否完整；如果完整，則存儲(chǔ)為空號(hào)的呼叫的相關(guān)信息；如果不完整，則丟棄該呼叫流程；生成被叫用戶空號(hào)呼叫數(shù)據(jù)；判斷被叫用戶是否申請(qǐng)了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)；
如果被叫用戶申請(qǐng)了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，再判斷主叫用戶是否是小靈通
如果是小靈通用戶則通過發(fā)送短信通知主叫用戶被叫用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后的新號(hào)
如果不是小靈通用戶則生成待回呼的數(shù)據(jù)；生成待回呼的隊(duì)列；
通過交換設(shè)備向主叫用戶進(jìn)行回呼，通過語音方式通知主叫用戶被叫用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后的新號(hào)碼； S413，在進(jìn)行信令采集時(shí)，還采集掛機(jī)信息。 從該實(shí)施例可以看出，被叫用戶無需辦理呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)即可方便地實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知，能夠在很大程度上吸引其他運(yùn)營商的用戶。 本發(fā)明的描述是為了示例和描述起見而給出的，而并不是無遺漏的或者將本發(fā)明限于所公開的形式。很多修改和變化對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言是顯而易見的。選擇和描述實(shí)施例是為了更好說明本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用，并且使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明從而設(shè)計(jì)適于特定用途的帶有各種修改的各種實(shí)施例。如圖
下步驟:S401S402S403S404S405S406S407S408
用戶；S409
碼；S410S411S41權(quán)利要求
一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法，其特征在于，所述方法包括監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程；篩選所述呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫，在數(shù)據(jù)庫中查找所述呼叫的被叫號(hào)碼是否登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)；如果登記了所述轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，則在所述數(shù)據(jù)庫中查找與所述被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼，并根據(jù)所述呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶的所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程之前，所述方法還包括在所述被叫用戶登記所述轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，在所述數(shù)據(jù)庫中記錄所述被叫號(hào)碼與所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶的所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼的步驟具體為在所述主叫用戶掛機(jī)后，由所述數(shù)據(jù)庫觸發(fā)交換設(shè)備向所述主叫用戶發(fā)起回呼，通過語音方式將所述被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知所述主叫用戶；和/或判斷所述主叫用戶是否為移動(dòng)用戶，如果所述主叫用戶為所述移動(dòng)用戶，則由所述數(shù)據(jù)庫觸發(fā)所述交換設(shè)備向所述主叫用戶發(fā)送短信，通過短信內(nèi)容將所述被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知所述主叫用戶。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述在數(shù)據(jù)庫中查找與所述被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼步驟之前，所述方法還包括在所述被叫用戶登記所述轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，在所述數(shù)據(jù)庫中記錄所述被叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息；在數(shù)據(jù)庫中查找所述呼叫的被叫號(hào)碼是否登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)時(shí)，還對(duì)所述呼叫的被叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)是否符合所述有效期信息進(jìn)行判斷，如果符合，則在所述數(shù)據(jù)庫中查找與所述被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。
5. —種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)，其特征在于，所述平臺(tái)包括信令篩選模塊，用于篩選跨網(wǎng)絡(luò)呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫；改號(hào)數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)已登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼及關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼；新號(hào)碼查詢模塊，用于在所述改號(hào)數(shù)據(jù)庫中查找與所述呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼；交換設(shè)備，用于根據(jù)所述呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的平臺(tái)，其特征在于，所述改號(hào)數(shù)據(jù)庫中還存儲(chǔ)所述業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息，所述平臺(tái)還包括有效期判斷模塊，用于判斷所述呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)是否符合所述改號(hào)數(shù)據(jù)庫中的有效期信息，如果符合，則通知所述新號(hào)碼查詢模塊在所述改號(hào)數(shù)據(jù)庫中查找與所述呼叫的被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。
7. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的平臺(tái)，其特征在于，所述平臺(tái)還包括音源服務(wù)器，所述音源服務(wù)器為所述主叫用戶提供提示語音及提示號(hào)碼音。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的平臺(tái)，其特征在于，所述平臺(tái)還包括用戶類型判斷模塊，用于判斷所述主叫用戶是否為移動(dòng)用戶，如果為所述移動(dòng)用戶，則由所述交換設(shè)備向所述主叫用戶發(fā)送短信，通過短信內(nèi)容將所述新號(hào)碼查詢模塊查詢到的所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知所述主叫用戶，和/或在所述主叫用戶掛機(jī)后由所述交換設(shè)備向所述主叫用戶發(fā)起回呼，通過所述音源服務(wù)器將所述新號(hào)碼查詢模塊查詢到的所述轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼告知所述主叫用戶。
9. 一種包括權(quán)利要求5-8中任一項(xiàng)所述的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括信令監(jiān)控平臺(tái)，用于監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括通知業(yè)務(wù)登記接口，所述接口用于在所述被叫用戶登記了所述轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的情況下向所述轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)提供已登記轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼、與所述業(yè)務(wù)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼及所述業(yè)務(wù)號(hào)碼的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)的有效期信息。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法、平臺(tái)及系統(tǒng)。其中，該方法包括監(jiān)控跨網(wǎng)絡(luò)的呼叫流程；篩選呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫，在數(shù)據(jù)庫中查找呼叫的被叫號(hào)碼是否登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)；如果登記了轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)，則在數(shù)據(jù)庫中查找與被叫號(hào)碼關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼，并根據(jù)呼叫的主叫號(hào)碼向主叫用戶通知被叫用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼。本發(fā)明的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知方法、平臺(tái)及系統(tǒng)通過新增加的轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知平臺(tái)對(duì)信令監(jiān)控平臺(tái)所監(jiān)控的跨網(wǎng)呼叫流程中失敗原因?yàn)榭仗?hào)的呼叫進(jìn)行處理，查找與該呼叫的被叫號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)網(wǎng)后新號(hào)碼，通過語音和/或短信的方式通知主叫用戶，從而能夠在不設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的情況下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)改號(hào)通知業(yè)務(wù)。
文檔編號(hào)H04W4/16GK101692726SQ20091020487
公開日2010年4月7日 申請(qǐng)日期2009年10月15日 優(yōu)先權(quán)日2009年10月15日
發(fā)明者劉鎵, 邱蕓 申請(qǐng)人:中國電信股份有限公司