專利名稱：一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及全球定位系統(tǒng)(GPS，Global Position System)和通訊技術(shù)領(lǐng)域，更具 體地說，涉及一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前的各種導(dǎo)航產(chǎn)品，用戶在進(jìn)行導(dǎo)航時(shí)需要在導(dǎo)航設(shè)備上手動(dòng)輸入設(shè)置相關(guān)路 線的起終點(diǎn)。一般情況下，用戶對(duì)導(dǎo)航設(shè)備上的地圖不是很熟悉，手動(dòng)設(shè)置導(dǎo)航的時(shí)候就會(huì) 帶來很多麻煩，于是隨著生活節(jié)奏的加快，人們更加迫切地需要一種高效的導(dǎo)航服務(wù)。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題在于，提供一種便捷、高效的電話導(dǎo)航服務(wù)方法和系統(tǒng)。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案之一是構(gòu)造一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的 方法，該方法包含以下步驟
Si)呼叫服務(wù)中心接通電話獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息；
S2)呼叫服務(wù)中心根據(jù)所述導(dǎo)航請(qǐng)求信息檢索導(dǎo)航目的點(diǎn)信息，并發(fā)送路徑指引 fn息；
S3)通信服務(wù)器接收所述路徑指引信息并通過通信網(wǎng)關(guān)發(fā)送至所述導(dǎo)航終端設(shè)備。
本發(fā)明所述的方法，還包括以下步驟
S4)所述導(dǎo)航終端設(shè)備接收所述路徑指引信息進(jìn)行顯示或語音提示。
本發(fā)明所述的方法，還包括以下步驟
S5)所述導(dǎo)航終端設(shè)備通過所述通信網(wǎng)關(guān)發(fā)送導(dǎo)航確認(rèn)信息至所述通信服務(wù)器。
本發(fā)明所述的方法，還包括以下步驟
S6)數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)所述路徑指弓I信息進(jìn)行存儲(chǔ)。
本發(fā)明所述的方法，在所述步驟Si)中，以語音交互方式獲取所述導(dǎo)航請(qǐng)求信息； 在所述步驟S2)中，通過查詢數(shù)據(jù)服務(wù)器中存儲(chǔ)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息對(duì)所述導(dǎo)航目的點(diǎn)信息進(jìn) 行檢索；所述路徑指引信息為地圖標(biāo)示、路線指示標(biāo)示、路線指示文字或語音提示信息。
本發(fā)明所述的方法，所述導(dǎo)航終端設(shè)備包括微控制單元、衛(wèi)星定位接收模組、移動(dòng) 通信單元、揚(yáng)聲器和受話器。
進(jìn)一步地，本發(fā)明所述的方法中，所述導(dǎo)航終端設(shè)備還可包括對(duì)所述路徑指引信 息進(jìn)行顯示的顯示單元。
本發(fā)明所述的方法中，所述導(dǎo)航終端設(shè)備設(shè)有呼叫觸發(fā)裝置，通過所述呼叫觸發(fā) 裝置直接撥打呼叫服務(wù)中心的電話，所述呼叫觸發(fā)裝置為語音觸發(fā)器、按鈕、觸摸面板或觸摸屏。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案之二是構(gòu)造一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的 系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括呼叫服務(wù)中心、通信網(wǎng)關(guān)、通信服務(wù)器、導(dǎo)航終端設(shè)備和數(shù)據(jù)服務(wù)器。
其中，所述呼叫服務(wù)中心用于接通電話獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息、根據(jù)所述導(dǎo)航請(qǐng)求信 息檢索導(dǎo)航目的點(diǎn)信息，并發(fā)送路徑指引信息；所述通信網(wǎng)關(guān)提供信息雙向傳輸，為所述導(dǎo) 航終端設(shè)備與所述通信服務(wù)器的交互接口 ；所述通信服務(wù)器將所述路徑指引信息通過所述 通信網(wǎng)關(guān)送至所述導(dǎo)航終端設(shè)備；所述導(dǎo)航終端設(shè)備用于撥打呼叫服務(wù)中心的服務(wù)電話、 接收并輸出所述路徑指引信息、以及發(fā)送導(dǎo)航確認(rèn)信息至所述通信網(wǎng)關(guān)；數(shù)據(jù)服務(wù)器為檢 索導(dǎo)航目的點(diǎn)信息提供數(shù)據(jù)信息，并對(duì)所述路徑指引信息進(jìn)行存儲(chǔ)。
本發(fā)明的系統(tǒng)中，所述導(dǎo)航終端設(shè)備包括微控制單元、衛(wèi)星導(dǎo)航接收模組、移動(dòng)通 信單元、揚(yáng)聲器和受話器。
實(shí)施本發(fā)明的方法和系統(tǒng)，具有以下有益效果用戶撥打呼叫服務(wù)中心的服務(wù)電 話，直接與呼叫服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行語音交互說明導(dǎo)航需求，省去了繁瑣的手動(dòng)操作 設(shè)置，便捷、高效。
本發(fā)明中，用戶根據(jù)導(dǎo)航終端設(shè)備輸出的導(dǎo)航確認(rèn)信息對(duì)收到的路徑指引信息進(jìn) 行確認(rèn)，確保了路徑指引信息的可靠性；數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)路徑指引信息進(jìn)行存儲(chǔ)，增加了數(shù)據(jù) 服務(wù)器中的信息數(shù)據(jù)量，呼叫服務(wù)中心進(jìn)行下一次相同的信息檢索時(shí)可直接調(diào)用。


下面將結(jié)合附圖及實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說明，附圖中
圖1是本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例提供電話導(dǎo)航服務(wù)的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖2是本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例提供電話導(dǎo)航服務(wù)的方法的實(shí)施流程圖3是本發(fā)明的導(dǎo)航終端設(shè)備一優(yōu)選實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
如圖1所示是本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例提供電話導(dǎo)航服務(wù)的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。本發(fā)明 提供電話導(dǎo)航服務(wù)的系統(tǒng)包括導(dǎo)航終端設(shè)備1、通信網(wǎng)關(guān)2、通信服務(wù)器3、數(shù)據(jù)服務(wù)器4和 呼叫服務(wù)中心5。
用戶撥打存儲(chǔ)在導(dǎo)航終端設(shè)備1中的呼叫服務(wù)中心5的服務(wù)電話，與呼叫服務(wù)中 心5以語音交互的方式說明導(dǎo)航請(qǐng)求信息；呼叫服務(wù)中心5獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息并根據(jù)導(dǎo)航 目的點(diǎn)對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)服務(wù)器4中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢索，并輸出路徑指引信息至通信服 務(wù)器3 ；通信服務(wù)器3將路徑指引信息通過通信網(wǎng)關(guān)2送至導(dǎo)航終端設(shè)備1 ；導(dǎo)航終端設(shè)備 1接收并顯示路徑指引信息或進(jìn)行語音提示。如此，用戶撥打呼叫服務(wù)中心5的服務(wù)電話， 直接與呼叫服務(wù)中心5的工作人員進(jìn)行語音交互說明導(dǎo)航需求，省去了繁瑣的手動(dòng)操作設(shè) 置，便捷、高效。
其中，導(dǎo)航終端設(shè)備1和通信網(wǎng)關(guān)2之間的通信方式可為GPRS、GSM、CDMA、WCDMA 或3G中的一種或多種，且不局限于上述幾種通信方式。當(dāng)然，隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展，導(dǎo) 航終端設(shè)備1和通信網(wǎng)關(guān)2若采用更為先進(jìn)的前沿的通信方式，此均屬于本發(fā)明所要保護(hù) 的對(duì)象和范圍。
另外，導(dǎo)航終端設(shè)備設(shè)有呼叫觸發(fā)裝置，通過啟動(dòng)呼叫觸發(fā)裝置即可直接撥打呼 叫服務(wù)中心的電話；所述呼叫觸發(fā)裝置可為語音觸發(fā)器、按鈕、觸摸面板或觸摸屏中的一種 或多種的組合。
如圖2所示，是本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例提供電話導(dǎo)航服務(wù)的方法的實(shí)施流程圖。本 實(shí)施例中，導(dǎo)航終端設(shè)備上設(shè)置的呼叫觸發(fā)裝置優(yōu)選地選用一鍵通按鈕100，該提供電話導(dǎo) 航服務(wù)的方法的具體實(shí)施流程如下用戶啟動(dòng)導(dǎo)航終端設(shè)備1的一鍵通按鈕100撥打呼叫 服務(wù)中心5的服務(wù)電話，呼叫服務(wù)中心5接通電話，用戶以語音交互的方式說明導(dǎo)航需求信 息，呼叫服務(wù)中心5獲取導(dǎo)航需求信息并根據(jù)導(dǎo)航目的點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)器4中的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)進(jìn) 行檢索，呼叫服務(wù)中心5將檢索到的路徑指引信息發(fā)送至通信服務(wù)器3，通信服務(wù)器3接收 路徑指引信息將路徑指引信息發(fā)送至通信網(wǎng)關(guān)2，通信網(wǎng)關(guān)2接收路徑指引信息并將收路 徑指引信息發(fā)送至導(dǎo)航終端設(shè)備1，導(dǎo)航終端設(shè)備1接收并顯示路徑指引信息。
用戶與呼叫服務(wù)中心5確認(rèn)收到的路徑指引信息，如果用戶收到的路徑指引信息 與用戶需求一致，導(dǎo)航終端設(shè)備1輸出導(dǎo)航確認(rèn)信息至通信網(wǎng)關(guān)2，通信網(wǎng)關(guān)2接收導(dǎo)航確 認(rèn)信息并將導(dǎo)航確認(rèn)信息發(fā)送至通信服務(wù)器3，通信服務(wù)器3接收導(dǎo)航確認(rèn)信息并輸出控 制信號(hào)至數(shù)據(jù)服務(wù)器4，數(shù)據(jù)服務(wù)器4接收到通信服務(wù)器3輸出的控制信號(hào)后存儲(chǔ)路徑指弓I 信息。如此，用戶根據(jù)導(dǎo)航終端設(shè)備1輸出的導(dǎo)航確認(rèn)信息對(duì)收到的路徑指引信息進(jìn)行確 認(rèn)，確保了路徑指引信息的可靠性。數(shù)據(jù)服務(wù)器4對(duì)路徑指引信息進(jìn)行存儲(chǔ)，增加了數(shù)據(jù)服 務(wù)器4中的信息數(shù)據(jù)量，呼叫服務(wù)中心5進(jìn)行下一次相同的信息檢索時(shí)可直接調(diào)用。
在其它實(shí)施例中，呼叫觸發(fā)裝置還可依據(jù)實(shí)際需求優(yōu)選地選用語音觸發(fā)器、觸摸 面板或觸摸屏中的一種或多種的組合，甚至，還可以選用按鍵盤等其它裝置。所述語音觸發(fā) 器即為通過識(shí)別用戶的語音來觸發(fā)從而直接撥打呼叫服務(wù)中心的電話?？傊暨€采用其 它形式的呼叫觸發(fā)裝置而直接撥打呼叫服務(wù)中心的電話，此均屬于本發(fā)明要保護(hù)的對(duì)象和 范圍。
圖3是本發(fā)明的導(dǎo)航終端設(shè)備一優(yōu)選實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。本實(shí)施例中，該導(dǎo)航 終端設(shè)備1包括呼叫觸發(fā)裝置(圖中未示出)、揚(yáng)聲器101、衛(wèi)星定位接收模組102、移動(dòng) 通信單元103、受話器104和微控制單元105，還包括對(duì)導(dǎo)航指引信息進(jìn)行顯示的顯示單元 106。其中，呼叫觸發(fā)裝置優(yōu)選地選用一鍵通按鈕100。
呼叫服務(wù)中心5的服務(wù)電話預(yù)先存儲(chǔ)在導(dǎo)航終端設(shè)備1中，當(dāng)用戶啟動(dòng)一鍵通按 鈕100，即撥打了呼叫服務(wù)中心5的服務(wù)電話，此次呼叫通過移動(dòng)通信單元103進(jìn)行數(shù)據(jù)處 理后送至呼叫服務(wù)中心5，呼叫服務(wù)中心5接通電話，用戶的語音信息經(jīng)過受話器104送至 移動(dòng)通信單元103，移動(dòng)通信單元103對(duì)用戶的語音信息進(jìn)行數(shù)據(jù)處理后送至呼叫服務(wù)中 心5，呼叫服務(wù)中心5發(fā)送的語音信息也經(jīng)過移動(dòng)通信單元103進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，最后通過揚(yáng) 聲器101輸出。如此，導(dǎo)航終端設(shè)備1設(shè)置一鍵通按鈕100，用戶通過啟動(dòng)一鍵通按鈕100 可直接撥打呼叫服務(wù)中心5的服務(wù)電話，且呼叫服務(wù)中心5與用戶以語音交互的方式以獲 取導(dǎo)航需求信息，省去了繁瑣的電話號(hào)碼錄入及設(shè)置，操作便捷、高效。
在其它實(shí)施例中，呼叫觸發(fā)裝置還可依據(jù)實(shí)際需求優(yōu)選地選用語音觸發(fā)器、觸摸 面板或觸摸屏中的一種或多種的組合，甚至，還可以選用按鍵盤等其它裝置。
當(dāng)呼叫服務(wù)中心5通過通信網(wǎng)關(guān)2發(fā)送的路徑指引信息送至導(dǎo)航終端設(shè)備1時(shí)， 移動(dòng)通信單元103接收路徑指引信息并將其送至微控制單元105。同時(shí)，衛(wèi)星定位接收模組 102捕獲到跟蹤的衛(wèi)星信號(hào)，測(cè)量出導(dǎo)航終端設(shè)備1至衛(wèi)星的偽距離和距離的變化率，解調(diào) 出衛(wèi)星軌道參數(shù)等數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，微控制單元105就可按定位解算方法進(jìn)行定位計(jì) 算，計(jì)算出用戶所在地理位置的經(jīng)緯度、高度、速度、時(shí)間等信息。
微控制單元105根據(jù)用戶所在地理位置的經(jīng)緯度、高度、速度、時(shí)間等信息對(duì)路徑 指引信息進(jìn)行處理，并控制顯示單元106顯示路徑指引信息，于是用戶通過顯示單元106獲 取到路徑指引信息。路徑指引信息為地圖標(biāo)示、路線指示標(biāo)示、路線指示文字或語音提示信 息等。此時(shí)，若通過顯示單元106顯示的路徑指引信息或通過揚(yáng)聲器101獲取的語音提示 信息與用戶需求一致，則微控制單元105控制移動(dòng)通信單元103輸出導(dǎo)航確認(rèn)信息，并將導(dǎo) 航確認(rèn)信息發(fā)送至所述通信網(wǎng)關(guān)2，用戶根據(jù)導(dǎo)航終端設(shè)備1輸出的導(dǎo)航確認(rèn)信息對(duì)收到 的路徑指引信息進(jìn)行確認(rèn)，確保了路徑指引信息的可靠性；若通過顯示單元106顯示的路 徑指引信息或用戶獲取的語音提示信息與用戶需求不一致，則以語音交互的方式與呼叫服 務(wù)中心5交流重新說明導(dǎo)航需求信息，呼叫服務(wù)中心5重新獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息。
以上所述僅為本發(fā)明的實(shí)施例，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則 內(nèi)所作的任何修改、等同替換或改進(jìn)等，均包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的方法，其特征在于，包括下列步驟51)呼叫服務(wù)中心接通電話獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息；52)呼叫服務(wù)中心根據(jù)所述導(dǎo)航請(qǐng)求信息檢索導(dǎo)航目的點(diǎn)信息，并發(fā)送路徑指引信息；53)通信服務(wù)器接收所述路徑指引信息并通過通信網(wǎng)關(guān)發(fā)送至所述導(dǎo)航終端設(shè)備。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟54)所述導(dǎo)航終端設(shè)備接收所述路徑指引信息并進(jìn)行顯示或語音提示。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括以下步驟55)所述導(dǎo)航終端設(shè)備通過所述通信網(wǎng)關(guān)發(fā)送導(dǎo)航確認(rèn)信息至所述通信服務(wù)器。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟56)數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)所述路徑指引信息進(jìn)行存儲(chǔ)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步驟Si)中，以語音交互方式獲取所述導(dǎo)航請(qǐng)求信息； 在所述步驟S2)中，通過查詢數(shù)據(jù)服務(wù)器中存儲(chǔ)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息對(duì)所述導(dǎo)航目的點(diǎn)信 息進(jìn)行檢索；所述路徑指引信息為地圖標(biāo)示、路線指示標(biāo)示、路線指示文字或語音提示信 肩、ο
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述導(dǎo)航終端設(shè)備包括微控制單元、衛(wèi)星 定位接收模組、移動(dòng)通信單元、揚(yáng)聲器和受話器。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述導(dǎo)航終端設(shè)備還包括對(duì)所述路徑指 引信息進(jìn)行顯示的顯示單元。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述導(dǎo)航終端設(shè)備設(shè)有呼叫觸發(fā)裝置， 通過啟動(dòng)所述呼叫觸發(fā)裝置直接撥打呼叫服務(wù)中心的電話；所述呼叫觸發(fā)裝置為語音觸發(fā) 器、按鈕、觸摸面板或觸摸屏。
9.一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，包括呼叫服務(wù)中心、通信網(wǎng)關(guān)、通信服 務(wù)器、導(dǎo)航終端設(shè)備和數(shù)據(jù)服務(wù)器；所述呼叫服務(wù)中心用于接通電話獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息、根據(jù)所述導(dǎo)航請(qǐng)求信息檢索導(dǎo)航 目的點(diǎn)信息，并發(fā)送路徑指引信息；所述通信網(wǎng)關(guān)提供信息雙向傳輸，為所述導(dǎo)航終端設(shè)備與所述通信服務(wù)器的交互接口 ；所述通信服務(wù)器將所述路徑指引信息通過所述通信網(wǎng)關(guān)送至所述導(dǎo)航終端設(shè)備； 所述導(dǎo)航終端設(shè)備用于撥打呼叫服務(wù)中心的服務(wù)電話、接收并輸出所述路徑指引信息 以及發(fā)送導(dǎo)航確認(rèn)信息至所述通信網(wǎng)關(guān)；數(shù)據(jù)服務(wù)器為檢索導(dǎo)航目的點(diǎn)信息提供數(shù)據(jù)信息，并對(duì)所述路徑指引信息進(jìn)行存儲(chǔ)。
10.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述導(dǎo)航終端設(shè)備包括微控制單元、衛(wèi) 星導(dǎo)航接收模組、移動(dòng)通信單元、揚(yáng)聲器和受話器。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種提供電話導(dǎo)航服務(wù)的方法和系統(tǒng)，呼叫服務(wù)中心接通電話獲取導(dǎo)航請(qǐng)求信息，根據(jù)導(dǎo)航請(qǐng)求信息檢索導(dǎo)航目的點(diǎn)信息并發(fā)送路徑指引信息，通信服務(wù)器接收路徑指引信息并通過通信網(wǎng)關(guān)發(fā)送至導(dǎo)航終端設(shè)備。用戶通過撥打呼叫服務(wù)中心的服務(wù)電話，直接與呼叫服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行語音交互說明導(dǎo)航需求，省去了繁瑣的手動(dòng)操作設(shè)置，便捷、高效。
文檔編號(hào)H04M3/493GK102035949SQ20091019075
公開日2011年4月27日 申請(qǐng)日期2009年9月27日 優(yōu)先權(quán)日2009年9月27日
發(fā)明者張友文, 朱杰, 楚甲良, 陳煜 , 馬敬德 申請(qǐng)人:深圳市賽格導(dǎo)航科技股份有限公司