專利名稱：面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，用于酒店餐飲業(yè)處理預訂管理、客戶關系 管理、結賬管理、點菜/客房管理等一整套信息化應用系統(tǒng)。
背景技術：
當前尚沒有能夠同時解決客戶關系管理、預訂管理、點菜管理、客房服務管理、結 賬管理的統(tǒng)一的面向酒店餐飲業(yè)的綜合信息化應用系統(tǒng)，導致客戶信息數(shù)據(jù)獲取渠道狹 窄，利用率低下。點菜管理與客房服務管理則基本沒有做到信息化，造成酒店餐飲業(yè)管 理上的巨大麻煩。
發(fā)明內容
本實用新型所要解決的技術問題是提供一種效率高、信息數(shù)據(jù)無縫共享、便于管理 的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)。為此，本實用新型采用以下技術方案它包括負責 數(shù)據(jù)處理與管理的后臺服務器、 一臺或多臺前臺計算機、多臺數(shù)據(jù)中轉裝置、多臺負責 數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、多臺信息可視化終端，負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終 端、前臺計算機、負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端與數(shù)據(jù)中轉裝置有線和/或無線通訊 連接，所述數(shù)據(jù)中轉裝置與后臺服務器有線和/或無線通訊連接。由于采用本實用新型的 技術方案，本實用新型可以準確、快速地采集酒店餐飲業(yè)所需要的信息數(shù)據(jù)，使酒店餐 飲業(yè)能夠有效地管理和使用這些信息數(shù)據(jù)。相對于當前酒店餐飲業(yè)的信息化程度，本實 用新型可以獲取更多更準確的信息數(shù)據(jù)，降低運行成本，提高服務質量，并可以一定程 度上減輕服務員和經(jīng)理的工作量，提高工作效率。

圖1為本實用新型提供的實施例的原理框圖。
圖2為本實用新型提供的實施例的互聯(lián)網(wǎng)絡信息交換安全裝置原理框圖。 圖3為本實用新型提供的數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端的結構示意框圖。 圖4為本實用新型所提供的身份識別裝置的結構示意框圖。
具體實施方式
參照附圖。本實用新型包括負責數(shù)據(jù)處理與管理的后臺服務器、 一臺或多臺前臺計 算機、多臺數(shù)據(jù)中轉裝置、多臺負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、多臺信息可視化終 端，負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、前臺計算機、負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終 端與數(shù)據(jù)中轉裝置有線和/或無線通訊連接，所述數(shù)據(jù)中轉裝置與后臺服務器有線和/或
無線通訊連接。
參照圖3。本實用新型所指的數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端是一種載體，它包括獨 立盒式外形、LCD觸摸屏幕、電子集成電路板、存儲設備、網(wǎng)絡通信模塊，其中LCD 觸摸屏幕由LCD屏幕與觸摸屏幕構成，是數(shù)據(jù)輸入模塊；電子集成電路板集成有cpn， flash rom等電子元器件，用于存儲和運行終端上的linux或wince操作系統(tǒng)及應用程序； 存儲設備主要是SD存儲卡及相應接口。在本實施例中，該可視化終端與數(shù)據(jù)中轉裝置 無線通訊連接，所述網(wǎng)絡通信模塊采用無線通信模塊，無線通信模塊為符合802.11a/b/g 等協(xié)議的硬件接口，負責數(shù)據(jù)傳輸。
本實施例的數(shù)據(jù)中轉裝置釆用符合802.11a/b/g等協(xié)議的無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換設備或符 合TCP/IP等協(xié)議的有線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換設備。.
本實用新型的信息可視化終端是用于實現(xiàn)接受數(shù)據(jù)后將數(shù)據(jù)轉化為可用肉眼識別信 息的裝置。
負責數(shù)據(jù)處理與管理的后臺服務器可部署于財務室或機房；數(shù)據(jù)中轉裝置部署于各 個營業(yè)區(qū)域之間；前臺計算機負責數(shù)據(jù)輸入與交換部署于接待區(qū)域；數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端部署于營業(yè)區(qū)域內，由客戶或服務人員使用；信息可視化終端部署于生產(chǎn)區(qū) 域內。
所述信息可視化終端內、前臺計算機內、后臺服務器內可分別集成或安裝身份識別 裝置，或者，身份識別裝置也可通過數(shù)據(jù)通訊的連接，設置在信息可視化終端外、前臺 計算機外、后臺服務器外，部署于各處需要認證的區(qū)域。
參照圖4。身份識別裝置主要有通訊模塊、控制模塊和存儲器組成。本實施例的該 通訊模塊采用無線通訊模塊，它遵循l-ware通訊協(xié)議，負責數(shù)據(jù)傳輸；控制模塊包括有 安全模塊、集成處理器等電子元件構成，負責數(shù)據(jù)處理；存儲器負責存儲。
本實用新型的身份識別裝置可采用信息紐扣(ibutton)技術。iButton是一種遵循 l-wire協(xié)議的電腦芯片被封裝在直徑16mm的不銹鋼紐扣里。紐扣2面與通訊端口簡單 的接觸即可通過l-wire協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)。iButton可存儲個人的最新信息(如用戶身份、權 限等)并能隨身攜帶至任何地方，因為它足夠堅固性可以承受任何戶內或戶外苛刻的環(huán) 境，ibutton具有超強的抗沖擊、防靜電、防腐蝕、防水、防摩擦等性能，具有IC卡、 磁卡等信息載體無法比擬的優(yōu)勢；極大地滿足系統(tǒng)在可靠性、穩(wěn)定性方面的要求，可確 保十年以上的使用壽命。
本實用新型還可設置來電信息截取裝置，所述來電信息截取裝置與前臺計算機有線 和/或無線通訊連接。本實用新型的來電信息截取裝置是用于從有線電話線路中獲取來電 信息并將獲取的來電信息輸入電腦的裝置。來電信息截取裝置部署于前臺計算機所部署 的區(qū)域。
參照圖2。本實用新型還可設有互聯(lián)網(wǎng)絡信息交換安全裝置，所述后臺服務器與互 聯(lián)網(wǎng)絡信息交換安全裝置有線和/或無線通訊連接。互聯(lián)網(wǎng)絡信息交換安全裝置部署于后 臺服務器所部署的區(qū)域。
參照圖1。本實用新型的流程大致為流程一，來電信息截取裝置獲得來電信息并 將信息上傳至前臺負責數(shù)據(jù)輸入與交換的計算機，在前臺計算機完成數(shù)據(jù)輸入后，數(shù)據(jù) 上傳至后臺服務器，后臺服務器將數(shù)據(jù)分發(fā)到其他前臺計算機、所有數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端和信息可視化終端上；流程二，數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端在完成數(shù)據(jù)輸 入后，將數(shù)據(jù)上傳至后臺服務器，后臺服務器將數(shù)據(jù)分發(fā)到所有前臺計算機、其他數(shù)據(jù) 輸入與處理的可視化終端和信息可視化終端上。所有數(shù)據(jù)均由后臺服務器處理后再發(fā)往 各處。
權利要求1、面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于它包括負責數(shù)據(jù)處理與管理的后臺服務器、一臺或多臺前臺計算機、多臺數(shù)據(jù)中轉裝置、多臺負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、多臺信息可視化終端，負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、前臺計算機、負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端與數(shù)據(jù)中轉裝置有線和/或無線通訊連接，所述數(shù)據(jù)中轉裝置與后臺服務器有線和/或無線通訊連接。
2、 如權利要求1所述的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于所述信息可視 化終端設有身份識別裝置。
3、 如權利要求1所述的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于前臺計算機設 有身份識別裝置。
4、 如權利要求1所述的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于后臺服務器設 有身份識別裝置。
5、 如權利要求1所述的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于它設有來電信 息截取裝置，所述來電信息截取裝置與前臺計算機有線和/或無線通訊連接。
6、 如權利要求1所述的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于它還設有互聯(lián) 網(wǎng)絡信息交換安全裝置，所述后臺服務器與互聯(lián)網(wǎng)絡信息交換安全裝置有線和/或無線通 訊連接。
7、 如權利要求2、 3或4所述的面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)，其特征在于所述 身份識別裝置為信息紐扣。
專利摘要本實用新型提供一種面向酒店餐飲業(yè)信息化應用系統(tǒng)。它包括負責數(shù)據(jù)處理與管理的后臺服務器、一臺或多臺前臺計算機、多臺數(shù)據(jù)中轉裝置、多臺負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、多臺信息可視化終端，負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端、前臺計算機、負責數(shù)據(jù)輸入與處理的可視化終端與數(shù)據(jù)中轉裝置有線和/或無線通訊連接，數(shù)據(jù)中轉裝置與后臺服務器有線和/或無線通訊連接。本實用新型可以準確、快速地采集酒店餐飲業(yè)所需要的信息數(shù)據(jù)，使酒店餐飲業(yè)能夠有效地管理和使用這些信息數(shù)據(jù)。相對于當前酒店餐飲業(yè)的信息化程度，本實用新型可以獲取更多更準確的信息數(shù)據(jù)，降低運行成本，并可以一定程度上減輕服務員和經(jīng)理的工作量，提高工作效率。
文檔編號H04L12/28GK201270522SQ200820086869
公開日2009年7月8日 申請日期2008年5月20日 優(yōu)先權日2008年5月20日
發(fā)明者吳冬霆, 王侃濤 申請人:杭州風云網(wǎng)絡科技有限公司