專(zhuān)利名稱(chēng)：：一種衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明屬于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
技術(shù)領(lǐng)域：
，具體涉及一種衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)及其方法。
背景技術(shù)：
：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)數(shù)年的持續(xù)發(fā)展，各類(lèi)用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)突破4億。在用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，伴隨著各運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，于是，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)成為中國(guó)移動(dòng)發(fā)展突破口。近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)正逐步從"移動(dòng)通信專(zhuān)家"向"移動(dòng)信息專(zhuān)家"轉(zhuǎn)型，圍繞培養(yǎng)新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)全面推廣移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)良好的發(fā)展和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，有效地推動(dòng)了整個(gè)企業(yè)向規(guī)模效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變。然而，在提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展過(guò)程中，用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的需求越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。市場(chǎng)需要針對(duì)不同用戶(hù)特征給予特定的服務(wù)和應(yīng)對(duì)策略，但是如何來(lái)衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活躍度，如何來(lái)了解用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容的偏好呢？由此，一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)了。目前，有一項(xiàng)對(duì)于短信的傳播技術(shù)，其申請(qǐng)?zhí)枮镃N200510035863.3，其公開(kāi)了一種跟蹤用戶(hù)發(fā)送短信的方法。其方法包括I.設(shè)置可提供待傳播短消息內(nèi)容展示的網(wǎng)站;n.設(shè)置至少一短信服務(wù)接入號(hào);III.持有短消息收發(fā)終端設(shè)備的用戶(hù),可經(jīng)由所述短信服務(wù)接入號(hào)主動(dòng)發(fā)送/轉(zhuǎn)發(fā)所述網(wǎng)站上示出的待傳播短消息內(nèi)容發(fā)送到短消息接收方持有的短消息收發(fā)終端;IV.設(shè)置對(duì)通過(guò)短信服務(wù)接入號(hào)進(jìn)行的包含待傳播短消息內(nèi)容的短消息發(fā)送的監(jiān)測(cè)V.在所述網(wǎng)站提供用戶(hù)服務(wù),使用戶(hù)可根據(jù)所述具體獎(jiǎng)勵(lì)政策選擇性地兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，有一項(xiàng)短信中心處理辦法，其申請(qǐng)?zhí)枮镃N200510130127.6，其公開(kāi)如何在短信中心對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行處理，根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行處理。其方法包括用戶(hù)將終端所享有的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)信息交由所歸屬的短信中心進(jìn)行處理，并提出具體處理要求;通信網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過(guò)生成具體處理的操作信息,并保存在短信中心;當(dāng)短信中心收到發(fā)往終端的數(shù)據(jù)信息后,根據(jù)操作信息對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。現(xiàn)有技術(shù)對(duì)用戶(hù)通過(guò)接入號(hào)發(fā)送的短信內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)，僅僅能對(duì)該部分用戶(hù)的特征進(jìn)行分析，無(wú)法對(duì)未經(jīng)過(guò)短信接入號(hào)發(fā)送的短信內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)，也無(wú)法對(duì)彩信等其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
發(fā)明內(nèi)容為克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的不足，本發(fā)明旨在提供一種能夠用于衡量各類(lèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶(hù)活躍度和偏好的分析系統(tǒng)及其方法。所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)，應(yīng)用于無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，包括.-原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)，由存儲(chǔ)有原始信息的網(wǎng)元和分析服務(wù)器構(gòu)成，該分析服務(wù)器從所述網(wǎng)元采集原始信息，并進(jìn)行匹配分析，生成含有主/被叫號(hào)碼、發(fā)送/復(fù)制/傳播時(shí)間、版權(quán)信息號(hào)的匹配結(jié)果；業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，與原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)連接，包括業(yè)務(wù)處理服務(wù)器，對(duì)所述匹配結(jié)果進(jìn)行分析，獲得版權(quán)信息號(hào)傳播軌跡，并統(tǒng)計(jì)分析該傳播軌跡，對(duì)信息內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分析，從而分析用戶(hù)的偏好以及信息內(nèi)容的傳播效果；內(nèi)容生成系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)提供的分析結(jié)果，生成或選擇可用的種子信息或適用內(nèi)容。所述衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的方法，包括以下步驟原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)采集原始信息，并進(jìn)行匹配分析，輸出匹配結(jié)果；業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)匹配結(jié)果，對(duì)信息內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行跟蹤分析，輸出統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)及其方法，彌補(bǔ)了現(xiàn)有技術(shù)的局限，其實(shí)現(xiàn)原理適用于彩信、短信流媒體等各類(lèi)數(shù)據(jù)類(lèi)業(yè)務(wù)。另外，該技術(shù)提供了在用戶(hù)不自知的情況下，分析用戶(hù)偏好，進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi)的方法，可以使用戶(hù)在潛移默化中獲得更加適合自身的信息。最后，該技術(shù)可對(duì)所有用戶(hù)或特定用戶(hù)、可對(duì)特定或全部帶有特定版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行匹配、跟蹤、分析，其分析范圍更全面，得到的結(jié)果更準(zhǔn)確。圖1為本發(fā)明所述系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施例方式現(xiàn)結(jié)合說(shuō)明書(shū)附圖，詳細(xì)說(shuō)明本發(fā)明的較佳實(shí)施例。參見(jiàn)圖1所示的本發(fā)明所述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖，主要涉及短信業(yè)務(wù)中心、彩信業(yè)務(wù)中心，營(yíng)帳系統(tǒng)、短彩跟蹤系統(tǒng)、內(nèi)容生成系統(tǒng)和積分系統(tǒng)等。該系統(tǒng)包含以下四個(gè)子系統(tǒng)..(1)原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)元原始信息的采集(此處的原始信息如短信歷史話(huà)單)，包括短信中心、彩信中心、彩鈴平臺(tái)、WAP網(wǎng)關(guān)等；對(duì)原始信息的匹配分析，生成匹配結(jié)果，結(jié)果必須包括主/被叫號(hào)碼、發(fā)送/復(fù)制/傳播時(shí)間、版權(quán)信息號(hào)(種子信息或普通信息)等；將匹配結(jié)果傳送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。(2)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，對(duì)于匹配結(jié)果進(jìn)行分析，分析出版權(quán)信息號(hào)傳播軌跡；根據(jù)傳播軌跡和積分規(guī)則計(jì)算出用戶(hù)積分；業(yè)務(wù)網(wǎng)站子系統(tǒng)，為用戶(hù)提供豐富、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用展示、查詢(xún)服務(wù)以及用戶(hù)自服務(wù)(包括用戶(hù)注冊(cè)、登錄、業(yè)務(wù)使用情況査詢(xún)、個(gè)人資料修改、密碼修改、找回密碼)；統(tǒng)計(jì)帶有特定版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容在所有用戶(hù)間以及特定用戶(hù)群間的轉(zhuǎn)發(fā)量(首層至五層，其層數(shù)可根據(jù)業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行調(diào)整)，并以此排行；統(tǒng)計(jì)帶有特定版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容在所有用戶(hù)間以及特定用戶(hù)間的傳播情況(包括但不限于傳播人數(shù)、傳播者、傳播次數(shù)、傳播時(shí)間等)；統(tǒng)計(jì)特定的某個(gè)人或某個(gè)群體所傳播的帶有版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容情況(包括但不限于傳播信息ID、傳播次數(shù)、傳播時(shí)間等)；根據(jù)帶有特定版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容的傳播情況以及特定的某個(gè)人或群體所傳播的帶有版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容情況對(duì)內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分析，從而分析用戶(hù)的偏好以及內(nèi)容的傳播效果，并由此根據(jù)不同的維度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行聚類(lèi)；(3)內(nèi)容生成系統(tǒng)，生成用于傳播的種子信息或普通信息，此系統(tǒng)可采用目前存在的自有信息平臺(tái)，如短信168、彩信超市、彩鈴平臺(tái)等；系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)提供的分析結(jié)果，生成或選擇可用的種子信息或適用內(nèi)容；同時(shí)根據(jù)分析出的用戶(hù)傳播行為發(fā)布種子信息傳播排名和信息提供商(CP)排名并提供分析報(bào)表；內(nèi)容系統(tǒng)的門(mén)戶(hù)亦可作為病毒式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展現(xiàn)門(mén)戶(hù)。(4)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)積分管理系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出的積分匯總；積分供用戶(hù)通過(guò)不同渠道進(jìn)行查詢(xún)、兌換和累積；同時(shí)還承擔(dān)種子用戶(hù)的注冊(cè)、管理等功能。利用上述系統(tǒng)衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好，其具體步驟如下步驟l，在內(nèi)容生成系統(tǒng)導(dǎo)入海量的內(nèi)容庫(kù)，并且進(jìn)行內(nèi)容分類(lèi)，不同的分類(lèi)對(duì)應(yīng)一個(gè)內(nèi)容編號(hào)；步驟2，用戶(hù)A通過(guò)業(yè)務(wù)網(wǎng)站點(diǎn)播或系統(tǒng)通過(guò)PUSH的方式下發(fā)給用戶(hù)一條帶有特定版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容(短信或彩信)；步驟3，用戶(hù)A對(duì)用戶(hù)B發(fā)送該條帶有特定版權(quán)信息號(hào)的內(nèi)容，現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)完成此次對(duì)用戶(hù)A的服務(wù)；步驟4，原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)完成原始信息采集，并完成匹配，輸出匹配結(jié)果；步驟5，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)匹配結(jié)果，對(duì)內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行跟蹤分析；輸出統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；并將部分結(jié)果傳遞給積分管理模塊；步驟6，從BOSS側(cè)獲取用戶(hù)基本數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)；步驟7，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)通過(guò)匯總數(shù)據(jù)，獲得用戶(hù)的活躍度，描繪出用戶(hù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況，舉例見(jiàn)下<table>tableseeoriginaldocumentpage8</column></row><table>步驟8，把用戶(hù)活躍度和偏好信息傳遞到內(nèi)容生成系統(tǒng)，把合適的信息發(fā)纟1合適的用戶(hù)。本發(fā)明的積分和用戶(hù)偏好獲取方法，可以應(yīng)用于移動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)積分系統(tǒng)、移動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶(hù)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、移動(dòng)用戶(hù)內(nèi)容深度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等。權(quán)利要求1.一種衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)，應(yīng)用于無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，其特征在于包括原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)，由存儲(chǔ)有原始信息的網(wǎng)元和分析服務(wù)器構(gòu)成，該分析服務(wù)器從所述網(wǎng)元采集原始信息，并進(jìn)行匹配分析，生成含有主/被叫號(hào)碼、發(fā)送/復(fù)制/傳播時(shí)間、版權(quán)信息號(hào)的匹配結(jié)果；業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，與原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)連接，包括業(yè)務(wù)處理服務(wù)器，對(duì)所述匹配結(jié)果進(jìn)行分析，獲得版權(quán)信息號(hào)傳播軌跡，并統(tǒng)計(jì)分析該傳播軌跡，對(duì)信息內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分析，從而分析用戶(hù)的偏好以及信息內(nèi)容的傳播效果。2.如權(quán)利要求1所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)，其特征在于還包括內(nèi)容生成系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)提供的分析結(jié)果，生成或選擇可用的種子信息或適用內(nèi)容。3.如權(quán)利要求2所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)，其特征在于所述的內(nèi)容生成系統(tǒng)，根據(jù)分析出的用戶(hù)傳播行為發(fā)布種子信息傳播排名和信息提供商排名并提供分析報(bào)表。4.如權(quán)利要求13所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)，其特征在于所述的存儲(chǔ)有原始信息的網(wǎng)元為短信中心、彩信中心、彩鈴平臺(tái)或者WAP網(wǎng)關(guān)。5.—種衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的方法，應(yīng)用于無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，其特征在于包括以下步驟原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)采集原始信息，并進(jìn)行匹配分析，輸出匹配結(jié)果；業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)匹配結(jié)果，對(duì)信息內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行跟蹤分析，輸出統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。6.如權(quán)利要求5所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的方法，其特征在于還包括以下步驟業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)通過(guò)匯總數(shù)據(jù)，獲得用戶(hù)的活躍度，描繪出用戶(hù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況；并把用戶(hù)活躍度和偏好信息傳遞到內(nèi)容生成系統(tǒng)，把合適的信息發(fā)給合適的用戶(hù)。全文摘要本發(fā)明公開(kāi)了一種衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)及其方法，屬于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)
技術(shù)領(lǐng)域：
。所述的衡量用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度和偏好的系統(tǒng)，包括原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)以及內(nèi)容生成系統(tǒng)。所述方法，包括以下步驟原始信息內(nèi)容分析系統(tǒng)采集原始信息，并進(jìn)行匹配分析，輸出匹配結(jié)果；業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)匹配結(jié)果，對(duì)信息內(nèi)容和用戶(hù)進(jìn)行跟蹤分析，輸出統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。所述的系統(tǒng)及其方法，適用于彩信、短信流媒體等各類(lèi)數(shù)據(jù)類(lèi)業(yè)務(wù)；其分析范圍更全面，得到的結(jié)果更準(zhǔn)確。文檔編號(hào)H04W4/12GK101420653SQ20081016265公開(kāi)日2009年4月29日申請(qǐng)日期2008年12月8日優(yōu)先權(quán)日2008年12月8日發(fā)明者戴和忠,頂王,學(xué)陳申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司