專利名稱：一種電話購物的支付方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及一種通信領域的支付方法，特別涉及一種利用電話進行購物 時使用的電話購物支付方法。
背景技術(shù)：
隨著社會進步和工作節(jié)奏地加快，人們越來越多的開始使用電話進行購
物。現(xiàn)有的電話購物方式主要是利用聲訊交互語音應答系統(tǒng)為用戶提供服
務，其過程包括用戶撥打聲訊電話，按照語音提示在商戶處選擇所需要商 品，并以用戶基本信息和購物信息為內(nèi)容形成訂單基本信息，為訂單設定密 碼，確認后訂單由商戶發(fā)送給運營商，經(jīng)運營商再將訂單內(nèi)容傳送到銀行支 付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，此后，用戶通過撥打銀行系統(tǒng)的聲訊電話，依據(jù)提示找 到所要支付訂單，輸入密碼確認身份合法后，完成銀行系統(tǒng)中的款項支付工 作并產(chǎn)生相應支付確認密碼，用戶再次撥打商戶聲訊電話、輸入確認密碼， 完成在商戶系統(tǒng)中對訂單已付款的確認工作，實現(xiàn)商品配送。這種購物過 程，雖然不用涉及用戶銀行卡號和密碼，避免了銀行卡號和密碼被盜情況的 發(fā)生，提高了電話支付系統(tǒng)的安全性和可靠性，但銀行支付過程中每次只能 進行一個訂單的支付工作，并要經(jīng)多次聲訊服務和收費后才能實現(xiàn)一個訂單 的完成，過程煩瑣、復雜；同時，運營商在服務過程中沒有對用戶身份驗 證，無法區(qū)分為別人盜買的現(xiàn)象，給盜號者留下了一定的可利用空間，不利 于保護消費者的權(quán)益。怎樣進一步提高電話購物的安全性和嚴密性，利用銀 行電話支付系統(tǒng)簡化電話購物的購物過程，提高購物效率是本發(fā)明需要解決 的問題。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于上述現(xiàn)有技術(shù)中的不足，本發(fā)明旨在實現(xiàn)一種用戶信息準確、真 實、購物過程簡單、快捷的電話購物支付方法。
本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案來實現(xiàn)的 一種電話購物的支付方法，其特征在于包括如下步驟
A、 注冊銀行用戶信息；
B、 用戶撥打電信級運營平臺的聲訊電話向商戶發(fā)出訂單；
C、 商戶將訂單信息發(fā)送、存儲到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中；
D、 電信級運營平臺將用戶聲訊電話直接轉(zhuǎn)入銀行聲訊支付系統(tǒng)，用戶 完成訂單的銀行支付工作；
E、 訂單支付確認后，確認信息返回商戶，商戶為用戶進行商品配送。 所述商戶的聲訊服務電話與電信級運營平臺的聲訊電話相綁定。 所述商戶檢驗訂單信息完整性，確認訂單有效后將訂單信息發(fā)送給銀行
聲訊支付系統(tǒng)，銀行聲訊支付系統(tǒng)核對商戶身份后保存訂單信息到銀行聲訊 支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，否則，訂單確認失敗，返回后用戶重新發(fā)出訂單。
所述銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送訂單保存成功信息給商戶，商戶向電信級運 營平臺發(fā)出請求支付信息；電信級運營平臺確認商戶身份和支付信息后，將 用戶聲訊電話直接轉(zhuǎn)入銀行聲訊支付系統(tǒng)中；銀行聲訊支付系統(tǒng)鑒定電信級 運營平臺身份后，根據(jù)用戶輸入銀行卡信息和使用電話信息與存儲的銀行用 戶信息進行核對，確認后完成訂單的銀行支付工作。
所述商戶還可將有效訂單信息發(fā)送給第三方支付公司，經(jīng)第三方支付公 司轉(zhuǎn)發(fā)、保存到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送的訂 單保存成功信息也經(jīng)第三方支付公司轉(zhuǎn)發(fā)給商戶，商戶向電信級運營平臺發(fā) 出請求支付信息。
所述商戶還可將有效訂單信息發(fā)送給電信級運營平臺，經(jīng)電信級運營平
臺轉(zhuǎn)發(fā)、保存到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送的訂 單保存成功信息也經(jīng)電信級運營平臺轉(zhuǎn)發(fā)給商戶，商戶向電信級運營平臺發(fā) 出請求支付信息。
所述訂單信息包括單號、流水號、金額、產(chǎn)品數(shù)量、送貨地址和電話。 所述銀行用戶信息包括用戶銀行卡號、用戶電話捆綁號和開通電話支付
業(yè)務信息。
所述用戶撥打聲訊電話時使用的電話號碼為在銀行用戶信息登記時留下 的用戶電話捆綁號。
本發(fā)明所述的一種電話購物的支付方法，利用用戶預先開通的電話支付
業(yè)務信息和電信級運營平臺與銀行聲訊支付系統(tǒng)之間的專用接入通道，實現(xiàn) 了用戶電話支付過程中雙主叫、 一個被叫的支付過程，防止了普通電話支付 過程容易被盜號、冒打情況的發(fā)生，提高了電話支付的安全性和可靠性，同 時，電話購物后的直接轉(zhuǎn)接銀行聲訊支付系統(tǒng)的方式，提高了電話購物的方 便性，簡化了操作流程，節(jié)省了因多次撥打聲訊電話帶來的聲訊費用的增 加，降低了購物成本，節(jié)省了購物時間，特別適合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和需 要。


圖1為本發(fā)明的結(jié)構(gòu)流程圖。
具體實施例方式
本發(fā)明主要包括用戶、電信級運營平臺、商戶和銀行四個系統(tǒng)，其中 用戶通過電信級運營平臺向商戶發(fā)出購物訂單，商戶將訂單信息核實后保存 到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，銀行聲訊支付系統(tǒng)向商戶發(fā)出存儲成功信 息后，商戶向電信級運營平臺發(fā)出支付請求信息，支付信息確認后，電信級
運營平臺將用戶聲訊電話直接轉(zhuǎn)入銀行聲訊支付系統(tǒng)中，取消用戶與商戶之 間的聲訊電話聯(lián)系。銀行聲訊支付系統(tǒng)判斷電信級運營平臺身份后，根據(jù)用 戶錄入的銀行卡信息和撥打聲訊電話的號碼與已存入銀行數(shù)據(jù)庫中用戶信息 進行比對，確定用戶身份后完成訂單的銀行支付工作，并發(fā)出訂單支付成功 信息給商戶，商戶開始為用戶配送商品。當然，上述系統(tǒng)中還可包括第三方 支付公司，用戶的訂單信息經(jīng)商戶和第三方支付公司后發(fā)送到銀行聲訊支付 系統(tǒng)中?；蛘?，系統(tǒng)中的第三方支付公司也可直接為電信級運營平臺，用戶 的訂單信息經(jīng)商戶和電信級運營平臺發(fā)送到銀行聲訊支付系統(tǒng)中。其中商戶
和銀行的數(shù)量可根據(jù)需要連接有多個，只要相互能確認身份即可。
下面結(jié)合附圖l對本發(fā)明作進一步的詳細描述
首先，用戶需要在銀行注冊用戶信息，銀行用戶信息主要包括用戶銀行 卡號、用戶電話捆綁號和開通電話支付業(yè)務信息等，銀行將這些用戶信息保 存在數(shù)據(jù)庫中。其次，商戶的聲訊服務電話與電信級運營平臺的聲訊電話相
綁定，這樣用戶撥打電信級運營平臺的聲訊電話時，系統(tǒng)可以自動將電話經(jīng) 電信級運營平臺轉(zhuǎn)入到商戶的聲訊系統(tǒng)中。
步驟1:用戶通過捆綁的商戶聲訊電話經(jīng)電信級運營平臺向商戶發(fā)起訂 單，用戶撥打聲訊電話時使用的電話號碼應為在銀行用戶信息登記時留下的 電話捆綁號，訂單信息包括單號、流水號、金額、產(chǎn)品數(shù)量、送貨地址和電 話。
步驟2:商戶檢驗訂單信息完整性，確認訂單有效后將訂單信息發(fā)送給銀 行聲訊支付系統(tǒng)，同時，銀行聲訊支付系統(tǒng)核對商戶身份后保存訂單信息到 銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，否則，訂單確認失敗，用戶重新回到步驟1 中發(fā)出訂單。
步驟3:銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送訂單保存成功信息給商戶，商戶向電信級 運營平臺發(fā)出請求支付信息。
步驟4:電信級運營平臺確認商戶身份和支付信息后，將用戶聲訊電話 直接轉(zhuǎn)入銀行聲訊支付系統(tǒng)中，取消用戶與商戶之間的聲訊電話聯(lián)系。
步驟5:銀行聲訊支付系統(tǒng)鑒定電信級運營平臺身份后，根據(jù)用戶輸入銀 行卡信息和使用電話信息與存儲的銀行用戶信息進行用戶身份核實，確認后 完成用戶訂單的銀行支付工作。
步驟6:訂單支付確認后，確認信息返回到商戶中，商戶為用戶開始進行
整個電話購物過程完成，期間用戶的銀行信息只經(jīng)過電信級運營平臺向 銀行聲訊支付系統(tǒng)傳送，減少了由于經(jīng)過其它環(huán)節(jié)帶來的不安全因素，保證 了電話購物的安全性，同時，由電信級運營平臺直接插轉(zhuǎn)用戶聲訊電話的方 式，也最大限度的縮短了購物時間。上述訂單數(shù)據(jù)皆在網(wǎng)絡中傳輸，商戶和 電信級運營平臺以及電信級運營平臺、商戶和銀行聲訊支付系統(tǒng)之間身份的 核實可以通過l P地址或相互間簽署的通訊協(xié)議完成。
本發(fā)明實現(xiàn)了電話購物過程中雙主叫、 一個被叫的支付過程，即電信級 運營平臺和用戶為兩個主叫，銀行聲訊支付系統(tǒng)為被叫，使支付過程完全經(jīng) 電信級運營平臺連接通道和用戶實際操控下完成，避免了盜號和冒打情況的 發(fā)生。上述電話購物中4吏用的電話可以為固定電話也可為移動電話，具體的 實施方式并不限于此，任何本領域中技術(shù)人員不經(jīng)過創(chuàng)造性勞動即可在通訊 領域中實現(xiàn)的本發(fā)明電話購物的直接支付方法都認為是本發(fā)明需要保護的范 圍。
權(quán)利要求
1、一種電話購物的支付方法，其特征在于包括如下步驟A、注冊銀行用戶信息；B、用戶撥打電信級運營平臺的聲訊電話向商戶發(fā)出訂單；C、商戶將訂單信息發(fā)送、存儲到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中；D、電信級運營平臺將用戶聲訊電話直接轉(zhuǎn)入銀行聲訊支付系統(tǒng)，用戶完成訂單的銀行支付工作；E、訂單支付確認后，確認信息返回商戶，商戶為用戶進行商品配送。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述 步驟B中商戶的聲訊服務電話與電信級運營平臺的聲訊電話相綁定。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述 步驟C具體包括C1、商戶檢驗訂單信息完整性，確認訂單有效后將訂單信息發(fā)送給^l艮行 聲訊支付系統(tǒng)，銀行聲訊支付系統(tǒng)核對商戶身份后保存訂單信息到銀行聲訊 支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，否則，訂單確認失敗，返回到步驟B中用戶重新發(fā)出訂單。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述 步驟D具體包括D1、銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送訂單保存成功信息給商戶，商戶向電信級運 營平臺發(fā)出請求支付信息；D2、電信級運營平臺確認商戶身份和支付信息后，將用戶聲訊電話直接 轉(zhuǎn)入^l艮行聲訊支付系統(tǒng)中；D3、銀行聲訊支付系統(tǒng)鑒定電信級運營平臺身份后，根據(jù)用戶輸入銀行 卡信息和使用電話信息與存儲的銀行用戶信息進行核對，確認后完成訂單的 銀行支付工作。
5、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述 商戶還可將有效訂單信息發(fā)送給第三方支付公司，經(jīng)第三方支付公司轉(zhuǎn)發(fā)、 保存到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送的訂單保存成 功信息也經(jīng)第三方支付公司轉(zhuǎn)發(fā)給商戶，商戶向電信級運營平臺發(fā)出請求支 付信息。
6、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述 商戶還可將有效訂單信息發(fā)送給電信級運營平臺，經(jīng)電信級運營平臺轉(zhuǎn)發(fā)、 保存到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，銀行聲訊支付系統(tǒng)發(fā)送的訂單保存成 功信息也經(jīng)電信級運營平臺轉(zhuǎn)發(fā)給商戶，商戶向電信級運營平臺發(fā)出請求支付信息。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1、 3、 5或6所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述訂單信息包括單號、流水號、金額、產(chǎn)品數(shù)量、送貨地址和電 話。
8、 根據(jù)權(quán)利要求1或4所述的一種電話購物的支付方法，其特征在于， 所述銀行用戶信息包括用戶銀行卡號、用戶電話捆綁號和開通電話支付業(yè)務信息。
9、 根據(jù)權(quán)利要求1所迷的一種電話購物的支付方法，其特征在于，所述 用戶撥打聲訊電話時使用的電話號碼為在銀行用戶信息登記時留下的用戶電 話捆綁號。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種電話購物的支付方法，首先用戶注冊銀行用戶信息，通過撥打電信級運營平臺的聲訊電話向商戶發(fā)出訂單并將訂單信息發(fā)送、存儲到銀行聲訊支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，電信級運營平臺將用戶聲訊電話直接轉(zhuǎn)入銀行聲訊支付系統(tǒng)，用戶完成訂單的銀行支付工作后確認信息返回商戶并開始商品配送。本發(fā)明實現(xiàn)了用戶電話支付過程中雙主叫、一個被叫的支付過程，防止了普通電話支付過程容易被盜號、冒打情況的發(fā)生，提高了電話支付的安全性和可靠性，同時，用戶電話直接轉(zhuǎn)接銀行聲訊支付系統(tǒng)的方式提高了電話購物的方便性，節(jié)省了聲訊費用，降低了購物成本，特別適合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和需要。
文檔編號H04M3/493GK101378429SQ20081011947
公開日2009年3月4日 申請日期2008年9月1日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月1日
發(fā)明者黃道祥 申請人:黃道祥